tmk崗位職責

時間:2023-05-10 15:16:16 崗位職責 我要投稿
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tmk崗位職責

  在現在的社會生活中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯系,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的tmk崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

tmk崗位職責

tmk崗位職責1

  崗位職責:

  1、負責團隊人員面試、培訓、轉正、晉升、日常管理;

  2、梳理各項標準化工作流程,制定sop工作手冊,對標行業優秀實踐,定期優化升級業務流程;

  3、推動tmk工作系統的持續優化,通過系統實現對全國資源的管理,實現新資源的'快速轉化和老資源的定期盤活;

  4、建立城市客戶資源庫,做好客戶資源分類,為公司相關項目(例如游學)導流;

  5、負責團隊日常管理,狀態調整,業務指導,確保電話邀約數量&質量;

  6、通過對業務數據的分析,持續調整業務方向,提升團隊業務能力,并協助銷售崗位提升轉化;

  7、跨部門溝通協作;

  崗位要求:

  1、有2年以上電話銷售工作經驗或2年以上電銷團隊管理經驗;

  2、具備較好的協調溝通能力及數據分析能力;

  3、普通話流利,具備一定的英語口語基礎;

  4、雙休(周末一天,周內一天);

  5、教育培訓行業優先考慮;

tmk崗位職責2

  1、負責公司外呼團隊和在線咨詢的整體運營管理,員工技能培訓;

  2、負責公司外呼團隊和在線咨詢的話術優化以及業務考核;

  3、負責整體提升外呼團隊和在線咨詢團隊的.業務能力;

  4、負責與市場部銷售部緊密協作,完成客戶資源的密切對接;

  5、負責定期完成相關業務的數據報表。

  崗位要求:

  1、大專以上學歷;

  2、3年以上外呼或在線客服團隊管理經驗;

  3、熟練使用辦公軟件和報表統計工具;

  4、具備強烈的責任心和抗壓能力;

  4、具有教育行業從業經驗者優先。

tmk崗位職責3

  崗位職責:

  1、開展電話邀約體驗課工作,邀約客戶到訪咨詢;

  2、挖掘客戶需求,對客戶信息真實性進行篩選;

  3、控制電話邀約質量,確保到訪客戶的學習意向與數量,并實施客戶的.回訪提醒和追蹤跟進服務;

  4、完成公司部門主管分配的相應工作,并積極主動的跟進工作

  任職要求:

  1、普通話標準,聲音甜美,具有親和力和感染力;

  2、較強的語言溝通、表達能力,有較強的工作責任心和熱情;

  3、能勝任在壓力下工作,有能力面對挑戰,有很強的進取心;

  4、有從事話務員、客服人員,電話銷售等相關工作經驗優先考慮。

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