關于旅游市場調查報告(精選9篇)
隨著個人的文明素養不斷提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的關于旅游市場調查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
旅游市場調查報告 1
調查地點:北京市
調查方法:
電話訪問
調查時間:2月底
被訪者:18-60歲之間的城市居民
樣本量:201
調查機構:北京科思瑞智市場調查公司
報告來源:北京科思瑞智市場調查公司
旅游市場社會實踐調查報告內容:
旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分,人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松,其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活,關于旅游的投訴也常見于報端。據最近的一次調查顯示,五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意,不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者,旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。
該項調查由北京科思瑞智市場調查公司于XX年2月底在北京實施,調查采用電話訪問的方法,共完成有效問卷201份,調查對象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調查結果可以推論北京有電話的居民。
隨團旅游:不滿意
旅游服務一直以紛爭不斷而出名,從調查顯示的結果看,人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經驗的受訪者中,有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務一般。
導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設施不完善”占15.4%。
在整個旅游過程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環節。而在旅行途中,導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后,則很容易轉化成對導游的不滿。
科思瑞智的研究人員認為,旅游作為一個服務行業,消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說,其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿組織的加入,國外旅行社加入競爭,必然會使旅行社的客源結構發生變化。對于某些愿意嘗新,或更加信任外國貨的人來說,參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內旅行社可能會發現,他們所面臨的問題很簡單,就是服務質量的競爭。
費用和信譽:參團出游的主要障礙
受訪者中,有7成的人沒有隨團出游過。其中,近一半的人是由于“沒有時間”,而三分之一左右的'受訪者則是因為“費用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看,費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。
從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團旅游經歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時,90%左右的人沒有隨團旅游的經歷,而在家庭月收入達到5000元以上時,則超過一半的人有隨團出游的經歷。看來,盡管對旅行社而言,價格的可調節余地不太大,但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。或許在達到規模效益情況下,價格還可以適當調整,畢竟目前,降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題,樹立起良好的形象,扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內即可達到的,因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。
假期放飛,出游最宜
調查顯示,消費者在選擇何時出行方面越來越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游,兩成的受訪者會利用單位休假出游,依然希望在春節、五一、十一等節假日出游的受訪者不到15%。
另有相關分析顯示,不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間,有50%的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。
對于出游時間的選擇,個人因人而議。但可以看出,人們在出行時間安排上都注意避開節假日的高峰期,因而外出旅游的時間結構發生變動,學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期,這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經營的另一方向。
潛力巨大的自助旅游
就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒有隨團旅游經歷的受訪者相比,有經歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經歷,當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時,一半左右的人表示希望。
相關分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現在家庭收入的差異上:家庭月收入在XX元以上,超過半數的受訪者希望嘗試,而家庭月收入XX元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
傳統的隨團旅游,衣食住行不用自己操心,但代價是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實現了兩者的結合,取長補短。而調查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場上,令一場戰爭又要開始了呢?
旅游市場調查報告 2
一、調查的具體目標和方法
(一)具體目標
1、樹大大三學生的情感現狀
2、大三學生的情感特點
3、當前大三學生情感成因及對策
(二)調查方法
1、問卷調查
學生問卷,內容涵蓋比較全面(見附)
2、座談會及個案調查
整個調查共召開了,四個寢室的學生座談會。這些座談會,不僅為我們提供了大量生動的典型材料,而且為理性分析提供了基礎。
二、調查結果分析
對學生問卷調查分析,以及對學生座談結果顯示,當代大學生的情感心理具有明顯的時代特征。
(一)當代大三大學情感現狀分析
1、交際困難
調查顯示,約有23%的大三學生在人際關系上存在一定問題。有的同學有自閉傾向,不愿與人交往,有的同學為交往而交際,不惜犧牲原則隨波逐流。
2、壓力大
調查顯示。約有30%的大三學生感覺壓力很大。他們的壓力部分來自于所學專業并非所愛,這使得他們長期處于內在沖突與痛苦之中。另外,課程負擔過重、學習方法有問題、各種大小不斷的考試、嚴峻的就業形勢等,都會給他們帶來壓力。
3、情感困惑
調查顯示,還有近35%的大學生存在情感困惑,由戀愛失敗導致的大學生心理變異是最為突出的現象,有的人因此而走向極端,甚至造成悲劇。“在大二時,我的前女友突然提出要和我分手。”一名姓張的學生說,“我始終無法忘記那名女生,至今覺得無法解脫。”
4、其他
調查顯示,還有12%有這樣那樣的情感困惑。
(二)當前樹人大三學生的情感特點
調查顯示,當前樹人大三學生的情感比其他有明顯不同。
1、自我表現發展與能力培養的加強。
2、人際交往太過狹窄。
3、戀愛與情感問題比較突出。
三、對調查結果的思考
(一)當前樹人大學大三學生情感狀況成因分析
當前樹人大學大三狀況,其主流是積極向上的,他們正在健康地成長,同時也存在消極的一面,不容忽視。
1、市場經濟發展的影響
從宏觀角度看,大三學生深深地感觸到了國家經濟發展的快步伐,欣喜于輝煌的經濟成就。調查結果顯示,98%的學生對未來充滿美好的向往,其中有82%的學生對“競爭”這一市場經濟的本質屬性了解較深。從微觀角度看,市場經濟在已經深入到每個角落,生產結構、生產方式不斷變化,而轟轟烈烈改革運動使中國發生了質的變化。在學校大學生對于這些變化極為興奮,因為他們享受到了蘊藏其中的經濟利益和文化利益,使他們不愿畢業就失業的苦境中,且迫切希望能融入當代經濟浪潮中。
2、國家高等教育改革的影響
隨著高等教育的改革,越來越多的人獲得上大學的機會,調查結果表明,26%的學生認為家庭難負擔讀大學的高額費用過高52%的學生認為大學不包分配而感到前途渺茫,從而在學習上漫無目的。需要特別指出的是,由于高等教育招生和分配制度改革的影響,使部分德、才兼備的學生感到迷茫和失望,并逐漸淡化了對學習的興趣,失去了學習的積極性。
3、學校教育的影響
在大學教育變成大眾進程中,各地大學一味的追求高入學率,而忽視學生的'培養。還有,由于資金和人才的制約,對于學生學習的縱向多層次和橫向多目標需求無法滿足,從而導致學生需求與學校教育之間的矛盾沖突,學生和社會的脫節。
4、教師的影響
在諸多的影響因素中,我們認為,教師對于學生的影響最直接、最持久、最有效。但當前的問題是,由于教師行為滯后,所以使教師的教育和教學工作對學生學習產生的制約和負面影響也在擴大。
5、社會的影響
經濟的高速發展,對社會意義重大,但伴隨著也有很多問題產生,這些問題的也帶進了學校,這對學生也產生了消極不良的影響。
(二)形成健康的學習心理的對策
影響學生情感的因素非常復雜,因而幫助他們形成健康的情感的任務十分艱巨。針對本次調查中顯示出來的問題,心理測評師、哲學碩士張小平分析說,從個體身心發展的角度看,大學生處于青少年向成年的轉變時期,這一階段中,會出現自豪感與自卑感的矛盾沖突,強烈交往的需要與孤獨感的矛盾沖突,理想與現實的矛盾沖突等一系列問題。這些矛盾沖突如果存在過于強烈和持久,在遭遇某種刺激時,就容易出現心理障礙,影響個體的健康發展。
從現實生活來看,大學生們在中學時形成的優勢消失,“中心”地位受到威脅,也會使之產生失落感和恐懼感。此外,當代大學生中,獨生子女占了很大的比重。獨生子女常常帶有強烈的自我中心意識,缺乏社會鍛煉,心理較為脆弱,也容易引發上述問題。
旅游市場調查報告 3
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,這些促成了大學生旅游熱。
馬上又一屆畢業生畢業了,對于美好的大學生活就這樣結束了,我想知道他們會不會選擇以畢業旅游來終結這一段美好的時光呢所以,在5月的時候我通過在問卷星做了一個調查問卷,向大學生做了相關的調查。此次調查的目的在于了解當今大學生對畢業旅行的看法以及他們所喜歡的旅行方式。為了解大學生畢業旅游市場狀況提供最直接最有效的數據。同時通過對調查結果分析,為大學生的畢業旅游市場開發提供可行的建議。本次調查了111位在校大學生,對此調查報告總結如下:
一、調查的基本情況
1、對象的基本情況:本次調查中的111位大學生,其中男生38人,占總人數的34.23%女生73人,占總人數的65.77%,專業也涵蓋很多,比如會計、旅游管理、計算機、藥學、烹飪等50多個專業。不論男女,不論專業,大家對畢業旅游都是很喜歡的,在接受調查的大學生中,86.49%的學生表示有畢業旅游的意向,只有少數的13.51%的學生表現出沒有畢業旅游意向。至于選擇是在畢業前還是在畢業后旅游,兩個選擇的比例相差無幾。
2、旅行形式選擇情況:受調查者中對于畢業旅游會選擇和誰一起去,有幾種不同的回答,選擇與自己的好友一起出游的人數較多,比例為47.75%,第二多的為情侶,比例為29.73%,第三為班級、舍友,比例為9.01%,很少人選擇個人出游,比例為4.5%。對于選擇什么樣的出游方式,95.5%的同學選擇自助游,只有4.5%的同學選擇跟團游。
3、旅游目的地選擇情況:對于畢業旅游選擇去什么地方游玩,不同的同學有不同的選擇,選擇周邊游的同學占總人數的12.61%,選擇出市游的占21.26%,選擇出省游的有63.06%,選擇出國游的占2.7%。其中出市游的主要的選擇有桂林、北海等;出省游的`主要有浙江、云南、北京等;出國游的主要有美國、法國、韓國等。而對于旅游景點的類型的選擇,大學生們比較喜歡的是游覽一些自然山水,民俗風情文化,城市觀光就沒那么喜歡了。
4、旅行的交通、時間、住宿情況:
受調查的大學生畢業旅游大多選擇的交通是火車,其次為汽車,接下來是飛機。而選擇的天數較多的為4-6天,其次為6-8天。至于住宿方面,大多學生選擇經濟型旅館,也有選擇星級的酒店。
二、調查情況分析
根據接受調查的大學生的調查結果顯示,大多數的大學生都有畢業旅游的意向,很多大學生都是喜愛旅游的,但是作為大學生,現在還沒有達到能自己賺錢的階段,還沒有什么能力去做自己想做的事,所以大多數學生表示限制他們不能去旅游的最大因素是錢,也有表示是沒有時間,還有的表示是沒有人一起去,也有的表示有很多因素,不能單一的解釋,總之錢是比較關鍵的因素之一。同樣時間在他們看來也是因素之一,在畢業之前可能要學習,沒那么多連續的時間去玩,而在畢業之后又因為要找工作,或許會更沒有時間去玩,所以在選擇什么時間去畢業旅游,兩種選擇的比例差不多,沒有多大的區別。
大學生還是比較喜歡人多一起出去游玩的,所以他們在出游的時候基本上都是會邀請同學或是朋友一起去,很少選擇自己一個人出游。而且他們選擇的交通工具也基本選擇乘坐火車和汽車,這兩種交通工具費用比較低,比較符合大學生的資金情況。大學生因為錢的問題,在住宿方面也會選擇便宜的經濟型旅館。由于大學生是比較喜歡自由,不受束縛的,所以他們比較喜歡自助游,自己想玩什么就玩什么,想去哪就去哪,不想受到約束。同樣,他們喜歡游山玩水,喜歡游玩一些有特色的,好玩的地方,同樣也喜歡一些刺激的東西,顯示年輕人的青春洋溢,充滿朝氣。
從調查結果來看,除了學旅游專業的同學對旅行社比較了解之外,很多其他專業的同學都不怎么了解,除了知道一些比較知名的旅行社,比如:中國國際旅行社、中國青年旅行社等,至于其他的旅行社他們是一點也不了解。所以表明大學生對旅行社的關注度不夠,表明他們不太愿意跟旅行社合作去游玩,他們向往的是自由的形式。
三、結論和建議
(一)結論
1、大學生的畢業旅游意向很強,但是其中有很多因素制約著這種意向的實現,比如說錢,時間,同伴。
2、大學生向往的是那種自由,沒拘束的游玩方式,體現著他們的那種不羈的,浪漫的,活躍的特性。
3、大學生在出游的時候會選擇比較經濟實惠的一些交通工具,住宿條件,以及游玩方式。
4、大學生是很大的一個群體,他們是旅游市場比較重要的一部分,他們會給旅游市場帶來很多的新鮮東西。
(二)建議
旅行社應該把握好大學生這個群體,好好制定一些符合大學生的路線,或是一些旅游策略,這些線路的設計要符合大學生的特性,盡量滿足他們對旅游的需求。同樣旅行社也要加強對本旅行社的宣傳程度,讓更多的人了解旅行社,這樣人們才能與旅行社有更好的合作。
旅游市場調查報告 4
一、 調查背景
對于社會的特殊群體——大學生來說,更是如此。高校大學生思維活躍、精力充沛,喜歡了解新的環境,希望結交志趣相投的朋友。由于身心的迅速發展和生活領域及交往范圍的不斷擴大,特別是伴隨著社會的進步和自身年齡的增長,大學生對自我、對社會均有了自己獨立的認識,他們渴求獲取更多的新知識。“讀萬卷書,行萬里路”的思想觀念促使高校學生們選擇旅游作為擴大交際、增長見識的有效途徑。大學生作為中國旅游市場的特殊消費群體,雖然現在消費力相對偏低,但人數龐大,消費領域集中。更重要的是現在的大學生在不久的將來,是整個中國社會的中堅力量和消費主體,誰抓住了他們,誰抓住了未來的市場。因其蘊涵潛力巨大的商機,日益受到社會各界的關注。
本文著重哈爾濱大學生旅游市場開發的相關問題進行探討,為哈爾濱旅行社開發大學生旅游市場提供可供參考的策略。
二、調查說明
1、調查總體
調查總體界定為哈爾濱市在校的大學生
2、調查目的
哈爾濱大學生旅游市場開發的相關問題進行探討,從而了解哈爾濱大學生旅游市場開發的可行性和哈爾濱大學生旅游市場的基本特征,為哈爾濱旅行社開發大學生旅游市場提供可供參考的策略。
3、調查方法
調查方法采用二手資料調查法,通過網上資料的搜尋、相關書籍資料的查詢。
三、調查結果
一、哈爾濱大學生旅游行為分析
1、旅游次數
調查結果顯示高達44%的大學生每年旅游的次數為1至2次,只有9%的大學生是在4次以上的,而一年旅游2至4次和一次以下的比例分別為22%、25%。
2、旅游時間
在對于旅游時間段的安排上,選擇寒暑假這個時間段的人數最多,占了總人數的46.8%。在法定假日出游的比例為24.4%。選擇周末出游的人較少,占總人數的16.4%。剩下的12.4%是在其它時間段出去旅游的。
3、旅游形式
現代旅游形式的多樣已成為一種趨勢,我們從調查得到的數據分析中不難發現與朋友結伴這一旅游形式所占比例最高為54%;自助游的趨勢在加強,所占比例為25.2%;11.6%的學生愿意以班級社團組織的形式出去旅游,剩下9.2%的學生會選擇旅行社包價旅行。
4、旅游開銷
大部分大學生旅游平均每次花費在100-500元之間的,占44%。每次花費低于100元的大學生占22%;18%的大學生每次花費在500-1000元之間;每次花費在1000元以上的大學生為16%。
5、旅游信息獲得途徑
調查表明,好友介紹的旅游景點可信度相當高(約占37.8%),其次是上網搜索約占31%,通過高校社團的推廣而獲得信息約占12.2%,通過報刊廣告和旅行社咨詢而獲得旅游信息分別為9.6%和
9.4%。可看出好友親身游玩過的景點的好壞對周圍的同學產生很大的影響。
6、出游范圍
絕大多數大學生出游范圍在所在省的其他市旅游景區進行旅游,這一比例高達46.4%;23.6%的大學生出游范圍為學校鄰近地區;15.6%的大學生出游范圍為外省旅游景區;還有14.4%大學生選擇其他旅游景區。由此看出,所在省的其他市旅游景區的出游范圍更深受廣大大學生的歡迎。
二、哈爾濱大學生旅游動機分析
1、關注要素
學生在準備外出旅游前,關注的問題通常是出游的住宿、餐飲,娛樂、購物,交通和導游等各有所重,其中住宿、餐飲是大學生旅游旅游最關注的旅游服務要素,33.8%的大學生旅游時最關注這一服務要素;娛樂、購物也是大學生旅游較關注的服務要素,所占比例為25.6%;22.6%的大學生旅游時關注交通這一要素;關注導游要素為
7.4%;剩下的10.6%有其它的關注要素。
2、考慮因素
調查顯示55.6%以上的大學生認為影響出游最重要的是旅游目的地的吸引力,27.6%左右的大學生認為旅游價格是影響他們出游的重要因素,17.2%左右的大學生認為旅游服務影響他們。同時金錢是影響著多數大學生出游的重要因素。
3、旅游目的
對于目前哈爾濱大學生旅游的人群來講,40%的大學生旅游目的是觀賞各地風景;32%的大學生旅游目的是解除壓力、旅游散心;14%的大學生旅游目的是了解各地文化;探險、尋求刺激的旅游目的,有8%的大學生。
四、調查結論與建議
結論:
1、通過對不同旅游時間的不同旅游形式和旅游范圍的交叉分析,我們得出:
(1)更多學生選擇在法定假日及周末與朋友結伴到省內其它市或學校鄰近地區進行游玩。法定假日及周末休息時間較有限,大學生都只為假日做簡短的休息安排,減緩工作所帶來的壓力,以此旅游市場可以在省內較近的旅游景點開發多種適合朋友聚會等休閑娛樂方式,滿足大學生的口味,促進旅游市場的進一步發展。
(2)選擇進行省外旅游的也不在少數,但大部分是通過寒暑假與朋友結伴出行。寒暑假大學生沒有了學業的壓力,到省外旅游也可以擴展知識面,實現理論與實踐相結合,充足的時間也是大家選擇省外游玩的首要因素。
2、通過對哈爾濱大學生旅游動機的分析,我們得出:
大部分大學生打算去旅游,調查顯示大部分人考慮到的是旅游目的地的吸引力,同時金錢是影響著多數大學生出游的重要因素。在未來幾年,隨著中國中產階級的進一步擴大,大學生出游的經濟能力限制必然減少,這將決定了未來十年大學生旅游市場的“炙手可熱”,從側面驗證大學生旅游市場是有很大的市場拓展空間。
3、不同旅游開銷的不同出游形式和范圍,我們從數據分析中得出:
(1)旅游開銷的'不同情況下,多數人選擇與朋友結伴旅行和自助游。
(2)旅游開銷的不同情況下,開銷在500元以上的人多數選擇外省旅游景區和所在省其它市旅游景區。開銷在500元以下的人多數選擇所在省其它市旅游景區和學校鄰近地區。
綜上所述,在旅游開銷的不同情況下,與朋友結伴和自助游的形式最受歡迎。旅游范圍的選擇中受旅游開銷影響較大,開銷大則旅游范圍更廣,反之旅游范圍小。
建議及對策:
1、提升附加值,形成大學生旅游的新模式
目前在大學生旅游人群中,結伴自助游、班級集體旅游等形式占了絕大部分比例。要在目前的觀光游、休閑游之外,提出“大學生體驗旅游”的概念,如校際交友與旅游的結合、假期社會實踐與旅游的結合、對熱點業城市的考察與旅游的結合等,以此為切入點,亮出獨有的模式,吸引大學生群體的試用與體驗。
(1)服務于課堂的認知旅游。如文物古跡考察、建筑風格鑒賞、動植物品種辨別、計算機應用網絡管理實務以及各種工藝流程操作等,這些內容在一線進行教學要比課堂講授好得多,學校既節約了設備購置與管理費用,也保證了教學設備的先進性、學習場景的真實性、教學活動的趣味性。
(2)服務于企業的商務旅游。服務于企業的產品推銷、市場調研式的商務旅游,也正在成為校園的時尚。大學生的商務旅游可以細化高校與企業的合作,使校企實現資源共享。
(3)業考察游。針對學生比較關心的業問題,旅行社可以設計以業培訓、業考察,開拓眼界為主題的寒暑假業游,到知名企業考察工作環境。通過這種旅游,讓大學生全面感受城市的環境文化氛圍,了解城市的消費水平、生活水準、發展趨勢以及心儀單位或行業的工作環境、收入狀況等等。
(4)體育旅游。大學生活潑好動,特別是男生,多數熱愛體育運動,大力倡導有關的體育運動,除了競技體育外,還應開展具有健身和娛樂性的滑雪、滑草、水上體育、海底潛水等旅游活動。
2、設計針對大學生的旅游產品
(1)建立青年旅館。
青年旅館是適宜青年旅游者的專業化旅館。主要面向出外旅游的學生或其他社會青年,為其提供衛生、安全、經濟的住宿場所。在中國,青年旅館的發展速度很快,但與廣大背包自助旅游的青年、大學生的愿望與潛在需求相比較,其總體規模和服務水平尚有不小差距。
(2)社會各個部門的支持和配合。
大學生旅游消費中存在的經濟問題,是一個系統工程,需要社會各個方面的努力。這不僅有待于整個社會經濟水平的提高,同時與旅游相關的交通部門也可適當地提供一些讓利活動。
3、針對大學生的特點,樹立新的營銷理念
(1)在大學內創建旅游品牌,播種旅游文化,培養長期市場。大學生旅游消費者與社會旅游消費者相比有一個獨特的區別,是對某商家及其產品的認可具有很強的傳播性和承接性,可以在不同專業、不同年級、新老學生中長期存在,也是說只要某商家將幾個品牌旅游產品做好,會形成每年的穩定利潤源。
(2)借助網絡及其它媒介的影響,擴大營銷的廣度和深度。除了傳統的宣傳媒介之外,旅游企業可以利用大學生偏好網絡、追求新奇的特點,構建高校旅游網絡,進行網絡動態營銷。
總結,大學生將會是以后社會的主流人群。他們的生活消費將會是主流消費趨勢,旅游是生活中的一個重要組成部分,因此,大學生們的良好旅游觀念和旅游意識對將來旅游業的發展和壯大會起著重要的推動作用。把握大學生這一個具有很大上升空間的潛在旅游市場,無疑對旅行社和旅游產品開發者來說都是一個重大的商業契機。
旅游市場調查報告 5
旅游業作為第三產業的龍頭,在經濟生活中發揮著越來月重要的作用。當前的旅游業已經連續四年保持了世界的第一大產業地位,近幾年來我國的旅游業增長速度超過GDP的平均增長速度,占GDP的比重快速攀升,中國旅游的發展舉世矚目,旅游經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅游業已成為國民經濟的支柱性產業之一。
一、調查目的
為了更加發揮資源優勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業,促進傳統產業的發展和升級;增加外匯收入,是非貿易創匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業機會;促進貧困地區脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發,推動精神文明建設;優化生態質量,促進環境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區的旅游情況進行了調查。
二、調查內容
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環境以及旅游團的收費標準和服務態度進行了全面的調查。現在的城市經濟發展、文化建設、市政建設、環境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業發展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
三、調查方法
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區的環境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發放200份問卷。問卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理A合理B偏低C偏高
5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車C、自駕車D、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般
8、您認為這的旅游資源的優勢在于?A、山水自然風光B、少數民族特色C、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發規劃及管理的認可程度A、開發充分,管理到位B、開發不足,管理到位C、開發充分,管理缺陷D、開發不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?A導游服務B景點整體規劃及安排C、基礎配套設施D、地方特色購物E、文化背景挖掘F其他。
四、調查結果及分析
通過調查結果分析,近5年的'入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區質量及導游等景區服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業規模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規范,絕大部分的旅行社為小作坊經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業和部門,關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發展中,部分景區無意中造成重開發輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區的亂搭亂建現象,正逐步擠占核心景區。景區各生活接待區的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區旅游設施已超越限度,對景區的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務六要素構成。旅游精品應該成為是旅游業形象的集中體現和王牌產品。
五、調查的意義
經過此次調查,我們知道:旅游業是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業,旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。
旅游市場調查報告 6
隨著社會的不斷發展,物質生活水平的不斷提高,文化娛樂業的不斷進步,學生的業余生活越來越豐富。這,已不僅僅局限于體育項目和歌唱文藝方面以及閱讀寫作。網絡早已成為我們生活中不可或缺的一部分,學生將更多的精力花費在網絡上,網絡游戲則是其中一項,占據了學生的業余時間。因此,我們選擇網絡游戲這一方面作為研究,旨在為了客觀、公正的了解學生對網絡游戲的認識程度,更好地了解學生玩網絡游戲的相關情況和表現,從而根據調查的結果具體分析在校學生玩網絡游湘在的問題和影響,給沉迷網絡游戲的在校學生提出在玩網絡游戲時的一些建議和看法,可以更好地指引學生理智的、正確的看待網絡游戲問題。
二、調查目的
我們這一次問卷調查重點在于調查在校學生對玩網絡游戲的認識程度和對相關的問題的看法,以及在校學生在玩網絡游戲的心里狀態,通過這一次問卷調查和結果分析可以更好地助我們了解在校學生玩網絡游戲對生活和學習的影響,而且可以助學生不斷增長對玩網絡游戲的認識程度,同時也可以讓我們對玩網絡游戲做出正確的態度。
三、調查內容
本次問卷的調查內容包括在校學生對網絡游戲的喜歡程度、玩網絡游戲的間隔時間及喜歡的類型等;在校學生對網絡游戲的認識、玩網絡游戲的目的及玩網絡游戲對于學習的影響等情況。
四、調查概況
1.調查時間:20XX年11月10日11月30日
2.調查對象:全國各地在校學生
3.調查方法:騰訊問卷平臺的網上問卷調查形式
五、問卷的設計思路
我們在設計在校學生玩網絡游戲的調查問卷的時候,問卷的設計結構要十分科學合理,結構統一,調查問卷的問題要考慮全面,調查問卷要簡潔,明確好我們這次問卷調查的目的,為了獲得我們需要了解的在校學生玩網絡游戲對學習和生活的影響,以這個目的為這次問卷設計的中心,然后通過不同的問題獲得相關的信息。
在設計問卷的時候,我們要學會分析了解在校學生的一些特質,然后從他們的角度出發,合理提出問卷的相關問題,能明確體現出我們這次在校學生玩網絡游戲問卷的目的,調查問卷的前言和題目要盡量圍繞這次主題,問卷主旨要明確,可以很好對這次在校學生玩網絡游戲的調查進行概括準確說明,盡量可以吸引在校學生的興趣,設計的問題能夠準確映出在校學生玩網絡游戲的實際情況!
六、問卷發放/回收情況分析
我們的問卷發放是以QQ、微信等網絡形式發放問卷,對在校學生進行問卷調查。
這次調查所回收的問卷是對全國的在校學生的問卷調查,然后進行回收,我們這次的問卷包括12個問題,問卷瀏覽量188,回收量為99份,回收率為52%,其中,男生有33人占33.3%,女生66人占66.7%,平均完成時間為1分17秒。回收來源按設備分類:手機(75.8%),電腦(24.2%);按系統分類:Android:(68.7%),Windows:(24.2%),iOS:(7.1%),而且問卷上的每一道題目的相關統計數據,都是依據,在校學生所填的相關選擇,經過統計科學合理分析所得到的。
七、調查結果分析
我們根據這一次學生玩網絡游戲問卷調查分析的結果,可以得出,在被調查的在校學生中,玩網絡游戲的原因有62.6%的學生認為玩網絡游戲只是一個消磨時間的工具,50.5%的學生認為網絡游戲是一個提供家互動和娛樂的平臺,只有少數學生認為網絡游戲是一個發泄的工具和生活的`一部分。可見多數學生玩網絡游戲只是為了娛樂消遣,因此,網絡游戲是學生放松的一種有效途徑,然而適可而止,不沉迷于此,不是其影響到我們正常的生活學習才是對我們有益的。
(1)在學生玩網絡游戲的喜歡程度中,35.4%的學生對于網絡游戲的喜歡程度處于中間的一般狀態,27.3%的學生不喜歡玩網絡游戲,23.2%的學生喜歡玩網絡游戲,8.1%的學生比較喜歡玩網絡游戲,6.1%的人非常喜歡。由此可以看出,現在的學生還是有很多人喜歡玩網絡游戲的。
(2)在學生玩網絡游戲的頻率中,39.4%的學生玩網絡游戲的頻率一周少于一次,21.2%的學生一周玩一次,20.2%的學生兩三天玩一次,19.2%的學生幾乎每天都玩。由此可以看出,部分學生處于網絡游戲領域的邊緣,剛剛接觸網絡游戲,少部分的學生以深入網絡游戲領域,自控能力漸漸變差。
(3)在對于玩網絡游戲的選擇中,55.6%的學生選擇了休閑益智類,36.4的學生選擇了動作類,33.3%的學生選擇了策略類,31.3%的學生選擇了冒險類,28.3%的學生選擇了棋x類,剩下少部分學生選擇了仿真設備模擬類、文字冒險類、事訓練類以及其他類型的網絡游戲。由此可以看出,部分學生還是比較喜歡玩一些休閑益智的網絡游戲。
(4)在對于玩網絡游戲的目的是什么中,83.8%的學生是為了娛樂消遣,24.2%的學生是為了可以交朋友,19.2%的學生認為有刺激感,12.1%的學生是為了逃避現實世界,少部分人是為了賺錢或者成為網游高手。由此可以看出,部分學生玩網絡游戲只是為了放松自己,發泄情緒,使自己保持身心愉悅,但少部分學生是為了滿足自己,逃避現實世界,所以,玩網絡游戲要合理。
(5)在關于網絡游戲設計防沉迷的問題中,56.6%的學生表示贊同,22.2%的學生不贊同此方法,而剩下的21.2%的學生覺得無所謂。由此可以看出,部分的學生在對于玩網絡游戲的問題中還是比較理智的。
(6)在談到網絡游戲對學習的影響時,37.4%的學生認為有影響,但影響很小,25.3%的人認為有時會影響學習,17.2%的學生認為有,11.1%的學生認為沒有影響,9.1%的學生認為相得益彰。由此可以看出,雖然部分學生認為玩網絡游戲對自己影響很小,但是沒有意識到網絡游戲的危害性。
(7)在談到網絡游戲消費問題時,52.5%的學生沒有網游消費的經歷,34.3%的學生有過消費經歷,但花費很少,13.1%的學生相對花費較多。由此可以看出,部分學生在對于網游消費的問題還是處于理智狀態的。
(8)在談到戒掉網絡游戲的問題中,40.4%的學生認為自己可以立馬不玩,23.2%的學生認為可以戒掉,但需要時間,還有23.2%的學生愿意嘗試戒掉網絡游戲,剩下的13.1%的學生覺得自己肯定做不到。由此可看出,部分學生還是愿意嘗試戒掉網游的,但是還是需要時間,少部分人則沉溺與網游無法自拔。
八、發現問題及解決方法
(1)發現問題:調查結果顯示,超過一半的學生參與網絡游戲,參與網絡游戲被認為很正常,不過,部分學生能理智、正確的看待網絡游戲問題,在一定程度上避免了沉溺于網絡游戲現象的出現。但是,其中還有少部分學生存在都沉迷的傾向,他們認為網絡游戲可以帶給他們一種精神上的滿足,長期樂此不疲。而且部分學生認為網絡游戲在不同程度上,影響了學學習生活。
(2)解決方法:網絡游戲有積極地一面,也有消極的一面,所以網絡游戲不可以予以徹底禁止,而應該考慮如何對網絡游戲進行規制,對學生進行疏導教育,解決其心理需求,并應當積極地采取一些更健康更吸引學生的娛樂方式,讓他們更理智的對待網絡游戲問題,而不是讓網絡游戲主導我們的生活。只有這樣,才能使我們的學生活變得多姿多彩。
九、總結
(1)成就與不足
我們這一次針對在校學生玩網絡游戲調查問卷的情況,總的來說比較圓滿順利,通過這次的學生玩網絡游戲的調查結果分析,我們對當代學生玩網絡游戲的情況有了充分認識,對當代學生玩網絡游戲的原因和目的有了全面的了解,這對指導學生理智、客觀的對待網絡游戲的問題增強了實用性。雖然我們這一次問卷調查的問題還不是很全面具體,明確性不是很強,還存在一些不足之處,對于問卷結構的設計不是很合理,問卷調查的人群范圍還不是很全面。
通過這一次關于學生玩網絡游戲的調查結果分析,我們收獲了很多,隨著經濟的高速發展,學生的生活和學習壓力逐漸增強,越來越多的學生選擇通過網絡游戲來進行娛樂消遣。雖然多數學生可以理智的、客觀的對待網絡游戲問題,但還是存在不足之處,或多或少的還是會影響學習和生活。
(2)收獲
通過這次的實踐調查活動,不僅積累了一系列的寶貴經驗,還提高了自己的動手能力和分析解決問題的能力,并且讓我了解了更多關于學生玩網絡游戲的原因及目的,知道了部分學生把網絡游戲作為一種消磨時間的工具,還懂得了怎樣才能更好的引導學生理智、可觀的對待網絡游戲,總之受益匪淺。
旅游市場調查報告 7
我們連地區的高校學生的消費情況、消費理念又是怎樣的呢?帶著這樣的問題,我們在連地區選取了幾所具有代表性的高校對其校的學生的消費情況進行了調查。關注連地區學生消費狀況,把握學生消費的心理特征、行為和結構,引導在校學生最終走向健康消費。
一調查目的:
學生消費問題正逐年為高校及國人所重視,作為收入很少的學生群體其購買力卻在逐年增加,奢靡攀比之風日益增長,其消費結構和消費能力是否合理發人深省,我們既是以此為出發點,以問卷調查及采等形式確定“連市高校學生消費結構調查與分析”為課題的社會實踐,其意義和目的在于通過對部分高校的實地調研及調查、研究、分析:
調查當代學生的實際消費與自身條件之間的聯系”及;調查當代學生消費的合理規劃性、理性度以及成熟性;
調查當代學生消費結構和主要消費項目及消費心態及各人心目中理想的消費狀況。
實地調查之后做出分析總結規劃,能夠真實映連市學生消費狀況,為學生消費提供合理的參考方案。
倡導“節約型校園文化”。當然作為調查人員的我們要從自身做起,并影響到周圍的同學。
深層次的講,通過調查并對結果的發布,希望結果能令當代學生發人深省,意識到合理消費的重要性。這對形成我們正確的人生觀價值觀起到重要作用,合理理財更對整個社會消費有不可忽視的影響力。
二問卷及采概況
1問卷的發放
本次問卷共發放450份,有效問卷410份,占所有問卷的91.1%。發放時,我們以連理工學、連外國語學院、連學、連海事學、連職業技術學院的學生為主,隨機發放,基本上做到了男女生1:1的比例發放。
2問卷的內容
問卷內容包括消費結構和消費理念兩部分,問題致包括:月消費額及伙食費用、通訊及網絡費用、戀愛支出、文娛方面、儲蓄方面、購物態度和理念以及消費的自我滿意度。
3采的內容
采采取隨機的形式,與問卷的發放和填寫同時進行,隨機選取同學進行交談,內容與問卷內容相關,采問題致包括家庭經濟狀況、生活費來源狀況、兼職方面、自我消費結構的評價及談談自身條件與自我消費合理性的聯系等,問題由組員隨機提出,在交談中獲取有效信息。
三數據統計與采的分析
1學生消費結構分析
1)學生消費結構總體概況
統計結果表明:消費總額主要集中在500800元和500以下。其中有54.07%的同學月消費集中在500800元,23.98%集中在500元以下,而伙食費又占總消費的74.80%。由此看來,我們身邊的學生的消費還算合理。
2)儲蓄方面
數據表明,37.40%的同學在拿到一個時期的生活費時,不會做什么安排,隨意取用。占調查調查人數的多數學生無預期的計劃和目標。從未思考過錢應該怎么花、花多少,而且消費的隨意性很強,面對有獎銷售、打折等促銷手段容易沖動,不知不覺就把錢都花了。在調查中,只有24.39%的學生選擇先存一定數額的錢,剩下的當作此時期生活費,所以說連地區的學生儲蓄觀念并不強。
3)生活資金來源
其實出這個問題之前,答案就在我們意料之中了,不過九成以上的被調查者資金主要是由父母或家庭提供這個數據還是說明了一切,這種情況是當代中國學生的普遍情況。很多社會因素我們無法改變,但是我們需要關注的是,很多人居然認為這是天經地義的事,即使做家教,也不是為了減輕父母的負擔,或是盡早經濟立,家經濟立意識之差可見一斑。
部分同學的家庭月收入都比較高,因此,再回頭看前面額的、驚人的月支出,就也可以理解了。但是,我們還要問一個問題,是不是賺得多了,就可以毫無顧忌的手腳的花錢?
4)自我評價
結果顯示,53.25%的學生認為自己消費結構比較合理,同時不合理和非常糟糕也占到了28.86%,也是一個不可小視的數字。
綜上所述,在消費結構方面,伙食費占去了生活費的很一部分,有74%之多,其次是休閑娛樂和日常用品的花銷,學習費用與人情交際費用排于其后,文娛方面消費逐漸增加,學生受社會及周圍同學的消費影響,攀比及虛榮心有滋長的苗頭,這滿足學生作為純消費群體的生活費狀況,有強烈的消費欲望但尚未能獲得經濟立所以在消費上又受到了很多的制約,消費結構是合情合理的又是滿足連當地物價等狀況的。
2.學生消費理念
1)合理消費是主流
從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前學生主要的消費觀念,41.46%的學生在購買商品時最注重的是價格合理,其次的是質量問題。因為中國的學生與國外的不同,其經濟來源主要是父母的資助,自己兼職掙錢的不多,這使他們每月可支配的錢侍定的,約在400-800元之間,家境較好的一般也不超過1000元,而這筆錢主要是用來支付飲食和日常生活用品開銷的。由于消費能力有限,學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,他們會盡量搜索那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,73.98%的學生遇見促銷的商品只是偶爾購買,所以總體來說上學生的消費比較理性,合理消費還是主流。
2)時尚名牌“永葆青春”
學生處于時代的前沿,追求新異,敏銳地把握時尚,惟恐落后于潮流。最突出的消費就是使用手機,所以我們在問卷中也提到了相關問題。在調查過程中我們發現學生手機擁有率不低于85%。此外,電腦及相關消費也是他們的追求,小至一張幾十元的上網卡,至電腦都是當代學生的寵物,用計算機系同學的話來形容,他們簡直就把電腦當成自己的“情人知己”。再次是發型、服裝、飾物等學校園中都不乏追“新”族。在采中,有同學介紹,有的女同學為了買名牌產品,以自己的身體為代價,節食不僅保持身體苗條而且省錢。可見學生對時尚名牌的熱忠非同一斑。
3)消費方式多元化
如今的學已不再是宿舍、教室兩點一線的單調生活,盡管書籍仍是主要的消費對象,但已不是首選的,更不是唯一的消費項目。學生的消費已呈現明顯的多元化趨勢,手機、旅游、電腦、影音娛樂是學生的消費熱點。調查中,當問及“在經濟條件許可情況下,最想做的事情是什么”時,部分學生選擇了“旅游”,其次是“買電腦”,映出學生具有想走出校園、融入社會與自然、擁有高質量生活的.渴望。
4)消費方式信息化
隨著社會經濟的飛躍發展,社會消費方式已經從原來單一的現金交易向現金、信用卡、支票等多樣化的交易方式轉變,使人們的生活方式更趨方便快捷。學生有著開放的思想意識,從不落后于時代的發展。那么在消費方式上是怎樣的狀況呢?在調查中發現,作為特殊的消費群體,當代學生的消費方式已經進入了網絡電子時代。許多學生都有交通IC卡、銀行取款卡、上網卡甚至運動健身卡等,“刷卡”逐漸在取代現金交易,刷卡逐漸成為現代學生主要的支付手段。
總的來說,連地區高校學生的消費理念符合社會經濟的整體發展情況,與其他地區學生的理念基本保持一致,力求合理消費、追求時尚名牌、消費方式多元化、消費方式信息化是我們身邊學生共有的特征。作為幾乎的純消費群體,我們都希望能夠合理地安排自己的生活費,進行理性的消費,但在現實中往往又不能夠很好地控制自己的消費欲,這是我們的弊病。絕多數的同學不會很受外界廣告的影響而量地購買促銷產品,更重視的是商品的質量即是否耐用、價格是否合理,當然也有少部分同學購買衣物及用品時講求“稀奇有趣張揚個性”,這于家庭環境和個人的消費理念有很的聯系。在問及勤儉節方面時,51.22%的同學認為在一定范圍內可以提倡勤儉節約,43.50%的同學認同“勤儉節約是一種美德永遠不會過時”,這是欣慰的。而追求時尚品牌又永遠都是一個不老的話題,男女生裝扮方面觀念相當,有約12%的同學每月將要用去400元以上的費用來包裝自己,消費理念影響著家消費結構安排的合理性,我們要聯系家庭的實際情況,不攀比,不盲從,不沖動,不盲目,針對需要的、必要的進行消費,將錢花在刀刃上做到精打細算才是正確消費理念塑造的關鍵步驟。
四學生消費存在的問題
1消費兩極分化
在關于月平均消費一欄的調查中,有23.98%的同學在500元以下的生活線上堅持學業;有54.07%的同學月消費在500--800元之間,有18.70%的同學月消費在800--1200元之間,有3.25%的同學有1200元以上高消費。可見,學生的消費差距增,兩極分化比較分明。現在高校校園里,不乏這樣的“新新人類”,他們身上穿著阿迪達斯的T恤,腳蹬耐克運動鞋,胸前掛著新款手機或Mp3,出入高級的娛樂場所,一個月消費5000元是常事。當然高校校園里也不乏這樣的僻生,他們一個月的生活費不到100元,有的甚至去拾別的同學吃剩的饅頭或是不吃晚飯,他們的消費僅僅停留在生存這一層次。在采中發現很一部分的學生生活消費主要來源于家庭供給、親友資助,只有一小部分是勤工助學。由于生源來自不同地區,加之學生生活的家庭背景也不盡相同,多數學生勉強維持學業,只有月消費在800元以上者才比較自由、瀟灑,才可以衣、食、游無憂。
一般來講,農村學生與家庭經濟困難學生這兩個集合的交集較,從某種意義上講,城市及城鎮生源與農村生源在消費上的差異,更多地體現為經濟狀況良好的生源與經濟狀況困難的生源的消費差異。學生的消費差距增,兩極分化也比較分明,這在我國經濟轉型的背景下有一定的必然性,隨著社會的發展和人民生活水平的進一步提高,這一差距會逐漸縮小,問題會逐步得到改善。
2追求時尚品牌,存在攀比心理
在調查中,不少同學說,他們之間的攀比遠不止是學習,還表現在生活(吃穿住用)、娛樂、人際交往等方面。他們為了爭得所謂的面子與其他同學比高低,就會不顧實際需要以及家庭的經濟能力,超前購物消費,這是當前學生消費行為中一種很普遍的不良現象。同時還指出有時為了擁有一款時尚手機或者換上一款最流行MP4,不少的同學情愿節衣縮食,甚至犧牲自己的其他必要開支;有些男同學為了一雙名牌運動鞋,有些女同學為了一套名牌化妝品或者一件名牌衣服,不惜向別人借錢滿足自己的欲望。這使得他們自覺或不自覺地放棄自己的意見而采取與多數人一致的行為,有意無意、自覺不自覺的“隨流”。這種從眾行為是日常生活中普遍存在的一種現象。
3人情交際消費愈演愈烈
隨著交通條件的改善、通訊手段的便捷,學生的社交活動越來越多,同學、朋友之間的來往越來越密切。值得注意的一個現象是,學生人情消費有蔓延之勢。同學過生日、入黨提干、比賽獲獎、評上獎學金等都要請客,否則便視為不夠人情。請客者檔次越高,被請者的隨禮也就越高。在調查中,有七成以上的學生有“人性消費”,每月的人情消費超過了100元。人情“包袱”給一些并不富裕的家庭增添了沉重的經濟負擔,也給學生帶來了巨的精神壓力。
五學生消費狀況原因與分析
當前學生在消費上出現無計劃消費、消費結構不合理、攀比、奢侈浪費、戀愛支出過度等問題,既與社會環境的負面影響有關,也與家庭、學校教育缺乏正確引導不無關系。
1家庭熏陶
父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區,又何以正確指導自己的孩子呢?所以家庭是培養自己孩子的第一環境,要重視家庭的熏陶。
2社會影響
學生受到享樂主義、拜金主義、奢侈浪費等不良社會風氣的侵襲時,如果沒有及時得到學校老師和父母的正確引導,容易形成心理趨同的傾向,當學生所在家庭可以在經濟上滿足較高的消費條件時,這些思想就會在他們的消費行為上充分體現。更糟糕的情況是,有些家庭經濟狀況不允許高消費的學生,為了滿足自己的消費欲望,不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。
3學校風氣
高校思想教育對學生消費觀教育還沒有形成足夠的重視,對學生消費心理和行為研究不足“兩課”教學中對學生消費觀的教育指導不夠。由于對學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
六總結與對問題的應對之策
1引導學生樹立科學的消費觀
科學消費觀是指人們在正確的人生觀指導下,根據經濟文化發展水平,自覺地運用科學知識進行合理消費,以實現消費者身心健康和全面發展的一種消費態度和消費觀念。當今的學生在消費時往往比較沖動,他們缺少消費的理性,缺少消費中的算計,因而常易發生不自量力、盲目追潮、手腳無端浪費等不會花錢的現象,他們敢花錢但不會花錢,缺乏理財方面的知識。因此要引導學生樹立科學的消費觀,在消費實踐中學會花錢,克服不自量力、盲目追潮、手腳無端浪費等毛病。另外我們認為學可以在合適的課程中加入一些理財的內容,以指導學生合理消費,使在校學生懂得遵守一定的生活消費原則,吃要營養均衡,穿要耐穿耐看,住要簡單實用,行要省錢方便。引導學生花錢要花在刀刃上,不要一味追求檔次講究攀比,更多地應考慮所購物品的性價比和自己的承受能力,教會學生學會記賬和編制預算等。學時代是理財的起步階段,也是學習理財的黃金時期。在學時期養成良好的理財習慣,往往可以受益終生。
2社會要積極開拓學生消費市場,確立公正的市場環境
對于社會而言,要積極開拓學生消費市場,從產品的種類、價格、服務多方面滿足不同經濟條件學生的需求,同時要規范市場秩序。為學生確立一個公正的市場環境讓其消費。
3學校加強學生對消費觀念的培養,形成學生良好消費風氣
良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環。因此,應該把學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關學生健康消費理念的活動專題,并且持之以恒,以學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,進而促進良好學風、校風的鞏固與發展。
旅游市場調查報告 8
引言
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,除外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分,有著一定的經濟獨立能力和生活獨立能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,他們青春的活力和火熱的激情促成了一股大學生旅游熱。并且隨著大學生生活水平的不斷提高以及消費觀念的轉變,大學生成為旅游消費市場一個不可忽視的消費群體。為了了解湖南商學院在校大學生的旅游消費現狀及前景,我們小組決定對湖南商學院進行市場調查。從而了解大學生的旅游消費情況和對待旅游的態度。本次調查采用隨機抽樣走訪調查方式,共分發171份問卷,收回有效問卷171份。
一、調查背景
隨著人們生活水平的提高,旅游的行業與人們的生活息息相關,旅游業正逐漸成為國民經濟的支柱產業,旅游業的增長與經濟增長密不可分,旅游業顯著的經濟地位與解決就業的作用已為各國政府所重視,各國均將旅游產業放在經濟發張戰略的優先地位予以考慮。尤其是我國近年來各高校實行的擴招政策,使大學生消費群體成為不可忽視的市場經濟活躍因素,因此,大學生的旅游消費前景是相當廣闊的。所以我們組開展了這次以大學生旅游消費狀況為主題的市場調查。
二、受訪者組成
在171名調查對象中,男生79人,占總人數的46%;女生92人,占總人數的54%。其中大一占32%,大二占57%,大三占11%。
三、調查結果分析與建議
正所謂“沒有調查就沒有發言權”,經過幾天緊張的調查實踐,我們隊大學生旅游消費的情況有了進一步的了解,通過對問卷的統計分析、資料整理,我們總結出了大學生旅游消費情況的一系列問題,反映了大學生對待旅游的一系列情況。下面是我們根據具體的調查項目總結出的結論及調查過程中各種狀況的建議。
1、湖南商學院大學生旅游消費基本情況分析
(1)影響大學生旅游的最主要原因是資金不足,有接近60%的大學生認為這是阻礙他們出游的最大因素。通過此次問卷調查,我們發現我們發現,雖然大學生的旅游傾向比較高,但出游率低。很顯然大學生的經濟支付能力低,他們的生活費主要還是由其父母提供,大部分大學生沒有足夠的金錢支付旅游的費用。大學生是個特殊的群體,其處在一個不上不下的年齡階段,有旅游的滿腔熱情,卻得正視現實面對的問題。從調查大學生旅游消費支出的結果發現,29.24%的學生選擇消費在500元以下;28.07%的同學選擇的是500—1000元;另有29.24%的學生選擇在1000-3000之間;13.45%的同學則愿意花費3000元以上的旅游費用。可得出他們外出旅游的費用相對于有收入的工薪族普遍偏低,年旅游消費超3000以上的所占比重同前三者相比明顯較低,而前三者波動不大。
(2)影響大學生旅游的另一個主要因素是假期的長短。在校學習期間,大學生只能選擇周末和小長假出游。對于出游的次數相對集中在一定范圍內,從我們的有效調查問卷中得出,一年1-2次出游的占到62.57%,一年內不外出旅游的和外出旅游3-5次的人數比例基本持平,各為18.71%、16.96%,5次以上的所占比重很小占1.75%。大學生基本上是每年外出旅游0-5次,且以1-2次居多。
(3)大學生更傾向于自助游。根據問卷回收情況來看,大學生選擇自助游的.比例高達81.87%。由此可見,大學生更趨向于冒險和自由,不喜歡旅游團隊的束縛;其次,旅游團隊團費較高,作為大學生經濟條件雖然較為寬松,但大部分還是無法負擔高額的旅行社費用;再者,大學生更趨向于購買旅游產品而不是將高價花在支付旅游團或導游身上,所以,出游中的絕大部分都是選擇了自助游。調查分析的數據中還表明了64.91%的大學生喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,與家人一起出游也占一定比例24.56%,一人游相對較少由上表用統計方法可以計算得出平均數x=127. 49%+072. 51%=27. 49%, 標準差δ=27.49%72.51%=44.65%。分析可知愿意與陌生人結伴同行的成數遠小于不愿意的平均數,由標準差可知其波動較弱。因此大學生大多數是不愿意同陌生人出游的。
2、大學生旅游的特點。從上述的調查結果分析表明,大學生旅游呈現以下特點:
(1)大學生旅游的獨立自主性。大多數人的旅游時間安排很隨意,喜歡自定義路線,喜歡和好友出游而不是跟隨家人或社團出游,而最關注的旅途因素是景點的吸引力而不是其他方面,充分表明現在的大學生渴望獨立自主崇尚自由的特色。
(2)大學生旅游的局限性。經濟負擔是限制大學生旅游的一大因素,旅游中的高消費并不是每個普通大學生都可以承受的。而大學生尚未有獨立的經濟能力,大多數旅游費用是從生活費節省或直接由父母贊助。從結果中看出,出游距離大部分限制在省內,每年出游次數也較少,理想消費小于現實消費,也證明了這一點。
(3)大學生旅游的目的性。體驗生活和開闊眼界是當今大學生希望通過旅游得到的收獲。這也是習慣了城市節奏的現代人想通過旅游回歸自然,感受大自然魅力的原因。并且大學生選擇旅游目的地以短期、鄰近地區、自然風景區類為主。
(4)大學生旅游市場的可行性是比較高的。總的來說,大學生旅游動機強烈,閑暇時間相對較多,大學生旅游可支配收入日益增多等等這些因素都為開拓大學生市場增添了可行性。
3、對開拓大學生旅游市場調查情況的建議
(1)薄利多銷。旅游價格制定的是否合理,直接關系到旅游產品的競爭力,影響著市場開拓的效果。大學生旅游市場相對集中,規模大,但是大學生的旅游費用來源相對單一,大部分是來自于家中給予的零花錢和兼職所賺。金錢成為大學生出游的重要考慮因素,對價格非常敏感。因此旅游企業要想取得大的經濟效益.就必須利用它的市場特點,降低成本,充分考慮大學生的價格承受力,才能取得價格優勢,激發大學生的出游熱情,形成規模市場,通過“薄利多銷”取得良好的經濟效益。
(2)機動靈活,誠信為本。大學生思想活躍,精力旺盛,旅游動機多樣化且追求個性化,因此要靈活推出旅游產品組合,令旅游方式多樣化。
(3)推出多種符合學生需求的主題旅游產品。像體育旅游、探險旅游、生態旅游等等,以吸引大學生的關注度,提高旅游企業的知名度及信譽度。
(4)采取多種旅游促銷方式。比如與高校社團合作、培養學生直銷店、利用網絡促銷、采用宣傳單及海報等宣傳形式宣傳。
四、結論
通過此次調查,我們不難發現,現在的大學生課外生活主要是兼職和學習,而不是外出旅游。但是,他們對外出旅游的態度是積極的,只是受經濟壓力,時間精力和環境等各方面因素的限制,不過我們在大學生身上還是看到了那種質樸的、接近大自然的希望。旅游不僅僅能起到身心放松的效果,更讓我們在學習之余,多了一個與自然接觸,與外界交流的機會。在領略祖國大好河山的同時,充分享受幾千年文化所帶給我們的震撼!
旅游市場調查報告 9
一、摘要
隨著社會發展,旅游逐漸成為人們的必需生活方式。隨著生活水平的不斷提高,旅游景點消費已成為人們生活不可缺少的一部分。就此,泉州市消費者權益保護委員會就泉州各大旅游景點的環境和服務情況做了一次消費調查,以了解游客消費者對各景點的滿意度及目前各景點存在的現狀問題,從而給廣大消費者提供正確的消費信息,以更好的服務方便景點旅游的游客。主要的調查目的是分析現在市場人們對于旅游的一些高追求,對于旅游的形式,消費的狀況,出游的次數,對于旅游自身的一些目的,還有旅游的多種項目的一些選擇,此次調查主要是針對泉州市的消費者進行針對性的調查,調查方法采取隨機抽樣調查方法,試圖預測泉州旅游市場的發展前景。
二、引言
20xx.12.26日我們對泉州市旅游的狀況進行了市場調查,目的是有針對性的對旅游的消費狀況、出游次數、旅游的項目等進行了分析,總結了推動旅游市場進步的主要的因素,從而使旅游市場得到更高的進步。我國旅游業經歷了改革開放30年的發展,已初步形成了“大旅游、大產業、大發展”的基本格局,具備了一定的產業體系和產業規模,進入了前所未有的大發展時代。近年來,旅游業作為國民經濟的增長點一直保持高速發展,在整個社會經濟發展中的作用日益顯現。21世紀隨著中國加入WTO和知識經濟的發展,國內旅游收入迅速增加,遠高于同期GDP的增長
三、正文
1.旅游成人們假期休閑的主流
在旅游市場的調查中顯示,進行了統計分析的的數據顯示,數據顯示有百分之23.4的人們選擇了外出旅游,這足以說明了外出旅游已經逐漸成為人們假期休閑的主流,緊接著有對出游的次數做了詳細的數據統計,結論證明一年內出游多次的人數比例略高于基本不出游的人數的比例,四分之一的人表示經常會去各景點游玩,絕大部分的人表示偶爾會去,而只去過一次的游客是極少數。
2.旅游消費問題
下一組的數據顯示證明了旅游花費的多少事人們生活水平高低,以及被調查者的月收入所占的比例問題,總體的表現出的就是不同階層居民的旅游消費水平問題。
3.規劃的目標市場
人們對出游時間的選擇比較理性,注意到了旅游過于擁擠的現象,甚于此,各旅游景點如能按不同假期細分不同的目標市場,并針對具體目標市場制定出相應的促銷活動,定能把握好的商機。目前假期制度對大多數人的出游時間長短該是有一定的影響的。
4.出游的方式
有關旅游主要方式調查發現,42.8%的人選擇是結伴而行,其次是與家人,參加旅游團等方式,而目前我國旅游市場呈現團體旅游逐漸下降,散客旅游者不斷上升,旅行社可以根據顧客的需求,推出各種更受歡迎的旅游線路,或者盡量為消費者提供“超級市場式”的自選旅游的項目,使他們有充分的挑選組合的空間。結論顯示近期的選擇形式是個性化旅游和一個或幾個人得自助式旅游。而人們出門旅游的目的多數是放松自己,釋放工作學習的壓力和增長見識,比例占總調查的比較大。不同地方、不同性格的游客對旅游有不同追求,在旅游目的地方面也存在明顯差異。選擇區自然風光地旅游的游客遠遠大于去歷史文化旅游地的人要多。
5.旅游業的經濟發展趨勢
旅游業作為一個具有很強關聯性的產業,對經濟發展有著重大的影響力。國外一些學者認為,旅游業發展對國民經濟增長有正向促進作用(Khan Phang &Toh,,19xx;Lee&Kwon,19xx;Holder,19xx)。國內學者也就旅游業對國民經濟的貢獻分別在整體層面(吳國新,20xx;楊勇,20xx)和省際(或地區)層面(李志青,20xx;林剛,20xx;陶金龍,20xx)上進行了理論分析和實證研究。[2]旅游收入是指旅游接待部門(或國家、地區)在一定時期內通過銷售旅游商品而獲取的全部貨幣收入.它由國內旅游收入和國際旅游收入兩部分組成.國內旅游收入是通過向國內旅游者銷售旅游商品而獲得的收入,是已創造國民收入再分配的一部分.國際旅游收入(亦稱外匯旅游收入)是指向入境旅游者銷售商品所獲得的收入,是從境外旅游者那里獲取的外匯收入.作為一種資金流入,旅游收入為我國的經濟發展提供了重要的資金支持,提升了旅游區居民的生活水平,并通過加強基礎設施建設,進一步推動了總體經濟的增長。
旅游業是中國經濟發展的支柱性產業之一,近幾年來,中國入境旅游、出境旅游和國內旅游均快速增長,旅游產業規模日漸龐大,已成為全球第五大旅游國。20xx年全年入境旅游人數達到10904萬人次,比2003年增長18.96;旅游外匯收入累計為257億美元,比2003年增長47.87。 2005年1-9月,全國旅游外匯收入累計測算數為219億美元,比上年同期增長18.150。其中:過夜旅游者在華花費為198.58億美元,占全國旅游外匯收入的.90.31;一日游游客在華花費為21.31億美元,占9.69。未來幾年內,交通運輸將繼續保持較快增長,市場需求拉動明顯。交通運輸業景氣度進一步提升,存在較好的投資機會。
20xx年我國出境旅游增勢強勁,公民出境旅游超過2800萬人。同時,國內旅游整體發展勢頭良好,2004年中國內地旅游出游人數達到11.02億人次,首次突破10億人次大關。國內旅游收入達到4711億元。
據統計,至20xx年底,全國共有15339家旅行社,新增加1978家,其中,國際社增加108家,國內社增加1870家;旅行社總資產424.38億元,同比增長9.42;直接從業人員為24.62萬人。但旅行社的增加也使得旅游業的質量問題亮起不少紅燈,這就要求相關部門對旅行社的營業和服務要嚴格監督和規范,制訂更加完善的法律法規來對其進行有效約束。
隨著旅游消費規模的擴大和市場競爭的升級,旅游業“低投入高產出”的時期已經結束。由于國家的資金投入有限,景區等旅游產品事實上是一種不完全的公共產品,對其要求有公共產品的價格顯然是不合適的。于是20xx年以來,景區提高門票價格成為旅游業界的熱點話題,又例如2005年廣州在第98屆廣交會提出了對酒店房價的“不限價”,類似的問題牽引著旅游業競爭模式、盈利模式的變遷。
四、結論與建議
1、對于目標市場的把握要有一定的針對性。
2、是可以開展“泉州市”的專項活動,加大旅游環境綜合治理。加大基礎設施的投入,加快各項硬件設施,尤其是公廁、夜晚路燈照明及相關安全保障設施的建設。加強對旅游服務行業的監管,尤其是對從業人員服務態度和商品價格的監管,嚴厲打擊社會閑散人員追客、拉客、宰客等行為。
3、對于旅游的形式可以更加豐富的開發。開展民俗文化挖掘和開發力度,加快旅游特色和著名建設進程,提高餐飲消費和娛樂消費額度。
4、改革宣傳促銷途徑,加大在電視、報刊等平面媒體和網絡、手機報、移動電視等新媒體的宣傳力度。
5、加強對世界自然遺產的監測和保護力度,特別是對旅游資源的保護力度要加強。
6、外出旅游便是一個很好的途徑,越來越多的人們選擇旅游作為自我解壓放松的途徑,因為在旅游途中,不僅可以使自己放松緊張的神經,舒緩心里的壓力,還可以在旅游途中學到、看到、聽到、接觸到一些新事物,從中學習、領悟到一些事情,使得自身的素質得以提升。
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