正規(guī)的物業(yè)服務合同

時間：2023-01-13 09:36:09 服務合同我要投稿

正規(guī)的物業(yè)服務合同

　　現(xiàn)今很多公民的維權意識在不斷增強，越來越多事情需要用到合同，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢？下面是小編精心整理的正規(guī)的物業(yè)服務合同，歡迎大家分享。

正規(guī)的物業(yè)服務合同

正規(guī)的物業(yè)服務合同1

　　委托方(以下簡稱甲方)__________________

　　受委托方(以下簡稱乙方)________________

　　根據(jù)有關法律，法規(guī)，在自愿，平等，協(xié)商一致的基礎上，甲方將______(物業(yè)名稱)委托乙方進行物業(yè)管理，訂立本合同。乙方提供服務的受益人為甲方，甲乙雙方均應履行本合同，承擔相應的責任。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　此物業(yè)位于______市______街______號______層，建筑面積______平方米(實際面積高于或者低于合同規(guī)定面積，均以此標注面積為準，不作調整)該房屋的土地證證書編號：______，房產證證書編號：______房屋主體建筑結構為______結構;經甲方及乙方共同簽章確認的房屋所有權證及房屋土地使用證復印件作為本合同的附件。

　　第二條委托管理事項

　　1、房屋建筑共用部位的維修，養(yǎng)護和管理，包括：樓蓋，屋頂，外墻面，承重墻體，樓梯間，走廊通道，門廳，庭院等。

　　2、共用設施，設備的維修，養(yǎng)護，運行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空調，供暖鍋爐房，樓內消防設施設備，電梯等。

　　3、公共設施和附屬建筑物，構筑物的維修，養(yǎng)護和管理，包括道路，室外上下水管道，化糞池，泵房，自持車棚，停車場等。

　　4、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括房屋共用部位的清潔衛(wèi)生，公共場所的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

　　5、交通與車輛停放秩序的管理。

　　6、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控，巡視，門崗執(zhí)勤等。

　　7、管理與物業(yè)相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

　　第三條物業(yè)費用及繳納方式

　　1、甲方按年于每年______月______日前一次性向乙方繳納物業(yè)管理費用______元人民幣(______元)此費用包含第三條所列各項委托管理事宜及下列費用：采暖費，電梯費，停車場的使用費，其他未列入的費用由甲方自行承擔。甲方房屋的自用部位，自用設備及設施的維修養(yǎng)護，由甲方自行負責，在甲方提出委托時，乙方可以接受委托并合理收費。

　　2、甲方應嚴格按照以上條款要求的繳納方式向乙方交納物業(yè)管理費用，否則視為甲方單方違約，乙方有權單方取消合同，有權強行將甲方商品清除，因此造成的一切經濟損失均由甲方自行承擔。

　　第四條委托管理期限

　　自本合同簽訂之日起至______年______月______日止。

　　第五條甲方權利義務

　　1、隨時檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況;

　　2、及時繳納物業(yè)管理費用，如拖欠造成的損失由甲方自行承擔

　　3、甲方及時向乙方提供使用物業(yè)內的各類圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續(xù)等，以上各類圖紙以甲方使用此物業(yè)7日內交給乙方。

　　4、及時與乙方溝通本合同執(zhí)行期間所發(fā)生的其他問題。

　　5、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育，文化生活;

　　第六條乙方權利義務

　　1、根據(jù)有關法律，法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理方案;

　　2、選聘專業(yè)人員承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方;

　　3、乙方有權對物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理;

　　4、向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督;

　　5、對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施;

　　第七條違約責任

　　1、甲，乙雙方同意在合同執(zhí)行期內，因不可抗力導致房屋毀損，滅失的，合同終止，雙方互不承擔責任，但乙方應退還甲方已經提前支付的相關費用。

　　2、甲，乙雙方同意在租賃期內，有下列情形之一的，合同終止，但乙方需退還甲方已經提前支付的相關費用。

　　(1)該房屋占用范圍內的土地使用權非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;

　　(2)該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法征用或拆遷的;

　　3、甲，乙任何一方如有違反合同上述各條款規(guī)定，除了按合同有關條款履行以外，守約方有權單方終止合同，并要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。

　　第八條附則

　　1、甲，乙雙方在簽署本合同時，對各自的權利，義務，責任清楚明白，并愿按合同及規(guī)定嚴格執(zhí)行。

　　2、甲乙雙方就履行合同及本協(xié)議發(fā)生糾紛，應通過協(xié)商解決;協(xié)商解決不成的，可依法向當?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。

　　3、本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補充。在此之前簽訂的一切協(xié)議如與本協(xié)議有矛盾之處，均以本協(xié)議為準。之后所簽訂的補充協(xié)議及相關規(guī)定與本合同具有同等法律效力。

　　4、本合同經雙方簽字蓋章后生效。合同連同附件一式______份，具有同等法律效力，甲，乙雙方各執(zhí)______份

　　甲方(簽章)__________________

　　乙方(簽章)__________________

　　______年______月______日

正規(guī)的物業(yè)服務合同2

　　合同編號：

　　甲方(全體業(yè)主)：

　　乙方(物業(yè)服務企業(yè))：

　　北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會

　　北京市工商行政管理局

　　20xx年x 月

　　說明

　　1.本合同文本為示范文本，由北京市住房和城鄉(xiāng)建設委員會與北京市工商行政管理局共同制訂，供全體業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)簽約時使用。

　　2.本合同文本中所稱物業(yè)服務，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務企業(yè)，由物業(yè)服務企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和相關秩序，并由業(yè)主支付費用的活動。

　　3.本合同文本“【】”中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方當事人應當協(xié)商確定。“【】”中選擇內容，以劃√方式選定;對于實際情況未發(fā)生或雙方當事人不做約定的，應當在空格部位打×，以示刪除。

　　4. 雙方當事人簽訂本合同時應認真核對合同內容，合同一經簽署，即具有法律效力，對雙方均有法律約束力。

　　北京市物業(yè)服務合同

　　甲方(全體業(yè)主)：

　　【身份證】【護照】【營業(yè)執(zhí)照注冊號】【】：國籍：

　　出生日期：年月日性別：

　　通訊地址：

　　郵政編碼：聯(lián)系電話：

　　【法定代理人】【委托代理人】：國籍：

　　【身份證】【護照】【】：

　　出生日期：年月日性別：

　　通訊地址：

　　郵政編碼：聯(lián)系電話：

　　乙方(物業(yè)服務企業(yè))：

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：

　　物業(yè)服務企業(yè)資質證書號：

　　組織機構代碼：

　　【法定代表人】【委托代理人】：

　　通訊地址：

　　郵政編碼：聯(lián)系電話：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《北京市物業(yè)管理辦法》等有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業(yè)服務有關事宜,協(xié)商訂立本合同。

　　第一章物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目(以下簡稱“本物業(yè)”)基本情況如下：

　　名稱: 【地名核準名稱】【暫定名】。

　　類型: 【住宅】【辦公】【商業(yè)】【】。

　　坐落位置: 區(qū)(縣) 路(街) 。

　　規(guī)劃建筑面積: 萬平方米。

　　第二條物業(yè)管理區(qū)域四至:

　　東至 ;

　　南至 ;

　　西至 ;

　　北至。

　　物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)構成明細見附件一。

　　第三條物業(yè)服務用房主要用于物業(yè)服務企業(yè)客服接待、項目檔案資料保存、工具物料存放、人員值班備勤、業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房等。

　　物業(yè)服務用房地上建筑面積為平方米，位于【號樓】【幢】【座】層單元號;

　　地下建筑面積為平方米，位于【號樓】【幢】【座】層單元號;

　　其中業(yè)主大會及業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為平方米，位于【號樓】【幢】【座】層單元號。

　　(注：物業(yè)服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容)

　　第二章物業(yè)服務事項、標準及有關約定

　　第四條乙方指定物業(yè)服務項目負責人為：，聯(lián)系電話：。乙方更換項目負責人的，應當于 7日內在本物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置公示。業(yè)主共同決定要求更換項目負責人的，乙方應當于60日內更換。

　　第五條物業(yè)服務期限為年，自年月日至年月日。

　　第六條乙方提供的物業(yè)服務包括以下主要內容：

　　1.制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施;保管相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等;根據(jù)法律、法規(guī)和管理規(guī)約的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。

　　2.負責本物業(yè)管理區(qū)域內共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件二;

　　3.負責本物業(yè)管理區(qū)域內共用設施設備的日常維修、養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件三;

　　4.負責共有綠地、景觀的養(yǎng)護和管理;

　　5.負責清潔衛(wèi)生服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等;

　　6.協(xié)助維護公共秩序和協(xié)助做好安全防范工作;

　　7.其他服務事項：

　　第七條乙方按照以下第種方式提供物業(yè)服務：

　　1.《北京市住宅物業(yè)服務技術標準(試行)》中的級物業(yè)服務技術標準，詳見附件五;

　　2.按照《北京市住宅物業(yè)服務技術標準(試行)》，約定具體的服務事項和標準，詳見附件五。

　　第八條乙方對甲方物業(yè)專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，甲、乙雙方應簽訂特約服務協(xié)議，服務事項、標準及費用由雙方在協(xié)議中約定。

　　第九條物業(yè)裝飾裝修前，甲、乙雙方簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議，乙方應當告知甲方相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在甲方所在樓內公示。

　　第十條甲方轉讓或出租其物業(yè)時，應將本合同、管理規(guī)約以及有關費用交納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或者出租情況告知乙方。轉讓物業(yè)前，應當與乙方結清相關費用。

　　第三章物業(yè)服務收費

　　第十一條本物業(yè)管理區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：【包干制】【酬金制】。

　　第十二條包干制

　　1.物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　【多層住宅】：元/平方米·月;

　　【高層住宅】：元/平方米·月;

　　【別墅】：元/平方米·月;

　　【辦公樓】：元/平方米·月;

　　【商業(yè)物業(yè)】：元/平方米·月;

　　【會所】：元/平方米·月;

　　物業(yè)：元/平方米·月。

　　物業(yè)服務費主要用于以下開支：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域內秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)法定稅費;

　　(10)物業(yè)服務企業(yè)的利潤;

　　(11) 。

　　2.實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或者減少服務內容。

　　第十三條酬金制

　　1.物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　【多層住宅】：元/平方米·月;

　　【高層住宅】：元/平方米·月;

　　【別墅】：元/平方米·月;

　　【辦公樓】：元/平方米·月;

　　【商業(yè)物業(yè)】：元/平方米·月;

　　【會所】：元/平方米·月;

　　物業(yè)：元/平方米·月。

　　預收的物業(yè)服務資金由物業(yè)服務支出和乙方的酬金構成。

　　物業(yè)服務支出包括以下部分：

　　(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)管理區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)管理區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用;

　　(5)物業(yè)管理區(qū)域內秩序維護費用;

　　(6)辦公費用;

　　(7)物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9) 。

　　2.乙方采取以下第種方式提取酬金：

　　(1)乙方按【每月】【每季】【每年】元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取;

　　(2)乙方【每月】【每季】【每年】按應收的物業(yè)服務資金 %的比例提取。

　　3.物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用;年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

　　第十四條乙方應當按照價格主管部門的規(guī)定，將服務內容、服務標準、收費項目、收費標準等有關情況在物業(yè)管理區(qū)域內顯著位置公示。

　　乙方應當于每年第一季度公示上一年度物業(yè)服務合同履行情況、物業(yè)服務項目收支情況、本年度物業(yè)服務項目收支預算。業(yè)主共同決定或者業(yè)主委員會要求對物業(yè)服務項目收支情況進行審計的，乙方應當予以配合。

　　第十五條甲方在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經營活動的，乙方按照前款第十一條或第十二條規(guī)定的商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

　　第四章權利與義務

　　第十六條甲方的權利義務

　　1. 有權要求乙方按合同約定提供物業(yè)服務;

　　2.監(jiān)督乙方履行本合同，對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利;

　　3.提議召開業(yè)主大會會議，監(jiān)督業(yè)主委員會工作;

　　4.參加業(yè)主大會會議和選舉業(yè)主委員會成員，享有選舉權和被選舉權;

　　5. 對本物業(yè)管理區(qū)域內專項維修資金的使用及物業(yè)共用部分的經營收益和使用情況，享有知情權和監(jiān)督權;

　　6.遵守臨時管理規(guī)約以及物業(yè)管理區(qū)域內物業(yè)共用部分的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護等方面的規(guī)章制度;

　　7.按照國家和本市有關規(guī)定交納專項維修資金;

　　8.按照有關規(guī)定及合同約定交納物業(yè)服務費和特約服務費;

　　9.乙方根據(jù)合同和有關規(guī)章制度提供管理服務時，甲方應給予必要配合;

　　10.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十七條乙方的權利義務

　　1.根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定和合同約定，收取物業(yè)服務費、特約服務費;

　　2.根據(jù)本合同約定的物業(yè)服務事項和標準提供物業(yè)服務;

　　3.妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，不得將業(yè)主個人信息用于物業(yè)管理活動之外的其他用途;

　　4.及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)管理區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，及時處理甲方和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

　　5. 對甲方和物業(yè)使用人違反本合同和管理規(guī)約的行為，采取告知、勸阻和向有關主管部門報告等方式督促甲方和物業(yè)使用人改正;

　　6. 不得擅自占用本物業(yè)管理區(qū)域內的共用部分或擅自改變其使用用途。不得擅自占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內的道路、場地，確需臨時占用的，應當按法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行;

　　7. 可以將本物業(yè)管理區(qū)域內的專項服務委托給專業(yè)性服務企業(yè)，但不得將全部物業(yè)服務一并委托給其他單位或者個人。乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)管理區(qū)域內公示。乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定。乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任;

　　8. 乙方實施鍋爐、電梯、電氣、制冷以及有限空間、高空等涉及人身安全的作業(yè)，應當具備相應資質或者委托具備相應資質的單位實施，委托其他單位實施的，應當明確各自的安全管理責任;

　　9.有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

　　第五章合同終止

　　第十八條甲、乙雙方任何一方決定在本合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

　　第十九條本合同期限屆滿前，甲方決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知1個月內回復甲方。

　　第二十條本合同終止后尚未有新的物業(yè)服務企業(yè)承接的，乙方應當繼續(xù)按本合同的約定提供服務6個月，在此期間的物業(yè)服務費按本合同約定的標準交納。

　　第二十一條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好交接事宜，包括物業(yè)服務費的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行、物業(yè)共用部分查驗交接以及移交相關檔案資料等。

　　第六章違約責任

　　第二十二條乙方服務達不到本合同第七條約定的服務內容和質量標準，應按的標準向甲方支付違約金。

　　第二十三條甲方違反本合同第十二條、第十三條、第十五條約定，未能按時足額繳納物業(yè)服務費，應按的標準向乙方支付違約金。

　　第二十四條乙方違反本合同第十二條、第十三條的約定，擅自提高物業(yè)服務費標準的，甲方和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕繳納。

　　第二十五條乙方在本合同期限內擅自停止物業(yè)服務的, 應當按照的標準向甲方支付違約金;乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)管理區(qū)域的，應當按照的標準向甲方支付違約金。

　　第二十六條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十七條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規(guī)定處理。

　　第二十八條乙方有確鑿證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　1.由于甲方或物業(yè)使用人自身的責任導致乙方的服務無法達到合同約定的;

　　2.因維修養(yǎng)護本物業(yè)管理區(qū)域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;

　　3.非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;

　　4. 。

　　第七章爭議解決

　　第二十九條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過協(xié)商解決或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1.向仲裁委員會申請仲裁;

　　2.向人民法院提起訴訟。

　　第八章附則

　　第三十條本合同經雙方簽字(蓋章)后生效。

　　第三十一條本合同正本連同附件一式份，甲方、乙方、各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十二條其他約定：

　　______________________________。

　　甲方：乙方：

　　委托代理人：委托代理人：

　　年月日年月日

正規(guī)的物業(yè)服務合同3

　　委托方（以下簡稱甲方）：________________公司

　　受委托方（以下簡稱乙方）：______________公司

　　為加強_________（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境。根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《xx市物業(yè)管理條例》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，就甲方委托乙方對________（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

　　第一條物業(yè)基本情況

　　1、物業(yè)名稱：_________；

　　2、物業(yè)類型：_________（住宅區(qū)或組團、寫字樓、商住樓、工業(yè)區(qū)、其他/低層、高層、超高層或混合）；

　　3、座落位置：_________市_________區(qū)_________路（街道）_________號；

　　4、占地面積：_________平方米；

　　5、建筑面積：_________平方米，

　　其中：住宅面積：_________平方米（分別為別墅_________平方米、復式別墅_________平方米、高層_________平方米、多層_________平方米）；

　　商業(yè)面積：_________平方米；

　　服務樓面積：_________平方米（含首層停車庫）；

　　其它面積（配電房、地下室等）_________平方米。

　　6、住宅戶數(shù)：_________戶（截止_________年_________月_________日止，業(yè)主入伙戶數(shù)_________戶，_________戶未入伙）。

　　第二條委托管理事項

　　1、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用部位（樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　2、本住宅區(qū)房屋建筑本體共用設施設備（共用的上下水管道、污水管、垃圾房、共用照明、加壓供水設備、配電系統(tǒng)、樓內消防設施設備、電梯、供水系統(tǒng)等）的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。

　　3、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施（道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房/棚、停車場等）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　4、本住宅區(qū)規(guī)劃紅線內的屬配套服務設施（籃球場、兒童游樂園、康樂設施、中心廣場等）的維修、養(yǎng)護和管理。

　　5、本住宅區(qū)公共環(huán)境（包括公共場地、房屋建筑物共用部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運；小區(qū)消殺；公共區(qū)域綠化等。

　　6、本住宅區(qū)交通、車輛行駛、停泊及管理。

　　7、本住宅區(qū)的安全管理，實行24小時封閉式管理，對規(guī)劃紅線內范圍進行全天候安全監(jiān)控和巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關做好小區(qū)的保安工作。

　　8、本住宅區(qū)的社區(qū)文化的開展建設。

　　9、本住宅區(qū)物業(yè)、業(yè)主、管理服務檔案、資料的建立、保管和使用的管理。

　　10、以及相關法規(guī)和行業(yè)政策規(guī)定的，和在本合同簽訂后新規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項。

　　第三條合同期限

　　本合同委托管理期限為：_________年。自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

　　第四條雙方的權利義務

　　1、甲方權利義務。

　　（1）代表和維護產權人、使用人的合法權益；

　　（2）制定《業(yè)主公約》并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約；

　　（3）審定乙方制定的物業(yè)管理方案；

　　（4）檢查監(jiān)督乙方管理工作的執(zhí)行情況；

　　（5）審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；

　　（6）在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積管理用房（產權仍屬甲方），由乙方按下列第________項執(zhí)行；

　　a、無償使用；

　　b 、按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________。

　　（7）負責歸集物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起________日內向乙方提供；

　　（8）當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納牧業(yè)管理費時，負責催交或以________方式償付；

　　（9）協(xié)調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題；

　　a、_________。

　　b、_________。

　　（10）協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化生活。

　　2、乙方的權利和義務。

　　（1）根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制定牧業(yè)管理方安；

　　（2）對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理；

　　（3）按本合同第十五條的約定，對業(yè)主和物主使用人違反業(yè)主公約的行為進行處理；

　　（4）選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè)的管理責任轉讓給第三方；

　　（5）負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養(yǎng)護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施；

　　（6）向業(yè)主和物業(yè)使用人書面告知物業(yè)的使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，書面告知有關限制條件，并負責監(jiān)督；

　　（7）每______個月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次維修養(yǎng)護費用收支使用情況；

　　（8）對本物業(yè)的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商后報有關部門批準方可實施；

　　（9）本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料。

　　第五條物業(yè)管理服務要求標準

　　乙方須按下列約定，實現(xiàn)管理目標，即業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的管理滿意率達到______%。

　　（1）房屋外觀：____________

　　（2）設備運行：____________

　　（3）房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：____________

　　（4）公共環(huán)境：_____________

　　（5）綠化：__________________

　　（6）交通秩序：_____________

　　（7）保安：__________________

　　（8）急修：__________________

　　小修：_______________________

　　第六條管理服務費用

　　1、本物業(yè)的管理服務費按下列第____項執(zhí)行：

　　（1）按政府規(guī)定的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積____元

　　（2）按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主（住用戶）收取，即每月每平方米建筑面積____元；

　　（3）由甲方按統(tǒng)一標準直接支付給乙方，即每年（月）每平方米建筑面積____元；支付期限：____；方式：____；

　　2、管理服務費標準的調整按下列第____項執(zhí)行：

　　（1）按政府規(guī)定的標準調整；

　　（2）按每年____%的幅度上調；

　　（3）按每年____%的幅度下調；

　　（4）按每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度調整；

　　（5）按雙方議定的標準調整；

　　3、乙方對物業(yè)產權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收；但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。

　　4、房屋建筑（本體）的共同部位及共用設施設備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經雙方議定后實施，所需經費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府物業(yè)管理主管部門的指導標準。甲方有義務督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

　　5、本物業(yè)的公用設施專用基金共計____元，由甲方負責在____時間內按法規(guī)政策的規(guī)定到位，以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

　　6、乙方在接管本物業(yè)中發(fā)生的前期管理費用____元，按下列第____項執(zhí)行：

　　（1）由甲方在本合同生效之日起____日內向乙方支付；

　　（2）由乙方承擔；

　　（3）在____費用中支付；

　　7、因甲方責任而造成的物業(yè)空置并產生的管理費用，按下列第____項執(zhí)行：

　　（1）由甲方承擔全部空置物業(yè)的管理成本費用，即每平方米建筑面積每月____元；

　　（2）由甲方承擔上述管理成本費用的____%；

　　第七條違約責任

　　1、甲方或甲方承租人違反本協(xié)議及該物業(yè)管理文件的規(guī)定屬違約，若因甲方或甲方承租人違約而造成該物業(yè)管理失當或乙方的損失，甲方或相應責任人應予賠償，賠償以實際損失額為限。甲方或甲方承租人因違反管理公約等文件，構成的違約行為，責任方還應按該等文件規(guī)定向乙方交納違約金。

　　2、若因乙方管理不當、疏于管理而造成甲方的物業(yè)的損失，乙方應負責修復。若因代表_____分之_____以上物業(yè)所有權的業(yè)主聯(lián)名投訴或聯(lián)名提議要求撤換乙方，乙方自愿終止本合同，將物業(yè)完整地移交甲方。

　　第八條其他事項

　　1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

　　2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應在該合同期滿六個月前向對方提出書面意見。

　　3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。

　　4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調解，調解不成的，提交深圳市仲裁委員會依法裁決。

　　5、本合同之附件均為合同有效組成部分；本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。

　　6、本合同正本連同附件共一頁，一式三份，甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　7、本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方（蓋章）：_______________乙方（蓋章）：_______________

　　_________年_______月________日_________年_______月________日

正規(guī)的物業(yè)服務合同4

　　委托方（甲方）________________[業(yè)主委員會][業(yè)主]

　　委托方登記號（身份證號）________________________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________ 聯(lián)系電話：____________

　　物業(yè)服務企業(yè)（乙方）____________________________

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：__________________________________

　　企業(yè)資質證書號：__________________________________

　　組織機構代碼：____________________________________

　　法定代表人：______________ 聯(lián)系電話：____________

　　委托代理人：______________ 聯(lián)系電話：____________

　　通訊地址：________________________________________

　　郵政編碼：________________________________________

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實信用的基礎上，就物業(yè)服務有關事宜，協(xié)商訂立本合同。

　　第一部分物業(yè)項目基本情況

　　第一條本物業(yè)項目（以下簡稱“本物業(yè)”）基本情況如下

　　名稱：[地名核準名稱][暫定名]________________________、

　　類型：[普通住宅][經濟適用住房][公寓][別墅][辦公][商業(yè)] ________________、

　　坐落位置：________________區(qū)（縣)________________路(街）_____________、

　　建筑面積：[預測面積][實測面積][房屋所有權證記載面積] ________平方米。

　　區(qū)域四至

　　東至：________________________;

　　南至：________________________;

　　西至：________________________;

　　北至：________________________、

　　規(guī)劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見附件一、二（以實際驗收清單為準）

　　第二部分物業(yè)服務內容

　　第二條物業(yè)交接

　　1、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)應當在新的物業(yè)服務合同生效之前，就交接時間、交接內容、交接查驗、交接前后的責任等事項進行約定。交接時間應當確定具體時點，時點前責任由原物業(yè)服務企業(yè)承擔，時點后責任由乙方承擔。

　　2、原物業(yè)服務企業(yè)應當在約定時點將物業(yè)區(qū)域內的檔案資料（見附件六）物業(yè)服務用房及屬于本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)共用設施設備、公共區(qū)域移交給乙方，由甲方、乙方和原物業(yè)服務企業(yè)進行逐項查驗接收，并由三方簽字確認。

　　3、甲乙雙方和原物業(yè)服務企業(yè)對查驗結果存在爭議的，應當在查驗記錄中載明，并明確解決辦法。

　　第三條乙方應當提供的物業(yè)服務包括以下內容：

　　1、制訂物業(yè)服務工作計劃并組織實施；管理相關的工程圖紙、檔案與竣工驗收資料等；根據(jù)法律、法規(guī)和《管理規(guī)約》的授權制訂物業(yè)服務的有關制度。

　　2、物業(yè)共用部位的日常維修、養(yǎng)護和管理。共用部位明細見附件三。

　　3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養(yǎng)護、運行和管理。共用設施設備明細見附件四。

　　4、公共綠地、景觀的養(yǎng)護。

　　5、清潔服務，包括物業(yè)共用部位、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集等。

　　6、協(xié)助維護秩序，對車輛（包括自行車）停放進行管理。

　　7、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故，及時向有關部門報告，采取相應措施，協(xié)助做好救助工作。

　　8、消防服務，包括公共區(qū)域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

　　9、負責編制物

　　業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養(yǎng)護方案。

　　10、按照法律、法規(guī)和有關約定對物業(yè)裝飾裝修提供服務。

　　11、對物業(yè)區(qū)域內違反有關治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)、規(guī)章的行為，應當及時告知、建議、勸阻，并向有關部門報告。

　　12、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案，明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

　　13、設立服務監(jiān)督電話，并在物業(yè)區(qū)域內公示。

　　14、其他服務事項：________________________、

　　第三部分物業(yè)服務標準

　　第四條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務標準（見附件五）提供服務。

　　雙方約定的住宅物業(yè)的服務標準不得低于《住宅物業(yè)服務等級規(guī)范（一級）（試行）》中規(guī)定的相應要求。

　　第四部分物業(yè)服務期限

　　第五條物業(yè)服務期限為________年，自________年________月________日至________年________月________日。

　　第五部分物業(yè)服務相關費用

　　第六條本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務收費方式為：[包干制][酬金制]

　　第七條包干制

　　1、物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月；

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月；

　　[別墅]：______________元/平方米/月；

　　[辦公樓]：____________元/平方米/月；

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月；

　　[會所]：______________元/平方米/月；

　　物業(yè)：________________元/平方米/月。

　　2、實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

　　3、乙方應當定期向業(yè)主公布公共服務收支情況。

　　第八條酬金制

　　1、物業(yè)服務資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：__________元/平方米/月；

　　[高層住宅]：__________元/平方米/月；

　　[別墅]： __________元/平方米/月；

　　[辦公樓]： __________元/平方米/月；

　　[商業(yè)物業(yè)]：__________元/平方米/月；

　　[會所]： __________元/平方米/月；

　　物業(yè)：________________元/平方米/月。

　　2、物業(yè)服務資金為交納的業(yè)主共同所有，由乙方代管，其構成包括物業(yè)服務支出和物業(yè)服務企業(yè)的酬金。物業(yè)服務支出包括以下部分：

　　（1）乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；

　　（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；

　　（3）物業(yè)區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用；

　　（4）物業(yè)區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用；

　　（5）物業(yè)區(qū)域內秩序維護費用；

　　（6）乙方辦公費用；

　　（7）乙方企業(yè)固定資產折舊；

　　（8）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；

　　（9）業(yè)主同意的其他費用：____________________、

　　3、乙方采取以下第__________種方式提取酬金

　　（1）[每季] [每半年] [每年]______，計____________元的標準從預收的物業(yè)服務資金中提取；

　　（2）[每季] [每半年] [每年]______，從預收的物業(yè)服務資金中按_____%的比例提取。

　　4、物業(yè)服務支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

　　5、乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[季] [半年] ______向全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金的收支情況；同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務資金年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，聘請費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]____________、

　　第九條業(yè)主應當按[季度] [半年]______交納物業(yè)服務費，每次交費的具體時間為____________、

　　物業(yè)區(qū)域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè)，乙方應當按前款規(guī)定向開發(fā)建設單位收取物業(yè)服務費。

　　第十條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，與其訂立書面的裝飾裝修服務協(xié)議。除約定收取裝飾裝修服務費外，乙方不得另行收取裝修垃圾清運費、施工人員管理費、門卡工本費、開工證費、管線圖費等與裝飾裝修有關的費用。

　　如收取裝飾裝修押金的，未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞，乙方應當在完工后7日內將押金全額退

　　還。

　　第十一條停車服務費按露天停車場車位______元/個/月、地下停車庫、停車樓車位______元/個/月的標準收取。

　　乙方應當與停車場車位使用人簽訂書面的停車服務協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務等方面的權利義務。

　　第十二條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

　　業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關法律規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經營活動的，乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

　　第十三條物業(yè)區(qū)域內，乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等公用事業(yè)服務單位委托代收使用費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買或使用。

　　第六部分共用部位、共用設施收益及分配

　　第十四條乙方經營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備用于廣告、房屋租賃、會所經營、商業(yè)促銷等活動，應當在符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)，并每半年向甲方公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

　　第十五條乙方經營歸業(yè)主所有的共用部位、共用設施設備所得收益歸業(yè)主所有，可按下列第______種方式使用：

　　1、補充專項維修資金，分攤到戶；

　　2、抵減下一年度物業(yè)服務費，分攤到戶；

　　3、業(yè)主大會表決。

　　第七部分雙方權利與義務

　　第十六條甲方的權利義務

　　1、有權審定乙方制定的物業(yè)服務方案，并監(jiān)督實施。

　　2、對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權。

　　3、對乙方提供的物業(yè)服務有建議、督促的權利。

　　4、有權監(jiān)督本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

　　5、有權組織物業(yè)服務滿意度調查。

　　6、在乙方辦理入住______日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，建筑面積約______平方米，位置為____________、

　　7、負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。

　　8、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作。

　　9、按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。

　　10、按照約定交納物業(yè)服務費與特約服務費；對違反物業(yè)服務合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主或物業(yè)使用人，督促其交納。

　　11、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

　　第十七條乙方的權利義務

　　1、根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務標準和內容提供物業(yè)服務，收取物業(yè)服務費、特約服務費。

　　2、可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內的全部物業(yè)服務委托給第三方，乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內公示，乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定，乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔責任。

　　3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。

　　4、及時向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

　　5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取告知、勸說和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

　　6、不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內的道路、場地。

　　確需臨時占用、挖掘本物業(yè)區(qū)域內道路、場地的，應當按規(guī)定辦理相關手續(xù)，制定施工方案，開工前要在物業(yè)區(qū)域內公示，施工過程中盡可能減少對業(yè)主的影響，并及時恢復原狀。

　　7、本物業(yè)區(qū)域內需另行配備相關設施設備的，應當與甲方協(xié)商解決。

　　8、有關法律規(guī)定和當事人約定的其他權利義務。

　　第八部分合同終止

　　第十八條甲乙雙方中任何一方決定在服務期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在期滿3個月前書面通知對方。

　　第十九條服務期限屆滿前，甲方決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在期滿前3個月書面通知乙方；乙方自接到續(xù)約通知1個月內回復甲方。

　　雙方同意續(xù)簽，應當在服務期限屆滿前______日內簽訂新的物業(yè)服務合同。

　　第二十條服務期限屆滿前3個月，甲方未將續(xù)聘或解聘意見通知乙方的，視為甲方同意續(xù)聘，服務期限自動延續(xù)1年。

　　第二十一條本合同終止后，新的物業(yè)服務企業(yè)接管本物業(yè)前，應甲方的要求乙方應當暫時繼續(xù)提供物業(yè)服務，一般不超過3個月；雙方的權利義務繼續(xù)按本合同執(zhí)行。

　　第二十二條本合同終止后，甲乙雙方應當共同做好債權債務處理事宜，包括物業(yè)服務費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執(zhí)行等；甲乙雙方應當相互配合，做好物業(yè)服務的交接和善后工作。

　　第九部分違約責任

　　第二十三條業(yè)主逾期未交納物業(yè)服務費的，應當按照[逾期每日萬分之五] ______的標準承擔相應的滯納金。

　　乙方在服務期限內擅自撤出的，應當按照[剩余期限物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金；乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，應當按照[延遲撤出期間物業(yè)服務總費用]____________的標準向業(yè)主支付違約金。前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　除不可預見的情況外，乙方擅自停水、停電的，甲方有權要求乙方限期解決，乙方應當承擔相應的違約責任；給業(yè)主造成損失的，乙方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十五條除本合同第八部分規(guī)定的合同終止情形外，甲乙雙方均不得提前解除本合同，否則解約方應當承擔相應的違約責任；造成損失的，解約方應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十六條除本合同另有約定外，甲乙雙方可以結合本物業(yè)的具體情況和服務需求以附件的形式對違約責任進行詳細約定。違約行為給他方造成損失的，均應當承擔相應的賠償責任。

　　第二十七條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第二十八條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生煤氣泄露、漏電、火災、暖氣管、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，當事人應當按有關規(guī)定處理。

　　第二十九條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　1、由于甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的。

　　2、因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的。

　　3、非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

　　第十部分爭議解決

　　第三十條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會申請調解的方式解決；不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下方式解決：

　　1、向有管轄權的人民法院提起訴訟；

　　2、向[北京仲裁委員會][中國國際經濟貿易仲裁委員會] 或____________申請仲裁。

　　第十一部分附則

　　第三十一條對需進入物業(yè)區(qū)域內的執(zhí)法活動和救援等公共事務，各方應當配合，不得阻撓。

　　第三十二條對本合同的任何修改、補充須經雙方書面確認，與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規(guī)約》的內容相抵觸。

　　第三十三條本合同正本連同附件一式______份，甲方、乙方、____________各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

　　第三十四條本合同經甲乙雙方簽字并簽章后生效，效力同時及于本物業(yè)區(qū)域的全體業(yè)主。

　　第三十五條其他約定：_____________________________、

　　甲方：______________ 乙方：________________

　　授權代表：__________ 授權代表：____________

　　簽訂日期：__________年_________月_________日

正規(guī)的物業(yè)服務合同5

　　甲方(委托方)：

　　代表人(姓名)：

　　聯(lián)系電話：

　　郵編：

　　乙方(受托方):

　　法定代表人：

　　住所地：

　　郵編：

　　營業(yè)執(zhí)照注冊號：

　　證書編號:

　　社會信用代碼：

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《湖北省物業(yè)服務和管理條例》和相關法律、法規(guī)，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業(yè)名稱)提供物業(yè)服務事宜，訂立本合同。

　　第一章物業(yè)基本情況

　　第一條物業(yè)基本情況

　　物業(yè)名稱:

　　物業(yè)類型:

　　坐落位置:

　　占地面積:

　　總建筑面積:

　　總棟數(shù):

　　總戶數(shù)：

　　物業(yè)區(qū)域四至:

　　東至：;南至：;

　　西至：;北至：。

　　(規(guī)劃平面圖見附件1，物業(yè)構成明細見附件2)

　　第二條物業(yè)服務用房屬全體業(yè)主所有，乙方負責物業(yè)服務用房的維修、養(yǎng)護，不得買賣和抵押;未經業(yè)主大會同意，乙方不得改變物業(yè)服務用房的用途。

　　物業(yè)服務用房建筑面積為平方米，其中地上建筑面積為平方米，位于[號樓][幢][座]單元層號;地下建筑面積為平方米，位于[號][幢][座]單元層號。其中：業(yè)主委員會辦公用房建筑面積為平方米，位于[號樓][幢][座]單元層號。(注：物業(yè)服務用房為多處時，雙方可自行增加以上內容。)

　　第二章服務內容、服務標準、人員配置及有關約定

　　第三條乙方提供的物業(yè)服務內容包括：

　　(一)物業(yè)共用部位的養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用部位明細見附件3);

　　(二)物業(yè)共用設施設備的運行、養(yǎng)護和管理(物業(yè)共用設施設備明細見附件4);

　　(三)物業(yè)共用部位和相關場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

　　(四)公共綠化的養(yǎng)護和管理;

　　(五)車輛停放管理;

　　(六)公共秩序維護、安全防范等事項的'協(xié)助管理;

　　(七)裝飾裝修管理服務;

　　(八)物業(yè)檔案資料管理;

　　(九)。

　　第四條物業(yè)服務標準及服務評價方式方法(見附件5)。

　　第五條乙方應確定本物業(yè)服務項目負責人項目負責人變更的，應及時通知業(yè)主委員會，并向項目所在地房產行政主管部門報備(項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況見附件6)。

　　第六條本物業(yè)服務合同期限為年，自年月日起至年月日止。

　　第三章服務費用

　　第七條物業(yè)服務費

　　物業(yè)服務費收費標準。物業(yè)服務費由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納，具體標準如下：

　　[多層住宅]：元/平方米·月;

　　[高層住宅]：元/平方米·月;

　　[別墅]：元/平方米·月;

　　[辦公樓]：元/平方米·月;

　　[商業(yè)物業(yè)]：元/平方米·月;

　　[會所]：元/月·平方米;

　　[其它]：元/平方米·月;

　　元/平方米·月;

　　元/平方米·月。

　　物業(yè)服務費調整方式。自年月起，每年按照(遞增或減少)的標準調整。

　　本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務經營選擇以下第種方式。

　　(一)包干制

　　物業(yè)服務費主要用于以下開支：

　　1.管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　3.物業(yè)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用;

　　4.物業(yè)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用;

　　5.物業(yè)區(qū)域秩序維護費用;

　　6.辦公費用;

　　7.物業(yè)服務企業(yè)固定資產折舊;

　　8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　9.法定稅費;

　　10.。

　　實行包干制的，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。

　　包干_務費不含物業(yè)共用部位、共用設施設備維修和更新、改造費用。

　　(二)酬金制

　　1.物業(yè)服務費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納，物業(yè)服務費為交納費用的業(yè)主共同所有，由乙方代管，預收的物業(yè)服務費主要用于物業(yè)服務成本和乙方的酬金支出。

　　物業(yè)服務費支出包括以下部分：

　　(1)乙方員工的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等;

　　(2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　(3)物業(yè)區(qū)域內清潔衛(wèi)生費用;

　　(4)物業(yè)區(qū)域內綠化養(yǎng)護費用;

　　(5)物業(yè)區(qū)域內秩序維護費用;

　　(6)乙方辦公費用;

　　(7)乙方企業(yè)固定資產折舊;

　　(8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　(9)。

　　2.乙方采取以下第種方式提取酬金：

　　(1)[每月][每季][每半年][每年]，按元的標準從預收的物業(yè)服務費中提取;

　　(2)[每月][每季][每半年][每年]，從預收的物業(yè)服務費中按%的比例提取。

　　3.物業(yè)服務費支出應當全部用于本合同約定的支出，年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續(xù)使用，年度結算后不足部分，由全體業(yè)主承擔，另行交納。

　　4.乙方應當向全體業(yè)主公布物業(yè)服務年度計劃和支出年度預決算，并按[半年][年]向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費的收支情況;同時，雙方按照約定每年聘請專業(yè)機構對物業(yè)服務費年度預決算和物業(yè)服務費收支情況進行審計，費用由[甲方承擔][乙方承擔][甲乙共同承擔]。

　　(三)其他經營方式

　　----------------。

　　第八條業(yè)主按[月][季度][半年][年]交納物業(yè)服務費，每次交費的具體時間為。

　　業(yè)主應當按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務費，逾期不支付物業(yè)服務費的，業(yè)主委員會應當督促其限期支付。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人支付物業(yè)服務費的，從其約定，業(yè)主負連帶支付責任。

　　業(yè)主轉讓物業(yè)時未結清轉讓之前物業(yè)服務費用的，應與受讓方書面約定交費責任。

　　第九條物業(yè)區(qū)域內已竣工但尚未出售的物業(yè)、因開發(fā)建設單位原因未能按時交付物業(yè)買受人的物業(yè)及開發(fā)建設單位的自有物業(yè)，其物業(yè)服務費由開發(fā)建設單位承擔。

　　第十條乙方對業(yè)主專有部分提供維修養(yǎng)護或其他特約服務的，按乙方在物業(yè)區(qū)域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用。

　　第十一條業(yè)主(物業(yè)使用人)在符合相關法律法規(guī)規(guī)定的前提下，利用住宅物業(yè)從事經營活動的，乙方按商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務費。

　　第十二條車輛停放收費包含車位(庫)租金和泊車服務費，按以下方式和標準收取：

　　(一)車位租金標準

　　1.汽車

　　露天車位：元/個·月;

　　室內車位(庫)：元/個·月;

　　2.摩托車：元/個·月;

　　3.電動車：元/個·月;

　　4.自行車：元/個·月。

　　車位使用人應按的標準向乙方交納臨時停放車位租金。

　　車位屬于全體業(yè)主共有的，乙方按車位租金%的比例提取管理服務費，用于車位出租、租金收取及租金管理人工、稅費等支出。管理服務費用在返還甲方前從收取的車位租金中扣除。

　　(二)泊車服務費：

　　車位(庫)使用人按以下標準交納車輛停泊服務費，收入歸乙方所有。

　　1.汽車

　　露天車位：元/個·月;

　　室內車位(庫)：元/個·月;

　　2.摩托車：元/個·月;

　　3.電動車：元/個·月;

　　4.自行車：元/個·月。

　　第十三條物業(yè)區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用應當由最終用戶承擔;業(yè)主自用的由業(yè)主承擔;乙方使用的由乙方承擔;公共水電費由據(jù)實分攤。

　　乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等專業(yè)經營單位委托代收費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。

　　第十四條乙方利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行廣告、租賃、商業(yè)促銷等經營活動，應符合有關法律規(guī)定并征得相關業(yè)主、業(yè)主大會的同意，每半年向全體業(yè)主公布收益情況，接受甲方監(jiān)督。

　　第十五條乙方經營物業(yè)共用部位、共用設施設備所得收入，在扣除經營收入總額%的經營成本、稅費及管理費用后，其收益歸業(yè)主所有，按以下第種方式使用：

　　(一)納入住宅專項維修資金;

　　(二)按業(yè)主大會的決定使用。

　　第十六條本物業(yè)區(qū)域內共用部位、共用設施設備保修期滿后的維修、更新、改造費用，在本物業(yè)區(qū)域住宅專項維修資金中列支。乙方在物業(yè)服務過程中應當配合甲方開展住宅專項維修資金申請使用工作。

　　第十七條物業(yè)裝飾裝修前，乙方與業(yè)主簽訂書面裝飾裝修服務協(xié)議，乙方應當告知相關的禁止行為和注意事項，并將裝飾裝修的時間、地點等情況在業(yè)主所在樓內公示。除約定收取[裝修保證金]----------元、[裝修垃圾清運費]元，乙方不得另行收取其他任何費用。如收取裝修保證金的，未造成共用部位、共用設施設備、承重結構損壞及違反管理規(guī)約的，乙方應當在完工后90日內將裝修保證金全額退還業(yè)主。

　　第十八條業(yè)主轉讓或出租其物業(yè)時，應當將本合同以及有關費用繳納情況等事項告知受讓人或者承租人，并自買賣合同或租賃合同簽訂之日起15日內，將買賣或者出租情況告知乙方。

　　第四章權利與義務

　　第十九條甲方權利

　　(一)對本物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務事項有知情權和監(jiān)督權;

　　(二)審定和認可乙方制訂的物業(yè)服務方案、年度服務計劃、年度維修養(yǎng)護計劃;

　　(三)監(jiān)督、檢查乙方各項方案和計劃的實施，并每年對乙方按照本合同約定履行物業(yè)服務情況進行考核;

　　(四)監(jiān)督委托乙方實施的住宅專項維修資金使用情況;

　　(五)監(jiān)督乙方對物業(yè)共用部位、共用設施設備的經營情況;

　　(六);

　　(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

　　第二十條甲方義務

　　(一)在乙方入駐日前，無償提供符合使用要求的物業(yè)服務用房;

　　(二)向乙方移交下列資料：

　　1.竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;

　　2.設施設備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術資料;

　　3.供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;

　　4.物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

　　5.《業(yè)主名冊》;

　　6.物業(yè)管理必需的其他資料。

　　(三)負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的與物業(yè)服務活動相關的遺留問題，不因此影響乙方工作;

　　(四)配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作，不得干涉乙方依法、依本合同約定開展物業(yè)服務活動及企業(yè)內部管理活動;

　　(五)業(yè)主應按照本合同約定交納物業(yè)服務費;對違反本合同約定、逾期不交納物業(yè)服務費的業(yè)主(物業(yè)使用人)，甲方應督促其交納;

　　(六);

　　(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　第二十一條乙方權利

　　(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，開展各項物業(yè)服務活動;

　　(二)根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定，向業(yè)主(物業(yè)使用人)收取物業(yè)服務費等相關費用，通過合法有效的方式解決拖欠物業(yè)服務費用的問題;

　　(三)對業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同和《管理規(guī)約》的行為，采取勸阻、制止和向甲方、有關主管部門報告等方式，糾正業(yè)主(物業(yè)使用人)違約行為;

　　(四)可以選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔本物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目，但不得將本物業(yè)區(qū)域內的全部物業(yè)管理服務一并委托給第三方;

　　(五);

　　(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。

　　第二十二條乙方義務

　　(一)根據(jù)有關法律、法規(guī)及本合同的約定，按照物業(yè)服務內容和標準提供物業(yè)服務;

　　(二)選聘專業(yè)性服務企業(yè)承擔物業(yè)區(qū)域內的專項服務項目時，應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區(qū)域內公示;

　　乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務標準，不得低于本合同約定;

　　乙方應當對受托企業(yè)的服務行為進行監(jiān)督，并對受托企業(yè)的服務行為承擔連帶責任;

　　(三)妥善保管和正確使用物業(yè)檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密;

　　(四)及時向全體業(yè)主(物業(yè)使用人)通報本物業(yè)區(qū)域內有關物業(yè)服務的重大事項，受理業(yè)主(物業(yè)使用人)的建議、意見和投訴，并定期公布相關信息接受業(yè)主(物業(yè)使用人)監(jiān)督，不斷提高物業(yè)服務質量和管理水平。接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督;

　　(五)業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知業(yè)主相關注意事項并與業(yè)主簽訂裝飾裝修管理服務協(xié)議;

　　(六)不得擅自占用本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備或改變用途，確需臨時占用、挖掘道路、場地的，經甲方和有利害關系的業(yè)主同意后報有關部門批準方可實施;

　　(七)本合同解除或者期滿終止時，乙方應當按照有關規(guī)定和本合同約定，及時與甲方辦理資金、資料、資產移交和項目退出手續(xù)，將所有工作人員、生產設施設備撤離本物業(yè)區(qū)域。乙方向甲方移交的資料包括但不限于：

　　1.乙方進場時接收的資料;

　　2.共有部位及共用設施設備的竣工圖紙、保修及使用資料，共用設施設備維護保養(yǎng)及維修等技術資料;

　　3.共用設施設備的安裝調試、驗收、維護保養(yǎng)和維修的合同資料;

　　4.共有部位及共用設備設施經營收益合同資料;

　　5.物業(yè)面積清單及業(yè)主名冊;

　　6.。

　　(八);

　　(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。

　　第五章合同終止

　　第二十三條經雙方協(xié)商一致，可解除本合同，并在90日內辦理移交和撤場手續(xù)。

　　第二十四條退出和移交手續(xù)按以下程序辦理：

　　(一)經協(xié)商，決定解除合同的，決定作出后3日內，應當將解除合同決定在物業(yè)區(qū)域內公告;

　　(二)經協(xié)商，決定解除合同的，決定作出后30日內，乙方應當做好共用部位及設施設備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，并就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協(xié)商，簽訂退管協(xié)議;

　　(三)經協(xié)商，決定解除合同的，決定作出后90日內，甲方應當召開業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務企業(yè)，并重新簽訂《物業(yè)服務合同》。未選聘出新的物業(yè)服務企業(yè)的，甲方應當及時向物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出托管申請或由業(yè)主大會決定是否對本物業(yè)進行自管。

　　第二十五條甲、乙雙方中任何一方決定在合同期限屆滿后不再續(xù)約的，均應當在本合同期滿60日前書面通知對方。

　　第二十六條合同期限屆滿前，甲方經業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內回復甲方。

　　雙方同意續(xù)簽合同的，應當在合同期限屆滿前日內簽訂新的《物業(yè)服務合同》。

　　第二十七條合同期限屆滿前，甲方經業(yè)主大會決定繼續(xù)聘用乙方的，應當在本合同期滿60日前書面通知乙方;乙方自接到續(xù)約通知7日內回復甲方。

　　乙方不同意續(xù)簽合同的，應當在合同期限屆滿前日內在物業(yè)區(qū)域內進行公告，并做好共用部位及設施設備檔案、物業(yè)服務檔案、預收欠收代收費用等資料和賬務的清理工作，并就交接內容、方式、時間、責任界限及債權債務結算方式與甲方平等協(xié)商，簽訂退管協(xié)議。

　　第二十八條合同期限屆滿，業(yè)主大會因故沒有作出選聘或者續(xù)聘決定，乙方有權選擇同意或不同意按照本合同約定繼續(xù)提供服務。

　　乙方同意繼續(xù)提供服務的，本合同自動延續(xù)至業(yè)主大會作出選聘或者續(xù)聘決定為止。

　　乙方不同意繼續(xù)提供服務的，應提前兩個月本在物業(yè)區(qū)域內公告并告知社區(qū)居委會，合同期滿即自行終止。

　　第二十九條本合同終止后，甲、乙雙方應當共同做好交接工作，包括物業(yè)服務費用預收及欠款的清算、外包合同及經營收益合同的履行交接、物業(yè)共有部位及共用設施設備的運行查驗、相關檔案資料的移交等，甲、乙雙方應當相互配合，共同做好物業(yè)服務的交接和善后工作。

　　第六章違約責任

　　第三十條乙方的服務質量達不到本合同第五條約定的標準，乙方應按標準向甲方、業(yè)主支付違約金。給甲方、業(yè)主造成損失的，應向甲方、業(yè)主賠償損失。

　　乙方不履行本合同的約定，致使不能提供和達到本合同約定的服務內容和標準的，甲方有權依法解除合同，并有權要求乙方按其減少的服務支出予以賠償。但業(yè)主(物業(yè)使用人)不得以乙方違反本合同約定為由拒絕交納物業(yè)服務費。

　　第三十一條甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定，致使乙方未完成本合同約定物業(yè)服務內容的、未達到物業(yè)服務標準的，乙方不承擔違約責任;造成乙方損失的，甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)應給予乙方經濟賠償。

　　第三十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高物業(yè)服務收費標準的，業(yè)主(物業(yè)使用人)有權拒絕交納擅自提高的部分費用;已經收取的，乙方應雙倍返還擅自提高部分的物業(yè)服務費用。

　　第三十三條乙方在本合同期限內擅自停止物業(yè)服務的,甲方可要求乙方繼續(xù)履行，采取補救措施，并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。乙方在本合同終止后拒不撤出本物業(yè)區(qū)域的，甲方有權要求乙方按時撤出物業(yè)區(qū)域，并應當按的標準向甲方支付違約金;前述行為給業(yè)主造成損失的，乙方應當賠償相應的損失。

　　第三十四條業(yè)主違反本合同約定拖欠或拒交物業(yè)服務費用的，經乙方書面催繳，仍不能按時足額交納物業(yè)服務費的，每日應當按欠費金額‰或的比例向乙方支付違約金。

　　業(yè)主(物業(yè)使用人)違反本合同的約定，實施妨害物業(yè)服務及侵權行為的，應當承擔恢復原狀、停止侵害、排除妨礙、賠償損失等相應的民事責任。

　　第三十五條因不可抗力致使合同部分或全部無法履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任。

　　第三十六條本合同終止后乙方拖延、拒絕移交及撤場的，業(yè)主有權拒絕交納合同終止后的物業(yè)服務費，甲方可向當?shù)胤慨a行政主管部門投訴，由當?shù)亟值擂k事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府組織移交。

　　第三十七條乙方有確切證據(jù)證明屬于以下情況的，可不承擔違約責任：

　　(一)由于甲方、業(yè)主(物業(yè)使用人)的自身責任導致乙方的服務無法達到合同要求的;

　　(二)因物業(yè)專有部分內專有部位及專有設施設備固有瑕疵所致的一切損害，但因乙方故意或乙方違反本合同義務而直接導致的情況除外;

　　(三)非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行故障造成損失的;

　　(四)乙方按本合同履行協(xié)助做好物業(yè)區(qū)域內的安全防范義務,但發(fā)生不可預見、不可避免的治安或刑事案件(包括但不限于搶劫、破壞、爆炸、火災、盜竊、自然災害等)的;

　　(五)因維修養(yǎng)護本物業(yè)區(qū)域內的共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主(物業(yè)使用人)，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等非乙方責任造成損失的;

　　(六)乙方向甲方或業(yè)主提出書面建議要求修繕、改造專有或共有部位、設施設備或糾正不良行為，而甲方或業(yè)主(物業(yè)使用人)未采納(包括但不限于高空拋物、違章裝飾裝修、未及時維修或改造等)所致之損害;

　　(七)。

　　第七章其他事項

　　第三十八條合同履行過程中發(fā)生爭議的，雙方可以通過友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地房產行政主管部門、行業(yè)協(xié)會、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府以及社區(qū)人民調解組織申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的，可以按照以下第種方式解決：

　　(一)向物業(yè)所在地仲裁委員會申請仲裁;

　　(二)向物業(yè)所在地人民法院提起訴訟。

　　第三十九條為維護公共利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣氣泄露、設備設施故障、火災、暖氣管或水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方因采取緊急避險措施造成損失的，甲、乙雙方可按有關規(guī)定處理。

　　第四十條本合同未盡事宜，甲、乙雙方可以書面形式簽訂補充協(xié)議。本合同補充協(xié)議、附件均為合同有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　第四十一條本合同一式五份，經甲、乙雙方蓋章后生效。甲、乙雙方各執(zhí)兩份，由乙方報物業(yè)所在地房產行政主管部門存檔一份。

　　附件：1.規(guī)劃平面圖

　　2.物業(yè)構成明細

　　3.物業(yè)共用部位明細

　　4.物業(yè)共用設施設備明細

　　5.物業(yè)服務標準及服務評價方式方法

　　6.項目負責人及主要專業(yè)技術與管理人員基本情況

　　甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：