物業經理崗崗位職責
在現在的社會生活中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編精心整理的物業經理崗崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業經理崗崗位職責1
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務,維護小區環境、秩序、公共設施設備完好。
2、根據公司質量方針和目標,貫徹iso9000質量體系。
3、負責小區物業費的收繳工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率。
4、根據公司績效考核制度,按時完成對本小區人員的績效考核。
5、加強小區裝修管理,確保裝修有序進行。
6、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制。
7、組織開展各項節能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現成本控制。
8、開展各種經營活動,豐富盈利渠道,增加小區收入。
9、及時妥善處理各類投訴,處理好與業主(使用人)的關系。
10、定期對小區業主和住戶發放意見征詢表,統計、分析、處理和回訪。
11、維護與房管局、街道、社區、派出所、業主委員會等相關部門的關系。
12、定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活。
13、加強與公司各職能部門的溝通、協調,做好相關工作。
14、負責團隊建設,制定團隊建設計劃,組織開展各項團隊活動。
15、完成領導安排的其他工作。
物業經理崗崗位職責2
1、負責朗盛科創中心大樓眾創空間、孵化空間的對外招商,負責對外簽訂的合同協議等;
2、負責招商行政部各項管理工作,包括安保、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態;
3、負責物業招商及對租賃客戶的需求跟進,對物業大樓的各項工作進行檢查跟進;
4、負責對物業的各項收費工作結果進行跟進并對結果負責;
5、負責保障大廈公共財產及各租戶、員工的人身、財產安全;
6、貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作的方針政策,建立健全大廈的各項安全保衛制度,督促員工認真執行并及時加以檢查;
7、負責與園區物業及政府職能部門保持良好關系,協調處理政府職能部門布置的各項工作;
8、負責下屬員工工作的檢查、監督、指導、考評和持續改進工作,完成上級下達的各項指標;
9、負責協調物業的公共設施設備維護保養和運行、環境保潔部及外包方監控、裝修管理、采購管理、服務中心計劃管理、安全運行等工;
10、完成上級布置的其他工作。
物業經理崗崗位職責3
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責,確保業主住戶滿意率。
3、對項目的內部運作負責。
4、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤。
5、制定各月工作計劃和總結。
6、按要求收集業主相關需求信息。
7、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。
物業經理崗崗位職責4
1、制訂金茂商業物業管理制度、規范及考核標準。
2、建立金茂商業物業團隊的'培訓和績效考核體系,并監督執行。
3、監督、指導各公司現場環境品質管理工作,定期組織考評。
4、協調解決各公司物業管理的日常運行管控及疑難問題。
5、協調、指導各公司突發事件應急及物業相關投訴處理。
6、指導各公司年度預算編制,監督實施。
物業經理崗崗位職責5
1、根據公司質量要求及約定交付標準,對房屋質量進行交付前的測試、檢查和驗收工作;
2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作,獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作;
3、對房屋質量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進;
4、獨立接待、及時有效地協調處理客戶的反饋和投訴;
5、關注并收集整理客戶對于產品質量、設計、施工等方面的反饋意見,及時匯報部門總管;
6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數據管理,指導相關檔案系統的建立。并實施日常監管、維護并更新;
7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤和回訪工作,并及時分析發現關鍵性問題,提出相關改進建議。
8、完成公司合理安排的其他工作任務。
物業經理崗崗位職責6
1、全面負責對所管轄的物業項目實施綜合管理,貫徹執行各項規章制度和操作流程;
2、做好物業后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;
3、負責檢查、監督各項制度的執行情況;
4、合理調配人員,協調各崗位的分工協作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對分公司工作的管理和提升,協調處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經營秩序的穩定;
6、協調本項目與公司關系,及時傳達上級指示,并督促完成;
7、認真完成領導交辦的各項工作任務。
物業經理崗崗位職責7
1、服從物業中心的領導工作安排,全面負責工程部內部行政管理和技術管理;
2、全面管理工程部所管轄項目樓宇及其設施設備的運行管理、維修保養、裝修管理、外委工程監理和客戶工程服務工作;
3、審核各系統設備的操作規程、應急規程、運行管理規程、保養規程及巡查制度,經上級審批后組織、督促各專業化系統執行落實;
4、統籌制定各系統設備年度、月度維修保養計劃,經上級審批后組織、督促部門員工執行,并檢查監督維修保養質量,對重大維修、保養工作應親自到現場督導,以確保維修保養后的設備達到保養標準和技術要求,實現安全、正常、高效運行;
5、制定各系統員工培訓計劃、培訓教材和考試題,組織員工進行培訓、考核;
6、制定下月各系統設備日常維修保養材料、備件的采購計劃報公司審批;
7、檢查部門員工對安全操作規程的執行情況,以確保人身和設備安全,發現問題及時糾正;
8、巡查所轄各系統設備運行狀況,審閱設備運行記錄,注重設備運行狀況分析,及時調整設備運行方式,以達節能降耗之目的。對各系統設備進行具體項目節能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升級系統設備方案;
9、督促各系統員工、資料員每月收集整理所管轄各系統設備和職責范圍內的工作資料交存檔備查;
10、完成上級交給的其它工作任務。
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