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物業服務外包合同范本(精選10篇)
現今社會公眾的法律意識不斷增強,我們用到合同的地方越來越多,合同是對雙方的保障又是一種約束。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,下面是小編整理的物業服務外包合同范本,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業服務外包合同 1
甲方:______________
法定代表人:______________
聯系方式:______________
地址:______________
乙方:______________
法定代表人:______________
聯系方式:______________
地址:______________
一、服務宗旨及原則
為了更好的創造服務環境,進一步提高物業服務質量,經雙方友好協商,現就_______________物業管理有限公司為__________________學校提供物業服務事項達成如下協議,供雙方共同遵守。
二、物業服務職責范圍
保潔服務為整個學校的環境衛生,包括但不限于下列各項:
1、樓內:
(1)每層各樓梯臺階及樓梯平臺處、各樓梯扶手及欄桿、各樓層走廊;校長室、書記室、副校長室、會議室、多功能廳、體育館室內場地、各層飲水間、洗手間。
(2)大廳地面、墻面。
(3)所有門窗玻璃、窗臺、各樓外臺階以及室內各種設施設備。
(4)校區整體建筑物外墻面。
2、室外:校園內各公共設施設備、環路、綠化帶、景觀帶、運動場地、垃圾箱、垃圾堆放點等;正門外甬道以內(停車場范圍)。校園內環境應整潔,清掃要及時,做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
物業服務為學校所有建筑及設施設備的維修、保養、運行和管理服務工作包括但不限于:
1、用水:
(1)排水系統(管線、各種閥門、感應器等)、飲水間、洗手間、各實驗室上下水系統等。
(2)校屬污水管道及化糞池。陰井、排水設施應通暢,無污水外溢,排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應定期清理,無糞便外溢。
2、用電:配電系統、電源開關、插座、配電箱、照明燈系統等。
3、門、窗維修服務:包括校園內各樓各處各類門、窗。
4、樓內供暖系統。
5、建筑物內外無亂寫、亂劃、亂粘貼,無殘標;公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭,保持清潔。
6、水、電、暖維修應設置24小時值班聯系電話。要制定應急處置方案。確保維修服務及時、安全、到位。
7、節能措施得力,杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現象。
三、物業服務履行期限
本協議自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
四、外包服務費
1、物業費為:______________元,大寫:____________________________。
2、物業費明細:
(1)室內教學樓費用:______________元;室外操場:______________元/年;
(2)變電所:合同期內_______人×_______元/月×12個月=_______元。
五、付款方式
乙方于_______年_______月_______日前支付完畢;物業費于每季度末結束前_______日內支付本季度物業費。
六、雙方權利與義務
甲方的權力與義務
1、甲方為乙方提供作業用水、用電。
2、甲方為乙方提供必要的存放清潔工具、用品及員工更衣的房間。
3、對乙方保潔質量及時監督檢查,發現問題及時提出,直到達到質量標準。
4、負責協調乙方與學校教師、學生之間的關系。
5、聽取、采納乙方在校內物業服務方面的合理化建議。
6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量,甲方有權要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務人員。
7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經濟處罰。
8、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。
乙方的權力與義務
1、乙方工作人員必須具有高品質的職業素養和職業行為規范,工作中需遵紀、守法、勤勉、自律,愛護甲方的一切校產。
2、乙方保證按甲方工作日內要求的時間進行作業(具體時間甲乙雙方商定,作業時間隨季節變化調整),作業時必須嚴格遵守學校的各項規章制度。
3、乙方要安排主管負責人管理本方員工,并與甲方主管物業負責人進行相關工作的協調,保證物業服務工作的順利進行。
4、乙方在本公司員工上崗前要對員工進行自身安全及工作安全操作培訓。乙方員工在上下班期間及工作中所發生的任何傷害事故,均與甲方無任何責任。
5、物業服務工作中所需要的各種機械、設備、工具、材料等均由乙方自行解決;為保證服務質量,使用的器具、材料必須符合國家相關質量標準規定,同時還需嚴格按照各項工作的工藝流程進行作業。
6、乙方進校工作人員要統一著裝,衣帽整潔,并佩戴物業公司工作證進行作業。乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬其他業務。
7、乙方人員在甲方的每個工作日內必須例行物業服務工作。清掃本協議中規定的樓內外保潔區域。要求達到干凈、明潔、光亮、無異味;蹲坐便、小便池、洗手盆無垢跡;樓梯、扶手、地面、玻璃、窗臺、燈具、消防箱等無灰塵;天棚、墻角無蛛網;樓外各垃圾箱及時清理;上、下水管道的暢通;及時解決用電方面的故障;及時處理有關門窗方面出現的問題。
8、乙方員工應及時制止樓內外隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、涂畫或污損建筑墻體等不文明行為,督促學生講究公德,自覺遵守有關管理規定。
9、節約用水,愛護樓內外的公共設施,如發現校內各種設施設備,如水龍頭、腳踏水閥、暖氣管線、各種閥門、燈具等損壞或存在危險時,應及時上報甲方相關部門和人員,并負責及時維修。
10、乙方應協助校方做好校內的管理工作,發現隱患及可疑人員應及時上報甲方有關人員。乙方員工嚴禁私領非本校人員進入校園內及私拿公物出校園,一經發現,甲方有權責令乙方將其調離本崗位。
11、乙方工作人員將各保潔區域內清掃的垃圾集中到甲方指定的地點存放,當天外運,并保持垃圾點周圍干凈、整潔。
12、甲方如因臨時性工作和特殊情況需要乙方配合時,乙方應服從甲方的調動,并保質保量完成任務。
13、保潔工作過程中因乙方原因,給甲方人身或財物造成損害的,由乙方承擔全部賠償責任。
14、乙方在承包的保潔工作范圍內,甲方如因保潔工作未達到保潔質量標準,被相關職能主管部門(如環衛、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔。
七、甲乙雙方其他約定
1、乙方在用水維修、用電維修、供暖維修以及門窗維修時,需更換的構件,由甲方提供或由乙方購買,費用由甲方承擔。
2、校區整體建筑物外墻面需每年清洗1次。
3、校園各入口及校內環路,遇雨雪天氣時需在雨雪停止后,立即清除校內各入口及環路的積水或積雪,達到師生通行安全、順暢。
4、校屬污水管道及化糞池,需及時清掏以保證暢通。
5、本協議服務期內,乙方必須配備具有專業資質的`水、電、暖及門窗維修人員,滿足甲方在水、電方面檢查、維修的需要。
6、乙方工作人員不享受甲方員工的福利待遇。
7、非工作期間乙方人員未經允許不得入校。
8、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準,經甲方兩次警告,仍未達到標準,甲方將以書面形式通知乙方,每發出一次書面限期整改通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務費的_____%-_____%作為違約金。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的_____%作為違約金。
八、合同變更與終止
1、本合同規定的履行期限屆滿,本合同自動終止。
2、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時,本合同自動終止。
3、合同內容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務費_____%向對方支付違約金。
4、國家法律、法規的立廢,導致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實際服務費進行清退。
九、合同變更、解除
1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失或者物業服務沒有達到本合同約定的標準的,甲方可以解除合同,并按全部損失(包括間接損失)要求乙方賠償。
2、乙方發生嚴重質量事故后,除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外,在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向對方說明告知。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按當期應付金額的_____%支付違約金。
2、如乙方未按合同要求提供優質的保潔服務作業,甲方有權向乙方收取剩余合同款的_____%的違約金,并要求乙方退還當月服務費。
3、如果乙方派出物業服務人員每天崗位上人數少于合同約定最低人數,被甲方發現并確認累計三次違約責任,甲方有權解除合同。
十一、爭議解決
在履行合同中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,如協商不成,可向__________人民法院提起訴訟。
十二、協議未盡事宜,雙方協商解決,可簽訂補充協議。本協議書一式六份,雙方各執三份,自雙方簽字、蓋章后即生效。
甲方(蓋章):______________
法定代表人(簽字):______________
簽訂日期:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):______________
法定代表人(簽字):______________
簽訂日期:_____年_____月_____日
物業服務外包合同 2
甲方:____________________________
乙方:____________________________
為加強本公司廠區日常監管工作,保障公司的正常的生產、工作和生活秩序,做好秩序維護、衛生保潔、工程維修工作,維護企業形象,確保公司人員、生產、財產、治安、消防安全,現將我公司區域內安全保衛、區域內保潔服務項目承包給乙方進行統一管理。根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關規定,甲乙雙方經平等協商一致,自愿簽訂本勞務協議,共同遵守本協議所列條款。
合同期限:
第一條:本合同期限自_____年_____月_____日起,至_____年_____月_____日止。
第二條:合同期滿前30日內如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前 10日內簽署新的合同。
物業管理服務項目:
第一條:包括區域內安全保衛、區域內保潔服務。
第二條:乙方按照甲方要求提供相關服務工作人員。
費用的結算及支付:
第一條:甲乙雙方約定的物業管理費用及結算標準依照本合同附件人員費用匯算表表執行。
第二條:甲乙雙方于每月5日前確認上月的工作量依據本合同附件人員費用匯算表物業管理服務費用結算清單。
第三條:甲方應于每月20日前根據合同附件人員費用匯算表支付乙方物業管理服務費(物業管理服務費中包含社會保險費用及稅費)。支付方式為現金或銀行轉賬。
一、甲方權利義務:
(一)甲方有權對乙方的物業管理服務進行考核,對不符合要求的提出書面整改通知,乙方應在收到通知后3日內完成整改并及時匯報給甲方。如乙方未及時整改的甲方有權進行處罰,超過3次未整改的甲方有權終止本合同。
(二)甲方應明確乙方從事物業管理的工作崗位、工作任務和工作要求,然后由乙方負責安排其工作人員完成工作任務。
(三)甲方應為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規定的工作場所和和各項安全生產條件。
(四)甲方應為乙方提供食宿。
(五)乙方員工有下列行為的,甲方有權要求乙方立即更換:
1、乙方員工違反操作規程,造成所負責的工作不能正常運行,或不能保證工作質量,給甲方造成損失的;
2、 乙方員工嚴重違反甲方規章制度、崗位職責和勞動紀律的;
3、 乙方員工不能提供真實有效身份證明的,或提供虛假身份證明的;
4、 乙方員工廠區內不得飲酒、衣衫不整、在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;一經發現,甲方有權要求乙方退回或更換,同時乙方必須保證出勤人數,不影響甲方的正常生產工作的進展。
(六)甲方應按照本合同規定的標準和支付方式及時支付乙方物業管理費用。
二、乙方的'權利義務:
(一)乙方應做到保障甲方的正常的生產、工作和生活秩序,做好秩序維護、衛生保潔、工程維修工作,維護企業形象,確保甲方人員、生產、財產、治安、消防安全。為甲方營造一個安全、安定、祥和的工作環境,從而讓甲方的每個業主都能住的安心、放心以提高甲方每個業主的滿意度。如因乙方原因造成甲方租戶流失的甲方有權追究乙方賠償責任。
(一)乙方有權根據當月工量及時增減人員費用匯算表中人員數量,原則上總費用不變。
(二)乙方在簽訂本合同時應提供對廠區的管理細則并由甲、乙雙方確認后作為本合同的附件。
(三)乙方為提高物業管理質量有權與甲方每個業主簽訂租憑廠區物業管理制度要求大家共同遵守。
(三)乙方應保證具有履行本合同的法定資質,提供甲方所需有關生產、營業執照等資質證明的原件及復印件。
(四)乙方應保證嚴格遵守有關的中華人民共和國的法律法規,特別是有關員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產、勞動衛生等各項指導原則。
(五)乙方應根據甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作,同時承諾不派出或使用童工。
(六)乙方在本合同的執行期內應保守甲方的各項商業秘密,不得將有關資料透露給任何第三方。乙方應教育員工保守甲方的各項商業秘密,如因乙方員工的原因(經甲方允許事宜除外)導致甲方有關的商業秘密泄露,乙方應承擔相應的法律責任。
(七)乙方應保證按照甲方工作要求足額安排工作人員,人員出現不足時應在兩日內補齊。
三、違約責任:
(一)乙方提供虛假資質證明材料,不具備履行本合同的合法資質的,甲方有權立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應承擔賠償責任。
(二)乙方未按本合同規定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關證明材料,又無正當理由的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
(三)如乙方未按本合同規定與員工簽訂勞動合同,繳納社會保險或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當地最低工資規定,甲方可責令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
(四)甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務外包費用超過10個工作日的,乙方有權終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
(五)乙方違反中國有關法律法規和本合同的其他規定的,甲方有權終止本協議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
四、發生下列情形之一,本協議終止:
(一)本協議期滿的;
(二)雙方就解除本協議協商一致的。
甲方(蓋章):________________
法定代表人(簽字):________________
簽訂日期:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):________________
法定代表人(簽字):________________
簽訂日期:_____年_____月_____日
物業服務外包合同 3
甲方:
乙方:
為加強甲方醫療環境的保潔管理,協助甲方提高醫療服務水平,創造優美、整潔、舒適、文明的工作環境,根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》和有關法律法規規定,經甲、乙雙方共同協商,本著平等互利,等價有償的原則。______中醫醫院將本院的物業(保潔、維修等)交由______物業管理有限責任公司。
第一條托管理期限
托管理期限:自20______年___月___日始至20______年___月___日止,時效期限1年。
第二條雙方權利和義務
一、甲方的權利、義務
1、依照本合同規定將醫院所屬物業的保潔、維修托給乙方實行專業化的管理。
2、甲方根據實際工作需要,托乙方派遣____名工作人員從事保潔、維修等工作。
3、對乙方的管理實施監督檢查及考核評定,乙方有下列行為,甲方有權單方解除合同,并要求乙方賠償相應損失:
(1)乙方經甲方考核評定連續兩個月不能達到合同約定要求。
(2)乙方或乙方聘用人員給甲方造成重經濟損失(2000元以上)或人員傷亡。
(3)乙方或乙方工作人員擾亂甲方正常工作秩序。
(4)乙方或乙方工作人員冒用甲方名義,造成甲方名譽和財產受損。
(5)乙方或乙方工作人員未能積極配合甲方或甲方管理部門的工作,影響或妨礙甲方正常醫療和辦公秩序。
(6)出現醫療廢物(醫療垃圾)流失、泄露、擴散等事件的。
(7)乙方在提供服務過程中,違法律、法規或未按要求提供服務及其他違合同約定行為的。
4、甲方有權監督乙方是否依法或依合同規定開展工作,但不得干涉乙方依法或依合同規定內容所進行的管理和經營活動。但如乙方工作人員表現不好或造成不良影響,甲方有權向乙方提出更換,乙方應在7日內更換,并向甲方報告。
5、甲方在合同生效之日起按規定向乙方無償提供管理工作用房、辦公桌椅(由甲乙雙方簽確認書為依據)。無償為乙方提供物業服務的用水用電等。
6、結算、審定支付給乙方的費用。
7、概不承擔乙方的任何法律糾紛。不承擔乙方所使用人員的各種保險義務。
8、教育好本院干部職工配合乙方物業管理工作。
二、乙方的權利、義務
1、根據有關法律、法規及本合同的規定,同時結合物業管理實際情況,制定該服務項目的各項管理辦法、規章制度、服務標準及考核、獎懲辦法。
2、遵守各項管理法規和本合同規定的職責要求,根據甲方授權,對托管區實施物業管理,確保實現管理目標,執行甲方托事項,自覺接受物業管理主管部門及有關政府部門的監督、指導,并接受甲方的檢查監督。
3、乙方持有效證照與甲方簽訂合同,物業管理服務人員和專業技術人員持有效崗位證書及資格證書上崗。
4、乙方未經甲方書面同意,不得將本合同項目轉包給第三方經營。
5、乙方應建立本項目的物業管理檔案并負責及時記載有關變更情況。在合同期滿終止時,乙方必須向甲方移交原托管理的全部物品及各類管理檔案、財產等資料;乙方自己購的用具及設備仍歸乙方所有。
6、乙方聘用員工僅與乙方發生勞動關系。
7、不承擔對物業使用人及非物業使用人的人身、財產的保險義務。
8、乙方必須遵守甲方有關管理制度,參與甲方組織的有關會議及有關考核。確保甲方保潔工作每天正常運行,向甲方提出物業管理的建議。
9、乙方負責保潔、維修所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和日用品等。
第三條物業管理及服務要求
關于物業管理目標與保潔質量約定
一、乙方應根據甲方的托管理項目制定本物業管理分項標準,并必須達到以下要求:
1、全面負責甲方托的規定范圍的保潔及養護,后勤服務綜合滿意95%以上;
2、對醫院日常工作任務的派發落實100%。醫院的滿意率95%以上。
3、完成根據醫院工作要求制定的其它工作指標。醫院的滿意率95%以上。
4、各科內服務要求完成率100%,服務滿意率95%以上。
二、保潔范圍:院落、衛生間、廳、廊道、樓梯、地下室、職工宿舍及各病區的清掃、保潔;
三、維修范圍:室內地漏、衛生間、洗手盆及室內的所有管道。甲方出料,乙方出工。并安排專業人員進行更換及維修。
四、病區地面(包括病房內衛生間)每日濕式清掃二次,床頭柜、生活柜、電視機、衛生間洗臉盆、馬桶或蹲盆每日擦拭沖洗,其中床頭柜、馬桶用消毒液擦拭。病區墻面、門、窗(包括衛生間內)、氧氣管道、病床、凳子、陪人床、熱水瓶每天擦拭,污染時及時擦拭;出院病人床頭柜、生活柜、病床及時擦拭,按要求消毒。
三、樓梯、廳、廊道的地面每日濕式清掃二次,墻面、門、窗每周一次擦拭,有污跡及時擦凈,室內外所有玻璃窗、天花板、燈管每月擦拭清潔一次,并保潔;小會議室、會議室隨時清掃。所有的廁所每日清掃二次后在隨時保潔,并保持無臭、無污垢;院落每日一次清掃,垃圾、煙蒂隨時清理。
四、職工宿舍每日濕式清掃二次,墻面、門、每周一次擦拭,生活垃圾每日集中清理一次。
五、保潔時間:做到全天保潔。夏季6:00~20:00時;冬季:7:0020:00時。如有變更,雙方協商解決。
六、乙方每日須為甲方提供三次開水供應,時間為:7:00、10:00、16:00。如有變更,雙方協商解決。
第四條費用標準及支付
一、協議約定甲方每年向乙方支付物業服務226800.00元人民幣(詳見物業管理服務費明細表)。
二、甲方根據乙方所需用的人員數及工資標準逐月支付給乙方相應人員的工資數額。余下的配套服務收費由乙方開具發票后在定期支付。
乙方按照上述收費,并按合同約定的服務內容和質量標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
第五條違約責任
1、鑒于甲方所處行業的特殊性,除合同另有約定外,乙方在雙方合同約定服務期內,不得以任何理由停止或暫停提供本合同約定服務。甲、乙雙方無正當理由提前終止合同應向另一方支付合同違約金2萬元整。
2、乙方違本合同的約定,未能完成約定的管理目標或造成甲方不良影響、以及直接造成甲方經濟損失的,甲方有權要求乙方在規定期限內整改,并有權終止合同。導致甲方保潔工作不能正常運行的`,乙方應向甲方支付按當月收費10%計付的違約金。
3、因甲方原因,造成事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理,造成甲方經濟損失的,甲方有權在每月支付給乙方的費用中直接抵扣。甲方違本合同的約定未能及時支付物業管理費,每逾期1天支付違約金貳百元人民幣。
4、本著甲乙雙方長期合作、共同發展雙贏的原則,在合同期滿前三個月,乙方應向甲方提出書面申請,請示甲方是否繼續簽約(續簽合同另行約定),但甲方在沒有增加服務范圍的情況下,續簽合同時乙方服務費不變。
5、本合同終止后,在新的服務承包商接管本項目之前,甲方若有要求,乙方應在甲方的要求暫時(一般不超過三個月)繼續為甲方提供服務,甲方按合同標準繼續支付服務費用。
6、本合同期滿且雙方未能就續約問題達成一致意見的情況下,乙方應在期滿之日當天撤出甲方場所,并積極配合甲方的交接工作。因履行本合同產生的任何糾紛,雙方應通過協商或訴訟解決,不允許采取包括阻擾、破壞正常辦公秩序、拒不搬離或不交接等辦法。乙方有上述行為,甲方有權要求乙方支付違約金約人民幣五萬元人民幣。
第六條附則
甲方如因醫院業務擴,增加醫療項目,加工作量,須與乙方協商簽訂補充協議,雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。本合同及其他文件中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規執行。
本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理;本合同在履行中如發生爭議,雙方應友好協商解決,如果協商或調解不成,任何一方可向本物業所在地人民起訴。本合同自簽訂之日起生效。
本合同一式貳份,甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
物業服務外包合同 4
甲方(業主會)_________
組織名稱:_________
業主員會代表人:_________
地址:_________
聯系電話:_________
乙方(物業管理企業)_________
企業名稱:_________
法定代表人:_________
地址:_________
聯系電話:_________
根據《中華人民共和國合同法》、《物業管理條例》、《重慶市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主公約》的約定,甲方通過招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協商一致的基礎上,就(物業名稱)實施本物業區域的物業管理服務的相關事宜,訂立本合同。
第一章物業管理區域概況
第一條物業基本情況
物業名稱:_________;物業類型:_________;座落位置:_________;占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;四至:東至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________.
第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章托服務事項
第三條甲方托乙方提供的物業服務的主要內容為:
1、物業共用部分的日常維修、養護和管理。物業共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶墻外墻面,屋蓋、屋面、堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置;
2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯;
3、市政共用設施(不屬市政部門管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_________;
4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;
5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、公廁、_________;
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通;
7、交通秩序與車輛停放的管理;
8、協助做好物業管理區域內的安全防范工作;
9、物業檔案資料管理;
10、物業項目使用專項維修資金的預算和計劃;
11、裝修管理;
12、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取;
13、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業管理區域內,本合同特別約定的物業管理事項為:
1、接受業主托,對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定);
2、_________;
3、_________.
第三章物業服務質量
第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準(具體服務標準見附件三)
第四章物業服務費用
第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第_________種方式:
1、包干制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定稅費和物業管理企業的利潤)
根據本物業管理區域的實際情況和重慶市物業服務收費指導價格確定的原則,雙方約定物業服務費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算)
(1)住宅:_________元/月平方米
(2)寫字樓:_________元/月平方米
(3)商業物業:_________元/月平方米
(4)其他物業:_________元/月平方米
業主向乙方按約定的標準交納物業服務費,乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務,盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業,其余全部用于物業服務合同約定的支出,結余或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)
本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建筑面積計算)
(1)住宅:_________元/月平方米
(2)寫字樓:_________元/月平方米
(3)商業物業:_________元/月平方米
(4)其他物業:_________元/月平方米
乙方選擇以下第種方式對物業服務資金提取酬金:
(1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業服務資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額_________%的比例提取。
預收的物業服務支出為所交納的業主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開支:
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衛生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)_________.
預收的物業服務支出應當全額用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,物業服務支出年度結算后不足部分,由業主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗,應立計量核算,采取_________方式向業主分攤計收。
第八條業主應于_________之日起交納物業服務費用或物業服務資金。
已納入管理服務范圍的,開發建設單位未出售或未按時交給物業買受人的.物業,物業服務費用或者物業服務資金由開發建設單位全額交納;業主的空置房(經乙方與業主雙方認定,其水、電、氣表起止數均未走動的),其物業服務費用或物業服務資金由業主按50%的比例交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的,從其約定,物業使用人不按照約定交納的,業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定,業主應當自約定之日起書面告知乙方。物業服務費用或者物業服務資金按(年/季/月)交納,業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務。
第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的,乙方應向全體業主書面報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算,并每年_________次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以托雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計,審計費用由承擔。
第十條停車收費分別采取以下方式:
1、停車場屬于全體業主的,使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,該項停車費中_________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有,其余停車費為全體業主所有,可根據業主公約或業主會的決定用于業主員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;
2、停車場屬于開發建設單位所有的,業主享有優先使用權,車位使用人應按照物價部門核定的標準向乙方交納停車費,乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準提取停車管理服務費;
3、車位權屬系業主的,應按露天車位_________元/個月、車庫車位_________元/個月標準或按占地面積(包括公攤面積)_________元/的標準,向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》,明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關系。
第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主或開發建設單位所有,托乙方經營管理,業主或物業使用人使用會所,應按下列標準支付使用費:
1、_________;
2、_________;
3、_________.
第十三條乙方經營管理會所,可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施,可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬于全體業主所有的停車場,會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如:設置商業廣告招牌),應當征得甲方相關業主的同意,所得收益扣除乙方管理服務成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業主所有,可根據業主公約的規定納入物業專項維修資金進行管理。
第十五條乙方接受業主托,提供專項服務的,專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十六條其他約定_________.
第五章雙方的權利義務
第十七條甲方的權利義務
甲方享有以下權利:
1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;
2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告和中修方案的財務預算和決算,監督檢查乙方各項方案計劃的實施;
3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護方面的規章制度;
4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算,負責組織對物業設施、設備和共用部分的中修及更新、改造的竣工驗收;
5、定期聽取乙方關于物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告,并定期向業主公布報告;
6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;
7、對乙方違法律、法規和政策規定的行為,提請有關部門處理;
8、監督乙方實施物業服務的其他行為;
9、實行酬金制物業服務收費方式的,有權與乙方共同托雙方認可的專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
10、依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務:
1、甲方應向乙方移交下列資料:
(1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;
(2)規劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(4)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(5)物業管理所必需的其他資料。
2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;
3、協助乙方因維修物業或者公共利益,需臨時占用、挖掘道路、場地的,配合做好相關業主的工作,并協助乙方在約定的期限內恢復原狀;
4、聽取業主、使用人的意見和建議,協調業主、使用人與乙方的關系;
5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;
6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
7、協助乙方對業主和使用人違法規、規章的行為,提請有關部門處理;
8、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;
9、法律、法規規定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務
乙方享有的權利:
1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規范以及本服務合同進行管理,提供專業化的服務;
2、按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;
3、可以根據業主或物業使用人的托,提供本合同約定以外的服務項目,服務報酬由雙方約定;
4、可以將物業管理區域內的專項服務業務托給專業性服務企業,但不得將該區域內的全部物業管理一并托給他人;
5、自主開展各項經營管理活動,但不得侵害業主、物業使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;
6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟,直至其履行交費義務。
7、根據甲方授權,制定必要的規章制度,并以有效方式督促業主和物業使用人遵守;
8、根據甲方授權,采取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違《業主公約》及公眾管理制度的行為;
9、根據甲方授權,在物業管理區域內公布違約業主的姓名及其違約情節;
10、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務:
1、履行合同、提供物業服務;
2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重事項,及時處理投訴,接受甲方、業主和物業使用人的監督;
3、在承接物業時,應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,并做好書面記錄和簽認工作;
4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;
5、結合本物業管理區域的實際情況,編制物業管理方案,年度管理計劃,維修保養計劃,年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經依法議定后組織實施;
6、制止本物業管理區域內違有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;
7、協助做好本物業管理區域內的安全防范工作,發生安全事故時,在采取應急措施的同時,及時向有關行政管理部門報告,保護好現場、協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時,要履行職責,不得侵害公民的合法權益;
8、實行酬金制收費方式的,應當編制年度財務預決算報告,報甲方審批,并且每六個月應公布一次物業服務費用的收支帳目,每年與甲方共同托專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,應與其訂立書面協議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監督;對業主和物業使用人違裝修管理規定的行為,要及時制止和糾正,對情節嚴重的,要及時報請相關部門處理;
10、非經甲方和相關業主許可并辦理有關手續,不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
11、未經甲方同意,不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;
12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;
13、本合同終止時,應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。
14、法律、法規規定的其他義務。
第六章物業管理用房
第十九條甲方按照有關規定向乙方提供物業管理用房,建筑面積_________平方米,其中包括:辦公用房_________平方米(含物業管理企業和業主員會的辦公用房)位于_________,住宿用房_________平方米、位于_________,其他用房_________平方米,位于_________.
第二十條物業管理用房屬全體業主所有,由乙方在本合同期限內無償使用,但不得改變其用途。本合同終止時,乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財產及時如數地移交給甲方。
第七章物業服務合同期限及解除
第二十一條本合同期限為_________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿前三個月內,甲方作出續聘或選聘的決定,在甲方與續聘或選聘的物業管理企業簽訂物業服務合同生效時,本合同終止。
第二十二條有以下情形之一的,可以提前解除本合同:
1、物業項目因拆遷等原因滅失的;
2、因不可抗力因素,致使物業服務合同無法正常履行;
3、乙方嚴重違本合同約定,不按本合同履行義務的,經業主會決定解除合同的;
4、二分之一業主不履行本合同的約定,致使物業管理活動無法正常開展,乙方要求提前解除合同的。
第二十三條需提前解除合同的,解除合同的一方應及時通知對方,合同自書面通知送達對方時即行解除,并在二十日內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業小區正常的生活秩序,業主和物業使用人應支付費用。
第八章違約責任
第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質量、設施設備質量損害,達不到使用功能和造成重事故的,由乙方承擔相應責任。
第二十五條甲方不履行本合同約定的義務,乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。
第二十六條乙方違合同約定,擅自提高收費標準的,業主、物業使用人有權要求乙方清退,并由乙方按多收費用的3倍標準給予業主或物業使用人賠償。
第二十七條乙方違本合同約定,致使管理服務不能達到本合同“物業服務質量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:
1、_________
2、_________.
第二十八條甲方、業主或物業使用人違本合同的約定,未能按時如數交納物業服務費的,應按每日萬分之的標準向乙方支付違約金。
第二十九條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:
1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;
2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害;
3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外,乙方應事先通知業主及使用人);
4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第九章附則
第三十條本合同的效力及于本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定,但物業使用人違本合同約定的,有關業主應當承擔連帶責任。
第三十一條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。
第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________日內,根據甲方托管理事項,辦理接管驗收手續。
第三十三條雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具同等效力。
第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。
第三十五條本合同在履行中如發生爭議,雙方可協商解決,協商不成的,可依法申請調解,向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決:
1、向重慶仲裁員會仲裁;
2、向人民訴訟。
第三十六條本合同正本連同附件頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具同等法律效力。
第三十七條本合同自起生效。
甲方(簽章):_________
乙方(簽章):_________
_________年____月____日
物業服務外包合同 5
甲方:
乙方:
經雙方協商,一致同意簽訂本補充協議,本協議就甲方掛靠乙方對_______大樓進行物業管理及乙方為甲方物業管理從業人員代發工資的事項達成如下協議:
1、乙方為甲方代發工資是指甲方將委托的人員工資款項,打入乙方賬戶內,乙方按甲方要求,于指定日期將每個員工的工資或獎金、津貼等存入其本人在銀行開立的個人結算賬戶上。
2、甲方需填寫代發工資清單,提供單位員工的姓名、工資金額。并在發放前三個工作日(節假日除外)將代發工資清單連同轉賬清單送交乙方,以確保甲方員工工資及時入賬。乙方對甲方提供的清單內容不做任何修改。
3、乙方為甲方提供的代發工資服務的事項,乙方每年提取管理費5萬元或從代發總金額中提取12.3%的管理費(其中含稅金7.3%)。
4、甲乙雙方所簽的'物業管理服務合同,是應甲方要求簽訂。乙方實際不參與甲方的任何人事及物業服務管理工作,因此甲方委托管理的物業服務人員、財產出現任何經濟和法律責任都與乙方無關。
5、該項目物業管理服務期間,甲方應主動維護乙方信譽和形象,自覺加強安全生產和管理,遵守工作手則與操作規程,接受乙方的指導和監督。如甲方違反此規定,且不改正,乙方有權單方面解除或終止本協議,所造成的責任和后果全部由甲方承擔。
6、本協議自簽訂之日起生效,有效期壹年,如執行中遇到問題,雙方應本著友好合作的精神協商解決。
7、協議如需終止,須在終止日前十天以書面形式通知對方。
8、本協議一式三份,甲方二份、乙方一份。
甲方(蓋章):__________________
乙方代表人(簽字):________________
_________年________月_______日
物業服務外包合同 6
甲方:______
乙方:______
甲乙雙方在公平、公正和互惠互利的基礎上,經充分協商,雙方就甲方使用乙方場地安裝樓宇電視視頻廣告機事宜達成如下協議:
一、使用乙方場地位置及電視廣告機安裝數量
液晶電視廣告機安裝點:______合計裝機數量______臺,尺寸:______寸。甲方在乙方所管理的上述樓宇內的電梯大廳安裝液晶電視廣告機,共______臺,尺寸:______寸。在合同期內,甲方擁有在上述樓宇的獨家電視廣告播放權,乙方不能再與第三方簽訂類似的合同。
二、合作期限場地使用期限為________年,使用期自________年____月____日至________年____月____日,場地租賃期滿后甲方如需續約(在同等條件下)將擁有優先權。
三、電視廣告機播放時間每天______點至______點,全年不停播。
四、電視廣告機場地安置使用管理費雙方協議書簽定后,在使用期之日起15天內向乙方支付______臺廣告機________年的場地使用管理費(含電費)共______元人民幣(小寫:______元),以后在每年使用期到期后30天內支付下________年場地使用管理費。
五、甲方的權利與義務
1、電視廣告機由甲方投入并歸甲方所有,負責安裝拆動、使用和維護。
2、甲方所播放的廣告內容必須符合工商廣告管理法,禁止播出反動、淫穢、不雅及有損乙方企業利益、形象的廣告信息,否則由此產生的影響和后果由甲方負全責。
3、甲方人員維護電視廣告機時,須向乙方出示可以證明為甲方人員的身份證明,并由乙方備案。
4、甲方對電視廣告機進行安裝及維護時,應在白天工作時間進行,要文明施工,不能損壞乙方電梯口外墻及其他設施,如因安裝施工時造成的損壞,由甲方承擔修復賠償責任。
5、合作期間,乙方如需在其他場地的甲方電視廣告機上發布廣告,將擁有折上折的價格優惠。
六、乙方權利與義務
1、甲方支付所有款項后的五個工作日內,乙方需提供場地管理費發票。
2、提供安裝電視廣告機所需的場地及用電(由乙方將_________插座接到安裝廣告機位置),配合甲方安裝及維護電視廣告機。
3、如非甲方的`原因,未經甲方同意,乙方不能擅自拆動電視廣告機及終止電視廣告機的播放。
4、當甲方維護人員對機器進行維護時,乙方有權利和義務進行監管,并有權要求維護人員出示身份證明,對無法證明為甲方維護人員者,乙方有權利和義務阻止其拆動電視廣告機。
5、乙方須將電視廣告機視同本單位的物業來保護和管理,有義務在甲方設備受損或不能正常工作時及時通知甲方,并協助調查受損原因。乙方不承擔電視廣告機損壞、遺失的賠償責任。
七、免責條款因不可抗力或其他不可歸責雙方的原因,使場地無法繼續使用的,雙方可解除合同,但乙方須退還甲方已繳交的未使用租期租金。
八、其他
1、合同簽定后,任何一方不得單方面取消合同,如果甲方或乙方因自身原因確須提前解除合同,應提前____日書面通知對方,經雙方協商同意后方可辦理解除合同手續。
2、本合同書一式貳份,甲方執壹份,乙方執壹份。自雙方簽字蓋章之日起生效,每份均具有同等法律效力。
3、未盡事項,雙方本著真誠合作的態度再協商解決。如協商或調解不成,可向法院起訴。
甲方:______乙方:______
簽字(蓋章):______簽字(蓋章):______
______年____月____日______年____月____日
物業服務外包合同 7
發包單位:________物業管理有限公司(以下簡稱甲方)
地址:__________
聯系人及電話:____________
承包單位:__________保潔服務有限公司(以下簡稱乙方)
地址:________________
聯系人及電話:______________
根據《中華人民共和國合同法》以及《物業管理條例》有關規定,就________項目發包與承包事宜,雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則,經友好協商,特制訂本合同,以資雙方共同遵守。
一、項目名稱:______項目(地址:____________)。
二、承包方式:采用由乙方包工、包料、包工具、包設備的方式。
三、保潔服務范圍:本合同書的保潔服務范圍為________項目內的營銷中心室內公共區域(含各辦公室及衛生間)及營銷中心室外公共區域、樣板房及參觀通道等。
四、保潔服務內容:上述保潔服務范圍內的日常保潔、綠植噴水及衛生消殺等。
五、保潔服務標準:
營銷中心室內大堂:每日拖洗1次,清拖2次,隨時保潔,每30分鐘巡視一次,要求無垃圾、灰塵,無水跡、明顯污漬;衛生間:每日清潔2次,隨時保潔,要求無垃圾、灰塵,無水跡、明顯污漬,無異味;各辦公室、水吧、前臺及走廊通道:每日清潔2次;室內及門廳綠植:每兩日噴水1次;小區道路、廣場、停車場、綠地及參觀通道:每日清掃2次,每兩周沖洗1次,隨時保潔,要求無果皮紙屑、煙頭雜物,無煙塵。
板房:每日清潔2次,隨時保潔,每小時巡視1次,要求無垃圾、無灰塵、無污漬,物品擺放規整。
樓道每日清掃2次,每周拖洗1次,樓梯扶手每日擦洗1次,要求無垃圾、灰塵,無污漬、手印;各個部位垃圾桶:每日清運2次,垃圾袋裝化,要求保持垃圾桶清潔、無異味,垃圾桶周圍無明顯垃圾、污漬;路燈、樓道燈每月清潔1次;門、窗、玻璃每3天擦洗1次,要求無污漬、手印;小區內墻壁,燈柱等上面的小廣告隨時清理。根據實際情況定期進行消毒和滅蟲除害。
六、合同期限:從________年____月____日至________年____月____日止。合同期滿如需續約,甲方應在本合同期滿一個月書面通知乙方。
七、承包費用:
1、保潔服務費用:以每月人均綜合服務單價:人民幣________元)為準,根據甲方的交付區域乙方提供保潔服務的人員為____人,即每月人民幣________元;
2、雙方自簽約之日起一年后,因政府調整工資標準及市場通貨膨脹率過高引起的人工費用和材料費用的大幅提升造成的服務費不能滿足乙方的基本支出,雙方本著友好合作的原則,就服務費的增減問題另行協商議定。新議定的服務費自議定之日起的下一月執行。
八、結算方式
1、承包費用按月結算,乙方于每月15日前向甲方提交當月保潔服務費收據,甲方收到收據之日起7個工作日內,將上月保潔費以支票或現金的方式支付給乙方。
2、甲方以轉帳方式支付。乙方指定的收款賬戶為:開戶行中________銀行______支行,賬號________。
九、甲方責任:
1、全面監督、指導、檢查、驗收乙方工作,對乙方未能按合同要求履行的服務事項,甲方有權要求乙方限期改正,對乙方提出的合理建議和要求予以采納或提供幫助。
2、如遇特殊保潔工作需求時(如外來人員參觀、創優檢查、臺風、火災等情況),可提前或事后通知乙方安排人員進行保潔工作。
3、有權制定相應之管理措施、監督檢查標準等,以保證乙方按照合同及其他雙方議定之要求運作。
4、無償提供保潔工作所需之水電,并提供儲物室、休息室各一間供乙方放置保潔器械、材料等物品及保潔服務人員工作期間休息之用;經甲方書面認可,乙方可對上述場所進行改造,費用由乙方自理。
5、尊重乙方派駐人員,不得刁難、辱罵、毆打乙方派駐人員,發生糾紛應立即聯系乙方管理人員,或報警處理,以期合理、高效解決矛盾。
6、按合同約定為乙方辦理每月的保潔服務費用結算手續。
十、乙方責任:
1、乙方應嚴格按本合同約定的各項作業標準為甲方管理的東源縣萬綠春天項目提供專業日常保潔服務。
2、嚴格教育、培訓和管理派駐之保潔人員,遵守甲方制定的各項規章制度,服從甲方的管理,愛護甲方及小區財物,維護甲方良好形象。對有違法亂紀或違反小區各項規定的乙方員工,乙方須予嚴肅處理;造成甲方損失,乙方應負責賠償。
3、乙方派駐甲方的所有工作人員,必須按甲方管理處的有關規定辦理相關手續并提交所有工作人員有效身份證明文件的復印件。工作時間,所有乙方保潔服務人員必須統一著裝、佩帶工卡上崗,工裝由乙方提供,工卡由甲方提供,工作時間不得擅離崗位。
4、按照雙方協商人數,選擇形象素質良好、服務熱情、身體健康、無不良嗜好的專業人員,特殊情況下隨叫隨到。乙方派駐的保潔人員年齡要求:男性不得超過50周歲,女性不得超過45周歲。
5、乙方不得因其它任何原因,隨意將本小區的保潔服務人員調離;確需調離的,需制定人員補充計劃并經過管理處批準后方可實施。
6、在日常工作中,乙方保潔服務人員若發現小區公共設施、設備被損壞時,應及時通知甲方;發現安全隱患及可疑人員時,應及時通知甲方,配合做好安全防范工作。
7、乙方除參加每日聯檢、月度例會、季度評審會之外,每月至少指派一名高層管理人員到甲方檢查承包范圍內的保潔衛生情況,并積極征詢甲方意見,加強溝通,不斷提高服務品質。
8、乙方應科學、合理安排進駐甲方工作現場之保潔服務人員的工作時間和計劃,負責承擔乙方派駐甲方工作現場之保潔服務人員的工資、保險、勞保福利及其他一切費用。因乙方員工發生勞動爭議而影響或有可能影響本合同的履行,乙方應及時做出相應調整以保證本合同各項保潔服務質量。
9、乙方應積極聽取甲方對保潔工作的意見,認真配合并完成其他特殊保潔事項。如遇臺風、水浸、火災等緊急突發事件,有義務在甲方統一指揮下參加搶險工作。
10、嚴格遵守有關安全作業規定,如乙方員工發生工傷事故,由乙方負完全責任。甲方如要求乙方作業人員在非安全區域或沒有安全防護的條件下作業,乙方有權予以拒絕,否則造成的安全責任事故由甲方承擔。
11、乙方人員在甲方管轄區域內產生經濟及法律責任,均由乙方負完全責任,與甲方無關。
12、乙方委派(姓名)(聯系電話)
為本承包項目的負責人,負責全權履行本合同,包括且不限于簽收簽訂合同文件、參加相關會議檢查、管理乙方的工作人員、負責平時保潔工作的組織和開展等。
十一、工作人數、時間安排和工作要求:
1、乙方保證從________年____月____日起即安排____人進駐__________項目內開展日常保潔工作。
2、工作時間:每日7:30~17:30(具體時間安排可根據現場實際操作情況進行調整)。
3、在保潔用水用電管理方面,乙方承諾采取如下措施以盡可能節約用水用電以維護甲方合法權益:
A、培養保潔服務人員的節水、節電意識;
B、保證水管完好,避免遠距離沖洗;
C、嚴禁使用“流水”清洗工具。
十二、違約責任:
1、甲方每月開展的清潔評審采取日常巡查和月度聯合檢查相結合的形式。
2、在巡視過程中,第一次發現乙方疏忽應首先通知乙方,要求乙方完善服務并做好記錄工作,由甲方雙方確認簽名;日常巡查每第二次以上再發現同一問題,記載為一項一般不合格,扣0.1分,在月度聯合檢查中發現的一般不合格項,每項扣0.2分,并記錄在甲方《日常保潔質量檢查評分表》中,并由乙方確認簽章。
3、每月開展的清潔評審考核采取百分制,滿分為一百分。月考核分達到90分及以上者,不扣減合同款;月考核分低于90分,扣減月合同款的2%;月考核分低于80分,扣減月合同款的5%。
4、如因乙方重大過錯(如故意、無理拒不提供保潔服務,聚眾鬧事阻撓生產作業,持續時間超過三十六小時,事實上導致甲方大面積無法正常經營的同等或以上程度過錯;對此,甲方應提供書面說明,并附錄音錄像證據或出警記錄為證),甲方有權扣減乙方當月5%保潔服務費用作為違約金并賠償因此而造成的損失,同時甲方有權要求乙方管理人員立即出面協商處理。
5、無論任何原因,乙方員工與甲方、顧戶每發生1次爭吵,扣除乙方月合同款的1%;與甲方、顧戶發生打架斗毆行為,乙方應立即調換保潔服務人員,并相應扣除乙方合同服務款的2.5% 。
6、工作期內如有保潔服務人員短缺,甲方有權按合同約定酬金之平均每人每日費用二倍為標準扣除作為違約金(違約金由甲方支付給乙方每月的保潔服務費中扣除),被甲方發現人員短缺當日,視為本自然月已經過的天數均視為該人員短缺。乙方員工請假、離職等崗位短缺乙方應立即補足,否則均視為人員短缺。
7、如乙方服務質量下降,甲方以書面形式通知后四十八小時仍未改善,甲方有權雇傭任何所需人員進行上述改善,而產生的相關費用從合同款中扣除。
8、甲方支付給乙方保潔服務費時間應于乙方開出發票之日起7個工作日內完成。甲方未在合同約定時間內支付保潔服務費的,視為違約,每逾期一日,甲方向乙方支付欠款總額每日0.1%的違約金,直至結清欠款為止。
9、因甲方未能如期付款而影響乙方開展工作,受資金不到位的影響而未能采購到常用保潔用品,導致定期作業難以開展時,由甲方自行承擔相關不良后果。
10、合同期內,未出現本協議約定的解除、終止協議情形的,任何一方均不得單方解除、終止本協議,否則守約方有權要求違約方賠償三個月保潔服務費作為違約金。
11、甲方連續二個月未能支付乙方保潔服務費,視為甲方單方提出解除本協議,乙方有權按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外,有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的逾期違約金。
12、本協議提供的保潔服務不包括高空作業專業事項,甲方不得以任何理由要求乙方提供上述服務,否則視為甲方單方提出解除本協議,乙方有權按照本條第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外,有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的逾期違約金。
13、甲方不得以本協議條款明確約定以外的任何理由:扣減每月的保潔服務費用或收取違約金,否則視為甲方單方提出解除本協議,乙方有權按照第10款約定要求甲方支付三個月保潔服務費外,有權要求甲方支付拖欠保潔服務費用所產生的`逾期違約金。
十三、合同自動終止情形:
1、乙方嚴重違反合同規定的,影響小區環境或導致甲方其他方面的嚴重損害,經甲方三次書面警告及罰款仍無效果,甲方有權單方面終止合同,而不需要承擔任何費用,給甲方造成的經濟損失,乙方仍應予以賠償;
2、連續叁次月考核分低于80分;
3、甲方連續兩個月未能支付乙方保潔服務費,乙方有權單方面終止合同,而乙方不需要承擔任何違約責任,給乙方造成的一切經濟損失,甲方應予以賠償;
4、乙方將本合同權利義務分包或變相肢解分包的,甲方有權解除合同并要求乙方賠償因此給甲方造成的經濟損失;
5、東源縣明鴻物業管理有限公司與萬綠春天項目的物業服務合同為本合同生效之基礎,并視為本合同生效的不可抗因素之一,由此產生的甲方與乙方終止本合同,甲方不負賠償責任;所產生的保潔服務費用以實際發生日起7日內予以結算完成。
十四、賠償責任:
1、乙方負責承擔乙方員工的工資、保險、勞保福利及其它一切費用,乙方任何員工因意外傷亡,甲方概不負責;乙方應提供保單復印交甲方存檔。
2、如乙方工作人員在工作進行中或因工作原因造成任何人員人身傷亡事件或任何財產損壞、損失,使甲方遭受賠償要求時,乙方須負完全法律責任,(如涉及第三方責任的情況除外)。
十五、其它事項:
1、雙方本著友好合作的原則商定,乙方進駐甲方現場后,若因保潔范圍擴大/縮小或者工作量擴大/縮小,需增加/減少費用時,由雙方另行協商議定;
2、為便于雙方的正常工作聯系,乙方自行配備對講機及相應設備;乙方人員不得利用對講機傳遞非工作信息,并保持工作期間通信狀態良好。
3、未經雙方同意,任何一方不得透露合同相關內容;
4、本合同其它未盡事宜,由雙方協商解決,并可另行補充協議,補充協議與本合同具有同等效力;
5、執行本合同過程中發生的爭議事項,雙方協商解決,若協商不成,交由當地仲裁機構處理。
6、合同期滿后,是否續約由雙方協商,同等條件下乙方有優先承包該保潔服務項目的權利。
7、本合同一式肆份,甲方執三份、乙方執一份,并具同等法律效力;
8、本合同附件是合同之組成部分,具同等法律效力,并自合同簽定之日起一并生效。
甲方:____(蓋章)
法定代表人:____(簽章)
____年__月__日
乙方:____(蓋章)
法定代表人:____(簽章)
____年__月__日
物業服務外包合同 8
甲方:
乙方:
為了給師生員工創造一個優雅的生活、學習和工作環境,甲方將學校的公共區域、教學樓、行政樓、宿舍樓等環境衛生管理工作外包給乙方。為保證甲乙雙方合法權益,雙方依據《中華人民共和國合同法》的規定,經友好協商,現就甲方物業保潔工作外包給乙方,特訂立本合同,以資雙方共同遵守。
一、合同名稱
保潔外包服務合同
二、合同期限
年 月 日
三、合同范圍
學校公共區域、行政樓、宿舍樓、教學樓、實驗樓、信息樓、駕培中心、中心廣場及食堂的清掃保潔工作。
四、合同內容
(一)學校公共區域所有道路和中心廣場的日常清掃、保潔、灑水、沖洗、垃圾收集等工作。
(二)學校1幢行政樓、18幢宿舍樓、5幢教學樓、1幢實驗樓、1幢信息樓、駕培中心及4所食堂的清掃、保潔、垃圾收集工作。
五、合同總價及結算方式
(一)合同總價款:壹佰肆拾肆萬染仟捌佰壹拾陸元(¥___元)。
合同總金額包括所有保潔人工費用、保潔工具、養護耗材、各項保險等。
(二)結算方式和付款辦法:
1、結算方式:按月支付,當月保潔費用次月支付。
2、乙方每月對“清掃保潔費用結算單”領取確認后,根據清單金額開具合法的正式發票交甲方辦理結算手續。
六、甲方的權利與義務
(一)甲方的權利:
1、甲方有權不定時對乙方保潔質量進行檢查,針對不符合保潔質量標準要求的,每發現一次對乙方處以50元/次處的質量不合格處罰金,乙方按《處罰通知單》繳納處罰后,限期整改并請甲方復查,復查保潔質量仍不符合標準的,扣除當月保潔服務費用1%作為處罰。甲方有權終止合同。
2、乙方從事保潔管理和作業的工作人員不按照保潔質量考核標準履行職責,甲方有權要求乙方在期限內更換,若乙方不能在期限內更換,甲方有權終止合同。
3、甲方有權對乙方保潔人員的工資、福利待遇、人身意外傷害保險辦理情況進行監督檢查,以保障保潔人員的合法權益。乙方沒有按照國家相關標準按時足額支付工資、福利待遇,或未辦理人身意外傷害保險,由此引發的乙方與保潔人員之問的勞動爭議或工傷糾紛,甲方不承擔任何責任。
4、甲方根據工作需要,可以臨時向乙方分派清掃保潔工作,乙方應按照甲方要求保質保量地完成工作任務。
5、甲方有對乙方違反合同相關條款要求乙方承擔違約責任以及甲方有單方終止合同的權利,且乙方須承擔因此造成的一切損失。
(二)甲方的義務:
1、甲方須按照約定按時足額支付乙方保潔費用,在乙方送達發票十個工作日內辦理并支付上月費用。
2、甲方應向乙方無償提供日常保潔工作所需的水、電、辦公場所、物料倉庫,上述設施僅為乙方提供日常保潔工作使用,乙方不得另作他用。
3、甲方因出現特殊狀況致使乙方無法繼續從事保潔工作時,應以書面形式通知乙方,雙方協商解決。
七、乙方的權利與義務
(一)乙方的權利:
1、從實際工作需要出發,乙方有權自主選用管理人員和保潔人員。
2、乙方有權要求甲方依據合同約定按時足額支付保潔費用。
3、如果甲方連續3個月以上不支付費用,乙方有權解除合同。
(二)乙方的義務:
1、乙方應服從甲方的監督、管理,嚴格遵守執行甲方的質量標準和考核標準,切實采取有效措施保證清掃、保潔質量。
2、乙方必須足額安排保潔人員上崗,上崗人員應穿戴統一工裝。
3、乙方應按時發放保潔人員的工資,且工資標準不低于西安市有關規定的最低工資。乙方要有充足的資金保障,在短期內(3個月)能夠墊付當月人員工資及保潔費用。
4、乙方必須為保潔人員辦理有關人身意外傷害保險等。
5、乙方必須對保潔人員進行崗位職業培訓,保證每名保潔人員具有豐富的保潔工作知識和熟練的工作技能,同時要對保潔人員進行“愛校如家”的教育,確保保潔人員能夠認真負責的工作,熱愛學校的.一草一木,愛護公共設施,敢于及時制止破壞環境衛生和公共設施的一切行為。
6、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好、無違法犯罪記錄。男年齡不超過60歲,女年齡不超過55歲。
7、乙方必須經常開展文明作業和安全作業的教育培訓,制定嚴格的安全防范措施和安全生產制度,力保不發生、不出現意外事故。
8、如果保潔人員發生意外傷亡事故和財產損失,責任由乙方承擔,甲方概不負責。乙方全權負責處理各類安全事故,承擔相應的責任和費用,并在第一時問內通知甲方。
9、乙方應配合甲方完成各項臨時任務,在重大接待、重要會議、上級檢查期間,保潔工作質量必須達到甲方所有要求。
10、乙方須向甲方提供所有工作人員和保潔人員的花名冊和人員工作分布圖。遇有人員變化,需及時向甲方備案。
11、乙方應在西安外事學院內成立辦事處作為履行合同的派出機構,選派業務骨干負責本區域內的保潔服務管理工作,同時方便雙方及時溝通和管理。
八、違約責任
1、乙方的保潔工作多次檢查不合格,受到學校有關部門批評,或師生員工意見較大,視為乙方違約,甲方根據情況,在當月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作為違約金,造成嚴重影響的,甲方有權解除合同。
2、乙方對甲方提出的工作要求不及時整改或不服從管理,造成嚴重失誤的,甲方有權解除合同。
3、出現乙方保潔人員歇工、怠工情況的,視為乙方違約,甲方根據情況,在當月保潔費用中扣除1%--5%的承包費用作為違約金,造成嚴重影響的,甲方有權解除合同。
4、由于不可抗力的原因造成本合同無法履行的,甲乙雙方經協商可以變更或解除合同。
九、附則
(一)本合同中所涉及的附件《環衛工作外包服務區域及要求》、《環衛工作質量標準》、《環衛工作外包服務安全責任書》等有關的書面文件應視為本合同的組成分。
(二)本合同未盡事宜,雙方協商可另行簽訂《補充協議》,《補充協議》與本合同具有同等法律效力。合同自簽訂之日起對其構成有約束力的義務。
(三)甲乙雙方在履行合同過程中發生爭議、協商不成時,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
(四)本合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份,具有同等法律效力,自甲、乙雙方代表簽字蓋章后生效,單方涂改部分無效。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
日期:
物業服務外包合同 9
甲方(委托方):___
乙方(受托方):___
根據《中華人民共和國合同法》和相關法律法規的規定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎上,就甲方委托乙方進行物業管理服務事宜,達成如下協議:
第一條 合同目的和范圍
1.1 甲方將其所管理的物業項目委托給乙方進行外包服務,乙方同意接受甲方的委托,按照本合同約定的.服務內容、標準和要求,為甲方提供物業管理服務。
1.2 本合同的`范圍包括但不限于物業管理區域內的清潔、綠化、安保、維修、接待等服務。
第二條 服務期限
2.1 本合同自___年___月___日起生效,至___年___月___日止。
2.2 合同期滿,雙方可以協商續簽。
第三條 服務費用
3.1 乙方按照約定的服務內容和標準提供服務,甲方應支付相應的服務費用。
3.2 服務費用包括固定費用和按實際發生計算的費用。具體費用及支付方式詳見附件。
第四條 雙方的權利和義務
4.1 甲方的權利和義務
(1)甲方有權對乙方的服務質量和標準進行監督和檢查。
(2)甲方有義務提供必要的支持和協助,確保乙方能夠順利開展物業管理服務。
4.2 乙方的權利和義務
(1)乙方有義務按照本合同約定的服務內容和標準提供優質的物業管理服務。
(2)乙方有權獲得約定的服務費用。
第五條 保密條款
5.1 雙方應對在履行本合同過程中所知悉的對方的商業秘密和其他敏感信息予以保密。
5.2 未經對方書面同意,任何一方不得向第三方泄露上述信息。
第六條 違約責任
6.1 若一方違反本合同的任何條款,應承擔違約責任,并賠償由此給對方造成的損失。
第七條 爭議解決
7.1 對于因執行本合同而發生的爭議,雙方應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。
第八條 其他
8.1 本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。
8.2 本合同未盡事宜,可由雙方另行協商補充。經雙方協商一致,可以簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
甲方(委托方):(蓋章)
法定代表人/授權代表:(簽字)
乙方(受托方):(蓋章)
法定代表人/授權代表:(簽字)
簽訂日期:___年___月___日
物業服務外包合同 10
甲方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
乙方:
法定代表人:
地址:
郵政編碼:
電話:
郵箱:
甲乙雙方就_________區域日常保潔事宜,經友好協商,本著平等互利、雙方自愿的原則簽訂本合同,以便共同遵守。
一、服務項目
名稱:____________________________________。
所在地:__________________________________。
作業面積:________________________________。
二、服務期限
1、乙方將于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日對甲方位于_________市_________的辦公區域(或家居)進行保潔服務。
2、服務時間一共為_________天。
3、如因整體工程延期,交叉施工等不可抗拒原因造成的延期,以甲乙雙方協商的最終日期為準。
三、保潔費用
1、_________,其費用為:_________元;
2、_________,其費用為:_________元;
3、_________,其費用為:_________元;
本次保潔服務費用共計人民幣:_________元,(大寫):_________。
四、付款方式
1、甲方在合同生效后,如未發現保潔質量問題,以轉賬支票方式于每月_________日前(如遇休息日或節假日,付款日期順延)全額向乙方支付當月的日常保潔服務費人民幣_________元整。如發現保潔質量問題,甲方按照月保潔費的________%先行扣款,然后雙方協商。
2、甲方于每月_________日(如遇休息日或節假日,付款日期順延)向乙方支付代乙方收取客戶有償特約服務費用的_________%;扣除的_________%作為甲方應收的管理費。
3、合同履行完畢,乙方享有在協議的時間內獲得服務費用的權利。乙方有責任向甲方開具有償特約服務的發票和收據。(注:發票和收據由乙方提供)。
五、具體保潔項目
1、日常清潔:辦公樓內科室衛生、樓內衛生、樓上樓下廁所,洗手盆及周邊下水道,辦公樓區域,門窗玻璃,_________等。
2、定期保潔:廁所每日沖洗、消毒、除臭,洗手間每日清掃、擦拭、消毒,_________。
六、甲方的協助
甲方有為乙方服務提供便利的義務,以保證乙方工作的`順利進行:
1、甲方盡可能委派專人負責現場全過程監理,并盡量避免交叉施工。
2、乙方進場時,甲方應協助乙方將工程區域內所有物品現狀點驗清楚,特別強調物品有無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
3、乙方進場后,甲方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;提供乙方員工更衣就餐、設備存放的房間;提供必要的物料倉庫、辦公用房及辦公電話一部,電話費由乙方支付。
4、協助乙方解決工作現場遇到的特殊問題。
七、工作總結與計劃
乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于每月_________日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工計劃以書面形式報告甲方。
八、服務人員安排
1、乙方在本區域內服務總人員不少于_________人,非公共區域內日常保潔工作(如:有償特約服務)由乙方從公司總部另調人員完成,并保證各項工作質量。
2、乙方作業人員須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。
3、乙方員工要統一著裝,衣帽整潔,配戴本公司名牌,進入工作現場的出入證上甲方配發,遵守甲方各項內部規章制度,乙方不得在甲方服務區域內未經甲方同意擅自承攬業務。
4、乙方員工在工作期間不得隨意離開工作崗位,若乙方主管負責人不在作業現場,乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導,并按甲方的保潔工作標準進行檢查。
九、損害賠償
乙方在作業中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強管理,安全生產。乙方工程進行中,如發現甲方物業材質有破損跡象,應及時保護現場,立即向甲方通報。由于乙方在日常保潔工作中不慎給甲方設施、材料及甲方客戶、物品造成損失,乙方應承擔賠償責任。
十、違約責任
1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費,經乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾_________天,按交付金額的_________%支付滯納金。
2、如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務(按合同標準)給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款_________%違約金。并要求乙方退還當月服務費。
3、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應賠償對方因此造成的損失,并支付剩余月份_________%的違約金。
十一、合同的轉讓
除合同中另有規定外或經雙方協商同意外,本合同所規定雙方的任何權利和義務,任何一方在未經征得另一方書面同意之前,不得轉讓給第三者。任何轉讓,未經另一方書面明確同意,均屬無效。
十二、爭議的處理
1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
2、本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,提交_________仲裁委員會仲裁。
十三、合同的效力
1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、本協議一式_________份,雙方各執_________份,具有同等法律效力。
甲方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
乙方(簽章):
日期:_________年_________月_________日
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