個人的述職報告

時間:2023-06-19 19:57:28 報告 我要投稿

關于個人的述職報告范文錦集

  在現在社會,我們都不可避免地要接觸到報告,報告具有成文事后性的特點。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編整理的關于個人的述職報告范文錦集,僅供參考,大家一起來看看吧。

關于個人的述職報告范文錦集

關于個人的述職報告范文錦集1

尊敬的各位領導、同事:

  你們好!

  我叫xxx,現擔任芙蓉北站統計一職,主要負責站內各項目方量統計以及各租賃單位結算。光陰如梭,轉瞬間來長沙已經兩個年頭了。回首xx的兩年,雖然經歷了坎坷但是也讓自己得到了不少磨練。今年10月因為工作上的人事調動,我從技術資料崗轉到了商務統計,這是我畢業后接觸到的第二個崗位,雖然面臨著對新崗位不熟悉、自身工作經驗有限等困難,但我還是在努力的學習和充實著自己,讓自己能盡快盡好的適應和勝任新的崗位。下面我向各位領導匯報我在20xx年度的工作情況,以及對本崗位工作的一些心得、體會。我的述職報告分為兩個部分:

  第一部分:20xx年的工作總結

  一、工作情況

  (1)統計工作內容:

  每日核對項目混凝土簽收情況錄入生產臺賬,對簽票的異常情況查明原因并及時匯報,對小票扣方情況向生產主管、站長予以簽字確認,并存檔建立《統計異常處理臺賬》;

  每月的15號到25號,確認當月各租賃違約扣款, 與各租賃單位對量并做好租賃結算,整理好錄入租賃報表; 根據長沙信息價調整每個項目的砼結算單價并套入項目對應的標號中做好月產值明報表,根據產值明細整理出銷售報表,進而分標號匯總;從整理好的生產臺帳中分出整月的.異常票據,結合臺帳方量做方量分析報表;最后將各報表核對無誤后交于站長簽字確認再上交機關。

  (2)工作中存在的問題:

  1、租賃方面,對合同不夠熟悉,導致辦理結算時手忙腳亂,扣款聯系函收集不到位,使得當月扣款延至下一個月,沒有確認紙質版聯系函時直接給租賃單位扣款。

  2、報表方面,前期對有關數據如何得來沒有學習透徹,致使數據不正確(方量分析報表),由于不夠細心導致數據錯誤,前后核對不上,每次經過3到4次的檢查調整報表,導致自身工作量增大,工作效率降低。

  二、自身的不足及改進方法:

  通過近兩年的工作學習,雖說有了一定的進步,但也存在一些不足之處,主要體現在自身學習不夠,考慮問題不夠周密,工作經驗不足。在以后的工作中,本人將加大學習的步伐,彌補自身的不足。

  第二部分:20xx年的工作思路

  一、20xx年的工作計劃:

  (1)、做好各類報表,做到報表數據準確、真實、完整。

  (2)、確認整理好項目聯系函,租賃聯系函;

  (3)、加強對合同的學習(項目調價合同、租賃合同),做到對合同各條例熟記于心

  (4)、(由于我站部分項目屬于圖紙結算,工作量比其他兄弟攪拌站明顯偏大)利用空余時間學習結算方面的相關事情,包括圖紙軟件的學習,如何、何時與各項目對量結算以及分析結算報表數據;

  分擔科室結算工作量。

  以上是我的述職報告,請各位領導進行監督。

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

關于個人的述職報告范文錦集2

  捧著累累的碩果,迎著冬日的陽光,懷著滿腔的熱忱,我們又迎來了兩個月度工作總結會會的召開。對于我個人來說,是豐收的一年,特別是這半年里收獲了太多太多,需要感謝的人太多太多。

  在這里,我謹向關心支持我們電話銷售部的領導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職:

  一、兩個月度來工作完成情況

  半年來,我們對電話銷售團隊進行了整合,渠道部銷售人員現有人,部銷售人員現有人,客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線,對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則,與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動,完成總業績,其中,重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。

  我們具體做好了以下幾項工作:

  (一)強化培訓。

  強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成,根據所開設專業,結合培訓人員需求,選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中,做到人一套,方便教學、方便復習、自學,提高了教學質量,鞏固了教學成果。教師做到分工明確,責任到人。

  每次培訓,由專業授課教師,按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂,實作具體、有針對性,一看就會。如,11月27日,老師為我們進行了職稱英語培訓,取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。

  (二)更新系統。

  聘請專業技術人員,積極進行呼叫系統的更新,以新的呼叫系統為基礎,整合呼入,來電量較更新前明顯上升。

  (三)細化分工。

  對呼入呼出進行了細化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到學校,了解到學校的產品,為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作,進行了多次促銷活動,取得了較好效果;呼出方面,進行未付款訂單的跟進,在學員跟進方面,及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員,都制表統計,在開發學員的得失之處做分析。 通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況,對于未成交的學員做出總結,以便更好地跟進,對于成交的學員我們及時分享經驗,以供大家學習。同時,執行了同等學歷的老學員二次銷售,及時和老學員溝通。在啟用新品時,首先通知老學員,得到他們的承認后方可啟用,若他們不接受,我們作相應的改進滿足他們的需求。

  對于老學員的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進感情。 在平時,我們也和老學員保持聯絡,關心他們的狀況,增進感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學員,以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力,半年來,老學員成單量達到個。

  (四)完善制度。

  為更好地促進工作,我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》,對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定,違規操作情況明顯下降。

  各位領導、同志們,以上這些成績的取得,是校領導關心、支持的結果,是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績,為進一步加快我校教育發展夯實了根基,為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

  二、存在的問題和不足

  雖然半年來我們的.工作取得了一定成績,但是離領導的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:

  一是呼入方面:咨詢應對能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產品加強協作,加大培訓力度。

  二是呼出方面:目前主要日常業務是未支付訂單回訪,業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

  三是有的僅憑感覺銷售,對業績起伏無統計分析,對主要產品轉化率無統計分析。

  四是團隊氛圍一度出現問題,業務競爭向惡性競爭方向發展,直接影響整體業績。

  三、下步打算

  新起點,新希望。成績代表過去,我們的工作將開始新的起點。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:

  一是加強合作,進一步強化培訓。

  新的一年,我們希望和產品部進一步加強合作,多為我們進行產品培訓,協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說,熟悉學校的產品是很必要的。

  為了發展,學校可能會有產品改進或者新品的推出,經常開展一些產品的培訓,讓職員對學校的新產品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長得更快。

  二是加強數據統計與分析,及時了解呼入和呼出量,根據業績起伏加強管理,提高產品轉化率。

  三是積極研究發掘銷售規律,以指導好銷售工作的開展,為學校創造更多的經濟效益。

  四是進行大規模外呼,讓沉睡的數據蘇醒,促成老客戶的多次銷售。

  以上是我兩個月度來的工作總結和計劃建議,有什么不當的地方還請領導指正。

關于個人的述職報告范文錦集3

尊敬的領導、同志們:

  20xx年,本人在人事管理工作崗位上,始終堅持認認真真學習,踏踏實實干事,清清白白做人,在領導和同志們的關心、支持和幫助下,完成了本職工作任務,在工作的過程中,也有不小的收獲。現就一年來的工作情況述職如下:

  一、思想政治及學習培訓情況:

  理論是行動的指南、明燈,作為一名共產黨員、組工干部,我感覺到理論學習不僅是任務,也是一種責任。因此本人堅持對政治理論和業務知識的學習,努力提高自己的理論水平,通過學習,夯實理論基礎,提高黨性認識和思想道德素質,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的.學習、工作和生活。

  積極主動參與“兩學一做”常態化制度化相關學習安排,認真學習十九大精神,對照相關規定嚴格要求自己,觀察和處理問題時,大事面前能冷靜,難事面前善思考,是非面前講原則,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,在工作中,識大體、顧大局,能始終保持一顆平常心,正確對待組織和個人的關系,服從工作安排。

  二、履行崗位職責及主要工作情況:

  作為一名人事干部,本著求真務實、對人事工作高度負責的態度,并始終保持積極向上的精神狀態,盡職盡責,較好的完成了全年的本職工作。

  20xx年,主要完成了以下工作:相關業務報表的報送、正常晉升薪級工資的報審工作;組織完成全局在職、退休職工基本工資標準、艱邊貼的調整和離退休費的調整工作,并按上級要求如期補至職工手中;組織完成養老保險待遇清算工作;做好職工職務、崗位變動的崗位聘用及工資調整工作;完成全局在職職工的績效工資申報及考核兌現發放,基層單位的審批工作;協助科室人員完成其它相關工作。同時,作為局機關黨支部委員,認真完成局機關支部的相關工作。

  三、廉潔自律情況:

  堅持自警自省,認真履行職責,做事公道正派;堅持求真務實、言行一致的工作作風,在工作中說真話、辦實事,不弄虛作假、敷衍塞責。嚴格執行上級關于加強黨風廉政建設精神的各項規定,做到廉潔自律。無違法違紀行為及相關的不良反映。

  四、存在的不足:

  1、政治理論學習不夠深入,政治修養有待提高。學習存在片面性,缺乏對政治理論的系統研究和深刻理解。雖然能按要求堅持學習,但由于學習不深入,就不能準確地運用理論分析實際問題、認識問題和解決問題。客觀上總是以工作忙、事務性工作較多為借口,缺乏持之以恒自覺學習政治理論的精神。

  2、工作雖能盡心盡力,但遇到困難有時會產生畏難情緒;或遇到自認為熟悉的工作有時會憑經驗,不夠嚴謹等等,這些都是組織人事工作不應存在的現象。

  述職人:xx

  20xx年xx月xx日

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