醫院違規用藥整改報告（精選10篇）
在現實生活中，我們都不可避免地要接觸到報告，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？以下是小編收集整理的醫院違規用藥整改報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院違規用藥整改報告 1
為鞏固我院等級評審成果，進一步加強內涵建設，突出我院中醫藥特色，發揮中醫藥優勢，提高中醫臨床療效，提高整體服務和管理水平，以“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨床療效”為主題，根據《河北省中醫藥管理局關于做好二級中醫醫院持續改進檢查評估工作的通知》(冀中醫藥函{20xx｝13號)要求切實做好檢查評估階段各項工作，對照《二級中醫醫院、中醫專科醫院持續改進檢查評估實施細則》，結合我院二級甲等醫院評審存在的問題，制訂實施方案，由我院院領導成立持續整改檢查評估工作領導小組，進行全面細致的自查，現將第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實施，需扣33分，得507分，自查自糾報告匯報如下：
一、實施國家中醫藥管理局制訂的中醫臨床。定期對臨床路徑實施情況進行統計分析、不斷完善和改進。
1、通過自查，每年對中醫臨床路徑實施情況進行統計分析(如入組率、完成率、療效水平等)中，存在的問題是腦病科對單病種眩暈、頭痛定期檢查分析不具體。
2、根據自查存在的問題情況給予制訂相應的整改措施，把存在的問題經過領導組總結研究討論，交由腦病科根據臨床路徑實施情況統計，進行完善每個病種的定期檢查分析。
3、經過自查，查出存在的問題，腦病科積極配合響應領導組，按《二級中醫醫院、中醫專科醫院持續改進檢查評估實施細則》指導要求，已把眩暈、頭痛的中醫臨床路徑實施情況統計分析完善。
二、在國家中醫藥管理局印發的中醫診療方案基礎上，結合本院實際實施中醫診療方案，總結評價中醫臨床診療。
(一)
1、通過自查，按照國家中醫藥管理局相關要求，對診療方案實施情況及中醫優勢病種的中醫診療進行分析、總結及評估中。對心悸(室性早搏)的'分析評估不到位，未按要求實施。
2、根據自查存在的問題情況，院領導組給予擬定相應的整改措施，把存在的問題反饋相應科室，交由科主任帶領進行督導完善。
3、經過自查，科主任及成員根據領導組反饋的問題，按優勢病種診療方案國家中醫院管理局要要求，進行完善對心悸(室性早搏)的分析評估。
(二)
1、通過自查，中醫類別執業醫師熟練掌握本科中醫診療方案和臨床路徑，正確應用并不斷提高臨床療效中。臨床醫師對診療方案和臨床路徑掌握不全面，高級職稱醫師不能對下級醫師正確指導運用中醫理論、思維、方法進行診療方案及實施臨床路徑。
2、根據自查存在的問題情況，院領導組對出現此問題相當重視，為完善業務水準，針對未掌握診療方案和臨床路徑醫師，按診療方案要求進行中醫診療方案、實施臨床路徑培訓及去上級醫院進修學習，對高級職稱醫師未能對下級醫師進行中醫診療方案、實施臨床路徑，提出整改要求，對高級職稱醫師制訂專業的培訓計劃，進行中醫診療方案、實施臨床路徑培訓學習，必須熟練掌握及運用，并能指導下級醫師運用診療方案、實施臨床路徑應用以提高臨床療效。定期由領導組抽查考核。
3、經過自查，各個醫師按照院領導組安排，積極參加學習培訓及去上級醫院學習，熟練掌握診療方案和臨床路徑。高級職稱醫師響應院領導安排遵照中醫診療方案、實施臨床路徑學習，通過培訓對臨床療效得到了很大的提高。
此次自查，我院嚴格按照中醫醫院《以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢提高中醫臨床療效》持續整改檢查評估中，第四部分中醫臨床路徑和中醫診療方案推廣實施，因主觀和客觀原因存在和發現的一些問題，制訂相應的整改措施，按照規范要求已全部整改到位，并在臨床得到應用，提高臨床療效，保障人民健康。
醫院違規用藥整改報告 2
呼和浩特民大醫院根據呼和浩特市醫療保險管理中心要求 ，根據《關于開展規范醫療服務行為嚴厲查處醫療機構套取醫保基金專項整治行動方案通知》的文件精神 ，我院結合自身實際開展情況做了逐項的自檢自查，現將自檢自查情況匯報如下：
一、醫療服務質量管理
1.嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關條例，實行藥與非藥、處方藥與非處方藥分類陳列。
2.銷售處方藥必須索取患者的處方并存檔，如顧客要求把原處方帶走的，我們實行抄方（復印）留存制度。處方按照自費和刷卡的不同而分類整理存檔，未出現過處方藥不憑處方銷售及現金處方與刷卡處方混淆情況。
3.我院藥品在收貨驗收、陳列養護、銷售等環節嚴格按照國家藥品經營質量管理規范運作，嚴把質量關，未出現過一粒假劣藥品，未因藥品質量問題被藥監部門查處立案的情形。
4.刷卡人員認真核對醫療保險卡，做到了不冒名配藥，不超量配藥。
5.醫保范圍以外的`藥品、商品堅決不刷卡，在一定程度上配合了醫保中心的工作，維護了基金的安全運行。
二、醫保基礎管理
1.高度重視，加強學習，完善醫保管理責任體系。我院進一步健全了醫療保險定點零售藥店管理制度并張貼上墻，同時懸掛醫保定點標牌、監督投訴電話。多次組織全體員工學習醫保政策，定期對員工進行相關培訓，以優質、專業服務于顧客，杜絕違規操作，依法執業。
2.醫保刷卡電腦專人專機操作，并要求操作人員學習相關制度及操作流程。為確保醫保刷卡電腦系統操作安全，本院對醫保刷卡專用電腦進行了鎖定監控管理，禁止員工登錄互聯網站，確保了設施的安全性以及數據及時準確地上傳。
3.能夠積極配合經辦機構對醫療服務過程及醫療費用進行監督及時提供相關資料；按時參加醫保經辦機構召開的會議，及時查看系統發布的信息并作出回應。
三、醫療費用結算及信息系統管理
1.醫保刷卡人員能夠嚴格按照醫保相關規定操作，并按時提交報送結算報表。
2.配備有專人對醫保信息數據進行錄入更新，定期維護醫保信息系統，確保醫保刷卡工作的順利進行。
四、問題總結
經檢查發現我院存在的問題，首先是操作人員電腦技術使用掌握不夠熟練，有些藥品品種目錄沒能及時準確無誤地錄入電腦系統；其次是在政策執行方面，醫務人員對相關配套政策領會不全面，理解不到位，學習不夠深入具體，致使實際上機操作沒有很好落實到實處；再者就是藥品陳列有序性稍有不足。
針對以上存在的問題，我們提出相應的改正措施是：
1.加強學習醫保政策，經常組織醫務人員學習相關的法律法規知識、知法、守法。
2.電腦操作員要加快對電腦軟件的使用熟練操作訓練。
3.定期對物品的陳放情況進行檢查，對未達標的人員給予一定的處罰。
4.及時并正確向參保人員宣傳醫保政策，全心全意為參保人員服務。
最后希望上級主管部門對我店日常工作給予進行監督和指導，多提寶貴意見和建議。
醫院違規用藥整改報告 3
xx縣xx醫院，按照以往慣例和上級要求，現將20xx年自查自糾報告匯報如下：
1、依法經營，在醒目位置懸掛證照，并按規定接受年檢。
2、嚴格按照經營范圍，依法經營。
3、依照相關標準，已制定一整套藥品質量管理制度，嚴格執行規章制度，定期檢查。
4、已設立醫院負責人，并負責處方的審核，從事藥品經營管理，保管，養護；醫院全體員工，都進行健康檢查，并建立健康檔案，要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。
5、醫院藥房寬敞明亮，清潔衛生，用于銷售藥品的陳列，溫控，調配設備齊全，在用的劑量，器具按規定檢測合格。
6、已建立首營品種和首營企業檔案，從合法企業進貨，并簽訂了有明確質量保障條款的協議書，購進發票完整。
7、購進的'藥品，嚴格按照規定逐一驗收，并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。
8、藥品儲存按要求分類陳列和陳放，處方藥和非處方藥、內用藥和外用藥、藥品和非藥品，都逐一分開存放。
9、經常組織員工開展業務及法規知識學習，并有記錄
10、工作人員著裝整齊，佩戴服務卡，做到文明熱情周到的服務。
不足之處：
1、藥房針劑散亂
2、藥庫的整體沒有完善整改之處：
我院將在縣食品藥品監督局的大力支持下用一個月的時間整改好。讓每個患者吃上安全有效放心的藥。
醫院違規用藥整改報告 4
我院自20xx年在全院開展服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動以來，認真貫徹衛生部下發的《全國醫療衛生系統 “三好一滿意”活動工作方案》，現將20xx年上半年開展的自查自糾工作總結如下：
一、工作成績
醫院根據上級主管部門下發的《關于深入開展20xx年醫療衛生系統“三好一滿意”活動的通知》，結合我院實際情況積極認真開展了“三好一滿意”活動。
1、成立了組織機構。醫院在20xx年4月21日成立了以李會林院長為組長，各位副院長為副組長的“三好一滿意”活動領導小組，領導全院開展此項活動；同時成立了以副院長為主任，醫教科主任胡道旭副主任的醫院“三好一滿意“活動辦公室，負責本院“三好一滿意”活動的具體開展工作，另外成立了以各科室負責人為組員的“三好一滿意”活動工作小組。
2、制定了實施方案。醫院“三好一滿意”活動辦公室制定了《中心醫院20xx年“三好一滿意”活動實施方案》。 根據活動方案，我院20xx年“三好一滿意”活動將分四個階段開展：第一階段為宣傳動員階段(20xx年1月至5月)；第二階段為查找問題階段(20xx年6月至7月)；第三階段為整改提高階段(20xx年8月至9月)；第四階段為總結推進階段(20xx年10月至12月)。
3、開展了廣泛的宣傳動員工作。從活動開展之初，醫院開展了多種形式的廣泛宣傳動員工作，醫院分別召開了中層干部動員大會、醫生動員大會、護士動員大會；各科室還分別召開了科室會議學習《全國醫療衛生系統開展“三好一滿意”活動工作方案》和《中心醫院20xx年“三好一滿意”活動工作方案》，是全體員工深入理解“三好一滿意”活動精神，為開展好此項工作打好良好的基礎。醫院同時還制作了橫幅、宣傳標語張貼在門診大堂等醒目位置；在院務公開欄及時報道了“三好一滿意”活動開展進展情況；在門診大廳的電子屏幕上進行多種形式的宣傳動員工作。
4、開展多種形式的自查自糾工作。為了開展此項工作，醫院“三好一滿意”活動辦公室開展了多種形式的自查自糾工作。
1)為了了解人民群眾對我院的醫療工作滿意度，我院根據“三好一滿意”活動方案，制作了滿意度調查表，進行了針對了服務、醫療質量、醫德等內容的滿意度調查。根據滿意度調查結果，針對性地開展整改工作。
2)開展規范醫療行為，合理檢查和合理治療的專項行動，提高醫療質量。我院早在今年的5月份就在全院范圍內廣泛開展了規范醫療行為、合理檢查、合理治療的專項活動，在開展“三好一滿意”活動之后，我院將此項活動作為“三好一滿意”活動的內容之一，進行了更加深入、廣泛、持久地開展。
3)召開了患者座談會和院外監督員行風評議座談會，傾聽患者和社會人士對我院各項工作的建議和意見。
4)廣泛設置意見箱，開通投訴電話，廣泛征求病友和家屬的心聲。
5、及時上報活動開展情況。各科室上報“三好一滿意”活動開展情況。
6、開展了優質護理服務，提供群眾滿意的優質醫療服務。
7、大力開展醫德醫風教育，學習衛生系統先進典型事跡和開展普法教育，提高醫務人員的`醫德醫風和依法執業的意識。
8、積極開展行風評議工作，提高群眾滿意度。
以上為我院在開展“三好一滿意”活動過程中取得的成績，但我們在檢查過程中也發現還存在部分問題需要整改。
二、存在的問題及整改措施
1、宣傳形式還不夠多樣性，網絡資料沒有及時跟上。
整改措施：要求信息科及時更新網絡資料，動態宣傳本院開展“三好一滿意”活動情況。
2、患者座談會的召開以科室為單位每月一次，沒有全院性的。
整改措施：適當增加召開患者座談會的次數，并且以后在召開患者座談會的時候要適當吸收部分家屬參加，在適當的時候召開全院性的。
3、雖然開通了電話預約，但真正預約的病人很少。
整改措施：加大門診預約掛號宣傳力度，提高群眾對預約掛號的知曉率和接受度。
4、部分時段門診病人排隊等候時間過長。
整改措施：目前主要是周一的門診病人較多，排隊時間較長，加大就診時間的合理分流，避免忙時太忙，閑時太閑。
5、我院還沒有將社會志愿服務引入醫院。
整改措施：有醫院辦公室盡快制定相應管理規則，適時引進社會志愿團體到我院提供志愿服務。
6、部分科室醫療核心制度落實還要加強。
整改措施：目前部分科室對院內會診制度、疑難病例討論制度等落實還有待加強，部分科室三級查房沒有完全落實。故醫教科將加大這方面的檢查力度，切實落實各種醫療核心制度。
7、各種管理委員會的名單沒有及時更新。
整改措施：請辦公室根據醫院人事調整，及時變更相應的人員組成。
8、抗菌藥物使用需要進一步規范，部分醫生超權限使用抗菌藥物。
整改措施：要求藥材科根據有關規定重新修訂我院抗菌藥物分級使用管理規定，并組織全體醫生學習抗菌藥物的合理使用。
9、臨床路徑的實施還有待加強。
整改措施：繼續加強臨床路徑的實施，適時推出新的病種的臨床路徑。
10、出院患者電話隨訪率還沒有達到100%。
整改措施：要求相關科室加強出院患者隨訪，每月最少一次。
醫院違規用藥整改報告 5
為深入貫徹落實《山東省藥品使用質量管理規范》，提高醫療質量和整體素質，對我們醫院藥房的情況進行了認真、全面查，述職自查情況如下：
一、藥房工作人員認真學習并執行《藥品管理法》和有關藥事法律法規，嚴格遵守各項操作規程，有專人負責藥品的質量管理工作。
二、制定了學習計劃，業務人員定期進行法律知識和專業技術知識的學習，提高業務人員的綜合素質和業務技術水平。
三、購進藥品時嚴格審核供貨單位，購進藥品及銷售人員的資質，確保從具有合法資格的經營企業采購合格藥品。
四、后期建立建全進貨檢查驗收制度。主要內容有：藥品通用名稱、規格、批準文號、批號、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購進日期等。驗收藥品做到要：帳、票、物相符。驗收記錄按規定期限保存。
五、驗收需要保持特殊運輸條件的藥品時，同時檢查運輸條件是否符合要求，并做好記錄，對不符合運輸條件的藥品不予接收。
六、藥房整潔有序，存放、陳列藥品有專用貨架和藥 櫥，需冷藏、避光儲存的`藥品在相應條件下存放。有必要的防塵、防潮、防火、防盜、防污染、防鼠設施，對所有設施設備、養護用儀器定期保養，及時維修。
七、定期對儲存和陳列藥品進行質量檢查，每天觀察室內溫濕度。陳列藥品根據劑型分開擺放。藥品與非藥品、內服藥與外用藥分開擺放。
八、調劑室整潔，藥品與所用物品固定放置，工作人員嚴格按照調劑室操作規程執行，調配時做到“四查十對”不合格處方拒絕發藥，發藥時認真核對，杜絕差錯事故發生。
九、藥品按“先產先出，近效期先出”和按批號發藥的原則。效期半年之內的藥品填寫效期藥品登記簿，報損藥品填寫報損單，及時銷毀。
十、認真執行藥品不良反應報告制度，有專人負責藥品不良反應信息的收集和上報工作。發現藥物不良反應及時填報《藥品不良反應/事件報告表》向上級有關部門報告。
十一、每月盤點一次，帳物相符
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我局高度重視審計整改工作，主要領導第一時間研究部署，專門成立整改工作領導小組，明確職能分工，多次召開審計整改工作會議，按照整改任務清單，扎實做好審計整改工作，結合自身職責和權限，做好舉一反三，切實從體制機制制度層面完善政策措施，提升醫保系統治理能力和經辦服務水平。
一、整改情況
（一）相關部門出臺的醫療保險制度部分條款不統一及部分條款未及時修訂。
已整改到位。市扶貧辦已印發《麗水市低收入農戶統籌健康保險實施方案》，我局于6月份完成《麗水市全民醫療保險辦法》《全民醫療保險實施細則》修訂工作，修訂后的《麗水市全民醫療保險辦法》已經由市政府于6月底完成審議和發文，《全民醫療保險實施細則》也于6月底完成修訂發文。
（二）218家企事業單位多享受階段性減免醫療保險費367.3萬元，43家企業少享受階段性減免醫療保險費13.34萬元。
已整改到位。8個醫保經辦機構已向用人單位催繳并向稅務部門申報多享受367.3萬元，退回給用人單位少享受階段性減免醫療保險費13.34萬元。
（三）39家定點醫療機構違反醫保支付限制用藥費用規定導致8個醫保經辦機構向定點醫藥機構支付33.68萬元。
已整改到位。8個醫保經辦機構已向定點醫藥機構追回33.68萬元。
（四）5名參保人員重復向醫保經辦機構申報醫療費用報銷，導致4個醫保經辦機構重復向參保人員支付6.42萬元。
已整改到位。4個醫保經辦機構已5名參保人員追回6.42萬元。
（五）183家定點醫療機構，以多收床位費、重復收費、超頻次等方式違規收取診療項目導致9個經辦機構向定點醫藥機構支付61.8萬元。
已整改到位。9個醫保經辦機構已向定點醫藥機構追回61.8萬元。
二、下步整改措施
一是強化責任意識，舉一反三。根據專項審計調查報告以及各地反饋的情況，整理問題并列出問題整改清單，下發《關于全面落實全民醫保專項審計整改工作的`通知》，明確整改責任單位、整改責任人、整改時限和目標要求確保立行立改。在抓好審計反饋問題整改的同時，抓好舉一反三，注重審計問題整改與全市醫保系統治理相結合、將落實審計整改與推動單位改革創新、內部治理和管理控制相結合，確保提升醫保基金監管水平，規范醫保基金使用行為，守好人民群眾“救命錢”，實現醫保基金良性運行。
二是嚴格工作程序，建章立制。以此次審計整改為契機，以規范運作、嚴格程序、注重實效為目標，引入第三方機構對全市醫保經辦機構開展全方位審計分析，聚焦全系統薄弱環節，形成一套內容全面的制度框架體系，以建章立制促管理規范，進一步推進經辦機構工作制度化建設，增強工作質量和效率。
三是堅持精準施策，強化監管。加強事后監管，每年對全市定點醫藥機構開展全覆蓋大數據分析，通過精準數據分析查處欺詐騙保及醫保違規行為，對醫保違法違規行為保持高壓態勢。
醫院違規用藥整改報告 7
按照《遂寧市醫療保障局關于要求對醫保經辦機構綜合檢查發現問題進行限期整改的通知》（遂醫保發〔20xx〕73號）文件要求，縣醫保局高度重視、成立專班，責任到人、逐一整改，現將整改情況報告如下。
一、關于案卷資料不規范的問題
（一）卷宗歸檔不規范整改情況。對前期案件資料進行進一步整理、歸檔；建立案源登記臺賬、案件合議制度，并規范相應登記和記錄；進一步加強人員政策培訓，提高案件稽查、處理能力，規范稽查意見書、決定書等行政文書內容、審批、送達等流程，進一步完善新發案件的登記、告知、意見反饋、處理、辦結等痕跡資料的規范歸檔、妥善保存。
（二）外傷審查資料卷宗不規范整改情況。按照《四川省醫保局關于印發四川省醫療保障經辦政務服務事項清單的通知》（川醫保規〔20xx〕7號）文件中《異地外傷審核表》，結合實際，增加調查意見、分管領導審簽、主要負責人審批等內容，完善外傷審查相關資料。
二、關于稽核處理存在的問題
（一）在市局檢查組中發現的部分金額較小時未進行扣款的現象，現已將大英縣人民醫院違規費用360元以《違規處理決定書》形式發送至醫療機構，在20xx年11月該院的申撥款中予以審扣。
（二）已將飛虎寨村衛生室涉嫌使用過期藥品的情況通報相關部門；金元鄉愛民藥業順順店違反醫保相關規定涉及金額經稽查提出意見、領導審批后直接從該藥店申報款中予以審扣，未在其決定書中體現扣款金額，在以后工作中我局將舉一反三，加強案件告知、處理、審扣相關工作流程的銜接，形成完整受理、告知、處理、審扣工作資料、規范存檔。
（三）對于全省交叉檢查中發現的大英縣人民醫院、大英縣回馬鎮衛生院未進行足額扣款，我局正在進一步處理，目前對大英縣人民醫院、大英縣回馬鎮衛生院已送達《醫療保險違規處理決定書》（20xx）第14號、（20xx）第15號，對未足額扣款金額50522.61元、5060.77元進行追回。大英縣玉峰中心衛生院經復核后發現違規費用已扣款到位。
（四）市局移交隆盛鎮老關灘村衛生室涉嫌線索，我局進一步進行現場核查處理，并責成隆盛中心衛生院嚴格核查該衛生室相關藥品購銷存、一般診療人次、門診日志等醫保醫療服務行為。
三、關于稽核程序不規范問題的整改情況
我局將進一步規范稽核程序，確保《違規處理意見書》及《處理決定書》中接收人簽字及公章雙確認，以及在《處理決定書》中具體體現違規內容以及違規金額等項目。我局將嚴格按照“兩定機構”協議規定，對存在暫停的定點醫藥機構在處理意見中具體體現暫停期限。
四、關于稽核內審工作存在問題的整改情況
加強稽查內審力度，擴大稽查內審范圍及內容，內審范圍監督各業務股室、各定點醫療機構、定點零售藥店，內審覆蓋監督執行相關醫療保險政策情況、業務經辦的效率成果、執行國家會計制度、財務制度以及財經法紀情況、基金財務核算、基金執行情況、執行內部控制制度情況、執行診療和藥品目錄情況、執行診療和藥品價格管理等工作開展情況。按照內審監督制度加強對城鎮職工、城鄉居民基本醫療保險、生育保險以及各項補充醫療保險監督管理，確保醫療保險各項工作規范運行、健康發展。
五、關于異地手工結算資料審核、管理不規范問題的整改情況
加強工作人員醫療保障政策培訓學習，提高業務能力水平，要求審核工作人員務必以嚴謹、認真、細致工作態度對待每一筆審算，嚴格按照醫保目錄范圍區分甲、乙、丙類費用；關于報銷憑證相關人員的簽字原件留存單位財務室。
六、關于生育保險政策執行不到位問題的整改情況
立即整改，要求參保人員提供產前檢查的.依據和結果報告。在今后工作中要求未報銷津貼人員提供生育期間的請假條。
七、關于職工補充醫療保險、大額補充醫療保險存在問題的整改情況
20xx年與保險公司的職工大額補充保險協議已簽訂，20xx年將與承辦保險公司就職工大額補充保險協議條款進行談判，提高職工大額補充保險保障水平。
八、關于部分應參保人員未參保問題的整改情況
（一）劉書銀。該人員于20xx年1月去世，其家屬在20xx年7月才到大英縣社會保險事業管理局辦理參保終止，我局多劃撥其死亡后20xx年2月至6月，這5個月醫保個人賬戶費用551.55元，目前，已追回該筆費用。
（二）檢查中發現大英縣1-6級傷殘軍人21人、四川齊輝機械制造公司14人、遂寧鵬鏵建筑勞務有限公司3人、自主擇業軍轉干6人未參加生育保險。一是因上級財政未劃撥自主擇業軍轉干部、傷殘軍人相關生育保險參保費用，該類人員只參加了職工醫療保險，為保障其個人權益，正積極與退役軍人事務局協調。二是通過全市金保系統實現城鎮職工醫療保險和生育保險合并征收，單位繳納比例分別為職工醫保7%加生育保險0.5%，合并后單位繳納比例統一為7.5%，個人繳納比例2%。
九、關于居民醫保門診統籌業務開展滯后問題的整改情況
20xx年我縣城鄉居民醫保普通門診報銷工作，參保收尾工作有所滯后的影響，導致4月中旬才開通全縣的城鄉居民醫保普通門診報銷業務。20xx年將加強與稅務部門的征收工作對接，盡早開通20xx年全縣的城鄉居民醫保普通門診報銷業務，方便參保群眾就醫購藥。
十、關于年度送審金額計算決算錯誤問題的整改情況
（一）關于住院均次費用的問題，對于超均次費用的醫療機構進行通報，并要求醫療機構加強從業人員政策法規培訓，規范醫保醫療服務行為，將住院均次費用控制在合理的范圍內。
（二）針對大英縣君珉醫院的應扣未扣的633元，已經在20xx年10月審核金額中予以審扣，并要求相關工作人員加強工作責任心，杜絕類似情形的再次發生。
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根據縣人社局3月18日的約談精神，我院深有感觸。醫院董事會組織全院中層干部認真學習領導講話，參照社保、醫保定點醫療機構服務協議和約談會精神，組織全院醫務人員自查自糾，發自內心整改，積極整改。
第一，加強醫院對社保工作的領導，進一步明確相關責任。
1.院領導重新分工，任命一名副院長親自負責社保和醫療。
2.完善醫院醫保辦建設，具體負責醫院醫保的管理和運行，臨床科室設立兼職醫保聯絡員進行醫保管理，制定《護士長收費責任制》等一系列規章制度。自上而下、自內而外，醫院形成了層層落實的社保、醫保組織管理體系。
3.完善醫保辦制度，明確職責，認識到醫院醫保辦要在縣人社局、社保局、醫保局的領導和指導下，嚴格遵守國家、省、市有關社保、醫保的法律法規，認真執行社保、醫保政策，按有關要求做好我院醫保服務工作。
第二，加強對醫院工作人員的培訓，讓每一位醫務人員都能有效掌握政策。
1.醫院多次召開領導擴大會和職工大會，反復查找醫保工作中存在的問題，對發現的問題進行分類，落實具體人員負責整改，并制定相應的保障措施。
2.組織院內醫務人員的培訓學習，重點學習國家和各級行政部門的醫療保險政策及相關業務規范，加強醫務人員對社會保障政策的理解和執行，使其在臨床工作中嚴格掌握政策，認真執行規定。
3.利用晨會時間，分科室組織學習醫保政策、基本醫保藥品目錄和醫院十六項核心制度，讓每一位醫務人員更加熟悉各項醫保政策，自覺成為醫保政策的宣傳員、解釋員和執行者。
第三，建立培訓機制，落實醫療保險政策
開展全院范圍的醫保相關政策法規、定點醫療機構服務協議、醫保藥品和自費藥品適應癥的培訓，加強醫務人員對醫保政策的理解和執行，掌握醫保藥品適應癥。通過培訓，醫院的醫務人員可以更好地了解醫保政策。通過對護士長、醫保辦主任、醫保聯絡員的強化培訓，使其在臨床工作中能夠嚴格掌握政策、認真執行規定、準確核對費用，并根據醫保要求隨時提醒、監督和規范醫生的治療、檢查和用藥，防止或減少不合理費用的發生。
第四，加強醫院全面質量管理，完善各項規章制度建設。
從規范管理入手。明確了醫保患者的診療和報銷流程，建立了相應的管理制度。對全院醫保工作提出了明確要求，如嚴格掌握醫保患者住院標準，嚴防小病治、有病不治病現象的發生。按規定收取住院押金，參保職工住院時嚴格識別身份，確保卡、證、人一致，醫務人員不得以任何理由為患者存卡。堅決杜絕假就醫、假住院現象，制止假住院和分解住院。嚴格掌握重癥監護室患者入院、入院、治療標準，落實因病施治原則，做到合理檢查、合理治療、合理用藥。院長和管理人員也要每周不定期到科室查房，動員臨床治愈能出院的患者及時出院，嚴禁以各種理由壓床住院，嚴禁醫務人員搭車開藥。
第五，重視各個環節的管理
醫院的醫療保險工作與醫療行政密切相關，其環節管理涉及醫療、護理、財務、物價、藥學、信息等多個行政部門。醫院明確規定，醫院各相關科室要重視醫保工作。醫保辦既要接受醫院的'領導，又要接受上級行政部門的指導，認真執行社保局和人社局醫保局的規定，醫保辦要配合醫務處和護理處的工作。積極配合上級行政部門檢查，避免多收費或漏收費，嚴格掌握用藥指征、特殊治療和特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中藥物使用情況和特殊治療、特殊檢查結果的分析，嚴格掌握自費項目使用情況，嚴格掌握患者入院指征，規范全院住院患者住院流程，確保參保人員入院認定和出院結算的準確性。
通過此次自查自糾，我院提出以下整改內容和保證措施:
1.堅決遵守和執行定點醫療機構醫療服務協議，接受行政部門的監督檢查。
2.嚴格執行醫療常規，嚴格執行醫院核心制度，規范自身醫療行為，嚴格把握入院指南，取消不合理競爭行為，加強臨床醫生“四個合理”管理。
3.加強自律建設，以公正公平的形象參與醫院間的醫療競爭，加強醫院內部管理，從細節上處理好內部運行管理機制和對外窗口服務的關系，做好我院的醫保工作，為樹立全縣醫保工作的良好形象做出應有的貢獻。
醫院違規用藥整改報告 9
根據《麗水市審計局專項審計調查報告》（麗審數征〔2021〕1號）中發現的問題，我縣高度重視并專題進行了研究部署，對涉及到的審計發現問題進行調查和整改，并深入反思，著力健全動態管理機制，防止此類事件再次發生。現將我縣專項審計整改情況報告如下：
一、關于醫療保險費減免問題
針對慶元縣共有18家企業違規多享受階段性減免醫療保險費、15家企業未獲或少獲階段性減免醫療保險費的問題。
整改情況：以上33家企業屬于代建單位，因稅務的申報系統未將代建比例計算在內，沒有設置出代建部分的征繳數據，導致企業計算錯誤進而申報錯誤。
1.已完成15家企業未獲或少獲階段性醫療保險費減免的減免工作。
2.對18家企業違規多享受階段性減免醫療保險費情況，縣稅務局將于近期內完成補征。
二、關于醫療保險基金使用方面存在問題
針對慶元縣醫保經辦機構違規向定點醫療機構支付限制用藥費，以及定點醫療機構違規收取限兒童診療費、限定性別診療費、限制用藥、收位費、重復收費、超頻次等方式違規收取診療項目造成醫保基金多支付的問題。
整改情況：違規資金已全部扣回。下一步，我縣將加強醫保結算網絡審核，加大日常審核力度，對有限制支付的藥品和診療項目進行批量審核、將適用智能審核規則的項目制定審核規則，提高不合規費用篩出率。同時，加強對各定點醫療機構的稽核力度，通過大數據篩選可疑數據，針對容易出現超限制、超醫保支付范圍的藥品及診療項目進行專項檢查，及時發現違規問題并依法處理。
三、關于醫療保險基金運行管理問題
針對20xx年至20xx年期間，慶元縣公立定點醫療機構存在部分藥品耗材二次議價差額未上繳當地財政專戶的問題。
整改情況：藥品采購二次議價差額已全部上繳財政專戶。
下一步，我縣將全力落實檢查機制，每年開展一次關于公立醫療機構藥品二次議價差價款上繳情況的全面檢查，確保按時足額上繳。
四、關于勞務派遣公司留存用人單位階段性減免醫療費的問題
針對慶元縣共有5家勞務派遣公司留存用人單位階段性減免醫療保險費，其中涉及機關事業用人單位、國有企業性質用人單位、民營企業的`問題。
整改情況：已聯系并通知相關勞務派遣公司進行核實，做好醫療保險費用返還工作。
我縣將以此次整改為新的起點，突出針對性，把問題梳理到位；加強內控隊伍建設、日常內控工作并常態化監督檢查。通過問題整改，切實做到舉一反三，聚焦問題查原因，對帶有全局性、普遍性、反復性的問題，深入研究制定發現問題、解決問題的制度措施，堅決防止新問題成為老問題，老問題衍生新問題。
醫院違規用藥整改報告 10
20xx年xx月xx日，xx市社保局醫療保險檢查組組織專家對我院xx的醫療保險工作進行了評估。評估中發現我院存在一些問題，如參保住院患者因病住院的科室住院名單中有“醫保”標志。針對存在的問題，我院領導高度重視，立即召集醫務處、護理部、醫保辦、審計部、財務部、信息部等部門召開專題會議，布置整改工作。通過整改，改善了醫院醫保工作，保障了患者權益。現將整改情況匯報如下:
一、存在的問題
（1）參保住院患者因病住院所在科室的“住院清單”中“醫療保險”標志不全的；
（2）按摩、針灸、包扎等中醫治療項目。沒有治療地點和時間；
（3）普通門診、住院和出院時的`過度醫療
（4）小切口大換藥費用
（5）充電終端未將輸入密碼的鍵盤放在明顯位置。
二、整改情況
（一）關于“住院病人名單”中“醫療保險”標志不全的問題。
醫院嚴格要求各臨床科室對參保住院患者進行詳細登記，并規定使用全院統一的登記符號。使用非指定符號者視為無效。
（二）關于中醫治療項目，如按摩、針灸、換藥等，沒有治療地點和時間。
我院加強了各科病歷書寫和處方書寫的規范要求，開展每月病歷和處方檢查，特別是中醫科。嚴格要求推拿、針灸、換藥等中醫治療項目應在病歷中明確注明治療部位和治療時間。否則將視為不規范病歷，上報全院并對相應個人進行處罰。
（3）關于普通門診、住院和出院過度用藥問題。
我院實施了“門診處方藥品專項檢查”計劃，針對科室制定門診處方用藥指標，定期檢查門診處方，由質控科、藥劑科、醫務科根據相關標準和規范共同評定處方藥品合格率，每月公布藥品超劑量和無適應癥用藥情況并進行處罰。
（4）關于小切口換藥費用。
小傷口換藥（收費標準為人民幣）和大傷口換藥（收費標準為人民幣）。通過我院自查，主要原因是醫生對傷口大小把握不當，將小傷口錯當成大傷口，導致收費過高。今年1-8月累計接待人數超過，收費超過人民幣。針對存在的問題，醫院組織財務科、審計科、臨床科護士長再次認真學習醫療服務收費標準，把握傷口大小尺度，嚴格按標準收費。同時對照收費標準自查，對發現的問題立即糾正，確保不存在不合理收費、分解收費、自收自支項目收費等情況。
（5）充電終端沒有將輸入密碼的小鍵盤放在明顯位置的問題。
醫院門診收費處、出入院處收費窗口均已安裝鍵盤，并放置在明顯位置，方便患者輸入醫保卡密碼。
通過這次整改工作，我院無論是政策管控還是醫院管理都有了新的進步和提升。在今后的工作中，我們將進一步嚴格落實醫保各項政策和要求，強化服務意識，提高服務水平，嚴把政策關，從細節上加強管理，處理好內部運行機制和外部窗口服務的關系，做好我院醫保工作，為全市醫保工作的順利開展做出應有的貢獻！
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