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公司組長個人述職報告范文（精選7篇）
時間流逝得如此之快，就算追也追不到，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，需要認真地為此寫一份述職報告。那么寫述職報告需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家收集的公司組長個人述職報告范文（精選7篇），歡迎閱讀與收藏。
公司組長個人述職報告1
班組是企業最基本的生產單元，是企業管理工作的最終落腳點、實踐點。企業要發展，安全來護航。為此，搞好班組工作，就成為企業管理者們迫切探討的課題，因此我們班組在20xx年應抓好以下幾個方面工作：
一、提高自身的綜合素質和班組整體水平。
工長自身素質的高低直接影響著班組的管理，火車跑得快，全憑車頭帶。這就要求工長必須要有高度的事業心和責任心，既要精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作管理方法。只有這樣才能有效的帶動班組成員形成合力，共同搞好班組工作。工長做為班組的安全第一責任人，應提高自己的安全風險意識和安全責任意識。平時不僅要注重學習技術業務知識，還要帶頭嚴格執行各項規章制度。不能只靠車間、作業場的執教計劃，要根據班組的實際情況，主動找攻關課題，有針對性的進行技術業務學習，只有這樣才能真正引導班組職工積極發現并處理車輛故障，把班組整體業務素質提高。要學會善于與班組成員進行溝通，做到遇事不慌，處事不驚。對待班組成員如同親人。要經常與組員交心，與組員做朋友、做知己。處事公平、公正，對事不對人。尤其在班組獎金分配上要按制度辦事，做到三公開。工作中以身作則帶頭起表率作用，只有這樣才能被班組職工所尊重、信任，班組的工作才能順利完成。
二、以人為本，創建班組安全文化。
人是生產力中最活躍的.要素，是安全生產的實踐者。堅持"以人為本"的管理理念，以職工生命安全與健康為工作第一目標，尊重職工基本生存權，以安全文化營造工作環境，正是班組"以人為本"的印證與體現。
其一，只有心態安全，才會行為安全；只有行為安全，才能保證安全制度落到實處。追求健康是人皆有之的基本需求，是人生存發展的必備條件。僅如此，為什么一些職工"兩違"現象還屢禁不止？一些習慣性違章行為時有出現。最根本的問題就是觀念問題，就是沒有樹立正確的安全理念。
其二，安全管理的落腳點在班組，防范事故工作的終端是班組職工。那么如何樹立起每一個職工的安全意識，營造"人人關注安全"的良好氛圍，則必須拓寬和創新安全宣傳教育形式，建立多元化、全方位、全過程、全員的安全環境。通過電視、音像資料、報刊、板報、標語、橫幅、讀本等媒體和安全知識競賽、安全演講、等不同的活動，加強安全生產宣傳力度，做到寓教于樂，有的放矢，多管齊下，使安全風險管理意識深入人心，安全知識廣為傳播，潛移默化地規范職工的安全行為，培養職工的安全心態。
其三，從理論上講，促使班組全員樹立正確的安全意識，最基本、最有效的手段就是意識培育的教育。安全風險的意識培育教育適應了職工對安全生產知識的內在需求，從主觀上講職工是愿意接受的。但以往的安全教育大多是"我說你聽，你說我寫，一卷一答"，不是侃大道理，就是家長式的管教。要解決安全教育入心入腦的問題，還應注重情感的投入，可采用親情教育法，如我們車間開展的"尋找安全活動"，讓每名職工進行"安全演講"、觀看"警示片"以及"我為安全獻計策"等活動。
其四，職工安全素質的高低與安全管理者的方法是有直接聯系的。過去，狠抓"兩違"依賴的是批評教育加考核等生硬的管理方法。
不可否認，批評和考核能使違章職工的思想受到觸動，但僅僅通過經濟手段控制"兩違"現象是不現實的。尤其是工長在執行制度過程中，方法簡單粗暴，很容易使職工感情上受到傷害，進而對管理人員產生抵觸情緒和逆反心理，使考核的有效作用大打折扣。為了增強管理效果，我要在嚴格執行剛性制度的同時，注重柔性管理方法的使用。通過對職工的思想教育以及歷史事故案例的分析，將違章經過及危害后果講述清楚，促使職工自我反省，自覺遵守規章制度。作為工長要時刻發揮模范帶頭作用，通過對"安全風險日預警的學習"，充分做好班前安全預想，結合生產條件變化、環境變化，人員變化，制定針對性安全防范措施，對"關鍵崗位、關鍵人員、關鍵時間段、關鍵列車"有針對性的進行現場安全卡控。不盲目指揮，時刻把職工的安全放在第一位。此外，要通過文明生產對作業環境和工作環境進行整治，為職工創造優美、舒適的工作生活環境，確保職工心情舒暢、精力充沛的去工作。
三、班組安全管理責任化、目標化。
建立健全安全生產責任制，明確規定班組每名成員在班組工作中的具體任務、具體責任和權利，做到一崗一責制，力爭做到班組工作有人管、班組成員相互監督，從上至下形成一個閉環管理。建立健全安全生產責任制是班組安全之魂，是夯實班組安全之基石。安全目標的制定要切合實際，要在車間總體目標的指導下，使班組的各項安全管理工作都能夠正規化、統一化，對具體目標要做到科學化、制度化、數據化、清晰化。班組安全目標的考核要和安全責任制掛鉤，要避免在考核時重"硬"輕"軟"的傾向。班組安全風險管理是整個班組安全建設中的重要組成部分，只有把班組安全風險隱患有效的`消除，車間的安全基礎才能夯實。
四、班組安全風險管理重點在現場的過程控制。
風險的預知，簡言之就是預先知道作業過程中存在的危險源，進而采取措施，控制風險，保障安全。班組成員要對本班組安全風險關鍵項點做到心中有數，明確無誤。對危險點源了如指掌，并組織職工不定期進行模擬演練，做到居安思危，防微杜漸。班組作業標準化是防止事故、確保安全的基礎，執行各項安全卡控措施，能夠有效地控制職工的不安全行為。班組在20xx年的工作中，要從根本上消滅"慣性"兩違問題，從而杜絕僥幸心理、違章蠻干的不良現象。
安全管理成在現場，敗在現場。控制住現場各項制度的落實，就控制住了安全。在現場作業的管理中我要認真做到：班前點名"五必講"即：安全風險日預警必講、人身事故案例必講、行車事故案例必講、當前重點工作必講、天氣不良預想必講；整隊出發"五叮囑"即：叮囑穿戴勞動保護、叮囑攜帶工具齊全、叮囑安全注意事項、叮囑牢記作業車次、叮囑站內行走要求；站內行走"五提醒"即：提醒橫過線路、提醒鄰線進出列車、提醒作業安全、提醒防護到位、提醒自控、互控制度落實；作業防護"五監督"即：脫軌器雙人到位監督、脫軌器安全防護距離監督、脫軌器插撤監督、脫軌器使用狀態監督、防止無防護提前作業監督；處理故障"五過問"即：處理制動故障過問關門排風、處理高值軸點溫過問溫度狀態、處理故障車過問質量是否符合標準、處理應急故障過問措施是否落實到位、處理較大故障過問是否聯勞協作。
總之在現場作業和日常安全管理工作中，將安全"三控"內容做到細化和落實，結合車間安全文化建設，將細化內容抓好落實；做到：把關鍵時間、關鍵人員、關鍵環節作為重點卡制對象，使定點、定人、定時、定責和崗上卡控、崗下卡控、專人卡控、聯合卡控為內容的"四定四控"起到實際效果，確保班組安全生產有序可控，持續穩定。
公司組長個人述職報告2
即將過去的20xx年，一工段在分廠黨政的關心，指導下，在兄弟工段和職能班組的支持協作配合及幫助下，經過工段全體職工的共同努力下，全面的完成了各項工作任務，其中有成績，也有不足。成績屬于過去，不足還要改進，現就一年工作簡要述職如下：
一、加強安全監管，保證安全生產。
安全工作是一切工作的保障。安全是效益，安全是幸福，安全是企業生產中最重要的部分，沒有安全就沒有企業的一切。工段內部實行區域負責制，每個工段長負責一個責任片區，在布置生產任務的同時要交待安全注意事項，并不定時巡檢監督，發現有違章作業，不正確穿戴勞保用品等不安全隱患及時加以制止和糾正。以小組為單位，以班前會和周末安技活動為平臺，不斷加強職工安全知識教育，提高職工安全防范意識，提高自我保護能力，這些都取得了很好的效果。全年工段沒有一起安全事故，極大的保證和促進了生產任務的完成。
二、嚴格工藝紀律，保證產品質量。
產品質量是企業生存的重要條件之一，沒有質量，所有的產品就是次品、廢品，就意味著企業的效益下滑，收入減少，訂單失去，市場萎縮。在平時生產任務安排中，對特殊產品，重點產品，關鍵產品我們都指定專人負責，做到事前交底，事中監督，事后檢查，做好過程記錄。在一些共性的產品制造過程中，成立QC小組，從中發現問題，解決問題，并積累經驗，為以后同類工件生產提供參考。今年的呼蓄蝸殼成型，臺山核電引線校型等QC課題都取得了較好的成績。常規生產的成型件、有色件大量返修的情況也大大減少，特電、核電部件探傷合格率均在95％以上，沒有大的質量事故，總的質量態勢在受控狀況。
三、精心安排組織，全面完成任務。
一工段有三個生產小組，產品相對獨立，給予本身特點，工段對人員做了合理分工，使每個人的工作既有全面性，又有側重點。這樣就使每個小組有人管，每件事情有人負責。具體生產是以生產組周計劃為參考，有目的，有重點的安排生產，每周一生產組開完計劃分析會后，就會組織組長參加工段的計劃分析會，對周計劃進行分解落實到個人。因來料或工藝問題影響生產的情況要及時上報工段，以便盡早和項目員溝通，程度保證周計劃的完成率。對公司決議以及分廠決議、三包單、成品項目等都做重點安排組織，全年公司決議，分廠決議除外部原因外均100％完成。周計劃完成率也均在95％以上。對下序工段，兄弟單位反映的產品質量都能第一時間處理解決，從沒推諉扯皮，一切以大局為重。工段全年完成了數十臺汽發水發機組裝焊件的配套成型、加工工作，完成了所有薄板有色件，部分特電、核電部件的生產，全工段所有定額人員全年的勞動量均在4000H以上，較好的'完成了全年生產任務。
四、現場設備維護，防止設備事故。
設備是生產的工具，是完成生產任務的重要因素之一，設備運行情況的好壞，直接影響生產任務的完成。我們對機臺設備管理落實到人頭，做到有據可查，有人負責，積極配合設備管理人員定期或不定期的對設備維護保養工作進行檢查、登記，對設備點檢記錄每天巡視檢查，督促班組認真做好設備點檢工作，今年每月對設備微缺陷進行自主保全，結果以書面形式報設備管理小組備案，全年沒有發生一起設備事故。對安技部檢查提出的現場問題也及時加以整改。全年總的現場，設備工作沒有大的問題。
公司組長個人述職報告3
時光荏苒，20xx年已經悄然離我們而去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。一年來，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進。現將20xx年的工作情況述職如下：
一、主要完成的工作
1．班組的建設與管理得到加強
沖壓車間成立的時間不長，因其前身“xx公司”的管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加考核分，而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2．狠抓安全管理
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20xx年里也發生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的。“愚者用鮮血換取教訓，智者用教訓避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3．保證產品質量
隨著公司規模的擴大和品牌知名度的日益提升，消費者對xx汽車的質量要求也越來越高，因此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的'高度。作為整車產業的龍頭工藝，沖壓車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。出于對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗班的同事及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
4．積極參與車間改善活動
沖壓車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
5．加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。
二、工作中出現的問題及解決方法
一年來，我敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在以下幾點：
1．安全生產方面
安全管理沒有做到位，力度不夠；安全培訓不到位；檢查不到位。很多時候，由于員工的勞動強度較大，體力消耗較多，因此在完成當天的產量，做整理現場的工作中出現忽視安全的現象，更是有在勞保用品沒有穿戴整齊的情況下進行操作的現象從而導致9月10月連續兩次發生劃傷事故。現在想來這兩起事故的發生，我有著不可推卸的責任。首先：在組織班組日常安全培訓的過程中沒有真正做到讓每一個員工時刻將安全生產牢記于心；其次：在安全檢查方面沒有做到全程跟蹤全程檢查；最后：在發生一次事故后沒有及時述職經驗教訓，避免類似的事件再次的發生。使我的員工遭受痛苦，使車間的榮譽及利益受到損傷我很是自責。為此，我決定在今后的工作中加強安全培訓的力度并改進相關培訓的形式并強化班組安全員的責任感，使班組每位員工都認識到安全生產的重要性，從而形成“人人重視安全生產，人人參與安全生產”的良好氛圍。
2．質量控制方面
質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。雖然目前公司從上至下都開始重視質量，但在實際操作過程中還是存在許多問題，尤其是班組之間的配合，例如在板料的運輸和成品的裝卸過程中還有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須把握“嚴、細、實”的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
3．班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，如：員工的標準化作業情況有待改進，員工的專業技術水平有待提高，員工的工作積極性還沒有被充分的調動起來等。我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的產品。因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，充分利用業余時間，多安排一些有關標準化作業以及沖壓專業技術知識的.培訓，爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲，認真提高業務、工作水平，為公司和車間發展，貢獻自己的力量。
我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：
1．加強學習，拓寬知識面。努力學習沖壓專業知識和相關管理知識；
2．本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；
3．加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍；
4．全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的412班組。最后，希望各位領導能在以后的工作中一如既往的支持我，我將以更加優秀的工作業績回報各位領導的關心與厚愛，因為我會一直努力！謝謝！
公司組長個人述職報告4
xx年2月進入公司在xx教育學院經選煤專業培訓合格后進入xx選煤廠，xx選煤廠當時處于試車階段，一直在重介工段做崗位司機，參與了授煤坑給煤機篩分改造xx年4月份進入金山選煤廠參加了廠部安培的外出學習接受了承建單位組織的的主要設備廠家的培訓，回來后參加了選煤廠的設備調試。今年進入寨崖底選煤廠。回顧在寨崖底選煤廠的這些日子里，我始終立足本職崗位，認真學習，勤奮工作，在各位領導和班組員工的幫助下，圓滿地完成了上級領導交給的各項任務。
現申請班組長一職，自愿承擔班組長職責，履行班組長義務，如我勝任我將從以下幾個方面做起：
1、緊抓安全，保質保量完成生產任務。
我深深認識到當好一名班組長很難，兵頭將尾，亦官益民，做好優秀的班組長更難，不僅要以身傳教，管好隊伍管好人，而且要抓好生產負好責。作為一名合格的班組長，就要對每一位員工都很了解，要求他們在工作中，按標準化作業，認真學習掌握自己本崗位的所有規整制度，嚴格杜絕“三違”行為的發生，并且每天進行安全交接班，做到班前講安全，班中查安全，班后述職安全。
2、充分利用班前、班后的時間，抓好培訓學習。
每天利用班前15分鐘、班后15分鐘，對選煤基礎知識、選煤廠工藝流程、選煤廠安全操作規程、選煤廠各種設備的原理及構造等，進行多次重復的學習，讓每一位員工對選煤的基本知識有一個深刻的印象，時刻做到心中有數。
3、民主管理，獎罰分明。
班組人員實行包機制度，定崗位、定標準、定責任，從接班到巡檢每一臺設備，每一個零部件都責任到人，嚴格獎罰制度，并且獎罰分明，做到管理的透明度，有效地調動每位員工的積極性，讓每一位員工能用一顆高昂的心態去對待每一天的`工作。
4、做好節能降耗。
首先把每班的生產時間充分利用好，盡量減少人為的因素、機器故障的因素，對生產精煤數量造成影響，對介耗的損失降到最低限度。其次，做好水、電、工具的管理，有專人上下班檢查，做到無漏水、漏電、工具齊全。
5、思想道德方面。
作為一名班組長，必須做到尊重員工，理解員工，關心員工，對員工的一切行為做到心中有數，使每一位員工上班前帶著責任心上崗，提高工作標準，能有效的完成廠部交給的各項工作任務。
公司組長個人述職報告5
20xx年以來，堅持“安全第一、預防為主”的安全生產原則，以安全生產質量標準化的各項標準為要求，積極認真開展工作，較好的完成了各項工作任務，現就一年來的工作述職如下，請評議！
一、強化安全意識、確保安全生產
在20xx年我班組主要的掘進任務在xx軌道巷，在該巷道工作面遠、運輸線長等不利因素的情況下，我班組仍然能夠多次超額完成掘進任務，工程質量全部達標，而且未發生一起安全事故。被局礦兩級評選為“金牌班組”和“先進班組”。
在日常工作中，我時刻牢記“安全為天”、“安全大于一切”等安全理念，牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后述職安全，要求大家嚴格遵守礦上的各項安全管理制度，規范自身安全行為，為我隊的安全管理工作樹立了標桿。
二、加強班組管理、提高職工素質
在日常工作中，利用班前會的時間，認真學習礦發的各類文件及“三大規程”，積極學習并背誦班組長崗位達標等相關內容，用于提高自己的業務理論水平和操作技能，并且要求班組其他成員也能夠熟練的掌握本崗位的操作流程。20xx年，我班組共分到新工5人，在生產中按照“以老帶新”的方法，要求班組中的老工人能夠發揮自身優勢、言傳身教，將自己的技能和絕招傳授給新工，在工作中通過發揮每個人的長處，帶動了新工操作技能水平的進一步提高。
三、細化工作考核、嚴格落實獎罰
在區隊中，班組長充當著“兵頭將尾”的角色，在班組管理工作中，要善于運用手中的權力來管理班組、約束班組成員。在生產過程中，我根據班組成員自身特點細化分工，明確職責，嚴格按照隊上的管理制度對班組成員進行考核，對于干的好的職工，在工分分配上按照規定進行加分獎勵，對于違反礦及隊上相關制度者，也及時的給予處罰和批評。此舉可以有效的.提高班組成員的工作積極性，在班組中做到獎罰有據，獎懲分明，也形成了較好的工作氛圍，這一機制的良好運行，也是確保我隊及班組安全生產的重要措施。
四、工作中的不足及改進措施
一年來，我班組雖有成績卻仍然存在各種問題；譬如，自己管理水平還要需進一步的提高；生產過程中班組成員，還存在僥幸心理，安全思想意識淡薄；班組成員的職工操作技能仍不能滿足區隊生產的需要等等。
在今后的工作中將克服以往工作中的不足，作為班組長，我將更加努力學習，提高業務理論和管理水平，進一步強化安全思想意識，使自己成為班組的一個好的帶頭人。這樣才能帶領大家，精心打造出一支技能水平高、安全意識強的班組隊伍。為我隊及我礦的安全生產工作做出自己應有的貢獻。
公司組長個人述職報告6
尊敬的領導：
您好!
在工廠當車間組長已經不短的時間了，在這段時間了，我學到了很多。有如何管理車間員工，處理好與員工的關系以及和上級的關系，如何激勵員工加大生產，提高他們的積極性，這是我學到最大的'感受了。一年也要過去了，在年終的時候匯報自己的心理感受和工作，用來給明年我以激勵和鼓舞，我相信我能夠做到最好。
一、對設備進行技術改造
1、分別對一、二、三、六車間的部分設備根據實際情況進行了改造，降低了工人勞動強度，提高了產品質量，節約了生產成本。
2、通過公司組織處出學習，對生產工藝進行改進，將新的生產工藝配方成功應用于生產，降低了生產成本。
二、班組的建設與管理得到加強
1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司第二次創業的精神認真傳達，使車間員工真正領會到公司的發展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。
2、加強了班組培訓學習。車間班組長的責任直接影響車間的工作質量，因此，在20xx年的班組建設中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發揮技術骨干和模范帶頭作用。
三、現場管理得到改善
1、制定了現場管理制度，并在生產過程中認真執行，宣傳貫徹“5s”活動，并認真組織實施，使現場管理得到大的改善。
2、將xx廠所有積壓余料進行消化，避免了原材物料的浪費，節約了生產成本，改善了現場。
四、生產、技術管理得到加強
積極配合質量管理部門對車間質量的檢查力度，并強化生產技術的管理力度，使產品質量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現象減少，產品板結現象得到較好控制。
五、狠抓安全管理不放松
1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了20xx年的安全生產。
2、充分利用周二安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發生的安全事故認真分析述職，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。
此致
敬禮!
述職人：xxxx
20xx年xx月xx日
公司組長個人述職報告7
尊敬的各位榜樣各位導師;
大家好
首先自我介紹;我是來自xx民主路店出品部組長虎xx，有句話是這樣說的上戰場要拿什么，要拿槍，不拿槍會怎么樣呢，那就是未戰而亡。而我們職場何做任何工作需要提前做好一系列準備，不做準備會怎么樣呢，跟前面的例子是一樣的。
下面是我的個人述職報告，本人自xx年12月1號入職以來，作為出品部一名超服，對工作中心敬業，務實勤奮，尊重上司團結同事有良好的責任心和上進心，以熱心和耐心服務每一批客人。得到了各級領導和同事的認可，通過自己努力部門主管及經理培養和指導，提升為部門組長，在今后的工作中我會更加堅持不懈的努力，虛心向各部門主管學習請教，提升自身管理水平。我在今后的工作中注重以下幾點。
1、人員帶教;我從四個方面。1我會多去了解部門員工的思想動態，深入了解員工的想法，多去鼓勵，多去指導，2注重員工的愛好和特長，盡量部署員工以合適的工作崗位發揮個人所長，3重視員工對公司的建議和意見，并采納合理建議，對公司有益的進行獎勵，4利用休息時談心聊天的方式了解員工心理動態，積極引導員工思想，激勵員工努力上進為員工解答在工作上和生活上一系列問題和矛盾，并做好部門人員穩定工作。
2、成本控制;雖說我們這個行業是很賺錢的一個行業，從現在行業趨勢來看如果我們在保證正長營業的前提下不做成本控制，那賺錢就是等于給別人賺，我從五個方面做以陳述，水電管理;現場杜絕長流水長明燈現象的發生，現場發現及時關閉，節約每一度電，每一滴水養成良好的個人節約習慣。
商品管理;每日對各班次進行細致交接，做到不打單子不出貨的原則，減少商品流失，特殊情況經總辦同意，打酒水單方可出貨，3水果管理;每日對進貨進行詳細登記，對有問題的做好退貨處理，4果盤制作，嚴格按公司制定標準制作和發放，5小吃碟和紙杯的控管，嚴格按標準配發，杜絕內部人員使用，并每月配合財務對部門低耗品的盤點工作。
3、營業業績;每月對部門制定銷量任務，每日班前對個人分配銷量任務。
每日按時安排人員對樓層進行2次促銷，現場加大對公司的相關活動及套餐的推廣力度，為順利完成各項量化任務做好準備;
4、細節工作;不定期對超市商品進行調整，使其超市保證美觀性，給客人創造一個客人之所想，做客人之所要溫馨舒適的購物環境，但真正在的做到這一點，雖然如此我們還要盡力去做好，在給客人推銷交談的過程中注意一下幾點，，1注意客人說話語氣，，2觀察表情及動作等方面。
我們服務行業買的是什么，就是我們的服務。世界上最貴的商品是什么，服務。什么是服務呢，就是我們的`微笑，微笑要力求完美，而不是哈哈大笑，特別是員工直接對客服務細節中出現的問題要明確指出并為其更正，以使員工養成良好的習慣，養成良好的習慣對于公司和個人都是有益的，想要做好服務就必須從細節做起，有句話是這樣說的細節決定成敗，
5、解決問題;解決問題我們以大事化小的原則處理進行，弄清真相，用事實說話，不清信他人所說，誰的責任。誰承擔并給于合理處理方案。
6、協調能力;協調問題我個人認為，我們是干服務行業的，禮貌是第一位的，尊重是第二位。其次才可協調問題，協調以大局為重，以和為貴;
7、發現問題能力;在工作中發現問題是好事，發現不了問題從是最大的問題，發現問題由于個人能力處理不了怎么辦呢，逐級上報，并商議處理挽回對公司造成不利音響。
個人建議;目前我們這個行業已經處于一種飽和狀態，我們公司也不斷在狀大，為滿足顧客的需求，結合xx消費市場需求，我建議我們打造一家餐飲，休閑，娛樂為一起的消費環境。
以上是我對今后工作努力的方向和目標，我會更加嚴格的標準要求自己。不斷提高自身文化和社會常識。我一定會帶領團隊全力以赴為xx輝煌明天做出最大力量。最會衷心的感謝各級領導對我的信任，指導監督以及幫助，我將在工作中認真述職經驗，克服不足，再接再歷，勇攀高峰，不負眾望。以100百的信心飽滿的工作熱情帶領團隊一起勤奮工作，開擴創新，為xx的發展和壯大做出應有貢獻。
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