高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

時間:2022-08-19 14:51:48 崗位職責(zé) 我要投稿

高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選15篇)

  在當(dāng)下社會,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編精心整理的高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選15篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選15篇)

  高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)策劃方案的設(shè)計實(shí)施,市場策劃及宣傳,營銷活動策劃執(zhí)行及效果總結(jié)分析優(yōu)化;

  2、從用戶角度根據(jù)用戶特征,結(jié)合企業(yè)和服務(wù)的特點(diǎn),定期策劃并執(zhí)行營銷活動,配合公司線上線下活動、合作項(xiàng)目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣;

  3、挖掘品牌定位、策劃每月營銷推廣方案,協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進(jìn)公司內(nèi)部部門的配合,保證項(xiàng)目的有效完成;

  4、通過運(yùn)營活動推動用戶持續(xù)增長與活躍;

  5、進(jìn)行市場調(diào)研,總結(jié)相關(guān)行業(yè)市場情況,并進(jìn)行應(yīng)對分析,制定應(yīng)對方案;

  任職要求

  1、本科以上學(xué)歷,2年以上活動策劃、文案撰寫經(jīng)驗(yàn);

  2、具有互聯(lián)網(wǎng)思維,以結(jié)果為導(dǎo)向,有多種想法,能獨(dú)立撰寫活動策劃及推廣方案,能落地執(zhí)行;

  3、具有較強(qiáng)文案策劃能力,熟悉各類社交平臺和自媒體的營銷應(yīng)用;

  4、有長沙市內(nèi)一定的媒體資源者

  高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)制定管轄區(qū)域清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及方案;

  2、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)的工作計劃和實(shí)施方案;

  3、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購計劃,負(fù)責(zé)對一些保潔專用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo);

  4、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化外包業(yè)務(wù)的接洽;

  5、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;

  高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3

  1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質(zhì)保量,按時完成工作任務(wù)。

  2、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

  3、負(fù)責(zé)保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購計劃的編制。

  4、負(fù)責(zé)對部門員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作考核。

  5、負(fù)責(zé)制定保潔、綠化的工作計劃,及時計劃落實(shí)負(fù)責(zé)。

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系。

  7、負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,勤除“四害”。

  8、負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)主投訴處理事項(xiàng)和各項(xiàng)有償、無償便民服務(wù)事宜。

  9、完成管理處安排的其它任務(wù)。

  10、負(fù)責(zé)記錄綠化養(yǎng)護(hù)和保潔檢查臺帳。

  11、定期向上級述職并聽取下級述職。

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  1、對公司運(yùn)作與各部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系及事務(wù)處理;

  2、明確對各項(xiàng)目工作流程和標(biāo)準(zhǔn)的要求,協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)物業(yè)管理工作的落地與推進(jìn);

  3、掌握各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、客戶滿意度、物資耗用等情況;

  4、進(jìn)行方案制定,對體系文件、服務(wù)方案等進(jìn)行制定,并落實(shí);

  5、對指定員工進(jìn)行培訓(xùn),確保各項(xiàng)工作高效進(jìn)行和物業(yè)服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

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  1.協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;

  2.負(fù)責(zé)安防、工程的日常監(jiān)控與管理;

  3.協(xié)助落實(shí)公司大型促銷活動,組織安排工程物業(yè)部對活動進(jìn)行支持;

  4.協(xié)調(diào)商場與商管公司的工作關(guān)系;

  5.負(fù)責(zé)本部門員工隊伍建設(shè),開展部門培訓(xùn)、績效考核工作;

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  1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)管理及設(shè)備維修。

  2、按照公司部署,有計劃地搞好項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。

  3、保證項(xiàng)目清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作。

  4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的停車管理。

  5、建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作。

  6、負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對外繳費(fèi)等),及時處理好各項(xiàng)日常維修工作。

  7、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計劃和備品備件的購置計劃。

  8、建立設(shè)備臺帳,定期核對,做到帳實(shí)相符,防止公司資產(chǎn)流失。

  9、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機(jī)制,經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估,實(shí)施獎懲。

  10、定期檢查安全措施,消除安全隱患。

  11、加強(qiáng)信息管理。主動向公司匯報敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報告。

  12、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

  高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7

  1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;

  2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項(xiàng)目預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;

  3、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;

  4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng),并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果 ;

  5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系,并不定期組織回訪業(yè)主/租戶,聽取業(yè)主/租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;

  6、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況,保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時完成;

  7、負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰,并配合公司人力資源管理部門相應(yīng)工作。

  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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  1、負(fù)責(zé)綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的'統(tǒng)籌管理;

  2、根據(jù)平面設(shè)計跟進(jìn)工程、裝修改造的開展進(jìn)度及完成;

  3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作;

  5、根據(jù)部門年度、季度工作計劃,負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),推進(jìn)能源管控,確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項(xiàng)工作;

  6、負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

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  1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系和標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立、實(shí)施、執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)等工作;

  2、制定和不斷改進(jìn)公司各項(xiàng)目月度、年度考評標(biāo)準(zhǔn),并對各項(xiàng)目業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計、考核;

  3、針對公司標(biāo)準(zhǔn)化體系制度和要求,組織對各項(xiàng)目的品質(zhì)檢查及考評工作,編制質(zhì)檢報告;

  4、編制公司各類質(zhì)量記錄表格,并對其日常管理和使用進(jìn)行監(jiān)督;

  5、負(fù)責(zé)行業(yè)內(nèi)信息、數(shù)據(jù)收集,并根據(jù)數(shù)據(jù)信息提升物業(yè)服務(wù);

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  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助物業(yè)板塊總經(jīng)理負(fù)責(zé)全國所有物業(yè)項(xiàng)目的管理工作;

  2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展要求,制定物業(yè)公司年度資金預(yù)算,組織制定并完善物業(yè)公司服務(wù)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實(shí)現(xiàn)公司品牌價值;

  4、按集團(tuán)公司要求,領(lǐng)導(dǎo)制定和實(shí)施物業(yè)公司的年度經(jīng)營目標(biāo);

  5、按集團(tuán)市場戰(zhàn)略發(fā)展要求,做好市場開拓、收兼購物業(yè)公司,實(shí)現(xiàn)年度市場指標(biāo)。

  6、協(xié)調(diào)好公司內(nèi)、外部的相關(guān)關(guān)系,維持并提升公司的品牌形象和美譽(yù)度;

  任職要求:

  1、物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

  2、10年以上工作經(jīng)歷,5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)管理崗位工作經(jīng)歷,至少一定要做到區(qū)域一把手經(jīng)驗(yàn);

  3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念和經(jīng)營意識,熟悉行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、運(yùn)作流程和法律法規(guī),并能熟練運(yùn)用;

  4、擁有廣泛優(yōu)質(zhì)可拓展資源,具備成本測算及獨(dú)立撰寫工程服務(wù)方案的能力;

  5、富有開拓及創(chuàng)新精神,較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力,良好的的溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力;

  6、有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優(yōu)先。

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  1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先,50周歲以下。

  2、10年以上物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上商業(yè)物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)驗(yàn),每年實(shí)際在管物業(yè)建筑面積達(dá)30萬㎡以上或有商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)管理管理經(jīng)驗(yàn),持有物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證者尤佳。

  3、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

  4、熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程,以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作;精通現(xiàn)代化物業(yè)管理,有高檔住宅、商業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等物業(yè)管理運(yùn)作流程、行業(yè)政策及法律法規(guī),具備獨(dú)立運(yùn)作物業(yè)管理能力。

  5、具備基本的財務(wù)管理、成本控制知識、編制財務(wù)預(yù)算及監(jiān)督管理能力

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  1、依據(jù)公司保潔作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)要求,負(fù)責(zé)管理服務(wù)項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生工作。

  2、與物管處人員對接,聽取物管對保潔工作的意見,及時解決存在的問題,

  3、完成對下屬保潔員的日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)。

  4、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成現(xiàn)場其它服務(wù)工作。

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  1、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)的保潔工作;

  2、及時收集并清運(yùn)責(zé)任區(qū)域的垃圾,及時增添及更換責(zé)任區(qū)域的物資;

  3、拾遺顧客和他人的物品及時交往監(jiān)控中心,并做好物品登記工作;

  4、完成公司臨時指派的其他工作;

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  【崗位職責(zé)】

  1、負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境品質(zhì)、安全管理和衛(wèi)生工作的計劃管理和督導(dǎo)檢查;

  2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)方案的制定審核、招投標(biāo)管理、驗(yàn)收和供應(yīng)商考核管理;

  3、負(fù)責(zé)購物中心內(nèi)設(shè)備設(shè)施的定期保養(yǎng)維護(hù)、檢修、異常處理和隱患處理等技術(shù)把關(guān)工作;

  4、負(fù)責(zé)安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;

  5、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)預(yù)算制定和能耗等費(fèi)用管控。

  【任職要求】

  1、本科以上學(xué)歷,5年以上商業(yè)綜合體物業(yè)管控工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  2、熟悉商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)、品質(zhì)、保潔等各模塊管理標(biāo)準(zhǔn);

  3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),有較強(qiáng)的成本意識和管理溝通能力。

  高層物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃;

  2.負(fù)責(zé)制定商場監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序,確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全;

  3.適時完善、健全安全應(yīng)急措施,負(fù)責(zé)督促屬下嚴(yán)格執(zhí)行和演練落實(shí);

  4.組織好各部門的分工協(xié)作,每周召開部門例會,負(fù)責(zé)對員工的培訓(xùn)、考核、評估工作以及聘免和推薦;

  5.制定突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)制度,每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合;

  6.對商業(yè)綜合體安全、消防、車場、環(huán)境、綠化養(yǎng)護(hù)、綠植租擺等工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理;

  7.負(fù)責(zé)商業(yè)經(jīng)營中涉及到物管工作的對內(nèi)對外的各項(xiàng)聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作。

  任職條件:

  1、45歲以下,大專及以上學(xué)歷,機(jī)電、電氣類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

  2、具備3年以上大型商場、商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  3、具備良好的工程物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉水、電、空調(diào)、電梯、消防、工程改造等物業(yè)工程類事務(wù)的管理與實(shí)操;

  4、具備良好的溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)能力,有一定的管理能力;

  5、持有相關(guān)部門認(rèn)證資格證書(電工、特種設(shè)備、建構(gòu)消防、工程造價等等)者優(yōu)先。

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