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外貿公司業務主管職責
1、在總經理的指導下,負責制定年度,季度銷售計劃,并根據客戶及市場情況,制定銷售策略。
2、執行公司的規章制度,完成公司下達的各項經濟指標;定期召開業務會議,總結工作,及時掌握部門的業務進展和經濟效益情況,妥善安排業務工作,抓好部門雙文明建設。
3、搜集和積累信息資料,分析市場動向,選擇適當的銷售市場,開發進出口業務。
4、建立和發展客戶關系,對客戶進行調研、確定并認真簽訂合同,制定切實可行的經營方案,報公司批準。
5、在分管區域內爭取訂單,鞏固老客戶,爭取新客戶,根據銷售指標,制定計劃及執行方案并付諸實施,對本部門的訂單進行嚴格管理和密切監督,指導相關業務員或業務助理完成訂單,直到貨物安全出運。
6、帶領、輔導下屬職員完成公司制定的月度、季度、年度工作指標。每周收取下屬職員的工作報告,并針對性的給出輔助、點評。
7、指導、管理、監督下屬職員的業務工作,關注員工的工作狀況、員工關系管理,改善工作質量和服務態度,加強對下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項。
8、督促部門職員按質量管理要求建立健全各類業務臺帳,加強各類業務合同、協議的規范化管理。做好報表統計工作,并及時送交有關部門。做好月/季底報表與年度報表總結工作。
9、組織職工認真學習業務知識,參加崗位培訓,提高綜合素質,培養能適應不斷發展的國際經貿形勢的能力。
10、主動做好與各部門的溝通和協調工作,并及時與客戶協調。如:供樣周期,樣品技術要求等以滿足客戶要求,最大限度地滿足客戶所提出的要求。
11、及時收集國外客戶的投訴和不合格產品的信息、整理、分析、匯總、分類轉交外協部(或技術部)處理,并把處理結果及時反饋給客戶,做好與客戶的溝通,做好售前,售中,售后服務。
12、負責銷售團隊的日常工作管理,幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍,激發團隊力量,提高工作效率.
13、確保部門內應做應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性,并對此負責。
14、服從工作安排,及時完成公司交辦的其它工作任務。
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