空調(diào)售后服務維保方案

時間:2023-10-18 09:03:21 服務方案 我要投稿
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空調(diào)售后服務維保方案

  為了確保工作或事情能有條不紊地開展,通常會被要求事先制定方案,方案是在案前得出的方法計劃。方案應該怎么制定才好呢?以下是小編為大家整理的空調(diào)售后服務維保方案,歡迎大家分享。

空調(diào)售后服務維保方案

空調(diào)售后服務維保方案1

  一、空調(diào)系統(tǒng)維護保養(yǎng)必要性

  中央空調(diào)經(jīng)過長時間運行后,空調(diào)系統(tǒng),制冷主機及風機散熱盤片不可避免的出現(xiàn)了銹蝕、淤泥、細菌、藻類和粉塵問題將直接導致制冷能力減弱,使用壽命縮短、運行可靠性降低、能耗提高導致運行費用增加等。為了節(jié)約能源、降低運行成本特制訂中央空調(diào)系統(tǒng)維護保養(yǎng)計劃。

  二、清洗的必要性

  空調(diào)在使用一兩年后,會出現(xiàn)怪味,制冷效果下降,費電,出風量下降等諸多問題,人長期呆在空調(diào)房里會患空調(diào)綜合癥(頭暈、乏力、免疫力下降,俗稱空調(diào)病)這都是滯留在空調(diào)機蒸發(fā)器和室外機冷凝器里的大量污垢、細菌贅生物造成的,嚴重危害了人類的健康。

  1、空調(diào)為什么要清洗?

  空調(diào)經(jīng)過一段時間運轉(zhuǎn),過濾網(wǎng)、散熱器等部位和污垢堵塞,換熱效率降低,制冷效果差,滋生細菌,產(chǎn)生異味,危害健康。所以,引起了各方人士的關注。專家呼吁:空調(diào)一定要定期清洗!空調(diào)為什么積塵污染嚴重?

  2、空調(diào)在運行中,不僅由于內(nèi)部的靜電吸塵,而且始終和外界保持著氣流和熱量的交換,環(huán)境中的污塵非常容易進入空調(diào)室外機,空調(diào)室外機長期在戶外,日曬雨淋,灰塵堵塞,在所有家用電器中,空調(diào)是積塵污染最嚴重的。

  3、如何預防空調(diào)病?空調(diào)系統(tǒng)在啟用前及使用中,保持適宜的溫度很適合細菌滋生,經(jīng)衛(wèi)生防疫部門進行軍團菌監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)污染有"軍團"菌(包括:結(jié)核桿菌、肝炎病毒、上呼吸道感染細菌群等)時,應該做消毒處理,如進行空調(diào)清洗。但清洗不是簡單洗刷,它需要使用專業(yè)產(chǎn)品才能達到真正清潔空調(diào)的目的海翔是國家有關部門指定的空調(diào)專洗液,是目前我國最理想的空調(diào)洗滌劑。

  4、空調(diào)清洗有何好處?

  對空調(diào)定期清洗,對確保空調(diào)的安全運行,節(jié)能降耗,延長使用壽命是必須的。給用戶創(chuàng)造一個健康舒適的環(huán)境更為重要。讓我們定期清洗空調(diào),讓我們永遠健康!

  5、現(xiàn)在很多空調(diào)維修部門不是可以免費清洗空調(diào)嗎?目前空調(diào)維修部門對空調(diào)清洗只是簡單沖洗一下過濾網(wǎng),不進行冷凝器和蒸發(fā)器的清洗,而這恰恰是空調(diào)灰塵堵塞最嚴重的部位。如此清洗,只能洗去部分灰塵,而不能徹底消除細菌,達到抑制細菌滋長的作用。而海翔因其特殊的成分,恰恰能在洗去塵垢的`同時,徹底消除有害菌,使空調(diào)真正健康環(huán)保。

  6、空調(diào)多長時間清洗一次?

  空調(diào)一般在夏季使用前或秋季使用后每年各清洗一次。在空氣污染較嚴重的環(huán)境下,可視情況增加清洗次數(shù)或每月一次。

  7、空調(diào)是怎樣清洗的?

  由于蒸發(fā)器,冷凝器的特殊結(jié)構,使用壓縮氣體吹噴或用洗滌劑清洗等方法往往無法奏效。用本公司的空調(diào)清洗劑,因其科學、獨特的配方,再加之專業(yè)人員的技術,定能快速徹底去除冷凝器和蒸發(fā)器的各種污塵,達到理想效果。當然,您也可以親自動手,使用我們的清洗液,使您的空調(diào)主題:變得更冷、更靜、更省電、更潔凈、更健康!

  三、機組的維護保養(yǎng)

  1、檢查我各系統(tǒng)有無漏氟現(xiàn)象,如有,則需進行系統(tǒng)補漏加氟處理

  2、檢查有無不正常的聲響、震動及高溫

  3、檢查冷凝器及冷卻器的溫度、壓力

  4、檢查各種閥門是否正常

  5、檢查主電路上接線端子并有無松動壓實

  6、檢查電氣控制部分有無異常;檢查各儀表、控制器的工作狀態(tài)

  7、檢查制冷設備安全保護裝置整定值

  8、檢查壓縮機冷凍油的油壓及油量,必要時進行冷凍油更換及補充壓縮機電機絕緣情況

  9、檢查并收緊電路上的各電線接點

  10、通過下述檢查綜合判斷壓縮機是否有故障,如有則應更換壓縮機。

  a、壓縮機電機絕緣電阻(正常0.5MΩ以上);

  b、壓縮機運行電流(正常為額定值,三相基本平衡);

  c、壓縮機外殼溫度(正常85℃以下);

  d、檢查壓縮機是否有異常的噪音或振動;

  e、檢查壓縮機是否有異常的氣味。

  往盤管翅片表冷器噴射空調(diào)清洗劑,利用空調(diào)清洗劑快速發(fā)泡功能,將灰塵污垢從翅片間細小間隙自動排出

  四、末端部分的維護保養(yǎng)

  1、清潔風機外觀、冷凝水盤及暢通冷凝水管2、清洗進回風初效空氣過濾網(wǎng)

  3、檢查風機是否轉(zhuǎn)動靈活、如有阻滯現(xiàn)象,則應加注潤滑油和調(diào)整電機距離。

  4、如有異常摩擦響聲則應更換風機軸承。

  5、檢測風機電機線圈,絕緣電阻應不低于0.5MΩ,否則應整修處理。

  6、檢查電容有無變形、鼓脹或開裂,如是則應更換同規(guī)格電容;

  7、檢查各接線頭是否牢固,是否有過熱痕跡,如是則作相應整修

  8、清潔風機風葉上的污物

  9、擰緊所有緊固件

  五、具體維保工時安排預計如下

  一、查漏、補漏、和換壓縮機天,x個工時

  二、維修內(nèi)機和更換室內(nèi)線控器四人一天;x個工時

  三、室外機組的維護保養(yǎng)維護和外機清洗天,x個工時

  四、室內(nèi)末端維護保養(yǎng)以及回風、出風口和內(nèi)機過濾網(wǎng)的清洗用天,個工時完成,初步預算共用個工時完成所有工作量。

空調(diào)售后服務維保方案2

  xx省xx電器發(fā)展有限公司在泉州設有經(jīng)珠海格力電器股份有限公司批準成立的售后服務維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術熟練的維修工程師數(shù)名。

  并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。

  1、保修期限

  嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行,為購買貨物開具有效發(fā)票之日。

  我方對所供格力空調(diào)整機提供六年免費保修,包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等空調(diào)零部件。

  2、包換期限:

  自采購單位購買使用貨物之日起45日內(nèi),連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的,我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設備,換貨過程中所產(chǎn)生的'一切費用由我方承擔。

  3、設備安裝及調(diào)試

  中標后我方負責將設備初驗收合格后,免費送至采購方所在地并提供設備的免費安裝。

  設備安裝前我方派員進行實地勘察,設計安裝調(diào)試方案,確保有關線路設計合理、運行可靠、維護方便。

  我方負責組織專業(yè)技術人員進行設備安裝調(diào)試。

  4、維保服務

  我方承諾在接到采購單位技術服務請求后,30分鐘內(nèi)響應,保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行技術支持,并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。

  保修期內(nèi),非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。

  質(zhì)保期結(jié)束后,我方繼續(xù)提供維護和修理,接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修,維修收費按廠家標準執(zhí)行。

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