業(yè)務(wù)研討會(huì)員工發(fā)言稿
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們總不得不需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場(chǎng)合來(lái)確定,要求情感真實(shí),尊重觀眾。怎樣寫(xiě)發(fā)言稿才能更好地發(fā)揮其做用呢?下面是小編為大家整理的業(yè)務(wù)研討會(huì)員工發(fā)言稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)研討會(huì)員工發(fā)言稿1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
下午好。
我是業(yè)務(wù)發(fā)展部的程志翔,很榮幸能夠和大家一起分享近期工作的一些感想。這里我要特別感謝邱博、王博、李經(jīng)理和周主管,以及業(yè)務(wù)發(fā)展部的全體同事對(duì)我的指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在咱們這樣全新的公司,面對(duì)全新的領(lǐng)域,工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面。
我是今年二月份調(diào)到業(yè)務(wù)發(fā)展部的,在業(yè)務(wù)發(fā)展部工作的這幾個(gè)月里,我最想感謝的是北京方面的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家對(duì)我們的培訓(xùn),剛到業(yè)務(wù)發(fā)展部那會(huì),公司還沒(méi)有很清晰的業(yè)務(wù)模型,很有點(diǎn)一切百?gòu)U待興的感覺(jué),雖然csip網(wǎng)站上有著公司業(yè)務(wù)的介紹,平時(shí)同事間也經(jīng)常互相探討互相交流,可由于缺乏直觀的感受總有些霧里看花的感覺(jué),在向企業(yè)介紹咱們公司時(shí),碰到些稍微深入的問(wèn)題,大家往往會(huì)覺(jué)得相當(dāng)?shù)募帧6谶@時(shí),邱博及時(shí)地為我們開(kāi)展了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),課上屠小姐深入細(xì)致的逐條分析了公司業(yè)務(wù)以及相關(guān)背景知識(shí),吳主任詼諧幽默又不乏深度的傳授大家銷(xiāo)售技巧,這一切無(wú)疑是一場(chǎng)及時(shí)雨,讓我們受益匪淺,最直接的表現(xiàn)就是,之后向企業(yè)介紹業(yè)務(wù)時(shí),不再是泛泛的、空洞的語(yǔ)言,而是言之有物。在這里,謹(jǐn)代表業(yè)務(wù)部的全體員工,向關(guān)心我們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo),向勞心勞力為大家培訓(xùn)的專(zhuān)家們說(shuō)一聲謝謝,同時(shí)也希望以后能有更多的培訓(xùn)。
在業(yè)務(wù)發(fā)展部工作的這兩個(gè)月里,我最想說(shuō)的是我們的團(tuán)隊(duì),溝通是合作的開(kāi)始,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)溝通良好、協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有溝通就沒(méi)有效率。溝通帶來(lái)理解,理解帶來(lái)合作;同時(shí),溝通也是一個(gè)明確目標(biāo)、相互激勵(lì)、協(xié)調(diào)一致、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的過(guò)程。關(guān)于這一點(diǎn),我們業(yè)務(wù)發(fā)展部這個(gè)以周主管為領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)就做得很不錯(cuò)。大家在工作中有了困惑和想法,只要條件允許,總會(huì)組織時(shí)間,一起互相探討,對(duì)于別的同志在與企業(yè)溝通中碰到的問(wèn)題、難點(diǎn),大家總會(huì)毫無(wú)保留的提出自己的看法和意見(jiàn),在交流中,智慧的火花不斷的碰撞,很俗套的借用肖伯納的.一句老話(huà)“兩個(gè)人各自擁有一個(gè)思想,互相交換,每個(gè)人就擁有兩個(gè)思想。”
溝通是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ),而成員的自我學(xué)習(xí)、自我提升則是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵。相信大家都聽(tīng)過(guò)木桶原則,誰(shuí)都不希望成為團(tuán)隊(duì)中的那塊短板,就我個(gè)人而言,無(wú)論是為了咱們團(tuán)隊(duì)的發(fā)展還是自我提升,都必須不斷提高自身的知識(shí)水平和能力水平。由于之前沒(méi)有從事過(guò)銷(xiāo)售方面的工作,這部分則是我個(gè)人能力中的短板,我要利用可以利用的時(shí)間,學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面的理論知識(shí)來(lái)提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí)在實(shí)踐中總結(jié)并提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理論水平。只有這樣不斷努力,加強(qiáng)溝通,才能使我們的團(tuán)隊(duì)越來(lái)越強(qiáng)大。
在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我會(huì)更加努力的為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)研討會(huì)員工發(fā)言稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天,我很榮幸在此參加公司20xx年戰(zhàn)略工作研討會(huì),通過(guò)這次會(huì)議,總結(jié)過(guò)去、統(tǒng)一思想、確定方向、制定目標(biāo),集大家智慧,共商公司未來(lái)發(fā)展大計(jì)。下面我就自己所看、所想做一發(fā)言,不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、公司當(dāng)前現(xiàn)狀分析
去年到現(xiàn)在我們有很多經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié),有很多成果值得珍藏:雖然我們工作中有很多缺點(diǎn)和不足,但整體上,過(guò)去的時(shí)間對(duì)于佳馨物業(yè)來(lái)說(shuō)是可喜的,是成功的,更是發(fā)展壯大的時(shí)期。一年多的時(shí)間,我們先后順利完成鴻志東方名城2期3期交房及區(qū)域的綠化,開(kāi)辦香港卡頓香薰洗衣店,完成農(nóng)林公司苗木種植管理,接管鴻璽臺(tái)物業(yè)服務(wù)等。同時(shí),經(jīng)各方面努力,佳馨物業(yè)將在未來(lái)拓展更多業(yè)務(wù),也會(huì)為員工提供更多的工作發(fā)展機(jī)會(huì)。
1、職工思想狀態(tài)。表現(xiàn)為:一是多數(shù)職工看到、認(rèn)同集團(tuán)美好前景,并同時(shí)感受現(xiàn)階段工作之艱苦,這與幾年前在職工中普遍存在“三多”、“三少”的情況形成鮮明比對(duì),(“三多”即談工資待遇的多,做事講條件的多,攀比的多,“三少”即關(guān)心公司生存發(fā)展的少,愛(ài)崗敬業(yè)奉獻(xiàn)的少,學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)的少)。二是少數(shù)部門(mén)、部分中干還缺乏有效的溝通,導(dǎo)致信息失衡、政令不暢,工作上相互推諉、扯皮的事情多,有些部門(mén)還存在本位主義思想。
2、內(nèi)部管理方面。傳統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)和人為管理占主導(dǎo)地位,與現(xiàn)代企業(yè)管理存在一定的差距。一是有些職能部門(mén)對(duì)國(guó)家相關(guān)政策認(rèn)識(shí)理解還存在一些誤區(qū),以至于在執(zhí)行政策上有偏差,職工怨氣大,存在潛在的不穩(wěn)定因素。二是還存在執(zhí)行力不強(qiáng),政令不暢通的情況,有些部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律松懈,上班干私事,上網(wǎng)打游戲隨處可見(jiàn)。三節(jié)約意識(shí)差,浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重,長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水,高能電器隨意使用的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
二、公司發(fā)展的基本面
公司的發(fā)展不是一蹴而就的,佳馨物業(yè)的長(zhǎng)久繁榮昌盛需要我們每個(gè)人精心呵護(hù),來(lái)不得半點(diǎn)掉以輕心、半點(diǎn)糊里糊涂。戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)決定成敗。我們公司要持續(xù)發(fā)展,需要我們每個(gè)人每天每月每年兢兢業(yè)業(yè),同心同德,創(chuàng)新進(jìn)取。
(一)完善教育培訓(xùn)機(jī)制,宣揚(yáng)集團(tuán)文化
我們常說(shuō)“做事先做人”,它就是指要成就一番事業(yè),首先要有好的品德。古人說(shuō):“人之立身,所貴者惟在德行”。品格如同樹(shù)木,名利如同樹(shù)蔭。我們常常考慮的是樹(shù)蔭,卻不知樹(shù)木才是根本。的確,學(xué)會(huì)做人是成事之道,人品人格是謀事之基。我們既然以“人”的'身份在人世間生活,首先從本質(zhì)上講是“人”,所以一個(gè)人若要成功,首要問(wèn)題就是學(xué)會(huì)做人,如果連做人都不會(huì),怎么能把事做好呢?比爾·蓋茨曾說(shuō)過(guò):“我把人品排在人所有素質(zhì)的第一位,超過(guò)了智慧、創(chuàng)新、情商、激情等,我認(rèn)為如果一個(gè)人的人品有了問(wèn)題,這個(gè)人就不值得一個(gè)公司去考慮雇用他。”廣東今日集團(tuán)總裁何伯權(quán)說(shuō):“我們用人的原則是德才兼?zhèn)洌缘聻橄取4騻(gè)比方說(shuō),品德就像火車(chē)的方向、路軌,才能就像馬力。如果方向、路軌偏了,馬力越大,造成的危害也就越大。”相信,沒(méi)有好的人品,是難以成就好品質(zhì)的產(chǎn)品的,而我們的產(chǎn)品就是服務(wù)與管理。
服務(wù)要有優(yōu)良品質(zhì),靠的是大家齊心協(xié)力、認(rèn)真負(fù)責(zé),也就是說(shuō)品質(zhì)是靠各位員工做出來(lái)的。沒(méi)有好品質(zhì),品牌就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。有了過(guò)硬的服務(wù),我們才能全力創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌。
當(dāng)然,我們公司絕大多數(shù)人都有好的品格。他們懂得尊重別人,懂得互諒互讓?zhuān)脨?ài)護(hù)集體,懂得勤奮努力,懂得齊心協(xié)力。不因小事而毀譽(yù),不因私利而廢公。我們物業(yè)公司推行的理念就是集體、家庭式工作,工作不分你我人人有責(zé),把公司當(dāng)成自己的家去愛(ài),把公司的事當(dāng)成自己的事來(lái)做,工作開(kāi)展才會(huì)順利、高效;我們需要這樣的人,歡迎這樣的人,我們要造就更多的這樣的人!能力固然重要,人品同樣不可或缺。品德好的人總是能贏得人緣和信任。有了人品做航標(biāo),你的人生之舟就能乘風(fēng)破浪,到達(dá)成功的彼岸。
(二)建立完善管理制度,不能形同虛設(shè)。
企業(yè)要發(fā)展,靠的是員工,僅有幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是不可能的。所以,要管好員工不能單單靠人管,僅靠領(lǐng)導(dǎo)管理肯定也是不行的,要利用完善的制度來(lái)管理。開(kāi)辦企業(yè)的目的,其實(shí)不是急于要賺錢(qián),而是增加社會(huì)就業(yè),讓更多的人都賺到錢(qián)。只有大家齊心協(xié)力,努力工作,我們才能都有錢(qián)賺。因此,工作中,要時(shí)刻注重與員工的溝通交流,了解員工真實(shí)思想,批評(píng)與表?yè)P(yáng)、懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)要向?qū)?yīng),不能偏離失衡,只考慮公司利益而忽視員工利益。
業(yè)務(wù)研討會(huì)員工發(fā)言稿3
各位選手、同志們:
今天,我們迎來(lái)了第一次銀行員工業(yè)務(wù)技巧比賽。首先,我代表組委會(huì),對(duì)大賽的舉辦表現(xiàn)熱烈的慶祝!向參加本次比賽的全部選手、裁判員和工作人員表現(xiàn)親切的問(wèn)候!
本次比賽是銀行近年來(lái)舉辦的規(guī)模較大的一次盛會(huì),全行100多位銀行員工將參加5個(gè)項(xiàng)目的比賽。這次比賽是全面檢驗(yàn)我行員工各項(xiàng)業(yè)務(wù)技巧程度的一個(gè)平臺(tái),是擇優(yōu)提拔技巧高手,備戰(zhàn)今后全市農(nóng)村合作金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)技巧比賽的一次練兵,也是深入貫徹規(guī)范化服務(wù)工作請(qǐng)求,全面進(jìn)步員工業(yè)務(wù)技巧程度及綜合技巧的一項(xiàng)重要舉動(dòng)。借此機(jī)會(huì),我就本次銀行員工業(yè)務(wù)技巧比賽提三點(diǎn)請(qǐng)求:
一、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,確保比賽順利進(jìn)行
我行高度器重此次活動(dòng),預(yù)先在5月20日就下發(fā)了比賽通知。總行成立了技巧比賽組委會(huì),制定了業(yè)務(wù)技巧比賽規(guī)矩;財(cái)會(huì)信息部、辦公室和人事部做了許多過(guò)細(xì)的籌備工作;各支行精心組織,層層發(fā)動(dòng),積極開(kāi)展各項(xiàng)練兵活動(dòng),為參加比賽打下了扎實(shí)的基礎(chǔ);組委會(huì)多次就比賽組織及籌備情況進(jìn)行安排,確保了比賽各項(xiàng)籌備工作順利進(jìn)行。在比賽正式開(kāi)端后,必定要持續(xù)加強(qiáng)對(duì)照賽工作的領(lǐng)導(dǎo),精心組織,裁判人員要一絲不茍,秉公辦事,公平評(píng)判。會(huì)務(wù)人員要各司其職,各負(fù)其責(zé),積極配合,互相協(xié)作,努力搞好后勤服務(wù)工作,確保比賽順利進(jìn)行。
二、要賽出程度,賽出作風(fēng),創(chuàng)造業(yè)務(wù)技巧佳績(jī)
參加今天比賽的選手都是通過(guò)各區(qū)域提拔產(chǎn)生的佼佼者,你們?cè)跇I(yè)務(wù)工作之余,克服許多艱苦,刻苦練習(xí),精心籌備,為參加比賽付出了很多精力。盼望大家在比賽中能放下思想累贅,以飽滿(mǎn)的比賽熱情和最佳的競(jìng)技狀態(tài)全身心腸投入比賽,施展實(shí)力,賽出程度。要恪守比賽規(guī)矩,遵守賽場(chǎng)紀(jì)律,尊重對(duì)手、尊重裁判,賽出作風(fēng),對(duì)照賽中產(chǎn)生問(wèn)題的處理如有不批準(zhǔn)見(jiàn),各領(lǐng)隊(duì)要做好本隊(duì)選手的'說(shuō)服發(fā)動(dòng)和轉(zhuǎn)化工作,同時(shí)加強(qiáng)與組委會(huì)的溝通和諧,確保妥當(dāng)處理化解涌現(xiàn)的問(wèn)題。要施展團(tuán)隊(duì)合作精力,處處體現(xiàn)農(nóng)村合作銀行的精力風(fēng)貌,為全行員工建立榜樣,實(shí)現(xiàn)比賽成績(jī)和精力文明雙豐收。
三、要弘揚(yáng)先進(jìn),營(yíng)造氣氛,進(jìn)步全員業(yè)務(wù)技巧
這次業(yè)務(wù)技巧比賽是近年來(lái)我行舉辦的規(guī)模較大的一次技巧比賽活動(dòng),是一次技巧展現(xiàn)的盛會(huì),既是對(duì)多年來(lái)我行技巧人才造就成果的檢驗(yàn),也是技巧人才脫穎而出的一次大好機(jī)會(huì)。盼望通過(guò)比賽,能以業(yè)務(wù)技巧能手為榜樣,激發(fā)更多的職工自覺(jué)學(xué)習(xí)技巧、苦練技巧;通過(guò)比賽,找出差距,切磋技藝,共同進(jìn)步;通過(guò)比賽,增進(jìn)技巧人才造就質(zhì)量的進(jìn)步,提升我行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。總行也將進(jìn)一步建立和完善有利于技巧人才造就、成長(zhǎng)和應(yīng)用的勉勵(lì)機(jī)制xx策措施,積極營(yíng)造濃重的學(xué)習(xí)慣氛,帶動(dòng)進(jìn)步全員業(yè)務(wù)技巧程度,為我行各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展增光添彩。
最后,預(yù)祝本次業(yè)務(wù)技巧比賽取得美滿(mǎn)成功!祝賀各位參賽選手取得優(yōu)良成績(jī)!
謝謝大家!
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