護理安全管理的年度工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編收集整理的護理安全管理的年度工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
為強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,堅持以人為本,突出抓好護理服務質量,努力實現護患關系零距離,護理質量零缺陷,護理服務零投訴的目標要求,以護理質量持續改進為重點,落實PDCA的質量管理方法,采取目標式、數據化管理促進醫院護理技術水平、管理水平不斷提升,特制定本年度護理質量與安全管理工作計劃。
一、完善護理質量管理體系,培養一支良好的護理質量管理隊伍
1、完善由主管院長領導下的護理質量與安全管理委員會,下設7個護理質控小組,明確工作職責,落實工作內容。護理質量控制小組分為基礎護理、分級護理、護理文件書寫、急救物品、病房消毒隔離、病房管理質量、技術操作、
2、護士長為科室護理質量管理的第一責任人,成立相應科室護理質控員及護理質量控制小組,明確職責并落實到位,并要求有質控記錄可查。
3、采取以科室自控為核心,院控為重點的二級質控模式,以達到護士能自覺規范執業的目的。
二、修訂、完善護理質量評價標準及護理質量檢查持續改進記錄表
1、護理質量與安全管理委員會根據衛生部20xx年版《三級綜合醫院評審標準實施細則》,并在20xx年護理質量評價標準的基礎上,修訂并完善護理質量評價標準。各項質量標準以目標管理為導向,注重護理效果的評價。各專業小組要及時修訂各組的檢查標準,護理管理組增加護理核心制度檢查等。
2、修訂護理質量檢查表格,將檢查結果、原因分析、整改措施、效果評價融為一體,直觀體現持續改進效果。
三、制定質控目標
1、基礎護理合格率≥90%
2、急救物品完好率100%
3、常規器械消毒、滅菌合格率≥100%;
4、護理文書書寫合格率≥95%
6、病人對護理工作的滿意度≥95%
7、護理人員三基三嚴水平平均分≥85分
8、手術安全核查率100%
9、健康宣教覆蓋率100%,患者知曉率≥90%
10、年護理事故發生例數0
11、壓瘡風險評估率100%
12、非難免壓瘡發生率0
13、跌倒、墜床風險評估率100%
14、供應室無菌物品發放合格率100%。
15、手術室術前訪視率≥70%,術后訪視率100%。
四、規范護理質量控制,做到有計劃、有分析、有總結
1、各科室制訂年度質量控制計劃,重點解決本科室存在的突出問題,針對問題進行原因分析、整改,年終有總結。
2、制訂合理的質量控制目標,定期與隨機質量檢查相結合,質量改進效果力求數據化。
五、采取PDCA的質量管理方法,實施多維度質量控制
1、每月行政查房及不定期督查。查房重點是督查危重病人護理、科室管理、護理安全、護士規范執業情況等,檢查后現場反饋存在的問題,給予針對性的指導意見,護理部不定期督查重點問題的落實情況。
2、夜查房及節假日查房。護理部安排護士長每周輪流進行夜查房及節假日查房,重點督查核心制度的落實、工作職責的完成情況、危重病人的護理質量與安全等。
3、月護理質量檢查。檢查內容根據年度計劃護理質量控制安排或上月存在的突出問題,重點督查1~2個重點項目,由相應的科室質控員負責落實,并和護理部交流檢查情況,在護士長會上通報檢查結果,提出整改措施及下一步工作思路。
4、季度護理質量檢查。每季度進行全面護理質量檢查,檢查時間各組可自行決定或由護理部統一安排,各科質控員負責本組護理質量督查落實,并和護理部交流檢查情況,在全院護理質量分析會上通報檢查結果,提出整改措施及下一步工作思路。
5、護理專業小組每季度組織1次檢查,由各組長安排檢查的人員、內容及時間,平時根據科室需要及申請隨時指導。每季度并和護理部交流檢查情況,在全院護理質量分析會上通報檢查結果,提出整改措施及下一步工作思路。
6、護理部每年至少組織1次全院病人對護理工作滿意度調查,各科室每月組織1次住院病人對護理工作滿意度調查、責任護士服務質量調查,針對調查中存在的問題持續改進。
7、落實護理質量持續改進。護理問題整改反饋由各組長負責組織落實,每季度對本組存在的問題至少有1次反饋督查及小結,針對全院未解決的共性問題開展品管圈活動。
8、落實及完善科室質量自控。科室成立質控小組,明確職責,充分發揮質控人員的作用。科室每月有自查,對存在問題提出切實可行的整改建議,并適時反饋整改效果。科室每季度召開質量分析會議,質控人員在會上應有相應的發言,總結階段工作,提出下一步工作思路,為提高科室護理質量出謀劃策。平時護理人員在工作中發現的問題可通過口頭方式及時通知當事人或報告護士長。
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