- 聯通實習感悟 推薦度:
- 相關推薦
聯通實習感悟3篇(優秀)
在學習、工作、生活中,我們常常會收獲不一樣的感想和體會,好記性不如爛筆頭,還是用文字把這些感想都記錄下來吧。那么,到底應該要怎樣去寫感悟呢?以下是小編幫大家整理的聯通實習感悟,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
聯通實習感悟1
在還沒暑期放假的時候,我就得知我很榮幸可以來到聯通xx分公司集團部進行暑期實踐的活動。這份工作充滿了挑戰性,工作期間也發生了很多不盡如人意的地方,但我還是從這份工作中積累了豐富而寶貴的工作經驗。
剛開始來上班的時候,還沒完全調整好自己的工作狀態,剛接觸到這新環境,自己多多少少都有點緊張,做事情的時候還沒能完全放開手腳,身邊的同事也并不怎么認識,但這時我并沒有氣餒,我努力做好師傅給我安排的工作,和同事一起完成當天的工作任務,慢慢的我開始融入了這個和諧的團隊。我這個部門主要負責3g天眼的推廣,聯通業務的擴展,聯通客戶的跟蹤服務等任務,而我主要負責的工作就是和師傅出去了解下3g天眼的推廣和安裝,這份工作雖然看似簡單,但其中卻充滿了學問,讓我受益匪淺,同時也讓我了解到了自己的很多不足,需要我以后努力去改正和學習。這是我自己總結的幾點需要我自己注意的地方:
1、首先需要培養自己的禮貌意識。
聯通公司是屬于一個服務行業,在帶給客戶各種通訊服務的同時,更要提高自己的服務質量和水平,禮貌就是個必不可少的功課。平時和師傅外出調查安裝攝像頭的實地情況的時候,禮貌的與人溝通可以使我們面對的客戶更加容易接受并且有助于我們工作的高質量完成。
2、其次要提高自己有關通訊方面的專業知識。
我的工作雖然不怎么要用到平時上課的專業知識,但我從師傅和客戶交談的時候,我就發現我有很多這行的專業用語我是不了解的,課本學習的知識只是基本的理論知識,以后要很好的做好這通訊行業的話,就需要我學會把課本的理論知識運用到工作當中來。
3、要提高自己為人處世的能力。
一個大型的公司往往他是分很多部門的,單單靠一個部門是不可能把這公司做大做強,更不有利于工作的效率,這就需要學會和身邊的'同事交流和溝通,對于領導安排的工作任務我們要做到有所交代,工作后無論有沒把任務落實好都應該和領導和同事報告,這樣才不容易導致重復工作,提高工作效率,也可以相應得到你在領導和同事眼里的信任。
4、最后做事要學會總結、學會忍耐、學會感恩。
每個人來到一個陌生的環境后都會有一個認知的過程,從不知到知之,肯定有個學習的過程,其中會有很多瑣碎事讓你做,有很多重重復復的事情要你去解決去學習,這樣你就要有耐心,不煩躁,當做一件事心中有怨氣的時候,這勢必會影響工作的情緒,所以當工作到煩惱的時候學會調整自己的情緒這必不可少,一個人要想進步,總結也必不可少,這樣你才不會重重復復做一些自己很容易做錯的事情,才可以了解到自己的不足之處。
人無完人,工作過程中多多少少都會犯錯,這并不重要,重要的是要在錯誤中總結到自己的不足學習到一些自己不了解的知識。在此要感謝領導和同事的包容和教導,同時感謝貴公司給我這個機會寶貴的實習機會。
聯通實習感悟2
今天是中國聯通“青春在沃,見習計劃”的第一天。早上為了趕時間擠公車順帶擠了一身汗出來,對于武漢的公交,我已經不止一次這樣無語了。對于中國的部分城市特征,北京的大氣,上海的現代,香港的繁榮,廣州的煩雜,成都的悠閑,只有武漢像個市井生活一樣,坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決心不能按時到達。
實習培訓的地點不大不小,不近不遠 ,很尷尬的落在了長江職業學院的一棟教學樓里。至于聯通公司為何選擇在這個鳥不拉屎 雞不生蛋的彈丸之地作為培訓的地點,我和G童鞋爭運用了多種商業假設和營銷理論,都不能把這個問題討論個詳盡,最后得出了兩點:一,培訓選址是要成本的。二、選址是要考慮各個學校的同學的便利問題。(一個商業化的公司能夠為它的實習生這樣的著想不能說不是一個好公司)!
今天實習的培訓容易的讓我感覺不像是公司在培訓我們,倒像是我們在培訓公司。首先,上午是一個在游戲的狀態下完成了基本的溝通和認識,以及記者和副團的競選活動,其次下午也是在一個個游戲的環節中完成了團隊的各方面建設。這樣的在游戲中的工作,也許能夠體現出聯通職員輕松 愉快的工作心態。或許說,在聯通企業里的工作就應該是一種基于本企業文化和價值觀的游戲。
培訓的.第一天,其他的收獲不多說也不值得多說。但我認為最重要是認識了原本同一個學校不同年級不同學院的同學朋友,原來大家都遠離著故鄉,都背負著思家的情懷,卻在一個陌生的城市,在同一個起跑線上,為同一個目標而辛勤的播撒自己的汗水,奉獻自己的青春。
聯通公司在武漢招集20xx多名大學實習生,而且工作待遇不菲,還有特別的資費和話費補貼,特別是每個實習生人手備配一臺聯通WCDMA 3G技術的手機(當然實習完要歸還的)。這樣的競爭成本和營銷策略,讓我越來越懷疑,聯通公司的“3G全國營銷”只是一個青春的神話。就像一個美麗矯情的女子,在不顧一切的過度耗費著青春,等到“一朝春盡紅顏老”,這樣的一個商業神話就真的成為一個美麗的神話了。
不知道該不該在這里發這樣的文章,只是習慣于個人每天的流水賬日記,記錄生活中覺得有必要記錄的點點滴滴。零零碎碎 胡言亂語,不知能否構成自己完整的一天。希望在這樣的記錄當中能夠學到一些,然后分享一些。我想,這就夠了。
聯通實習感悟3
海闊憑魚躍,天高任鳥飛。很榮幸能參加這次聯通公司舉辦的“青春在沃,學見計劃”實踐活動。經過十天的努力工作,我終于認識到學校與社會相差之大。學校只是我們步入社會的溫床,而實踐才能真正體會到社會競爭力的大小。不做不知道,就連一個小小的業務員,也需要百般的磨練才能將工作真正做得水到渠成。
工作對每一個人的要求都是很高的,看似平時簡單的動作或言語,也許正是因為這樣,你可能得到或者失去一個客戶對你的信任和滿意。人常說細節決定命運。不錯的,其實不論是什么工作,細節是最重要也是最容易被忽略的。就像師傅們教導的,做事必須用心,尤其是搞業務方面的,首先得把自己的心放正,這樣即便沒有成功,你也能從他們身上學到很多東西。
這次與客戶面對面的'接觸使我受益匪淺,也發現自己還有很多不足,需要及時改正和學習。下面就我個人的經歷總結以下幾點,希望對我以后的人生有所幫助。
首先,禮儀是決定你成功與否的重要標桿。
現在都提倡微笑服務,所以在與客戶交談的同時必須保持微笑,不管客戶對你提出什么刁難的問題,始終得認清自己的立場,堅持自己的原則,并很有耐心的為他們解釋一些不懂的地方。即便最終沒有完全成功,最起碼客戶對你的服務態度會有很高的評價,這樣也是宣傳自己、宣傳公司的一種好方法。
其次,要培養較強的邏輯思維能力和語言組織能力。
每一次面對顧客,對自己的口才也是一種很好的鍛煉。并不是你能說就行,必須得會說,要懂得因人而異。不是每個人都喜歡話多的人,所以要抓住他們的弱點和優點。及時方便的推廣并擴大自己的業務,并建立良好的合作(人緣)關系。
再次,培養敏銳地觀察能力是取得成功的必須
每一個客戶都有其弱點和優點,要善于抓住這一點,利用他們這方面的心理取得客戶的滿意。但需要強調的是要本著誠信的原則,并做到不欺瞞顧客,不夸大事實,做到真實、真誠、真切地為客戶服務。
最后,要善于總結。
有了第一次第二次與客戶接觸的經驗,相信之后再接觸其他客戶時,你的言談舉止、道德修養將會有很明顯的提高。善于總結客戶對你的評價以及你對客戶心理方面的揣摩,相信這樣對我以后的人生會有很大的幫助。
每個人都是在歷練中成長起來的,相信經過這次實踐活動,我及我的戰友們會有一個質的飛躍。因為真正的將理論與實踐結合起來不是件很容易的事情。也希望能經過這次實踐使我們變得更加穩重,更加成熟。真正能擔當起分擔老師、同學工作的一分子,給予他們更多的幫助,更重要的是能讓自己在以后的工作中有一個更好的定位。
以上就是我在聯通見習十天來得到的一點經驗和感悟,希望對各位有所幫助。
【聯通實習感悟】相關文章:
聯通實習感悟10-16
聯通實習總結02-23
聯通實習證明12-23
聯通公司實習報告03-28
聯通公司的實習報告03-08
聯通客服的實習總結11-17
聯通客服實習報告07-12
聯通公司實習總結03-05
聯通公司的實習報告03-08