網格員個人總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編精心整理的網格員個人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
網格員個人總結1
在過去的一年中，我擔任村網格員的工作，主要圍繞社區管理與服務展開。通過這一年的工作，我體會到了工作的艱辛和工作的重要性，也從中認識到了自己的優點和缺點。
首先，我發現在溝通交流方面還有很大的提升空間。有時候我過于著眼于工作效率，而忽略了與居民之間的溝通。在今后的工作中，我將更加注重與居民的交流溝通，更多地去關注居民的感受和需求，以提高自己的工作效率。
其次，我認識到自己表達能力需提升。在與工作人員的`溝通中，我有時會表達不清，導致對方產生誤解，影響工作效果。因此，我將努力提高自己的表達能力，在表達信息的同時清晰明了地傳達和表達自己的意思。
最后，我也認識到自己需要更加注重與同事之間的合作和團隊精神。在工作中，我們需要與同事密切合作，互相支持和鼓勵，共同完成工作任務。因此，我將努力加強自己的團隊意識，積極支持團隊內其他成員的工作表現，以更好地服務居民，為團隊帶去更多的價值。
總之，在今后的工作中，我將繼續努力，提高自己的能力和團隊合作精神，為居民服務，為團隊增加價值。
網格員個人總結2
自20xx年xx月踏上網格員崗位以來，來到xxx社區已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的`認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下：
一、采集
信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1。重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2。矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的.日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的。人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
網格員個人總結3
一、做好農村價格監督網絡工作意義深遠
農業、農村和農民問題，事關改革、發展和穩定大局。黨中央、國務院對此高度重視，總理都曾就如何貫徹十六大精神、做好農業和農村工作做了重要指示，強調要把解決好“三農”問題作為全黨工作的重中之重，指出“沒有農民的小康就沒有全國人民的小康，沒有農村的現代化就沒有國家的現代化”。黨的工作中心就是我們的工作重點，農村的價格和收費問題又事關農民的切身利益，各地經驗證明，做好農村價格監督網絡工作，是價格主管部門圍繞“三農”搞好服務的一個切入點。主要體現在三個方面：
（一）有利于各級政府減輕農民負擔政策的落實
近年來各級政府出臺的有關減輕農民負擔的政策措施不少，各級價格主管部門也取消了一大批不合理的涉農價格收費項目，降低了部分收費標準，同時也建立了涉農價格收費公示制度，加大了價格監督檢查力度，取得了一定的成效，但各類涉農亂收費問題依然屢禁不止。加強涉農價格收費監管，仍然是當前和今后一個時期價格工作的主要任務，建立農村價格監督網絡，充分發揮農村價格監督站、監督員的作用，可以擴大價格監督工作在農村覆蓋面，及時發現和查處涉農價格收費中存在的價格違法行為，切實貫徹各級政府出臺的減輕農民負擔的政策。
（二）有利于涉農價格收費公示制度的推行和鞏固
作為加快民主建設的一項重要舉措，20*年底，我們在全縣十一個鎮鄉3*個行政村范圍內，全面推行了涉農價格收費公示制度，成立了涉農價格收費公示領導小組，涉農價格收費公示牌懸掛到各個行政村，公示手冊分發到各家農戶手中，將涉農價格和收費置于農民群眾的監督之下，把政策交給群眾，讓農民明明白交費，得到了廣大群眾的擁護和支持。有了好的制度，還必須有人去落實。建立農村價格監督網絡，是落實、鞏固、完善涉農價格和收費公示制度的重要措施；有效地發揮農村價格監督網絡的作用，是推行涉農價格和收費公示制度的組織載體和持久長效推進的依托，兩項工作互為依存，密不可分。
（三）有利于農村價格監管工作途徑的新開辟
我縣價格監督網絡的現狀是：由于幾年來價格監督檢查人員編制從原核編11人，在崗13人，裁減到核編10人，在崗6人，檢查力量明顯削弱；職工價格監督組織由于人員經費的不到位，導致從原城關、坎門、楚門三大集鎮6人，到目前的全部撤銷。隨著我縣城區范圍的不斷擴大，經濟和社會的日益發展，價格監督檢查工作量不斷增加，檢查力量嚴重不足，農村亂收費現象屢禁不止。如何在農村價格監督檢查中，實踐黨中央、國務院提出的為“三農”服務要求，如何切實減輕農民負擔，這個問題已擺到了價格監管的重要議事日程上，我們應該清醒意識到面對幅遠遼闊、經濟落后、交通不便的農村價格管理工作的薄弱環節，如果僅靠我們價格主管部門微薄之力監管，是難以做好農村價格監督工作的。發揮農村價格監督檢查網絡的作用，正是彌補這一不足的有效方法，在一定程度上可以緩解農村價格監管力量不足的矛盾。
二、農村價格監督網絡建成后存在的問題
我縣農村價格監督網絡雖然已經初步建立起來，農村市場價格秩序得到明顯的規范，工作邁出了可喜的一步，但與上級要求和我們的初衷、廣大群眾的期望還有一定的差距，主要存在以下問題：
（一）個別鄉鎮領導認識不足，重視不夠。一是存在淡漠情緒。認為農村價格監督網絡工作只是一種形式，對加強農村價格管理，減輕農民負擔作用不大，沒有充分認識到這項工作對整頓規范涉農價格和收費秩序、減輕農民負擔的重要作用。二是存在厭煩情緒。認為現在要求公示的東西太多，既搞政務公開、村務公開，又要建立農村價格監督網絡實行價格和收費公示，同時收費公示了，鎮鄉對涉農這塊就不能多收費，束縛了手腳。因而對農村價格監督網絡工作產生了一定的厭煩情緒。三是存在畏難情緒。認為農村價格監督站落實在鄉鎮、村，點多線長面廣，工作難度很大，因而對搞好農村價格監督網絡工作信心不足。認為只要把農村價格監督站的牌子掛起來就算完成任務，部分鎮鄉遲遲未能落實村級價格監督員聘任工作。
（二）價格監督員素質亟待提高。價格監督員作為聯系農民群眾的最基層人員，是農民群眾意見、建議最直接的'反映者，是農民群眾監督亂收費的忠實代表。稱職的監督員應該要政治合格、業務較熟、工作認真、服務熱情、無私奉獻，但從目前聘請的監督員看，工作有熱情，但普遍缺乏價格及經濟法律法規和相關政策知識，因此迫切需要從業務上加強培訓。此外，監督員的結構還應是多層次、多方位的，在村級監督員隊伍中，應吸納一些有一定學歷、代表不同職業的普通村民或離退休干部。
（三）農村價格監督網絡的宣傳范圍尚需擴大。雖然農村價格監督網絡已經建立起來，但從目前情況看，仍有部分農民群眾還對此比較陌生，不知道身邊的監督員是誰，不清楚監督員的人員構成，不明白監督員的工作職責和范圍，加之農民群眾自身的法律保護意識不強，維權能力差，若遇涉農價格和收費問題也不知向何處投訴，仍處于以前的盲從狀態。因此必須采取多種形式加大對農村價格監督網絡的宣傳力度，讓農村價格監督網絡效應家喻戶曉。
三、完善和發揮農村價格監督網絡作用的對策
整頓和規范市場經濟秩序是價格主管部門一項長時期的重要任務，必須從長計議，常抓不懈。農村價格監督網絡作為農村價格監督檢查力量的有效補充，要使它能長期堅持下去，就必須使監督網絡發揮應有的作用，有作用就有生命力，沒有作用就會流于形式。在其建成后暴露出諸多問題和困難下，如何繼續加以完善和發揮其有效作用呢？
（一）加強聯系，提高認識。監督員是非專職的，受時間、精力、交通條件等約束，因而平時上級業務部門與監督員聯系、交流的時間很少，監督員也不能及時了解價格主管部門的政策，加之對農村價格監督網絡的認識不夠，這在一定程度上將影響工作的質量。因此，在工作中我們要建立有效的聯系制度，及時傳達各級政府和價格主管部門的有關價格政策和文件精神，確保政令暢通，讓農村價格監督員能充分認識到農村價格監督網絡工作是減輕農民負擔，密切黨群關系、干群關系、樹立黨和政府良好形像的一項重要工作，是實踐“三個代表”重要思想的具體體現。
（二）健全制度，強化管理。一是要明確職責，根據農村價格管理的現狀以及黨和政府對加強物價管理、減輕農民負擔工作的要求，現階段農村價格監督網絡主要的工作職責是：（1）負責宣傳價格法律、法規和政策，監督有關單位正確執行價格和收費政策。（2）協助政府價格主管部門落實涉農價格和收費公示制度，做好涉農價費公示欄(牌)的內容變更、維護管理工作。（3）調查、反饋涉農價格和收費政策的執行情況協助效府價格主管部門、農(漁)民負擔監督管理部門對涉農價費違法案件的查處。（4）接受農(漁)民群眾對涉農價費問題的反映，解答價格政策、法規咨詢，化解農村價格矛盾。（5）開展農村價格調查研究，掌握轄區內重要商品市場價格動態及時做到下情上報。（6）辦理政府價格主管部門交辦的其它工作。二是要建立工作制度，根據農村價格監督網絡主要的工作職責建立相應的工作考核辦法。把各鎮鄉價格監督站的組織建設、宣傳貫徹黨和政府的價格方針政策、落實涉農價格收費公示、舉報投訴接待反饋情況等列入工作目標考核的主要內容。通過健全考核辦法建立和完善激勵機制、落實工作責任。
（三）組織培訓，提高素質。建起了農村價格監督網絡，就必須帶好這支隊伍。再好的工作計劃，也都要依靠人來完成。面對聘任的農村價格監督員大多對價格政策不是很熟悉的實際問題，我們必須加大培訓力度，讓他們盡快地掌握價格法律、法規和政策，更好的履行監督涉農價格和收費的職責，成為價格主管部門的好幫手，成為農民群眾的代言人。培訓的方法是多樣的，可以是舉辦培訓班，請行家講課；也可以是采取以會代訓方式，在工作經驗交流中得以提高；還可以通過各種文字資料和參與檢查實練進行學習。只有監督員的業務素質提高了，監督網絡才能真正有效地發揮作用。
網格員個人總結4
自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到xxX社區已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下：
一、采集
信息采集是網格員最根底的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxX社區1號網格，管轄范圍經過今年屢次的網風格整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區，流淌人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息根底。
二、綜合治理
1、重點人口管理：我所在的網格有3名重點照顧人群，3名均為精神病人。對于重點照顧人群我始終保持與他們的家人的聯系，緊密關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均中意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發覺問題通過E通進行上報，在城管部門的關心下均得以解決。并在相關部門的關心下對局部老舊道路進行了道路改變，方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流淌人口清查等方式全面掌握轄區內流淌人口婚育情況，對于有懷孕跡象的.人員第一時間上門核查，發覺并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，關心居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來，我學到了許多珍貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些缺乏，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！
網格員個人總結5
自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到XXX社區已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下：
一、采集
信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為XXX社區1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務
對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區），共315戶，809人。
2、20xx年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來。
②綜合治理
1、網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和物業管理處的共同積極協調下，終于達成賠償協議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。
③勞動保障
1、協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務：
1、今年九月份開始協助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。
2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計劃生育：
1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢。免費上環等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1、對本轄區內城市部件進行清查。
2、對本轄區內商業網點進行清查
3、進行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的`關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息采集，對于小區。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網格員個人總結6
她每天穿梭于社區網格之間，她是民情信息的“收集員”、風險隱患的“排查員”、矛盾糾紛的“調解員”、民生事務的“服務員”、政策法規的“宣傳員”，她默默奉獻，在攻堅克難中勇往直前。今天，我們介紹網格員梁xx的故事。
這個滿臉笑容、跟居民們熱情打招呼的.姑娘，是臨港區蔄山鎮福鼎社區的網格員梁xx，她用自己兢兢業業的態度和實踐，塑造著青年，定義著網格員，網格雖無形卻兜住了居民的大事小情。
梁xx管轄的是泰浩正陽小區，由于小區建成年限較久，小區的墻皮脫落等疑難雜癥一直困擾著居民。為此，梁xx利用走訪時間，把社區的便民服務卡發到居民群眾家中，收集群眾問題。一張小小的便民服務卡，連起了梁xx和小區內居民的心。
頂樓房檐老化，容易掉落傷人，她及時聯系物業補救；小區井蓋破裂存在安全隱患，她第一時間帶著物業進行維修；小區居民迫切想要修繕拓寬道路，她將收集的意見反饋給社區，申請道路改造；對于居民不明白，如低保問題、住房問題、計生問題等，她都盡可能詳細的解答。“有事找我”，這句話就是讓居民心里最踏實的一句話。立足網格天地，綻放無悔奉獻，小網格，大社會，更顯大擔當。
網格員梁xx就像蜜蜂一樣不知疲倦的為小區增添色彩，以實際行動詮釋了一名網格員扎根基層、服務百姓的初心和使命。個人是團隊的縮影，福鼎社區網格員們時刻牢記職責，想群眾所想，辦群眾所難，解群眾所憂，青春力量正在網格一線綻放。
網格員個人總結7
在這個大家庭中，我是一名村網格員。在工作中，我不斷學習，不斷成長，為群眾提供優質的服務和支持。以下是我在工作中的一些體會和反思。
首先，我發現我需要加強與群眾的溝通。有時我過于注重工作效率，而忽略了與群眾間的溝通。在今后的.工作中，我將積極與群眾交流，更多地關注群眾的感受和需求，以提高工作效率。
其次，我認為我需要更加注重工作細節和質量問題。在工作中，有時我們會忽略一些細節問題，但這往往會對效率和服務質量產生一定的影響。因此，在今后的工作中，我要更加注重工作品質和細節，以實現更加規范、高效的工作流程。
最后，我認識到自己需要增強團隊合作精神。在工作中，團隊合作精神越來越重要。作為團隊一員，我需要更多地與其他團隊成員交流協作，遇到問題時要團隊解決，共同使工作效果達到更高的級別。
總之，在今后的工作中，我將努力加強自己的能力和團隊精神，提高服務質量，為群眾創造更加美好的生活環境。
網格員個人總結8
為進一步加強和創新社會管理，解決服務群眾“最后一公里”問題，我鎮以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺，積極落實部署網格化服務管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新。根據《xx縣網格化服務管理辦法》等相關文件要求，現將工作總結如下：
一、完善組織機構，為網格化服務管理提供保障
（一）加強組織領導。
今年四月初，我縣網格化服務管理工作啟動之后，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮長x為組領導小組。同時成立網格化服務管理，由副鎮長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。
（二）組建網格化工作隊伍。
網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點，到目前為止，我鎮共分了67個網格，有67名網格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網格化服務管理辦公室，各村社區為1個網格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。
（三）制定實施和規章制度。
為確保長效機制和網格化工作落到實處，我鎮先后制定了《xx鎮網格化服務管理實施方案》、《xx鎮網格地圖》、《xx鎮網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻，同時下發到各村社區網格化服務管理工作站。
（四）嚴格考核。
根據犍網格發（20xx）2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發（20xx）18號《xx鎮網格化服務管理考核細則》的規定，按照網格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調動網格作積極性，推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。
二、做好宣傳，為網格化服務管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個網格員的網格劃分范圍，聯系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網格醒目位置，真正做到了集中管理，網格結合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網格員還統一印制了200張網格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發放了20xx余份《致廣大群眾的》，詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍，使網格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網格化工作人員培訓，提高服務水平
我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力，讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵，更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。
四、摸清基礎數據，為網格化服務管理提供有效信息
網格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶的基本信息，就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動網格化管理工作至今，我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求，為我鎮網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
網格化管理工作開展以來，我鎮67名網格員全部下沉入網格內，每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網格員包攬了網格內的'信息動態采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發各類問題，網格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關領域職能部門對接協調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的精細化管理優勢，細化了網格員的工作職責，真正實現了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發現，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網格，大事不出的精細化管理。到目前為止，我鎮已經錄入并完善的基礎數據如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。
網格員累計辦理民生服務9757起，調解矛盾169起，治安47起。特殊人群服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發事件12起，其他事件處理293起，累計發現問題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯動解決問題力度有待進一步加強。
二是網格化服務管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網格員，網格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。
調動網格工作人員下沉網格，排查問題、化解矛盾，充分發揮網格化管理的基本作用，解決服務群眾“最后一公里”問題，密切干群關系，維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。
要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。
三是繼續完善工作方法，創新工作思路。
強化督查和考核，強化網格員培訓，強化工作對接，強化經驗總結，在中不斷健全網格化運行和管理機制。
網格員個人總結9
從20xx年我轉崗成為主山社區網格治理員以來，在社區領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的協調成長，轄區的穩定。網格治理員的`崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切群眾，辦事群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事記錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口，使群眾足不出戶就能解決業務。現將xx總結如下：
一、采集。
通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環境。
我是主山社區第二網網格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的了解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區在社區中更好地開展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。
時常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。
對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。
共同社區開展掃黑除惡，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環境進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區網格員工作固然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實事，搞妥事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，容身本職，干一行愛一行，未來在群眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好
網格員個人總結10
在這個大家庭中，我作為一名村網格員，在日常工作中不斷學習和成長。回顧過去的一年，我在工作中獲得了很多經驗，并深刻認識到自己的不足之處。
首先，我發現我在與群眾交流方面還有很大提升空間。有些時候，我過于注重工作效率，忽略了與群眾間的溝通。有時候，我沒有考慮到群眾的感受和需求，導致未能解決問題。因此，我決定在今后的工作中，更多地關注群眾需求，提高與群眾溝通的能力，確保工作效率及時、高效、貼近群眾。
其次，我發現我需要加強自己的表達能力。在與群眾溝通時，我有時會表達不清，導致對方產生誤解，影響工作效果。因此，我決定在今后的工作中，提高自己的`表達能力，在表達信息的同時清晰明了地傳達和表達自己的意思，以達到更好的工作效果。
最后，我也認識到自己需要更加注重培養團隊意識。在日常工作中，我有時候只關注自己的任務，缺少協作精神，對團隊合作帶來一定影響。因此，我將努力加強自己的團隊意識，更加注重協作與支持，積極反饋團隊內其他成員的工作表現。
總之，在今后的工作中，我將持續加強自己的能力和團隊合作精神，以更好地服務群眾，并取得更好的工作成績。 篇二：村網格員個人總結
這一年來，我作為村網格員，深感責任重大，任務艱巨。在工作中，我不斷學習，不斷拓寬視野，積極解決遇到的問題，積極為村民服務。
一方面，在與村民的溝通交流中，我大大提高了自己的綜合素質。在與村民的溝通中，我能夠更加關注村民的生活質量，了解他們的需求和疑慮，并且能夠及時提供幫助和支持，為村民創造更加美好的生活環境。
另一方面，在工作中，我也積極發揮自己的能力和作用，不斷完善自己的工作技能，提高工作效率。在這個過程中，我發現自己的不足之處，并在工作中不斷學習和進步。例如，我加強了與其他團隊成員的溝通和協調，增強了團隊合作和工作能力。
在今后的工作中，我將發揮自己的優勢，改進自己的不足，不斷提升自己的能力，以更好地為村民服務。
網格員個人總結11
在這個大家庭中，我作為一名村網格員，不斷學習成長，在日常工作中不斷提高自己的能力，為群眾提供優質的服務和支持。在過去的一年里，我主要圍繞社區管理和服務展開工作，下面是我的個人總結。
首先，在與群眾交流溝通方面，我可以更加專注于群眾的需求和感受，更多地與他們交流溝通，以最大程度地滿足群眾的需求。
其次，我可以提高自己的.組織能力和協調能力，更好地與其他團隊成員進行合作，更好地完成工作任務。我也將在今后的工作中，更加注重團隊協作和溝通交流，為團隊創造更加和諧的工作環境。
最后，我認為我需要更加注重工作的細節和質量，從而實現工作效率的提高。我將持續加強自己的工作技能和能力，提高自己的工作效率，為居民和團隊帶來更多的責任和價值。
總之，我將繼續努力，不斷提高自己的能力和工作品質，為居民創造更加美好的生活環境，為團隊帶來更多的價值。
網格員個人總結12
20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網格，實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區工作已近半年的時間了，在社區領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：
一、網格管理員的七項基本職責：
①信息采集
1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和場路6號（即慈馨山莊小區），共315戶，809人。
2.20xx年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》）。
②綜合治理
1、網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和管理處的共同積極協調下，終于達成賠償，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。
2、參加。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等，增加自身業務知識。
③勞動保障
1、協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。
④民政服務：
1、今年九月份開始協助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。
2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。
⑤x：
1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦書。
2、了解信息采集卡的登記，對于兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區婦檢、免費上環等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
⑥城市管理
1、對本轄區內城市部件進行清查。
2、對本轄區內商業網點進行清查
3、進行了城管的培訓。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。孤寡老問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的'問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，咨詢廉，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進行的創建全國城市積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。
2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。
3、認真做好信息采集，對于小區、樓棟、門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，并做好。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網格員個人總結13
在過去的一年中，我擔任村網格員的工作，主要圍繞社區管理和服務展開。這一年來，我通過工作不斷學習和成長，并認真總結自己在工作中的經驗和教訓。以下是我的個人總結。
首先，在工作過程中，我深刻認識到與群眾的溝通十分重要。在今后的工作中，我將更多地關注群眾的需求和疑慮，以實現更好的工作效益和服務質量。
其次，我也認識到自己需要更加注重工作細節和質量問題。在工作當中，我也發現自己有時會忽略一些細節問題，并快速地處理問題所在，但這往往會對服務質量和效率產生一定的影響。因此，在今后的`工作中，我將更加注重工作品質和細節，以實現更加規范、高效的工作流程。
最后，我認為我需要更加注重團隊合作能力的提高。在工作中，團隊合作精神十分重要，每個成員需要相互配合，鼓勵和支持。在未來的工作中，我將努力積極投入團隊合作當中，在團隊合作中發揮自己的作用，提高團隊效果。
總之，在未來的工作中，我將不斷努力提高自己的能力，不斷擴大自己的知識結構，在工作中用心、盡力，為村民和團隊帶來更多的價值和效益。
網格員個人總結14
自20xx年11月1日進入青年社區成為一名榮耀的社區網格員，迄今已經一年多了，在社區領導的諄諄教導和同事們的熱情關心下，我從當初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現了對社區工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉變。這一年來，我從工作中體驗到社區網格員的事無巨細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的群眾，這其中的經歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結如下：
一、居民信息采集。這項工作是我進入社區工作接觸最早的一項根底工作，通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流淌人口的根本情況。轄區內共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的.住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區的情況有了根本的了解，根本可以有的放矢的開展工作。
二、創城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開展創立全國文明城市工作，社區承當著基層創立工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無小區較多，所以20xx年內屢次組織參與清理小區、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協調小區樓道車輛亂停放，清理樓道、廣3告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區內面貌煥然一新，居民生活環境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。對轄區內門面房流淌人口核查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠支部的黨務工作者，對我支部28名黨員個人信息核實完善，對每位黨員的情況做到心中有數，定期組織黨員活動，完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料，以及標準化管理信息平臺工作。
回憶過去的20xx年，我的工作還有許多缺乏之處，在以后的工作中應充分發揮“工匠精神”，讓居民從網格員身上體會到政府的關懷，將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
網格員個人總結15
從我轉崗成為社區網格管理員以來，已經一年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的'宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我后，我和社區領導多次找相關部門協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。
三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址20xx余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
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