物業園區崗位職責（通用23篇）
現如今，需要使用崗位職責的場合越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編整理的物業園區崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業園區崗位職責 1
1、在客服組主任助理的直接領導下開展管理工作。
2、進行小區的巡樓檢查、處理投訴、檢查園區清潔、綠化，編寫工作報告等日常管理工作并及時完成領導安排的工作任務。
3、巡樓檢查：按規定的巡樓路線和要求，每天至少巡樓一遍。巡樓時應認真、細致，發現問題及時記錄和處理。
4、清潔檢查：注意大堂入口、電梯內外、各層走廊、墻壁、防火門、消防箱、鋁合金通風窗、燈罩、樓梯扶手、天臺等的清潔衛生和公共設施設備的完好情況。
5、投訴處理：業主如有投訴，應做好記錄，自己能處理的，自己及時作好現場處理，不能處理的要馬上匯報上級領導并進行處理，如不屬本公司或本管理處責任，應耐心向業主解釋清楚。
6、每月認真做好接待業主、上門回訪、催交管理費等工作并做好各項工作記錄。
7、熟悉掌握物業管理的有關法律、法規，嚴格遵守管理處的各項規章制度，積極維護公司利益和聲譽。
8、掌握管理費、水電費等繳納程序，及時做好管理費催交的工作。
9、按合同要求對專業清潔、綠化公司的清潔衛生，綠化保養進行檢查、督導和考核。
10、積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作。
11、每周與清潔、綠化現場負責人巡視不少于兩次，將當場發現的問題，要求能及時解決的'及時解決，不能現場解決的要在三日內做出解決方案。
12、每周開部門例會一次，聽取主任的工作指示，詢問業主投訴問題處理結果，反饋處理結果給業主。
13、所管理區域的業主進行家訪，了解業主的意愿，反饋給上級，不斷改善、提高自身的服務質量。
14、跟項目部協調所屬管理區域園林綠化、園建、收樓后的遺留工程存在的問題。
15、與市場、項目部隨時保持聯系，共同解決日常管理中需協調的問題。
16、每月25號前將清潔、綠化的狀況做出月評估。
17、每月安排清潔公司對公共區域路面清洗不少于2次，公共樓層清洗1次。公共區域消殺工作不少于二次，明溝、暗渠疏通、清理不少于一次。
18、管理區域的業主進行家訪，每人每月回訪住戶不少于責任范圍區域內的1/3戶，了解業主的意愿，反饋給上級，改善、提高自身的服務質量。
19、每季末對生活水池的進行清洗；
20、人工湖的清洗（可根據實際情況增加清洗次數）；
21、統計業主回訪記錄達到公司標準（每季度家訪管轄區域1/3）；
22、地下管井的疏通。
物業園區崗位職責 2
1、負責帶領外包公司人員對廣場區域消防(通道、器材、標識等 、治安(刑事案件、公共秩序、 、經營秩序、環境、交通等進行管理，識別和糾正不符合項及危險源，組織處理治安刑事案件、搶險救災、平暴等突發事件，保護業戶、顧客、公司人員人身、財產安全，并及時記錄上報；
2、負責交接班，掌握上每一班次執勤情況，完成轉交任務，并填報相關記錄；
3、傳達落實上級對帶班各崗位工作任務要求；
4、按各外包人員思想、體能、技能及業務素質狀況合理分配各崗位人員、任務；
5、負責本班所需服裝、器材的領發、保管；
6、負責消防通道、器材的日檢、月檢工作，識別糾正安全隱患，填報檢查記錄表；
7、負責外包人員日常工作、思想、業務等情況考核，并評分記錄，提出獎懲建議；
8、負責消防、治安案件處理、物業管理等相關業務培訓。
9、負責對公司員工進行消防業務知識培訓以及開展防火宣傳教育；負責商場防火安全工作的`培訓，組織專職和義務消防員進行消防知識、消防演習、消防系統操作的培訓及考核。
10、制定各種防火安全制度，督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施，負責調查了解違反消防規定的原因，并提出解決處理的意見，向物業部經理、總經理報告情況。
11、負責檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材，發現隱患，及時督促有關部門進行整改。
12、負責將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業總監。
13、負責調配補充消防滅火器材，并與有關部門定期進行消防設備檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。
物業園區崗位職責 3
1、負責所轄區內（室內、室外）設施、設備日常清潔和愛護。
2、服從上級領導的工作安排并按時按量完成。
3、積極參加部門組織的培訓并按規范操作落實到實際工作中。
4、嚴格遵守《作業指導書》中的安全規定操作。
5、協助、配合保安、工程、客服工作問題的`發現，立即匯報。
6、阻止、勸阻所負責轄區內發現的破壞行為。
7、完成上級交辦的其他工作任務。
物業園區崗位職責 4
1、認真執行公司規章制度，服從管理，聽從安排，禁止發生偷懶行為。
2、工作時間需佩戴工號牌，著工作服，保持著裝整潔。
3、準時上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。
4、在工作場所嚴禁高聲喧嘩、聊天、打架等。
5、嚴禁動用或偷盜園區內與工作無關的任何物品。
6、清潔中必須挪動物品時，清潔完畢后應放回原處。
7、嚴禁把拖把、掃把等工具扛在肩上走路，工作完畢后及時對工具進行清潔、保養，各種工具和垃圾應放在墻角等隱蔽的角落里。
8、清掃現場時，應放好正在清掃的`標識牌。
9、按照保潔服務質量標準，保質保量地完成責任區域的保潔任務。
10、保潔員進行保潔服務時，發現任何破壞環境衛生行為或故意損壞公共設施行為時應及時勸阻，對不聽勸告者，應及時向管理員反映。
11、對業主的詢問，應謙和禮貌，使用文明用語。
12、不得隨意把工具、保潔用品借給他人使用。
13、領用保潔用具需以舊換新。
14、禁止接受任何其它私人服務。
15、負責對園區綠化的巡視、修剪等工作。
16、完成各區域管理中心安排的其他工作。
物業園區崗位職責 5
1、熟悉物業轄區內樓宇的樓幢號、單元、戶數和房屋結構、水施、電施等管線走向。
2、負責對園區內供水、供電設備、線路的.保養、維修，公共部位照明設施的維修工作。
3、嚴格遵守服務內容與服務標準，對住戶的報修要求承諾及時修理
4、積極為住戶提供多項便民服務，并做到服務周到、熱情、規范，無投訴。
5、工作時間按規定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規程以確保安全，預防意外事故的發生。工作前在維修范圍內擺放適當的警告牌，完工后立即將警告牌撤離現場。
6、工作完畢及時清理施工現場雜物，并請住戶在維修單上簽字。
7、發現重大疑難問題要立即向上級報告，并采取相應的措施。
8、遇停水、停電、等情況時采取緊急措施，及時報告上級并向有關單位（個人）發出通知。
9、負責對共用部位設施的巡視和保養，并做好相關的維護和保養記錄。
10、愛護工具，杜絕浪費，按規定領用工具和維修材料。
11、完成上級交辦的其他任務。
物業園區崗位職責 6
1、負責項目前期籌建、部署、溝通及協調等工作；
2、參與制定物業前期方案及服務標準，參與項目各階段的設計評審，提出物業管理方面的建議；
3、負責主持項目物業方面的日常經營管理工作，完成集團下達的工作目標；
4、負責物業資產維護管理，定期核查項目物業資產清單，檢查設備運行狀況，維護設備使用；
5、做好物業管理區域內的'安全防范工作，落實安全生產責任制，做好安防消防工作，定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理，對于公共安全突發事件，要按照有關部門規定，及時處理；
6、完成相關物業管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執行；
7、負責定期組織召開例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結與布置工作；
8、組織策劃項目經營、社區文化活動，樹立公司品牌形象；
9、協調好與業主、居委會、公安派出所等相關單位的關系；
10、集團領導交辦的其它工作任務。
物業園區崗位職責 7
1、遵守公司規章制度，服從上級管理。
2、負責公共區域的`治安、消防安全防范工作，重點部位不低于每1小時巡邏一次，按規定做好巡更掃描或簽到記錄。
3、勤查重點要害部位，并定期對裝修戶進行消防安全檢查，做到勤走動、勤觀察、勤思考、勤盤查，不放過任何安全隱患，做好防火、防盜、防破壞、防治安事件的工作。
4、服從消防控制中心的統一調配和指令，接到消防控制中心火警或發現異常情況核實指令，應立即趕到現場落實，并將情況回復消防控制中心，并做好相關記錄，若有險情，應迅速撲救或采取其它有效措施。
5、禁止外來人員撒發各種宣傳資料及其它破壞環境和管理秩序的行為。
6、發現異常情況及時處理并向上級匯報。
7、完成上級安排的其它工作任務。
物業園區崗位職責 8
1、負責物業服務中心全區的保潔工作、綠化移交后的綠化管理工作。
2、負責制定年度園區保潔、綠化養護計劃。
3、保潔、綠化人員的工作安排，服務質量的檢查。
4、以公司iso9001質量管理體系標準，負責建立各項保潔、綠化臺帳。
5、負責保潔及綠化用具、農藥的`申購和保管。
6、負責保潔員、綠化工的考勤。
物業園區崗位職責 9
1、負責物業部各項制度流程的擬訂、考核標準的制訂，標準化體系的建立；
2、負責項目物業管理的管理目標和經營方向，建立健全物業的'組織系統；
3、負責制訂項目驗收接管、樓宇交付計劃，編制各項規章制度及年度計劃、預算；
4、組織協調項目整體物業設施設備、安全、保潔綠化等正常運作；
5、負責組織推進項目管理專業服務分包的實施和服務供方管理；
6、負責與客戶的溝通，及時處理發生的重大突發事件；
7、負責項目的服務品質管理。
物業園區崗位職責 10
1、嚴禁高聲喧嘩、進入監控中心需換布鞋。
2、工作時間需佩戴工號牌，著員工工作服，保持著裝整潔。
3、準時上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。
4、除維修、管理人員及保安隊長、帶班班長允許進入監控中心外，其他非工作人員嚴禁進入。
5、高度警惕，盯住視屏，發現可疑動態或收到周界報警立即通報大門崗，并做好記錄。
6、錄象資料保存七天；查詢報警檔案記錄須經隊長同意，外來人員查詢報警記錄須經物業服務中心經理同意。
7、嚴禁打瞌睡及做任何與工作無關的事情。
8、設備出現故障，及時填寫聯系單報修。
9、下班前做好清潔工作，保證整齊清潔交班。
物業園區崗位職責 11
1、全面主持下屬園區的日常物業管理工作，貫徹和實施公司各項決議、決定、指令及規定，并負責傳達及推動；
2、負責制定園區物業年度預算，控制園區物業預算執行情況，控制成本，提升效益；
3、負責園區信息管理，聽取業主(租戶 各種寶貴意見，處理投訴和建議等工作，與業主(租戶 建立良好的`關系；
4、負責園區業主(租戶 進退場管理、日常管理、安全管理及費用收繳等工作；
5、做好部門及公司之間的團隊配合及協調工作；
6、根據重大事件管理辦法執行對緊急事故、突發事件的處理；
7、培養員工，提升員工素質和管理水平，增強團隊凝聚力，使團隊能夠達到有目標、有計劃、有執行和有結果的工作狀態。
物業園區崗位職責 12
1、遵守公司財務制度，負責園區財務工作，負責物業服務中心資金管理。
2、及時登記各類明細帳目。
3、做好物業服務費的催收，收繳率達到95%。
4、做好業主的'委托服務工作，積極按業主的需求，負責聯系和安排，并做好跟蹤反饋工作。
5、負責物業服務中心物品管理，員工工資的發放及管理中心費用報銷工作。
6、嚴格按公司規定使用發票及收款收據。
7、每月與公司財務部核對帳目，做到帳帳相符、帳表相符、帳實相符。
物業園區崗位職責 13
1、擬定年度工作(含財務預算 計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，實現各項管理及經濟指標；
2、熟悉并掌握物業的建筑結構、機電設備、公共設施等基本情況；
3、組織協調專業人員，提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
4、根據不同物業類型，建立并不斷完善各項規章制度，制定項目物業管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。
6、負責溝通政府部門、業主、商戶等相關部門和單位，保持良好的`公共關系；
7、負責組織針對所管理物業的日常巡視，全面檢查經營狀況、環境衛生、安全生產等全面情況，發現問題和隱患及時提出解決方案。
物業園區崗位職責 14
1、負責園區物業項目的供電、給排水、消防、電梯、弱電系統、空調及建筑裝修等項目的管理和日常維護；
2、巡視、檢查園區公用設備及設施運行情況，監督有關責任人對公用設備設施進行維修保養；負責處理公共設備設施的搶修及由設備設施運行不正常引起的'突發事故，及時排除設備設施故障；
3、指導、監督物業的工作，負責對物業服務中心人員進行培訓，并對其工作業績進行考核；
4、負責檢查園區公共區域維修工作，跟蹤檢查完成情況，確保維修質量；園區入駐企業及商戶的服務；
5、完成上級領導交辦的其它工作任務。
物業園區崗位職責 15
1、協助物業經理開展物業日常管理工作，負責各類材料、宣傳材料的撰寫等日常工作；
2、負責園區固定資產的接收、登記、造冊、管理；負責后勤物資耗材的`采購、分發、管理工作；
3，負責物業客服日常管理，收集入駐園區各機構、人員的充值、維修等服務需求并跟蹤督辦落實；
4、負責物業費催收清繳，負責日常成本分析和經濟活動分析；
5、負責水、電、一卡通充值、登記及資金管理工作；
6、前期協助開展宿舍管理、酒店管理相關管理工作；
7、完成部門經理交辦的其他臨時性工作。
物業園區崗位職責 16
1.根據國家管理規范及公司經營、物業管理規定及公司的實際情況細化制訂本公司物業、安全、消防的管理制度、操作規程，并檢查督促落實情況；通過有效地物業、安全管理手段和方法，不斷提升物業安全工作質量，為營運、為商鋪提供服務；
2.公司設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修、保潔、綠化等工作的安排與落實；負責公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行；
3.定期巡視檢查，審核運行報表，對公司的物業、安全風險事先預判和預防；開展相關培訓，訓練提升本部門工作人員的物業安全技能，提升公司其他部門人員的`物業安全常識；
4.及時組織人力處理事故或設備故障，妥善安排防范措施，減少事故及設備故障的發生，組織制定公司設備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施；
5.對發生的各種案件和重大治安事故及時上報，指揮保護現場，配合公檢法機關偵破和查處；
6.對各項能源損耗、費用支出嚴格控制，有計劃性地控制減少能源損耗，做到高效低能；
7.本部門的員工工作考核；
8.制定本部門培訓需求，并組織好本部員工專業培訓，不斷提高人員素質和業務能力；
9.做好部門與其他部門的溝通及協調工作；
10.完成上級交辦的其他工作。
物業園區崗位職責 17
1.負責制定園區水、電系統的日常保養和維修，確保園區上、下水道暢通和供電照明運行正常。
2.檢查房屋設備、設施的完好情況，并作詳實記錄以便與相關部門協調解決。
3.受理業主報修，安排人員維修，核定工作量。
4.巡視園區內的公共照明、開關、供水等設備、設施的.運行情況，保證設備運行良好。
5.巡視裝修戶是否有違章行為，如有違章行為及時匯報，并提出整改意見。
6.配合、監督外來施工隊伍對公共配套設施的檢修，并做好詳細記錄。
7.遇突發事件、重大總是或疑難問題及時匯報，并提出解決方案。
8.熟悉園區的配套設施，負責保持園區房屋及配套設施完好無損及正常使用。
9.完成上級領導交辦的其他任務。
物業園區崗位職責 18
1、負責制定年度維修保養計劃，報物業服務中心審核和備案，并組織實施。
2、負責設備房的清潔工作。
3、負責建立園區圖紙資料、設施設備的臺帳工作。
4、做好園區的公用水電表的抄表工作，做好記錄，及時分析，并向物業服務中心經理匯報分析情況，協助做好園區的節能工作。
5、掌握園區設備的技術性能及控制方式，熟悉管線的具體走向和每個開關、閥門的具體位置。
6、負責開展有償維修服務。
7、協助和監督其他施工單位在園區內的.維修保養工作。
8、嚴格按照設備的操作規程，正確使用各類維修用具。
9、堅守崗位，做好相關的工作記錄。
10、認真學習專業知識，熟悉設備結構、性能及系統情況，做到故障判斷準確，處理及時迅速。
物業園區崗位職責 19
1、嚴禁高聲喧嘩、進入監控中心需換布鞋。
2、工作時間需佩戴工號牌，著員工工作服，保持著裝整潔。
3、準時上下班，不遲到、早退、曠工，病、事假需提前申請。
4、除維修、管理人員及保安隊長、帶班班長允許進入監控中心外，其他非工作人員嚴禁進入。
5、高度警惕，盯住視屏，發現可疑動態或收到周界報警立即通報大門崗，并做好記錄。
6、錄象資料保存七天；查詢報警檔案記錄須經隊長同意，外來人員查詢報警記錄須經物業服務中心經理同意。
7、嚴禁打瞌睡及做任何與工作無關的事情。
8、設備出現故障，及時填寫聯系單報修。
9、下班前做好清潔工作，保證整齊清潔交班。
物業園區崗位職責 20
1、嚴格遵守公司各項規章制度，公正處理各類事件，樹立保安人員的良好形象。
2、堅守崗位，保持高度警惕，注意發現可疑的人、事、物，預防治安案件的'發生。
3、遇有突發性事件和惡性，應采取緊急措施，制止事態擴大，并注意保護現場，及時向上級報告，等待處理。
4、積極配合衛生、綠化、維修等其他服務，制止違章行為，發生分歧要以理服人，不能制止的向帶班員報告。
5、熟悉并掌握小區分布基本情況，加強管理力度，做好保密工作。
6、注重儀容儀表、文明執勤、禮貌服務。
物業園區崗位職責 21
職責描述:
1、負責區域板塊培訓工作，協助區域內部分公司的培訓工作。
2、組織區域層面各業務線條培訓。
3、做好區域內部人才發展以及人才梯隊建設
4、監督各分公司培訓項目的實施以及培訓效果的'后期跟蹤反饋。
5、挖掘以及開發區域內部講師隊伍。
6、協助開發區域內部各線條課程及培訓。
任職要求:
1、人力資源管理、工商管理等相關專業大專以上學歷；在培訓領域有兩年以上實踐經驗；
2、熟悉培訓行業和企業培訓體系構建及培訓工作的相關流程；具有構建現代化培訓體系的理念，具有構建培訓課程體系的操作經驗；
3、責任心強，善于溝通，具有團隊合作精神，執行能力及抗壓能力強。
物業園區崗位職責 22
1、主持項目日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2、對負責編制分管項目年度經營目標預算，并報公司批準后執行，嚴格控制日常各項費用的支出。
3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。
4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。
5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和客戶匯報。
6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環境等方面的綜合性檢查，及時解決發現的問題。
7、統一協調各員工的'工作，并檢查其工作狀況和落實情況。
8、負責保持與政府相關職能部門的良好關系，理順所轄物管項目對內外各相關及公共的關系協調工作。
物業園區崗位職責 23
工作職責:
1、負責售場中心物業統籌管理工作;
2、負責帶領團隊完成客戶滿意度等指標;
3、負責制定售場的服務標準，做好物業服務品質提升和監督;
4、履行品質監管職責，嚴格按照服務標準對員工工作進行檢查及監督;
5、組織建立培訓體系工作;
6、負責做好與甲方，外包單位的溝通、協調監督檢查工作;
7、與當地政府職能部門關系維護;
崗位要求:
1、大專及以上學歷，物業管理、酒店管理相關專業，有5年以上前期售場物業經理工作經驗;
2、熟悉售場的'服務標準及工作流程;
3、有良好的溝通能力;
4、持項目經理證優先;
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