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鄉鎮衛生院藥房個人述職報告范文(精選18篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,在這段時間的工作中我們通過努力,也有了一點收獲,快快來寫一份述職報告吧。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?下面是小編整理的鄉鎮衛生院藥房個人述職報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 1
尊敬的院領導:
過去的一年中在院黨、政領導的正確領導下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學習,積極工作,認真落實院科兩級負責制,帶領全體同志發揚吃苦耐勞、開拓創新新精神,為醫院取得良好的社會效益和經濟效益,作出了積極的貢獻,現將一年的工作小結如下:
1、一年來,我自覺加強政治理論和業務學習,及時了解和掌握新理論和新知識,努力提高自己的思想水平和工作能力,政治立場堅定,態度鮮明,時刻與黨中央保持高度一致,堅決擁護黨中央的一系列方針和政策,認真完成院領導交辦的的各項工作。在工作過程中,認真踐行“三個代表”重要思想,牢記“兩個務必”,以廉潔從政為重點,堅持政治思想不動搖,認真履行職責,遵紀守法,模范遵守院規院紀,服從領導,透明管理,發揚奉獻精神,在科室人少、任務重的情況下,調動科室全體同志工作積極性,精誠協作,牢固樹立“院興我榮,院衰我恥”的思想。
2、狠抓藥品質量,堅持藥品驗收、領藥、發藥“三把關”制度,堅持每月一次對藥房、庫房上架藥品的質量抽查,保證了所售藥品的`質量。全年未發生任何假劣藥品事件和糾風投訴事件。
3、強化安全管理,堅持對科內藥房每月一次的安全、衛生大檢查,消除了不安全隱患,堵絕了不安全事故的發生。
4、積極組織科內人員的業務學習和法律法規學習,提高了全科人員的政治業務素質。
5、積極組織召開全科人員會議,狠剎購銷領域中的不正之風,嚴禁藥劑人員參與藥品供應商的任何經營活動,嚴禁統方。
6、積極參與醫院的法律法規培訓和繼續教育工作,提高了自身的綜合素質。
7、接受市、縣的藥監部門檢查,均受到了不同程度的好評。
8、堅持每周下科室一次,密切聯系臨床,及時了解各科藥品、器材需求動態,了解藥品、器材使用后的信息反饋,保證了臨床藥品、器材的及時供應。
9、完善了藥品、衛生材料、低值易耗、固定資產等帳冊,及時核對了供貨單位在我院所供藥品、器材的進、銷、存狀況,有效地保證了醫院藥品、器材帳務的清楚、明白。
綜上所述,一年來我在工作中取得了一定的成績,但也還存在一些問題。
一、處方書寫方面存在的問題每天雷同,藥房人員親自找醫生修改后成效不大;合理用藥與醫生的習慣分不開,臨床應用有一定的難度;中成藥處方的診斷,醫生書寫有一定難度;
二、門診處方劃價、交費、取藥,來回跑,病員存在怨言;
三、電腦上藥品停用與使用不同步,造成帳、物不符,尤其住院處方。
四、在科室管理上,某些方面的管理欠科學和規范。
五、藥品供應中偶爾有供應脫節現象。
針對上述缺點與不足,今后在藥劑科工作上重點應抓好四件事:一是抓質量;二是抓服務;三是抓落實;四是抓廉正。當好帶頭人,首先是加強學習,提高自身素質,要以永遠的憂患意識,拓荒精神,追求醫院永遠的活力。在工作上按照廉政建設的標準嚴格要求自己,忠實履行職責,振奮精神,為我院醫療衛生事業的發展作出應有的貢獻。
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 2
尊敬的各位領導、同事:
下面就20xx年藥房的各項工作情況向各位領導、同事匯報一下,希望大家能夠對藥房的工作提出寶貴的意見和建議。
一、規范管理
為了工作的順利完成,根據科室的實際制定了藥房調劑操作規范,具體要求是調劑藥品要細心、提問要耐心、對患者要有愛心;對藥品品種、數量、效期要勤查看;提前備藥,保障供應;提前溝通,及時反饋。
這些措施的實施,減少了在工作中的失誤和差錯,在下半年有效地提高了工作效率。
二、個人執行力情況
(1)團結、愛護科室員工。他們有問題、有困難,盡自己所能予以幫助。
(2)全局意識。從醫院的利益去考慮問題,不計辛苦、不計得失,盡最大努力去完成工作。
(3)嚴格要求自己,少提要求多幫助引導。凡事要想在前、學在前、做在前,以實際行動帶動科室成員。
(4)對相關領導臨時交辦的工作,做到及時認真、準確保質保量。
在這一年中自己以務實的工作態度贏得了科室人員的尊重,也帶動了他們的工作熱情。
三、完成任務指標
藥房全年調配西藥處方39101人次,慢性病處方3533人次,中草藥處方3456人次,煎藥2059人次,麻醉物品處方719人次;
全年處方合格率在80%,未完成年初制定的處方合格98%的任務;
特殊藥品管理吸取13年的教訓,本年度由我親自審核、發放、處方的.登記,做到了賬物相符、登記完整。
本年度根據科室實際情況組織科室人員進行了,藥事管理基本知識、麻醉物品及精神物品相關法規、抗菌藥物的臨床應用。本科人員自我學習的習慣有待提高。
在忙碌中完成了全年工作,同時感謝院領導和各科室的支持,綜合全年的管理,藥房工作還有許多不盡人意之處,但作為藥房管理人員的我,需要以質量考核為基準去評價自己的工作,并努力地完善自我。今后我會在各項不足中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
四、20xx年工作思路
1、明年的第一要務就是要適應各種變化,重視學習,促進人員素質的大幅度提高。、
2、嚴格按照處方書寫規范進行處方質量控制。
3、特殊藥品嚴格按《麻醉物品管理辦法》及有關規定執行,做到賬物相符、登記完整。
4、加強服務意識,提高服務質量,提高溝通能力和對患者的服務水平,做到患者和醫生滿意。
5、加強工作責任心,發藥時做到認真負責,對每張處方做到仔細查對,發現問題及時與醫生聯系,杜絕差錯事故的發生。
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 3
時光轉瞬即逝,緊張充實的兩年已經過去了。在這兩年里,我在這里工作、學習,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持幫助是密不可分的,在這里我深表感謝!
在本醫院藥房這個崗位上,每天都要面對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的藥房工作吧。其實藥房的工作不只是簡單的操作電腦和看處方取藥,最重要的是要保證準確無誤。在任何一家醫院,門診藥房是一個窗口單位,工作人員不僅代表著醫院的形象,同時肩負著重要的責任。自任職以來,我始終堅持工作質量第一,服務質量第一。
工作方面有了很大的進展,積累了較多的工作經驗,提高了自己的業務技能,較好地完成了本職工作。工作中,明確自己的'職責,兢兢業業,較好地完成了各項工作與任務指標。在業務方面,自己能嚴格要求自己,做到嚴謹認真,盡心盡責。在藥品發放中,能嚴格按照調劑操作規程進行,做到“四查十對”。對患者禮貌、熱情、大方,說話和氣文明,認真、仔細交代藥品用法和有關注意事項,為患者安全、有效、經濟地使用藥品提供最佳服務; 對于病人提出的各種問題,自己都能給予詳盡的回答,直到病人滿意為止,很好的維護了我院的形象,收到了良好的社會效益。 如處方內容有不妥或錯誤時,能及時與處方醫師聯系,待其更正后再行調配,保證了病人的用藥安全,杜絕了差錯事故的發生。嚴格“毒、麻、限、劇”藥品的管理,做到“五專”管理,即:專人、專柜、專用賬冊、專用處方、專冊登記。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,使藥物能安全有效,合理的應用于臨床。平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士,以達到彼此協作,協助醫護人員合理地選藥和用藥,共同為患者服務。 對于即將到期的藥品,能及時與醫師聯系,讓他們盡快應用,避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握,并介紹到臨床科室。同時反饋臨床用藥信息,充分發揮藥師的職能作用。做好藥品的保養工作,對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放,保持了藥柜的干凈整齊。
任職以來,一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求,全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著.我雖然取得了一些成績,但還有許多不足之處,自己一定會認真反思,取長補短。爭取更上一層樓,把藥房工作做得更好。藥房是一個整體,我們每位工作人員齊心協力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 4
尊敬的各位領導、同事:
下午好!
下面我代表住院藥房做述職報告,請各位審議并提出寶貴的意見和建議。
一、全年工作穩定、高效
1、規范管理
為保障工作的順利完成,本年度根據醫院的要求和科室的實際,提出了更加具體的操作規范和要求,概括說就是“三心”、“兩勤”、“兩提前”、“一追究”。
三心:
對投遞藥品細心、
對提問耐心、
對患者有愛心;
兩勤:
對責任區的藥品品種、數量、效期勤查看;
對新藥品知識勤學習。
兩提前:
提前備藥,保障供應;
提前溝通,及時反饋。
一追究:出現事故實行責任追究制。
這些具體措施的實施,有效地提高了工作效率,一年中從未出現責任事故和取藥堆積、拖沓、誤時等現象。
2、個人執行力情況
(1)團結職工,愛護職工。職工有問題、有困難,盡自己所能予以幫助。讓職工體會到集體的溫暖、體會到醫院的溫暖。
(2)樹立大局意識。從醫院的利益出發,不計辛苦、不計得失,盡最大努力完成工作。
(3)嚴格要求自己,以行動帶動科室成員。少提要求多幫助引導,少擺資格多做事。凡事想在前、學在前、做在前。如藥房地方狹小,不可能一次性存放足夠的藥品,我就采取少進、勤進的方式應對,每天至少一次,多時達三、四次。勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,勤與藥劑科、門診藥房協調,保證藥品供應的同時防止的積壓、過期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤點略有盈余。自己以實際行動贏得科室成員尊重,也帶動了科室成員的.工作熱情。
二、大幅度超額完成任務指標
住院藥房全年收入90502000.27元,超出任務指標139萬元多,超額18.6%。與去年相比,增長了128萬元,增長率12.4%。可喜的是12月份創歷史新高,完成66.8萬元。
我和我們科室的工作得到了院領導、藥劑科的正確指導和相關科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。
三、20xx年工作思路
1、從住院藥房的收入變化看,醫院呈現出了良好的發展趨勢,收入穩步增長,這樣相應的工作量、需求等也必然會增長。明年我科室的第一要務就是要適應這種變化,重視學習,促進人員素質的大幅度提高。
2、引進專業人才,應對日益提高的藥劑需求,提高服務質量。
3、提前謀劃搬家后的問題,更好地開展工作,創建文明窗口。述職完畢,謝謝大家!
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 5
隨著時間的推移,我在恒生藥房工作了三個月,從陌生人到熟人,從熟悉到融入這個團隊。我深深地感覺到這是一個充滿活力和高效的團隊,我很榮幸成為這個團隊的一員。我喜歡這個職位。作為一名藥房員工,在藥房的日常工作中,我努力工作,全心全意為每一位客戶服務,努力打造優質的窗口服務形象。
在領導的關心支持和同事們的無私幫助下,目前我已基本適應并熟悉藥學工作。現在我總結并報告我的個人工作如下:
1、嚴格遵守醫院各項規章制度,按時上下班,不遲到早退。
2、有進取心,熟悉和掌握各種藥物的'功效和成分,記住各種藥物的價格,確保客戶能在短時間內買到醉夢藥物。
3、堅持參加藥學的各種學習和會議,更好、更全面地掌握藥學的各種工作流程,并結合藥學工作實際,制定適合自身相關崗位的規章制度
4、職業素質:藥學人員要對病人極端負責,態度誠懇,善良熱情,關愛病人,掌握患者的心理特點,給予詳細的身心護理
5、做好心理護理工作,始終講好話,耐心講解,有針對性地做好患者的思想工作,增強他們戰勝疾病的勇氣和信心
6、堅持衣著整潔、儀容端莊、行為穩重、禮貌樸素
7、作風端正,平等對待患者,認真工作。
俗話說得好,黃金不足,人無完人。”;我還有很多不足之處。例如,我的個人服務水平需要得到相應的加強和提高。在此,我感謝各位領導的關心和支持。我還必須嚴格要求自己,加強學習,努力提高自己的業務技能,努力盡快掌握藥房的各項工作。努力提升藥房優質窗口服務形象,為藥房更加完美的明天貢獻力量。
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 6
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告,要說先進呢,我藥房的每位工作人員都是先進個人,先進是屬于我們集體的,我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語,不過我們的工作應該是大家有目共睹的,都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。任勞任怨,默默無聞。工作認真仔細,對事一絲不茍。手腳麻利,精明能干。工作踏實,知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。
雖然本次會議是要求做個人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。
在繁忙的工作中,20xx年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去,回顧這一年來的工作歷程,既忙碌又充實,看到我院的'迅速發展,作為我院的職工,我們都由心的感到高興。
眾所周知,藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室,藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品,而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員,都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》,一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求,全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。
20xx年,我藥房的工作方向是:繼續改善服務態度和提高服務質量,發現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量,發揮我們的長處,杜絕一切差錯事故的發生,做好每月的藥品盤點,進一步協助魏永寶(魏會計)做好經濟核算工作。若還有存在不足,那就是我們的專業知識還不夠扎實,我們一定會努力改進。
藥房是一個整體,我們每位工作人員齊心協力,上下一心,互相配合,相互幫助,絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 7
20xx年以來,我認真執行黨的各項衛生工作方針政策,遵守醫院的規章制度,以深入學習實踐主題活動為契機,遵守院規院紀,不遲到,不早退。認真執行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風,樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能,愛崗敬業,同心協力為患者服務,虛心向同行學習專業知識,及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協助財務部做好藥品經濟核算工作,發現問題及時查找原因,研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發放和二類xx類藥品的請領、發放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質保量的完成了上級交給的各項任務。
20xx年的工作方向:
繼續改善服務態度和提高服務質量,發現問題及時解決糾正,結合工作實際積極改善服務態度。進一步加強業務學習,把業務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業務學習,增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現任何差錯,輕則經濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫院的.經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要,能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處,加強規范化操作,發揮長處,提高工作質量和效率,杜絕差錯事故發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。做好藥品盤點,協助財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不足是專業知識不夠扎實,一定努力改進。
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 8
今年以來,在醫院領導的正確指導下,在同事們的關心和幫助下,經過自己的不斷努力與學習,能順利開展各項工作,思想政治素質和工作業務能力都有了明顯的提高,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。
一、政治思想方面
不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神,在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風,樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
在科室領導的帶動下,這一年我積極加強政治理論的學習,認真學習醫院各項規章制度,各項應知應會及醫院下發的各種文件精神,并通過持之以恒的'理論學習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力,樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀,提高自己的政治素質、業務能力和道德水平。
二、工作業務方面
我積極主動,認真負責。記得初到醫院時,我被分配到藥劑科做藥品質量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒,但通過不斷的學習,請教,總結和積累,現已能較好的完成領導安排的各項任務。門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,樹立醫院的良好形象是重中之重,如何方便病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現任何差錯,輕則經濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用,并利用業余時間進修學習,不斷提高業務水平和技能,愛崗敬業,同心協力為患者服務,虛心向同行學習專業知識,及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經濟性、合理性等,以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務,做好一線窗口藥劑科服務工作。其次,我還利用休息時間到藥房學習調劑知識,提高自己的業務水平,同時也認真學習藥學方面的知識,并通過了藥師職稱考試,為今后的工作打下堅實的基礎,更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎。
三、今后工作打算
今后,我一定認真克服缺點,發揚優點,刻苦學習、勤奮工作,在學習中思考,在思考中改進,不斷提升自身綜合素質及應對新情況、新問題的臨場處置能力,提高完善服務質量,全心全意為臨床服務,困難面前迎難而上。
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 9
每位工作職員齊心協力,藥房是一個整體。上下一心,互相配合,相互幫助,盡對會保質保量的完成我院領導交給的各項工作任務。
要說先進呢,榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告。藥房的每位工作職員都是先進個人,先進是屬于我集體的五位工作職員都不會說些阿諛奉承之語,不過我工作應該是大家有目共睹的都是腳踏實地、實事求是干好我本職工作。任勞任怨,默默無聞。工作認真仔細,對事一絲不茍。手腳麻利,精明能干。工作踏實,知識廣泛。而我本人呢!也是積極地做好了每一項工作。固然本次會議是要求做個人的述職報告,但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。
不知不覺的`帶著收獲悄然離我而往,繁忙的工作中。回憶這一年來的工作歷程,既忙碌又充實,看到院的迅速開展,作為我院的職工,都由心的感到興奮。
藥房是集治理、技術、經營、效勞于一體的綜合性科室,眾所周知。藥房不僅要保證提供給患者正確、質量合格的藥品,而且還要保證患者平安有效地使用藥品。藥房的每位工作職員,都認真學習?藥品治理法?處方治理制度?一直以平安有效用藥作為自己的職業道德要求,全心全意為患者效勞,以禮待人,熱情效勞,耐心解答題目,為患者提供一些用藥的保健知識,讓患者能夠用到平安、有效、穩定的藥品而不斷努力著。
藥房的工作方向是繼續改善效勞態度和進步效勞質量,20xx年。發現題目及時解決糾正。進步工作效率和質量,發揮我優點,杜盡一切過失事故的發生,做好每月的藥品盤點,進一步協助魏永寶(魏會計)做好經濟核算工作。假設還有存在缺乏,那就是專業知識還不夠扎實,一定會努力改良。
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 10
光陰謀似箭,轉眼間走過20xx,回顧這一年的工作,思考頗多,感慨頗多,收獲頗多。“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
20xx年,在院領導的正確領導下和同事們的共同努力下,我們度過了平安順利的一年。繼續秉承了三甲評審期間的優良工作作風,沒有懈怠,沒有松懈,兢兢業業,持之以恒,質量和安全并重,全年工作有條不紊,忙中有序。
首先思想上,通過不斷的培訓學習,和各位領導老師的悉心培養教育,使我們強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,把我們的每一項工作都與病人的健康聯系起來,注重細節,完善過程,每一次藥品調配核對都更加謹慎,每一次發藥核對都更加仔細,每一次用藥交代更細致完善,只為能夠保證我們提供給患者的藥品準確、安全、有效,一切以患者和質量為中心。
工作中,今年從年初轉入門診藥房工作,已在門診工作了近一年時間,從起初對工作流程的不熟練,到現在能夠基本熟練的調配、發藥,其中包含了領導同事對我的教育、幫助和關心,在門診工作這段時間,我認真學習藥品知識及藥品相關法律法規和各項規章制度,熟練掌握了藥品的調配、發藥、保養、及信息維護等各項工作流程,并承擔了調配差錯登記及分析的工作,大家一起提高安全意識,保證調配安全,減少醫療糾紛,我努力將自己的所學與實踐相結合,踏實工作,嚴格遵守崗位責任制和操作規程,使自己從一個剛走出校門的學生迅速成熟和干練,以適應工作需要。
這一年的工作,不僅使我學會了怎么去融入工作融入新的集體,更使我收獲了豐富的知識,這些知識是書本上所不能及的.,這段時間我對各項法律法規更加熟悉并能與工作實際結合,對藥品的分類及作用認識更加深刻,對各類藥品的管理更加明了,同時更重要的是,我跟老師和同事們學到了許多做人做事的道理。
作為藥劑科的一員,今后的工作中我會繼續努力強化思想學習,提高專業素養,努力做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望領導老師多批評,多教育,使我更快成長,謝謝大家!
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 11
在20xx的工作中,西醫室在醫院領導和同事的關懷和幫助下取得了一定的進展。回顧過去一年的工作,我們在以下方面取得了一些成績:
一、購藥方面
我們有計劃和安排,每周兩次在周一和周三向制藥機械部提交喂藥計劃。
二、藥品調配方面
我們加強了商業學習,增強了責任感。在配藥時,我們嚴格按照配藥原則和相關規定仔細審核了每份處方。如果發現處方不明確或不合格,及時與醫生溝通,有效避免差錯和事故。
三、藥品質量方面
每月檢查一次藥品的有效期和質量,確保臨床用藥安全。對于近期的藥物,我們提前幾個月與醫生溝通,以防止藥物積壓和浪費。
四、特殊藥品方面
我們遵守相關法律法規,嚴格按照“五個專業”的管理要求行事,即特殊人員、柜臺、特殊處方、特殊賬簿和特殊登記。
五、賬物方面
全年共進行了兩次藥品盤點。在盤點過程中,每個人都仔細地整理和核對,基本實現了賬目的一致性。
六、服務方面
對患者急需的'藥品采取及時上報措施;提高窗口服務承諾,采取便利措施;開展“微笑服務”,通過熱情周到的服務不斷提高患者滿意度。
七、業績方面
今年,與20xx相比,工作量大幅度增加,西藥室的業務流量與去年相比有所增加約12%。
八、安全方面
加強科室安全意識,對科室內存在的安全隱患進行了排查,并持續做好防火,防盜,有效確保了藥房安全。
20xx工作計劃
一、繼續改善服務態度,提高服務質量,發現問題及時解決糾正。結合工作實際,努力做到讓病人滿意。
二、進一步加強商務學習,把商務學習放在首位。積極參加醫院組織的各項活動,不斷提高思想文化素質。
三、繼續以高度的責任心,努力提高工作質量和效率,杜絕差錯事故的發生。
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 12
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
我叫xxx,藥劑專業中專畢業,畢業后一直在那麗衛生院參加工作,在藥劑科任藥劑師一職,我在衛生院藥房工作已滿18年,在這18年來,我工作有條不紊,井然有序,從未發生過醫療事故。我競聘衛生院藥劑科藥劑師一職,現我將從幾方面中和述職如下:
在政治思想方面,我始終堅持黨的路線、方針、政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想。遵紀守法,愛崗敬業,熱愛衛生事業,具有團結協作精神。積極參加單位組織的各項政治活動和政治學習,堅持讀書看報,不斷提高自己的政管理論水平。
在業務學習方面:在科主任指導下進行工作,負責具體業務工作,掌握各類藥物的用藥動態和最新進展,特別應熟悉抗菌藥物和心血管藥物的使用情況,發現問題,及時提出,確保臨床用藥的安全合理。
我的競聘條件:
1、已獲得藥劑師資格并具有十八年的藥劑工作經驗,在這十八年來已積累豐富相關臨床藥學工作經驗。
2、競聘優勢:
在工作中任勞任怨責任心強,一切以病人為中心急病人之所急,想病人之所想,認真看待每一位患者,不論貧賤和富貴,總是一視同仁,態度和善,深得患者的相信和好評。
努力方向:
如果我能競聘上崗的話,將繼續做好藥劑科的工作,服從領導的.工作安排,將會更加努力學習先進的臨床藥學知識,加強自身能力與技術服務水平,爭取早日取得主管藥師資格,更好地為人民的身體健康服務。
以上我的述職,感謝各位領導、各位同事多年來給予我工作上、生活上的照顧與支持,我會在今后的工作中更加努力。
謝謝大家!
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 13
我于20xx年3月8日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間里,領導和心地同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作操作方法,學習藥品知識。每天營業前在的準備,就有幾項組織工作要檢查好,門店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查,備用金的檢查和準備工作,藥品陳列檢查,營業用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。基層工作中我嚴格要求自己,嚴肅認真作好及時做好領導主旨的`每項任務,虛心向同事請教讀書,非常積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司目前優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客產品與服務,才能將銷售額提高。兒科扎實的藥學知識可以讓商家更加相信我們介紹的產品,也能讓我們來商家一隊的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業員,要有好的服務態度和好的銷售技巧。了會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者傷情,為患者直接提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我暗中幫助很大幫助,讓我學會了很多業務知識,大幅提高了自己的業務水平,但同時,我也發掘出自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己德爾藥學專業知識服務顧客,用公司的的行為準則終生學習、不斷創新、急速改進來約束技術升級并提高自己。
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 14
本人自參加工作以來,在院領導及各位同事的關心和幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。參加工作以來,我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥房工作期間,認真學習藥品管理法、經營管理、產品質量法、商品質量養護等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以平安有效用藥作為自己的職業(推薦)道德要求。全心全意為人民效勞,以禮待人。熱情效勞,耐心解答問題,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到平安、有效、穩定的藥品而不斷努力。回憶這一年來的成績,總結起來有以下幾點:
一.在藥品購,銷、存的各個過程中,嚴格執行各項規章制度和技術操作規程,無霉爛變質,藥品,以病人為中心,建立臨床用藥制度,開展臨床要學工作。
二.認真貫徹藥品集中招標采購,充分發揮藥品評審專家庫在中標藥品確認工作中的作用,促進藥品招標采購工作健康有序開展。
三.嚴格執行物價政策,及時主動提供門診住院病人藥品費用清單,準確執行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中,無發現違規行為。
四.病人投訴率低,并對我們熱情耐心的效勞給予了很高的評價,但是工作中,我們也出現了很多缺乏之處,比方還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心,投入更多的精力到工作中去,這些問題都是可以解決的`,缺乏之處廉潔行醫、誠信效勞、精心效勞、愛心關心還沒有成為每一位員工都認同的價值觀,但科室的行政管理、經營管理水平仍有提高,專科影響力也有待提高,醫院醫療技術形象任然未被廣泛認同等等。
總之,回憶一年來的工作,成績是主流,我們會繼續發揚好的做法,學習缺乏之處,我們有信心我們做得會更好。
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下面我就20xx年藥劑科的各項工作情況向各位領導、同事匯報一下,希望大家能夠對我科工作提出寶貴的意見和建議。
一、我科室的管理模式
這一年我根據醫院的要求和科室的實際,規范了科室管理:提出了更加具體的操作規范和要求,主要是堅持“三把關”制度,做到“三個心”、“兩個勤”、“兩個提前”、“一個追究”。
三個心就是一對調配藥品細心、二 對患者提問耐心、三 對患者有愛心。
兩個勤就是一是我科室實行藥品分區管理,要求各同事要對責任區的藥品品種、數量、效期要勤查看; 二對全科人員要求對新藥品知識要勤學習。
兩個提前:一是提前備藥,保障供應,(特別是急救藥品、另外考慮到醫院的周轉資金,我們采取零庫存管理,藥房未設倉庫,不能一次性存放足夠的藥品,我們就采取少進、勤進的方式應對。) 二提前溝通,及時反饋、并且勤查看藥品,勤與臨床科室溝通,協調,保證藥品供應的同時防止的積壓、過期,將損失降到了最低,使得藥房年終盤點略有盈余。
一個追究:是出現事故實行責任追究制,并且反復開會強調,提醒大家要時刻繃緊醫療安全這根弦。
這些具體措施的實施,有效地提高我科室20xx年的工作效率,在日常的門診取藥中未出現窗口取藥患者堆積、拖沓、誤時、吵鬧等現象。實現了“0”投訴的好成績。另外我在工作中嚴格要求我,以行動帶動科室,團結、愛護科室同事。對有問題、有困難的同事,盡我的所能予以幫助。創造了一個團結友愛、熱情、和諧的科室,并且能從醫院的`利益出發,節約耗材,盡最大努力減少醫院的支出(本年還向鷺燕申請了到了一臺中藥切片機,已投入使用)。
二、20xx年藥劑科的收入情況
20xx年藥劑科藥品收入達到2720萬元,比20xx年增加了870萬元,同比增長了47%,調劑處方達25萬張,同比增長了10%,平均一天700多張,最高的一天達到900張。20xx年1月份我院藥品收入又創歷史新高達到280萬元。雖然我院藥品為“0”加成,并且在醫療收入中,”藥占比”這個指標醫院要時刻控制,但是從逐年藥品收入增長來看,也反應出我們醫院的良好的發展趨勢。
三、在藥事工作方面:
我積極配合分管領導李助做好了藥事委的各項工作,按期召開藥事管理委員會,對醫院相關藥事工作進行討論、安排,開展臨床藥學工作:編寫藥學簡訊及處方點評;落實“雙十”制度、抗菌藥物的專項整治工作、認真監督并做好藥品不良反應的上報告工作,完成了上級交給的任務。
四、20xx年的工作思路
1、繼續做好醫院藥事的各項工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。
2、在原有的基礎上,進一步規范科室管理。
3、從藥房的收入變化看,醫院收入穩步增長,這樣相應的工作量、需求等也必然會增長。為適應這種變化,申請儲備藥學工作人員,并重視學習,促進人員素質的提高。
4、引進并培養臨床藥學的專業人才,深入臨床各科室,對不合理用藥進行有效的干預;同時申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟件,以提高我院合理用藥水平。
5、謀劃門診中西藥房搬家后的問題,比如申請一臺中藥烤箱(配合中藥切片機使用)、更換快速處方打印機、門診取藥安裝排隊叫號機、全自動數藥片機等,以便能夠更好地開展工作、提高工作效率,創建我院文明窗口。
我們科室的工作在20xx年中得到了院領導的正確指導和相關科室的大力支持幫助,在此表示衷心的感謝。
我的述職完畢,謝謝大家!
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 16
度過了忙碌的7月、8月、9月、10月、11月,又悄然進入緊張的12月,我深刻體會到作為一個藥劑科人員的責任與義務。希望我能堅持那份認真與謙遜,一路前行。
藥房窗口服務作為醫院服務的重要組成部分,不僅是反映醫院精神面貌和文明素質的窗口,更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任。門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的調劑。每個人都要嚴格執行處方調配工作流程,為患者核方、調劑、校對、發藥,嚴格執行“四查十對”,保證處方調劑的高質量和高準確率。 作為一名藥學專業的工作者,應該不斷學習,只學習書本知識是遠遠不夠的,理論和實踐,不斷完善自我。開始在前臺發藥時,有些慢,在等候區的籃子里總是緊張地找不到藥。隨著練習,我發現找包裝特別的容易找到。還有在發注射液等針劑時,我要特別小心,先把糖鹽水的小票給給患者,再依次清點核對注射液,最后發完核對一下,再告訴患者即可離開。發藥的時候,一定要叫患者名字,嚴格按照四查十對執行,千萬不能發錯。遇到用法用量有疑義的,建議患者重新咨詢醫生。至今為止,我并不覺得醫患矛盾已嚴峻到不可調和的田地,關鍵是自己如何看待和如何處理。我很期待早日能過上翻班的`日子,這樣我就能在不同時段上班,在不同時段為患者服務。
這半年來,我更多地去關注各種藥理學方面的知識,以及網絡上期刊上和臨床用藥有關的報道或專刊,希望盡快而全面地熟悉近幾年臨床用藥的情況和趨勢。其實,我更希望患者問一些比較專業的問題,即使一時回答不上來,也能知道他們關心什么,更有的放矢去學習,所以很希望有一天能參與到臨床藥師的工作中,用精益求精去博得患者的信賴,當然那是需要付出很大的努力和汗水。
在總結完之前的工作,我再次要感謝幫助我、指引我、教導我的各位老師和同仁,我覺
得我們藥房的每個人無論言談舉止還是工作態度都非常優秀,她們都是我的榜樣,我希望融匯每個人的優點,成為另一個優秀的人。最后,我也要感謝我的家人和朋友,他們的渴望就是我努力的方向。
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 17
我叫xxx,現年xx歲,現在衛生院藥房工作。
在院的關心和支持下,我一直以“服從,扎實工作,認真學習,團結同志”為標準,始終嚴格要求自己,較好地完成了各項工作和學習任務,并取得了一定的成績,現如下:
在政治上,能夠認真貫徹的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任心和專業心,積極主動認真學習專業知識。工作態度端正,認真負責。在工作中,嚴格遵守藥房管理制度。調配處方時認真地了解處方內容,按照調劑原則及有關規定以及有關技術操作,正確無誤地配發質量合格的藥物;對患者禮貌、熱情、大方,說話文明和氣,耐心解釋患者的問題,使患者清楚無誤地了解藥品用法和有關注意事項,為患者安全、有效、經濟地使用藥品最佳服務;平時主動將藥物信息和動態告知醫師和護士,以達到彼此協作,共同為患者服務。勤奮學習,不斷提高業務,汲取藥學專業知識,掌握新技術,學習新理論,適應專業發展。
在紀律上,能遵章守紀,不無故脫崗竄崗,團結同事,務真求實,認真履行各班,作為醫院的一員,在做好本職工作的基礎上,積極為科室發展努力提高工作質量。
回首過去的工作,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實;盡管付出了很多,但面對患者的贊許、夸獎和認可,我覺得所有的付出都值得。
為了家鄉人民的健康,服從組織安排、扎根基層、默默無聞、任勞任怨、扎實苦干在平凡的工作中一年如一日,把這平凡的工作抓實抓好,創造出不平凡的業績我愿意把自己的'青春無怨無悔的奉獻給家鄉人民。
我相信五里河衛生院在鎮委,政府的大力支持及衛生局委的正確下,讓我們團結在以院長何復廷為中心的周圍,對全鎮5萬人民的身心健康做出我們最大的貢獻。
鄉鎮衛生院藥房個人述職報告 18
前期主要是產品學問的學習,進入x月以來,主要工作是進入產品渠道的拓展,走了大量的診所,去了一些醫院,藥房,其次也參預了公司關于產品學問的培訓和提問,及市場部關于各種渠道的爭辯和總結,還有更多的學習產品學問,談判技巧,執行力的重要性等等。
診所及藥房訪問了十多家,有大的連鎖機構,也有小的單體店。總體而言,顧客消費勁強,但對藥品不太感到饒有興趣,目前只經營自有的產品,在訪問過程中,也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過這些連鎖店,但大多并不接受,分析緣由主要是對方經營的是美容類產品,對藥品不了解,對藥品的銷售沒有閱歷,所以后期需要完善產品資料,增加訪問次數,讓對方更多的去了解公司的產品,了解養生。同時也有對公司產品有興趣的公司。所以后期要制定一些對于各種渠道的促銷方案,激勵政策。每個店有每個店的具體狀況,由于這種適合高端藥品的銷售,所以后期 會連續跟進這方面的拓展。
訪問了工惠大藥房的選購,工惠大藥房在昆明有三家店,主要經營廣告藥品和藥品,價位主要在100到400的產品,顧客主要是中端人群,產品進店基本沒有什么費用,不需要上促銷員,也簡潔談進去,但對方認為我們的價格高,沒有廣告支持,即使進店也難以銷售,所以建議我們有適當的廣告及好的銷售方案時再考慮,就目前而言,暫不考慮。也訪問了小西門康源大藥房,此店基本一半是藥品,一半是是保健品,大多是廣告產品,藥店管理人員也認為公司產品價格高,一般人難以消費,同時無廣告支持,不建議產品進店,所以目前公司產品,不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產品的`知名度,及制定良好的銷售方案后可考慮。 訪問了x醫院的院長,對方認為我們產品價格高,一般人群難以接受,不過可考慮以租賃科室的方式來合作,具體是在醫院租賃科室,借助醫院的優勢及公司產品的告,來拉動銷售,租金大約在4000元左右,沒有其他費用,但目前公司還沒有產品方面的廣告,所以暫不考慮這種方式。 訪問了xx醫療保健用品有限公司,對方在xx街家樂福一樓有專賣店,主要經營藥品及醫療器械,位置好人流量大,產品價格100-400元比較適中,與其公司老總商談,對方認為可以合作,但因其專賣店生意好,對進店的產品都有銷售保底要求及一些費用,后期將在市場部會議上商討其可行性。
訪問了一些高檔健身會所,比如跑健身俱樂部,里面設有藥品專柜,所以后期會連續跟進。
總之九月更多的是實質性的產品渠道拓展,同時更多的了解公司,鞏固了產品學問,由于覺得做營銷要涉及很多方面,也學習了一些談判技巧方面的學問,看了一些書比如戴爾.卡耐基的《演講的突破》以及《執行如何完成任務》,感覺專業學問和營銷學問還很缺乏,十月份將連續努力學習與歷練,提升自己!
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