【精品】服務承諾書范文匯編7篇
在現在社會，我們都跟承諾書有著直接或間接的聯系，相比于口頭承諾，承諾書的約束力更強。如何寫一份恰當的承諾書呢？下面是小編整理的服務承諾書7篇，希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
我代表**經濟委員會就加強機關效能建設和優化我縣經濟社會發展軟環境，鄭重作出以下服務承諾：
一、堅持首問首辦責任制。來人、來電到我委辦事，第一位接受詢問的本委工作人員即首問首辦責任人。無論服務對象詢問或需辦理的事項是否屬于其崗位職責范圍，必須熱情接待。屬于首問責任人職責范圍的事項
，要按規定及時接洽，能立即辦理或明確答復的，要立即按規定程序給予辦理或答復，不能馬上辦理或不能辦理的，應耐心說明解釋，一次性告知辦理事項、需補充或攜帶的材料及辦理程序等。
二、實行限時辦結制。企業上報的技改創新項目和新上項目，如果材料齊全，一周內要上報市、省經委。對符合國家產業政策，有發展潛力的企業融資、信貸項目，不超過三個工作日必須推介到有關信貸機構。接到上級有關環保、技術創新等惠企政策，不超過10個工作日必須傳達到規模企業。對有關企業職工辦理退休、低保，隨到隨辦，并及時報送縣勞動等有關部門。
三、實行“代理服務制”。企業可以委托經委相關工作人員代理在縣、市、省經委所需辦理的一切手續，并做到“特事特辦，難事巧辦，常事快辦”。
四、政務事務網上公開制。在**政務信息網上公開《**經委關于開展加強機關效能建設活動的實施意見》等有關政務文件。公開企業申報項目的政策和規范表格式樣等業務信息。
五、嚴格責任追究制。對應辦不辦，限時未辦，不能熟練掌握惠企政策，在辦理項目等有關事宜中有吃、拿、卡、要行為的要按規定嚴格追究責任，并將有關人員調離工作崗位，情節惡劣直至報送紀檢、司法部門。
六、主動接受社會監督。設立舉報電話和檢舉箱，真誠歡迎社會各界監督。投訴電話：
承諾人：
服務承諾書 篇2
為了深入貫徹市委、市政府《關于提高行政效能優化投資環境的十項規定》，轉變服務觀念，提高服務水平和服務質量，進一步打造“樹物價新風、讓群眾滿意”的服務品牌，結合價格工作實際，特作如下社會服務承諾。
一、壓縮承諾時限，提高工作效率
我局將8個非行政許可的審批項目承諾時限，由原157個工作日壓縮為24個工作日，壓縮比例達85%。分別為：
1、將公路客運、城市公交、水、氣價格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場收費等項目的審批時限由30個工作日壓縮為7個工作日；
2、將熱力出廠銷售價格及供熱延伸服務收費的審批時限由原20個工作日壓縮為5個工作日；
3、將普通住宅商品房、經濟適用房、物業管理公共服務費、污水處理收費、水利工程供水價格、部分中介服務收費等項目的審批、審核時限由原30個工作日壓縮為3個工作日；
4、將部分建設項目經營性服務收費、拆遷服務費，以及地方性郵政、電信業務及延伸服務收費的審批、審核時限，由原來的30個工作日壓縮為2個工作日；
5、將有線電視業務、殯葬服務、環衛有償服務、民辦中小學、幼兒園、托兒所教育等項目收費標準以及公園景點門票價格的審批時限，由原20個工作日壓縮為3個工作日；
6、將廉租房租金標準、部分農業生產資料和作業項目收費標準的審批時限由原20個工作日壓縮為2個工作日；
7、將《收費許可證》審驗由7個工作日壓縮為2個工作日；
8、將《收費許可證》的核發和換發，由承諾件改為即辦件，符合條件的，當日辦結。
二、優化服務措施，改善收費環境
1、進一步梳理收費項目和標準。全面清理現行涉企收費，對企業反映較多的收費項目逐項進行規范；建立收費公示制度，對收費項目、收費標準及其依據進行統一公示，未公示項目一律不得收費；對收費標準有上下限的，按下限執行。
2、繼續開展涉企收費專項治理。抓好重點部門、重點項目和中介機構收費治理，加強培訓收費和檢驗檢測收費管理，整頓相關部門借發證、年檢等環節搭車收費的行為。
3、推行“陽光收費”。完善收費許可證制度、收費公示制度和企業付費登記卡制度，將涉企收費項目和標準網上公示，增加收費政策透明度。
4、加強對亂收費的監督檢查。建立12358價格舉報電話“一線通”，暢通價格舉報渠道。認真受理企業對亂收費的舉報，做到有報必查，有查必果，件件有著落，事事有回音，為企業創造良好的發展環境。
三、加強社會監督，促進工作落實
1、規范審批服務程序。嚴格執行定調價（費）集體審議制度，以公開、透明為原則，組織好重大價費項目調整前的聽證及專家評審工作。
2、強化內部約束和外部監督。對服務對象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，署實名并留有聯系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內予以答復，未署實名的在鎮江站上公開答復。
投訴接待部門：市物價局監察室（地址：市長江路9號503室）
以上承諾自公布之日正式實施。
服務承諾書 篇3
我們的網站建設服務理念是力求確保客戶 100％的滿意，我們提出網站建設售后服務10條標準：
1.二十四小時電話技術支持
在本公司建設網站用戶，如果您對您的網站有任何疑問，可以在365*24小時內撥打我們的全天服務熱線，我們將及時地為您解答。
2.安全服務
我們會時時監控網站的運行狀況，如遇異常狀況，我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好服務器的管理和維護，確保客戶網站數據的安全。
3.電話跟蹤式服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，我們將在一個月內回訪一次次，調查客戶對現有網站的需求，是否有相關疑問，如有疑問我們根據情況上門解答及傳授。
4.登門式跟蹤服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，我們公司將每年登門拜訪一次，傳授如何管理網站能提高效果，沒有效果當場找原因，對客戶的疑問及時解答等。
5.專業性操作輔助服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，如客戶在操作網站中有較為專業的技術難題，我們輔助客戶進行操作并完成。
6.DNS解析服務
凡在本公司建設網站并注冊域名的用戶，在網站建設完成之后，我們將會將您的域名進行解析到相應服務器,并保證您的網站訪問正常。
7.網站速度提升服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，客戶在維護期內對網站速度有任何質疑，我們將為客戶解答，如不滿意隨時可以更換空間，進行網站速度的提升。
8.網站數據備份服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，我們將每個月備份網站數據2次，確保您網站數據的完整性。
9.網站推廣優惠服務
凡在本公司建設網站的用戶，在網站建設完成之后，在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優惠政策，并提供網站推廣優化指導。
10.服務投訴
如對我們工作人員服務有疑問或不滿意，方可撥打我們的投訴電話進行投訴，幫助我們提高我們的服務質量。
* 備注：本地用戶提供登門拜訪售后服務，如主機域名不在我司購買的用戶，無法提供100%的安全以及解析保證，但提供技術協助服務。
聯系方式：
服務承諾書 篇4
致金牛區投資促進局：
我公司鄭重承諾：
1.本項目質量保障計劃
在質量保證體系內按時、按量遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，
(1) 成立本項目工程質量管理小組，對本項目從設計開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計質量；多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符。
(2) 配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。
2、設計服務承諾：
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：
A. 設計編制過程中服務的`承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與采購方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經驗，做好委托方參謀。
B. 設計工作的全過程服務
派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。
配合采購單位做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
投 標 人：xxx房地產營銷策劃有限公司
法定代表人：王x
日 期： 20xx年10月 15日
服務承諾書 篇5
鹿邑縣地處豫東平原，總人口約120萬人，其中農業人口97萬人，轄區有22鄉鎮。現有6個縣級醫療機構，22所鄉鎮衛生院，擔負著全縣人民的醫療、預防、保健任務。
我們鄭重承諾：醫院二十四小時應診，對急、危、重癥病人開設綠色救助通道；根據本縣實際情況，各醫療單位要開設扶貧門診和扶貧病房。對享受低保的貧困人群，如：下崗職工、城鎮居民、殘疾人免普通門診掛號費、免專家門診掛號費，檢查費用減免10%；對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費；檢查費用減免10%，治療費用減免5%。免費接送住院病人。對急危重癥病人，門診做到先搶救，后交費。
積極開展“中國扶貧健康工程”的活動，在醫療服務方面堅持“以人為本，誠信服務”的原則；開展免費到以服務，開展住院病人一日清單和單病種質量控制費用管理制度。醫院的一切工作緊緊圍繞提高醫療服務質量，一切以病人利益為重，為全縣人民的健康作出新貢獻。
特此承諾！
鹿邑真源源醫院
20xx年4月12日
服務承諾書 篇6
為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的商品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、商品質量承諾：
1、商品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對商品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對商品進行全過程、全性能檢查，待商品被確認合格后再裝箱發貨。
二、商品價格承諾：
1、為了保證商品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌商品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低商品技術性能、更改商品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、商品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個性組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、商品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件;
①技術保養維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④帶給易損件、備件清單，并附送必須量的備件
四、售后服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可到達現場并開始維修。
4、服務原則：商品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用狀況。
服務承諾書 篇7
（一）我公司以“長春”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我公司承諾：對于工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問題，24小時內給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。
（二）提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以*****有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
（1）我公司承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
（2）我公司承諾：我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
（3）我公司承諾：我方將積極配合委托方技術工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
（4）我公司承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。
（5）我公司承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。
（6）我公司承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證盡快協助解決。
（7）我公司承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。
（8）我公司承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。
（9）我公司承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
（10）我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作；
（11）我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續進行設計跟蹤。
（12）我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖；
（13）我院將主動、緊密聯系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓；
（14）我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調并保障各環節的溝通流暢順利。
*****有限公司
20xx/11/15
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