方案公司(精選)
為了確保事情或工作扎實(shí)開展,就不得不需要事先制定方案,方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的方案公司6篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
方案公司 篇1
一、活動(dòng)的背景:公司隊(duì)伍逐漸壯大,無(wú)法避免新老員工之間,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)之間,業(yè)務(wù)與后勤各個(gè)職能部門之間,就工作問(wèn)題上,難免存在配合和服務(wù)上溝通的障礙,和矛盾沖突。為了讓工作氛圍更加的和諧,促使各個(gè)部門之間更好的交流和溝通,提高工作效率,創(chuàng)造更大的收益,企劃部針對(duì)這一現(xiàn)象,特制訂了一系列關(guān)于緩解員工關(guān)系,促進(jìn)部門協(xié)作效率周期性活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的:活動(dòng)有利于灌輸公司新的理念,互動(dòng)能夠增加各部門人員之間的親和力。通過(guò)周期性的活動(dòng),能夠及時(shí)、有效的傳達(dá)公司最新精神和指示,讓員工更加清楚的了解公司新動(dòng)向。選擇不同部門進(jìn)行聯(lián)誼的活動(dòng),更能增強(qiáng)不同崗位、不同職責(zé)員工之間的協(xié)作、理解、包容,從而達(dá)到團(tuán)結(jié)一心,有效溝通,高效益的團(tuán)隊(duì)。
三、活動(dòng)的時(shí)間:以兩個(gè)月為一個(gè)周期開展
四、活動(dòng)的主體:公司全體員工(根據(jù)不同的部門和員工之間的情況,組織人員活動(dòng)。大活動(dòng)人員不超過(guò)60人,小活動(dòng)人員不低于30人)
五、活動(dòng)的場(chǎng)所:主要場(chǎng)地以培訓(xùn)室為主,戶外可以選擇農(nóng)家樂(lè)、度假山莊、市區(qū)內(nèi)免費(fèi)的主體公園為場(chǎng)所
六、活動(dòng)的開展:周期性活動(dòng)大致可以分為三類:拓展項(xiàng)目、座談會(huì)項(xiàng)目、體育活動(dòng)項(xiàng)目、知識(shí)趣味比賽。
根據(jù)活動(dòng)主體不同,企劃部牽頭組織培訓(xùn)部和部門管理溝通,確定最后的活動(dòng)方案,確保活動(dòng)能夠解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題,讓活動(dòng)的價(jià)值最大化。
(一)、拓展分為:室內(nèi)拓展和室外拓展
室內(nèi)拓展:短期內(nèi)對(duì)心態(tài)和思維的調(diào)節(jié)效果好、見效快,成本低,可供選擇活動(dòng)內(nèi)容豐富。
戶外拓展:能夠形成觸動(dòng)和刺激,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),持久性好,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作能力,達(dá)到團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作與信任的目的。
(二)、茶話會(huì):形式靈活多樣,內(nèi)容豐富多彩,可以分為:團(tuán)隊(duì)才藝展示、小游戲、個(gè)人才藝表演、座談會(huì)、工作角色轉(zhuǎn)變短時(shí)間體驗(yàn)感受、案例分享、思想和心得交流、真心話、傳愛心等一些列小片段組成。既可以以團(tuán)體的形象對(duì)公司進(jìn)行宣傳,又會(huì)為公司的`業(yè)務(wù)累計(jì)資源。
(三)、活動(dòng):乒乓球比賽、拔河比賽、波斯飛毯、跳繩比賽、滾鐵環(huán)比賽、接力賽、合唱比賽、卡拉OK大賽、景區(qū)的旅游進(jìn)行的團(tuán)體賽和友誼賽等一系列活動(dòng)。還可以組織到老人院、留守兒童、問(wèn)題兒童等地區(qū)送溫暖活動(dòng),到社區(qū)為孤寡老人和空巢老人做服務(wù)和慰問(wèn)活動(dòng),不僅可以提高員工之間的組織與協(xié)調(diào)能力,還有益于提高公司形象,宣傳力度。
(四)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽、助理團(tuán)隊(duì)服務(wù)禮儀競(jìng)賽、陌拜房源、客源角逐大賽、關(guān)于對(duì)待客戶、尋找房源、客源方式、方法的辯論賽、帶看經(jīng)紀(jì)人技巧、技能大賽等知識(shí)趣味比賽。通過(guò)比賽既可以促進(jìn)員工之間的經(jīng)驗(yàn)交流,又可以提升員工工作的積極性。
七、活動(dòng)的費(fèi)用預(yù)算
每次活動(dòng)最低標(biāo)準(zhǔn)以5元/人的標(biāo)準(zhǔn),最高標(biāo)準(zhǔn)以10元/人為標(biāo)準(zhǔn)。
方案公司 篇2
一、活動(dòng)目的:
為了豐富教職工的.業(yè)余生活,使廣大教職工在繁雜的工作之余調(diào)節(jié)一下身心,達(dá)到散心、休閑,加強(qiáng)相互溝通、增進(jìn)友誼和享受回歸自然的目的,學(xué)校組織教職工外出春游。
二、活動(dòng)時(shí)間:
暫定:20xx年4月28日—29日(兩天)
三、活動(dòng)地點(diǎn):
江蘇南京
四、報(bào)名時(shí)間及要求:
1、報(bào)名時(shí)間:20xx年4月15日——————4月17日,因需提前預(yù)訂酒店,所以要求全體教職工提前、準(zhǔn)時(shí)報(bào)名,逾期不再辦理。
2、報(bào)名地點(diǎn):工會(huì)委員王衛(wèi)東老師處
3、如有教職工親屬或子女參加:1。2米以上每人400元;1。2米以下每人300元,錢先交到學(xué)校財(cái)務(wù)室,然后把收據(jù)交到王衛(wèi)東老師處登記。
五、注意事項(xiàng)及有關(guān)要求:
1、旅游期間發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、合作、互助精神,要相互照顧,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),不要單獨(dú)行動(dòng),如有事及時(shí)匯報(bào),遇重大事情必須在第一時(shí)間報(bào)告。
2、遵守上車時(shí)間,服從統(tǒng)一指揮,不擅自行動(dòng)。來(lái)回途中注意交通安全,在野外不能私自用火;注意行動(dòng)安全,強(qiáng)化安全預(yù)測(cè),禁止冒險(xiǎn)。
3、注重文明形象,愛護(hù)景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境和設(shè)施設(shè)備,遵守景區(qū)有關(guān)規(guī)定。講究言行舉止文明,避免與導(dǎo)游、小販等發(fā)生沖突,有問(wèn)題找學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出面解決。
4、全體教職工要保管好自己的衣物及財(cái)物,生病或有特殊病情建議不要參加旅游活動(dòng)。需要泡溫泉的教職工自備泳衣。
5、教職工孩子的安全由孩子家長(zhǎng)負(fù)責(zé);顒(dòng)中家長(zhǎng)不要帶孩子到有可能發(fā)生危險(xiǎn)的場(chǎng)所活動(dòng),父母要做到孩子與父母始終在一起。
6、就餐時(shí)孩子要和家長(zhǎng)一起,晚上住宿時(shí)1。2米以下孩子和家長(zhǎng)一個(gè)床。
7、如遇特殊或不可抗拒原因時(shí),將延遲出游。
六、具體行程安排:出發(fā)時(shí)告知。
方案公司 篇3
一、公司描述:
1、公司基本情況介紹:
結(jié)婚吧婚情文化傳播有限公司,辦公地點(diǎn)擬在鄭州市高新技術(shù)開發(fā)區(qū),注冊(cè)資本20萬(wàn)元,公司為都市年輕的白領(lǐng)階層和其他社會(huì)精英人士,提供優(yōu)質(zhì)的婚姻中介服務(wù)為己任,并通過(guò)自身的努力來(lái)促進(jìn)婚介市場(chǎng)秩序和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的完善。
公司將憑借優(yōu)秀的人力資源支持向客戶提供性價(jià)比最優(yōu)的服務(wù),來(lái)獲取目標(biāo)顧客的認(rèn)可和支持,樹立行業(yè)品牌是我們不懈的追求。
公司將以原創(chuàng)性的核心價(jià)值觀、企業(yè)文化、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略和先進(jìn)的管理體系,保證預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而達(dá)到“客戶滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、員工滿意”的預(yù)計(jì)目標(biāo)。
從成立之日起,公司就以創(chuàng)立婚介行業(yè)領(lǐng)袖為目標(biāo)而不懈努力。
2、公司宗旨:
秉承傳統(tǒng)、超越傳統(tǒng)。
愿為愛的使者,把幸福和快樂(lè)送到您的身邊。
3、公司目標(biāo):
樹立婚介服務(wù)品牌是公司的基本目標(biāo),企業(yè)價(jià)值最大化是公司的戰(zhàn)略目標(biāo),成為行業(yè)領(lǐng)跑者是遠(yuǎn)景目標(biāo)。“客戶滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、員工滿意”是實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的前提和保障。4、公司理念:婚慶公司策劃方案經(jīng)營(yíng)理念:唯新、唯真、唯美服務(wù)理念:顧客至上
二、產(chǎn)品介紹:
1、產(chǎn)品組成:婚禮策劃、婚禮主持、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、攝影攝像、新人造型、場(chǎng)地裝飾、婚車租賃、鮮花樂(lè)隊(duì)。
2、產(chǎn)品分類:
按費(fèi)用分:經(jīng)濟(jì)型、豪華型
按慶典形式分:中式、西式、中西合璧
按風(fēng)格分:高貴、浪漫、喜慶、環(huán)保、溫馨、個(gè)性、復(fù)古
按場(chǎng)地分:教堂、酒店、海濱、水下、空中、草坪、景區(qū)、游輪
3、產(chǎn)品特色:
①、結(jié)婚當(dāng)日,每對(duì)新人可以親手栽下一棵合歡樹,在樹下埋下一個(gè)漂流瓶,保存愛的印記。
②、在喜糖包上印上新郎、新娘的照片和名字。
、、婚后跟蹤服務(wù),拍攝下婚后的平淡生活,留下一部動(dòng)態(tài)的家庭生活紀(jì)錄片。
、堋⒔⒖蛻魴n案,在結(jié)婚紀(jì)念日時(shí)發(fā)祝福短信,并互送客戶小禮物。⑤、建立會(huì)員制系統(tǒng),根據(jù)客戶不同的周年紀(jì)念日,為其提供特色慶典儀式,采取銀婚慶典九折,金婚慶典八折,鉆石婚慶典免費(fèi)的策略,為其策劃慶典儀式。
4、產(chǎn)品展望:
通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)等將我公司的產(chǎn)品的獨(dú)特之處及成功創(chuàng)作展示給大眾,同時(shí),加大產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,針對(duì)不同的消費(fèi)市場(chǎng)、不同的婚慶風(fēng)俗來(lái)推廣我公司獨(dú)有的婚慶產(chǎn)品,相信在婚慶市場(chǎng)日益擴(kuò)大的前提下,婚慶產(chǎn)品也會(huì)更加多元化。
、、結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目增加,要求舉行婚慶的新人比例漸增,婚慶檔次也較大提升;槎Y現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音樂(lè)、司儀。
②、婚禮由“物質(zhì)型”向“精神型”轉(zhuǎn)變,新人越來(lái)越關(guān)注文化層面,更追求時(shí)尚、健康、文明;個(gè)性化、時(shí)尚化越來(lái)越強(qiáng)。公司可將焦點(diǎn)從高價(jià)位、高質(zhì)量婚慶轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅鼗閼c文化與內(nèi)涵的.高品質(zhì)、個(gè)性化婚慶。
三、市場(chǎng)定位與分析:
1、市場(chǎng)描述
從前兩年開始,第一代獨(dú)生子女開始進(jìn)入結(jié)婚高峰。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)每年有900多萬(wàn)對(duì)新人結(jié)成伉儷,僅結(jié)婚當(dāng)日的花費(fèi)(租車、請(qǐng)客、結(jié)婚儀式等)全年就要達(dá)到2500億元,這還是1998年的數(shù)字。預(yù)計(jì)現(xiàn)在,每天已經(jīng)達(dá)到3000億元以上。如此巨大的市場(chǎng),推動(dòng)著婚慶公司的崛起。
2、目標(biāo)市場(chǎng):
主要針對(duì)在鄭州城區(qū)居住的年輕人,新婚雙方有中檔固定收入以上的青年群體。
3、SWOT分析:
隨著我國(guó)婚育高峰期的到來(lái)和婚慶消費(fèi)觀念的不斷演變,我國(guó)婚慶市場(chǎng)空前的繁榮,這為我國(guó)婚慶公司的發(fā)展提供了良好的前提。
目前,我國(guó)正進(jìn)入新的婚育高峰期,每年都有上千萬(wàn)對(duì)新人步入婚姻的殿堂。隨著人們生活水平的不斷提高,婚慶習(xí)俗再度升溫,婚慶消費(fèi)不斷升級(jí),我國(guó)的婚慶市場(chǎng)空前繁榮。由于快節(jié)奏的現(xiàn)代化生活和追求個(gè)性的消費(fèi)趨勢(shì),越來(lái)越多的新人將自己的婚禮慶典交由婚慶公司大量,我這婚慶公司的成長(zhǎng)提供了良好的土壤。
、佟(yōu)勢(shì):高素質(zhì)的team、高質(zhì)量的service(主題婚禮,為了讓新人和賓客都眼前一亮,給賓客留下很深的印象)。
、、弱勢(shì):尚未形成自主品牌。
、、機(jī)會(huì):我國(guó)適婚人群達(dá)到高峰,婚慶習(xí)俗再度升溫,現(xiàn)今是追求個(gè)性和張揚(yáng)的時(shí)代,婚慶儀式越來(lái)越專業(yè)化,越來(lái)越多的新人選擇婚慶公司,婚慶消費(fèi)不斷升級(jí),消費(fèi)觀念逐漸改變,婚慶服務(wù)行業(yè)仍處于起步階段。
、、威脅:婚慶消費(fèi)帶有明顯的周期性,消費(fèi)者特色越來(lái)越高,消費(fèi)者特色越來(lái)越高,自己的產(chǎn)品很容易被跟風(fēng),產(chǎn)品沒(méi)辦法申請(qǐng)專利,沒(méi)辦法品牌保護(hù)。
四、營(yíng)銷策略:
1、營(yíng)銷計(jì)劃:
、佟⒍唐谟(jì)劃:1年之內(nèi)
在鄭州打響本公司的品牌,樹立良好的口碑②、中期計(jì)劃:2至5年
在河南省內(nèi)開設(shè)五家分店,鞏固品牌,擴(kuò)大省內(nèi)市場(chǎng)③、長(zhǎng)期計(jì)劃:5年以上
在全國(guó)重點(diǎn)城市開設(shè)分店,形成集團(tuán)2、銷售策略(1)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(2)、整合營(yíng)銷
花店、婚紗、攝影、酒店、車隊(duì)等合作單位聯(lián)合營(yíng)銷。(3)、媒體營(yíng)銷
在婚禮過(guò)程中請(qǐng)電臺(tái)、報(bào)社等媒體做宣傳。(4)、市場(chǎng)推廣和廣告投放:
推廣形式:推廣媒體選擇客戶群體比較集中使用、觀看、消費(fèi)的媒介。包括:
、佟(bào)紙廣告:大河報(bào)、河南商報(bào)等②、網(wǎng)絡(luò)投放:商都網(wǎng)、鄭州百姓網(wǎng)③、公車或站臺(tái)發(fā)布廣告
、、相關(guān)合作單位的宣傳(鮮花店、酒店、結(jié)婚用品店)⑤、婚姻登記處發(fā)放帶有公益性的宣傳⑥、建立企業(yè)網(wǎng)站3、合作伙伴:①、花店②、園林③、酒店
、、婚車租賃公司⑤、媒體與影視公司⑥、婚慶用品公司⑦、旅行社4、定價(jià)策略:
(1)、差別定價(jià):“高定價(jià)”策略和“低定價(jià)”策略“高定價(jià)”策略:針對(duì)富人的攀比心理和求高質(zhì)量心理,采取定價(jià)高的策略。
“低定價(jià)”策略:經(jīng)濟(jì)、劃算,例如綠色環(huán);槎Y。
(2)、尾數(shù)定價(jià):例如:69999元,13521元。
五、財(cái)務(wù)分析
1、資金規(guī)模:
本項(xiàng)目總投資規(guī)模為人民幣10萬(wàn)元,全部以貨幣投資。
2、資金使用
在目前的市場(chǎng)價(jià)值以及詳實(shí)的策劃,考察后,具體計(jì)算知,公司成立之初,共需資金20萬(wàn)元,其中開業(yè)必用資金是147320元人民幣。賬目如下:xxx
方案公司 篇4
為了進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能減排工作,結(jié)合辦公室工作實(shí)際,現(xiàn)制定以下節(jié)能減排工作措施。
一、辦公室節(jié)能減排措施
。ㄒ唬┕(jié)電方面
1、盡量使用光驅(qū)播放DVD或者VCD,以減少光驅(qū)耗電。
2、閑置或兩小時(shí)以內(nèi)不用的電腦,要及時(shí)關(guān)機(jī),確!叭俗邫C(jī)關(guān),機(jī)關(guān)電斷”。
3、電腦需經(jīng)常保養(yǎng)、清潔,注意防塵防潮,減少電耗。
4、下班前20分鐘關(guān)閉飲水機(jī)、電腦、打印機(jī)等用電設(shè)備,并拔掉插頭,斷開電源。
5、空調(diào)使用嚴(yán)格執(zhí)行26°C標(biāo)準(zhǔn),離開半小時(shí)以上必須關(guān)閉空調(diào),減少能耗。
6、禁止使用辦公電腦進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。
(二)節(jié)能方面
1、文件初稿盡量采用草稿模式,縮小行距,并使用小號(hào)字打印,達(dá)到省紙、省墨又節(jié)電。
2、復(fù)印、打印紙使用雙面,單面使用后的復(fù)印紙,可再利用空白面影印或裁剪為便條紙或草稿紙。
3、對(duì)可回收再利用的.公文袋進(jìn)行重復(fù)使用。
4、盡量使用網(wǎng)絡(luò)共享,在共享上互傳互閱文件,或用電子郵件代替紙類公文。
5、衛(wèi)生間根據(jù)沖洗污物的用水需要,分別使用大水流和小水流進(jìn)行沖洗。
6、對(duì)“跑、冒、滴、漏”的水龍頭及時(shí)更換,減少浪費(fèi)。
。ㄈ┢渌矫婀芾
1、減少或盡量不使用一次性紙杯。
2、使用可更換筆芯的原子筆、鋼筆替換一次性書寫筆。
3、多使用回形針、訂書釘,少用含苯的溶劑產(chǎn)品,如膠水、修正液等。
二、建議
。ㄒ唬┩晟葡嚓P(guān)的節(jié)能減排管理制度,加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查工作,加大監(jiān)督檢查獎(jiǎng)罰力度,形成長(zhǎng)效管理機(jī)制。
。ǘ┐罅(shí)施技術(shù)革新,積極推廣節(jié)能減排使用技術(shù)與設(shè)備。如用電方面采用變頻節(jié)電裝置,用水方面使用“人用即開、人走即!钡墓(jié)能龍頭或節(jié)能用水、排水裝置。
。ㄈ┩菩须娮诱⻊(wù),減少公文數(shù)量,提倡無(wú)紙化辦公。
方案公司 篇5
為了感謝長(zhǎng)時(shí)間付出辛勞汗水的全體員工;在三八女節(jié)這天體現(xiàn)公司對(duì)女員工的特別關(guān)愛。同時(shí)拓寬大家的業(yè)余文化生活,進(jìn)步員工隊(duì)伍的凝聚力。公司利用下午時(shí)間,分別于3月7和3月8日組織全體女員工進(jìn)行一次“開心”活動(dòng)。
經(jīng)過(guò)精心挑選和意見征詢,此次活動(dòng)共為員工安排了四項(xiàng)內(nèi)容(任選其一):
1、體育運(yùn)動(dòng);
2、各類小游戲;
3、知識(shí)小問(wèn)答;
4、頒發(fā)部份物品、現(xiàn)金、放假、所有女性職員聚餐。
通過(guò)此次活動(dòng)的舉行,不但讓長(zhǎng)時(shí)間在一線勞作的員工心情得到了調(diào)理,增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,增進(jìn)了對(duì)公司企業(yè)文化的了解;而且使來(lái)自大江南北的`員工們了解到xx公司發(fā)展知識(shí)、企業(yè)福利、企業(yè)內(nèi)涵等各方面;員工也是可以體會(huì)公司對(duì)員工關(guān)心與支持。
時(shí)間職員定位:
公司所有女性職員(合計(jì)39名女性職員)。 由主管職員于3月6日前上報(bào)名單。
第一項(xiàng)體育安排:(跳繩、羽毛球任選其一)
1、各門店職員參加跳繩比賽,每三人一組,優(yōu)越者進(jìn)進(jìn)下一場(chǎng)。
2、由各店主管經(jīng)理主持活動(dòng)。3月7日由本店職員在各工作區(qū)內(nèi)舉行第一輪淘汰賽。3月8日在活動(dòng)策劃部舉行第二輪至優(yōu)越獎(jiǎng)的評(píng)選。東西門職員一起把優(yōu)越職員集中至發(fā)布會(huì)舞臺(tái)搭建公司。
第二項(xiàng)游戲安排:(點(diǎn)鼻子、夾珠子任選其一)
1、各門店職員參加點(diǎn)鼻子,每三人一組,優(yōu)越者進(jìn)進(jìn)下一場(chǎng)。
2、由各店主管經(jīng)理主持活動(dòng)。3月7日由本店職員在各工作區(qū)內(nèi)舉行第一輪淘汰賽。3月8日由活動(dòng)策劃部舉行第二輪至優(yōu)越獎(jiǎng)的評(píng)選。東西門職員一起把優(yōu)越職員集中至發(fā)布會(huì)舞臺(tái)搭建公司。
第三項(xiàng)知識(shí)小問(wèn)答安排:
1、各門店職員集中在3月8日晚七點(diǎn)鐘在活動(dòng)策劃部二樓會(huì)議室舉行。
2、由行政人事部職員舉行提問(wèn)式回答。回答職員進(jìn)行排名,由第一位開始按順序排名。
名次第一位第二名第三名鼓勵(lì)獎(jiǎng)參與獎(jiǎng)活動(dòng)物品置辦總合計(jì)用度為1100元(獎(jiǎng)項(xiàng)具體設(shè)置情況,可以根據(jù)情況而定)。
第四項(xiàng)內(nèi)容安排:
1、有部份員工提出直接發(fā)放物品或是現(xiàn)金。
2、有部份員工提出三八婦女節(jié)放假半天。
3、所有職員3月8日下午聚餐一次。員工聚餐用度為300元/桌*4桌=1200元。
方案公司 篇6
(1)產(chǎn)業(yè)鏈逐步形成
我國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)在婚禮服務(wù)、婚紗攝影、婚紗禮服生產(chǎn)、婚宴服務(wù)四大行業(yè)龍頭企業(yè)帶動(dòng)下,76個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè)相互連接,逐步形成了以結(jié)婚消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)為核心的行業(yè)集群;閼c消費(fèi)市場(chǎng)的婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴、珠寶首飾等行業(yè)的發(fā)展日趨成熟,并與新婚消費(fèi)的其他行業(yè)如家電、家具、床上用品、室內(nèi)裝修、房地產(chǎn)、汽車、銀行保險(xiǎn)等40多個(gè)關(guān)聯(lián)行業(yè),逐步形成令人矚目的婚慶產(chǎn)業(yè)鏈,充滿了巨大潛在商機(jī)。
(2)總量規(guī)模
隨著婚慶市場(chǎng)的快速發(fā)展,現(xiàn)已經(jīng)形成了“五一”“十一”兩個(gè)大的婚慶市場(chǎng)消費(fèi)旺季,各地的婚紗攝影、婚禮服務(wù)、婚宴場(chǎng)所、蜜月旅游等企業(yè)早在每年的2、3月份和7、8月份就開始為這兩大結(jié)婚旺季策劃籌備。各種婚紗攝影、婚禮服務(wù)的企業(yè)數(shù)量持續(xù)增加,市場(chǎng)供給總量有所擴(kuò)大。依據(jù)中國(guó)婚博會(huì)對(duì)相關(guān)行業(yè)專家的調(diào)研,全國(guó)婚紗影樓平均每年以10%的速度增加,影樓婚紗銷量每年至少以20%的速度遞增;北京20xx年到20xx年11月份有276家婚禮服務(wù)公司注冊(cè),20xx年至少翻番。
(3)企業(yè)規(guī)模
中國(guó)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的主要行業(yè)企業(yè)的規(guī)模較小,從業(yè)經(jīng)營(yíng)者水平參差不齊,從從業(yè)平均人數(shù)來(lái)看,全國(guó)各城市的婚慶企業(yè)的平均從業(yè)人員均很少,婚禮策劃企業(yè)平均每家從業(yè)人員10人左右,婚紗攝影企業(yè)平均每家40-60人,一些婚慶公司甚至只有一間辦公室四處到處聯(lián)系分項(xiàng)服務(wù)。盡管婚紗禮服生產(chǎn)企業(yè)具有大中型企業(yè),但除中國(guó)潮州、廈門等大型生產(chǎn)基地外,手工定制和家庭作坊式的小型企業(yè)還是占大多數(shù)。為了對(duì)行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范,提升從業(yè)者的專業(yè)素質(zhì),20xx年4月底,中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策:從20xx年開始在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚慶行業(yè)委員會(huì)出臺(tái)一項(xiàng)政策,規(guī)定20xx年五一前夕開始在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)推行婚慶策劃人、主持人持證上崗制度。
(4)區(qū)域市場(chǎng)結(jié)構(gòu)
婚慶行業(yè)消費(fèi)的區(qū)域性特點(diǎn)非常明確,婚慶產(chǎn)業(yè)的區(qū)域性特點(diǎn)也很明確,在全國(guó)各地區(qū)都有自己知名的婚慶策劃公司、婚紗攝影公司,在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)已經(jīng)形成了一定的知名度和良好的口碑。區(qū)域分布上,結(jié)婚產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的企業(yè)產(chǎn)品銷售和服務(wù)區(qū)域性很強(qiáng),很少出現(xiàn)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的大型連鎖企業(yè)。服務(wù)企業(yè)主要集中在北京、上海等相對(duì)發(fā)達(dá)城市,生產(chǎn)企業(yè)主要集中在沿海及發(fā)達(dá)的大中城市,在小城市的分布較少。
(5)地域性的行業(yè)品牌正在形成
由于結(jié)婚產(chǎn)業(yè)是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),除原來(lái)相關(guān)行業(yè)的遷移品牌外,真正全國(guó)性結(jié)婚產(chǎn)業(yè)品牌各地尚未形成,但一批在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額大、具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),正在逐漸形成行業(yè)品牌,優(yōu)勢(shì)企業(yè)主導(dǎo)的行業(yè)整合將提升市場(chǎng)集中度和行業(yè)整體盈利水平。近年來(lái)在北京、上海、廣洲、深圳等新婚消費(fèi)能力很強(qiáng)的地區(qū),已經(jīng)出現(xiàn)了連鎖經(jīng)營(yíng)的服務(wù)企業(yè),這涉及到婚紗禮服、婚紗攝影、婚禮服務(wù)等方面。例如色色攝影、金夫人攝影等知名影樓早就實(shí)現(xiàn)了全國(guó)連鎖、本地分區(qū)布點(diǎn)的格局。
(6)全國(guó)缺少婚慶“一條龍”服務(wù)的專業(yè)市場(chǎng)
市場(chǎng)呈高度分散局面,全國(guó)婚紗市場(chǎng)呈廣州、上海、蘇州三角鼎力局面,但其他各地婚慶產(chǎn)品主要參雜在服裝、禮品、小商品市場(chǎng)內(nèi),高檔產(chǎn)品,,珠寶、服裝等主要到百貨商場(chǎng)、專賣店采購(gòu),婚慶公司、攝影公司、鮮花專賣店散居在城市的各角落,市場(chǎng)呈高度分散局面,目前沒(méi)有真正意義做到婚慶服務(wù)“一條龍”服務(wù)市場(chǎng)。
(7)新市場(chǎng)建設(shè)熱開始升溫
我國(guó)婚慶用品批發(fā)市場(chǎng)起步較晚,與消費(fèi)需求一定的差距,近年來(lái)北京、上海、蘇州等地在政府的政策導(dǎo)向下開始新建各類婚慶用品批發(fā)市場(chǎng)的建設(shè),新市場(chǎng)建設(shè)熱開始升溫,新建婚慶市場(chǎng)多數(shù)以攝影器材和婚紗禮物為主題,面積基本在2萬(wàn)平米以下,以中小型市場(chǎng)為主。
(四)我國(guó)婚慶行業(yè)發(fā)展前景
☆ 走在時(shí)尚的前沿:當(dāng)今社會(huì)的人們追求流行與時(shí)尚,這將極大的促進(jìn)慶典行業(yè)的發(fā)展,使這個(gè)行業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路;
☆ 服務(wù)范圍廣:雖然不是日雜銷售,但是無(wú)論什么樣的人群,一生中總是會(huì)接觸到幾次慶
典活動(dòng),因此慶典并非是為特殊人群設(shè)計(jì)的,而是大眾行業(yè);
☆ 歷史與創(chuàng)新:慶典行業(yè)即使一個(gè)古老的行業(yè),又充滿了新穎時(shí)尚的生命力。古老是因?yàn)閺娜祟惔嬖谝詠?lái)就有著各種不同形式的慶典;而新穎時(shí)尚則是指慶典的形式和慶典行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式。由于行業(yè)的特殊性,需要我們既要保持古老的傳統(tǒng)又要不斷創(chuàng)新,因此慶典行業(yè)有著極大的提升空間。
☆ 慶典行業(yè)向多元化發(fā)展:多種文化元素融合,使慶典的形式和內(nèi)容更加豐富;個(gè)性化、多元化成為都市人群的新潮流;
☆ 婚慶產(chǎn)品的豐富:隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)慶典的質(zhì)量也越來(lái)越高了,高科技技術(shù)、數(shù)碼產(chǎn)品也逐漸廣泛運(yùn)用到慶典行業(yè)中。
據(jù)國(guó)家宏觀調(diào)查的資料表明,農(nóng)村每對(duì)新人結(jié)婚費(fèi)用在2-10萬(wàn)元,城市大約在8-25萬(wàn)元。其中光婚禮消費(fèi)就占全部費(fèi)用的1/5-1/6。從最初結(jié)婚時(shí)簡(jiǎn)單地照一張二人合影,親朋好友吃頓婚宴,到現(xiàn)在照成套的婚紗照,參加專業(yè)婚慶公司組織的慶典,可見國(guó)人婚慶觀念已經(jīng)有了很大的變化。而且半數(shù)以上的新人將吉日選在“五一”“十一”、元旦、春節(jié)期間,這必然形成結(jié)婚高峰期。結(jié)婚人數(shù)增多,促使了婚慶生意的日益火爆。如果我們合得來(lái)婚慶公司能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),定會(huì)分得婚慶市場(chǎng)的一塊蛋糕。
三、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)特征
概述
婚慶公司是指能夠承接婚禮策劃實(shí)施的專業(yè)機(jī)構(gòu),主要的目標(biāo)消費(fèi)者是初涉愛河的未婚男女。目前,婚慶公司逐步發(fā)展為集喜慶文化研究與傳播、傳媒建設(shè)、喜慶用品開發(fā)及連鎖經(jīng)營(yíng)于一體的大型企業(yè)集團(tuán)。婚慶行業(yè)屬于服務(wù)行業(yè),被服務(wù)過(guò)程屬個(gè)人行為,口碑宣傳是最有效的宣傳方式。我們公司首先根據(jù)自己的生活要求選擇開設(shè)的業(yè)務(wù),同時(shí)會(huì)受地方習(xí)俗、宗教信仰、地域差異等因素的影響。
婚慶公司屬服務(wù)類,服務(wù)類管理機(jī)構(gòu)制定的政策法規(guī)會(huì)對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生重要影響。開設(shè)婚慶公司的證件主要是《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)一代碼證》、《驗(yàn)資報(bào)告》等。
(二)市場(chǎng)細(xì)分
我公司根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和差異性,建立特色的市場(chǎng)細(xì)分以便選擇確定自己的目標(biāo)市場(chǎng)。
(1)將婚慶文化、愛情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷方向。
據(jù)了解,目前市場(chǎng)上大部分婚宴酒在推廣過(guò)程中,仍然著重強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面的工作;一是,保證渠道各環(huán)節(jié)經(jīng)銷商有較高的利潤(rùn)保障,有推廣的積極性;二是,開展各種超強(qiáng)力度的消費(fèi)者促銷,吸引消費(fèi)者購(gòu)買欲望(如送飲料、紅酒和婚慶禮包等)。雖然它們也會(huì)在三婚渠道跟風(fēng)做一些工作,但由于產(chǎn)品本身缺乏品牌內(nèi)涵與差異化,僅僅是抓新人資料,實(shí)質(zhì)上仍然是賣產(chǎn)品。這種推廣行為根本不顧產(chǎn)品本身的形象塑造與品牌價(jià)值體現(xiàn),最終造成品牌的曇花一現(xiàn)。而這種現(xiàn)象卻也顯示出了婚宴酒在促銷力度上的競(jìng)爭(zhēng)有多么激烈了。為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我們公司開始在營(yíng)銷定位上擯棄傳統(tǒng)的賣產(chǎn)品和形文化策略,轉(zhuǎn)而將婚慶文化、愛情和婚姻價(jià)值觀等文化內(nèi)涵的傳播作為品牌的營(yíng)銷方向。
(2)適時(shí)適地的推出特色服務(wù) ,吸引各類被服務(wù)人群
對(duì)于特殊的日子,例如五一、十一等結(jié)婚高峰期,同時(shí)也可以根據(jù)不同地域的人群,我公司推出極具誘惑力的婚慶服務(wù),除了傳統(tǒng)的特色酒店婚禮、戶外草坪婚禮,還包括莊園婚禮、海外蜜月度假婚禮的特色服務(wù),讓消費(fèi)者有更多的選擇。為了開拓更廣闊的市場(chǎng)我公司的特色服務(wù)還包括周年慶典活動(dòng),例如,金婚、銀婚、鉆石婚的紀(jì)念活動(dòng),讓老人也能體驗(yàn)新時(shí)代的浪漫。總之,做到適時(shí)適地的改變自己的方案和業(yè)務(wù),去滿足更多需求的顧客。
(三)需求分析
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng),城鄉(xiāng)居民生活水平的日益提高,人民群眾對(duì)生活質(zhì)素的不斷提高,以及人們對(duì)現(xiàn)代社會(huì)時(shí)尚追求,使得大眾生活中婚慶習(xí)俗在不斷產(chǎn)生變化,從而誕生了有一定規(guī)模符合我國(guó)國(guó)情的婚慶市場(chǎng),通過(guò)這一市場(chǎng)不斷完善和擴(kuò)大,必定使中國(guó)婚慶文化走向更個(gè)性化和時(shí)尚化,這已成為當(dāng)今社會(huì)的又一流行趨勢(shì)。
新人結(jié)婚典禮選擇項(xiàng)目
婚慶項(xiàng)目 占比(%)
需要拍攝婚紗照 88.4
計(jì)劃請(qǐng)婚慶公司策劃婚禮 49.1
酒樓舉辦婚宴 78.7
新娘購(gòu)買婚紗 36.8
蜜月旅游 67.7
城市舉行婚禮的各項(xiàng)費(fèi)用支出比例
(3)區(qū)域經(jīng)濟(jì)水平及其結(jié)婚消費(fèi)差異分析
從20xx-2007年中國(guó)行政大區(qū)結(jié)婚消費(fèi)差異來(lái)看,基本上是華北和華東地區(qū)明顯高于其它地區(qū)。如華北地區(qū)在婚紗攝影、婚禮服務(wù)、珠寶首飾、蜜月旅游和新居價(jià)位方面具首位;華東則在婚宴服務(wù)、新居裝修和新居家電方面具有優(yōu)勢(shì)。
在一項(xiàng)對(duì)婚禮費(fèi)用的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),在城市舉辦婚禮的平均費(fèi)用為62620元,這里不包含新婚房屋裝修、家電家具購(gòu)買等,在新婚時(shí),對(duì)房屋新居裝修的費(fèi)用平均為56998元,購(gòu)買家用電器平均16680元,家具為17494元。而農(nóng)村的則在16100元。有88.4%的新人認(rèn)為結(jié)婚時(shí)要拍婚紗照,78.7%認(rèn)為要在酒樓舉行宴席序號(hào) 各項(xiàng)支出 費(fèi)用(元) 各項(xiàng)占比(%)
1 婚宴 34120 54%
2 買首飾 12000 19%
3 服裝 6000 10%
4 樂(lè)隊(duì)司儀 3800 6%
5 拍婚紗照 3000 5%
6 其他 20xx 3%
7 租用車輛 1700 3%
合計(jì) 62620 100%
農(nóng)村舉行婚禮的各項(xiàng)費(fèi)用支出比例
序號(hào) 各項(xiàng)支出 費(fèi)用(元) 各項(xiàng)占比(%)
1 宴請(qǐng) 6000 37%
2 首飾 3000 19%
3 衣服 3000 19%
4 拍婚紗照 1500 9%
5 煙酒糖茶 1000 6%
6 其他 1000 6%
7 婚禮用車 600 4%
合計(jì) 16100 100%
(4)結(jié)婚消費(fèi)需求的發(fā)展趨勢(shì)
盡管全國(guó)許多機(jī)構(gòu)都先后對(duì)結(jié)婚消費(fèi)進(jìn)行過(guò)調(diào)查,但缺乏全國(guó)性的連續(xù)調(diào)查和報(bào)道。為此,這方面的數(shù)據(jù)零星、不系統(tǒng)。我們力求從宏觀上加以描述。
1 結(jié)婚消費(fèi)項(xiàng)目增加,62.9%的新人表示要舉行婚慶,婚慶的檔次也有較大提升,婚禮現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音樂(lè)、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升婚車檔次一溜排的寶馬、凱迪拉克等高檔婚車在大街上也能看見;對(duì)婚宴氣氛和質(zhì)量提出更高的要求
2 結(jié)婚消費(fèi)范圍不斷擴(kuò)大,新娘婚紗從以往租用型,變成了挑新款買回家,婚禮現(xiàn)場(chǎng)的燈光、音樂(lè)、司儀等標(biāo)準(zhǔn)也節(jié)節(jié)攀升
3 現(xiàn)代人的婚禮正由“物質(zhì)型”向“精神型”轉(zhuǎn)變,新郎新娘越來(lái)越多地關(guān)注文化層面,更加追求時(shí)尚、健康、文明,個(gè)性化、時(shí)尚化越來(lái)越強(qiáng)化
4 結(jié)婚年齡愈來(lái)愈大,結(jié)婚人數(shù)將逐漸下降,在20xx年迎來(lái)一個(gè)新高峰;婚紗照整體市場(chǎng)規(guī)模略有擴(kuò)大,
但增長(zhǎng)的原因主要是因?yàn)樾禄榉驄D數(shù)量上的增加。
5 我國(guó)的新婚消費(fèi)集中在節(jié)假日,傳統(tǒng)觀念對(duì)結(jié)婚擇日仍有影響
6 經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的城市里,婚禮出現(xiàn)了新的'變化,婚禮的形式、內(nèi)容、地點(diǎn)變得多樣化、個(gè)性化;7 婚慶從“攀比風(fēng)”、“炫耀風(fēng)”到流行“婚事應(yīng)該從簡(jiǎn)”的觀念,目前隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,又轉(zhuǎn)換成在經(jīng)濟(jì)承擔(dān)能力之內(nèi)的婚慶行為,得到認(rèn)可。
四、公司戰(zhàn)略
(一)總體戰(zhàn)略
有產(chǎn)品無(wú)品牌,或者有服務(wù)無(wú)品牌,是中國(guó)婚慶市場(chǎng)的顯著特征。雖然不少企業(yè)對(duì)婚慶市場(chǎng)覬覦已久,在產(chǎn)品、服務(wù)等諸多領(lǐng)域,各大品牌都針對(duì)婚慶推出過(guò)相應(yīng)產(chǎn)品,但叫得響的專業(yè)婚慶品牌,卻少之又少。而源自南京的合得來(lái)婚慶公司目前正試圖通過(guò)開婚慶公司的形式,在這一領(lǐng)域取得突破,實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)。合得來(lái)公司致力于打造國(guó)內(nèi)婚慶市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌,引導(dǎo)婚慶消費(fèi)品市場(chǎng)逐步走向品牌化經(jīng)營(yíng)時(shí)代。合得來(lái)婚慶公司將通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力為顧客營(yíng)造一個(gè)浪漫的氛圍,讓您享受到幸福的滋味。我們將通過(guò)自身的努力讓廣大消費(fèi)者認(rèn)可我們的服務(wù),并把合得來(lái)婚慶公司成推向全國(guó),使之成為全國(guó)婚慶品牌最響亮的公司之一。
(二)發(fā)展戰(zhàn)略
(1)前期(5—8年)
主要陣地是江寧地區(qū)。江寧作為一塊新心開發(fā)的地區(qū),其潛力不可謂不巨大。正有越來(lái)越多的人選擇生活在這塊熱土之上。這其中不乏青年男女。所以我們的初期戰(zhàn)略就是要通過(guò)擬定的市場(chǎng)策略,并加以適當(dāng)?shù)姆椒〝D占原有的市場(chǎng)份額,樹立自己的品牌,積累公司無(wú)形資產(chǎn),打牢基礎(chǔ),收回初期投資,為后期市場(chǎng)的開發(fā)做準(zhǔn)備。
(2)后期(8—10年)
通過(guò)前期的經(jīng)營(yíng),使公司積累一定的資源,開始走向更大的市場(chǎng)——南京及其周邊城市(鎮(zhèn)江、常州、揚(yáng)州等)。建立自己的分店。(這一時(shí)期我們的分店仍采用加盟模式)與此同時(shí),進(jìn)一步完善和健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及信息網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步開拓市場(chǎng),實(shí)行多元化與產(chǎn)業(yè)鏈戰(zhàn)略,為公司后期的發(fā)展提供相關(guān)的支持。
(3)長(zhǎng)期(10—15年)
逐步退出與合得來(lái)婚慶的合作,建立自己的婚慶公司(目前暫定為無(wú)名指婚慶公司)。并實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,按照公司的長(zhǎng)期規(guī)劃,將公司逐步向外推進(jìn),逐步形成全省、東南地區(qū)乃至全國(guó)的連鎖網(wǎng)絡(luò),讓我們的服務(wù)無(wú)處不在,用我們的真心來(lái)服務(wù)每一個(gè)人的生活。
五、營(yíng)銷策略
(一)目標(biāo)市場(chǎng)
江寧及其周邊地區(qū)的有需求意向的青年男女。
(二)產(chǎn)品與服務(wù)
(1)產(chǎn)品
顧客就是上帝。我們將統(tǒng)一的為顧客提供婚禮必須用品。當(dāng)然,我們也擁有專業(yè)的策劃團(tuán)隊(duì),可以根據(jù)顧客的需要來(lái)精心準(zhǔn)備您所需要的產(chǎn)品以最大程度的滿足您的需要。
(2)服務(wù)
作為一個(gè)以服務(wù)行業(yè)為基礎(chǔ)的公司,我們最注重的也是我們的服務(wù)。我們將建立完善的服務(wù)體系,為顧客提供便捷、優(yōu)質(zhì)
、滿意的服務(wù)。
■售前服務(wù):通過(guò)現(xiàn)代媒體技術(shù)來(lái)宣傳自己。對(duì)員工進(jìn)行專門知識(shí)的培訓(xùn),努力培養(yǎng)每一位員工的服務(wù)意識(shí),讓您在前來(lái)咨詢的時(shí)候也能感受到我們公司的人文氣息。
售中服務(wù):努力為顧客營(yíng)造一個(gè)舒適浪漫的氛圍。在這里,您的每一個(gè)合理的需求都會(huì)得到滿足。無(wú)論是您的婚禮,婚后蜜月,抑或是您的周年紀(jì)念活動(dòng),我們都竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓您擁有一個(gè)輕松愉快的心情去享受這些。
■售后服務(wù):只注重銷售不注重售后服務(wù)的公司不會(huì)有好的市場(chǎng)。所以我們公司更加注重售后服務(wù)的質(zhì)
量問(wèn)題。我們將建立信息交流反饋渠道,將你的意見和建議進(jìn)行歸集,做好商品的質(zhì)量、服務(wù)的反饋信息處理,根據(jù)消費(fèi)者需要不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),最大程度滿足顧客需要。加強(qiáng)同客戶的聯(lián)系,追蹤顧客的服務(wù)消費(fèi),為公司的進(jìn)一步發(fā)展“添磚加瓦”。
(3)品牌
1品牌策略
公司將實(shí)行統(tǒng)一品牌策略,即與總部品牌策略保持一致。這樣既可以擴(kuò)大知名度,同時(shí)使公司節(jié)省大量廣告宣傳費(fèi)用。
2品牌忠誠(chéng)度
建立品牌忠誠(chéng)度是擴(kuò)大市場(chǎng)份額的重要方式。作為合得來(lái)婚慶公司的一個(gè)模式,要建立牢固的品牌忠誠(chéng)度,可以從以下幾個(gè)方面努力:
■憑優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)提高公司品牌名譽(yù)度。在商品的來(lái)源上嚴(yán)格把關(guān),以物優(yōu)價(jià)廉的商品贏得顧客的心,憑借出色的售前、售中、售后服務(wù)抓住顧客,使其在親朋好友中主動(dòng)的幫我們宣傳。這樣既達(dá)到了輿論宣傳的作用,又贏得競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),提高了公司的名譽(yù)度。
■以完善的服務(wù)體系提高公司品牌的忠誠(chéng)度。在產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量一定的情況下,不斷提升服務(wù)等級(jí),并加以優(yōu)質(zhì)健全,是贏得公司品牌忠誠(chéng)度的良好途徑。因此,公司將建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋整個(gè)服務(wù)區(qū)域;建立完善的優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度,為公司鞏固及擴(kuò)大市場(chǎng)作不斷的努力。
■良好的公共形象對(duì)于公司的品牌具有至關(guān)重要的影響。公關(guān)活動(dòng)將始終被公司作為樹立和提升公司品牌形象的重要途徑之一。公司將通過(guò)參與一些社會(huì)公益活動(dòng)等其他方式來(lái)提升公司形象,從而加強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度的建立。
(三)服務(wù)價(jià)值定價(jià)
針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)情況,擬采取服務(wù)價(jià)值定價(jià)的價(jià)格策略。大約定在國(guó)內(nèi)婚慶行業(yè)平均價(jià)格的基礎(chǔ)上,另外我們主要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費(fèi)者的青睞。并派專人定期或不定期的到全市各個(gè)婚慶公司進(jìn)行價(jià)格調(diào)查。在取得一定數(shù)據(jù)之后,結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,采取相應(yīng)的價(jià)格浮動(dòng)措施。
(四)競(jìng)爭(zhēng)策略
(1)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)
公司創(chuàng)業(yè)初期由于使用的是總部的商標(biāo),所以公司的知名度以及社會(huì)的認(rèn)可度相對(duì)較高,但由于我們公司的人員缺乏經(jīng)驗(yàn),所以在總部的允許下,我們將適當(dāng)下調(diào)相關(guān)服務(wù)的價(jià)格。在未來(lái)也將采用浮動(dòng)價(jià)格策略。
(2)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)
公司以“婚慶服務(wù),我們最專業(yè)”為特色,向廣大顧客提供最優(yōu)質(zhì),最專業(yè)的服務(wù),讓顧客感到物有所值,物超所值。
(3)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)
由于我們是一家新型的,并且是以加盟形式的一家婚慶公司,所以我們擁有加盟的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),而我們四位大學(xué)生也勇于打破傳統(tǒng)婚慶的思想,主張個(gè)性化,讓每對(duì)顧客都有一場(chǎng)屬于他們自己的,獨(dú)特的婚禮儀式。
(4)與主要對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)
就目前江寧區(qū)內(nèi)狀況分析,我公司主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是天禧婚慶公司。因此我們制定如下競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。
1、我公司是一家婚慶加盟店,我們可以享受總部的各項(xiàng)支持措施,并且總部知名度高,我們公司可以節(jié)省大量宣傳成本。
2、服務(wù)方面我們采取一條龍式的服務(wù),突出我們的專業(yè)化,必要的時(shí)候可以請(qǐng)總部協(xié)助我們,是顧客滿意我們的服務(wù),也讓他們放心的把婚禮交給我們。
3、由公司和廣告公司配合,打造出具有公司特色的廣告,包括電視廣告,平面廣告,邀請(qǐng)媒體記者參加公司的新聞發(fā)布會(huì)及產(chǎn)品介紹會(huì)。以此擴(kuò)大公司在社會(huì)上的知名度。
(五)推廣策略
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