服務明星評選方案

時間:2022-12-09 16:48:32 服務方案 我要投稿

服務明星評選方案

  為有力保證事情或工作開展的水平質量,常常要根據具體情況預先制定方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細則,步驟等。那么優秀的方案是什么樣的呢?以下是小編幫大家整理的服務明星評選方案,希望能夠幫助到大家。

服務明星評選方案

服務明星評選方案1

  為在全市銀行業樹立典型,表彰先進,調動我市銀行從業人員做好文明規范服務工作的積極性,提升銀行業服務水平,決定開展“20xx年度xx市銀行業文明規范服務明星”(簡稱服務明星)評選活動。

  一、評選活動的組織領導

  (一)本次評選活動、組織安排、聯絡協調、評選表彰等各項日常工作均有

  xx銀協自律工作委員會負責。

  (二)各會員單位負責本行服務明星評選活動的具體組織實施工作:

  1、負責組織本單位服務明星的評比和推選工作。依據評選條件,自下而上逐級評選,確保評出高質量的服務明星。

  2、負責按xx銀協的安排推薦服務明星。

  3、負責填報“20xx年度xx市銀行業文明規范服務明星”推薦表,并附1000字左右的簡要事跡書面材料。

  4、確保所推薦材料的真實性。

  二、“服務明星”推薦評選條件

  1、參選人員應為直接向銀行客戶提供金融服務的一線員工和網點負責人。

  2、政治思想素質好,熱愛本職崗位工作,20xx年全年及20xx年上半年在本單位績效考核為優等。

  3、業務熟,技術精,所在崗位業務技能測評有1項以上成績達到一等,其它項目不低于二等。

  4、文明禮貌,服務周到,無客戶的有效投訴。

  5、工作積極,貢獻較大,業務量在本營業網點超過人均15%以上,無差錯。

  6、著裝、儀容、舉止、禮貌用語、佩戴工號牌等均達到規范服務規定的要求。

  三、“服務明星”推薦評選的步驟和時間安排

  (一)準備階段。市銀行業協會印發關于“20xx年度文明規范服務明星”評選活動方案,各會員單位(不含農業發展銀行)成立領導小組,正式啟動服務明星評選推薦活動。

  (二)自評初選階段。20xx年10月1日前,各會員單位完成本系統服務明星的評選工作。

  1、初選采取員工自愿報名和各營業網點提名兩種方式。

  2、自評應按照評選的評分標準,由各營業網點給參選員工打分,再由各會員單位服務明星評選工作領導小組復核審查,對參選人員在系統內進行公示(公示時間不少于5天)。

  3、各會員單位初選的服務明星經會員行領導討論確定后,于10月1日前將推薦意見書(蓋會員單位公章)、服務明星候選人的相片、簡要事跡材料、推薦表(見附件1)報送xx市銀行業協會秘書處(推薦名額安排見附件2)。

  (三)綜合評定階段。自律工作委員會于10月中旬召開會議,對“服務明星”進行審定。

  (四)表彰階段。20xx年11月對評選出來的全省銀行業文明規范服務明星進行表彰,頒發獎品和榮譽證書。屆時請電視臺等新聞媒體進行宣傳。

  四、評選推薦活動的有關要求

  (一)各會員單位要充分認識開展服務明星評選活動的意義。這不僅是提高我市金融服務質量,也是調動員工積極性,樹立銀行良好社會形象的有力推動,又是評選銀行業文明規范服務示范單位的必要補充和打造我市銀行業文明規范服務品牌的基礎和支撐。各會員單位應加強對活動的組織領導,做到精心組織,認真策劃,專人負責,全員參與,充分利用評選服務明星的契機,推動我市金融服務質量的不斷提高。

  (二)營造良好的服務氛圍。在開展“服務明星評”選活動中,各會員單位可因地制宜,采取有效形式進行宣傳,營造良好的服務氛圍。要充分利用新聞媒體,宣傳報道我市銀行業的優質規范服務,同時,組織員工向xx市銀協投稿,協會將在xx銀行業動態刊登各會員單位的經驗和做法。

  (三)推薦評選活動要堅持公開、公平、公正的原則,堅持高標準,嚴要求,反對本位主義和弄虛作假,確保服務明星的先進性和代表性。

  (四)加強各會員單位之間的協調合作。各會員單位應從全局出發,互相配合,相互支持,安排得力人員做好組織審查和各項活動的落實工作,確保整個評選活動順利開展。

服務明星評選方案2

  為深入推進全院上下培育和踐行社會主義核心價值觀,傳承中華美德、弘揚時代精神、建設美麗校園,發揮先進典型的榜樣示范作用,根據《關于開展xx大學20xx年“最美xx人”系列評選活動的通知》等有關文件精神,經研究,決定開展20xx年“最美xx人”評選活動,繼續評選“我最喜愛的教師”、“最美導師”、“最美服務之星”、“最美xx學子”,深化內涵,新增評選“最美道德之星”,現將有關事項通知如下:

  一、評選條件

  (一)“我最喜愛的教師”,包括“最受學生歡迎的教授”、“最受學生歡迎的青年教師”

  1.模范遵守《高等學校教師職業道德規范》,認真履行教師崗位基本職責,較好完成崗位規定的教學、科研、社會服務工作量,認真開展學生的學習指導和思想政治教育工作,積極參與學校及學院的公共事務。

  2.自覺遵循教育規律,樹立先進教育思想和理念,積極推進教育改革與創新,教學效果好。原則上近三年在課程教學質量評估中獲得過一次優秀,其余為良好。

  3.“最受學生歡迎的教授”候選人要求20xx年8月31日前來學校工作,具有正高、副高級職稱的教學一線在編教師;“最受學生歡迎的青年教師”候選人要求20xx年8月31日前來學校工作,年齡在35周歲及以下(20xx年1月1日以后出生)的教學一線在編教師。

  4.學院通過學生投票、教職工自薦、教工黨支部推薦等評選出機械學院“我最喜愛的教師”10名,其中教授、副教授8名,青年教師2名。最終推薦至學校“最受學生歡迎的教授”、“最受學生歡迎的青年教師”候選人各1名。

  (二)“最美導師”

  1.模范遵守《高等學校教師職業道德規范》,愛崗敬業、嚴謹治學、為人師表、樂于奉獻;

  2.擔任導師期間能切實關愛學生,樂于與學生相處,善于與學生進行思想交流與情感溝通,幫助學生成長成才并取得顯著的育人成效,深受學生喜愛;

  3.擔任導師滿一年。

  4.學院根據學生班級投票、教職工自薦、教工黨支部推薦情況,最終推薦至學校“最美導師”候選人1名。

  (三)“最美服務之星”

  1.被推薦人(團隊)為各單位、部門的行政工作人員,附屬醫院、校醫院全體工作人員,后勤管理服務處全體員工,安全保衛工作人員。

  2.被推薦人(團隊)只要在某一方面有突出先進事跡即可推薦,不求“十全十美”,但至少應該具備以下條件:具有崇高的職業道德和敬業精神,立足崗位,刻苦鉆研,勇于創新,有重要發明創造或重大貢獻;干一行、愛一行,長期在工作崗位上盡職盡責、默默奉獻,恪守職業規范,辦事公道、服務優質,贏得群眾廣泛好評。

  3.事跡生動、有感染力、有代表性,獲得廣大師生的高度認可。

  4.學院根據教職工自薦、教工黨支部推薦情況,最終推薦至學校“最美服務之星”(團隊)1名(個)。

  (四)“最美道德之星”

  在校教職工,身體力行社會主義核心價值觀,如敬老愛親,長期悉心照料體弱病殘的老人;助人為樂,長期堅持幫助無血緣關系的老幼病弱、鰥寡孤獨以及其他困難群眾;見義勇為,勇于同違法犯罪行為作斗爭等,在日常工作、生活和人際交往中品德高尚、事跡突出、群眾公認。

  學院根據教職工自薦、教工黨支部推薦情況,最終推薦至學校“最美道德之星”(團隊)1名(個)。

  (五)“最美xx學子”

  1.理想信念堅定,熱愛祖國,心系社會,具有正確的世界觀、人生觀、價值觀和強烈的社會責任感、使命感。

  2.弘揚中華民族傳統美德,具有優良的道德素質和行為習慣,尊敬師長,孝敬父母,關愛同學,盡己所能付出愛心,得到廣泛贊譽。

  3.熱愛科學,追求真理,刻苦鉆研,品學兼優,善于創造,有較強的實踐能力,在學習或科技創新上取得顯著成績,在同學中能夠起到很好的模范帶動作用,為學校贏得榮譽或產生積極社會影響。

  4.積極參加社會實踐活動和文化科技活動,具有較強的改革精神和創新能力,有其獨特的人格魅力或精神品質,在社會實踐、社團活動等方面取得突出成績。

  5.熱愛生活,面對突如其來的打擊或挫折,不甘消沉,不自暴自棄,能夠以巨大的勇氣接受挑戰,自強自立,用執著和堅持在逆境中成長,表現感人。

  6.根據學生自薦、師生推薦、組織推薦情況,最終推薦至學校“最美xx學子(團隊)”候選人1名(個)。

  二、推薦程序

  (一)4月2日-4月3日:前期準備

  學院院辦負責提供符合條件的教授、青年教師名單;教務辦負責提供符合條件的導師名單、教師課程教學質量評估情況。4月3日之前將符合條件的相關名單報送學院黨委。

  (二)4月7日-4月14日:院內評選

  1.“我最喜愛的教師”(含教授和青年教師)、“最美導師”:學院團委負責學生投票推選;教工黨支部負責組織推薦。

  2.“最美服務之星”、“最美道德之星”:教工黨支部負責推薦。

  3.“最美xx學子”:自薦、他薦,學工辦負責推選。

  推選結果于4月14日之前上報。

  (三)4月15日-4月20日:學院審核

  學院召開黨政聯席會議,確定推薦人選。

  (四)4月21日-4月23日:材料準備

  “最美系列人物”擬推薦候選人撰寫相關材料。

  “最美xx人”事跡材料要求真實、具體,字數不超過20xx字,另附簡版150字以內(含個人榮譽);個人榮譽限填5項;橫拍生活照電子照片1張(橫豎比例為2:1),大小在500K—1M內,并注明評獎名稱、學院、姓名;獲獎證明等相關材料;書面材料和電子文檔4月23日前一并報送。

  (五)4月24日-4月26日:學院公示,上報學校

  學院公示無異議后報送黨委宣傳部或黨委學工部(不能同時兼報)。

  (六)4月27日至5月8日,由校精神文明建設工作領導小組成員組成評審委員會,對候選人進行初評,評選出若干名候選人進入復評階段。

  (七)5月11日至5月22日,黨委宣傳部通過校報、海報、網站、官方微信等公布候選人事跡,組織師生通過校報、官方微信投票推薦,各單位匯總、上交選票。

  (八)5月25日至6月5日,校精神文明建設工作領導小組,各下屬黨委、黨總支部書記進行終評,根據投票情況審議評選出xx大學20xx年“最美xx人”若干名。

  (九)6月8日至6月12日,在校內公示評出的xx大學20xx年“最受學生歡迎的教授”、“最受學生歡迎的青年教師”、“最美導師”、“最美服務之星”、“最美道德之星”、“最美xx學子”。公示結束后,報黨委會審批,公布xx大學20xx年“最美xx人”名單。

  (十)9月10日,在教師節表彰座談會上進行表彰。黨委宣傳部對“最美xx人”進行深度挖掘報道,在校報開設專版,刊登候選人的先進事跡,進一步擴大影響,將活動推向高潮。

  聯系人:孟xx

  電子郵箱:xxx

服務明星評選方案3

  為貫徹落實《關于開展20xx年度“服務明星”評選活動的通知》(邳郵銀〔20xx〕14號)的通知精神,為提升全行總體服務水平,細化活動實施方案,經行研究決定,特制定本活動方案。

  一、活動目的

  通過開展“服務明星”評選活動,實現服務規范化,強化服務意識,提高服務效率,改善服務環境,提升服務質量,實現社會效益和經濟效益的同步提高。

  二、活動目標

  鞏固20xx年“文明單位”“零投訴企業”“誠信單位”等榮譽稱號,形成郵儲銀行服務系列品牌;選樹一批業務精、能力強、服務規范的服務明星。

  三、組織領導

  組長:張運輝

  副組長:孫安龍

  組員:宋秀玲、陳軍、魏永巍、杜祜玲、張健

  領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合管理部,負責活動具體的宣傳、組織、協調工作。

  四、活動標準

  繼續推行“視客戶為親人”和“微笑加四聲”的服務理念,推廣以“專業、便捷、迅速、微笑、滿意”為特點的深層次服務內涵,提高客戶最高滿意度。

  五、活動內容

  (一)網點形象。主要包括支行標準化建設、服務環境、服務設施等方面內容。

  (二)服務標準化。主要包括服務流程、服務標準、服務禮儀(人員著裝及行為舉止、服務用語、禁止行為)等方面的內容。

  (三)操作規范化。主要包括業務處理流程、質量規格、服務過程規范等內容。

  (四)管理制度化。主要包括業務管理資料、業務規定、安全管理、用品用具等方面的內容。

  (五)經營成效。主要指經營計劃指標的完成情況。

  六、活動安排與要求

  根據開展活動要求,為進一步深化全行開展此項活動,分為四個階段推進。

  (一)啟動部署階段,時間為下文之至4月30日

  加強宣傳發動,提高執行能力。各單位在3月底組織全體員工進行宣傳發動,務必在4月10日前將活動開展情況進行貫徹落實,特別是將活動精神貫穿到每個營業員,確立服務明星候選人,對先進事跡進行推廣,擴大活動的宣傳輻射面。

  (二)自查自糾階段,時間從5月1日至7月31日

  一是組織學習。采取集中學習討論和周會、早會等方式,組織員工認真學習活動要求及精神,并在“會議記錄簿”上記錄,以備檢查。通過學習,使員工熟知服務明星選樹標準,努力實現“四個新”:服務意識有新的轉變,服務效率有新的提升,服務環境有新的改善,服務質量有新的突破。

  二是各單位要在自查自糾的基礎上明確崗位分工,落實崗位責任,提高員工的自覺能力和約束機制。

  三是服務測評。各創建單位要在營業窗口組織用戶對營業員服務滿意度測評,并將測評資料留網點備查。

  (三)復查整改階段,時間從8月1日至10月31日

  8月1日-10月31日每個單位要依據服務明星評比條件,本著優中選優的原則,篩選各單位的服務明星候選人,并分別填寫申報表。并于10月31日前匯總上報綜合管理部。領導小組將對綜合管理部匯總上報的服務明星候選人進行綜合測評,評選出5名服務明星。凡發生一起因服務問題被省級(含)以上新聞媒體曝光或集團公司客戶投訴中心通報的個人,實行一票否決,不得參與評比。凡因在服務方面得到省(含)以上新聞媒體表揚的個人,予以優先考慮。

  (四)總結表彰階段,時間從11月1日至12月31日

  由綜合管理部匯總服務明星評選結果,上報領導小組審定后,下發文件進行全行通報表彰,并在年度工作會議上給予頒獎,對服務明星給予獎勵500元,并獎勵所在單位200元。請各單位積極營造學先進、趕先進濃厚氛圍。

服務明星評選方案4

  為在我國銀行業樹立典型,表彰先進,調動我國銀行從業人員做好文明規范服務工作的積極性,提升銀行業服務水平,決定開展“20xx年度銀行業文明規范服務明星”(簡稱服務明星)評選活動。

  一、評選活動的組織領導

  (一)本次評選活動、組織安排、聯絡協調、評選表彰等各項日常工作均有銀協自律工作委員會負責。

  (二)各會員單位負責本行服務明星評選活動的具體組織實施工作:

  1、負責組織本單位服務明星的評比和推選工作。依據評選條件,自下而上逐級評選,確保評出高質量的服務明星。

  2、負責按銀協的安排推薦服務明星。

  3、負責填報“20xx年度市銀行業文明規范服務明星”推薦表,并附1000字左右的簡要事跡書面材料。

  4、確保所推薦材料的真實性。

  二、“服務明星”推薦評選條件

  1、參選人員應為直接向銀行客戶提供金融服務的一線員工和網點負責人。

  2、政治思想素質好,熱愛本職崗位工作,全年及20xx年上半年在本單位績效考核為優等。

  3、業務熟,技術精,所在崗位業務技能測評有1項以上成績達到一等,其它項目不低于二等。

  4、文明禮貌,服務周到,無客戶的有效投訴。

  5、工作積極,貢獻較大,業務量在本營業網點超過人均15%以上,無差錯。

  6、著裝、儀容、舉止、禮貌用語、佩戴工號牌等均達到規范服務規定的要求。

  三、“服務明星”推薦評選的步驟和時間安排

  (一)準備階段。銀行業協會印發關于“20xx年度文明規范服務明星”評選活動方案,各會員單位(不含農業發展銀行)成立領導小組,正式啟動服務明星評選推薦活動。

  (二)自評初選階段。20xx年10月1日前,各會員單位完成本系統服務明星的評選工作。

  1、初選采取員工自愿報名和各營業網點提名兩種方式。

  2、自評應按照評選的評分標準,由各營業網點給參選員工打分,再由各會員單位服務明星評選工作領導小組復核審查,對參選人員在系統內進行公示(公示時間不少于5天)。

  3、各會員單位初選的服務明星經會員行領導討論確定后,于10月1日前將推薦意見書(蓋會員單位公章)、服務明星候選人的'相片、簡要事跡材料、推薦表(見附件1)報送市銀行業協會秘書處(推薦名額安排見附件2)。

  (三)綜合評定階段。自律工作委員會于10月中旬召開會議,對“服務明星”進行審定。

  (四)表彰階段。20xx年11月對評選出來的全省銀行業文明規范服務明星進行表彰,頒發獎品和榮譽證書。屆時請電視臺等新聞媒體進行宣傳。

  四、評選推薦活動的有關要求

  (一)各會員單位要充分認識開展服務明星評選活動的意義。這不僅是提高我市金融服務質量,也是調動員工積極性,樹立銀行良好社會形象的有力推動,又是評選銀行業文明規范服務示范單位的必要補充和打造我市銀行業文明規范服務品牌的基礎和支撐。各會員單位應加強對活動的組織領導,做到精心組織,認真策劃,專人負責,全員參與,充分利用評選服務明星的契機,推動我市金融服務質量的不斷提高。

  (二)營造良好的服務氛圍。在開展“服務明星評”選活動中,各會員單位可因地制宜,采取有效形式進行宣傳,營造良好的服務氛圍。要充分利用新聞媒體,宣傳報道我市銀行業的優質規范服務,同時,組織員工向市銀協投稿,協會將在銀行業動態刊登各會員單位的經驗和做法。

  (三)推薦評選活動要堅持公開、公平、公正的原則,堅持高標準,嚴要求,反對本位主義和弄虛作假,確保服務明星的先進性和代表性。

  (四)加強各會員單位之間的協調合作。各會員單位應從全局出發,互相配合,相互支持,安排得力人員做好組織審查和各項活動的落實工作,確保整個評選活動順利開展。

服務明星評選方案5

  一、評選宗旨

  為了慶祝建國六十周年,表彰、宣xx商銀行廣大職工在改革開放、行業經營、支持服務于xx經濟發展中做出突出業績和重大貢獻的優秀人物,弘揚他們積極向上、銳意進取的思想觀念和精神,為涌現出更多推動我市經濟發展行業優秀人物而進行的評選活動。

  二、評選條件

  在xx市xx銀行范圍內(市行下轄各支行、營業部、機關),為xx銀行的發展建設和為xx市經濟建設發展作出突出業績和重大貢獻,有明顯代表性的。全體xx銀行員工均可參加評選。

  三、獎項設置

  本次評選設置如下獎項:

  (1)xx市xx銀行十佳窗口(班組)

  (2)xx市xx銀行十佳服務明星評選(個人)

  四、評選機構

  由xx銀行為主辦單位負責人和相關單位的負責人組成xx市徽商xx十佳集體、十佳窗口、十佳服務明星評選活動組委會。組委會下設辦公室,負責評選活動的具體實施。確保評選的權威性和公正性。

  五、評選辦法及步驟

  xx市xx銀行十佳集體、十佳窗口、十佳服務明星評選活動分為推薦人選,確定候選人、候選人宣傳(電視展播)、候選人公示、xx廣播電視報投票評選,總結表彰六個步驟進行,具體實施辦法如下:

  第一階段:推薦人選

  各推薦單位根據評選意見的要求推薦1名本支行(營業部、機關)優秀的人物參選,并嚴格按照要求準備推薦材料,按時上報。

  第二階段:確定候選人

  xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務明星評選活動評選辦公室對所有推薦人選的推薦材料進行審核,將符合推薦要求的人選提交組委會,推薦材料不齊全或不符合要求的人選,不具備參選資格。組委會根據人選的事跡情況,每項評出10名(班組)候選人,10名十佳服務明星候選人。

  第三階段:候選人宣傳

  xx電視臺、、、有針對性地對候選人進行采訪,并做專訪報道。

  第四階段:候選人公示

  通過xx電視臺將10名(班組)候選人,10名十佳服務明星候選人向社會公布,在10天內廣泛征求社會各界的意見,如有異議,xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務明星評選活動評選辦公室將協同有關部門進行核實,并將核實結果提交組委會。對于經核實確有問題的候選人,組委會將取消其參選資格。

  第五階段:投票評選

  以市民短信投票結果,網絡投票和評委意見為主要依據,評選出xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務明星,評選過程,全程接受社會監督。(短信投票占25%,網絡投票占25%,評委投票占5O%)

  第六階段:總結表彰

  在xx電視臺演播大廳舉辦xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務明星頒獎盛典暨慶祝建國六十周年電視直播文藝晚。頒獎盛典、晚會將面向xx市、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣、xx縣、xx市、xx縣、xx縣等進行現場直播。

  六、實施要求

  1、推報單位在確定推報人選時,應與本單位開展的評選活動結合起來,在符合推報條件的基礎上,著重推薦具有鮮明時代特征和突出業績的人選。

  2、推報單位要對所推報的人選考察把關,聽取爭求人選工作單位職工的意見。

  3、推報(自薦)人選需嚴格要求填寫登記表一式三份,按統一格式要求提供3000字事跡材料和500字事跡簡介正本各3份,并提供電子版本。登記表、事跡材料及簡介均須本人簽字,工作單位蓋章,方為有效。

  4、推報人選需要提供兩寸近期彩色標準照3張(同一底板)。

  5、推報單位推報的人選要對所有提供復印件的證書或證件的原始證明,要嚴格進行審查、核對。

  6、各推報單位要將人選的全部推報材料及考察中的各種書面證明材料上報到xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務明星評選活動組委會辦公室。

  七、活動要求

  1、本次評選活動參與單位多、涉及面廣、工作要求高,請各單位高度重視,加強領導,通力合作,形成合力,組織專門力量做好候選人及候選集體的申報工作,確保活動順利開展。

  2、各申報單位在申報候選單位、候選人時,要嚴把質量關,堅持實事求是的原則,突出具有時代特征和突出業績的候選人及候選集體,注重他們各自的示范性和導向性,先進事跡材料務必真實、準確。

  八、其他

  為擴大活動影響,爭取全社會的廣泛支持,真正評選出具有代表性和典型性的杰出人物。本次評選活動在接受新聞媒介監督的同時,進行社會投票,廣大群眾可通過報紙(xx市廣播電視報)、xx電視臺網站、xxxx銀行網站等方式參加投票評選,希望各單位在公示候選人后,積極發動群眾參加投票。

  九、開辟電視展播欄

  20xx年x月1日至10日開辟臨時欄目,對評選出的xx市xx銀行十佳窗口、十佳服務明星進行展播,每期時長8分鐘、每期2位(集體)。

服務明星評選方案6

  為充分調動全體教工工作的積極性、主動性,增強工作責任感,以榜樣的力量帶動全體教工積極向上,強化服務規范,增強服務技能,提升服務質量,特制定此方案。

  一、服務明星評委會

  組長:xxx

  組員:xxxx

  二、評選對象:全體教師、職工

  三、評選辦法

  1、大班組、中班組、小班組、后勤組各評出服務明星各2名。

  2、由各年級組、后勤組組織推選,推出本組部候選人2-3名,填好候選人推薦表,上報學校評委會。

  3、由評委會討論決定正式候選人。

  三、評選標準

  1、團結協作好。同事之間互相關心,互相幫助,互相學習,互相支持,做到大事講原則,小事講風格,不犯自由主義。

  2、關心集體好。熱愛校園,關心集體,節約集體各項資源,愛護公物。積極參加教師義工等各項公益勞動,樹立良好社會形象。

  3、遵守紀律好。遵守學校各項規章紀律,服從領導,勇于接受并保質保量地完成學校交給的各項任務,不捕風捉影,搬弄是非。

  4、文明形象好。積極參加各種學習活動,學識淵博, 心靈美好, 語言文明,舉止大方;衣著整齊、莊重、自然、質樸;孝老愛幼,家庭恩愛、鄰里和睦。

  5、鉆研業務好。能認真做好本職工作,積極參加學校組織的各項活動。能認真學習,改進方法,不斷提高服務質量。

  6、熱愛幼兒好。能教書育人、為人師表,對幼兒循循善誘,耐心教育,不諷刺,不歧視,不訓斥,不體罰和變相體罰,做到有口碑無投訴。

  7、溝通協調好。耐心傾聽幼兒和家長的意見,侍機疏導,入情入理;做思想工作注意方式方法;營造平等氣氛,語氣溫和,音量適度,舉止端正,態度真誠,深受好評。

  8、在考勤考績中,成績良好,出勤率高,全年累計病事假不超過5天,家長評議不滿意率不超過10%。

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