員工品質個人總結3篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家整理的員工品質個人總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工品質個人總結1
今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現有8人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓,同時加強了原材料和入庫產品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質管理系統化、標準化。對此采取了以下措施:
1.采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業,規范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統一,檢驗員檢驗時要經常相互探討,并制定相關缺陷樣品封存,查找產品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號文件名稱
1包裝紙箱檢驗標準
2模具檢驗標準
3IQC檢驗規范
4供應商考核規定
5成品入庫檢驗規范
6成品出貨檢驗規范
3.建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質監控的質量。
4.加強技能知識學習,學習測試和質量檢查方面的'知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質量監控能力,確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系,確保體系正常運作:
20xx年初步展開并實現以下項目:
1.為確保體系的正常運作,于12月23號ISO9001:20xx版質量管理體系,第三方年度監審順利通過。
2.統計報表完善質量記錄和質量統計,現已形成品質周報和月報統計,能直觀的反映各時期質量狀況,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質量目標指標,制定了統計和糾正預防措施作業辦法。通過管理評審會議,對公司質量目標,于《20xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統計,直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。
20xx年初步計劃完成項目:
1.擬制不良品及次品再利用,需規范對已入庫成品出現質量問題的返工作業。
2.繼續強化產品的入庫控制力度,提升出貨產合格率;
3.設定20xx年公司整體目標,階段目標,部門目標
4.對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
三、嚴格質量控制,完善控制流程和檢測手段:
1.進料品質控制:
1).修改了《IQC進料檢驗作業規范》、《IQC進料品質檢驗項目和判定標準》文件,規范了進料檢驗作業流程和檢驗標準。
2).嚴格進料檢驗,9月份開始統計檢驗物料301批,發現8批不合格。
2.成品質量控制:
1).擬制了《QC成品入庫檢驗作業規范》、《生產成品包裝檢驗作業規范》、《QC成品檢驗項目和判定標準》文件,規范了成品檢驗作業和檢驗標準。
2).加強了制程質量控制,設計了制程質量統計報表提供給生產部加強制程質量的統計分析。并針OQC檢驗到不合格項要求生產部改善,從今年的成品檢驗結果來看,制程交驗質量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8個百分點。
四、20xx年整體工作小結:
1.回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現了品管部:作業按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實現質量目標。
2.另一方面,從整年所出的質量問題來分析,也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。
五、20xx年品管工作規劃:
時光飛逝,轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發展和走向規范化、制度化管理發展之際,面對新產品的不斷出現、市場的變化,品管工作任重而道遠。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標,將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質,即時跟進新產品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時將QE工程質量機能展開將引入質量系統控制,加強質量目標的統計和品質異常的跟蹤。
2.品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的,ISO9001:20xx內審員上門或外送培訓為契機,重新組建“內審員隊伍”,全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
對ISO9001:20xx版在5月份前需更換到ISO9001:20xx版,換版過程是:
1).春節后各部門負責人需進行20xx版內審員資格培訓,及時換成ISO9001:20xx版,在三月份后要運行新版本。
2).在五月份CQC會進行換版的第一次審核。(如沒有換版20xx版會自動失效)
3).內校員資格培訓,因公司比較多內校儀器,送外校費用高也不方便,需送外培訓一名內校員,內校培訓需在四月份前培訓完成。
3.推行績效考核與5S活動:
1).為更好的調動員工工作效率,響應公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2).需進行5S活動策劃,需擬制《5S推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》,對5S的`推動組織、檢查標準、各部門負責區域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論,預計20xx年3月份開始試驗推行。
4.現將20xx年品管部質量目標初步制定如下:
月不良率;2%/客戶投訴:一般性1件/月嚴重0.2件/月
5.針對生產運行所出現的問題,做好各項檢測工作,為生產提供“準確、及時”的檢測數據,同時加強各生產部門之間的溝通協調,對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作;
員工品質個人總結2
眨眼間,20xx年已經過去,我已經和“xx”共同走過了三個春秋,再回首過去的一年,和以往不同的是我今年以品控部經理身份任職,今年我在公司領導和品控部同事的指導、支持和幫助下不斷的成長,使我的管理能力、團隊意識、專業水平上都有了較大提高,任職品控部副經理后我的責任心更強了,我意識到我不單單是一個人在工作,我是在帶領一個團隊在工作,在這期間我學會了如何思考、如何溝通及如何把團隊帶好。
當品控部副經理一年來我也嘗盡酸甜苦辣,我的管理經驗不足和品控部員工的專業知識不精通、人員素質參差不齊、工作不上心等原因,導致質量事故的頻頻發生,這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經濟損失和無法計算的名譽損失,也給xxx制造事業本部領導和品控部個人帶來比較大的經濟損失。
在每一個質量事故背后,我們都得到了重大教訓,我帶領品控部全員總結每一次質量事故的經驗和教訓,為避免20xx年質量事故的發生打下基礎,這一年我和我的團隊成員與生產部門多次因為產品等級劃分而產生一些小的磨察,使我們品控部給生產部門留下很不好的印象,但我們沒有退縮,我始終堅持對“產品質量負責”就是對領導和公司負責的看法,這一年我真的成熟不少,懂得不少,學會了堅強,學會如何走出迷茫,學會了凡事要敢于面對等等,但是我也深知自己也有許許多多的不足,例如我“管人太溫柔,不會很好的和下屬溝通”等等,在20xx我會改正自己的缺點和團隊的缺點,把好xxx產品質量關。
20xx年工作計劃新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,新的開始。20xx年我們公司新上多條生產線,這更需要我們去鉆研、去學習,為此我制定以下工作計劃:
1、利用春節后的生產淡季,組織品控部全員學習新國標知識和新生產線檢測方法。
2、多和下屬溝通,了解員工所想,充分調動品控部員工的工作積極性。
3、提高自身專業知識,公平公正判定產品等級,通過言傳身教提高品控部員工的質量意識,把“質量就是生命”這句教條用到每一種產品上,并堅定不移的堅持下去。
4、在生產淡季充分利用班前會,把日常工作中員工遇到的問題及時找出解決方案,并傳達到每一個品控部員工。有了20xx年我們在產品質量上得到的經驗和教訓,再加上我們品控部全員對20xx年產品質量控制上的信心,相信20xx年xxx制造事業本部的產品質量會更上一層樓。
員工品質個人總結3
一、述職期間的工作總結
1、述職期間的突出工作業績量化呈現(適用于可用數據來說明的突出工作業績)
1)一二分廠、E棟制程成品全檢數據對比、入職前6、7、8月全檢不良率約為0.09%,入職后9、10、11月平均不良率為0.05%,不良率大幅下降,下降幅度達40%。
2)制程重大異常:9、10、11月品質巡檢共檢生11例品質重大異常,其中9月份2例,10月份5例,11月份4例,均已督促相關人員進行有效改善并結案;
3)一二分廠、E棟9、10、11月成品入庫合格率均為100%;
4)客訴率:9、10、11月客戶投訴率均為0。
2、述職期間的突出工作業績典型案例剖析(適用于不能用數據來說明的突出工作業績)
1)一二分廠、E棟生產線標準化作業的推進工作:之前各生產線6S差、地面臺面臟亂不堪,生產物料隨意掉在地上,員工作業無SOP或不按照SOP作業,拉上產品堆積嚴重、不良品沒有指定區域隨意丟放等,QC巡檢不良率達1.0-1.5%,標準化作業推進以后各車間各線別發生了非常明顯的變化,10月份車間地面重新噴灑油漆整個車間看起來非常干凈,所有線別SOP全部更新,無SOP不作業,各流水線產品整齊有序,堆積現象大幅下降、QC巡檢不良率為0.6-0.8%,不良率大幅降低;
2)制定QC定點工序巡檢方案:根據不同線別不同產品狀況制定出重要巡檢工序,要求QC圍繞該線重要工序按照時間頻率重點巡檢,并將巡檢結果記錄于巡檢日報上。該方案可保證產線不會出現批量性不良,QC能時時把握產線品質狀況并第一時間進行處理;
3)產線每日6S問題點爆光:10月份起每天不定時的對產線6S進行巡檢,發現亮點及問題點拍照取證,并制作成相關表格匯總發送相關責任人及部門最高領導,限時督促其責任人改善,對改善亮點進行宣傳推廣;
4)質量月活動方案執行,運用人機料法環對生產線異常成立改善小組進行專案改善,得到了公司上下領導及第三方供應商大力支持,取得圓滿成功;
5)優化更新QC相關報表(巡檢日報、首件報表、成品檢驗報表等)
3、述職期間的基礎工作情況(崗位職責范圍內的基礎工作的推進與建設)
1)人員管理與安排(各檢驗區員工工作紀律及工作安排,確認審核檢驗員每日檢驗報表,明確各QC崗位職責,對QC績效考核)維持好本科室正常良性運轉;
2)5S管理(各檢驗區域5S保持干凈整潔,區分要與不要,各區域定點定位標示,每日不定時巡查)
3)制程品質的改善與推進、提升生產制程良率,異常的追蹤及突發事件的處理;
4)協助生產線順利進行生產,保證產線在制造過程中的產品質量,確保生產正常運行;
5)對生產高發不良及重復性不良致命性不良組織召集生產、品質技術部、工程技術部、研發等部門商討對策分析改善;
6)執行品質中心各項品質制度和質量方針;
7)對員工的相關培訓教育工作,提升檢驗員專業技能及理論水平;
8)高效地配合完成領導交待的其它工作。
二、到新崗位后的工作目標、行動步驟與方案,需附工作計劃推進甘特圖
工作目標1:
帶領一二分廠、E棟QC團隊依照QC工程圖作業指導書檢驗規范等對生產線制程品質進行管控,制程不良率目標≤1000ppm;入庫合格率目標99%;客訴率目標:每月≤1件,每季度≤2件。
對應的行動方案:
1)制作出相應的QC標準作業指導書;
2)要求QC依照作業指導圍繞產線重要工序按照時間頻率重點巡檢,
3)要求產線嚴格按照標準化進行作業。
工作目標2:培養一支強意識、高效率的QC團隊;對應的行動方案:
1)定期對各QC進行專業技能培訓,理論知識水平培訓,
2)提倡團隊合作精神,強調團隊配合優勢,
3)培養QC人員品質意識,
4)培訓QC對有品質隱患的產品做好預防措施并及時處理,
優點:
1、善于學習和總結;
2、求真務實、有責任感;
3、不怕苦不怕累,敢于挑戰;
4,分析能力強;
5,從事品質工作多年,經驗豐富,能更快的學習適應現在的工作;
存在的不足:對LED產品及工序還不是很了解。
改進措施:多閱讀LED相關書籍撐握相關國標參數,去生產現場了解各種產品的生產工藝,向經驗豐富的同事汲取經驗、虛心學習。
四、公司建設與發展的合理化建議
通過三個月來的學習和實踐工作,我對公司有了更進一步的認識和了解,作為一名品質管理人員,期望雷士產品質量更進一步,以下是我個人對公司的一些建議:
1)加強供應商管理,嚴格把握來料品質,降低返工率,尤其是一些代加工的產品,來料品質批量性不良,但為了生產計劃往往采取特采形式流入產線挑選使用,浪費了大量人力物力,如果某一環節出現問題,導致客戶投訴退貨,將對我們公司形象造成無法估量的損失;
2)建立健全供應商來料考核管理制度,品質協同采購計劃工程等部門定期對供應商進行綜合考核評分(如價格、來料合格率、退貨批次率、交期準時率等等),對評分較低的要求限時整頓改善,評分差的給予降低訂單量或直接取消訂單;
3)建立健全好的管理制度,建立新的績效考核制度(為一線普通員工設立績效獎金0-200元)讓員工主動改變自己的不良行為,可以激勵員工的工作熱情、工作心態,從而達到強化管理員工的目的;
4)復雜問題簡單思考,簡單操作,對那些復雜的管理制度進行適當修改,所有制度首尾相應,環環相扣,避免事情重復發生、重復解決,減少資源浪費;
5)多增加相應的內部技能培訓及外部團隊拓展訓練,可以增加員工的專業知識及團隊精神。
以上的一些個人建議,希望對公司的建設與發展有所幫助。
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