商場值班經理的崗位職責

時間：2024-09-26 13:38:39 崗位職責我要投稿

商場值班經理的崗位職責

　　在不斷進步的社會中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的商場值班經理的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

商場值班經理的崗位職責

商場值班經理的崗位職責1

　　1、積極協(xié)助總經理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

　　2、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。

　　3、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發(fā)現的問題。

　　4、隨時掌握每日的`經營狀況，制作日報表，并將每日的經營細節(jié)和經營狀況以短信形式發(fā)送給上級領導。

　　5、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務的正常開展。

　　6、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

　　1、加強各基層領導的工作責任心，并劃分其職責范圍。

　　2、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗，每日根據經營情況，隨時檢查各種消耗品的'數量。

　　3、與對班互相配合，避免兩班互相推卸責任，責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

　　4、審閱各部門交接記錄和工作日志，及時處理發(fā)現的問題和意外事件。

　　5、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進行管理，提高服務質量和衛(wèi)生標準。

　　6、愛護公共財物，關心員工生活。定期找員工溝通，了解員工思想動態(tài)，圍繞工作重點做好員工的思想工作。

　　7、積極協(xié)助總經理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

　　8、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件，確保以公司利益為重。

　　9、審閱每日消費報表和小票，并及時處理發(fā)現的問題。

　　10、隨時掌握每日的經營狀況，制作日報表，并將每日的經營細節(jié)和經營狀況以短信形式發(fā)送給上級領導。

　　11、做好員工的考勤，合理安排休班，確保服務的正常開展。

　　12、提高主人翁意識，嚴抓浪費事件。

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