銷售部崗位職責（通用21篇）
在當下社會，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的銷售部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷售部崗位職責 篇1
1、制定每月、季度、年度銷售計劃，進行目標分解，并執行實施；
2、銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監督；
3、設立、管理、監督、督促銷售部正常工作運轉，正常業務運作；
4、建立各級顧客資料檔案，保持與顧客之間的雙向溝通；
5、合理進行銷售部的預算控制；
6、研究掌握銷售員的需求，充分調動工作積極性；
7、制訂銷售人員的行動計劃，并予以檢查控制；
8、定期收集并整理市場信息；定期把市場信息報備公司；
9、預測市場危機，統計、催收和結算款項；
10、做好銷售服務工作，促進、維系公司與客戶間的關系；
14、組織、完成公司所屬項目的銷售
15、對產品的修改與調整提出建議；
銷售部崗位職責 篇2
1、 協助銷售經理組織對行業信息、市場信息、客戶信息的收集、整理及定期編報；
2、 配合銷售經理做好銷售工作的管理：
（1） 根據銷售計劃分配銷售任務；
（2） 組織每日工作例會，匯總分析銷售情況、客戶反饋信息及銷售人員配合情況；
（3） 定期上報成交情況；
（4） 監督檢查銷售人員的工作日志及定期工作總結；
3、 協助銷售經理做好本銷售團隊的人員管理：
（1） 出勤安排及考勤檢查；
（2） 服務態度及儀容儀表的監督檢查；
4、 負責保管、檢查收據、認購書等銷售現場重要文件資料；
5、 掌握并制造銷售氣氛；
6、 負責銷售現場名片、辦公用品等的申領；
7、 負責領導安排的其他工作。
銷售部崗位職責 篇3
1、參與項目銷售前期市場調研，撰寫分析報告，組織完成每月市場調研報告。
2、參與協調政府有關部門關系，對接房管局并辦理商品房合同備案，負責申請辦理項目預售許可證；
3、負責辦理項目土地分割、產權初始登記，鑒證，并配合業主辦理個人產權證；
4、負責銷售現場管理工作，負責銷售合同審核，幫助銷售員完成銷售任務；
5、協助銷售員辦理疑難客戶的按揭貸款工作；
6、監督銷售員完成各項回款工作及辦理按揭貸款客戶的手續；
7、負責銷控的管理，審核，把關及傳達指導銷售秘書完成合同打印機管理工作
8、負責客戶管理工作（檔案管理，動態控制，交接房屋，投訴處理）
9、負責收集客戶意見，即時向上級或有關部門反饋，全面負責物業交換的組織與落實工作
10、負責匯編銷售日，周，月報表，并對銷售信息保密
11、負責策劃經營計劃和營銷推廣活動的方案，并組織實施
12、負責宣傳廣告的統籌，設計及制作，努力實現公司良好的廣告宣傳效應，貫徹執行各項管理制度，參與部門內考核工作，負責每月工作安排，協助經理搞好部門管理，經理離崗時代理行使經理職責
13、完成上級安排的其他任務。
銷售部崗位職責 篇4
崗位職責：
1、面向設計院進行技術推廣，完成項目信息的搜集，挖掘，與重點設計院建立戰略合作關系；
2、面向開發商技術進行技術推廣，完成項目開發合作，與重點開發商建立戰略合作關系；
3、完成客戶談判，投標，合同簽訂，產品發貨，貨款回收等過程；
4、協助工程管理部對施工現場進行管理。
崗位要求：
1、年齡在25—35歲左右，具有防水產品或混凝土外加劑銷售工作經驗；
2、具有一定的設計院或開發商資源；
3、有銷售激情，具備良好的溝通能力和領悟力；
4、抗壓能力強，具備較好的市場開拓能力及商務談判能力；
銷售部崗位職責 篇5
1、對負責區域內的政府部門、企業等相關渠道的開發與維護；
2、完成公司制定的各項任務；
3、團隊日常業務管理、考核、督導及協調；
4、對團隊成員開展銷售培訓指導和團隊建設；
5、開發及拓展其他銷售渠道。
銷售部崗位職責 篇6
1、負責制定集團市場銷售全年任務、工作目標并組織實施；
2、全面負責對全球各地酒店收入指導、支持與監管；
3、負責督導酒店銷售渠道的拓展及維護工作；
4、負責酒店集團市場銷售管理人才培養工作，以及考核與激勵工作；
銷售部崗位職責 篇7
1、負責銷售制度的執行、積極開發新客戶，與客戶建立長期穩定的關系；
2、積極完成銷售指標，負責下單、跟蹤貨物成產、成品管理、發貨、合同管理、貨款回籠等工作；
3、收集營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、產品改進、新產品開發及售后服務等提出參考意見；
4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常履行，明確所轄區域對賬，結款流程和賬期準時對賬，結款做到準確無誤，避免出現少款現象；
銷售部崗位職責 篇8
銷售經理的主要職責是組織、安排、落實銷售部的各項工作。領導完成項目銷售工作。
具體內容分為以下幾項：
（一） 負責銷售部行政管理，組織協調銷售部各項日常工作。
（二） 負責銷售部工作時間、人員安排，管理、監督銷售部工作紀律。
（三） 負責業務員工作行為，形象規范管理。
（四） 負責工作環境衛生監督、管理。
（五） 負責銷售部銷售業務管理：
1、 定各階段銷售目標，根據市場狀況及時調整銷售策略及銷控計劃，策劃組織實施各項銷售工作。
2、 組織安排銷售動態分析，分析項目的市嘗廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據。
3、 定期組織安排房地產市場調查與分析，提出市場調查報告，全面掌握市場情況，為公司經營決策提供依據。
4、 協調配合業務員與客戶的談判，監督接待、談判簽約等銷售進程，促進成交，審核合同條款。
5、 組織每周銷售例會，總結銷售情況。
6、 負責組織業務培訓及考核。
7、 制定并組織銷售業務流程、監督實施。
8、 制定并組織填寫各類銷售統計報表，監督建立客戶檔案管理。
9、 處理各種突發事件，完成公司交辦的其他工作任務。
（六）做結傭函，每月統計銷售人員傭金、工資情況，列明細表。
職業經理人跳槽后如何利用原有的資源
對于資源，我認為談不上利用，而在于如何整合和共同開發這些資源。所以，作為職業經理人到新東家后，關鍵是對原有資源如何進行有效重組，使原有資源添加更多的附加值。當然在整合新舊資源時，前提是不能損害雙方（老東家和新東家）的利益，最好是實現共贏。比如說，企業的需求是多方面的，新老東家很有可能是互為客戶關系，作為職業經理人在交易過程中對信息的掌控度是最高的，這樣的交易會使交易成本降至最低，對雙方都是合算的。作為職業經理人，只要心地無私，光明磊落，完全化市場操作，就根本不用擔心。
職業經理人跳槽時最忌諱什么
作為職業經理人一定要善始善終，要維護老東家的利益。所以，經理人，特別是核心骨干，最忌“閃電離職”，又“閃電就職”，剛出東家門就進西家院。無論如何一定要作好交接工作，保證企業的穩定運營。
銷售部崗位職責 篇9
1.分析酒店市場經營環境，安排市場調研。
2.分析客源市場，選擇目標市場，進行市場定位。
3.根據酒店經營目標和市場動態制定銷售目標和銷售計劃。
4.根據賓客的潛在需要，細分市場，確定本酒店的價格政策。
5.負責本部門全盤業務的計劃和實施。
6.建立銷售渠道和銷售網絡。
7.密切聯系客戶，了解客戶的意向和需要，分析銷售動態，根據市場變化提出改進方案。
8.督導酒店對內、對外的各項公關、廣告宣傳活動，并做出酒店的營銷活動、廣告宣傳活動及公關活動的預算。
9.負責協調與其他部門的關系。
10.負責組織實施本部們員工的培訓工作，提高員工的業務素質。合理使用和安排銷售人員，調動員工積極性。
11.保持同上級旅游管理部門、政府機關、新聞單位、各旅行社的聯系，同客戶建立長期、良好的關系。
12.出席酒店經理會議并定期組織好部門會議。
13.代表酒店參加與經營有關的各種會議、展覽。
14.完成上級委派的其它工作事項。
銷售部崗位職責 篇10
1、負責公司產品銷售渠道的開拓、管理、支持和維護；
2、執行渠道銷售管理體系及代理政策，建立客戶檔案；
3、通過渠道的推進及有效管理，完成公司下達的銷售任務和利潤指標；
4、負責結合渠道銷售產品，落實對代理商的培訓、指導；
5、負責收集，市場信息，做好競爭對手分析；對公司的市場營銷提出建議。
銷售部崗位職責 篇11
行政助理(銷售部)BK181101 北京康立生醫藥技術開發有限公司 北京康立生醫藥技術開發有限公司,康立生醫藥,康立生 職責描述:
1、30歲以內,性別不限;
2、大專及以上學歷 ,專業不限,條件優秀者可放寬要求;
2、熟練操作EXCEL、PPT等辦公軟件;
3、本崗位接受心態端正、積極向上,吃苦耐勞,愿意從一線基層做起的應屆畢業生均可考慮;
4、具備良好的溝通能力、學習適應能力強。
5、醫藥行業優先。
任職要求:
1、負責組織銷售部門各級人員年度、階段、月度計劃管理;
2、負責銷售部門各項政策考核數據的核算;
3、負責對部門各項政策、制度、通知、紀要、信息、相關文件的上傳下達;
4、負責公司文件流轉(審核、流轉、臺賬、存檔);
5、負責公司各類報表填報(整理、收集、編制、提報、存檔);
6、協助銷售部門行政事務管理(會議組織、辦公秩序、檔案管理、辦公正常化、后勤保障等);
7、負責業務經理網點異動、備案、流水核對等工作;
8、負責與業務經理銜接順暢,在本職范圍內及時解答業務經理咨詢;
銷售部崗位職責 篇12
1、在銷售總監的領導下，負責銷售管理中各種具體規章制度的制定;
2、負責協調和組織下設各部門，負責協助銷售代表的工作開展，開展銷售日常業務，并隨時監督指導;
3、負責處理銷售業務中的重大突發事件，確保業務正常開展;
4、負責集團公司銷售網絡體系的維護和培養;
5、制定市場拓展計劃并組織實施；
6、參與策劃并制定市場營銷計劃，擬訂銷售方針和策略，提供市場競爭信息;
7、銷售總監助理工作崗位職責包括要協助銷售總監負責銷售內部的管理以及建設
8、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關信息進行反饋并提出建議。
9、合理控制本部門的費用開支，以達到低投入高產出的效果。
10、參與策劃并制定市場營銷計劃，擬訂銷售方針和策略，提供市場競爭信息;
11、經常開展對內對外的公關活動，督導公關營銷員完成具體的銷售指標，明確酒店在不同時期的銷售重點;
12、依據公司戰略規劃及行業市場信息，參與制訂并及時調整部門年度市場發展戰略。
13、積極有效督促客戶預付款到賬后進行裝卸流程，以最經濟的方式運作并保持高效率。
職位描述:
1、銷售信息傳達、跟蹤工作各類銷售報表制作、收集、匯總分析工作
2、各類文件、銷售報告的傳遞、送達工作
3、各類費用報銷審核、歸集、上報工作所負責區域人員的考勤管理工作
4、與各部門聯系、協調、溝通工作，完成領導交辦的其他任務。
5、銷售總監日常業務的協助；分銷商、經銷商的管理工作。
6、公司銷售業務的協助，如報價、跟單或合同起草、發貨協助、應收賬款催要等等；
7、銷售合同的管理與存檔；銷售部相關文件的起草、整理、存檔；
8、投標事宜的協調處理，標書文件的制作等；
9、協助進行銷售人員的管理，銷售報告提交，銷售部的數據整理、分析與統計。
崗位職責：
1、協助銷售總監處理工程項目、合同能源項目等工作；
2、協助總監管理各辦事處，做好上傳下達，協調好各辦事處工作分配與安排，協助各辦事處解決難點；
3、協助銷售總監進行總部各項制度與政策在辦事處的落地實施和員工隊伍建設；
4、收集市場信息與行業信息，開拓新市場；
5、作為辦事處主任、項目總監和銷售副總監的后備人才。
6、各區銷售業績數據的統計、分析與管理；
7、協助市場部新項目制定推廣方案；
8、培訓市場調查與新市場機會的發現；
9、營銷方案的提報，協助銷售總監負責銷售部內部的訂單管理及建設；
10、負責部門的費用核銷，以及銷售總監交待的其他事務。
11、銷售部門的數據錄入、整理、統計、分析、各類報表輸出；
12、部門內各小組會議的記錄、跟進、總結并發現問題；
13、協助部門總監進行其他部門管理類的工作。
銷售部崗位職責 篇13
第一條 在總經理領導下，全面負責公司產品的市場開發、客戶管理和產品銷售組織工作。定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢，制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結構和銷售方針，報總經理審批后組織實施。
第二條 根據企業的近期和遠期目標、財務預算要求，協調各部門的關系，提出銷售計劃編制原則、依據，組織銷售部人員分析市場環境，制定和審核銷售預算，提出產品價格政策實施方案，向銷售部人員下達銷售任務，并組織貫徹實施。
第三條 掌握國內外產品市場的動態，每周在總經理主持下，分析銷售動態、各部門銷售成本、存在問題、市場競爭發展狀況等，提出改進方案和措施，監督銷售計劃的順利完成。
第四條 協調銷售部和各經濟組織的關系，經常保持同客戶的密切聯系，并同客戶建立長期穩定的良好協作關系。
第五條 提交產品重要銷售活動和參加國際、國內產品展銷活動實施方案，組織人員．準備材料，參加銷售活動，廣泛宣傳本公司產品和服務，對銷售效果提出分析，向總經理報告。
第六條 經常和客戶保持聯系，掌握客戶意向和需求，并提出簽約原則的價格標準。
第七條 定期檢查銷售計劃實施結果，提出銷售計劃調整方案，報總經理審批后
第八條 掌握產品價格政策實施情況，控制公司不同客戶對象及其不同季節和價格水平，定期檢查計劃實施結果，及時提出改進措施，保證企業較高的平均贏利水平。
第九條 定期走訪客戶，征求客戶意見。掌握其他公司銷售情況和價格水平，分析競爭態勢，調整產品銷售策略，適應市場競爭需要。
銷售部經理崗位職責-
第十條 參加公司收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因．負責客戶拖欠款催收組織工作，防止長期拖欠款催收組織工作，防止長期拖欠。
第十一條 培訓和造就一支不同年齡和不同層次的產品銷售專業隊伍。
第十二條 制定銷售部管理制度、工作程序，并監督貫徹實施。嚴格控制銷售費用開支，規定開支范圍和標準，監督銷售費用的使用
銷售部崗位職責 篇14
一、崗位職責要求：
1.愛崗敬業，熟悉銷售業務及業務的管理。
2.搞好客戶聯絡、開發、建立暢通的聯絡網。
3.較好的協助質量部門做好售后服務工作。
二、崗位工作要求：
1.參與銷售合同（即訂貨合同）的制定，應對已識別的顧客要求及本廠確定的附加要求與以前要求不一致的地方得到識別和解決，并將信息傳達到相關部門。
2.配合廠有關部門掌握合理定價，保證合同的合理性，有效性，合同分為書面合同和電話訂貨合同，應進行詳細的記錄（合同臺帳）并記錄合同完成情況。
3.接到顧客訂單后及時與成品庫聯系，若沒有現貨及時下達生產計劃，通知技術和生產部門，下達配方，安排生產，保證按時交貨。
4.從產成品庫提貨時，必須填寫提貨單（出庫單）并簽字后方可提貨，嚴格禁止無單據提貨或先提貨后補單的情況發生。
5.緊急生產產品，直接從車間提貨時，必須督促庫管員先由車間辦理產品入庫后，再辦理出庫手續，杜絕成品賬的物賬倒掛。
6.及時與客戶溝通，了解客戶的需求，配合技術和生產部門，最大限度滿足客戶需求。
7.妥善解決客戶的投訴，并做好詳細的記錄，及時與其他部門共同研究提高產品質量，使客戶達到滿意。
8.做好樣板、樣品的保管工作，做好標識，按品種和客戶的需求量制定保存期限，保證樣板樣品的有效性，為技術和生產部門提供技術服務和生產的依據。
9.產品銷售原則上是現款現貨，對于長期客戶可采取定期結賬和批次結賬的方式。結賬時開具交款單，由客戶到財務部門交款，開具發票，財務部門開具收據，根據財務部門返回的收據及時登記臺帳。
10.根據客戶情況建立銷售臺帳，由專人負責根據送貨單逐日逐筆登記入臺賬，做到日清月結。
11.及時與欠款客戶聯系，催收貨款。
三、銷售的記賬和對賬工作
1.必須根據有關單據每日登帳，要求字跡清楚數字準確。
2.每月與成品出庫單核對臺帳，填報產成品銷售報表，要求做到表賬一致。
3.做好應收賬款的統計，按月報財務部門。
4.所有單據按月整理，裝訂成冊備查。
銷售部崗位職責 篇15
1、制定銷售計劃，努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態、類型和折扣規定，餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。
4、監督做好客戶資料、客戶協議的整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
7、與各部門做好協調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態，分析市場動向、特點和發展趨勢，合理的開發新客源。
10、嚴守職業道德，不泄露客戶資料，做好保密工作。
銷售部崗位職責 篇16
1.協助銷售經理完成整個項目的銷售工作，直接對銷售經理負責。
2.掌握銷售現場情況，完成日常銷售管理工作。對置業顧問進行人事安排及管理，及時處理各類事件并及時向銷售經理匯報。
3.負責每日銷售現場的早會、晚會，總結當日現場情況，統計當日成交情況。
4.具有優良的品質和專業素質，以身作則起好表率作用。
5.積極保持銷售處辦公環境的整潔衛生。
6.嚴格執行公司的銷售政策和價格政策，不得擅自更改公司制定的政策，以維護公司和客戶利益不受損害。同客戶培養并建立良好人際關系。
7.同客戶培養并建立良好人際關系。
8.具有高度的責任心和嚴謹、踏實的工作作風，嚴守國家法律和公司的各項制度，具有良好的品德和團隊工作精神，服從公司的整體安排。負責銷售預定書及合同的審核。
9.努力學習與項目和工作相關的專業知識，熟悉本行業相關的法規、標準。
10.宣揚公司精神和宗旨，保持儀表整潔，維護公司形象和項目形象。
11.嚴守公司商業機密，認真保管資料，嚴禁外傳。
銷售部崗位職責 篇17
任職要求：
1、28歲以內，全國統招全日制本科以上學歷，有3年以上市場營銷管理工作經驗。市場營銷、電子商務、管理類等相關專業優先；有肉類，水產、蔬果、蛋品、乳制品銷售經驗，了解用戶需求；有獨立的團隊管理和操盤經驗，有電商平臺工作經驗者更佳；
2、具備良好的職業素質和精神面貌；善于溝通，表達能力強，高效的執行能力、突出的創新能力，具有優秀的組織協調能力，優秀的團隊協作能力，決策能力高，對食品行業有較高的商業敏銳度，全局觀強或愿意接觸健康食品行業者優先；
3、具有較強的規劃、分析能力和創新意識，對產品和數據運營敏感，思維清晰而有條理；
崗位職責：
1、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫；
2、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告。研究行業及競品，制定業務策略發展方向，規劃品類，了解生鮮行業發展趨勢，熟悉基地供應鏈采購；
3、獨立開發客戶渠道，包括：商超，中央廚房，物流渠道，食品加工廠，進出口貿易渠道；
4、組織展開市場運作，與推廣緊密配合，執行相關產品的市場營銷活動計劃，并做出相應的分析與反饋；
5、建立供應體系包括但不限于：采購合同、采購價格、供應商管理及考核、商業聯合發展、采購計劃編制等等各類流程等；制定合作條款，管理供應商履約行為，與供應商建立長期穩定的合作關系；
6、了解、分析、反饋市場競爭情況，協調、處理所負責產品的突發事件；
7、電腦信息系統處理營銷資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。
銷售部崗位職責 篇18
一、職位名稱：銷售內勤
二、工作關系：直屬所在部門，對本部門經理負責
三、本崗人員：戶景格（道改）、冀慎菊（常規、中石油）
四、銷售內勤的崗位職責
（一）、銷售內勤工作劃分
1.戶景格負責巴陵石化、茂名石化SBS產品管理、及外采產品管理（包括助溶劑）。協助姜新強、張維慶、黃猛的業務內容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發貨委托書、負責運輸、開發票、落實貨款、并通知相關人員追蹤貨款和發票是否到達。）
2.冀慎菊負責中石油及燕山石化產品、及外采產品管理（包括橡膠粉）、常規客戶的銷售。協助李超、高付濤、的業務內容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發貨委托書、負責運輸、開發票、落實貨款、并通知相關人員追蹤貨款和發票是否到達。）
3.銷售內勤負責各自相對應的片區經理的運輸回單及核對、設備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關片區經理。
（二）、銷售內勤工作職責
1．制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，電話訪問客戶，維護好與客戶間的良好關系。完成公司下達的'銷售計劃；
2．負責公司業務電話接聽及信息記錄，向客戶正確報價，達成銷售。準確開好出庫單，并做好信息傳遞工作確保款進貨出；
3.配合銷售人員主動向客戶介紹本公司產品及服務的相關信息，并提供相應的介紹資料；
4.協助銷售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺帳的登記、管理；負責組織進行合同評審工作，對評審中出現的重大問題協調各部門解決；
5.按照分類原則，負責《客戶檔案》的建立，根據《客戶檔案》和銷售交易情況，準確開據所需發票，及時安排郵寄，并落實購貨發票的及時到達。
6.負責根據銷售訂單及預計銷售計劃，及時安排生產計劃、采購計劃并傳遞銷售訂單到生產部；
7．負責組織售后服務工作，做好顧客滿意度調查工作，對顧客反饋意見和投訴信息及時按要求進行妥善處理，并反饋給顧客以使顧客滿意；
8．根據倉庫庫存及銷售情況，準確辦理款項，開據發貨單，本著經濟、安全、高效的原則，聯系物流及時發貨，積極進行貨物跟單，確保安全及時地到達客戶處；
9.負責公司銷售數據及銷售運費的錄入、記賬、統計和匯總工作，并按月將相關統計數據報送到財務部門及銷售總經理處。
10.負責每月月初與財務進行應收賬款的核對，保證財務與銷售數據相符。積極配合銷售人員進行公司應收款的催收，根據客戶信譽狀況，妥善處理催款事宜；及時負責與各倉庫進行入庫管理，定期進行貨物盤點工作。
11.負責各中轉庫發貨及相關費用的控制，及時核對并掌握中轉庫庫存情況，及時補貨以保證客戶所需；
12.對銷售物流的各種單據記錄（如發貨單、合同臺賬、運單等），按要求及時進行分類、整理、歸檔。
13.積極協助公司領導做好營銷保障及公司日常管理工作，并積極與相關部門協調、溝通。
14.做好上級領導臨時交辦的其它工作。
銷售部崗位職責 篇19
一、職位名稱：
外貿銷售員
二、工作關系：
直屬所在部門，對本部門部長負責
三、本崗人員：
王林
四、外貿銷售員的崗位職責：
1、由外貿業務員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發布公司產品、及時對產品信息進行更新及維護。
2、對客戶的詢盤進行分析及回復，了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區，詢盤中出現的問題及時請教銷售部同事及領導。對于客戶要求報價的詢盤，及時請示領導并制作合理的報價單發送給客戶，對于客戶所需要的產品及設備資料，翻譯成英語發送給客戶，盡可能滿足客戶的詢盤需求，進而發掘有價值的潛在客戶。
3、使用MSN或阿里旺旺等聊天工具與那些不經常上貿易通的客戶進行溝通與交流，發掘潛在客戶。
4、對于要求寄送樣品的國外客戶，要謹慎考慮客戶的需求，如有意合作者，再向上級領導請示，確定所寄樣品的具體收費情況。對所寄樣品及時跟蹤，有計劃的聯系客戶，隨時收集客戶的反饋信息。
5、收集阿里巴巴上買家的采購信息。并主動與其聯系。并跟蹤記錄和反饋。
6、及時關注阿里巴巴上數據管家的反饋信息對網站進行整理及修改，完善已發布產品的信息，櫥窗產品的排序，增加網站的活躍度，以及產品的曝光率和反饋率，進一步增加獲得訂單的機會。
7、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復。
8、在福步外貿論壇上關注了解同行做外貿時遇到的問題和解決辦法，并學習有關貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿知識，為以后的業務開展打好基礎。
9、因為時差的緣故，必要時晚上加班與在線客戶進行溝通和交流，以便盡早的開拓公司的國際市場。
銷售部崗位職責 篇20
一、職位名稱：
銷售副部長
二、工作關系：
直屬所在部門，對總經理負責
三、本崗人員：
王軍強
四、銷售部長的崗位職責：
1.參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
2.組織與管理銷售團隊，完成企業產品銷售目標。
3.控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。
4.招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬員工完成下達的任務指標。
5.收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。
6.參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展。
7.發展與協同企業和合作伙伴關系，如與經銷商的關系、與代理商的關系。
8.協助上級做好市場危機公關處理。
9.協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，并監督執行。
10.妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。
銷售部崗位職責 篇21
1、 協助銷售經理組織對行業信息、市場信息、客戶信息的收集、整理及定期編報；
2、 配合銷售經理做好銷售工作的管理：
（1） 根據銷售計劃分配銷售任務；
（2） 組織每日工作例會，匯總分析銷售情況、客戶反饋信息及銷售人員配合情況；
（3） 定期上報成交情況；
（4） 監督檢查銷售人員的工作日志及定期工作總結；
3、 協助銷售經理做好本銷售團隊的人員管理：
（1） 出勤安排及考勤檢查；
（2） 服務態度及儀容儀表的監督檢查；
4、 負責保管、檢查收據、認購書等銷售現場重要文件資料；
5、 掌握并制造銷售氣氛；
6、 負責銷售現場名片、辦公用品等的申領；
7、 負責領導安排的其他工作。
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