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關于精準施策促進營銷能力升級方案
為了確定工作或事情順利開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編為大家整理的關于精準施策促進營銷能力升級方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
今年以來,xx水泥公司緊緊圍繞打造一流建材企業的目標定位,踐行綠色環保經營理念,堅持市場導向原則,努力克服行業冬季錯峰生產、夏季限產、市場淡季等多重困難,采取強化內部管理、深化“走出去”戰略、創新營銷模式、提高服務質量等舉措精益銷售管理,促進營銷能力再升級,為公司經營業績穩步提升奠定堅實基礎。
精細內部管理 增強內生動力
面對日益激烈的市場競爭形勢和企業發展需要,該公司立足銷售牢固樹立“精細化管理”理念,從人員管理、業務辦理、績效考核等環節入手,不斷完善各項制度。高度重視銷售作為窗口部門的形象建設,要求全體人員統一著裝、佩戴工牌上崗,并對辦公區域的物品歸置和擺放實施標準化管理,員工整體精神面貌得到全方位改善;充分考慮銷售工作的特殊性,發揮“釘釘辦公軟件”作用,不僅采用簽到功能對銷售人員實施動態管理,隨時掌握工作去向,還迅速完成訂單辦理、價格審批、合同簽訂等業務辦理流程,在營造無紙化辦公環境的同時極大提高日常工作效率;健全內部考核管理機制,以“責任清單式”管理,將工作任務層層分解落實到人,把銷量、效益等關鍵指標與收入掛鉤,實行基本工資、績效工資、銷售獎勵相結合的考核辦法,全面調動全員投身市場的工作熱情,確保高標準、嚴要求開展工作,增強企業發展內生動力。
深化“走出去”戰略 擴大產品銷路
該公司始終遵循“市場是跑出來的,客戶是爭取來的,業績是干出來的”指導思想,持續深化“走出去”發展戰略,以各生產單位為軸心,圍繞西安、渭南、陜北及周邊市場等優勢區域,組織銷售人員加大市場調研力度,實時了解市場價格風向標,針對商混、袋裝、礦粉、熟料等各類產品用戶,通過多次點對點走訪精準把握用戶經營現狀、產品需求、合作要求等相關信息,建立互利共贏合作關系。尤其著眼各類國家級、省級重點項目工程的開發維護工作,成立專門工作組,對已達成合作及意向合作項目,以項目工程用量、產品質量及營銷服務等方面要求為依據逐戶制定切實可行的保供措施。經過努力,已順利參與到地下管廊、銀西高鐵、鹵陽湖機場、蒲白黃高速等多個項目,實現了產品在高速鐵路、普通鐵路、高速公路、城市改造、水利設施、教育基建、電力設施、軍工企業、機場建設等領域的產品供應,用戶結構不斷優化,持續向好,對推動公司在客戶種類、客戶數量、產品銷量、銷售收入突破性增長起到促進作用。
踐行服務理念 樹立品牌形象
“用心靈滲透,用智慧澆灌。”這是該公司一貫堅持的客戶服務理念,他們是這樣說的,更是這樣做的。健全客戶服務體系,完善服務制度,提升服務質量,力求全心全意給予客戶傾注式服務,用服務贏得市場。
自年初開始,該公司領導班子就親自帶隊,分別對重點客戶、長期合作用戶、項目施工前沿進行一對一走訪服務,定期舉辦客戶答謝會、客戶座談會等形式多樣的交流活動,近距離增進了解,營造共贏發展良好局面。在此基礎上,把“客戶至上”原則貫穿于全年銷售工作的始終,實施“主動出擊、靈活多變”的服務策略,啟動“產銷聯動”機制,持續加強產品銷售過程中的售前、售中、售后跟蹤服務。上半年,共電話回訪客戶80家,220余次,實地回訪客戶36家,收集客戶在產品質量、價格、發運等各方面的信息反饋,認真傾聽客戶訴求并給予答復,服務水平得到明顯提升,得到客戶的一致好評。同時還在生產廠區以所有提貨客戶為主要服務對象,多次在現場提供溫情服務,發放礦泉水、抽紙、花露水、紙杯等實用物品近千件,張貼環保車貼數百張,并主動維護發運現場交通秩序,達到了服務品質和品牌形象雙升的目的。
創新營銷模式 提升品牌效益
創新營銷模式是提升品牌效益的關鍵“利器”。該公司深刻認識到這一點,緊抓“互聯網+”模式在企業經營的推廣機遇,積極探索傳統營銷與互聯網平臺的深度融合,旨在拓寬銷售渠道與強化品牌宣傳并駕齊驅,走出創造品牌效益的新路。通過認真領會公司對產品銷售和品牌建設工作提出的新要求、新目標,在傳統銷售形式上主動出擊,拓寬思路,借助日常辦公區地域優勢,在周邊進行客戶開發及廣告投放;從優勢區域著手,在西安、渭南、延安等中心市場新增門頭廣告35處、廣告牌200余個,進一步提升了xx“華山牌”水泥的市場知名度。在新型營銷模式上大膽思維、集思廣益,量身定制品牌網絡推廣方案,繼淘寶店之后,在京東網購平臺上開設“華山牌”水泥營銷店,成功拓寬產品銷售渠道,使企業打造綠色環保標桿企業的經營理念得到深層次傳播;同時利用公司“一網一微”平臺與網店進行鏈接,開設各類企業及品牌宣傳專題專欄,聚合行業及省內優秀主流媒體力量對公司經營理念、主營產品等進行深度報道,對產品廣拓銷路提供有力支持。
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