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物業元旦活動主題策劃方案范文(通用10篇)
為保障活動順利開展,通常會被要求事先制定活動方案,活動方案的內容和形式都要圍繞著活動的主題來展開,最終達到活動的目的或者意義。活動方案應該怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的物業元旦活動主題策劃方案范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業元旦活動主題策劃方案 1
一、開放主題:
“喜迎元旦,歡度新年,和諧物業,情系xx”暨xx老少活動家園揭牌儀式
二、活動時間:
20xx年xx月xx日
三、活動地點:
小區東門廣場
四、參加人員:
xx物業人員、xx社居委工作人員,活動表演人員、小區業主
五、活動方式:
1.“書香歷社,情傳xx”圖書捐贈倡議活動:
在各單元大廳宣傳欄張貼圖書捐贈倡議書并群發短信,并為前來捐贈圖書的業主贈送新年臺歷,以此調動業主積極性。
2.“喜迎元旦,歡度新年,和諧物業,情系xx”文藝表演活動:
組織業主、物業工作人員共同送上一臺精彩的文藝演出,以喜迎元旦、慶祝活動家園開放為主線,通過文藝表演達到促進鄰里和睦,體現物業人文關懷及親情服務的目的。
3.xx老少活動家園揭牌儀式:
待文藝演出活動結束后,主持人有請x主任現場介紹xx物業服務情況及活動室相關情況(期間由客服兩位人員將做好的牌匾用紅布蓋好拿至舞臺站在舞臺右后側),主持人有請社居委領導上臺講話。最后,主持人宣布xx老少活動家園正式成立,由xx與社居委領導為xx老少活動家園揭牌(鳴禮炮、奏樂),最后共同參觀活動家園。
六、相關物品:
桁架、幕布、活動通知15份、紅地毯、音箱、話筒、桌椅、道旗、活動室牌匾、紅色揭牌布一條、鞭炮一盤、臺歷100份
七、活動安排:
1、辦公室:
聯系制作“喜迎元旦,歡度新年,和諧物業,情系xx—暨,xx老少活動家園揭牌儀式”幕布,聯系制作“xx老少活動中心”牌匾一塊,準備好長條桌椅、道旗、炮竹等物資。
2、客服部:
(1)做好文藝演出節目的征集工作,與x月x日前將相關活動名單確定上報管理處主任;
(2)做好活動家園的衛生清理工作,確保揭牌當天活動家園的整潔、干凈;
(3)擬定揭牌儀式通知及短信內容,x月x日安排客服人員在各單元大廳張貼通知,x月x日上午群發短信,告知廣大業主積極參加;
(4)xx負責活動現場拍照。
3、工程部:
(1)將桁架拉至東門廣場并與x日中午下班前安裝擺設到位,幕布懸掛整齊。
(2)提前準備好接線盤、音箱、話筒等設備,并與x日15:00前完成活動現場的電源接入、音箱的'調試工作;
(3)檢修小區單元門,確保x月x日前小區所有單元門能夠正常鎖閉;
(4)待活動結束后將電源撤除、負責場地相關物品的收回工作。
4、安全部:
(1)x月x日下午14:00將桌椅、紅地毯、道旗搬至東門廣場擺放整齊,鋪設紅地毯,并將道旗沿東門廣場及延邊道路插放;
(2)x月x日中午監控人員檢查試用監控室背景音樂設備確保正常,下午15:00準時播放已選取的音樂,調節音量適中;
(3)x月x日安排隊員檢查小區所有單元門是否能夠正常鎖閉,發現故障及時報修。活動期間負責維護小區內及活動現場的秩序,嚴禁任何車輛在活動區域行駛,同時各門崗加強外來人員進出盤查登記工作,重點樓道巡邏及安全防范,監控人員必須密切監視各出入口進出人員、上下電梯人員,發現可疑現象立即報告處理;
(4)負責活動結束后桌椅等物品的收回工作。
5、環境部:
在活動前做好活動場地衛生的清潔,活動中安排保潔人員隨時打掃以及在活動結束后清掃現場。
物業元旦活動主題策劃方案 2
一、參會人員
范圍及人數 溫榆河項目、東海項目、優山美地物業、優山美地會所(約人)
二、晚會地點
優山美地俱樂部地下鬧吧
三、晚會時間
xx年月
四、晚會內容
互動游戲,自助餐,抽獎,員工表演節目
五、具體活動方案
(一)現場攝影人員 姜侖、張偉
(二)游戲現場協助 潘磊、劉秀春、曹昊、張毓書
(三)晚會主持人 牛長菊、嚴焰
(四)活動流程
人員進場,安排座位。,晚會開始。請蓋總、劉總、陳總、張總發言。(發言后可進行取餐)
主持人宣布互動游戲開始。本次活動主要目的是通過游戲提高團隊凝聚力,增進員工之間的友誼。游戲將根據各個部門的特點設計不同游戲。
(財務部) 游戲名稱〈一心二用〉。請出兩個項目的財務人員各名,主持人準備好張左右的嶄新角錢讓財務人員同時點。在點錢的過程中,主持人將不斷提問,點錢人必須回答,規定時間為分鐘。如在規定的時間內能點對,手上的鈔票歸財務部所有。(備注 此游戲經費元)。背景音樂緩慢
(經營部) 游戲名稱〈看商品猜價格〉。請出兩個項目經營部人員各名,分兩組比賽。主持人將準備好的商品拿出讓每組猜,每人只有三次機會,猜出和商品價格最接近的人將能夠得到此商品。(備注 此游戲經費元)。背景音樂適中
(工程部) 游戲名稱(擠氣球)。請出兩個項目工程部人員各名,人分兩組。主持人給每組準備六張簽,分別寫上“嘴巴、手(張)、屁股、腳(張)。氣球每組若干。主持人請每組每人抽簽。抽到嘴巴的人必須借助抽到手的兩人幫助來把氣球吹起(抽到嘴巴的人不能用手自己吹氣球),然后抽到腳的.兩人必須把氣球抬到抽到屁股的人,讓其把氣球坐破。兩組比賽,在規定分鐘內看哪個組吹的快則小組獲勝。(備注 此游戲經費元,份小禮品)。背景音樂為歡快,抽取本次晚會的`三等獎,三等獎共名。
(外聯部) 游戲名稱(喝啤酒)。請出兩個項目的外聯部人員各名,主持人準備啤酒和吸管,必須用吸管吸啤酒,在規定分鐘內,誰喝的多,誰獲勝。不服的人員可上臺繼續挑戰。(備注 此游戲獎品經費元)。北京音樂調皮
(俱樂部) 游戲名稱(哼歌猜名)。請出俱樂部老總,讓他帶上耳機聽音樂,然后讓他哼哼歌。之后,由俱樂部人員猜歌名。此游戲可選取俱樂部至人同時猜。(備注 此游戲獎品經費元)
(設計部) 游戲名稱(畫畫)。請出兩個項目設計部人員各名,主持人準備好紙筆,在規定分鐘內畫福娃,看誰畫的多,畫的好則獲勝。(備注 此游戲獎品經費為元)。背景音樂舒緩,抽取本次晚會的二等獎,二等獎設立名。
(銷售部) 游戲名稱(商品銷售)。由、區銷售經理各帶一隊,選出名銷售健將。臺下的四名領導為顧客。主持人準備兩件商品,分給各隊。兩隊各有分鐘陳述自己商品優勢的時間。之后是分鐘的相互辯論時間。最后由各方銷售經理做分鐘的總結。由四位領導決定買下那種商品。并評為“最佳優秀銷售小組”稱號。(備注 此活動經費為元)
(物業、銷售客服、策劃) 游戲名稱(營養知識問答)。由物業公司選出名人員,銷售客服和策劃各選出名人員。在規定的時間內分別回答主持人提出的問題。勝出兩名人員。主持人準備“東、南、西、北、中”四道題目,由雙方互相為對方選題,勝出人。(備注 此活動經費為元)。,抽取本次晚會的一等獎,一等獎設立名。,游戲晚會結束,員工可自行活動。
六、費用預算
⒈游戲及禮品費用預計元。
⒉獎品費用 一等獎名(元) 二等獎名(元) 三等獎名(元)。
共計 元。
⒊餐飲費用 每人元,預計元。
物業元旦活動主題策劃方案 3
一、活動目的:
1、為了活躍小區圣誕節日氣氛,表達xx物業全體員工號對業主深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜互動游戲活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區文化氛圍,顯現高尚園區特質。
二、活動時間:
20xx年12月24日至20xx年1月1日
三、活動內容安排:
(一)小區環境布置:
1、在物業辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕節當天在小區循環播放圣誕音樂,以增強節日氣氛。
3、在小區入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾,在小區區域懸掛圣誕裝飾,如彩燈、燈籠、彩旗
4、客服服務中心前臺工作人員統一著裝及規范用語,由客服部主管提前對客服進行培訓,提升形象禮儀,遇見業主時主動問候,送予節日的祝福。
(二)宣傳方式
1、小區宣傳欄+單元門公告欄+電梯間海報(祝業主圣誕快樂、活動預知)
2、安排穿著圣誕服的圣誕老人在園區內活動,給園區內小朋友派發圣誕喜糖,并告知活動地點、時間,而且還會有更豐富的禮品。
(三)開展平安夜圣誕節活動
1、在與物業辦公室開會溝通活動過程,明確活動辦法等相關內容。
2、20xx年12月24日,物業公司安排工作人員對前來參加活動的業主和嘉賓予以引導。
3、平安夜當天將吉祥蘋果發放給前來參加活動的業主和物業全體員工。
4、活動當晚的安防工作,安全部進行現場秩序維護。
5、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關內容。并且及時告知業主。
6、在20xx年12月24日,物業服務中心管理人員協助前臺對前來辦理業務的住戶發放糖果。
四、活動內容
活動一:開展“采摘吉祥物,許下圣誕愿”活動(20分鐘):
①準備:在裝飾精美的圣誕樹一棵圣誕樹旁設立采摘區,準備帶掛鉤的橫桿一根,上面掛滿圣誕帽和圣誕靴子;小鉤竿一根;簽字筆五支;一名“圣誕老人”(協助業主掛愿望卡、派發禮物)與兩名工作人員(補充道具、現場引導和維護)。
②游戲規則:參與者站在指定區域內,用小鉤將立柱上的圣誕帽/靴及其他圣誕禮物鉤出,不能觸動其它的圣誕帽落地,如能順利摘取,則采摘禮物規參與者所有。
③所有參與者均可獲得圣誕老人贈送的圣誕卡片一張。嘉賓可將自己的圣誕愿望書寫在卡片上,并將其懸掛于圣誕樹上。
④鼓勵業主在圣誕樹前留影。可以圣誕節后一天沖洗好贈送給業主(也便于物業公司對業戶信息的收集)
活動二:歡歡喜喜把家還(10~20分鐘)
準備:氣球
游戲規則:以家庭為單位,(兩人或三人)手手相聯,背背相對,共同協力把夾在背上的氣球,從起點運到終點,將氣球放置于凳子上,在規定時間內完成者為挑戰成功,獲得小禮品一份。
活動三:團團結結(5分鐘)
場地:寬敞的地方
人數:10幾個人
人員:一定要有男有女
規則:在游戲中,男生是一塊錢,女士則是五毛錢
游戲開始前,大家站在一起。裁判宣布游戲開始,并喊出一個錢數(比如3塊5、6塊或8塊這樣的`)裁判一旦喊出錢數,游戲中的人就要在最短時間內組成那個數的'小組團,打比方說喊出的是3塊5,那就需要三男一女或一男三女之類的小組團,記得動作要快,團隊里如果超出這個數可以把人給踢出去。
活動四:抽獎
當天到場的業主可以在客服中心領取圣誕心愿卡片,作為抽獎的標簽。待到活動結束時進行抽獎,獎項設立三等獎3名、參與獎12名。
活動五:大小同慶
請上三組人、每組三人。首先是三人同時站在同一張打開的報紙上,通過者,進入下一關,三個人同時站在1/2報紙上,通過者再下一關,三個人同時站在1/4報紙上……堅持到最后者為贏。
活動六:舉棋不定
請上五人,坐在凳子上,雙手雙腳扎上不同顏色的旗子,聽主持人口令舉起不同顏色的旗子,沒有出差錯者繼續玩,直到決出勝負為止。
活動七:蜈蚣步
可多人參玩,分兩組,參加者用一條長繩扎住同一只腳,練成一串齊步走,以最快到達目的地的組別勝出。
活動八:袋鼠跳
分兩組,每組可同時一個人或兩人,同裝在一個大布袋內,手持布袋跳到終點,以最快到達目的地的組別勝出。
活動九:抽獎
當天到場的業主可以在客服中心領取圣誕心愿卡片,作為抽獎的標簽。待到活動結束時進行抽獎,獎項設立一等獎1名、二等獎2名。
全體人員與圣誕老人和小丑跳兔子舞、騎馬舞等。
結束時圣誕老人在臺下與小朋友玩游戲(拔河)贏的小朋友有糖果發。
五、物料準備:
1、彩燈:100條(裝點客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道)
2、圣誕樹:7棵(1棵5米放在入口及物業服務中心門口6棵1.5米)。
3、圣誕樹枝條上帶叮當50個、松球50個、紅結50個、彩球50個等。
4、白色雪花:50片(裝點客服中心、圣誕樹、門崗及主要通道)
5、太空棉(白色):50米替代白雪裝點圣誕樹
6、各種大小的盒子及包裝紙制作成禮品盒最少80個用于裝飾圣誕樹。
7、柵欄(若干塊,用于圣誕樹的圈圍)、(噴)雪花模板5個、圣誕彩噴各種顏色若干瓶(用于噴繪客服中心及小區單元門)、大鈴鐺3個(用于裝點圣誕樹以及人道車道崗)、繩子、彩旗。
8、蘋果(包裝好):150個用于派送給工員及當天參加活動的業主作為活動禮品。
9、燈籠:500個(小的懸掛各樓棟出入口以及道路樹木上、2個大的懸掛人到崗2個大的懸掛在車道崗)
10、糖果:建議購買棒棒糖。
11、圣誕老人服裝一件、小丑服裝一件(可租,需要工作人員穿著在小區內派發糖果)
12、音箱、話筒(便于互動節目中使用)
13、活動禮品(可以考慮大桶食用油1桶、小裝的食用油、卷紙、抽紙、小玩偶等)
14、制作一個抽獎箱,并設立一等、二等、三等獎。
15、拉花:用于包裝蘋果及禮品。
16、圣誕帽、圣誕鞋、氣球、彩旗、風車若干個。
17、圣誕賀卡、卡片若干張。
物業元旦活動主題策劃方案 4
一、活動目的:
與業主交朋友,加強與業主間的`溝通與聯系,增進與業主間的感情。
二、活動安排:
1、時 間:20xx年12月25日下午2:30—4:00
2、地 點:物業二樓會議室
3、主 持 人:(待定)
4、參加人員:物業公司經理、副經理、客服部經理
小區業主:每區2-3人左右
(盡量選擇有影響、有地位、素質較高的業主)
三、活動議程
1、由各區區長推薦參加業主人員名單,并附業主基本資料;(12月12日)
2、將推薦的業主名單篩選后,報至物業經理審核批準;(12月13日)
3、由各區區長親自將邀請函送至業主手中;(12月14日、15日、16日)
4、會場布置;(12月17日)
5、迎接來賓,并引導至會場;(安排2名客服人員全程接待)(12月18日)
6、茶話會開始:
(1)由主持人宣布茶話會開始,并介紹茶話會與會人員;
(2)物業公司領導致辭;
(3)業主代表致辭;
(4)圍繞“怎樣才能用心為業主服務”進行自由交流,征集業主建議或意見(設一名客服人員記錄);
(5)物業領導總結,做結束語;
(6)發放贈品
(7)茶話會結束;
7、由客服人員收拾會場
四、需要的物品準備
1、數碼相機(提前將電池充滿);
2、邀請函15張、桌牌20個、參加業主名單一份;
3、食品準備:
(1)茶壺一個,紙杯一袋,杯托20個,茶水五壺,茶葉1盒;
(2)瓜子、花生各5斤,小桔子、蘋果、香蕉各10斤,糖2斤;
(3)會場布置:拉花、氣球、紅紙(茶話會三個大字);
4、贈品準備:25個保溫杯,并印公司名稱和標志
五、費用預算:
共計約需800元左右。
物業元旦活動主題策劃方案 5
一、活動目的
為了讓給業主在小區里度過一個喜慶熱鬧的.元宵佳節,借助節日活動帶來的喜慶及熱鬧,鞏固已入住業主的"信心,并通過物業人員周到、熱情、專業的`服務,向客戶展示敏捷品牌形象,拉近與業主間的距離。
二、活動主題
20xx年xxx元宵燈謎會
三、活動時間
20xx年2月14日19:00—21:00
四、活動地點
xx網球場(如遇雨天場地更換到銷售中心)
五、參與人員
1、競猜者:小區業主及其家屬;
2、競猜者邀請方式:小區各公告欄、LED燈、短信邀請;
3、服務中心與會人員:張三、李四、王二、趙一、物業助理6人(接待2人、裁判3人)、清潔工2人、秩序維護人2名。
六、活動流程
1、小區業主自行趕到活動現場;
2、主持人致辭和講話和講話及宣布活動開始;
3、業主參加猜燈謎;
4、活動結束,業主返回,清理場地及收拾物品
七、活動現場布置
1、橫幅一條(橫幅內容:20xx年xx元宵燈謎會);
2、會場上空布置燈籠若干,四周布置星星燈造景、鮮花若干(綠化部協助提供);
八、活動規則
1、參與者在懸掛的繩子上自由選取燈謎到裁判處進行競猜,由裁判員記錄參與者燈謎競猜情況,根據猜對數量領取相應獎品;
2、連續猜對2個燈謎可兌換簽字筆1支(僅限前50名)
3、連續猜對4個燈謎可兌換筆記本(小)1本(僅限前30名)
4、連續猜對6個燈謎可兌換雨傘1把(僅限前20名)
5、連續猜對8個燈謎可兌換精美水杯1個(僅限前10名)
6、連續猜對10個燈謎可兌換羽毛球拍1副(僅限前5名)
7、連續猜對12個燈謎可換乒乓球拍1副(僅限前3名)
8、連續猜對14個燈謎可換電飯鍋1個(僅限前2名)
9、連續猜對16個燈謎可換電磁爐1個(僅限前1名)
10、20xx年元宵節獎品明細:
九、活動經費
(1)橫幅、星星燈等費用約500元;
(2)各類獎品費用約2610元;
(3)總經費約3100元。
物業元旦活動主題策劃方案 6
一、活動時間
20xx年3月15日上午10點
二、活動地點
中信公園城銷售中心下方綠化用地
三、活動目的
為了營造良好的社區文化氛圍,增強業主對中信物業的.認同感和歸屬感,提高客戶對我們的滿意度,在植樹節來臨之際,天津中信物業公園城服務中心面向已經入住的鳴湖苑(北區)業主特別籌劃舉辦“綠化家園,美化公園”植樹節活動,讓業主親身體驗植樹的樂趣,提高大家的環保意識,讓業主自己動手綠化我們的家園,美化我們的公園城。
四、活動主題
綠化家園,美化公園——多一顆樹木,多一片藍天
五、活動主辦方
天津中信物業公園城服務中心
六、預計活動參與對象及規模
公園城鳴湖苑(北區)業主
七、活動內容安排及開展形式
1、報名時間:3月10日—3月14日報名對象:鳴湖苑(北區)業主
2、報名名額:共計50個名額,按報名先后順序額滿即止
3、報名形式:短信x臺、微博、小區內公布活動信息,征集報名;管家電話邀請業主參與此次活動。
4、活動內容:以家庭為單位,領取樹苗,在公園城銷售中心下方綠化用地靠近圍墻位置種植,種植結束后,進行抽獎活動。
八、協作機構
中信公園城項目部
九、活動宣傳
通過短信x臺、微博發布植樹節活動信息,宣傳本次活動主題,征集報名信息。
十、費用預算
十一、經費來源
公園城社區文化活動計劃經費
十二、組織協調
由綜合管理部策劃、組織,管家部具體實施。
十三、活動流程
物業元旦活動主題策劃方案 7
為了確保物業公司春節安全工作扎實有序推進,讓全體業主渡過一個安全、安定、祥和、溫馨、幸福的新春佳節,結合工作實際,特制定安全工作實施方案。
一、指導思想
以“安全第一、預防為主”的原則,按照安全工作計劃,對各部門工作全面細致的安全大檢查、為業主家人營造良好的春節安全環境。
二、活動主題
查隱患、嚴治理、防事故、保安全。
三、活動組織
組 長:XXX
副組長:XXX
成 員:XXX
四、時間安排
20xx年xx月xx日-x日。
五、活動安排
1、自查自糾階段
根據專項檢查要求,各部門開展自查自糾安全大檢查活動,就發現和存在的安全隱患,問題制定工作推進表,明確整改責任人,切實把安全工作抓實抓嚴。
2、聯合檢查階段
根據各部門上報的整改情況,物業公司x月x日采取抽查、突擊檢查等方式,對各項目檢查、排查、整改情況進行督導聯合大檢查,重點檢查各項目的`隱患排查情況。
六、幾點要求
1、統一思想、齊抓共管。各部門按照安全工作計劃,有條不紊地開展安全檢查工作,繃緊“安全無小事”這根弦,確保春節安全工作不出差錯。
2、抓好宣傳、營造氛圍。物業公司可以通過向業主發安全通知、懸掛安全橫幅等形式,提高全體業主安全意識,營造安全氛圍。
3、落實責任、層層負責。抓好保安日常工作,努力提高各樓巡查力度,發現問題及時報告,做好保安值班工作,真正的負起工作擔當,保小區一方平安。
物業元旦活動主題策劃方案 8
一、物業管理架構
物業管理服務,要求有一個高效率及科學的組織架構,使人力、物力、財力得到合理的配置,以求達到降低管理成本,提供優質服務的目的。本“物業管理中心”按“直線制”設定管理架構。中心設綜合管理部、物業管理部、安全管理部、工程管理部、財務管理部五個部門。其優點是集指揮和職能于一身,命令統一,責權分明,指揮及時,既能滿足本物業初期管理的要求,又能為將來業務的發展留下充足的空間。
1、綜合管理部
(1)負責人力資源管理,招聘人員,開展員工培訓工作,為其他部門儲備人才。
(2)負責員工工作考勤。
(3)負責收集、整理和保存物業管理公司籌備、建立和發展的資料及人事檔案管理。
(4)負責處理業主的咨詢、投訴,并提供協助。
(5)負責對外承辦、接待工作,與政府部門、各社會團體保持良好的溝通。
(6)負責物業管理公司所需物品的后勤采購工作。
(7)負責員工餐廳的監督、檢查和管理工作。
(8)組織、開展企業文化活動。
2、物業管理部
(1)負責籌建管理員工餐廳工作。
(2)負責會所及會議中心的管理。
(3)書寫給業戶的各類通知、通告,由總經理簽署發出。
(4)負責物業的日常清潔工作。
(5)負責物業公共區域及周邊的綠化及環境布置。
(6)負責物業的除蟲滅害工作。
(7)協助業主處理租賃工作。
(8)負責業戶的搬入和遷出協調工作。
(9)建立業戶檔案管理工作。
(10)負責物業的`一切慶典服務的布置,及為業戶的慶典活動提供必要的幫助。
(11)開展業戶文化交流,接待、介紹物業工作。
(12)配合綜合管理部開展員工培訓工作。
(13)總經理指派的其他工作。
3、安全管理部
(1)負責物業的防火、防盜、防破壞和警衛工作。
(2)與政府公安、消防、司法部門保持良好的關系。
(3)成立義務消防隊,定期舉行消防演習。
(4)建立、健全、制定物業的各項安全規章制度。
(5)與業主簽訂“消防安全責任書”。
(6)負責物業大型活動的警衛布置。
(7)負責物業的日常巡樓工作和固定崗位的安排。
(8)負責地下停車場的安全秩序管理工作。
(9)負責監控室管理工作。
(10)負責安全管理員的管理、培訓、考核工作。
(11)總經理指派的其他工作。
4、工程管理部
(1)負責物業全部公共設備、設施的運行管理,保證設備正常運轉。
(2)負責物業機電設備的日常維護保養工作。
(3)制定長期和日常的維修保養計劃并付諸實施。
(4)負責物業土建、弱電系統、強電系統、給排水系統、消防系統、綜合布線系統及其他公共系統的日常維修保養工作。
(5)負責物業高低壓配電室、空調機房的值班和日常維修保養。
(6)負責物業管理部轉發的業主投訴的處理,及滿足業戶其他有關的服務要求。
(7)協助綜合管理部、財務管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設備材料的選購、庫存和保管使用工作。
(8)負責工程人員的管理、培訓、考核工作。
(9)負責業主裝修方案的審核、監督、管理工作。
(10)總經理指派的其他工作。
5、財務管理部
(1)協調與銀行、稅務以及其他主管財務政府部門的關系。
(2)建立財務管理體系,做好管理公司的經濟核算工作。
(3)征收管理費、水電費、電話費、加時空調費等其他管理費用。
(4)征收和支付管理公司各類合同費用。
(5)制作財務報表、資金平衡表及固定資產損耗表及其他各種財務報表。
(6)按員工工資表發放員工工資。
(7)小量現金的支出和日常采購、入庫工作。
(8)負責物業管理部轉發的業主投訴的處理,及滿足業主其他有關的服務要求。
(9)總經理指派的其他工作。
二、物業管理崗位編制
暫定本物業管理方針為:人性服務、培養人才、科學管理、走向市場。根據以上方針,特制定以下用人方案。
1、綜合管理部
(1)由1名綜合管理部經理和xx名員工組成。
(2)綜合管理部經理xx名,要求具有多年豐富的社會經驗和行政管理工作經驗,組織協調能力強。
(3)文員兼倉庫管理員xx名,負責本部門文字處理工作和物品入庫保存、發放、領用工作。
(4)資料管理員xx名,負責工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。
(5)業戶接待員xx名,負責咨詢及商務、票務的有償服務工作及信件、報紙、雜志的接收、分發工作,要求個人素質較好,是本物業樓宇的形象服務窗口。
2、物業管理部
(1)由1名物業經理和xx名員工組成,負責大廈清潔、會所等項的物業管理工作。
(2)清潔班由xx名員工組成,分白班和夜班。白班xx人負責維護所轄物業內外的公共場所及男女衛生間的常規清潔,要求個人素質較好;夜班xx人,負責全面清潔樓宇內外的公共場所及男女衛生間,要求按清潔程序進行操作,對人員個人素質要求可適量放低些。
(3)員工餐廳服務由xx名廚師及xx名工作人員組成,上班時間為xx,要求員工個人素質較高。
(4)業戶服務員xx名,開展業戶文化交流,接待介紹物業工作,要求形象素質較好。
(5)會所服務人員xx名,負責健身、洗浴、美容等場所的接待服務工作,要求形象、素質較好。
3、安全管理部
(1)由1名安全管理經理和xx名安全管理員組成,24小時負責大廈的安全管理工作。
(2)安全管理經理xx名,要求有多年物業管理經驗的轉業軍人擔任,具有帶領全體安全管理員完成所轄物業安全管理工作的能力。
(3)文員兼資料員xx名,負責部門文字處理和檔案管理工作。
(4)主管xx名,分三班,全面負責所轄物業的安全防范、監督檢查工作。
(5)監控值班由xx名員工組成,分三班,負責監控中心值班工作。
(6)大堂值班由xx名員工組成,分三班,負責樓宇大堂值班工作。
(7)外圍值班由xx名員工組成,分三班,負責外圍值班工作。
(8)商場值班由xx名員工組成,分二班,負責商場值班工作。
(9)停車場值班由xx名員工組成,分三班,負責地下停車場出入口的值班工作。
(10)巡邏值班由xx名員工組成,分三班,負責巡邏值班工作。
4、工程管理部
(1)由1名工程管理部經理和xx名員工組成。
(2)工程管理部經理xx名,要求多年物業工程管理經驗的工程師擔任,具有較強的管理能力。
(3)文員兼資料管理員xx名,負責工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作,并同時兼任管理處倉庫管理員的工作。
(4)強電值班由xx名強電技工組成,全天24小時值班,負責大廈強電設備的使用與維護,確保大廈用電系統正常工作。
(5)空調值班由xx名空調技工組成,全天24小時值班,負責空調設備的正常運作與管理、維護。
(6)消防值班由xx名弱電技工組成,全天24小時值班,專職負責消防設備的正常運作與管理、維護。
(7)電梯值班xx名,負責電梯設備的正常運作與維護。
5、財務管理部
(1)由1名財務主管和xx名員工組成,負責物業管理收繳各項費用。
(2)會計由主管兼任。
(3)出納員xx名。
(4)停車場收費員xx名。
物業元旦活動主題策劃方案 9
一、加強值班,落實責任
物業公司安排專人24小時值班,確保通訊暢通,做到隨時接聽投訴及報修電話。堅持企業領導、值班經理帶班制度,保證通訊暢通。明確責任,及時受理業主、商戶及物業使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發現問題及時解決,努力把問題解決在萌芽狀態,問題嚴重的報告相關領導及有關部門。
二、認真排查,做好預案
“春節”前夕,物業公司安排工程專業技術人員對項目的共用部位、共用設施設備的使用情況及隱患部位進行檢查,發現問題及時檢修,確保節日期間設施設備的正常使用。 物業公司做好維修、電梯、消防等突發事件的應急預案,每一位工作人員均熟練掌握應急預案的流程,發生重大問題、事故時,立即啟動應急預案,企業和值班經理在第一時間趕到現場,做好協調工作,并及時將情況上報。
三、部門銜接,加強服務
物業公司各部門、各崗位人員保持聯動狀態,各部門、人員之間工作有銜接,妥善處理業主、商戶及使用人提出的實際問題,避免因內部銜接問題而造成與業主、商戶及使用人之間的矛盾。
1、加強維修服務,注重及時率、合格率、滿意率
物業供公司嚴格按照合同定做好物業的日常維修養護。實行24小時報修值班制度,切實做到急修報修按照合同約定時間到達現場,預約報修按雙方約定時間達到現場,確保維修及時率、維修質量合格率和業主、商戶的滿意率。
2、加強秩序維護,做好車輛引導
物業公司配置合理值班人員,加強安全防范工作,各規定崗位設專人24小時值勤,按照合同約定做好巡視。對進入項目的機動車輛要嚴格實行登記換證制度并安排專人做好節日期間車輛的疏導、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監控室,實施24小時安全監控并記錄及時,發現問題立即采取相應措施。
3、加強養護管理,確保設備設施正常運行
水、電、電梯、監控等設備人員按時上崗,按照崗位職責、工作標準及相關規范等,嚴格遵守操作規程,做好運行記錄、檢查記錄、保養記錄等,確保物業共用設施設備的正常使用。
4、加強保潔服務,營造干凈整潔的環境
節日期間,保潔人員按時到崗,按照合同約定做好保潔服務。特別要做好園區的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設施的清潔;對煙花炮屑要及時清掃;同時做到垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象等。通過保潔員的辛勤工作,給業主、商戶提供一個干凈、整潔、舒適的生活環境。
四、開展便民服務,營造節日氛圍 物業公司積極開展便民服務活動,主動幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業管理服務中的'問題。積極配合業主、商戶等在節日期間開展多種形式的社區文化活動,營造歡樂祥和的節日氛圍。
五、做好溫馨提示,加強宣傳報道
1、做好溫馨提示。要充分利用轄區的宣傳欄等多種形式做好春節期間的溫馨提示,公布與業主、商戶等正常生活有關的政府職能部門的熱線電話。做好各種提示告知工作。
2、加強宣傳報道。要注意發現和收集節日期間的為業主、商戶主動做好服務工作的各種好人好事和典型事例,注意總結。
新的一年在向我們招手了,充滿朝氣、充滿希望,讓我們發揚老黃牛精神,辛勤播種、埋頭耕耘,來年定會讓我們有更大的收獲。
在此,衷心地祝愿大家新年新面貌!新年新心情!新年新開始!新年新運氣!新的一年里:所有的期待都能出現、所有的夢想都能實現、所有的希望都能如愿、所有的努力都能成功!
為物業人喝彩!為物業人加油!
物業元旦活動主題策劃方案 10
一、活動背景
隨著新年的鐘聲即將敲響,為了營造濃厚的節日氛圍,增強社區居民之間的凝聚力,提升物業服務質量,我們計劃舉辦一場以“迎新納福,共筑和諧”為主題的元旦慶祝活動。通過豐富多彩的活動內容,讓居民在歡樂中迎接新的一年,同時也展現物業對居民生活的關懷與重視。
二、活動目標
增強社區凝聚力:通過互動游戲和集體活動,促進鄰里間的交流與了解。
提升居民幸福感:提供娛樂與放松的機會,讓居民感受到節日的溫馨與快樂。
展現物業形象:通過活動的'組織,展示物業團隊的專業能力和對居民的貼心服務。
安全宣傳與教育:結合節日契機,進行安全知識的普及,提高居民的安全意識。
三、活動時間與地點
時間:1月1日 上午9:00至下午4:00
地點:社區中心廣場及周邊區域
四、活動內容
開幕式(9:00-9:30)
物業領導致辭,回顧過去一年的成就,展望新年愿景。
居民代表發言,分享社區生活感受。
舞獅表演,拉開活動序幕。
親子運動會(9:30-11:30)
趣味接力賽、袋鼠跳、三人四足等,增進家庭成員間的默契與歡樂。
設立獎品,鼓勵參與,增加活動趣味性。
才藝展示(11:30-13:00)
居民自愿報名,表演歌唱、舞蹈、樂器演奏等,展現個人風采。
特邀嘉賓表演,提升活動檔次。
美食嘉年華(13:00-15:00)
設置美食攤位,提供傳統小吃、地方特色美食等,供居民品嘗。
居民自制美食展示,鼓勵鄰里間分享美食文化。
安全知識講座與互動(15:00-16:00)
邀請消防安全專家,講解家庭防火、急救知識。
居民互動問答,加深安全知識印象。
閉幕式與抽獎(16:00-16:30)
總結活動亮點,感謝居民參與。
抽取幸運觀眾,頒發獎品,為活動畫上圓滿句號。
五、活動宣傳與準備
宣傳方式:通過社區公告欄、微信群、微信公眾號等多種渠道提前一周發布活動信息。
物資準備:活動場地布置、音響設備、獎品采購、安全設施等。
志愿者招募:組織志愿者團隊,負責現場秩序維護、活動引導等工作。
六、注意事項
確保活動場地安全,設置必要的防護措施。
關注天氣變化,做好應急預案。
強調活動紀律,確保活動有序進行。
鼓勵居民文明參與,尊重他人,共同維護良好的活動氛圍。
通過上述精心策劃,我們相信此次元旦活動將為社區居民帶來難忘的節日體驗,進一步促進社區和諧與發展。
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