最新民宿運營管理策劃方案模版

時間:2024-04-28 07:18:08 策劃方案 我要投稿
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最新民宿運營管理策劃方案模版

  為了確保事情或工作能無誤進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。那么你有了解過方案嗎?下面是小編幫大家整理的最新民宿運營管理策劃方案模版,歡迎大家分享。

最新民宿運營管理策劃方案模版

最新民宿運營管理策劃方案模版1

  一,船舶設施設備如何管理

  建立和完善安全檢查制度,明確職責。按照“誰檢查、誰負責”的原則,督促相關人員要認真履行職責,切實加強對船舶設施設備安全的日常監督管理,確保設施設備的使用安全。定期檢查,為了解設施設備運行狀態,為設施設備安全檢查、檢測、故障診斷、隱患整改等提供有力的依據。二、安全運營管理

  1、載客量控制,二次核定人數。嚴格按照相關規定控制船舶載客量,杜絕超載行為帶來的安全隱患。二次核定人數,無論是檢票,還是登船,都應督促工作人員認真,仔細核定人數。確保安全工作落實到位。

  2、游客上下船的安全管理。游船接待中,對游客上下船的安全管理應作為重點去實施,加強對現場的管理和督促,安排專門人員讓游客在車輛停穩后方可下車,按先后秩序上下車,講究文明禮貌,優先照顧老人、兒童、婦女,切勿擁擠,以免發生意外,保障游客的安全上下船。

  3、預案制定及落實。加強對應急預案的制定和演練工作,必須加強對應急預案的落實、執行的監督檢查,提高各船員的應急處理能力。要進行全員安全演練和培訓活動,對突發事件要做到早發現、早制止、早處理。各船員要遵守規定,堅守崗位,不得脫崗。

  4、游船海上安全管理。其一,旅游船舶要配備安全管理員、日常檢查船舶設施設備情況及有無安全隱患,發現問題應及時報告,其需制定游客安全須知,并張貼于經營場所和旅游船舶明顯位位置。同時也應向游客多宣傳安全乘船知識,禁止游客在非載客區域停留或集中在船舶一舷。其二,在靠近碼頭時,船長必須了解:.碼頭的位置、結構,泊位的長度是否符合要求,泊位有沒有清理好,泊位附近水流的流向、流速,有無不正常水流。當時的風向、風速等可能影響船舶靠泊安全的因素,從而與海上周圍環境相適應,控制好船舶速度,當慢則慢。其三,船長和船員應熟悉掌握設備結構、原理、性能和設備布置情況,以及設備的運行、維護、操作方法和注意事項,能審核設備檢修、試驗、檢測記錄,掌握設備缺陷和運行薄弱環節。

  5、游輪的使用安排。公司要認真完成游輪的登記和使用安排工作,確實加強對游輪安排的監督管理,嚴格按照法律法規辦事,禁止無資質的兩艘高速船舶載客營運,除非在客流量多,無法安排的情況下,才允許調用高速船舶,不過在使用前后都要嚴格做好安全運營工作。

  6、對帆船的管理。部門要認真履行職責,并注重相互協作配合,切實加強帆船安全的日常監督管理,仔細檢查帆船是否出現超載營運,人員安全配員是否齊全,禁止其在惡劣天氣還執意出行。督促帆船經營者盡快辦理相關資質證書,若凡仍未辦理的的,一律作為“三無”船舶,公司應將按要求對其予以清退出場的處理。在對帆船管理過程中出現違法違紀行為的,要堅決從嚴查處。

  三、船舶的維修、保養

  建立和健全船舶設備維修,保養制度,督促全員嚴格按照要求執行,全船設備可實行分工管理按項落實專人負責,進行定期維修保養,船長負責領導監督船員開展全船設備維修保養工作,對船舶設備的技術維修保養狀況負領導責任,督促各船員如實填寫維修保養材料,并審核簽字;各船員要做好所負責的工作,根據設備說明書說明以及結合設備實際狀況,掌握配件、耗料等備用狀況,及時進行維修保養,收集整理設備維修保養資料,做好臺帳記錄,保持船舶時刻處于良好性能狀態。另外,對船舶設備維修所需要的配件,要確保其質量過關,這需要加強對配件采購流程的控制。嚴格考察供貨商的配件質量、質量保證能力、企業信譽等方面,進行準確全面的評估、審查。

  四、船舶配員問題

  1、按船舶要求配員。針對不同的情況采取不同的管理方案,在船員的管理上,要加強對實習生的考核以及培訓,對無證的4人,督促他們加強學習,提高對各種理論知識和業務技能的.掌握能力,盡快取得證書。在船舶的管理上,對配員齊全的三艘普通游輪要合理安排,加強其安全管理,沒有高速資質船員的兩艘高速船,沒有資質證書的木制休閑漁船要嚴格按照法律法規辦事,禁止使用。在配員的管理上,要嚴格按照船舶配員規則配員,對于沒有高速船員資質的高速游輪要盡快招攬合適人才,實現配員。

  2、高速船舶的使用。目前公司沒有高速資質船員,可通過以下方式招聘合適的人才,加強船資力量,設置船員培訓師,提高新進船員保盡快實現高都符合要求。

  (1)現有人員有的符合高速的一名船員去構去培訓,在期間,工資按給予資金支政策,激勵其船舶資質證

  (2)招聘?茖?茖W校合宣傳,發布招要有目的、有人才的選擇,件,對前來應并篩選簡歷,行筆試和面試的考核,對考核通過的學生下發錄用通知,與求職者做好良好溝通,簽訂入職協議。

  (3)社會招聘。首先要確定招聘需求,即招聘職務,招聘條件,接著確定招聘渠道,可以通過網絡招聘,現場招聘等方式,公開向社會發布招聘信息,可通過福利待遇等方面吸引人才,最后即時篩選應聘者簡歷,做好面試通知,對通過的員工做好試用追蹤。

  培訓。外派現資質培訓條件專門的培訓機其培訓,考試平常發放,并持,采取獎勵盡快取得高速書。學校船員。與作,進行推廣聘信息,必須針對性地進行首先擺明條聘的學生接收接著對學生進培訓質量,確速游輪的配員

最新民宿運營管理策劃方案模版2

  為順利實現康樂里小區創建“北京市物業管理示范住宅小區”的目標,根據北京市考評的有關通知精神,在總結近年來本公司其他創建工作的基礎上,結合康樂里小區管理服務中心工作實際情況,參照《物業管理示范住宅小區標準及評分細則》擬訂本創建實施方案。

  通過開展創建活動,進一步提高管理水平,提升服務質量。

  第一階段:宣傳動員、學習提高、組織落實階段,2月17-3月31日

  第二階段:自檢互查、收集資料、階段,4月1-4月20日

  第三階段:整改提高、迎接初檢、充實完善階段,4月21-5月25日

  第四階段:準備區迎檢方案,并提出第五次整改計劃,5月26-7月5日

  第五階段:請市小區辦、物業處專家指導創市優,7月1-7月30日

  第六階段:召開專題會議準備創優迎檢工作,8月1-9月30日

  成立創建領導小組和工作小組:創建領導小組負責部署和組織開展創建工作,統籌安排,協調一致,創建達標,工作小組負責執行實施。

  創優領導組

  組長:李志平

  副組長:趙文喜、王健、任保鋼、葉鴻斌、樂奇波

  創優工作組

  組長:樂奇波

  副組長:葉鴻斌(設備組長)、閃志明(環境組長)、陳楊(資料組長)

  組員:曹燕、張宇、王振君、樊榮章、陳重華、楊霄、趙剛、周毅、歐洪武、劉青山、曹雪、任雅靜、何湘贛、宋國亮、石蒙、趙雁峰、蘇佳。

  項目組:樂奇波、葉鴻斌、閃志明、陳楊負責總策劃、總落實、總監督。

  資料組:陳楊、曹燕、張宇、楊霄、趙剛、周毅

  檔案負責人:趙剛

  負責企業的資料收集、管理規程的'整理、迎檢資料的編寫和相關培訓。

  協助創優資料的整理、裝訂、打印等

  環境組:閃志明、歐洪武、劉青山、曹雪、任雅靜、何湘贛、韓青青、劉佳

  檔案負責人:曹雪

  經營部場所的環境及相關資料的整理。監管日常事務相關資料整理和收集。

  裝修及樓宇外觀。小區清潔、綠化的環境及相關資料的整理。

  設備組:葉鴻斌、樊榮章、宋國亮、石蒙、趙雁峰

  檔案負責人:樊榮章

  負責物業建筑資料、機電設施、設備資料的整理和收集。

  負責小區機電設施、設備正常運轉、維修及二次供水清洗、消毒工作及相關資料整理財務及電子文件組、王振君、王振君、電子文件及財務相關資料整理。

  檔案負責人:王振君

  安全組:閃志明、何湘贛、趙雁峰

  檔案負責人:何湘贛

  負責小區日常安全護衛工作、培訓及相關資料的整理,協助完成其它工作。

最新民宿運營管理策劃方案模版3

  民宿是指利用自用住宅空閑房間,結合當地人文、自然景觀、生態、環境資源及農林漁牧生產活動,以家庭副業方式經營,提供旅客鄉野生活之住宿處所。

  從歷史上看,民宿的最早發展源起日本。最早開始大規模發展民宿的地區是臺灣的墾丁國家公園,時間約在1981年左右,當初是為了解決住宿不足的問題而發展起來的。隨著時間的推移和商業經濟的發展,思維活躍的先驅者則利用家庭閑置的住房掛起民宿的招牌,或直接到飯店門口、車站等地招攬游客,從此民宿行業逐漸興起。在國內,民宿這一產業也早有發展,只是因旅游飯店的過分強勢而掩蓋和壓制了民宿這一產業類型的發展。當前,在越來越多的群體追尋“簡約、自然、個性、隱逸”的特殊要求下,民宿作為一類特殊的產業被慢慢開發和利用。

  從“精品民宿”產業的實際類型來看,大致可以分為集群式專業化經營民宿和散戶型精品民宿兩大類。集群式專業經營民宿投資相對較大,經營理念、管理制度、服務程序相對比較規范,精細化程度比較高,但和散戶型精品民宿相比缺少鄉間田野,返璞歸真的農林氣息,如隱若于杭州市靈隱景區內的安縵法云酒店可認定為集群式專業化經營民宿。而德清三九塢的民間精品民宿和杭州市西湖景區范圍內的“隱居西湖”就屬于散戶型精品民宿。

  (一)經營理念趨向于隱逸,追求人與自然的和諧相處,天人合一,潤物無聲的效果。隨著民宿業態的發展,在經營和管理模式上有集群式專業管理和散戶型自主經營兩類。從經營的理念上來看,精品民宿都追求崇尚自然、追尋記憶、返璞歸真、超凡脫俗這一意境。

  (二)對外部自然資源的依托是發展精品民宿的基本前提和條件。從民宿的.定義上,我們可以看出精品民宿的第一個顯著特性,那就是利用原有村民的閑置空房,挖掘周邊可利用自然資源,營造獨特的生活意境。第二個顯著的特征是絕大部分精品民宿有效地依托和利用景區資源,使民宿為旅客提供的居留空間得到有效而合理的延展。

  (三)特有的服務理念和服務方式讓旅客輕松自在!肮芗沂椒⻊铡薄ⅰ皏ip接待”、“親情式服務”在這里已經顯然不再采用。為營造輕松、自在、無干擾的服務,精品民宿主要從兩個方面進行打造。一是服務人員的服飾,統一著輕松生活服裝;二是從員工的服務上,改變常規旅游飯店“五米起立、三米微笑、一米問好”的有聲服務,全力營造一種“由你作主”的氛圍。

  (一)把握發展方向,將“精品民宿”作為提升鄉村旅游發展的重點。“精品民宿”必將成為引導鄉村旅游發展的精銳,主要存在以下幾個方面的優勢。一是由于“精品民宿”在建設和開發之初選址的時候,大多選擇能反映當地歷史風貌、人文歷史、自然風光的地域,并且通過“精品民宿”的建設和發展這些資源可以得到良好的保護,對特色領域的傳承上起著很好的作用。二是“精品民宿”將更好地帶動一方經濟的發展。從當前武義現有的六個“旅游特色村”經營狀況來看,對地方經濟和百姓致富的帶動作用并不強,按照“四統一”的要求政府指導價為60元每人每人,包含一宿二正餐一早餐,刨去經營成本,利潤的空間所剩無幾。而“精品民宿”在少而精的思想引導下,通過提供獨具特色的鄉村旅游產品,從產品的品質、人力資源的節約、當地農產品的銷售等等渠道提升的旅游附加值是農家樂無法比較的。三是“精品民宿”將是一個對外宣傳的有效“窗口”。

 。ǘ┩菩姓邔嵤茖W規劃“精品民宿”發展的重點區域。一是政府應在土地使用政策的處理、政策扶持的執行、當地住民民風的教育和培養、基礎設施的改造、沿線村容村貌的整治等方面下功夫,為“精品民宿”的開發和建設提供良好的投資環境。二是對可利用資源的保護和選擇。武義縣如南部地區牛頭山國家森林公園周邊家開發具有畬鄉風情特色的“精品民宿”,縣城周邊則適宜發展具有溫泉文化的“精品民宿”。但隨著下山脫貧、新農村建設步伐的前進,發展“精品民宿”的固有資源正日益遭受自然和人為的破壞,對資源的保護和維護是政府部門必須引起重視的一個突出問題。三是在項目開發和建設之前必須進行前期的考察與調研,由相關職能部門組織人員對項目進行審定,從而有效地控制產業規模發展過快,造成“精品民宿”遍地開花,流于一般的現象出現。

 。ㄈ┌l揮典型示范作用,全力引進品牌化、專業化連鎖經營,帶動武義“精品民宿”的發展。在武義“精品民宿”產業發展的前期,由于各方面的原因,導致了當地投資商對“精品民宿”產業的認識不深、思路不清、經驗不足、決心不大等現象。作為政府部門必須想方設法引進具有先進經驗和理念的專業化團隊,發揮其示范和引領作用,實現當地投資商的理念和經驗的突破,從而引導民間資本融入旅游市場,促進旅游業的發展。武義在保護好固有可利用資源的基礎上,可以引進國際知名的安縵酒店管理有限公司、國內酒店管理前十強“浙江開元酒店管理有限公司”對縣內下山脫貧整體搬遷的舊村進行合理的開發和利用;對周邊環境資源好、可利用價值高的散居式農戶閑置空房則可以引進“隱居西湖”、“裸心鄉”等專業公司進行開發和利用。

  (四)融合民俗風情特色,開發武義獨具特色風格的“精品民宿”。民宿作為一種新型的旅游產業類型,要求獨具個性特色,與眾不同,必須要從以下幾個方面著手。一是在精品民宿中展現當地固有的民俗和風情,裝修和裝飾盡可能簡約、復古,使空間的整體感覺顯現當地純樸的山鄉風情。武義則可以利用溫泉文化、畬族風情、陶淵明文化等特有的人文資源營造精品民宿的氛圍。二是要注重突出精品民宿服務方式的培養和教育。如服務人員的服飾、服務語言、民俗演藝等方面都可以下功夫進行挖掘,甚至應該考慮民宿的名稱根據旅客的預訂進行隨時而合理地更換。三是精品民宿的飲食安排必須進行全面的挖掘和培養,必須開發出具有當地濃郁特色的地方菜系,使用當地有機的食品原料進行獨到的制作,讓客人把當地的特色和味道帶回家,同時提高了旅游產業的附加值。

最新民宿運營管理策劃方案模版4

  一、前言

  民宿這一名詞,是日語中“Minshuku”的音譯。我國第一部關于民宿的旅游行業標準《旅游民宿基本要求與評價》已從2017年10月1日起開始實施,該標準定義:民宿是利用當地閑置資源,民宿主人參與接待,為游客提供體驗當地自然、文化與生產生活方式的小型住宿設施。

  民宿區別于酒店、旅館和長租公寓之間,客棧和精品酒店大多是以營利為目的,模式也是可復制的,而民宿更像是一種全線的度假型產品,結合地域文化特色與市場需求,提供全方位、個性化體驗服務的非標準小規模住宿產品。

  當人們看厭了鋼筋水泥的繁華都市,尋一處山水悠然小憩,成為當下諸多城市人的選擇,民宿的新型旅游業態也如雨后春筍。在擁有兩千多萬人口的北京,只要是好的項目,基本上都能被多次的消費。

  二、運營模式淺析

  相比國外民宿的日益成熟,當前國內很大部分民宿還屬于野蠻生長狀態(數量龐大、品味單一、設施簡陋、互動缺乏、消費力弱)。隨著我國經濟的快速發展,消費者日益注重其消費行為所帶來的心靈滿足的體驗感,傳統的酒店或偽民宿已經難以滿足消費者多樣化的需求,精品民宿也就由此而生。本文通過對安縵的分析,以期為龍灣屯民宿運營提供一些思路。

  1精品民宿

  1.1概念及分類

  目前國內外對“精品民宿”的定義尚未統一,但普遍認為其具有如下五大特征:

  (1)運營規模較小(客房數量大多在100間以下),具有高度私密性;

  (2)建筑、裝修和裝飾極具設計感、品質感、藝術性;

  (3)服務高度個性化,富有體驗性,但不一定提供全服務;

  (4)充分體現當地文化特色或具有獨特歷史韻味;

  (5)房價不菲。

  按定位功能分,可分為商務度假型和休閑度假型兩類。按特色分,可分為歷史文化型、自然風光型、藝術設計型三類。

  1.2安縵集團

  總部位于新加坡的安縵集團創建于1988年,是全球頂尖的精品酒店集團。旗下目前已擁有31家酒店,遍布全球五大洲的20多個國家和地區。旗下的每一家酒店風格均不相同,都根據當地的環境和市場形成自身特色。安縵旗下的每家酒店堅持一店一貌絕不重合,從而形成獨特的核心競爭力。正是安縵這種獨特的理念,使安縵逐漸變成一個符號,一種象征,甚至還出現了一批粉絲團,他們自定義為AmanJunkies-安縵癡,他們不為旅行而走遍世界,職位留宿在每一個安縵酒店。因一個酒店品牌,而產生如此龐大、忠誠度極高的追隨群體,這是非其他任何酒店能及的,其背后的運營模式非常值得研究。

  2運營模式

  2.1經營模式

  安縵集團的專營模式屬于自行投資、自建團隊、自創品牌的“投資+直營”?偨Y起來就是:安縵是一個始終堅持做自己的酒店,盡管多年的股權糾紛,一貫30%-40%的低入住率,但其品牌依舊保持很強的競爭力。而國內精品酒店業主多為一些資金實力雄厚的房地產開發商或是投資集團,他們把精品酒店視作一般性的地產投資,其所建成的產品往往呈現出一種由投資資本堆砌出來的美譽內涵的奢華感,基本喪失了精品酒店的特性。同樣是奢侈,安縵卻呈現出另一種風貌,是一種極簡(極致+簡奢)的風格,盡管這也是通過資本換來的,但其中的每一塊磚,每一棵草的背后都潛藏著設計者的“心機”。

  2.2管理模式

  精品酒店的特征之一就是精致,而安縵可以說做到了極致,獨到的經營理念使其脫穎而出,精細化的管理則使其變得不可超越。首先是定位精細化,由于特殊與小眾,安縵并不是適合所有人,安縵也清楚自己的客戶群非常小,只是面對那些具有高消費力、注重精神和文化體驗的高端客戶群體。其次是服務精細化。大型飯店好比流水作業,精品酒店便是手工作坊,而安縵卻提供了私人訂制,其員工與顧客的比列基本都是5:1,能夠為消費者提供親切、回家感、極致專屬的服務。最后是價格精細化。最后,不同房型設計不同價格,不過同一點是都價格不菲。

  2.3盈利模式

  酒店業最常見的盈利模式主要有5種:經營增長盈利模式、物業增值盈利模式、資本運營盈利模式、品牌盈利模式和文化創新盈利模式。在日益復雜的市場環境下,利潤的來源是不確定的,成功企業所獲得的利潤都是在多個環節有機組合之后才形成的,也就是說各個模式之間是有聯系的。資本運營是需要品牌和規模做支撐的,多數精品酒店都是現做品牌后做產品的,因為好的品牌是可以獲得政策的扶持以及提升目的地價值。安縵始終如一的維護著低調奢華的品牌形象。其經營的不是酒店而是品牌,品牌又培養了很多的忠實客戶,客戶的反復消費推動酒店的發展,如此形成一個很好的良性循環。

  3結語

  安縵以其特色的設計、選址和經營理念大獲成功。未來行業的發展機會一方面來自旅游和商務出行市場的持續擴張,另一方面則來自酒店加強自身品質和服務,提高核心競爭力。首先,建立相適合的品牌和商業模式。其次,規劃和設計是酒店成功的前提。再次,精品酒店的產品設計要不斷創新,服務要持之以恒,故事要層出不窮。此外,始終把人作為最重要的因素,以人為本落到實處。最后考量酒店可行性分析時,要綜合考量酒店的客源結構、季節性因素、人工成本,以及除客房收入之外的其他收入的構成。

  三、民宿發展現狀

  從當前的實際現狀來看,數量龐大的農家樂隊伍看似占據了主導地位,其弊端暴露的十分明顯。如何開發和經營兼具極簡、低奢、高端品質、互動性強、消費力強的鄉村旅游產品是每一個旅游管理者和經營者必須考慮的問題。

  1.1當前較多民宿徒有其名。這些號稱的民宿為搶市場倉促上馬,設計建筑風格標準化同質化,貌似高端有品位,實質是民宿元素的簡單堆砌,缺少本土文化和資源特色稟賦,民宿經營者也有急功近利的心態。偽民宿的存在,或許有一時的生意,但長期以往,缺乏市場競爭力。

  1.2民宿在經營業態上層次較低。僅僅提供“吃、住”功能,沒有更好地把民宿的產業延伸開來,缺少“豐滿度”。對當地其他產業帶動不夠,對農民群體致富的影響力不大。

  1.3民宿市場淡旺季差別明顯,一般來說夏秋季和周末,民宿游客爆滿,但到了初春和冬季,民宿門前車馬稀,生意清淡。這使得民宿不能保持常態化的管理品質,招工和培訓成為難題。

  1.4民宿業主和管理人員存在綜合素質和能力不高的.問題,民宿其實是個要求有理想情懷和管理持續創新的產業,但在現實中,一些民宿業主在經營理念和工作方式上還有較大欠缺,缺乏干事業的理想,大多是抱著掙點小錢的想法。此外,民宿管家人才普遍缺少。

  四、龍灣項目情況介紹

  地名由來:

  龍灣屯歷史悠久,相傳乾隆年間,乾隆爺在此處歇腳,當時隨行的部隊也在這里歇息,這里為乾隆皇帝提供屯兵、屯草的地方,乾隆貴為天子,在古代,龍就是天子的代表,所以這里取名為“龍灣屯”。

  項目名稱:(待定)龍灣大宅/龍灣閣/龍灣居/寧靜的樹林

  項目位置:

  龍灣屯鎮一片山地,出京往東的第一座山,北接密云,東臨平谷,距北京市區60公里,距順義城區30公里,距首都國際機場35公里,占地XXX畝,樹木資源豐富。

  美麗的日出清晨,住客可以沿著村莊的小路走進附近的森林里,用清新的空氣喚醒自己的身體,周圍還有多種野生動物,如小貓、猴子、小鳥、鹿、野兔等。山間很多柿子及山楂樹,可以自由采摘。山上還有一個國家登山步道,滿足徒步者愛好者的需求。

  項目未來計劃配置:

  一期項目:目前有三十間以上的房屋可以直接使用,其中10間私人別墅,每間建筑面積600平米左右,分為上下兩層;10個套間;

  配套設施:5個別墅配套私人泳池,1小瀑布溪流、1中餐廳、1西餐廳、1個咖啡廳,1個圖書館、1個無邊泳池、1健身房、茶室、會客廳、電影院、咖啡廳、高端會議室等。

  二期項目:43畝地的整體規劃,含帳篷群、集裝箱群、房車群等。

  項目環境要求:

  以景入畫,極致簡奢。圍繞著“極簡”,打造出極簡的風范,讓休閑成為品質的外延,每一處皆可為畫、皆可為景。

  項目關鍵詞:極致、簡奢、現代、隱秘

  五、龍灣項目運營規劃

  民宿產品呈爆發式增長,市場競爭愈發激烈,只有極少數的精品民宿供不應求,而大部分普通民宿卻難以應對淡季中漫長的空房期。實現民宿盈利,只做高入住率的精品并不足夠,還要用高效的運營模式來控制成本。最重要的是無論旺季還是淡季,民宿的運營工作要覆蓋從線上到線下的各種瑣事。

  做民宿并不能只靠一分熱度就能做成事,要充分考慮到當地特色以及初期設計的產品特點,對于消費人群要有明確的定位,對于整個民宿市場也要有著清晰的洞察力,做好標準化、個性化、多樣化相統一,做好民宿品牌,打造屬于自己的民宿文化,提升其在眾多同行中的核心競爭力。

  1精準定位

  1.1消費者定位

  針對北京及外地來旅游的高消費人群。不是出差的人,而是來度假的,度蜜月/周年紀念日/過生日等,或者就是單純拖家帶口來旅行的這種享受生活、追求生活品質的人。

  1.2民宿設計

  試想一下,當千篇一律的民宿中出現了一個“另類”,旅客會選誰須知,民宿火爆的原因,正是它的多樣化。

  因山體本身沒有更多特色,所以在民宿設計中需要突出民宿本身極強的設計感,極簡+低奢,風格簡潔,時尚,大氣,當然所有設計都需要結合地域特色資源來發展,化繁為簡,以簡馭繁,營造簡約舒適的環境氛圍。不盲從、不跟風、遠離喧囂。(當然如果定位就300元/晚,那就不用設計了,畢竟我們定位2000元以上/晚,哈哈哈)

  1.3品牌定位:極簡、親和力、和平、寧靜

  1.4服務水準:細致入微,讓賓客有回家的感覺,溫馨、溫暖;超高標準的服務,準確的房源信息、順暢的入住過程、積極溝通。

  1.5價格定位:1000-8000元以上/晚

  2如何讓別人知道我們

  2.1打造互聯網+的民宿

  首先強調一點:必須要有自己的線上團隊,民宿推廣以線上為優。

  文案編寫:策劃人員針對房屋及周邊特點做相應的包裝和策劃,對于線上營銷非常重要,需要好好研究。

  拍照修圖:修圖、上傳、評價、打造網紅打卡點等;

  全網推廣,日常的優化和維護、運營。

  顧客在線答疑,入住指引。輔助房屋管理者及保潔人員培訓和房屋管理維護。顧客互動交流,提高二次入住or好評。

  2.1.1抖音等社交媒介:因其用戶數量巨大,好的宣傳方案可以迅速引起大量消費者的關注,需要持續有主題有內容的更新,甚至可以通過打造自己的民宿網紅來引起消費者的消費欲望;

  2.1.2第三方平臺:酒店預訂平臺前10、旅游平臺前10(馬蜂窩、攜程等)的公眾號、目標用戶集中的APP,等全線推廣、排名:其用戶基數大,熟悉了解平臺內的基本規則將事半功倍,如客戶好的點評可帶來流量、頁面首圖挑選等引起點擊訪問;

  2.1.3自媒體:如微信公眾號,網紅博客等:發布的內容涵蓋品牌介紹、房源介紹、入住指南、個人感受、民宿管家聯系方式等;

  2.1.4個人及身邊的朋友圈:朋友圈也是不可小覷的傳播之地,定期的發一些關于民宿的有質量的、能體現品牌定位和調性的類容,可引起圈內朋友轉發。

  第一步:布局:由新媒體運營編寫當地旅游攻略,尋找相關大V/網紅/平臺發布,讓消費者知道有這么一個地方;

  第二步:引流:與前五的旅游平臺+酒店平臺開展合作,開賬戶,發布文案,投廣告,并通過CPC/CPM等形式引流;

  第三步:公眾號推送,圈粉,把客戶數據掌握到自己手上。

  2.2線下推廣方式

  2.2.1線下的爆款活動打造:如孔明燈漫飛

  2.2.2由商務人員直接開發對接高端旅行團、大型公司合作、團建、拓展等項目,簽團隊協議;

  2.2.3線下的品牌細節打造:如毛巾或使用品上面的logo,可以按照季節、節日、民宿的主題等來隨機應變,以實用性物件為主。

  2.2.4特色飲食打造

  3自建會員體系:用戶往來引導用戶成為會員,建立推薦機制;

  4盈利模式

  一家成功民宿的不僅要設計好,策劃好,還要有好的盈利模式。對未來的判斷,這是最難的,這也是最有價值的。

  4.1客房收入:本項目最大的特點是沒有房租,除去人工的話,基本上全是利潤,沒有太多運營壓力;

  4.2特色周邊產品銷售:柿子醬、自釀酒、飾木雕塑產品等;

  4.3除了老板不賣,其他什么都可以賣:每間房屋由不同的設計師打造出來不同的風格,如果客戶想要自己長期擁有此房屋,我們也可以簽訂長期的租約合同,給本項目帶來大筆資金的收益;同時,在長期租戶不使用期間,也可以交給我們自己的營運團隊經營,產生利潤,并且也讓這個長期租戶也擁有一定的收益;

  4.4二期開發,增加客房數量,山地如此之大,除了現以有的房子等設施外,還可以在山地的不同區域開發不同的項目:如帳篷星空項目、房車項目等;

  4.5加盟:在經營好品牌的后期,可以照搬運營模式,在各地打造不同的項目,收加盟及運營費,也可各項單獨收取。

  5結語

  若民宿想獲得可持續發展,升級換代是必由之路,適應發展合理運營,針對問題合理解決,讓民宿走得更遠。每五年就是民宿新一輪的整修提升期,持續不斷的注資,不斷優化軟硬件配套,才能在激烈的競爭中保持獨特的吸引力。

最新民宿運營管理策劃方案模版5

  建立和完善安全檢查制度,明確職責。按照“誰檢查、誰負責”的原則,督促相關人員要認真履行職責,切實加強對船舶設施設備安全的日常監督管理,確保設施設備的使用安全。定期檢查,為了解設施設備運行狀態,為設施設備安全檢查、檢測、故障診斷、隱患整改等提供有力的依據。二、安全運營管理

  1、載客量控制,二次核定人數。嚴格按照相關規定控制船舶載客量,杜絕超載行為帶來的安全隱患。二次核定人數,無論是檢票,還是登船,都應督促工作人員認真,仔細核定人數。確保安全工作落實到位。

  2、游客上下船的安全管理。游船接待中,對游客上下船的安全管理應作為重點去實施,加強對現場的管理和督促,安排專門人員讓游客在車輛停穩后方可下車,按先后秩序上下車,講究文明禮貌,優先照顧老人、兒童、婦女,切勿擁擠,以免發生意外,保障游客的安全上下船。

  3、預案制定及落實。加強對應急預案的制定和演練工作,必須加強對應急預案的落實、執行的監督檢查,提高各船員的.應急處理能力。要進行全員安全演練和培訓活動,對突發事件要做到早發現、早制止、早處理。各船員要遵守規定,堅守崗位,不得脫崗。

  4、游船海上安全管理。其一,旅游船舶要配備安全管理員、日常檢查船舶設施設備情況及有無安全隱患,發現問題應及時報告,其需制定游客安全須知,并張貼于經營場所和旅游船舶明顯位位置。同時也應向游客多宣傳安全乘船知識,禁止游客在非載客區域停留或集中在船舶一舷。其二,在靠近碼頭時,船長必須了解:.碼頭的位置、結構,泊位的長度是否符合要求,泊位有沒有清理好,泊位附近水流的流向、流速,有無不正常水流。當時的風向、風速等可能影響船舶靠泊安全的因素,從而與海上周圍環境相適應,控制好船舶速度,當慢則慢。其三,船長和船員應熟悉掌握設備結構、原理、性能和設備布置情況,以及設備的運行、維護、操作方法和注意事項,能審核設備檢修、試驗、檢測記錄,掌握設備缺陷和運行薄弱環節。

  5、游輪的使用安排。公司要認真完成游輪的登記和使用安排工作,確實加強對游輪安排的監督管理,嚴格按照法律法規辦事,禁止無資質的兩艘高速船舶載客營運,除非在客流量多,無法安排的情況下,才允許調用高速船舶,不過在使用前后都要嚴格做好安全運營工作。

  6、對帆船的管理。部門要認真履行職責,并注重相互協作配合,切實加強帆船安全的日常監督管理,仔細檢查帆船是否出現超載營運,人員安全配員是否齊全,禁止其在惡劣天氣還執意出行。督促帆船經營者盡快辦理相關資質證書,若凡仍未辦理的的,一律作為“三無”船舶,公司應將按要求對其予以清退出場的處理。在對帆船管理過程中出現違法違紀行為的,要堅決從嚴查處。

  建立和健全船舶設備維修,保養制度,督促全員嚴格按照要求執行,全船設備可實行分工管理按項落實專人負責,進行定期維修保養,船長負責領導監督船員開展全船設備維修保養工作,對船舶設備的技術維修保養狀況負領導責任,督促各船員如實填寫維修保養材料,并審核簽字;各船員要做好所負責的工作,根據設備說明書說明以及結合設備實際狀況,掌握配件、耗料等備用狀況,及時進行維修保養,收集整理設備維修保養資料,做好臺帳記錄,保持船舶時刻處于良好性能狀態。另外,對船舶設備維修所需要的配件,要確保其質量過關,這需要加強對配件采購流程的控制。嚴格考察供貨商的配件質量、質量保證能力、企業信譽等方面,進行準確全面的評估、審查。

  1、按船舶要求配員。針對不同的情況采取不同的管理方案,在船員的管理上,要加強對實習生的考核以及培訓,對無證的4人,督促他們加強學習,提高對各種理論知識和業務技能的掌握能力,盡快取得證書。在船舶的管理上,對配員齊全的三艘普通游輪要合理安排,加強其安全管理,沒有高速資質船員的兩艘高速船,沒有資質證書的木制休閑漁船要嚴格按照法律法規辦事,禁止使用。在配員的管理上,要嚴格按照船舶配員規則配員,對于沒有高速船員資質的高速游輪要盡快招攬合適人才,實現配員。

  2、高速船舶的使用。目前公司沒有高速資質船員,可通過以下方式招聘合適的人才,加強船資力量,設置船員培訓師,提高新進船員保盡快實現高都符合要求。

  (1)現有人員有的符合高速的一名船員去構去培訓,在期間,工資按給予資金支政策,激勵其船舶資質證

  (2)招聘專科專科學校合宣傳,發布招要有目的、有人才的選擇,件,對前來應并篩選簡歷,行筆試和面試的考核,對考核通過的學生下發錄用通知,與求職者做好良好溝通,簽訂入職協議。

  (3)社會招聘。首先要確定招聘需求,即招聘職務,招聘條件,接著確定招聘渠道,可以通過網絡招聘,現場招聘等方式,公開向社會發布招聘信息,可通過福利待遇等方面吸引人才,最后即時篩選應聘者簡歷,做好面試通知,對通過的員工做好試用追蹤。

  培訓。外派現資質培訓條件專門的培訓機其培訓,考試平常發放,并持,采取獎勵盡快取得高速書。學校船員。與作,進行推廣聘信息,必須針對性地進行首先擺明條聘的學生接收接著對學生進培訓質量,確速游輪的配員

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