【熱門】調查方案4篇
為了確定工作或事情順利開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的調查方案4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
調查方案 篇1
依據《衛生系統民主評議政風行風工作實施方案》,為切實做好醫院群眾滿意度調查工作,制定本工作方案。
一、調查原則
開展群眾滿意度調查,要堅持以下原則:
(一)堅持發揚民主,走群眾路線。依靠群眾,增強參加調查群眾的廣泛性、代表性,切實把監督權、評判權交給群眾,使群眾的意見和建議真實順暢地反映上來。
(二)堅持實事求是,客觀公正。既要充分肯定取得的成績和實效,又要實事求是地找出存在的問題和不足,引導參與調查的群眾全面了解情況,客觀公正地填寫調查意見。
(三)堅持上下結合,整體推進。統一部署,分級負責,同步展開。調查方案要簡便易行,減輕基層負擔。
(四)堅持從嚴要求,務求實效。強調高標準、嚴要求,精心操作,注重實效,力戒形式主義,防止弄虛作假。
二、調查內容
緊緊圍繞公立醫院民主評議內容進行群眾滿意度調查。調查內容要有利于客觀反映民主評議的真實情況,有利于準確表達廣大群眾對公立醫院的總體評價。
三、調查時間
群眾滿意度調查工作自xx年7月5日開始,7月20日前全面完成。
四、樣本抽取
(一)三級綜合醫院、二級綜合醫院(含中醫院)、鄉鎮衛生院調查樣本分別為300個、200個、100個。三級、二級、一級專科醫院調查樣本分別為200個、150個、100個。綜合醫院和專科醫院均按照門診患者、住院患者、出院患者(兒童醫院、精神病院的問卷對象為患者家屬)3:5:2的比例抽取樣本。因特殊原因某類樣本量不足時,可相應增加其他類別的樣本量。
(二)調查樣本原則上為本年度患者,由衛生行政部門采取現場隨機抽取的辦法確定(為保證調查問卷結果的公正性,與醫院發生醫療糾紛尚未結案的患者或患者家屬不列為問卷對象)。
(三)抽取的樣本因特殊原因無法參加的,可另抽取他人;訪問對象沒有書寫能力的,經本人同意,可請他人按本人意見代為填寫,代填人應加簽自己的姓名。
五、組織實施
在省衛生廳民主評議政風行風工作領導小組的指導下,按照分級管理的原則組織實施。省衛生廳負責省直公立醫院的群眾滿意度調查工作;設區市衛生局負責直屬公立醫院的滿意度調查工作(贛南醫學院第一附屬醫院委托贛州市衛生局組織調查);縣(區)衛生局負責直屬公立醫院和鄉鎮衛生院的滿意度調查工作。
六、工作步驟
群眾滿意度調查按以下工作步驟進行:
(一)制定方案。各設區市、縣(區)衛生局依照本工作方案,抓緊制定本地群眾滿意度調查實施方案。
(二)組織培訓。對具體負責滿意度調查的工作人員進行專題培訓,掌握群眾滿意度調查的有關要求和操作程序。
(三)問卷調查。衛生行政部門組織若干調查組(每組不少于3人),按要求發放、回收抽樣問卷調查表。
(四)匯總整理。對滿意度調查征求到的意見、建議進行匯總整理,于7月31日前書
面反饋被調查醫院。同時,根據規定的加權計分方法,對回收的問卷進行量化打分,并與檢查評議情況一并進行封閉統分后,排出先后名次,于9月10日前報上一級衛生行政部門。
七、結果應用
(一)制定整改方案。各公立醫院要堅持一切以患者利益為重,根據群眾滿意度調查中收集的意見和建議,明確整改重點,制定整改計劃,提出整改措施,為做好整改建制階段工作做好準備。
(二)集中搞好“補課”。各公立醫院要針對群眾的評議意見逐條逐項進行分析,按照缺什么補什么,有什么問題就解決什么問題的要求,集中時間進行“補課”。各醫院“補課”計劃在8月10日前報主管衛生行政部門評議辦。
(三)通報調查情況。群眾滿意度調查工作結束后,各級衛生行政部門評議辦要及時進行總結,并在一定的范圍內通報調查情況,通報的內容包括群眾滿意度調查工作開展情況、調查結果、醫院“補課”內容以及近期整改措施等。
(四)獎懲參考依據。衛生行政部門對群眾滿意度調查和檢查評議情況進行封閉統分,并對評議結果進行排名。對排名靠前的醫院進行表彰,對排名最后一位的單位,按照干部管理權限,責成主要領導書面說明情況,限期整改,并予以通報批評。
八、注意事項
開展群眾滿意度調查是進一步聽取群眾意見、抓好整改措施落實、建立健全政風行風建設長效機制、鞏固和擴大民主評議工作成果的有效途徑,是評價和檢驗民主評議工作實效的重要方法和依據。各級衛生行政部門和公立醫院要高度重視,認真組織,周密安排,確保群眾滿意度調查工作圓滿成功。
(一)把握調查范圍。各地要把群眾滿意度調查作為建設“人民群眾滿意的醫院”的考核過程,廣泛組織群眾代表參加調查,注意參加調查群眾的代表性和廣泛性。
(二)營造調查環境。各地要采取各種有效形式,創造有利于群眾講真話、講實話的良好氛圍。要注意引導群眾,努力形成群眾有序參與、評價客觀的良好局面,力戒形式主義,確保群眾滿意度調查結果的真實性。
(三)端正調查態度。各地要正確對待群眾滿意度調查結果,不要片面追求滿意率百分比的高低。要把關注點放在進一步查找問題、深化整改上,把開展群眾滿意度調查工作的過程,作為進一步發揚民主、傾聽群眾意見的過程,作為檢驗成效、鞏固成果、改進工作的過程,作為了解民意、解決民難、凝聚民心的過程。
(四)嚴肅工作紀律。參加問卷調查的工作人員必須從公立醫院以外的其他醫療衛生機構抽取,以保證調查工作客觀公正。對于冒充調查對象參與滿意度調查,每發現一例,按省民主評議政風行風領導小組辦公室規定,在滿意度分值中扣除0.5分。
(五)加強督促指導。各級衛生行政部門評議辦要認真履行職責,嚴格把關,組織好有關單位的群眾滿意度調查工作。要及時將收回的調查問卷裝訂成冊,妥善保管備查。同時,通過適當方式了解群眾對衛生系統開展政風行風民主評議工作的意見和建議,并及時反饋情況。
調查方案 篇2
為掌握和追蹤額沖衣村委會環境衛生的現狀和問題,為政府有關部門提供相關的調研信息和決策參考,以推動實現小板田村的新農村建設,提高村民生活質量,全面提升昆明市城市建設的總體目標,特制定本統計調查問卷。
一、調查內容
額沖衣村委會環境衛生情況。詳見調查問卷。
二、調查對象
額沖衣村委會轄區內村民。
三、調查范圍
額沖衣村委會轄區內額沖衣、新戈沖里、老戈沖里三個村小組中隨機抽中的村民。總樣本規模為372人。
四、調查時間
調查從20xx年3月開始,有效期至20xx年10月31日。
五、抽樣方法
(一)其中每個村小組的.抽樣分配方式為:額沖衣200人、新戈沖里100人、戈沖里72人。
(二)確定調查戶:按照隨機等距抽樣的原則,在村小組中抽選調查戶。
六、組織實施本次活動由村委會組織村小組負責具體實施。
七、問卷填寫注意事項
(一)調查問卷由調查員在現場根據被訪者的意見填報,不能由被訪者自己填寫,填寫問卷用鋼筆或圓珠筆。
(二)在現場調查中,調查員應根據被訪者的回答在對應選項的上畫“√”。
(三)調查員應認真、如實填寫被訪者住址和問卷編碼,以備回訪所用。
(四)“意見和建議”為開放題,要求調查員要記錄被訪者的原話,不能按調查員自己的語言進行總結、歸納被訪者回答的內容。
調查方案 篇3
**縣1%人口抽樣調查工作方案(1618字)
國務院決定在20xx年進行的1%人口抽樣調查,是繼20xx年第五次人口普查以來,又一次人口調查。對于摸清我國人口數量、構成以及居住等方面的情況,為制定經濟社會發展規劃和有關政策提供客觀準確的依據,有著十分重要的意義。按照國家和省、市《關于認真做好20xx年1%人口抽樣調查的通知》精神,為認真抓好落實,整體推進各階段工作,高質量完成調查任務,特制定如下方案。
一、組織實施
分別在5、6月份成立縣、鄉兩級1%人口抽樣調查機構,整個抽樣調查工作,在縣抽樣調查領導小組統一領導下,由各有關部門分工協作進行組織實施,結合我縣實際情況制定出切實可行的工作計劃。縣1%人口抽樣調查辦公室負責全縣的業務指導、培訓及縣級所負責的實質性工作;鄉級1%人口抽樣調查辦公室負責完成本轄區調查各階段工作。縣1%人口抽樣調查領導小組在7月份組織召開各抽中鄉鎮、各有關部門工作會議,在調查摸底和登記階段各召開一次調度會。
二、部門分工協作
各有關部門要樹立全局觀念,切實負起職責,統計局要做好調查的業務指導和日常組織協調工作;公安局要在20xx年9月底前做好戶籍人口、外來人口的核實,并配合做好現場登記工作;計生局要協助做好人口尤其是出生人口的核查;宣傳部負責調查宣傳的組織協調工作;財政局要做好調查經費保障工作;民政局要做好區域劃分工作;工商行政管理局負責對個體戶的宣傳動員工作;人事和社會保障、民族宗教、司法、建設等部門也要抓好相應工作的落實。
三、完成鄉級調查區域圖的繪制上報及各級抽樣框的編制上報
通過搜集統計、公安、計生的數據資料分別在20xx年的3月、6月、9月完成鄉、村、調查小區三級抽樣框的編制和上報,并于6月份完成鄉級區域圖的繪制及上報。
四、繪制抽中村委會區域圖和調查小區圖
此項工作20xx年7月至10月分兩步進行,7至9月份繪制村委會和調查小區圖,通過10月份的調查摸底對調查小區進行核實,完成最終結果。繪制地圖前,召開各抽中鄉鎮及村委會有關人員參加的培訓會,布置繪圖工作。
五、認真做好宣傳動員
在20xx年10月至11月開展宣傳月活動,期間,廣電局從10月1日起,要利用每天電視黃金時間播放調查口號,縣城主要街道懸掛宣傳橫幅10條,制作固定宣傳欄3—5個;抽中鄉鎮要利用廣播車進行流動宣傳;各抽中村委會10月1日開始,高音喇叭一日三次播放宣傳口號,書寫永久性標語3條以上。做到家喻戶曉,深入人心,使全縣所有被調查對象了解調查工作的重要性,為正式調查登記營造良好的社會氛圍。
六、做好調查指導員和調查員的選調
此項工作必須在20xx年9月份完成。選調過程中,縣調查辦公室擬定《關于認真做好調查指導員和調查員選調的通知》下發各抽中鄉鎮,切實把政治思想好,責任心強,業務素質高,身體健康的高質量人員選調上來,力求調查隊伍的精干高效。
七、業務培訓及試點
20xx年10月上旬,對鄉、村兩級所有調查指導員和調查員進行集中培訓,隨后利用1天時間進行試點,檢驗培訓效果,發現問題,及時糾正,使全部參培人員能夠獨立、準確完成調查登記。
八、加強督查指導
20xx年10月組織調查摸底,11月1日—10日進行入戶登記。在這兩個工作階段開始的頭一、兩天,縣調查辦公室將分頭深入有關鄉鎮及調查小區進行實地督導,發現問題,及時解決,確保調查摸底、入戶登記的高質量。
九、完成登記質量抽查、驗收、上報
本階段工作20xx年11月11日至30日完成。抽查采取隨機抽樣的方法,依據調查表,對抽中的調查小區進行抽查驗收,并將抽查結果報市。
十、調查表的過錄、匯總、編碼、錄入、上報
從20xx年11月15日至25日對調查表進行過錄;11月30日前鄉級將過錄表匯總上報縣,12月5日前縣錄入、匯總、上報市。
11月20日至12月20日,抽調鄉鎮業務骨干會同縣調查辦人員,對調查表實行集中編碼。
05年12月至06年1月完成調查表中全部數據的審核、錄入、匯總及上報。
調查方案 篇4
此階段建立在第一階段的摸底調查之上,第二階段,將根據實際情況,開展實質性的幫扶活動。為了讓幫扶活動達到全民參與、深入人心的效果,鎮志愿者協會將整合社會資源,聯合各方力量,開展集長期性、可行性、特色性于一體的助學活動。
活動概況
第二階段的助學活動主體包括兩大環節:愛心募捐行動與希望之旅助學行。
為了彰顯我鎮扶貧助學活動的長期性、可行性與特色性,構建高效率、低投入的助學平臺,鎮志愿者協會將攜手當地志愿者,成立“暖流直通車”Q群,在當地志愿者的幫助下,我鎮的資助方可以借此網絡平臺第一時間聯系上受助學子,了解受助學子的最新情況,充分體現信息的公開性、時效性。另外,為讓助人者深刻體會奉獻愛心也是增值自我的過程,鎮志愿者將組織承諾與當地孩子形成結對子的企業、集體、家庭、個人參與一次員工幫助計劃培訓或NLP親子溝通技巧培訓。
一、前期準備:
(一)將當地學生的學、衣、食、住、行等情況以及學校的教學水平、師資質量、學生人數等作一個全面的掌握;
(二)與當地志愿者形成長期合作機制,由其建立當地困難學子的資料檔案,成立“暖流直通車”Q群,以便日后聯系;
(三)與當地協商,確定愛心圖書室與助學基地的選址及所需的配套設施;
(四)準備好后期助學活動所需的飯餐、車輛等后勤物資;
(五)印制派送活動宣傳單(各村委會、吉利市場、學校、商會),通過各界媒體(佛山日報、珠江時報、南方都市報、廣播站、南方網)向全社會發布。
二、活動開展階段
(一)愛心募捐行動
1、發動全鎮學校(除民辦學校)參與其中,由各學校自行組織發動,募捐所得的衣物、筆本、書籍與資金等整理好后,交由鎮志愿者協會保管;
2、其他社會資源捐贈的物資,可直接捐至鎮志愿者協會;
3、籌得資金將用于購買愛心圖書室與助學基地的配套設施。其他物資經整理包扎后,在助學行前運送到當地。
(二)希望之旅助學行
1、凡承諾與當地孩子形成結對子的企業、集體、家庭、個人,均可根據自身需求參與一次員工幫助計劃培訓或NLP親子溝通技巧培訓;
2、初步建立結對檔案;
3、一切助學行的后勤得到保障后,組織報名參加助學行的熱心人士、企業到當地開展建立圖書室、愛心教育基地儀式與結對子實地探訪。
三、活動延續期
在我鎮招募一至三名愛心管理員,與當地志愿者共同負責“暖流直通車”Q群的日常運作,與跟進結對子雙方的最新情況.
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