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支行先進經驗交流發言稿范文(精選10篇)
隨著社會一步步向前發展,在很多情況下我們需要用到發言稿,發言稿特別注重結構清楚,層次簡明。那要怎么寫好發言稿呢?下面是小編精心整理的支行先進經驗交流發言稿范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
支行先進經驗交流發言稿 1
各位金融家,同志們:
今天,湖北孝感農村商業銀行正式掛牌成立了。首先,我代表孝感市委、市政府,對孝感農商行的掛牌開業表示熱烈的祝賀!剛才,緒玖同志宣讀了湖北銀監局的開業批復,何東同志頒發了《金融許可證》;來君董事長談了很好的規劃和打算;省信用聯社李主任作了重要講話。
近幾年來,省信用聯社對孝感給予了大力支持和傾斜。(比如,每年在全省信貸投放規模上對孝感給予了優先考慮;在全省支持農信社改革風險防范金安排上,也對孝感予以了傾斜,每個縣市區撥付資金1000萬元,在全省分配份額中是比較多的),特別是亞華主任擔任聯社主要領導期間,在信貸投放、政策資金支持方面都對我們孝感給予了大力傾斜,在此,向李主任及省聯社表示衷心的`感謝!
農信社是我市農村金融的主力軍,承擔著全市70%以上的`涉農貸款,目前,農信社存貸款占比、存貸款規模在我市金融機構中均排名第一,連續四年榮獲市政府“支持地方經濟發展突出貢獻獎”,在支持全市“三農”發展、緩解中小企業融資難題、服務地方經濟建設方面發揮了不可替代的重要作用。今天孝感農商行的成立,標志著我市農信社改革工作取得了重要的階段性成果,也標志著孝感農村信用合作金融事業從此揭開了新的篇章。在這里,我對孝感農村商業銀行提幾點希望:
第一,要建設服務高效的現代商業銀行。
希望新組建的湖北孝感農商行,按照現代企業制度要求,努力打造具有較強市場競爭力的現代股份制商業銀行,成為全省深化金融體制改革的“樣板行”和“先導行”。
第二,要進一步發揮地方金融主力軍作用。
繼續發揮優勢,搶抓省政府出臺支農支小金融服務23條意見的機遇,創新金融產品和服務模式,增加地方信貸投入,培育和幫扶一批小微企業和涉農市場主體,為大力推進“五個跨越”、加快建設“五個城市”作出新的更大貢獻。
第三,要全面完成農信社改革任務。
孝感農商行的成立,標志著我市農信社改革邁出了關鍵的一步。各地各相關部門要按照改革時間表、路線圖,繼續加大改革力度,確保我市漢川、安陸、應城三地農商行年前順利掛牌開業。同時,我們也懇請省聯社一如既往地關心支持我市金融改革工作,為我們提供必要的政策支持和業務指導,幫助孝感農村商業銀行加快發展。
最后,衷心祝愿孝感農村商業銀行不斷做大做強,在支持孝感經濟社會發展中努力實現互惠共贏!謝謝大家!
支行先進經驗交流發言稿 2
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家上午好!
根據總行的安排,下面由我就湘綿支行今年以來開展“四掃”工作向各位領導、各位同仁進行匯報,把我行“四掃”工作的主要做法拿出來共同探討,不當之處,敬請大家批評指正。
為深入貫徹落實省聯社孔理事長20xx年年會報告精神,踐行以客戶為中心的服務理念,進一步深耕目標市場,深挖客戶需求,有效提升服務客戶能力,根據省聯社及總行深入推進“四掃”工作的有關要求,結合我行實際,從今年3月起對縣城范圍內的個體經營戶及小型加工、小商小販、小本經營等創收致富型客戶開展了“掃街”、“掃戶”活動,取得了一定成效。
一、主要做法
(一)高度重視,加強學習。
一是在思想上高度重視,將“四掃”工作作為提升市場競爭有效手段、拓展客戶資源重要抓手;
二是認真組織學習省聯社和總行印發的《深入推進“四掃”工作方案》文件內容,開展全面討論分析,吃深吃透文件精神;
三是積極參加總行組織的集中學習培訓,重點學習“四掃”工作營銷技巧,充分理解掌握“四掃”工作操作流程。
(二)細分區域,落實責任。
根據總行下達的工作任務及劃分的責任片區,在充分征求各小組意見的'基礎上,按照就近原則,結合現有存量客戶分布情況,將“掃街”、“掃戶”責任片區明確劃分到小組,確保不留盲區死角。按照總行工作要求,明確“四掃”工作的時間表、任務圖。
(三)充分準備,精準營銷。
充分利用總行印制的宣傳單和工作表,借助我行現有的社會知名度及美譽度,以2名客戶經理為一組,統一著裝,穿行服,戴帶工號牌,隨身攜帶工作證與身份證,按照規范的流程開展“四掃”營銷工作,根據不同客戶類型,為客戶量身推薦金融產品,推行精準營銷的服務理念。
(四)采取持續開展與突擊開展相結合。
一是明確規定各小組每天必須確保2小時以上持續開展“掃街”、“掃戶”工作,把貸款調查、貸后檢查、上門催收等日常工作同“四掃”營銷工作有機結合起來;
二是由支行行長帶頭出征,組織全體人員在節假日和雙休日開展突擊“四掃”工作,集中式開展宣傳營銷活動,進一步擴大社會影響力。
(五)想方設法,多措并舉。
一是充分利用大家都在使用手機微信習慣,制作簡潔的宣傳內容在微信群、朋友圈內發布,一并公布客戶經理的姓名和聯系方式;
二是成功舉辦了一期會昌農商銀行金融產品推介會,有針對性地邀請目標客戶參加,確保取得實效。
三是根據走訪對象的經營特點,采取錯時上戶的方式,錯開業務經營高峰期,讓客戶有充分時間與我們交流,如要上午去走訪服裝店商戶,下午去走訪菜市場周邊的商戶,晚上去走訪五金店商戶等。
(六)積極跟進,及時總結。
按要求分組整理“四掃”工作資料,將收集到的客戶信息完整錄入電子文檔,便于各小組客戶經理及時跟進對接有效的金融服務需求,定期督促對接人員定期做好客戶回訪等維護工作。結合網點轉型導入要求,每周一晚上7:30準時召開工作例會,總結“四掃”工作好的經驗做法,分享成功案例,對存在的問題進行討論,共同探索研究解決辦法。
二、工作成效
截止20xx年8月11日,我行開展“掃街”408戶,完成總任務518戶的79%,新增有效客戶51戶,新增貸款授信金額1439萬元,占當年新增貸款比例60%,營銷網銀35戶,手機銀行118戶;開展“掃戶”53戶,完成總任務130戶的41%,新增有效客戶44戶,新增貸款授信金額752萬元,營銷網銀8戶,手機銀行18戶。
三、存在問題
(一)部分客戶經理的思想認識不到位,沒有充分認識到“四掃”工作重要意義,工作主動性不夠。
(二)對“掃街、掃戶”營銷技巧掌握不夠,工作方法不多,業余時間學習有待加強,不能把日常工作同“四掃”統籌兼顧起來。
四、下一步工作打算
(一)強化員工的思想認識,充分理解省聯社深入推進“四掃”工作的戰略意義,將思想統一到省聯社的總體工作部署上來。
(二)充分發揮每位員工的人脈資源和關系網,積極尋求與小區物業、機關企事業單位合作,高效開展“掃戶”營銷工作。
(三)全面分析客戶需求偏好,結合客戶意見和建議,進一步加大金融產品的創新推薦,創新出更多更好的金融產品,切實滿足客戶的有效金融需求。
支行先進經驗交流發言稿 3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
根據總行的安排,今天我在這里做一個簡單的發言,其實也談不上什么業務經驗,只是在這里跟大家分享交流一下,希望大家批評指正。
一、全面提升服務品質,增強網點核心競爭力。
眾所周知,柜面就是一個支行的“臉”,柜面服務做的如何直接影響一個支行的經營品質。我認為對客戶的服務是無止境的,只有時時處處做個有心人,把服務融入每一個細節中,急客戶之所急,想客戶之所想,才能贏得客戶的心。
如何提高服務品質呢?我主要從環境、效率、態度三方面努力的。
一是根據總行下發的職場管理辦法,狠抓營業場所環境衛生,注重物品擺放,員工職業形象。
二是不斷提升柜面人員業務素質,提高辦事效率,減少客戶排隊等待的時間,同時,我們的大堂經理積極引導客戶辦理業務,讓整個營業廳井然有序,營造快捷、舒適的經營氛圍,有助于穩定存款客戶。
三是改善服務態度,牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念,堅持微笑服務、主動服務。我們還設置了VIP通道,對于VIP客戶會進行優先辦理,而且對大客戶實行主動上門營銷,重視高端客戶就能在業務拓展上事半功倍。
二、重點推進“四掃”工作,拓展客戶資源。
根據總行下發的“深入推進四掃工作方案”,二季度我們重點推進“四掃”工作,積極拓展客戶資源。要拓展業務,坐在辦公室是不行的,我們一改過去等客上門的做法,主動營銷、主動出擊,我帶領客戶經理掃街、掃戶,并及時建立金融檔案,了解客戶的金融需求、經營情況、業務往來和資產情況,不僅發現了不少優質客戶、潛力客戶,最大限度爭取了存款,而且營銷了許多貸款,在發放貸款的同時及時跟蹤客戶的資金動態,盡量動員客戶把資金存入我支行。與此同時,我們大力宣傳代繳電費、有限電視費,第三方存管、貴金屬等中間業務,積極開展聯動營銷,增強客戶粘稠度。同時,我們還緊密聯系汽車站、衛生院會計集中核算管理中心、社保局、就業局、明珠大酒店等單位,指引他們把他行的資金存入到我支行,極大拓增了我行的對公存款。
三、大力發展電子銀行業務,用“體驗”留住客戶。
柜面服務窗口再多是有限的;網點服務時間再長也是有限的――但是我們的電子銀行產品是不受窗口和時間的限制,真的`是一個很好的產品。現在我們總行的電子銀行產品處在推廣期,我們花了極大的時間與精力去推廣電子銀行產品,充分調動每一位員工的積極性,一對一推介,手把手指引,推動電子銀行的業務替代率,有效分流柜面業務,全方位滿足客戶金融需求。同時,我們注重做好后續跟進服務,大堂經理做好首用輔導,通過現場演練,指導客戶熟練掌握電子銀行操作要領、技巧,及時為客戶答疑解惑,并向客戶宣傳我行電子銀行產品的安全性和優勢所在,確保營銷一戶、開通一戶、激活一戶,提高動戶率和滲透率。我們深知,只有讓客戶體驗到最優質的產品與服務,客戶才會認可我們的銀行,才會更愿意把錢留在我們這里。
我要分享的就是這三點,說的不好,請大家批評指正!
支行先進經驗交流發言稿 4
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
很榮幸今天能夠在此向總行領導匯報工作情況,并代表支行負責人對我行案件防控工作上的經驗及做法跟大家交流一下。
近年來,在總行領導的英明決策及正確指導下,我行各項業務都有較快、較好的發展。在業務發展的同時,我始終堅持把案件防控工作擺在首位,以實現“零案件”為案防目標,自20xx年以來至今年6月份案防考核平均分數為96.28。在案件防控中取得了一定的成效:業務發展穩健增長、員工案防意識強烈、業務差錯明顯下降、內控及安防制度執行到位。
總行一直對案件防控工作的高度重視,這些年來我也深有體會:總行大力抓好案件防控工作,在為了保障全行安全穩健運行的同時也是對廣大干部員工的保護,不僅僅保護員工不出案件,也促使廣大干部員工在案件風險中盡職免責;多年來案件防控工作一直我們工作的重中之重,自己長期做好并帶領員工做好并非易事,但是只要支行行長在案件防控上帶頭做表率,身體力行,潛移默化中手下的員工自然就會效仿。按照總行的安排,我就在日常工作中我的主要做法做如下交流:
一、加強領導,親力親為,全力抓好案件防控工作。
要抓好案件防控工作,沒有捷徑可走,惟有以實為本,真抓實干。在案防工作中,作為支行負責人,首先要提高思想認識,充分認識案件防控工作的重要性,嚴格落實支行一把手負總責制;按照總行的要求確定案防工作的年度目標,做到目標清晰、工作細化,制定好相關案防工作要點,再落實到網點各崗位人員。
二、強化案防教育,筑牢思想防線。
思想教育工作常常說起來重要,但實際上卻最容易被忽視,在基層則更顯薄弱。思想教育工作的缺失,也是引發道德風險和操作風險的一個重要因素,為此,我十分重視員工的案防教育,每月開展2次以上案防教育學習,組織員工集體討論,并結合本行工作實際,提出相應的防控措施和意見;每月不定期開展警示教育學習,增強員工防范意識。通過學習大量的'警示案例,用鮮活的人和事以法說教、以案說教,使警示教育收到很好的效果。
三、強化制度執行,進一步提升內控執行力
加強內控制度的執行,及時堵塞管理漏洞是案件防控的關鍵。
一是每月通過細致地回放監控錄像,查看員工日常工作業務辦理及操作是否規范,委派會計監督檢查是否到位。
二是認真開好每日晨會,及時點評日常工作中發現的問題,并督促員工做好整改工作,充分發揮晨會在防案控按方面的作用。
三是實地開展員工“九種人”行為排查工作,及時掌握及了解員工行為動態,能夠實地上門上戶做好每位員工的家庭走訪、員工談心等工作,及時了解員工思想動態和家庭狀況。通過走訪實地了解員工生活狀況,也得到了員工加人的一致認可和配合,比如:在去年我走訪員工王鏡茜家庭,其母親現在縣政法委工作,她得知我行有家庭走訪制度后,高度肯定這種家庭走訪工作的重要意義,并表示將在今后更加積極配合家庭走訪工作;在今年,我走訪新員工吳煥家庭,其父親為縣財政局國資辦主任,其父親也對我行的家庭走該這項工作表示支持及理解,并主動要求今后將與我多加勾通,共同做好對吳煥的思想動態的關注。
四是注重把案防工作融入日常管理中,在業務流程管理和控制環節中提出防范案件風險的要求,通過對案件防控工作的考核,努力實現違規違紀風險的提前消除。
四、強化內控管理,把內控管理工作落到實處
(一)高度重視對賬工作的管理。認真排查對公存款賬戶、及時做好對賬工作,確保每月對賬率達100%。
(二)高度重視安全保衛工作。
一是加強全員安保意識和技能培訓。每季度組織不少于一次安保人員針對營業場所重點部位進行了防搶演練;
二是每月至少3次的不定期對“110”報警系統進行測試,及時掌握報警系統的運行是否正常;
三是每月不定期安全自查3次,在自查過程中對員工進行安防知識現場測試,加強員工的安全防范意識。
(三)重視值班守行及自助設備巡查工作。合理安排值班守行工作人員及做好CRS機、商戶POS機等設備的巡查工作,并對CRS機、商戶POS機發現問題和存在的疑點及時向總行相關部門反映,第一時間進行解決。
五、下一步工作打算
通過麻州支行全體員工的努力,在案件防控工作取得了一定成效,也為業務的平穩發展奠定了堅實的基礎,但是在當前較為復雜的經濟金融形勢下,在今后的工作中,我認為還將繼續做好以下工作:
(一)持續加強思想教育。重視案防工作培訓,把案防培訓向縱深推進,注重進一步提高員工把日常工作中與案件防控相結合的意識,使員工防范風險意識由被動灌輸轉變為主動防范。
(二)強化對操作風險的管控,主要是在風險更加突出的貸款業務上加強貸款“三查”、對賬等制度執行的檢查;突出對“高風險點”的監督檢查,不斷拓寬檢查范圍,力爭使檢查覆蓋面達到100%。
(三)案件防控工作任重道遠,決不能掉以輕心,繼續保持對案件的高壓態勢,繼續強化員工的合規意識,從管住人就管住風險的高度,扎實做好員工行為動態管理,確保實現零案件工作目標。
支行先進經驗交流發言稿 5
尊敬的各位領導、尊敬的各位同事:
大家好!今天我想和大家分享一些銀行營銷經驗的交流,希望能夠與大家共同學習、共同進步。
作為銀行的客戶經理,我們每天都面臨著各種各樣的客戶需求,如何推銷產品,如何增加業績成為我們所面臨的最大挑戰。我認為,實現銀行的營銷目標需要我們抓住以下幾個關鍵點:
一、了解客戶需求
了解客戶需求是銀行營銷的基礎,也是銀行營銷成功的關鍵。客戶需求不僅僅是表面的需求,我們還需要通過深入的調研和分析,了解背后的真正需求,這樣我們才能夠為客戶提供更為準確、有效的產品推薦和服務。
二、展示產品優勢
銀行產品的選購過程中,客戶通常會比較擔心自己的資金安全和收益問題,因此,我們在推銷產品的時候,需要著重展示產品的優勢,強調產品的安全性、收益率和靈活性等方面,讓客戶更加清楚明白地看到自己將會獲得哪些好處。
三、建立良好信譽
銀行的信譽是我們賴以生存的基礎,我們無論是在個人或是企業業務中,都需要建立良好的信譽。而建立信譽需要我們不斷改進服務流程,強化風險防控,提高服務質量,及時回應客戶需求,這些都是幫助我們建立良好信譽的重要手段。
四、改進銷售技巧
銀行營銷是一個動態和變化的過程,在這樣的一個過程中,銷售技巧的不斷改進和提高是必須的,我們需要通過不斷探索和嘗試,摸索出自己的有效營銷技巧,以此來提高實際的銷售業績。同時,我們還需要借鑒其他業務人員的成功經驗,學習推銷產品的方法和技巧,并進行不斷實踐和反思,以實現持續進步。
五、不斷優化運營流程
合理流程優化是銀行營銷中不可缺少的`一部分,我們需要通過持續優化營銷流程,提高操作效率和服務品質,快速響應客戶需求,讓客戶體驗到更為便捷的服務,在激烈的市場競爭中,增強與客戶的親密感,實現銀行的可持續發展和長期盈利。
最后,我想強調的是,銀行營銷需要我們不斷學習和總結經驗,不斷優化服務流程,提高質量管理水平,為客戶提供高品質的服務。只有這樣,我們才能夠更好地實現銀行的業務目標,更好地為廣大客戶服務。
謝謝大家!
支行先進經驗交流發言稿 6
尊敬的各位業界精英、朋友們:
大家好!今天,我很高興和大家一起分享一些銀行營銷經驗以及我個人的一些見解。
隨著互聯網的快速發展和技術的日新月異,我們的經濟和社會也在不斷變革和發展,而這種變化最直觀的表現之一就是市場競爭的日益激烈。對于銀行業而言,營銷是一個不可或缺的環節。銀行的營銷是指利用各種手段、資源和技術,對客戶進行銷售、推廣和服務的一系列工作,旨在實現企業品牌的塑造、客戶的拓展和收益的提升。
那么,如何有效地開展銀行營銷?以下是我個人認為的幾個方面:
一、建立強有力的品牌形象
品牌是銀行營銷的第一步,只有建立起一個強有力的品牌形象才能滿足客戶的需求和期望,吸引他們與銀行建立長期的信任和合作關系。如何轉化銀行的業務成果,使得客戶對此產生興趣和信任,是品牌營銷的難點所在。
二、準確把握客戶需求
客戶是銀行的重要資源,銀行應該重視客戶的培養和對其利益保護,要善于傾聽客戶的聲音,及時掌握他們的需求和偏好,以此為依據制定合適的營銷政策。
三、以創意創新為核心
創意創新是銀行營銷的靈魂,只有不斷推陳出新,不斷嘗試并且不斷探索銀行業務領域,才能真正打造出關鍵和有影響力的營銷方式以及引領行業潮流的'創新思維。
四、正確的渠道選擇和使用
為了讓銀行的營銷活動盡可能地覆蓋到最廣泛的客戶群體,銀行應該充分利用多種渠道,如社交媒體、互聯網、移動設備等,建立多重渠道傳播矩陣,并且選用權威轉化工具監控,并及時的來調整營銷策略。
針對目前市場競爭日益激烈的狀況,我們可以得出這樣的結論:銀行要想獲得更廣泛的市場份額,只有在營銷策略、市場調查、渠道選擇以及售后服務等方面做到精益求精。當然,我們在營銷中要能夠遵循法律和道德規范,不斷完善自身的管理體系,贏取人民的信任和支持。
讓我們共同努力,揚帆遠航,鑄就更完美的銀行營銷!謝謝大家!
支行先進經驗交流發言稿 7
尊敬的各位領導、各位來賓:
大家好!我是一名從事銀行保險事業多年的工作人員,今天我來和大家分享一些有關銀行保險營銷的經驗。
銀行作為金融行業的重要一員,保險也是金融行業的核心業務之一,銀行和保險兩者可以說是一個互相促進、相輔相成的關系。銀行保險的結合也是保險業的一個重要發展方向,銀行保險是指銀行機構代理保險公司,向客戶提供保險產品以增加公司業務量的一種銷售模式。銀行保險具有方便、快捷、多樣化、定制化等優點,尤其是優質服務提升了客戶滿意度。
那么,如何進行一次有效的銀行保險營銷呢?
第一,了解客戶的需求和心理。銀行保險的推銷是需要我們去了解客戶的。每位客戶的需求和心理都不同,因此我們需要通過調查、問卷、面談等方式去了解客戶的需求和心理,這樣才能推薦最適合的保險產品,從而提高客戶的滿意度。
第二,重視產品培訓和創新。不僅僅要早日了解保險產品的銷售特點和資產配置策略,還要不斷創新推陳出新,一定程度上惠及人心。也只有這樣,才能在銷售保險時達到滿意效果,才能真正做到客戶滿意、員工滿意、公司滿意。
第三,創造暢銷產品,滿足客戶的需求。銀行保險的銷售離不開暢銷產品,創造暢銷產品需要跟隨社會和市場發展的脈搏,了解客戶的需求和心理,通過市場調研、數據分析等方式,找出市場和客戶需要的產品和服務,優化銷售渠道和服務內容,不斷調整、完善產品和服務方案,增強服務體驗。
第四,建設良好的服務品牌形象。銀行保險業營銷的公正性和可靠性是成熟的行業標準,建立銀行保險代理機構的信譽是極其重要的。良好的服務品牌形象是成為一個成功的銀行保險代理機構的關鍵基礎,形象的構建必須要依賴于早期的經驗積累和人員素質提升,銀行保險代理機構要注重品牌建設,樹立標桿性服務品牌形象。
第五,注重內外培訓與績效考核。銀行保險推廣人員的素質和績效是銀行保險銷售和發展的.重要因素。注重銀行保險人員的內外培訓和績效考核,不斷增強人員的業務素質和技能,以適應拓展業務的需要,實現業績穩步提升,也為客戶提供更加專業、準確的服務提供了保障。
最后,銀行保險營銷需要有耐心和信心。銀行保險營銷的過程比較復雜,需要考慮多個因素,經過長時間的實踐和磨練才能達到較為穩定的業績,同時,需要保持積極的心態和信心,才能更好地開展銀行保險營銷的工作。
以上就是我的一些銀行保險營銷經驗分享,希望能對大家有所幫助。銀行保險是一個不斷發展和創新的行業,我們需要始終保持積極的精神和開放的心態,不斷提高業務素質和技能,不斷適應市場和客戶需求的變化,推動銀行保險業健康、穩定、快速發展。謝謝!
支行先進經驗交流發言稿 8
尊敬的各位領導、各位同事
很高興來到這里,和大家分享一下銀行保險營銷的經驗和心得。作為銀行保險銷售人員,我們不僅要有良好的公司形象和服務態度,還需要擁有優秀的銷售技巧和思維方法。
首先,了解客戶需求是銀行保險銷售的關鍵。客戶是我們的一切,了解客戶所面對的難題、痛點以及實際需求,我們才能更好地為客戶提供解決方案。在與客戶交流時,我們要關注客戶的言談舉止、表情、身體語言,這樣可以更加深入地了解客戶的'需求和心理狀態。
其次,我們需要準確定位客戶,將客戶分為不同的群體。這樣,并不是為了歧視或區分,而是為了更好地鉆研、理解和掌握不同群體的需求。不同的群體有不同的需求和期望,我們要做到因人而異,針對性地提供服務,這樣才能贏得客戶的信任和業務。
接下來,我們需要抓住關鍵時機。有一句話說的好:“機會只給有準備的人”。要獲取銷售機會,我們必須學會如何尋找,如何利用、創造和抓住機會。在與客戶交流過程中,客戶提出問題時,我們就可以針對問題提供相應的服務和解決方案,并在適當時機向客戶推銷其他保險產品。
此外,我們需要注重細節。細節對于銀行保險銷售來說非常重要。在銷售過程中,一些細節問題可能會影響客戶對我們的信任和信心,影響我們的銷售效果。因此,我們需要嚴格把握服務流程、文案和制度規范。詳情決定成敗,我們每一個細節都不能掉以輕心,要把握好每一個機會。
最后,我們需要不斷提高自己。銀行保險行業發展非常迅速,市場競爭也非常激烈,我們必須保持學習和改進的態度,不斷提高自己的專業知識和銷售技巧,不斷學習、嘗試和探索新的營銷方式和方法。只有不斷提高自己,才能更好地應對市場變化和行業挑戰。
總之,銀行保險銷售需要我們有良好的形象和服務態度,同時要具備優秀的銷售技巧和思維方法。我們要了解客戶需求、準確定位客戶、抓住關鍵時機、注重細節和不斷提高自己,才能在市場競爭中脫穎而出,成為優秀的銀行保險銷售人員。感謝大家的聆聽!
支行先進經驗交流發言稿 9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我是來自xxxxxxx的理財經理xx,非常高興今天能代表xx與大家分享有關爆點沙龍的一些心得和體會。在這個機會上,我愿意借此機會來分享我的觀點和經驗,同時也希望各位領導能夠給予我寶貴的批評和指導。感謝大家!
我網點于5月19日舉辦了網點爆點沙龍活動,本次活動共計出單30份保險,金額共計25萬元。活動取得了圓滿成功,這離不開支行領導對我們的高度重視,離不開公司老師的正確指導,也離不開各位同事的鼎力支撐。現將本次活動總結為以下三點,供各位領導與同事參考:
1、精心策劃:我們提前進行了詳細的活動策劃,確定了目標客戶群體和推廣方案。通過精準定位和有效宣傳,吸引了大量潛在客戶的參與和關注。
2、團隊協作:全體員工積極參與,各司其職,緊密配合。通過充分調動團隊的積極性和創造力,確保了活動的順利進行和目標的達成。
3、優質服務:我們始終以客戶為中心,提供專業、高效的服務。面對客戶的'問題和需求,我們及時解答并提供相應的保險方案,贏得了客戶的信任和滿意。希望以上總結能夠對今后的活動策劃與組織提供一定的參考和借鑒,進一步提升網點的業務水平和服務質量。感謝各位領導和同事對本次活動的支持和配合!
第一點,細致籌劃,做好準備。
一是要大量邀約客戶,保證客戶的到訪量。本次活動共計邀約220名客戶,成功邀約70名,實際到點40名。
二是精心篩選,精準營銷。為保證客戶的購買能力,本次活動邀約的對象為CRM系統活期余額2萬元以上的客戶。
三是通過電話邀約時,多次提醒客戶憑銀行卡和身份證參與活動。只有足夠的量變才能達到質變,足夠的到訪量與足夠優質的客戶群體為本次活動取得成功奠定了強有力的基礎。
第二點,合理的分工,使每個人都能充分發揮自己的專長。本次活動按照功能劃分為接待組、轉介組、營銷組、出單組和機動組。接待組的職責是核對客戶是否攜帶身份證和銀行卡,轉介組負責引導客戶參與活動,并及時將客戶轉交給營銷人員,營銷組負責雙錄出單。本次活動一個亮點是設立了機動組,他們可以在廳堂人手不足時充當大堂經理,手工單較多時充當柜員以減輕柜臺壓力,還可以承擔理財經理的角色及時雙錄出單。合理的分工保證了客戶得到全方位的服務,縮短了客戶等待時間,同時也增加了成功出單的可能性。
第三點,重點關注營銷場景,二次推銷策略。首先,我們要注重對廳堂流量客戶的營銷工作。在分流過程中,大堂經理應積極引導客戶參與各項活動,而柜員在辦理業務時也可通過巧妙的一句話促使客戶參與游戲等活動。其次,我們要充分利用廳堂的營銷氛圍,對已經購買產品的客戶進行二次銷售,通過限時活動的契機深挖客戶周邊資源。以本次活動為例,廳堂流量客戶首次下單金額為5萬元,而經過我們營銷人員的二次銷售,在第二天客戶再次下單金額達到5萬元。
這次活動能夠取得優秀成績,歸功于我行xx分行行長的英明領導,同時也離不開全體員工的共同協作。在未來的工作中,我們將繼續攜手合作,追求卓越,并努力創造更加出色的業績!
我的發言完畢。
支行先進經驗交流發言稿 10
尊敬的各位領導,各位同事
大家好!
今天我將為大家分享一些銀行保險營銷經驗。首先,作為銀行的工作人員,需要明確我們銷售的保險產品是給客戶提供一種風險保障,而非財富增值。因此,在營銷過程中,我們要注重向客戶傳達這種風險保障的概念。
其次,我們需要深入了解客戶的需求,以便能夠為他們提供最合適的保險產品。通過了解客戶的職業、家庭狀況和財務狀況等方面的信息,我們可以更準確地為客戶推薦適合他們的保險產品,從而提高銷售的成功率。
另外,我們還需要注重客戶服務,確保客戶有一個愉快的購買體驗。在銷售前,我們需要耐心地解答客戶的疑問,并清晰地向客戶解釋保險產品的條款和保障范圍。在售后服務中,我們需要積極地跟進客戶的保險索賠過程,及時為客戶解決問題。
此外,我們還要充分利用現代化的科技手段,提高營銷效率。例如,在營銷過程中可以利用大數據分析客戶需求,以便更好地為客戶提供保險產品。同時,我們也可以利用社交媒體和手機應用程序等渠道進行銷售,以滿足現代消費者的`購買習慣和需求。
最后,我們需要不斷學習和提升自己的知識水平,以適應市場的變化和客戶的需求。在不斷學習的過程中,我們可以通過參加行業會議、閱讀行業資訊以及與同事的交流等方式來不斷提高自己的專業水平和銷售能力。
以上就是我對銀行保險營銷經驗的分享。希望各位能夠從中受益,為提升銀行保險行業的營銷效率和服務質量貢獻自己的力量。謝謝大家!
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