前臺接待員崗位職責(zé)

時間:2023-03-28 19:03:33 崗位職責(zé) 我要投稿

2023前臺接待員崗位職責(zé)

  隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。相信很多朋友都對制定崗位職責(zé)感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的2023前臺接待員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

2023前臺接待員崗位職責(zé)

2023前臺接待員崗位職責(zé)1

  1、禮貌用語、熱情服務(wù)。以顧客為中心,在對客服務(wù)中始終保持微笑服務(wù)認(rèn)真履行導(dǎo)醫(yī)職責(zé),盡職盡責(zé)地為顧客服務(wù),工作認(rèn)真,相互支持,維護(hù)醫(yī)院形象;

  2、認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)分配、安排的各項工作任務(wù),堅守崗位,不脫崗,合理做好門診協(xié)調(diào)工作,及時溝通,以便更好的開展工作;

  3、靈活機(jī)動地完成好各部門的工作,做好顧客來訪登記,報備信息,認(rèn)真做好前臺初診、復(fù)診顧客的咨詢登記;

  4、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場咨詢、醫(yī)生開展現(xiàn)場接待和咨詢工作。

  5、積極主動配合各個部門的.工作,熱愛醫(yī)美,能完成上級安排的工作。

2023前臺接待員崗位職責(zé)2

  1、負(fù)責(zé)公司來訪人員的日常接待工作及訂房訂票事項的處理。

  2、負(fù)責(zé)公司各部門鑰匙的保管工作。

  3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)會務(wù)、活動組織協(xié)助。

  4、負(fù)責(zé)公司打印、復(fù)印、刻錄、傳真收發(fā)工作。

  5、負(fù)責(zé)公司辦公用品、低值易耗品、人員名片的采購、領(lǐng)用管理和登記。

  6、參與公司企業(yè)文化的建設(shè)。

  7、負(fù)責(zé)公司辦公室人員的考勤統(tǒng)計工作(準(zhǔn)確性、及時性)

  8、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、安全保衛(wèi)的監(jiān)督管理。

  9、負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)轉(zhuǎn)接與接聽,信件和期刊、報刊的收發(fā)與日常管理。

  10、負(fù)責(zé)公司話費的查詢、統(tǒng)計、核對、結(jié)賬。

  11、負(fù)責(zé)公司的'后勤管理工作,包括(飲水保障、衛(wèi)生檢查等)。

  12、負(fù)責(zé)公司報紙的上架、整理及書籍的管理工作。

  13、負(fù)責(zé)相關(guān)供方的收集、整理工作。

  14、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他工作并定期向上級述職。

  15、參與相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)外協(xié)單位的收集、選定工作,負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)接洽工作。

2023前臺接待員崗位職責(zé)3

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽及轉(zhuǎn)接;

  2、接待來訪人員并做相應(yīng)登記及安排;

  3、負(fù)責(zé)組會期間行政后勤及接待工作,包括:預(yù)約客人的登記及設(shè)計冊簽名發(fā)放等管理、協(xié)助客人與咨詢師或者助理對接、茶水吧物品的準(zhǔn)備及填充等。

  任職資格:

  1、中專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,身高163cm以上,普通話標(biāo)準(zhǔn);

  2、有很好的服務(wù)意識,儀態(tài)大方,有親和力;

  3、具有較強(qiáng)的.責(zé)任心,良好的溝通能力;

  4、熟練使用辦公軟件及辦公設(shè)備;

  5、有前臺行政工作經(jīng)驗優(yōu)先。

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