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小區供暖運行方案范文（通用16篇）
為了確保工作或事情順利進行，時常需要預先制定方案，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細過程。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎？以下是小編為大家收集的小區供暖運行方案范文（通用16篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
小區供暖運行方案 1
一、冬季供暖前的各項準備工作
做好冬季供暖工作，需要參照本年度工作計劃在供暖前進行多項準備工作，以便為冬季供暖工作提供強有力的各種保障。
1、人員保障：
首先要調配好供暖設備運行人員的數量和質量，保證冬季供暖運行人員具備合格的上崗證，自身狀況、精神面貌應無任何妨礙熱力運行方面的疾病；人員配備數量、運行時間嚴格按照國家或行業規定去做。
2、制度保障：
建立健全涉及冬季供暖工作的各項規章制度，其中包括：熱力運行崗位值班制度、熱力運行崗位交接班制度、熱力運行崗位巡視制度、門禁制度，要求值班人員認真遵守并嚴格執行，定期進行考核。
3、物資保障：
冬季供暖前應徹底檢查、核實冬季所需物資情況，準備好冬季供暖期間所需要的材料及相關零部件，以避免因購買材料耽誤維修時間，其中包括熱力板換所需配件、熱水循環泵備件、新風機組備件以及作為供暖設備電氣控制部分所需的應急處理備件。
4、設備保障：
（1）應將管道進行保溫處理，防止管道凍壞。
（2）檢查樓頂機房、水箱間、電梯機房、風機房等部位的供暖、保溫情況，保證該部位供暖設施完好，防止出現凍壞含水管道、設備。
（3）對于冬季供暖系統設備進行徹底檢修：其中包括對熱力板換、熱水循環泵、新風機組、分布在各部位暖氣以及作為供暖設備電氣控制部分的.檢查、維修、保養，確保供暖設備完好。
5、技術保障：
（1）檢查、核實樓宇自控操作站設備、設施是否完好，特別是涉及冬季供暖的各種顯示功能應完備、準確，報警裝置應完好。
（2）各傳感器、執行器、溫度控制器應完好。
（3）對采暖水系統進行清洗預膜，保證系統水質合格，防止管道出現腐蝕現象；定期檢查采暖水系統水質，合理調整水質結構，確保合格。
6、安全保障：
（1）熱力供暖運行前，部門內要召集全體熱力運行人員召開安全會，進行供暖安全教育；落實各項安全責任制，保證設備及人員安全。
（2）制定或完善熱力站應急處理預案；組織運行人員學習、演練，一旦出現問題能夠做到及時發現、及時處理、及時聯系。
（3）應在熱力站明顯位置懸掛逃生路線圖；緊急出口標識應準確清晰；逃生通道不得鎖門；逃生通道附近應無任何障礙。
（4）熱力站一次水供水管道、設施防燙標識應清晰、齊備；管道閥門及保溫應完好無損，避免出現運行人員燙傷以及熱量流失現象。
（5）按照檢測計劃，供暖前對系統壓力表、溫度表檢測，確保完好。
（6）熱力站內通道區域嚴禁私拉亂拽懸掛在半空中的各種管、線。
（7）熱力站內地漏、泄水溝及排水系統應定期檢查，確保完好可用。
（8）熱力站以及附近周邊地區明顯位置應配備足夠的滅火器材。
（9）熱力站運行人員應確保電話、對講機以及手機通訊工具完好。
（10）一次管線閥門應完好，并在供暖前進行開關試驗，以便一旦出現異常情況能夠及時關閉。
（11）熱力公司應急處理聯絡人員名單電話齊全、有效，異常情況下，對熱力公司應急處理的引導路線要清晰，暢通，確保應急處理工作能夠順利進行。
7、服務保障：
努力為客戶提供精細、熱情、周到的物業服務是衡量物業管理服務水平的重要標志之一，為了保證小區供暖設備設施安全，使客戶直接參與到物業管理服務過程中，供暖前采取給重要客戶發通知或張貼告示的方式提示客戶，一方面提示業主上班（長時間外出）時將門窗和用電設施關閉；另一方面又要提醒客戶不要關閉末端閥門，使之能夠正常運行，以防止出現末端設備和管道凍裂現象，另外，對于供暖系統出現的問題能夠做到及時發現及時解決，避免出現安全責任事故。
8、維修保障：
（1）物業人員應對業主空置房、公共區域以及公共區域的玻璃門窗進行檢查，發現問題及時關閉、及時報修。
（2）工程人員應對公共區域門窗進行全面檢查，發現問題及時修復，對于暫時沒有配件的情況，要求在冬季來臨之前徹底解決。
（3）保安人員冬季應注意加強對公共區域樓宇設施、門窗玻璃以及樓內通道門的巡查力度，發現問題及時處理、及時匯報。
二、供暖期間的各項工作
為了做好冬季供暖工作，熱力運行人員必須嚴格執行國家規定，按照國家或行業的有關規定去做，主要應做好以下幾個方面：
1、熱力站設立24小時值班崗位，要求值班人員嚴格執行有關的各項規章制度，按時檢查供暖系統技術參數，并認真作好記錄。
2、供暖第一天：熱力站值班員首先要進行試水試壓，隨時觀察系統外網壓力狀況，系統給水時應逐步緩慢開閥門，防止系統壓力突變。
3、日常運行期間，運行人員應隨時注意熱力系統溫度、壓力狀況，根據實際需要及時進行熱力系統排氣，并及時做好補水工作。
4、每月切換熱水循環泵，確保每臺熱水循環泵狀態完好。
5、按照計劃每月對供暖設備進行一次檢查，及時清洗更換過濾網。
6、每日在樓宇自控操作站和現場檢查公共區域溫度，發現異常及時處理。
7、掌握每個房間的用途，對易被凍壞的樓宇設施如無人房間的風機盤管、暖氣、車庫內噴淋頭、車庫出入口噴淋設施應加以保護。
8、倡導星級服務理念，增強物業服務的主動性。加強與客戶的溝通與交流，每日抽測公共區域溫度，隨時掌握冬季供暖工作狀態。
9、冬季供暖期間節能工作：根據天氣變化，在樓宇自控操作站或設備設施現場，合理調配熱水循環泵、新風機組、公共區域照明、各種排風機的運行時間和運行方式。
三、冬季供暖結束后的工作：
1、針對冬季供暖工作存在的問題，制定合理、有效的解決方案，及時進行消缺、完善處理，保證供暖系統設備、設施完好。
2、做好供暖、供冷共用一套系統管道閥門的運行模式切換工作；做好供暖系統排水以及系統設備的檢查、保養、封存工作。
3、對本年度冬季供暖期間設備設施運行狀況進行總結：統計匯總本年度供暖期間設備設施維修情況、更換零部件情況以及各種費用使用情況，為下一年做好供暖工作打好基礎。
小區供暖運行方案 2
為進一步加強電煤生產供應，確保今冬明春民生供暖安全，根據市政府辦《關于印發電煤保供及冬季民生供暖方案的通知》《關于進一步加強電煤生產供應確保電力穩定運行民生供暖安全工作的通知》精神，結合我縣實際，制定本方案。
一、目標要求
深入貫徹全國能源保供電視電話會議精神，認真落實省、市關于穩電保供的部署要求，以增產量、保供應、穩價格為主線，以保障電煤供應安全為目標，統籌生產組織，加強產銷銜接，積極應對電煤供應緊張局面，確保群眾溫暖過冬。
二、重點任務
（一）多舉措提高煤炭產能。深入了解邵寨煤礦生產、經營、運輸、儲存等方面情況，及時協調解決生產經營過程中的困難和問題，督促其在確保安全的前提下滿負荷組織生產，切實提高煤炭產量，加大電煤供應力度。同時，積極銜接匯報，加快推進唐家河、南川河、安家莊、靈北煤礦項目建設，為今后煤炭生產提質增量打好基礎。
（二）多渠道保障煤炭供應。督促邵寨煤礦積極承擔和履行保供社會責任，把“增產量、保供應、穩價格”放在首要位置，優先保障縣煤炭專營市場及二級配送網點用煤需求，盡快與麟北電廠及市內電廠簽訂電煤供應補充合同，形成長期戰略合作伙伴關系。縣煤炭專營市場及二級配送網點在與邵寨煤礦建立中長期合作的基礎上，積極拓展外購渠道，適當從縣外采購，全力保持合理庫存。
（三）多方式暢通運煤通道。要高度重視運煤通道工作，加強協調聯動，確保轄區內公路暢通，尤其要做好雨雪天氣道路清理防滑工作，有效保障電煤運輸車輛安全通行，必要時開通煤炭運輸“綠色通道”，切實提升電煤公路運輸量，全力支持保障火電企業煤炭供應。（責任單位：縣公安局、縣交通運輸局，各鄉鎮人民政府）
（四）全方位保供煤電價格。加強駐礦值守力量，細致摸排煤炭產量、銷售途徑及方向等情況，督促邵寨煤礦與市內電廠追加電煤供應合同，電煤中長期合同不低于產量的85%。督促邵寨煤礦和縣域內各煤炭供應網點穩價保供，堅決遏制亂漲價、盲目漲價及不合理漲價，嚴厲打擊煤炭配送網點囤積居奇、哄抬物價等行為，確保市場穩定。（責任單位：縣市場監管局、縣發改局、縣商務局）
三、保障措施
（一）強化組織領導。有關鄉鎮和部門要認真貫徹落實中央和省市關于電煤生產保供工作的部署要求，嚴格落實屬地責任和轄區煤炭保供責任，密切監測電煤生產供應動態，加強前瞻性預判，對影響電煤平穩運行的.問題要做到早發現、早處理。
（二）密切協作配合。各相關部門要牢固樹立“一盤棋”思想，既各司其職，又密切協作，形成工作合力。積極督促邵寨煤礦加快釋放煤炭產能，協調解決電煤生產、運輸中存在的困難問題，盡最大努力緩解電煤供應緊張局面，特別是要高度關注特殊困難群體，確保群眾溫暖過冬。
（三）加強安全監管。關于安全生產的重要批示指示精神和中央、省市各項決策部署，嚴格落實政府安全監管責任和企業安全生產主體責任，以煤礦安全、電力電網安全、電煤運輸安全等為重點，加強隱患風險防控，嚴厲打擊和重點整治安全生產和運輸領域各種違法違規行為，全力保障電煤供應安全。
小區供暖運行方案 3
隨著新區的快速發展，熱負荷特別是工業熱負荷持續、快速增長。同時，受國家嚴格控制燃煤電源項目建設規模的影響，新區與新區熱電廠項目難以同步建設，造成新區熱力供需矛盾日益加劇，為有效解決新區熱力供應短缺問題，促進新區加快發展，特制定本方案。
一、集中供熱范圍
北環路以北、京廣鐵路以東、石武客運專線以西、縣新城區北邊界以南。
二、供熱現狀與熱負荷測算
(一)供熱現狀
熱源現狀。新區集中供熱范圍內現有熱源為宏偉熱力公司，該公司現有3×75噸/小時循環流化床鍋爐+1×7.5兆瓦+1×6兆瓦背壓機組，理論最大供熱能力215噸/小時。宏偉熱力公司現有熱用戶實際熱負荷130—150噸/小時，在不考慮備用容量的情況下，理論上尚有富余供熱能力65—85噸/小時。但是，由于工業生產的不可中斷性，為保證可靠的熱源供應，該公司一般采用2開1備運行方式，因此該公司現有產能已基本飽和。另外，受蒸汽供熱半徑的制約，天健熱電有限公司和能信熱力有限公司蒸汽末端參數無法滿足該區域工業企業工藝用熱要求。熱力管網現狀。自xx年以來，新區范圍內已累計建成以蒸汽為主的配套熱網15千米，供熱管網已覆蓋北外環以北、京廣鐵路以東、昌盛路以南、文峰路以西區域。
(二)熱負荷測算
初步測算，xx年前，新區集中供熱范圍內新增熱負荷為150噸/小時，其中卷煙廠50噸/小時。
三、熱源建設方案
20xx年底前，擴建1×75噸/小時循環流化床鍋爐A6兆瓦背壓機組；20xx年底前，擴建1×75噸/小時循環流化床鍋爐工A6兆瓦背壓機組；中遠期(年后)依據《市熱電聯產規劃》實施。
四、熱力管網建設方案
20xx年底前，以宏偉熱力公司為熱源，完成尚集產業集聚區工業蒸汽網建設；20xx年底前，以宏偉熱力公司為熱源，完成縣新城區民用采暖高溫水網建設。同時，根據中原電氣谷用熱需求，同步建設工業蒸汽網和采暖高溫水網。
五、投資估算
熱源擴建工程總投資5000萬元(2×75噸/小時循環流化床鍋爐+2×6兆瓦背壓機組及輸煤、化水、除塵、脫硫等公用設施擴建工程)；熱力管網建設工程總投資5000萬元。
六、具體措施
(一)給予熱源和熱力管網建設單位財政貼息支持。由于煤炭和鋼材價格持續上漲，熱力價格保持相對穩定，造成熱源和熱網企業經營困難。為提高企業的積極性，由市金融辦牽頭，協調相關金融機構對新區熱源和熱力管網建設項目予以融資支持，新區給予3至5年的貼息支持。
(二)民用采暖比照市區補貼機制給予財政補貼。由于居民采暖用熱價格倒掛，新區居民供熱比照市區補貼機制，在核定居民采暖價格的基礎上，由新區給予供熱企業相應的財政補貼。
(三)營造良好的項目施工環境。新區在進行市政設施規劃時要預留熱力網的敷設位置，并在拆遷補償等方面給予支持，為熱源和熱力管網項目建設營造良好的外部環境。
(四)妥善處理新區熱電廠與宏偉熱力公司的.關系。新區熱電廠建成后，如占用宏偉熱力公司已有的熱力市場資源，應對宏偉熱力公司予以補償(或重組)，并妥善安置其從業人員。
(五)妥善處理近遠期熱力網的銜接問題。由市發展改革委牽頭，協調能信熱力有限公司盡快研究、制定宏偉熱力公司與市區熱網聯網運行方案，提高市區北部的供熱可靠性；中遠期規劃建設要按照《市熱電聯產規劃》，搞好與新區熱電廠的銜接與配套。
小區供暖運行方案 4
一、實施目的
為落實公司四精理念，提高供熱服務滿意度，明確各崗位員工職責，規范員工的工作行為，結合公司管理制度，特制定此方案。
二、各供熱站崗位設置及人員安排
1、本年度供熱崗位人員繼續實行定員定崗和崗位人員招聘制。
2、本年度采暖期繼續實行管理人員駐站值班制和各級管理層層考核制。
3、本年度采暖期東方A、B座二次供熱網設備運行管理人一人，由南站、文化街維修工電工配合相關工作。
4、本年度采暖期各崗位操作人員實行統一調整配備，供熱站長提議管理小組綜合考慮分配。
（一）20xx年度供熱期共運行各類鍋爐8臺套，（不含蒸汽爐）。
1、文化街供熱站：兩臺10T熱水鍋爐，一臺鏈條爐，另一臺往復爐（一用一備）。
2、xx供熱站：兩臺6T鏈條熱水鍋爐（一用一備），
3、清和南街供熱站：有兩臺熱水鍋爐，一臺為20T鏈條熱水鍋爐（主用），另一臺為10T鏈條熱水鍋爐（備用），蒸汽爐代部分地暖。
4、東門口供熱站：一臺6T往復熱水鍋爐，
5、上前城供熱站一臺4T立式茶浴爐，
（二）各供熱站維修工、司爐工崗位人員安排
1、各供熱站共計劃安排維修崗位人員11人。
① 供熱站長2名（南站：;文化街：）
②清和南街供熱站6人，供熱站長1名，維修人員5名。
③文化街供熱站5人，供熱站長1名，維修人員4名。
2、司爐工17人
3、設置維修電工2人
4、設置水處理化驗員2名（田輝亞、何瑞紅）。
5、各站夜間維修值班人員由維修人員輪流擔任。
三、供熱各崗位人員勞動時間及待遇標準。
（一）司爐、推煤人員工作時間安排：
1、清和南街、東門口、文化街、xx供熱站工作時間實行三班兩倒輪休制。
2、清和南街供熱站每班2個司爐工，蒸汽爐司爐工為本班次帶班長、文化街、xx供熱站每班安排1個司爐工，兩個推煤工；東門口供熱站每班安排1名司爐工，一名推煤工，每班次司爐工為帶班長。
3、上前城鍋爐房實行包干責任制。司爐2人（馬虎夫婦）。
（二）維修人員（維修電工）原則上實行正常工作時間制，保證供熱設備的正常運行。搶修任務時隨叫隨到，維修人員必須保證24小時聯絡暢通。
（三）外聘供熱崗位操作人員工資及勞保待遇發放標準。
1、外聘供熱崗位操作人員實行崗位工資制。
冬季招聘司爐工2300元，推煤工2100元。
2、勞保用品發放執行公司標準 供熱崗位操作人員，每人工作服一套。中途離崗和辭退人員由當月工資扣除。每人手套一副／月，洗衣粉一包／月，毛巾一條/采暖期。
四、填寫各類記錄的檢查和分工，由供熱站長，經理助理、副經理負責檢查監督考核，由部門經理、主管領導抽查考核。
1、鍋爐運行記錄，巡回檢查記錄，交接班記錄由司爐工和維修電工共同填寫。
2、熱用戶投訴處理單和熱用戶回訪單由站長和維修工填寫。
3、供熱設備維修記錄，外網巡查維修記錄和維修通知單由站長、技術員填寫。
4、水化驗記錄（含加入鹽、堿的數量和日期、各站每天用水量）由化驗員填寫。包裝袋由化驗員回收入庫。
5、交接班記錄由交接雙方司爐人員填寫。
6、熱用戶測溫記錄由測溫人員、收費員和熱用戶共同填寫。
7、鍋爐房檢查記錄由主管領導、部門副經理、助理、站長填寫。
五、各站（點）環境衛生區域責任分工，由站長負責檢查監督，主管領導抽查考核，熱力公司每周對各供熱站進行周檢，每月對各供熱站進行一次月度檢查，對表現優異的班組和個人進行一次評優及獎勵，不合格班組將進行考核。
1、鍋爐房的操作室、鼓引風機房、循環泵、補水泵、煤場、渣場衛生由司爐工、推煤工負責。
2、水處理間設備衛生由化驗員負責。
3、值班室、更衣室、洗浴室、衛生間由維修人員負責。東門口、xx由司爐、供煤人員共同負責。
4、各站配電室、配電柜由維修電工負責。
5、循環泵、補水泵、值班室、更衣室、洗浴室、衛生間、操作室、配電室要隨時保持整潔，其它工作區域，每班打掃一次，每周沖洗一次。
六、各項管理制度（補充）規定，由主管領導，經理助理、站長負責檢查監督考核。
七、有關管理制度補充規定：
（一）各站繼續認真落實部門經理管理制度、供熱站長責任制。部門副經理、助理、供熱站長對鍋爐運行、燃煤質量、供熱設備設施維修、供熱溫度、安全生產、勞動紀律、環境衛生負有全部管理責任。
（二）鏟車上煤、鏟車衛生、鏟車保養由站長負責，鏟車加油必須通知經理（李潤芳）并做好記錄。
（三）各站實行負責人夜間輪流駐站值班制度。
文化街供熱站： 王占海、郭浩;xx南街供熱站： 張文龍、高玉偉。
工作職責：
1、負責處理夜間的熱用戶投訴并及時做好電話登記。
2、負責監督考核供熱操作人員崗位責任制的執行情況。
3、負責組織實施供熱設備、供熱系統、熱用戶室內供熱設施的搶修任務。
4、負責監督檢查供熱崗位人員的交接班工作。
（三）為了及時有效地監督供熱燃煤質量，加大煤質管理力度，對各站的入庫燃煤采用批次檢驗和臨時抽驗相結合的辦法。清和街、文化街鍋爐房以入庫500噸燃煤；xx、東門口鍋爐房以入庫800噸燃煤作為一個批次，定期檢驗一次。每月臨時抽驗：清和街、文化街、鍋爐房不得少于2次；xx、東門口鍋爐房不得少于1次。化驗人員必須認真執行煤質檢驗的相關規定，按時準確地提交檢驗報告。若發現煤質檢驗指標與供煤合同約定的煤質指標不符時，應立即報告，以便采取補救措施。
（四）認真落實熱用戶的測溫、回訪工作。各站每月回訪戶不得少于30戶，如遇熱用戶測溫及時聯系收費員共同測量做好記錄并簽字，并按不同供熱區域、房屋朝向、單元樓層分別選擇，回訪工作由站長負責實施。
（五）供熱站長督查職責
1、監督各站鍋爐運行出回水溫度。
2、負責二次網供熱設備運行，供熱質量的監管工作。
3、督查各站鍋爐運行時間。
4、督查各站鍋爐用煤質量。
5、督查各站省煤器、清灰器的清灰工作。
6、督查各站各項記錄的填寫。
7、負責配合收費員的測溫收費工作。
（六）供熱崗位人員生產操作制度
1、司爐人員要嚴格執行鍋爐操作規程，確保爐膛負壓燃燒，嚴禁正壓操作，防止損壞鍋爐爐體和傷人事故的發生。
2、司爐人員要認真執行巡回檢查制度，要做到眼勤、手勤、腿勤、細心觀察儀表儀器數據，掌握設備的.運轉情況，準確填寫各項參數，定期對鍋爐及設備進行加油保養。
3、司爐人員要在設備發生故障時，特別是在突發停電時，要立即打開鍋爐高點排氣閥門并打開所有爐門推渣壓火，排氣泄水，降壓降溫。條件具備后，應及時打開外網自來水補水系統降溫，嚴防鍋爐汽化。當設備故障排除或恢復供電后，嚴禁盲目啟動循環水泵，避免水循環系統水擊事故的發生。
4、司爐人員要自覺執行排污規定，排污時間次數按水質化驗員指令操作，排污應在鍋爐低負荷時進行。落灰斗清灰每班23次。
5、值班維修人員在交接班前后認真巡查供熱設備的運行情況，并負責監督本班次的設備衛生情況。
6、供煤人員要保證滿足鍋爐用煤需要，交接時，煤倉存量不得小于2／3。力爭做到供料干凈均勻、粗細搭配。
7、出渣清灰人員要隨出隨運，在指定地點堆放渣要攏起不能平鋪。除塵器、省煤器要每周清灰打掃一次。
8、出渣人員要隨時觀察出渣情況，發現黑渣應立即通知司爐人員調整燃燒，并將黑渣及時回收入倉回爐。
9、斗提機、上煤機機坑要定期清理打掃，上煤機坑要班班打掃清理，斗提機坑每周由白天人員輪流打掃清理一次。
（七）燃煤(蒸汽爐、熱水爐）司爐工工作流程及要求
1、每天提前15分鐘到崗更換工作服，著裝要規范。
2、查看交班記錄、值班記錄和相關場地的衛生。值班室、生產區域衛生清潔，工具堆放整齊。
3、與交班人檢查設備運行狀況。
4、查看鍋爐房室內出渣、出灰等情況。
5、接班后，做好燒爐工作，根據規定的溫度，掌握好起停爐時間。
6、要隨時監測操作柜各種儀表，并做好有關記錄。
7、各項記錄填寫有錯誤扣1分/次，記錄填寫不全扣2分/次，未按規定時間巡查扣2分/次，提前填寫記錄扣5分/次。
8、監督推煤工的供煤、出渣和相關場地衛生清掃工作。保證值班室、生產區域衛生清潔，工具堆放整齊。衛生不干凈工具堆放不整齊扣1分/次。
9、填寫交班記錄，交給接班人。交接班時，交接班內容清楚記錄填寫完整，交接人員雙方認可方可交班。交接班內容不清楚扣5分/次接班人承擔。雙方爭議有站長調解。
10、司爐工、推煤工不得向物資供應商索取財物、不能偷煤竊物，若經發現按公司相關制度或送公安機關處理。
（八）推煤工工作要求
1、服從領導，聽從指揮，遵守紀律，堅守崗位。
2、根據司爐工要求供煤。當班推煤要給下班推煤創造條件，應主動刨凍煤，使下班工作順利進行。
3、負責煤場院落衛生清潔，做到隨臟隨清。
4、推煤中嚴禁掏煤、留硬蓋，以防塌落傷人。
5、保管好推煤工具，發現破損及時修理，保證正常使用。
（九）、供熱安全管理規定
1、各站要樹立以人為本，生命至上的安全意識，人人要遵守安全規定，人人要重視安全生產。
2、嚴格執行國家質檢總局《鍋爐壓力容器安全監察條例》和建發物業熱力公司的相關規定，司爐人員必須保證持證上崗，持證類別必須符合鍋爐類型的規定。堅決禁止無證上崗，超類別上崗。
3、各崗位人員要嚴格執行各項生產操作規程、供熱站長負責各站，供熱設備安全及工作人員安全。工作人員要 堅守工作崗位，不得私自脫崗，班內不許睡覺，不得帶陌生人進入鍋爐房內、不得崗上會客、不許從事違法違紀活動。若發現給予考核或辭退。
4、嚴禁酒后上崗或班內飲酒，這是一項鐵的紀律。違反者一律予以辭退，當月工資全部扣除。
5、各崗位人員不允許私自頂班，更不許跨崗位頂班。如確需臨時調整班次，必須由站長批準。違反者一律按曠工考核，曠工一天扣罰二天工資。
6、鍋爐間歇運行期間，必須由司爐人員監管，防止鍋爐超壓汽化和循環系統水擊事故的發生。
7、設備用電和維修設備用電，必須通知專職電工，不得擅自操作。維修照明，必須使用安全電壓。
8、各站在崗人員，上班期間不能玩手機、打撲克、看小說做與工作無關的事情。若要發現一次考核2分，兩次以上者辭退。
（十）司爐、推煤工崗位交接班制度
1、交接班人員必須提前15分鐘到崗，早7：45到崗、晚18：45到崗。交接雙方司爐、推煤人員共同巡查機械設備，各項記錄，煤倉儲煤量，環境衛生，經雙方司爐人員簽字確認后，交班人員方能離開。值班管理人員必須在場監督。
2、發現接班人員酒后上崗，不得辦理交接手續，應立即向值班人員報告，未經值班人員批準，交班人員不得先行離崗。
3、如接班人員未按時到崗，交班人員應報告值班人員，未經批準，交班人員不得先行離崗。
4、各崗位人員原則上不得請假，如確需請假時，必須提前六個小時向站長報告，未經批準，一律按曠工考核，曠工一天扣罰三天工資。
5、未請假或假滿未及時續假不到崗者，以曠工論處，連續曠工兩天作自動離職處理。
6、員工因故請假，均應填請假條，請假由部門經理負責批準。
小區供暖運行方案 5
為進一步加強對我區燃氣市場的管理，維護燃氣市場秩序和社會穩定，保證人民群眾生命和財產安全，根據有關法律法規及文件要求，對全區燃氣市場進行一次全面清理整頓。為做好這項工作，特制定本方案。
一、指導思想
以國家和省、市有關要求為指導，以《xx省燃氣管理條例》等相關法律法規為依據，以保障燃氣安全、維護燃氣市場經營秩序為目的，進一步提高全社會的安全意識和經營者守法經營的自覺性，推動我區燃氣市場管理工作向法制化、規范化和健康有序、方便安全的方向發展。
二、清理整頓范圍
城區內所有從事燃氣經營（包括生產、運輸、儲存、輸配、供應等）及燃氣燃燒器具安裝維修的單位、個人及燃氣用戶。
三、清理對象及內容
（一）單位或個人未經批準建設燃氣工程項目或未取得燃氣企業資質（許可）從事燃氣經營活動；
（二）單位或個人未取得省質量技術監督行政部門頒發的氣瓶充裝注冊登記證從事民用或車用液化石油氣充裝業務；
（三）單位或個人無危險品準運手續和相關證照運輸液化石油氣（包括運輸瓶裝液化石油氣）；
（四）單位或個人無燃氣燃燒器具安裝維修企業資質從事燃氣器具安裝維修業務；
（五）非法建（構）筑物占壓燃氣管線。
四、整頓對象及內容
（一）液化石油氣貯罐站、液化石油氣供應站及燃氣汽車加氣站等存在不安全隱患或設備和設施狀況達不到相關規范要求；
（二）燃氣企業管理規章制度和應急搶險預案不健全，安全消防設施不完備。
（三）燃氣企業經銷的燃氣質量不符合標準或計量誤差大于規定標準；
（四）液化石油氣貯罐站充裝非自有產權氣瓶或未接規定粘貼氣瓶警示標簽和氣瓶充裝標簽；
（五）液化石油氣貯罐站儲罐等壓力容器未定期檢驗和注冊登記；
（六）氣源廠及各液化石油氣貯罐站不得向無證經營企業和個人提供經營性氣源，持有《燃氣企業資質證書》（副本）或《液化石油氣供應許可證》的'方可給予充裝；
（七）液化石油氣貯罐站及供應站，必須分別持有《燃氣企業資質證書》和《液化石油氣供應許可證》、《易燃易爆化學物品消防安全許可證》和工商局核發的《營業執照》方可從事經營活動；
（八）堅持打擊不合格或超期未檢驗鋼瓶的充裝行為，各液化石油氣貯罐站一律不得充裝不合格或超期鋼瓶；
（九）液化石油氣供應站銷售不符合國家標準或超過檢驗期限或無安全檢驗標志的液化石油氣鋼瓶（重瓶）；
（十）燃氣燃燒器具經營單位銷售不合格的燃氣燃燒器具或充有燃氣的液化石油氣鋼瓶；
（十一）液化石油氣槽車和液化石油氣運輸車證照（危險品運輸營運證、押運證、從業資格證等）不全運輸液化石油氣和液化石油氣鋼瓶；
（十二）液化石油氣鋼瓶運輸車違章運輸；
（十三）液化石油氣貯罐站、液化石油氣供應站、燃氣汽車加氣站等超越規定項目經營；
（十四）燃氣企業專業管理、安全、技術和操作等從業人員未經專業培訓和未取得崗位證書；
（十五）燃氣燃燒器具安裝維修企業未按規范和標準安裝燃氣器具或安裝未經檢測的燃氣燃燒器具。
五、清理整頓步驟
（一）宣傳動員階段：9月5日至9月15日
（二）清理整頓階段：9月16日至10月20日
（三）驗收總結階段：10月21日至10月31日
六、組織領導
為保證清理整頓燃氣市場工作的順利實施，區政府決定，成立全區清理整頓燃氣市場工作領導小組。
組長：xx區政府副區長
副組長：xx區政府辦主任
xx區建設局局長
成員：xx區建設局黨委副書記
xx區安全辦主任
xx區質量技術監督局局長
xx區公安分局副局長
xx區交通局副局長
領導小組辦公室設在區建設行業管理站，主任由xx兼任，副主任由xx成員單位有區建設局、區安全辦、區質量技術監督局、區公安分局消防大隊、區公安局治安科、區交通局運管處。聯系電話：xx，聯系人：xx。
為便于社會群眾監督，區清理整頓燃氣市場工作領導小組辦公室設立投訴電話，號碼為：xx。
小區供暖運行方案 6
1.目的
規范供暖系統運行保養的管理工作，確保服務區域供暖系統的正常使用和正常運行。
2.適用范圍
適用于服務區域供暖系統的管理。
3.職責
3.1設施部主管負責供暖系統運行保養的管理。
3.2暖通維修工負責供暖系統運行保養管理工作的實施。
3.3其他部門配合做供暖系統運行保養的管理工作。
4.工作要求
4.1運行操作
4.1.1供暖設施首次開啟及故障維修后等情況的開啟運作要求：
⑴檢查系統內閥門是否在正確的位置；
⑵檢查配電柜內接線是否正確，有無松動及接觸不良現象；控制系統各項設定參數是否正確，如有錯誤應進行修正；
⑶檢查系統內壓力表及溫度計指示是否正常，是否在校驗期內；
⑷檢查系統內有無跑、冒、滴、漏現象，如有發現要及時維修；
⑸檢查系統補水箱是否有水；
⑹清理回水除污器；
⑺應記錄開機前的水、電表讀數。
4.1.2系統沖洗、沖水及定壓工作：
⑴沖洗供暖系統內的污垢，清洗各濾網；
⑵啟動補水泵向系統充水，直到系統全部充滿，檢查各樓排氣閥，保證系統完全排氣；
⑶系統壓力值應設定為在保證最高建筑系統水滿的`情況下增加0.05MPA個壓力。
4.1.3開啟供熱系統的步驟：
⑴合上控制柜（箱）電源開關，將轉換開關置于“手動”位置；
⑵補水壓力泵開啟前應將泵內空氣排凈后在開泵，開泵后觀察回水壓力是否在設定壓力范圍內，如果低于設定壓力，請及時檢查室外管網是否跑水，系統內補水系統是否跑水；
⑶循環水泵開啟前，應將泵內空氣排凈再開泵，手動開泵后觀察供回壓是否異常，循環泵電流是否異常，如有異常應及時發現問題；
⑷將交換器及蒸汽閥門同步打開，逐步升溫，檢查有無滲漏現象，如有及時停氣處理，如無異常，逐步將供水溫度升至設定溫度，并隨時觀察回水溫度和壓力；
⑸啟動成功后，讓其運轉5分鐘。觀察運轉電流，聽有無異常聲響，檢查漏水是否嚴重；
⑹將轉換開關置于“自動”位置，水泵自動啟動并運行。
4.1.4停止供暖系統運行的步驟：
供暖系統運行保養管理工作規程
⑴當采暖期已過，停止機組時，應先將控制柜運行轉換開關置于“停止”位置，機組停止工作;
⑵當水溫降到45℃左右時，按下水泵“停止”按鈕，水泵停止供水，及時拉下水泵控制箱電源開關;
⑶檢查有無不正常情況，如有則及時處理。
4.2運行檢查
4.2.1檢查內容
⑴檢查系統補水箱水位高度、自動注水裝置工作狀況；
⑵檢查各閥門管路有無漏水現象及壓力表讀數；
⑶檢查水泵有無振動及異常響聲，水泵電動機運行正常無雜音；
⑷檢查電機、電氣柜有無異常氣味及變頻器的工作情況（指示燈應與實際情況相符）；
⑸檢查電壓電流正常，各個壓力表壓力正常；
⑹檢查出口溫度回水溫度。
4.2.2暖通維修工應每天對供暖系統運行情況進行檢查，并根據供暖設施設備日常的運行狀況完整、規范地填寫《供暖設施機組值班表》。
4.3運行保養
4.3.1日常保養
4.3.1.1供暖系統設施設備的日常（月度）保養工作要求在日常巡檢過程同時開展。
4.3.1.2做好供暖系統設施設備表面的衛生清潔，要求設施設備表面無積塵、無油漬、無銹蝕、無污物，油漆完好、整潔光亮。
4.3.1.3日常保養工作記錄填寫《供暖設施機組值班表》。
4.3.2年度保養
4.3.2.1水泵機組
維修養護時應對水泵軸承加注潤滑油，磨損比較嚴重的應更換。檢查水泵壓盤根處是否漏水成線，如是則應重新加壓盤根。檢查聯軸器是否牢固可靠，旋轉水泵軸，若有卡住、碰撞現象則需更換葉輪。
4.3.2.2電氣控制系統
檢查電控箱里的各元件是否動作可靠，接線頭有無松動，號碼管是否清晰脫落。對于附屬閘閥，水箱、閘閥是否漏水，開關是否靈活。
4.3.2.3室內外供熱管網的維修養護
外供熱管網每半年維修保養一次(每次維保盡可能安排在采暖期到來之前與采暖期結束之后)。應仔細檢查保溫層是否有脫落，是否有漏水現象，地溝，室內通風、照明設施是否完善正常，管道上閥門開啟是否靈活，伸縮器是否動作可靠，地溝蓋板是否斷裂，出現問題及時修補。
4.3.2.4維保完成需規范填寫《維護實施記錄單》。
4.4異常情況的處理
4.4.1機房發生水浸時的處置
當這種情況發生時，視進水情況關掉運行中鍋爐，拉下總電源開關，堵住漏水源，若漏水嚴重，盡力阻滯進水，并立即通知領導。漏水源堵住以后，應立即對漏水設備進行除濕處理，確認水已消除，各絕緣電阻符合要求后，開機試運行，如無異常即可投入運行。
4.4.2供熱管網突然損壞
當供熱管網大量漏水，應通過室外管溝的檢查口進行檢查尋找損壞部位，然后關閉供水管上的分段閥門進行整修或更換，在整修時由于水管上余壓比較大，水溫較高，應注意工作的安全性。
4.4.3散熱設備漏水
若散熱設備漏水，應查找原因，是因為散熱片本身質量問題，還是安裝時不嚴密，然后關閉暖氣進水閥，拆下散熱設備，進行整修，整修完畢，重新裝上。
4.4.4壓力下降
熱水供暖系統在充水過程中，壓力表長時間達不到應有的靜壓，或在運行過程中壓力不穩，壓力下降很嚴重，則表明系統中有大量泄漏需馬上查找及時修補。
4.4.5循環水泵入口處壓力低于正常值
通常是由于閥門開啟度不夠，或水過濾器被堵塞等原因，應及時排除。
4.4.6大面積的暖氣不熱
如果供暖區內大多數的散熱器不熱，室溫達不到要求，主要原因有：循環水泵水量不足；系統運行存在問題。
4.4.7末端用戶暖氣不熱
距離供暖機組最遠的建筑物內暖氣不熱或溫度較低，主要原因是設計不合理或沒有認真進行運行前的初調節，室外管道存在水平失調現象。要改進設計或調節各環節上閥門開啟度。
4.4.8室內暖氣局部不熱
出現這種情況原因可能是分支路閥門沒有打開或開啟度不夠；供水干管上集氣等原因，應調整閥門開啟度及排出氣體。
4.4.9個別散熱器不熱
散熱器不熱的原因可能是散熱器的支管坡度不對或散熱器里有空氣。應改變安裝坡度或打開排氣閥排除散熱器內空氣。
4.9交接班
值班人員在下班前向值班人員做好交接班工作，認真填寫《工作交接記錄》。
5.相關/支持性文件
5.1 《公共設施設備維修保養工作規程》
6相關記錄
6.1 《供暖設施機組值班表》
6.2 《維護實施記錄單》
6.3 《工作交接記錄》
小區供暖運行方案 7
一、工程概況：
陽城縣集中供熱工程是以陽城晉煤能源有限公司2×135MW 發電廠為主熱源，該工程建設項目總投資49914.25萬元，規劃供熱面積為629.6萬m2。現集中供熱工程熱力網一網、二網、部分小區入戶及換熱站即將完工，為保證熱力網管道安裝工程安裝質量，確保管網交付用戶前缺陷全部消除，管網系統狀態良好、運行狀況符合設計要求，特制定本管道試運行技術方案。
二、準備與調試：
1、試運行應在單位竣工驗收合格，熱源已具備供熱條件，各管道系統及附件強度嚴密試驗、沖洗、保溫部位等均合格，設備功能參數符合要求后進行。
2、供熱管線工程宜與換熱站工程聯合進行試運行。各參試單位必須積極配合、通力合作, 確保各系統調試工作處于良好受控狀態。
3、試運行期間各標段安排專業人員負責其施工路段沿線的巡檢工作，安排檢查人員24小時倒班、值崗。如有發現問題應及時上報，在統一安排下進行維護處理，處理問題時應設專人看護。
4、在試運行期間管道法蘭、閥門、補償器及儀表等處的螺栓應進行熱擰緊。熱擰緊時的運行壓力應為0.3 MPa 以下，溫度宜達到設計溫度，螺栓應對稱，均勻適度緊固。在熱擰緊部位應采取保護操作人員安全的可靠措施。
5、試運行前檢查所有支架連接點是否有松動現象，固定管架是否牢固，各管道系統的閥門、溫控閥等附件是否控制靈活可靠， 核查各系統用電總量(電流、電壓、功率等) 是否與設計系統參數匹配。
6、試運行期間各承建單位應備全足夠備品、備件，搶救維修人員能夠及時到位，一旦出現問題，應全力以赴進行搶修。
7、試運行應在建設單位、設計單位認可的參數下進行，試運行的時間應為連續運行72h 。試運行應緩慢地升溫，升溫速度不應大于10℃/h。在低溫試運行期間，應對管道、設備進行全面檢查，支架的工作狀況應做重點檢查。在低溫試運行正常以后，再緩慢升溫到試運行參數下運行。
8、試運行期間發現的問題, 屬于不影響試運行安全的, 可待試運行結束后處理. 屬于必須當即解決的, 應停止試運行, 進行處理。
9、試運行中各種記錄齊全、準確、完善、真實無未了事項。
三、管網試運行
1、首先聯系好熱源，制定供暖人員分工，檢查供暖系統中的泄水閥門，是否關閉，干、立、支管的閥門是否打開。
2、對于熱水采暖系統，通熱時先打開熱電廠熱力間供、回水管總閥門，再本著先近后遠的原則，依次開啟各干管、立管和支管的.閥門使之形成循環回路。注水過程中，應反復開啟管網系統最高點和局部高點的排氣閥門 , 直到管網系統中空氣排凈為止。
3、向管網系統內注水時，開始先打開管網系統最高點的排氣閥。安排專人看管。慢慢打開系統回水干管的閥門。待最高點的排氣閥見水后即關閉排氣閥。再開總進口的供水管閥門，高點排氣閥要反復開啟幾次，使系統中的空氣排凈為止。
小區供暖運行方案 8
一、工程概況
xx縣縣城集中供熱工程是以xx2×135MW發電廠為主熱源，一次管網總長度約為70km（35×2），規劃供熱面積為629.6萬m2，20xx～20xx采暖期縣城總供熱面積將達到202萬平方米，為保證熱網安全、穩定、經濟運行，特制定運行方案如下：
二、運行組織機構
為了保證熱網運行工作的順利進行，必須統一指揮，明確分工，相互協調，共同合作。特制定各科室職責如下：
總負責人：
職責：負責整個采暖期熱網運行工作的領導、指揮和管理。
基建科負責人：
職責：負責整個采暖期熱網運行工作的巡檢、搶修、維護、和安全生產。
技術科負責人：
職責：負責整個采暖期熱網運行工作的技術交底、運行參數的制定。
辦公室負責人：
職責：負責整個采暖期熱網運行工作的協調配合和后勤保障。
運行科負責人：
職責：負責整個采暖期熱網運行工作的收費和熱用戶對接。
三、運行時間、范圍
20xx年11月15日-20xx年3日15日
范圍：一次網70km，換熱站38座及配套二次網。
四、熱網運行前的準備工作：
1、熱網投入運行前應對系統進行全面檢查并應符合下列規定：
1.1 熱網系統（一次網、二次網閥門、補償器、管道、支架）檢查完畢，具備運行條件。
1.2 熱網系統儀表應齊全準確，安全裝置必須可靠有效。
1.3 換熱站內換熱機組、軟化水、循環泵、補水泵、配電、自控等設備調試完畢，具備運行條件。
1.4 所有一次、二次管網沖洗、試運行完畢。
五、熱網調節：
1、目的：保持供熱量與需熱量之間的平衡，做到供熱系統的經濟運行。
2、公司進行熱網調節主要采用量調節、質調節。
2.1 質調節：保持熱網流量不變，改變供水溫度的運行調節。
2.2 量調節：保持供水溫度不變，改變熱網流量的運行調節。
3、主要調節裝置：
自力式流量調節閥、自力式壓差控制閥、電動調節閥、手動閥門。
4、調網前的準備工作
4.1 人員準備
成立調網小組（2到3人），熟悉調網過程，調網任務及調網檢測設備應用方法。繪制熱網熱負荷分配簡圖，確定調節程序，確定需調節的閥門。
4.2 材料和設備
紅外線測溫儀、超聲波流量計，井鉤、閥門扳手、鎖閉閥鑰匙管鉗子等設備。
5、一次網水力平衡調節
5.1 熱量平衡調整
理論上講供給用戶的熱量與用戶需要的熱量達到平衡即可達到理想的供熱狀況。在認為用戶單位熱量損失相同的前提下，將首站熱量平均分配至各個換熱站，即某換熱站分配熱量=首站總供出熱量/總供熱面積該站面積。此種方法調整精度較高，但是對設備儀器的要求較高，適合于計算機自動控制系統。
5.2 流量平衡調整
將首站內出口流量按需分配到各個換熱站的`方式。20xx年xx縣一次網供回水溫度95/65℃，循環水總流量為2606t/h，分配到各站的流量具體參數見附表1。
6、二次網水力平衡調節
6.1 測流量調節
根據換熱站監控系統上面的流量參數進行調節。流量小于該指標要求的開大閥門，流量大于該指標的關小閥門。
6.2 測溫調節
根據熱網監控系統上的溫度，調節一網流量，從而達到二網供水溫度達到設定值。
6.3 調整原則
從換熱站至用戶管網調節由近及遠，先調主管網及主分支，再調用戶的調節原則進行管網調節。
六、用戶供暖設備不熱的原因分析：
暖氣不熱的原因比較復雜，現根據理論與實踐的經驗，按熱源、熱網、樓內系統、熱用戶四個方面，將常見原因如下：
1、熱源因素：
熱源廠由于故障因素不能很好的保證熱能的供應。
2、換熱因素：
2.1 換熱器選型小：當需要熱力站進行二次換熱時，現有換熱器換熱量滿足不了用戶實際需求。
2.2 換熱器結垢：由于一二次管網軟化水不合格，熱力站中的換熱器一次水或二次水結垢嚴重，大大影響換熱效果。
2.3 換熱器損壞：換熱站中的換熱器發生諸如一、二次水串水等故障；板換自身存在熱交換不足的現象。
3、其他因素：
停電和停水造成補水泵、循環泵不能啟動。
4、熱網因素：
4.1 水力失調：這是系統中最常見的現象，幾乎所有供熱管理單位都未解決好，所以常常造成末端用戶不熱而前端用戶過熱。
4.2 各分支阻力差距大：相鄰的兩路分支或兩棟樓各自系統內部阻力完全不同，差距越大越難以調兩者平衡。
4.3 節外生枝：未與供熱管理單位接洽，擅自私接管網，偷取供熱能源，打破該區域供熱平衡。
4.4 支線閥門失靈：支線閥門出現銹死、閘板掉、大量跑水等現象，需要關閉、報修而暫時不能使用。
4.5 管道損壞：由于施工或材料因素及年久失修，可能會出現突然爆管現象，造成大量跑水，維修時間較長，尤其直埋管段更難于查清。
5、其他因素：
5.1 供熱運行初期管網尚屬于調整階段，系統壓力不穩。
5.2 管徑小：規劃、設計、施工、管理等原因造成管網干線或支線管徑小，不滿現狀、改造或發展需要。
5.3 供回水連通：管網中供回水的連通管閥門打開或失靈，造成系統走短路。
5.4 高點存氣：管網應有坡度，沿途的高點應設排氣閥并在運行初期放氣。
5.5 管網臟堵：由于施工遺留、年久積存形成的臟堵會影響供熱效果，這些臟堵經常匯集在壓力較小的末端地區，使這些地區影響更大。
5.6 過濾器臟堵：同樣由于施工遺留、年久積存形成的臟物停留在管網中的過濾器中，未及時清理，影響供熱效果。
5.7 保溫差：施工缺陷及管理不善等致使管網保溫性能差，導致熱量損失嚴重，供熱溫度不達標。
七、停運
1、正常停運：
由于定期檢驗、檢修、改造及熱源供應等正常出現的停止運行。
先打開排污閥，再緩慢關閉熱源閥、停電泵、關閉二次水閥，開啟放水閥。
2、緊急停運：
當有下例情況之一時，應采取緊急措施，并按規定的報告程序上報。
壓力值超過允許值，而采取措施無效；管道發生裂縫，鼓包，變形及泄露等危及安全的缺陷時；安全附件失效；接管、緊固件損壞，難以保證安全運行；液位失去控制，采取措施仍不能控制；管道發生嚴重震動，危及安全運行。
小區供暖運行方案 9
一、基本情況
略
二、實施措施
考慮到今冬是第一年正式供暖，為保證入住業主正常供暖，由開發建設單位成立供暖應急小組，組長由該項目工程負責人、物業項目負責人、各樓水暖承建負責人兼任，組員包括全體物業公司員工和各樓水暖安裝（維修）工。暖氣試水期間全體組員待崗，以應對突發事件的發生，待正常供暖兩周后組員酌情遞減。為保證xx小區冬季正常供暖，應對供暖期間突發事故和突發事件，一旦發生或被告知小區內出現情況，相關人員立即采取如下措施。
1、對于小區內供暖循環泵房出現故障問題，由應急小組組長立即聯系供暖單位，到達后，由應急小組相關組員協助搶修
2、小區內部外管網出現供熱問題，相關施工隊負責人立即安排人員搶修，漏水嚴重者做好現場排水處理，力爭做到當時解決，對于需要更換配件的問題，馬上聯系相關負責人，給予盡快解決。
3、單體樓立管出現供熱問題
(1)提前檢查相關閥門，保證給回水閥門的開通。
(2)如遇跑水現象，查看跑水管道是進水管還是回水管，關掉相關控制閥門，并馬上進行維修。
(3)如跑水嚴重，在電梯確認能正常運行的情況下馬上將電梯開至跑水樓層之上，并盡量關掉電梯電源，馬上組織人員清理現場，利用水泵排水，并安排相關施工人員馬上維修，維修完畢后，如電梯已浸水，馬上聯系電梯維保公司趕赴現場維修，在此期間物業公司做好業主不能使用電梯的安撫工作。
4、室內管道或地暖供熱問題
一旦出現漏水情況，接到報修后，物業公司馬上聯系分管樓區施工的相關安裝（維修）人員，到達現場后及時關掉供暖閥門，如能及時修復最好，不能及時修復的跟業主說明原因，并盡量給出修復期限，對已造成業主損失的，物業人員及時到達現場拍照留檔，并對該業主的附近住戶進行檢查，如發生連帶損失的進行拍照留檔，明確責任后，確定造成業主索賠的協助辦理此事，盡量減少業主投訴。
5、供暖期間，排出夜間值班表，小組全體成員手機24小時開機，以備應急之需。
三、供暖期間的各項工作
1、日常運行期間，物業人員應隨時注意小區業主室內溫度、對于溫度高低發生的相關問題作好記錄，并商議出解決方法，如適當調節相近管網閥門的大小來進行溫度調節。
2、按照計劃每月對供暖管網、閥門進行一次檢查。
3、掌握每個管網及閥門的用途，對易被凍壞的樓宇設施如無人房間的'自來水、暖氣、車庫內噴淋頭、車庫出入口噴淋設施應加以保護。
4、倡導星級服務理念，增強物業服務的主動性。加強與客戶的溝通與交流，每日抽測公共區域溫度，隨時掌握冬季供暖工作狀態。
四、冬季供暖結束后的工作：
1、針對冬季供暖工作存在的問題，制定合理、有效的解決方案，及時進行消缺、完善處理，保證供暖系統設備、設施完好。
2、做好供暖系統閥門、排水以及系統設備的檢查、保養、封存工作。
3、對本年度冬季供暖期間設備設施運行狀況進行總結：統計匯總本年度供暖期間設備設施維修情況、更換零部件情況以及各種費用使用情況，為下一年做好供暖工作打好基礎。
小區供暖運行方案 10
為擴大全市集中供暖覆蓋范圍，進一步減少供暖盲區，優化能源結構，改善大氣環境，保障供暖行業安全、持續、穩定發展，結合當前老舊小區供暖現狀，制定此實施方案。
一、工作目標
以“我為群眾辦實事”為抓手，全面落實市政府關于節能減排、環境保護和改善民生工作部署要求，完善城市市政公用設施配套，全力推進“東熱西進”“西熱東進”管網覆蓋范圍內老舊小區集中供暖工作，提高集中供暖覆蓋率，提升居民居住品質，讓人民生活更舒心、更美好。
二、工作原則
按照“總體規劃、分步實施、政府引導、群眾自愿、社會參與”的原則，以老舊小區、分散供暖小區等為工作重點，積極穩妥，分步有序，個別小區一事一議，完善老舊小區供暖配套設施，統籌推進老舊小區集中供暖工作。
三、擬納入集中供暖小區
“東熱西進”“西熱東進”主管網覆蓋范圍內，具備換熱站和支管網施工敷設條件，未實現集中供暖的老舊小區和區域供暖小區。
四、并網供暖配套費分攤標準
20xx年，物價部門核定我市供暖配套費標準為66元/平方米，配套范圍自首站起至熱用戶樓前入戶閥門井。其中區內管網配套費為20元/平方米，換熱站設備安裝費用為10元/平方米（不含換熱站土建），區外主管網配套費為36元/平方米。
（一）老舊小區并網供暖配套費分攤標準
老舊供暖小區并網供暖配套費按照66元/平方米標準收取，居民只需按照46元/平方米標準繳納，其余部分由市財政補貼給專營公司。
1.已實施區內管網改造的老舊小區
站北新村、家電小區、站北樓、交通樓、民政樓、外貿樓6個小區，區內已敷設供暖管網，由于財政承擔了區內管網建設費用，不再對供熱公司進行補貼。
2.未實施區內管網改造的老舊小區
對區內未敷設供暖管網的老舊小區，市財政對供熱公司按照20元/平方米進行補貼。
（二）已實施區域集中供暖小區配套費分攤標準
區域供暖小區并網配套費按照46元/平方米標準收取。由原開發單位（居民）承擔26元/平方米，市財政對供熱公司按照20元/平方米標準進行補貼。
（三）公辦學校、幼兒園和敬老院等公共服務機構分攤標準
對于公辦學校、幼兒園和敬老院等公共服務機構，供暖配套費由市財政全額補貼。
五、具體實施步驟安排
1.調查摸底。由市住建局牽頭，組織屬地街道和供熱企業對老舊小區、區域供暖小區進行全面調查摸底，掌握符合改造條件的小區數量和戶數、建筑面積、產權性質、建成時間等基本情況，建立工作臺賬，科學制定年度并網計劃，優先安排業主反映強烈、并網條件成熟的小區先行并網。
2.供暖申報。各街道負責組織屬地范圍內具備并網條件的小區，征求群眾意愿，籌措并網配套費用，進行供暖并網申報。為保證供暖效果，擬接暖的.老舊小區用暖率須達到85%以上方可接暖。
3.組織實施。市住建局要督促和指導、協調有關路由規劃等，各供熱企業對計劃并網的小區，及時跟進現場勘查，編制設計方案和改造方案，嚴格按照施工標準和要求進行并網施工，相關街道要根據供暖工程要求，協調好工程施工中遇到的有關問題。
六、加強組織領導保障
1.成立并網接暖領導小組。成立由市政府分管領導任組長，住建、財政、自然資源和規劃局及各街道主要負責人為成員的老舊小區集中供暖工作專班，負責統籌推進并網工作。工作專班辦公室設在市住建局，負責協調推進專班日常工作，保障老舊小區集中供暖工作順利進行。
2.強化并網接暖職責分工。市住建局負責組織供熱企業開展現場勘查，同步編制設計方案和改造方案，協調相關部門加快工程審批，解決工程推進過程中的困難和問題；督促叢林熱電廠加快推進供熱機組改造、供熱管網、換熱站工程建設工作；有計劃推進老舊小區節能保溫改造，提高供暖效果；加強供熱服務保障，指導供熱公司提高運行效率。市財政局負責落實財政補助政策。自然資源和規劃局負責供暖管網的路由批復，按照保民生、促穩定的原則，特事特辦，加快審批。屬地街道負責轄區內并網小區配套費收取，組織符合條件小區進行并網申報；組織實施好并網小區樓內的公共立管施工，業主戶內供熱設施的安裝；提供并網小區內換熱站用房，確無用房的需提供換熱站建設用地。供熱企業負責做好工程推進，要主動靠前對接，精心組織施工，確保安全和質量。其它未盡事宜參照有關政策規定執行。
小區供暖運行方案 11
為全面落實江油市政府關于“梳理支持公司發展措施”的指示精神，牢固樹立國有企業責任擔當意識，結合xx合資企業經營范圍，分別從供熱、供氣兩方面對xxx的發展進行支持，制定可行性方案如下：
一、供熱、供氣支持方案
根據xx集團經營業務，結合xx用熱現狀，充分考慮xx合資公司（xxx有限公司）后期供熱發展方向，分析向xx供熱可行性。
（一）供熱情況及存在的'困難
1、已建管網基本情況
20xx年4月，xx集團與xx公司合資組建xx有限公司。20xx年4月，xx公司供熱管網一期項目已貫通，供熱管網以江油發電廠為起點，途徑三合工業集中區，以xx高新工業園區xx有限公司為終點，為周邊企業提供供熱服務，目前xx未在一期供熱管網供熱范圍內。
2、供熱管網建設成本測算
若現支持xx，提供供熱服務，需從現有供熱管網終點xx建材沿東山路修建約7公里供熱管線，修建成本按550萬元/公里計算，預測供熱管線修建成本為3850萬元。
3、管網建設投資回報期較長
xx及周邊用熱企業目前用熱量不能完全覆蓋建設成本，xx片區現有企業年用熱量約4.4萬噸/年，按售熱價差44萬元/噸計算，供熱收益為194萬元/年。但新增7公里供熱管網，需新增建設成本3850萬元，新增運行維護費120萬元/年，折舊費203萬元/年，導致xx公司新增虧損129萬元/年。
4、管網修建政策支持
為切實落實清香園支持政策，xx集團第一時間與xx公司洽談管網修建事宜，但xx公司因xx片區距已建供熱點距離較遠，考慮到建設成本等其他綜合成本及費用，如一定要向xx供熱，希望市政府在供熱管網建設及后期管網維護運行上給予全額補助。
（二）供氣支持情況
1、供氣引進情況
20xx年，為促進園區企業降本增效，由xx工業園區牽頭，組織江油xx公司與xx公司合資成立xx有限公司，修建燃氣管道，引進中石化氣源至江油市工業園區內，為園區內企業提供優質氣源。
2、清香園用氣情況
20xx年，xx公司天然氣管線貫通后，正式與xx簽訂用氣協議，以低于xx原有用氣價格進行供氣服務，運行一年來，為該企業降本增效提供一定支持力度。
二、后續支持計劃
基于xx實際經營情況，xx集團成立對接支持小組，主要職責為負責全面對接工作，與xx建立良好的溝通機制，第一時間了解xx經營狀況和實際困難，提出解決措施并作出決策部署、協調推進，改善xx現有經營難題。
小區供暖運行方案 12
為深入實施“科技興縣”和可持續發展戰略，進一步落實《全民科學素質行動計劃綱要》，扎實推進社區居民科學素質行動，推動社區科普工作的創新發展，打造社區科普工作品牌，為實施好中國科協“社區科普益民計劃”和湖北省科協“科普示范助力新社區行動計劃”項目奠定基礎，根據州科協州文明辦關于開展創建“科普示范文明社區”活動通知的精神要求，特制定巴東縣創建“科普示范文明社區”活動實施方案。
一、指導思想
認真組織實施《全民科學素質行動計劃綱要》，探索在社區開展科普工作的新機制、新方法、新途徑，堅持政府推動，全民參與，提升素質，促進和諧的工作方針，大力營造社區科普文化，培育科普示范社區典型，全力推進文明、和諧社區建設，逐步形成社區科普工作的長效機制。
二、創建目標
以科學發展觀為統領，以普遍提高公眾科學素質為宗旨，以提升創建科普示范區建設水平，更好地服務于我縣經濟社會發展大局為目標，通過在全縣開展創建科普示范社區活動，更好地發揮基層組織深入開展科普工作的積極性和主動性。通過開展豐富多彩、扎實有效的科技教育、傳播、普及活動，幫助廣大人民群眾了解必要的科技知識，掌握基本的.科學方法，樹立正確的科學思想，崇尚科學文明的生活方式，提高群眾的就業能力、創新能力，推動群眾綜合素質普遍提升，形成講科學、愛科學、學科學、用科學的良好社會風尚。
三、創建內容
(一)社區崇尚科學精神好
1、社區精神文明好。堅持以社會主義核心價值體系引領社會思潮，尊重差異，包容多樣，最大限度地形成社會思想共識。積極倡導愛國主義、集體主義、社會主義思想，形成愛國守法、奮發進取、敬業奉獻的良好風尚。
2、社區科學氛圍好。大力開展科普知識宣傳活動，組織居民參加科普講座及科普展覽，普及科學知識，弘揚科學精神，倡導科學、文明、健康的生活方式，樹立崇尚科學精神，反對邪教活動，破除封建思想的良好風氣。
3、社區環保意識好。社區基礎設施配套完善，環境清潔衛生、綠化、美化、凈化，居民養成良好的衛生意識和衛生習慣；社區居民自覺維護公共衛生，無亂吐亂扔、亂停亂放、亂貼亂畫、亂搭亂蓋的現象。
4、社區鄰里和諧好。社區鄰里之間友好，形成了扶貧濟困、禮讓寬容的人際關系，營造互愛互助、“一家有難，眾人相幫”、共建美好家園的社區生活氛圍。
5、社區家庭和睦好。適時開展家庭美德行為準則宣傳教育活動，指導居民正確對待和處理家庭問題，大力倡導以尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、長幼親情、勤儉持家為主要內容的家庭美德。
(二)社區科普活動開展好
1、主題科普影響好。每年圍繞“節約能源資源、保護生態環境、保障安全健康、促進創新創造”主題，積極開展全國科普日-恩施科普月、全國科技活動周等大型主題科普活動。
2、特色科普效果好。結合社區特點和需求，適時開展食品衛生、健康生活、應急避險、災害防御等特色科普宣傳活動。
3、日常科普持續好。組織科普志愿者，堅持舉辦有針對性的科普講座、科普培訓、科普咨詢、科普報告會等群眾性、社會性、經常性的科普活動。
4、創新科普思路好。根據新時期社區科普工作的新特點，積極探索社區科普工作的新思路、新模式、新方法，充分整合社區科普資源，創造性的開展社區科普工作。
5、示范創建帶動好。針對社區居民需求，開展具有一定的創新示范作用和推廣價值的社區民生科普示范項目，取得成功實施經驗，得到相關科普專家認可，受到社區居民的歡迎與好評。
(三)社區創建條件保障好
1、組織領導機制好。社區黨政領導重視科普工作，成立社區科普工作的領導機制(即社區科普工作小組)，明確工作職責，并將《全民科學素質行動計劃綱要》納入社區年度工作議事日程。
2、工作隊伍建設好。社區建有科普組織，有專兼職科普人員，有一定規模和影響的科普宣傳員和科普志愿者隊伍。
3、活動陣地設施好。社區建有科普活動室(文化室、圖書室)、閱報欄、黑板報、科普宣傳欄等科普宣傳的陣地。
4、聯動協作共建好。依托社區資源和人才優勢，經常與轄區單位共同組織居民開展形式多樣、豐富多彩、健康有益的科普、文化、體育活動；積極整合社區資源，動員社會力量興建社區科普設施。
5、經費支持投入好。將社區居民科學素質建設工作經費納入社區年度財政預算或多方籌措社會資金，支持社區開展科普宣傳活動，積極為社區居民科學素質建設工作提供物質或經費支持。
小區供暖運行方案 13
為切實抓好省政府第五批掛牌督辦火災隱患重點地區的整治工作，進一步強化出租屋消防安全監督檢查，完善出租屋消防日常管理監督機制，維護我鎮出租屋消防形勢安全穩定，提升出租屋主自我管理能力，促進屋主相互學習管理經驗、形成聯動互助關系，推行社會化管理模式，共同預防和應對小區范圍內的各類治安、消防、衛生等事件的發生，營造一個安全、文明、衛生、幸福的居住環境，我鎮以此為契機開展出租屋消防安全文明示范小區創建工作。方案如下：
一、指導思想
牢固樹立科學發展、安全發展理念，以高度的政治自覺性和強烈的責任意識，按照“政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與”的工作原則，采取“轄區政府負總責、主管部門各負其責、有關部門依法督促”的辦法，深入排查整治出租屋火災隱患，堅決預防和遏制重特大火災事故的發生，確保全鎮出租屋消防安全形勢的'持續穩定，營造一個安全、文明、衛生、幸福的良好居住環境。
二、組織領導
為確保出租屋消防安全文明示范小區創建工作順利開展，成立工作領導小組。
領導小組辦公室設在鎮流動人口辦，具體負責協調統籌各單位做好創建活動的各類實施工作，及時整理信息及數據資料進行報送。
三、實施步驟
(一)部署動員階段(6月底前完成)
由鎮流動人口辦與消防大隊視察我鎮符合創建條件的出租屋小區，報專項領導小組研究后擬定消防安全文明示范小區創建試點位置。經領導小組商議及現場視察，目前選定三鄉鎮大布西門口大街新址出租屋小區為試點。
(二)措施落實階段(7月-8月)
參考《中山市創建“出租屋安全文明示范小區”實施方案(試行)》及《中山市出租屋管理規范(試行)》有關文件要求，各單位按照職責分工、密切聯動的方式，穩步推進示范小區創建工作的開展。具體內容如下：
1.成立由小區出租屋業主(代理人)、流動人員代表(每戶出租屋至少1名)、流動人口和出租屋管理服務站等相關單位負責人組成的出租屋安全文明小區工作組，設組長、聯絡員(負責與職能部門聯系溝通)。每季度至少召開一次工作會議，不斷完善小區內治安、消防、衛生等管理措施，逐步提高小區管理水平。此項由流動人口辦負責。
2.小區內應設立流動人員意見收集箱，方便流動人員向工作組或服務站反映意見和建議，同時小區內出租屋納入中山市流動人口和出租屋綜合管理系統出租屋免費中介服務，并在流動人口和出租屋管理服務站宣傳欄公布出租屋租賃信息。此項由流動人口辦負責。
3.發動小區出租屋主成立業主委員會，組織屋主自行籌措物業管理經費，用于小區的日常維護和管理。同時，小區應設有專人負責日常管理，包括小區衛生、治安等。業主委員會還應不定期組織小區居民開展形式多樣的文體活動，活躍小區居民生活。此項由流動人口辦、大布村委會負責。
4.小區制定有流動人員動態管理制度，對流動人員進行信息化登記管理。小區內出租屋安裝流動人口自助申報系統，出租屋主(代理人)如實在系統中錄入租住人員信息，并及時向小區工作組和相關職能部門反映承租人員各類情況。為進一步強化對出租屋內流動兒童的監管，我鎮流動人口辦將探索建立出租屋流動兒童動態信息庫和推廣出租屋消防溫馨提示鈴系統的安裝工作，全面做好各項防范工作。此項由流動人口辦、公安分局負責。
5.小區出租屋必須全部符合安全文明出租屋消防標準，出租屋及小區范圍內不存在電線、弱電線等亂拉亂接現象；出租屋內配備滅火器、應急燈；4層及以上出租屋的疏散樓梯須直通屋頂，無疏散樓梯直通屋頂或公共通道等設有防盜網的，應在明顯便于疏散的位置開設逃生、救援出口，并應設置輔助疏散設施(如逃生繩、逃生軟梯、緩降器、室外鐵梯或鐵爬梯)；出租屋不存在違章建筑或結構安全隱患。具體消防整治措施標準、硬件配置要求、人員培訓由三鄉鎮消防大隊提供、指導。此項由鎮流動人口辦、消防負責。
小區供暖運行方案 14
為切實做好2022-2023采暖季供熱運行保障工作，不斷提升供熱服務水平，給廣大市民創造一個溫暖舒適的環境，依據石家莊市供熱工作要求，結合我縣實際情況，特制定本實施方案。
一、總體要求
堅持以人民為中心的發展思想，深入貫徹落實黨中央國務院、省委省政府和市委市政府關于冬季取暖的系列重要指示精神，緊緊圍繞“群眾滿意，領導放心，社會好評”的工作目標，以保障供熱系統安全、穩定運行為重點，采取有效措施，加強領導，精心組織，更好地服務和改善民生，確保廣大群眾溫暖過冬。
二、工作任務
（一）認真做好物資儲備，確保滿足供熱需求
熱源單位要做足煤炭等各類生產物資的儲備，擴大煤灰庫容，制定大氣預警狀態下的燃料存儲及運輸應急預案。燃氣供熱單位要科學計劃、留有余量，確保燃氣供應充足，提高冬季能源穩定供應能力和水平。
發改部門會同其他職能部門按照“多簽、多儲、多疏、多增、多開、多減”的原則，確保燃氣單位按需足額簽訂供用氣合同；確保儲氣設施建設完善，儲氣量充足，滿足應急調峰需求；確保天然氣管輸能力滿足高峰月高峰日用氣負荷；確保“壓非保民”應急預案完善，能夠保障迎峰度冬要求；排查電網負荷能夠滿足高峰時段需求。
（二）全力做好供熱設施檢修及運行調試，確保按時達標供熱
各供熱單位作為責任主體，提前開展供熱設施檢修保養工作，10月25日前，城區集中供熱完成對各換熱站保壓試水工作，農村“雙代”戶完成壁掛爐安全檢修工作，同時強化產權單位自管熱力站的監管，確保10月31日所有供熱設備全部實現安全穩定運行。
（三）做好供熱熱價監管工作，確保民生保障有力
今年居民采暖價格按照每平方米18元執行。縣屬各機關單位、垂直部門、駐正單位辦公和商業采暖價格按縣物價局部門核定的價格核算。垂直部門和駐正單位的居民采暖蒸汽價格，按照縣物價部門核定成本價核算，換熱站熱價補貼，由本單位和上級部門解決（已移交熱源企業管理的換熱站除外）。多層建筑居民采暖熱費，按建筑面積扣減10%公攤計算；有電梯和有消防通道的，按建筑面積扣減15%公攤計算；平房和單位建筑（包括二層以上）不存在公攤面積，按建筑面積全額繳納熱費。
（四）深入排查整改供熱隱患，確保供熱效果明顯改善
各供熱單位對上一采暖季運行故障率較高、群眾投訴集中、供熱效果不佳的老舊小區，再次進行拉網式排查，走訪到每一戶居民家中，檢查供熱設施，建立臺賬，及時消除供熱隱患；特別是對今年進行供熱設施改造的老舊小區以及新竣工首次供熱居民小區，要認真做好設備調試工作，避免因設備運行不暢影響用戶供熱效果；運行期間要安排應急保運隊伍駐場，及時處置供熱問題，確保供熱效果明顯提高。
（五）加強崗位人員技能培訓，提升供熱服務水準
供熱單位、燃氣單位以及相關物業單位要對負責供熱人員進行崗前培訓，確保特種作業人員持證上崗，提升工作人員的業務能力和服務意識。進一步加強24小時供暖熱線值班值守，及時接聽群眾訴求，快速反饋處理相關問題。暢通以服務窗口、服務網點、服務熱線以及APP服務平臺為載體的“線上線下”高標準服務系統，形成申請、受理、維修、收費、咨詢及投訴為一體的全方位、系統化辦事服務體系，提高行業工作效率。
（六）充分發揮供熱智能平臺作用，確保提高供熱管理水平
各供熱單位要在供暖季前期做好供熱智慧監管平臺系統啟用準備工作，確保供熱設施數據采集完善、居民小區室溫采集全覆蓋，供熱期間指派專人盯守供熱智能平臺信息，及時掌控熱源、熱力站、熱用戶的運行狀態，對預警信息、上級轉辦、督辦交辦、用戶投訴等問題及時處置并反饋結果，提高隱患處置效率。
建立天氣、熱源智能聯動機制，結合室外天氣變化、智能平臺監測、投訴問題和運行實際等情況，指導熱源企業提前調整運行參數，確保用戶室內溫度穩定達標。嚴禁供熱單位因室外溫度升高間斷供熱，致使室內溫度降低現象。
（七）不斷強化供熱運行管理，確保各項制度落實到位
嚴格落實《石家莊市供熱用熱條例（修訂）》、《石家莊市供熱服務標準》的各項要求，加強供熱用熱管理，規范供熱用熱行為，推行供熱服務標準化、規范化，認真落實供熱質量網格化監管，全面提升供熱服務水平，按照“誰建站、誰主管，誰經營、誰負責”的原則，建立部門分包責任制，各機關、企事業單位、熱源企業、房地產開發公司（物業公司）、各鄉鎮是供熱工作責任主體。城區集中供熱工作由縣綜合行政執法局負責；各村“雙代”工作、新民居供熱工作由各鄉（鎮）轄區負責；醫院、學校等公服單位由上級主管部門負責。
（八）切實加強應急管理，確保及時有效處置突發事件
加強應急防范。各供熱單位要及時修訂完善本單位供熱突發事故應急預案，不斷提高應急預案的可操作性，確保突發事故科學、及時、有效處置。同時，堅持技防人防有機結合，嚴格落實供熱期間領導帶班和值班制度，嚴格內部無縫隙安全監管，嚴格執行運行期全程檢查、班次安全巡查要求，配備足額小區服務搶修人員，全力保障供熱設備安全運行。
強化應急搶修。堅持“誰供熱、誰負責、誰搶修”的原則，各供熱單位要提前做到設備、材料、人員“三落實”，切實與技術力量雄厚、設備先進的應急搶修隊伍簽訂合作協議，確保重大突發爆管等事故能夠快速及時處置。
強化主干熱源熱網應急保障。熱電聯產熱源企業要全面加強主、備用設施設備的檢修調試工作，嚴格規范操作，切實做好熱電聯產熱源應急保障相關措施。
（九）全面落實安全生產責任制，杜絕和防范不安全事故的發生
各供熱單位要嚴格執行安全生產的相關規定，落實各項安全管理措施，規范操作，堅決杜絕和防范不安全事故的發生。加強從業人員安全生產教育和培訓，落實崗位安全生產規程，執行安全生產的各項制度。加強鍋爐房、燃煤場、燃煤運輸、壓力管道維修等關鍵部位、關鍵環節的安全管理，特別是對一些使用時間長、曾經出現過泄漏的管段，安排專人緊盯，嚴防死守，確保供熱管網安全運行。各區要落實屬地管理責任，加強監督檢查，確保安全責任落實到位，安全無事故。
各鄉（鎮）要切實擔負屬地責任，排查鄉村清潔取暖燃氣安全問題，保障老百姓取暖安全。建立安全隱患排查整治問題臺賬，明確責任單位、責任人、整改時限，全面整改到位，避免發生安全事故，重點對涉氣第三方施工是否按要求實行全面安全管理問題；燃氣安全隱患是否全面整改到位；是否按照“一村一案”制定農村燃氣應急預案，是否按規定開展應急預案；安全用氣知識是否宣傳到位；是否在10月底前完成燃氣管道、壁掛爐安全檢查工作。
（十）積極完善投訴處置制度，確保妥善解決供熱問題
各供熱單位在小區顯要位置張貼供熱明白牌，公布供熱咨詢服務報修電話，確保24小時暢通，積極回應群眾訴求，堅決杜絕不作為、亂作為，確保群眾投訴事項件件有回音、事事有著落。切實提高單位報修服務效率和服務質量。
供熱主管部門要借助信息化手段，結合室溫監測設備數據分析，加大日常監督管理力度，依法依規對人為縮減供熱運行時間、降低服務質量的供熱單位予以處罰。
供熱主管部門成立投訴輿情小組，健全供熱輿情的監測、研判、回應機制，切實增強輿情意識，對媒體、群眾反映的問題迅速核實，妥善處理，及時回應社會關切，第一時間發現，第一時間回應，第一時間解決，避免反應遲緩、被動應對現象，防止小問題積成大矛盾。
三、有關要求
（一）統一思想認識，提高政治站位
要牢固樹立以人民為中心的發展思想，提高政治站位，統一思想認識，以極端負責的'精神、精益求精的態度、連續作戰的作風，切實把冬季供熱這一事關民生和發展的重大政治任務堅決、有力地做實、做細、做到位，把黨和政府的溫暖送到千家萬戶，不斷增強群眾供熱服務獲得感。
（二）加強組織領導，壓實工作責任
供熱工作是當前一項緊迫的民生問題，也是一項龐大繁雜的系統工程，各鄉鎮、各相關部門主要負責人要充分履行職責，進一步壓實工作責任，強化管理服務，加大監督檢查力度，嚴管供熱違規行為，確保供熱工作健康有序發展。各供熱單位要轉變觀念，改善服務，以良好的供熱質量取信于民。
（三）健全工作機制，嚴格考核問責
各鄉（鎮）、各相關部門要全面抓好冬季供熱工作的督導調度，對熱點難點問題安排專人負責、專題督辦，建立供熱日協調、周調度制度，及時掌握供熱運行情況。要不定期召開供熱工作會議，加強聯絡協調，開展經常性的督促檢查，及時協調解決供熱問題。建立督查通報制度，對由于工作不到位而導致供暖不達標、安全隱患不及時整改等造成社會影響的突出問題，予以嚴肅查處，對相關責任人予以追責問責。
（四）加大宣傳力度，營造良好輿論氛圍
各鄉（鎮）、各相關部門要充分發揮報紙、電視、廣播、網絡等媒體作用，加大供熱政策法規宣傳力度，加強新聞輿論監督，為供熱正常運行營造良好的輿論氛圍。同時，廣泛宣傳供用熱常識，引導廣大群眾科學用熱、安全用熱。
小區供暖運行方案 15
根據《莆田市“平安企業”創建工作實施辦法(試行)》和《莆田市“平安企業”創建工作考評驗收辦法(試行)》(莆市安監[20xx]163號)等文件精神，為確保我市“平安小區”創建的各項工作順利開展并取得實效，特制定本方案。
一、指導思想和總體目標
從實踐“三個代表”重要思想和落實科學發展觀的高度出發，認真貫徹20xx年全國“安全生產年”和全省“責任落實年”的部署，按照全市“平安企業”創建活動要求，以居民小區安全文明創建為重點，以創建“平安小區”活動為載體，堅持注重質量、動態管理、典型示范的原則，不斷提升創建水平和提高創建覆蓋面，努力營造“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的良好治安環境，保障人民群眾安居樂業，實現“平安莆田”的目標。
二、實施范圍
全市范圍內實行物業管理的住宅小區。
三、平安小區創建標準
(一)組織保障
1、制定創建平安小區的具體措施、有專人負責，責任到人。包括成立“平安小區”創建工作領導小組；創建工作確定專門的工作機構和人員(含聯絡員)；制定“平安小區”創建工作實施方案。
2、平安建設日常工作經費及人防、物防、技防經費列入單位財務年度預算。
3、每年組織2次以上開展平安建設和社會治安綜合治理集中宣傳活動有圖片、影像。
4、按照屬地管理原則，積極參與所在地組織的平安小區建設活動。
(二)協助維護好小區公共秩序。
1、小區(高層住宅)主出入口24小時值勤；對小區重點區域、重點部位定期巡查。
2、值班巡邏制度落實；門衛不脫崗、不誤崗、不睡崗；值班臺帳統一、規范。
3、危及人身安全處有明顯標識和具體的防范措施。
4、對進出小區的車輛進行登記管理；車輛停放有序，消防通道暢通。
5、對火災、安全事故、公共衛生等突發事件有應急預案，事發時及時通報業主委員會和有關行政管理部門，并及時采取應急措施、協助作好救助工作。
6、對小區內發生的治安案件、刑事案件等，物業公司能夠做到及時報案、提供線索、保護現場、協助抓捕。
7、小區內消防安全制度健全，消防設施完備，無火災事故發生。
8、小區內無聚眾賭博、斗毆事件，無制販吸毒現象，無非法宗教活動、民族分裂等違法犯罪活動。
9、無因物業服務而引發的群眾體性上訪事件。
10、建立健全單位內部矛盾糾紛排查調處工作制度。
(三)小區物防、技防設施齊全
1、小區基本實行封閉式管理。
2、電子防盜單元門使用正常。
3、路燈、樓道燈完好率不低于70%。
4、視頻監控系統、紅外線周界報警、電子巡更等技防設施設備完好，維修養護及時。
5、物業公司積極協助實施物防、技防設施改造。
(四)小區環境整潔
1、環衛設備完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站。
2、清潔衛生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍，實行標準化保潔。
3、垃極日產日清，定期進行衛生消毒滅殺。
4、小區內道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。
5、房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現象；樓梯扶攔、天臺公共玻璃窗等保持潔凈。
6、商業網點管理有序，符合衛生標準；無亂設攤點、廣告牌和亂貼、亂畫現象。
7、排放油煙、噪音等符合國家環保標準，外墻元污染。
(五)物業服務規范
1、設立服務電話，接受業主和使用人對物業管理服務報修、求助、建議、問詢、質疑、投訴等各類信息的收集和反饋，并及時處理，有回訪制度和記錄。
2、每年至少一次向住用戶發放物業管理服務工作征求意見單，對合理的建議及時整改，滿意率達70%以上。
3、公示8小時外服務電話。
對業主在8小時以外、節假日等急修、報修等需求，應予以重視并有應急方案。
4、物業公司應當支持業主委員會依據法律規定開展與物業管理有關的活動。
5、建立并落實便民維修服務承諾制，零修急修及時率100%、返修率不高于1%，并有回訪記錄。
四、組織機構
為確保平安小區創建工作的完成，經研究決定成立創建“平安小區”工作領導小組，人員如下：
組長：
副組長：
領導小組下設辦公室，地點設在市建設局物業科
聯絡員：
五、考核方法
1、各縣(區、管委會)建設行政主管部門要成立相應“平安小區”創建領導小組，對各創建小區考核采取半年自查、年終綜合考核相結合的辦法；半年自查時，對照“平安小區”考核內容，各創建單位自我評估打分后報主管部門，扣分的.部分要分析原因并提出整改措施；年終綜合考核時，要在自我書面總結的基礎上，連同自我評價的結果報主管部門。考核小組以各單位的總結及自我評分結果為參考，進行綜合考核。
2、各縣(區、管委會)建設行政主管部門推薦參加市級考核的名單(仙游縣、荔城區、城廂區、涵江區、秀嶼區各推薦三家)應在10月31日前報市建設局物業管理科。
3、市建設行政主管部門考核工作委托市物協具體組織實施。考評方式：考評以查看檔案資料、現場核實、隨機走訪業主為主的方式進行。被考核物業項目管理單位應提供書面匯報材料，并備好加蓋公章的《莆田市建設局“平安小區”申請表》和《莆田市建設局“平安小區”標準及評分細則》一式四份(A4紙)，以便考評。按照《福建省城市社區建設綱要(試行)》的要求，考核住宅項目應征求所在社區居委會的意見，征求意見表在考評時提交考評組。
六、考核評定
1、考核采取100分考核制，達到90分以上的，評為“平安小區”，具體由市建設主管部門組織實施。
2、考核總分在70分以下或整改驗收不合格的物業管理企業，不得承接新的物業服務項目，并將作為年度審查的重點單位。
3、考核結果將予以通報。
附件：
1、莆田市建設局“平安小區”申報表；
2、莆田市建設局“平安小區”標準及評分細則；
3、莆田市建設局“平安小區”申報考核匯總表；
4、莆田市建設局“平安小區”征求意見表。
小區供暖運行方案 16
一、工作目標
通過扎實開展全國文明縣城創建活動，不斷深化醫藥衛生體制改革，有效提升行業單位和職工文明素養，持續增強社會和廣大人民群眾對衛生計生事業的支持和理解，為建設美麗富饒新開州提供強大的精神動力和價值引領貢獻力量。
二、重點工作
(一)公益宣傳行動
單位要充分利用LED、健康教育宣傳欄等多種形式大力宣傳創建的重大意義，動員職工和患者及家屬積極參與，營造良好創建氛圍。
(二)道德提升行動
單位要充分利用“我推薦、我評議身邊好人”活動，廣泛發動全體職工大力推薦身邊凡人善舉。開展文明禮儀普及行動，組織行業文明禮儀培訓，組織單位職工開展文明勸導活動，倡導周圍群眾(包括患者及家屬)從小事做起、從細節做起，做文明有禮的.開縣人。
(三)志愿服務行動
抓好志愿服務項目建設。以衛生計生服務進基層、進社區、進家庭為主要內容，以困難群眾為主要幫扶對象，建立完善志愿服務體系，推進志愿服務常態化，單位每月要開展一次集中志愿服務活動，組織開展“3.5學雷鋒”、“ 12.5國際志愿者日”、“鄰里守望”等主題活動。
(四)關愛未成年人行動
突出“我的中國夢”主題教育實踐活動和社會主義核心價值觀學習教育活動。繼續開展關愛山區留守女童“紅櫻桃”行動。組織“網上祭英烈”、“學習雷鋒做美德少年”、“向國旗敬禮”等主題活動。加強孝敬教育，開展“好家風好家訓”活動。加強禮儀教育，做實做好成人禮儀式。利用給學生體檢的同時進行鄉村學校未成年人心理健康教育，發揮縣級心理健康教育指導中心作用。
(五)全民誠信行動
深化“善美行業”文明行風行動。單位要重點開展“基層好醫生”評選活動及和諧醫患創建活動等。要積極引導醫務人員守醫德、守醫風、講誠信。抓好干部職工誠信教育，開展一系列誠信教育主題實踐活動。
(六)文明生活行動
繼續推進文明餐桌行動。單位要利用職工會、日常交流溝通教育引導職工，在飯店、餐館、單位食堂開展“不剩飯不剩菜”文明用餐活動。結合黨的群眾路線教育實踐活動和“八項規定”的要求，厲行勤儉節約、反對鋪張浪費。開展“衣舊情深”志愿服務行動，組織職工定期、有序參與捐贈活動。
四、工作步驟
(一)準備階段(20xx年3月)。組織召開動員大會，制定創建全國文明縣城實施方案，做好全年創建規劃，廣泛發動職工和群眾積極參與。
(二)推進階段(20xx年4月—20xx年11月)。對照創建任務，按照職責分工，全面開展各項創建工作、整治工作，集中解決一批突出問題，促進文明素養有較大提升，實現標本兼治、常創常新。
(三)總結階段(20xx年12月)。認真總結開展活動經驗，提高創建水平，及時收集、上報創建資料，推進創建全國文明縣城工作向廣度和深度發展。
五、工作要求
(一)統一認識，加強領導。單位成立以主要領導為組長、分管領導為副組長、各科室負責人為成員的領導小組，確保各項任務全面完成。
(二)凝聚合力，加強配合。要把創建全國文明縣城工作做成踐行社會主義核心價值觀的良好載體，充分結合衛生計生工作職能，加強與轄區和上級相關部門緊密協作，密切配合。
(三)完善督導，加強考核。根據上級部門的要求，縣衛計委將采取明查與暗訪、抽查與全面檢查相結合的方式深入各科室，定期進行督查考核，并通報督導情況。單位將把督導結果作為對單位個人或科室進行年終考核和獎勵性績效發放的依據。
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