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理財部崗位職責
隨著社會一步步向前發展,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編為大家整理的理財部崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
理財部崗位職責1
概述:理財營業部經理角色是營業部經營管理的直接領導者、組織者、管理者;是核心競爭力項目執行的關鍵。營業部經理主要承擔營業部的經營管理、營銷管理、優質客戶關系的管理等工作。
1、根據團隊的.業績指標,負責制定、帶領和實施營銷計劃,完成預定指標;
2、對營銷團隊負責,做好營銷團隊的管理工作;
3、負責對營銷團隊的招募與甄選、指導與管理。
4、控制服務質量:整體掌握本團隊優質客戶的開發和關系維護工作,定期調查分析客戶特別是優質客戶的需求,保證服務質量,保持與優質客戶的關系,提升客戶的滿意度。
5、績效管理:每日營業結束前,掌握營業當天業務開展情況;明確每個各員工業績評價考核辦法,統計并核實、確認各項考核指標;發掘各員工的優勢,合理安排工作崗位,采取人性化管理,幫助員工提升個人價值,提升員工對公司的滿意度。
6、本制度解釋權歸總經理。
7、本制度自董事長簽發之日起實施。
理財部崗位職責2
一、日常工作
(一)理財信息的日常發布與更新
1、每日營業前,接收并打印最新理財、基金等產品信息、以郵件形式向支行全轄發布最新理財產品信息;
2、每日實時更新室內外led顯示屏、產品展示黑板中的各類產品信息;
3、每日晨會組織營業部全員學習最新發行的各類理財、保險、基金產品信息;
4、做好短信平臺管理工作,及時向客戶及行內員工發送各類理財、保險、基金產品信息;
(二)理財檔案管理及理財數據統計
5、每日早晨收集、整理前日理財檔案,統計理財產品銷售情況并按時歸檔;
6、根據檔案記錄,每周五統計本周理財產品保有量及銷售情況,并按時上報;
7、每月末將當月理財檔案按產品名稱分類匯總、裝訂,上交分行檔案管理員保管。
二、專項工作
(一)貴賓理財客戶的獲取、經營維護與提升
1、持續加強對我行理財銷售制度、管理辦法、業務處理流程及各類產品的學習,不斷提升業務技能、提高服務效率、改進服務品質、提升客戶滿意度;
2、通過多種方式積極開拓、挖掘、獲取貴賓客戶;
3、積極收集、登記并整理客戶信息,根據客戶資產狀況進行客戶分層,并建立完備的`客戶檔案,根據客戶的理財目標和投資偏好,有針對性的做好對客戶的日常經營維護與提升工作;
4、根據客戶需求,向貴賓客戶提供專業的投資理財建議和規劃,幫助客戶達成理財目標,實現資產組合優化配置,并定期調整,做好客戶跟蹤維護工作;
5、嚴格執行監管部門要求及我行相關政策流程,保證合規操作;
(二)網點服務與銷售支持
1、負責貴賓理財室客戶的引導、服務工作,保證貴賓理財室環境整潔、有序,服務優質;
2、做好大堂貴賓客戶的銜接、流轉與接待工作;
3、積極宣導總、分、支行各類營銷活動、做好客戶的分渠道、交叉營銷工作。
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