銷售人員培訓心得體會
銷售人員培訓心得體會
嘉興IBM培訓感受 ,首先感謝公司提供這個平臺,讓我們每位員工,我參與戶外實踐和理論知識培訓。讓我們從中自我提升了不少,磨礪我們意志,最重是要擁有一個良好的工作心態。
1.做任何事情首先要抱著一顆嘗試的態度,有自信,要不斷超越自己,磨練意志。
工作中也碰到過,像跟客戶溝通方面問題;碰壁,客戶掛電話,態度語氣不好,這些類似于這種的,應該學著去適應環境,而不是讓環境適應你。做銷售是有壓力,給自己施一定的壓力,朝著目標走,業績好時,不要放松警惕,業績差時,也不要抱怨;要想想正是因為有過了這些嘗試,才知道哪些做的是對是錯,才能不斷積累經驗。
2.積極的工作態度,自動自發,明確自己目標,不要盲目做任何事。
結合自我,正如每一位員工在企業中扮演角色。基層員,不要像瞎子一樣,什么也看不到,沒有目標,走一步算一步;中層領導,如啞巴,目標清晰,嘴巴不會組織,也沒用;高層領導,耳聾吧,所謂能講能說不善于聽取他人意見,需用心感悟。
3.一個人的能力是有限的,優秀的隊伍也是極為重要,但要有一個可佳的結果。
穿越電子網游戲,這個正如要有一個良好的隊伍,大家一起商量個策略,細心,認真態度,便能打敗任何妖魔鬼怪,獲取你想要的結果。
4.銷售人員呢應該具備一定的專業知識。
人不是萬能的,只有一直學習,積累經驗才能彌足不足;所以一些不專業的銷售人員更應該虛心學習,比如業余時間看一些銷售IT小說,一些心理學書籍。和一些有經驗人士多多溝通。擴展自己視野,為以后在和客戶碰到難題的基礎上做個橋梁。機會是留給有準備的成功人士。
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