機構自查報告(精選13篇)
時間一溜煙兒的走了,工作已經告一段落了,過去一段時間以來存在的工作問題,非常值得總結,是時候抽出時間寫寫自查報告了。你還在為寫自查報告而苦惱嗎?下面是小編為大家整理的機構自查報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
機構自查報告 篇1
第一季度醫療質量自查報告及整改措施根據醫療機構醫療質量安全整頓活動的要求,我院對重點科室、重點部門進行了全面的檢查。現就自查結果及整改意見、措施和具體整改責任落實匯報如下:
一、我院醫療質量、安全管理基本情況回顧:
(一)我院有健全的安全管理體系,職責明確,責任到人。我們制定了醫療質量及安全管理方案與考核標準,健全完善了各項醫療管理制度職責。醫療質量管理按照管理方案和考核標準的要求,定期深入科室進行監督檢查,督促核心制度的落實,檢查結果以質量分的形式與醫院績效考核方案掛鉤,有效地促進了醫療質量和醫療安全管理的持續改進。
(二)加強了醫療質量和醫療安全教育,醫務人員的安全意識不斷提高。
我們通過安全大會的形式,對全員進行質量安全教育,并與各科室有關人員簽定安全責任書。加強了法律、法規及規章制度的培訓和考核。舉辦了“醫療質量安全”等培訓。安全檢查檢查結束后,院質量控制科召開會議,認真研究分析檢查中發現的問題和糾紛隱患,找出核心問題和整改措施,然后召開科長、護士長、業務骨干會議進行質量講評,有效促進了醫療質量的提高。
加強三基、三嚴的培訓與考核,按照年初三基培訓考核計劃,各科室每季度必須考核一次,醫務科、護理部每半年必須舉辦一次全院性的三基考核,參考率、合格率務必達95%以上。
(三)健全了防范醫療事故糾紛、防范非醫療因素引起的意外傷害事件的預案,建立了醫療糾紛防范和處理機制。
(四)護理管理方面
(1)護理管理組織
能夠嚴格按照《護士條例》規定實施護理管理工作,組織護士長及護理人員認真學習了《護士條例》,確保做到知法、守法、依法執業。
(2)護理人力資源管理
每年制定護士在職培訓計劃,包括三基學習、業務講座、護理查房等。按計劃認真執行完成。
(3)臨床護理管理
樹立人性化服務理念,確保將患者知情同意落到實處。對圍手術期患者實施術前訪視和術后回訪,設計了規范的計劃。各科室高度重視健康教育工作,制定了健康教育內容。
(五)、醫院感染管理
(1)建立健全了醫院感染管理組織根據國家《醫院感染管理辦法》,我院建立和完善了醫院感染控制小組。業務院長擔任醫院感染管理辦公室主任,
(2)醫院感染控制管理組織的工作職責得到了落實我院根據實際情況和任務要求,每年制定醫院感染管理工作計劃,做到組織落實、責任到人。每年召開醫院感染管理會議,總結近期醫院感染管理工作情況,解決日常工作中發現的帶有普遍性的問題,布置下一時期的工作重點。
(3)加強了醫院感染管理知識的培訓,不斷提高醫護人員的醫院感染控制和消毒隔離意識
(4)認真開展了醫院感染控制與消毒隔離監測工作,降低了醫院感染率,從未發生醫院感染爆發流行現象。加強了一次性使用用品的管理。各科室嚴格執行“一次性使用無菌醫療用品管理辦法”,一次性使用醫療、衛生用品由設備科統一購進、儲存和發放,“三證”齊全。各科室按需領取,做到先領先用,有效期內使用。一次性使用用品用后,由專人集中回收,禁止重復使用和回流市場。
二、存在問題:
(一)某些醫療管理制度還有落實不夠的地方。
個別醫務人員質量安全意識不夠高,對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時不能很好的`落實,病例討論還有應付的情況。患者病情評估制度不健全,對手術病人的風險評估,僅限于術前討論或術前小結中,還沒建立起書面的風險評估制度。
(二)抗菌藥物的應用仍存在不合理的想象。
個別醫務人員抗菌藥物使用不合理,普通感冒也使用抗生素;外科圍手術期預防用藥不合理,抗生素應用檔次過高,時間過長。
(三)住院病歷書寫中還存在不少問題。
1、病程記錄中對修改的醫囑、陽性化驗結果缺少分析,查房內容分析少,有的象記流水帳。
2、存在知情同意書漏簽字、自費用藥未簽知情同意書。
三、整改措施:
(一)進一步加強質量安全教育,提高醫務人員的安全、質量意識。
醫務人員普遍存在重視專業知識而輕視質量管理知識的學習,質量管理知識缺乏,質量意識不強,這樣就不能自覺地、主動地將質量要求應用與日常醫療工作中,就很難保證質量目標的實現。質量管理是一門學科,要想提高醫療質量,不但要學習醫學理論、醫療技術,還要學習質量管理的基本知識,不斷更新質量管理理念,適應社會的需求。只有使醫務人員樹立起正確的質量管理意識,掌握質量管理方法,才能變被動的質量控制為主動的自我質量控制。因此,培訓全體醫務人員質量管理知識,增強質量意識是提高醫療質量的基礎工作之
一。首先要加強醫療相關法律、法規、規章制度、各級人員職責的培訓。我院花大力氣進行了制度建設,匯編了各種法律法規、制度及各級人員職責。要認真組織學習《醫院工作人員崗位職責》、《醫院常用法律法規選編》、《醫療質量與安全管理手冊》,醫務人員務必掌握相關法律法規、核心制度、人員職責,2013年3月份組織一次全員醫技、法規、制度、職責等有關知識的考核,成績記入個人檔案。加強醫務人員的質量管理基本知識的學習,提高醫務人員的質量意識、安全意識與防范意識。
(二)加大監督檢查力度,保證核心制度的落實。
1、醫務科要進一步加強質量查房和運行病歷檢查工作,這項工
作對于提高醫療質量是很好的措施,但是要注重實效,不能流于形式,對查到的問題除了當面講解以外,對屢犯的一定要通過經濟處罰,給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核,要不斷完善考核辦法,嚴肅考核紀律,注重考核的實效,不能流于形式。科室負責人要重視三基訓練,要經常對醫務人員講三基學習的重要性,這對提高醫務人員的技術水平至關重要。
3、加強病案質量的管理。
要進一步健全相關制度及病歷檢查標準,以制定獎懲辦法,保證住院病歷的及時歸檔和安全流轉。
4、進一步加強醫院感染的監控。
要進一步在醫院感染病例監測、消毒滅菌效果監測、環境衛生監測等工作上下大功夫,嚴格執行各項醫院感染管理制度,要將工作做細,不能應付。要進一步加大醫院感染知識的培訓和宣傳力度,讓每個醫務人員都要認識到醫院感染控制的重要性,自覺遵守無菌操作技術,做好個人控制環節。發揮科室醫院感染控制小組的職責,配合院感辦積極開展工作,杜絕醫院感染事件的漏報。
5、進一步加強抗菌藥物的使用管理。
根據衛生部《進一步加強抗菌藥物臨床應用的管理》通知精神,制定我院具體實施辦法及獎懲制度,注重監控圍手術期預防用藥情況。要進一步落實抗菌藥物分級管理制度,在門診工作站設置處方權限,保證制度的落實。提高細菌培養、藥敏試驗率,保證合理使用抗
機構自查報告 篇2
門診部門是一家民營營利性醫療機構,為做好合格藥房工作,我們依據《藥品管理法實施條例》、《藥品經營品質管理規范》等有關文件要求認真進行了自查,現在把相關狀況匯報如下:
一、企業基本情況
門診自成立以來,即秉承一切以病人為中心的服務理念。堅持誠信為本、依法經營、所經營藥品無質量事故發生。藥房在崗執業人員三人,藥士一人,其他專業技術人員二人,從事藥品質量管理、驗收及日常養護工作。藥房使用面積為十平方米,倉庫十五平米,布局合理,設備完善,達到了藥品分類儲存的要求。并有專人負責管理。
二、主要實施過程和自查情況
加強教育培訓,提高藥事從業人員的整體質量管理素質。
(1)為提高全體員工綜合素質,我院除積極參加上級醫藥行政管理部門組織的各種培訓外,還堅持內部崗位培訓。其中包括法律法規培訓、本門診制度、工作程序、責任制培訓、崗位技能培訓、藥品分類知識培訓及從業人員道德教育等。所有培訓均進行考核,取得較為明顯的培訓效果。門診對直接接觸藥品的從業人員定期安排體檢。
(二)設施設備
我門診力求在現有的.基礎上,進一步加大力度,依照相關要求,提升和改造藥房。配備和更換溫度計。藥品貨架、冷藏箱。更換或維修中藥櫥,購置必須的中藥粉碎機。改善藥房通風和恒溫設施。達到環境明亮、整潔、布局合理,并配備必要現代化辦公設備,對進銷存實行電腦化管理。庫房做到合理布局,地面平整,門窗嚴密,無污染源,具防塵、防潮、防霉、防污染、防蟲、防鼠、防鳥、設備、設施,具符合要求的防火安全設施。
(三)進貨管理
嚴把藥品購進關。認真執行首營企業、首營品種審核制度及其程序,藥品購進制度及其程序,重視供貨單位質量保證體系情況調查,確保供貨單位及采購藥品合法性100%。執行"質量第一,規范經營"的質量方針,藥品購進憑證完整真實,嚴把藥品采購質量關。驗收人員依照法定標準對購進藥品按照規定比例逐批進行藥品質量驗收,對首營品種、針劑、各種劑型首次進貨藥品均進行藥品外觀性狀的驗收檢查,保證入庫藥品驗收合格率100%,對不合格藥品及假劣藥品堅決予以拒收。
(四)儲存于養護
嚴格按照藥品的儲存要求存放,首先按照藥品的所需要的儲存條件分別存放于常溫庫、陰涼庫和冷藏庫內,其次,將近效期藥品報表每月按照規定時間填報,確保在庫藥品質量完好。
三、自查總結及存在問題的解放方案
一直以來,在市局的關懷指導下,經過全體人員的共同努力,完善了質量管理體系,加強了自身建設。經過自查認為:基本符合藥品主管部門規定的條件。
1、門診藥房嚴格按照有關法律法規和本院的質量管理制度進行銷售活動,認真核對醫師處方、藥品的規格、有效期限、服用方法、注意事項及患者姓名等必要信息,確保藥品準確付給。
2、堅持依法經營,不與無藥品經營資格的單位和個人發生業務關系,
3、做到藥品付給均符合相關規定。保存好醫師處方,建立完整的銷售記錄。
4、具有合法有效的《營業執照》;
5、無違法經營假劣藥品行為
6、質量負責人和質量管理負責人均持有證上崗;
7、為便于建立藥品使用長效監管機制,我門診已建立計算機管理信息系統,實現藥品購進、儲存、銷售等經營環節全過程質量控制。對購銷單位、經營品種和銷售人員等建立數據庫,對其法定資質和經營權限進行自動關聯控制,對庫存藥品動態進行有效管理;
8、改善藥品儲存條件和溫度調節設施,滿足藥品儲存溫度要求。同時,我們對發現的一些問題與不足將采取得力措施認真整改。主要表現:一是對員工的培訓還有待進一步加強;二是各崗位對質量管理工作自查的自覺性和能力還有待加強;三是售后服務工作的力度還需要加強,要進一步做好藥品質量查詢工作。
我門診一定會根據在自查和內審過程中發現的問題,逐一落實,不斷檢查、整改,使本門診的藥品經營質量管理更加規范化、標準化我門診對照相關規定進行自查內審,認為基本符合藥監部門的要求。
機構自查報告 篇3
為了提高醫療服務質量和技術服務水平,我院對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了嚴格的自查工作。現將有關自查情況匯報如下:
一、領導重視,嚴密組織
我院召開了會議,對自查工作進行嚴密部署。會上,成立了由王斌任組長、各相關業務科室負責人為成員的自查領導小組,各業務科室按照各自的職責分工,嚴格對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了認真細致的自查自糾工作,取得了明顯效果。
二、自查基本情況
(一)機構自查情況:單位全稱為“昆明湯池醫院”,xx性質為民營企業,位于昆明市陽宗海風景區管委會湯池鎮;法人代表:高凱宏;主要負責人:xx。具有xx衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》,執業許可證號:xx,有效期限至xx年xx月xx日。我院對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理,從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。現有床位xx張,診療科目有外科、內科、中醫科、婦產科、檢驗科、影像科;業務用房面積xx平方米。
(二)人員自查情況:我院現有主治醫師xx名,住院醫師xx名,主管藥劑師xx名,檢驗師xx名,主管護師xx名,護師xx名,技師(放射)xx名。我院從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》;從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動,所屬醫護人員均掛牌上崗,并在大廳內設立了監督欄對外公開。
(三)提高服務質量:按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。
(四)院內交叉感染管理情況:成立有院內交叉感染管理領導小組,由......等組成,領導小組人員均取得上崗證。經常對有關人員進行教育培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
(五)固體醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進行了分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”xx,醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集,進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用防護設施設備。
(七)疫情管理報告情況:我院建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫規范,疫情報告每月開展一次自查處理,無漏報或遲報情況發生。
(八)藥品管理自查情況:經查我院從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足
一是由于經費不足,有些醫療設備得不到及時維護或更新,一定程度上影響了相關業務的'深入開展,發展的后勁不足;二是受編制所限,人員緊張,工作量大,到省級醫療機構進修的機會不多,知識更新的周期長,一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。
四、今后努力方向
我院一定以此次自查為契機,在上級業務主管部門的領導下,認真貫徹落實上級會議精神,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,開拓創新,不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。
機構自查報告 篇4
為了提高醫療服務質量和技術服務水平,臨城街道社區衛生服務中心按照《醫療機構管理條例實施細則》、《薛城區20xx年基層醫療機構集中整頓實施方案》組織相關人員進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下:
一、領導重視,認真組織
我們召開了醫療機構整頓工作會議,對自查工作進行嚴密部署。會上,成立了自查領導小組,各業務科室按照各自的職責分工,嚴格按照《醫療機構管理條例實施細則》、《薛城區基層醫療機構集中整頓實施方案》進行了認真細致的自查自糾工作。
二、自查基本情況
(一)機構自查情況:臨城街道社區衛生服務中心是薛城區中醫院延伸舉辦的城市社區衛生服務機構,轄4個社區衛生服務站、5個行政村衛生室,服務臨城街道10萬城鄉居民。所有機構均按要求辦理了《醫療機構執業許可證》,并按規定的范圍開展執業活動。
(二)人員自查情況:臨城街道社區衛生服務中心現有工作人員76人,副主任醫師1名,主治醫師7名,執業醫師12名(含助理醫師),主管護師6名,護師24名。我院從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》;從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動,所屬醫護人員均掛牌上崗,并在大廳內設立了監督欄對外公開。
(三)重視醫療安全,提高服務質量:按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。參照病歷管理規定,完善門診登記制度,規范門診登記。加強處方的管理與使用,建立處方點評制度,開展處方點評工作,規范抗生素、激素等藥品的使用。
(四)院內交叉感染管理情況:成立有院內交叉感染管理領導小組,經常對有關人員進行教育培訓,建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監測,配制的消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
(五)固體醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進行了分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集,進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的'醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用防護設施設備。
(七)疫情管理報告情況:臨城街道社區衛生服務中心建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫規范,疫情報告每月開展自查,無漏報或遲報情況發生。
(八)藥品管理自查情況:臨城街道社區衛生服務中心全部使用國家基本藥物,所轄服務站和衛生室藥品供應由社區中心統一網上采購配發,全部零差率銷售,從未使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足
(一)、由于政府投入不足,有些醫療設備未能配備或得不到及時維護與更新,阻礙了相關業務的深入開展,發展的后勁不足。
(二)、受編制及人員經費所限,工作人員普遍配備過少工作量較大,外出進修的機會不多,知識更新的周期長,影響了服務水平向更高層次提高。
(三)、臨城街道社區衛生服務中心及所轄的衛生服務站、村衛生室業務用房均為租賃,面積相對較小,除中心、福泉外均未能做到診斷室與治療室、輸液室分開,輸液室亦不能做到分區管理。
(四)、為配合公共衛生工作中心設立了口腔科,需要增加相應的診療科目。
(五)、臨城街道轄區除北城、古井村衛生室達到了標準化衛生室的要求,北二、張橋、西丁均未達到要求,東丁、繩橋、挪莊尚屬空白村,新建的臨山公寓、永泰花園、燕山社區亦無相應的社區衛生服務站。
(六)、部分醫護人員無菌觀念淡薄,不能做好消毒隔離及自我防護工作。
臨城街道社區衛生服務中心一定以此次自查為契機,在上級業務主管部門的領導下,認真貫徹落實《薛城區20xx年基層醫療機構集中整頓實施方案》會議精神,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,開拓創新,不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。
機構自查報告 篇5
年檢助推發展,發展更需規范。規范乃機構發展之根本。20xx年度我培訓機構在政府及各級主管部門的領導下,全面貫徹黨的教育方針,堅持正確的辦學方向。堅持學習促發展的教育理念,以全面提高教學質量為中心,嚴格規范機構管理,確保機構朝著健康有序的方向前行。現將20xx年度機構各項工作情況向年檢組領導作簡要匯報:
一、機構基本情況:
我機構是一所民辦培訓機構,室內窗明幾凈,教學設備齊全,是理想的辦學之地。機構基本具備了辦公室,多媒體電教室、等功能室。為滿足現代教學的需求,教室內安裝了多媒體教學平臺,從而為教與學搭建了良好的發展空間。
二、大力改善辦學條件:
一年來在改善辦學條件的基礎上,以提高辦學水平和營造良好的'學習環境為抓手。各個教室100多平方米。其次是用于教學設施設備建設,主要教學零部件4套,圖書資料500余冊,以及其他教學設備200余件;教室內安裝了多媒體教學平臺,為機構長期發展奠定了堅實的基礎。
三、夯實基礎強化管理:
一所機構的生存與發展,管理是關鍵,只有規范管理、精細管理,機構才能贏得發展機遇,才能有效提升社會影響和競爭力。一方面:以人為本,聚心、聚智、聚力,完善管理文本、落實管理責任、增強服務意識、提高管理水平、創新工作思路、追求工作績效,構建學習型、創新型管理平臺。另一方面:將日常管理、教育教學、和擴大社會影響作用為一體。
1、教學管理注重績效:教學工作是機構的中心工作,質量乃立校之本。一是機構除按要求開齊開足課程外,教學處應以常規教學為抓手,在加強教學常規管理的同時,指導學科教研組要積極開展示范課、實驗課、指導課的研究活動,不斷優化以教為主導、學為主體,以課堂的高效促進教學高質。教研組創新管理,規范活動,每一次教學活動必須做到目標明確、形式多樣、人人參與、講求實效。以構建學生喜歡的課堂,建設學生喜歡的學科為抓手,優化課堂教學提高課堂效率的應對措施,規避教師教學的偏差行為。
2、是積極開展校本教研,堅持教學研究、以人為本的原則,把解決教學中的實際問題作為研究重點,把促進教師專業成長作為歸宿。突出教師基本功訓練,組織教師教材解讀等的培訓活動,切實提升教師業務素質。其二要發揮骨干教師的引領作用,在教學與研究、示范指導中提高成效。
3、德育教育立足實效:加強德育工作的組織領導,充分發揮各級組織的骨干作用,建立健全德育工作管理制度和考評細則,明確德育工作重點。一是堅持日常行為規范教育常態化,本著以日常行為規范抓起,認真學習各項規章制度,確保師生行為規范。
4、安全工作扎實有效:我們深知安全工作對于機構發展起著至關重要的作用,為機構教學保駕護航。其具體一是著力加強機構、教師班組及保安門禁安全管理,互動聯防的責任管理體系,落實安全工作層級管理責任制。二是建立機構安全工作檢查制度和預防措施,定期或不定期對校園內的設施、用電等方面進行安全檢查,對存在安全隱患及時排除。
5、后勤保障講究成效:加強機構后勤工作,增強服務意識,樹立后勤是保障的理念,確保教育教學的正常運行。一是嚴格校產登記、保管、使用賠償制度,使物盡其用。二是嚴格財務制度,按規定標準收費,定期清帳理財,做到開支合理、賬目清楚,充分發揮有限資金在教學中的最大使用效益。
四、存在的問題和努力的方向:
通過自查,我們不難發現機構管理建設及運作過程中還存在不足之處:
1、機構辦學條件有待進一步改善,設施設備有待充實,為教學提供有力的保障。
2、師資隊伍建設有待進一步加強,教師整體素質仍有上升空間。
3、加強校本教研,構建高效課堂,著力解決各種教學問題,不斷提高教學質量。
機構自查報告 篇6
銀翱管理咨詢深耕于銀行機構網點布局、網點布局、網點選址服務,高級顧問高先生曾作為外部專家,參與和支持建行總行的網點轉型工作,根據他的經驗,銀行網點規劃咨詢項目的服務方案至少包括以下內容:
一、網點定位。
分析本行城市規劃區域內機構網點布局存在的問題,并對網點現有問題進行合理分類、歸納、總結。結合城市經濟發展特征、本行網點發展前景和網點功能定位合理劃分本行現有網點,并對網點規劃進行合理定位、區分。
二、客戶分布。
分析城市規劃區域內各類客戶的分布,劃分經濟功能區域,明確機構發展的重點目標地區、重點目標地區的`核心區域和機構網點輻射半徑、范圍。其中應包括:
1、渠道目標定位:確定本行業務發展的重點目標區域,重點目標區域的地域范圍及業務輻射的有效距離、半徑。區域內各網點業務發展目標;
2、服務對象定位:確定、劃分目標客戶群,說明目標客戶群的特征;
3、渠道形式定位:建議網點所采用的形式和定位;
4、渠道競爭定位:明確本行在各區域內的目標競爭者,本行和目標競爭者的優勢和劣勢、以及對本行的管理建議。
三、年度計劃。
根據本行現有營業網點布局,結合城區的發展規劃,提出機構調整(包括遷址、撤并、新設等)的分年度、分進度合理化建議。
四、自助渠道。
提出離行式的自助銀行、ATM機等自助渠道的建設建議。
五、規劃方案。
根據本行網點布局戰略要求,結合城市經濟發展和金融需求提出網點布局規劃及功能定位的合理化建議,最終形成科學的規劃方案,方案中應包含:
1、總體規劃的數據依據(如:該區域的整體經濟總量、人流(客流)總量、房地產銷售均價、門面租金水平等);
2、總體規劃中網點配置的方式與總比例及分年度、分進度操作計劃,即自有(購置)與租賃的配置原則、合適的比例,遷址、撤并、新設、升格機構的分年度、分進度實施方案和具體方法。
六、電子地圖。根據最終規劃方案,繪制可以綜合反映網點信息的城市城區電子地圖。
機構自查報告 篇7
我校在接到XXX教育局年檢通知后,根據教育局的工作安排,依據民辦學校年檢標準進行自查的細則要求,我們組織教職工認真貫徹、學習。并由專人負責,參照考核評分細則,結合我校情況自查整改。現將自查情況匯報如下:
1、辦學方向
我校成立于2019年,是由教育局審批發證的民辦培訓學校。在辦學工作中,我們遵循“以誠待人、憑智治校”理念,嚴格遵守《民辦教育促進法》、《民辦教育促進法實施條例》,認真執行教育局有關民辦教育的各項規定,沒有出現違規辦學情況。
我校在各級政府及教育主管部門的關愛下,全面貫徹黨的教育方針,堅持正確的辦學方向。堅持人人發展、發展人人的教育理念,以全面推進素質教育為導向,以全面提高教學質量為中心,嚴格規范學校管理,確保學校朝著健康有序的軌跡前行。
在學校現有基礎上,接下來將從學校管理、師資隊伍、德育工作、教學工作、教育科研、學校文化、辦學規模及辦學條件等幾個方面,提出具體實施方案,通過三年努力與實踐,使學校的管理制度更加完善,教育科研更加深入,學校文化不斷發展,師資水平不斷提高,教育教學質量和學生的綜合素質不斷提高,辦家長滿意、學生信賴以及社會認可的品牌學校。
2、組織管理
校長身份符合法律規定,資質基本齊全,工作能力較強,經常以身作則,給老師們樹立榜樣,根據實際需要,學校依法設立了董事會,組成人員符合法律要求,一切事情都經董事會會議通過后方可執行。學校每周第一天開一次教學工作會議,每月月初開一次董事會會議,這些會議對學校的發展起到了深遠的意義。
學校認真落實董事會領導下的校長負責制,堅持依法辦學,依法管理,切實加強機構建設。校長、副校長任職資格達到規定要求。配置學校內設機構科學合理并認真落實內設機構崗位責任制。
3、辦學條件與環境
我校環境安靜,空氣流通,無污染,場地干燥,排水暢通,學校目前的用地253平米,學校是租賃的,并簽有租賃協議。學校有可利用的普通教室2間,教師備課室1間,校長辦室1間,打印室1間,光線充足,空氣流通好,無污染,地面平整。為使我校學生有相對舒適的教學環境,我校組織教職工,美化教學環境,達到讓每面墻都會說話,利用名人勵志名言裝飾走廊、教室,影響和教育學生。
學校有齊全的教材和輔導資料,包括從小學一至六年級,初中七至九年級,高中文科和理科所有的配套教材和輔導試卷,涉及科目和內容均符合相關規定。
學校的校園文化、精神文化和環境文化氛圍濃郁和諧,有健全的師生安全管理制度和應急預案,學校把安全工作當成第一要務來抓,配備有攝像頭12個,消防滅火器5箱,還配備了保安一人。保安負責學校的后勤管理,學校成立以來沒有發生安全事故或影響穩定事件等情況。
4、師資隊伍
隨著辦學規模的不斷擴大,我校教師隊伍建設工作也得到不斷加強,目前已形成一支責任明確、分工合理的教師隊伍,管理能力強,分工細致,盡職盡責是我校教師隊伍的特色,秉承教學工作得到了很好的保障,教學研究工作開展的紅紅火火,各項規章制度也得到了很好的完善。
我校聘用教師實行勞動合同制,聘用教師依據《中華人民共和國勞動合同法》的規定,遵循平等、公平競爭、擇優的原則。嚴格審查教師應聘材料,求職教師必須提供學歷證書、教師資格證書、普通話等級證書、無犯罪記錄證明等等正本和復印件,并對所提供的證件的真實性負責。學校驗證后,正本退還本人,復印件做為應聘資格的硬件條件予以收存。
學校維護教師的合法權益,依法為教師建立個人基本檔案,簽訂教職工聘用合同。學校建立教師教學質量考評體系。將教師教學質量放在教師隊伍建設的首位。
學校加強教職員政治學習和業務培訓。努力提高專任教師的思想素質、業務水平和實踐能力,建設一支屬于文光自己培養的師德高尚、業務精湛、結構合理、充滿活力的高素質專業化教師隊伍。
辦學至今,逐年提高教師的工資待遇,按時足額發放教師工資,不斷地改善教職工的生活和工作條件。
5、招生管理
我校按照教育行政部門的有關規定,按“面向全縣,自愿報名,雙向選擇,自主招生”的辦法,在規定的時間、地域范圍招收學生,并按規定建立學生學籍管理制度。沒有利用發布虛假招生廣告騙取錢財招收學生,積極樹立誠信意識。沒有宣傳與政策相悖的任何招生信息。我學校招生簡章和廣告嚴格按照民辦學校招生簡章和廣告備案的管理規定進行備案。每年招生簡章和廣告均經過市教育局審核備案。發布的招生廣告和招生簡章與審核備案的內容相一致。
6、學生管理
學生是學校的核心,為了每一位學生健康的成長,學校建立了完整的學生管理制度,包括學生的行為規范和學習管理。學校的教育內容切合學生實際,在平時的教學中,學生遵紀守法,學風良好,積極配合老師完成學習任務,促進學生全面發展的同時兼顧了學生的個性發展。
學校建立了學生權益保障制度。學生入學后若因各種原因提出退學,我校都及時辦理退學手續和退費手續,沒有發生過侵犯學生權益的事件和家校退費糾紛案件。
7、財務管理
學校的資產管理嚴格執行國家規定的財務管理制度,接受政府財稅部門的監督,接受法定審計機構的年度審計。配備具有會計從業資格的專業會計,并按照上級有關部門和機構的要求接受會計業務的繼續教育和培訓,并持證上崗。學校教育資金使用安全、規范、有效。
機構依照《民辦教育促進法實施條例》,每年從年度凈收益中,按年度凈資產增加額的25%的比例提取發展基金,用于學校的建設、維護和教學設備的添置、更新等。
每學年由財務對校區資產帳、物和辦公用品保管情況進行一次清、核對。確保學校辦學經費沒有被被挪用或抽逃,沒有被用于校外投資。
8、教學管理
教學質量是教育培訓機構品牌與發展的核心實力,為了保證我校的教學質量,特制訂了教學管理制度并嚴格實施。學校嚴格按照課程計劃,開設各類課程。同時,積極組織教師學習新課程改革方案,改進教學觀念,建校以來,學校在教學管理方面,大膽嘗試,不斷創新。在教學過程中,注重每位學生的全面發展,注重培養學生的學習興趣和學習動機。學校對學習上存在困難的同學,因人制定培養方案,制定切實可行的學習目標。把不愛學習,不會學習的學生逐漸同化,講學習、比學習、爭成績、講文明已蔚然成風。形成了良好的學習氛圍。
每學期開學前,學校及時制定了學校工作計劃,教學工作計劃,各部門工作計劃,學期結束,各部門都認真書寫了各項工作總結,分別對完成情況,取得的成.績和存在的問題作深刻的剖析,同時指出進-步的'改進措施。
9、辦學質量
辦學以來,我校學生不僅端正了學習態度,改正了平時的不良學習習慣,樹立了正確的學習觀,而且對學習逐漸有了興趣。我校注重培養學生掌握必要的文化科學技術和基本技能的同時,也培養學生的的自學能力、動手操作能力,使學生用實事求是的科學態度,掌握一些簡單的科學方法。
雖然我校建校時間不長,但是經過師生的共同努力,也收獲了一批學業上取得巨大進步的學生,在學期末獲得學校頒發的數學進步獎。還有一些初三學生期末成績有了明顯的提高,我校收獲了很多家長和學生的信任和肯定,在當地的社會反響初步建成。
10、存在的問題和努力的方向
(1)招生困難。因為學校建校時間不長,以及社會影響力還沒有達到,因此在校學生數依然不樂觀。后期需要制定相關策略,加強招生廣告工作。
(2)狠抓檔案建設,為教育教學服務。辦學來,我校積極按照規定建設檔案。在未來的辦學過程中,繼續完善學校檔案。學校的大事、要事都要記錄,定期整理上級來文、學校發文、校園建設、會議記錄、計劃總結等每一項教育教學活動,學校均有完整的檔案資料,每學期分類、登記裝訂、歸檔,真正做到學校的工作,學校的歷史讓檔案說話和鑒證。
(3)學校辦學條件有待進一步改善,設施設備有待充實,為教學提供有力的保障。
(4)師資隊伍建設有待進一步加強,教師的福利待遇有待進一步提高,以吸收和留住更多的優秀教師。
(5)加強教學研究,構建高效課堂,著力解決教學瓶頸問題,不斷提高教學質量。
總之,過去的一年,是滿載收獲的一年我校在各個方面都取得了喜人的成績,但在成績的背后,我們也清醒地看到我們的不足,展望未來,我們仍面臨新的困難與挑戰,但我們堅信,在縣教育局的正確指導下,在社會各界的大力支持下,在全體教職工的共同努力下,我校的明天會更好!
機構自查報告 篇8
為進一步規范我縣醫療機構依法執業行為,積極貫徹落實《執業醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療機構管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等法律法規,保障醫療安全,加強醫療廢棄物監管,切實保障人民群眾的健康權益和就醫安全,在20xx年我縣以著力長效監管機制建設為工作目的,通過開展醫療機構“依法執業報健康”行動、公立醫療機構專項監督檢查、醫療機構不良執業行為記分管理等有效措施,進一步提高了我縣醫療衛生機構依法執業水平,并取得了一定的成效。現將我縣工作開展情況匯報如下:
一、我縣現狀
我縣目前共有各類醫療衛生機構34家,其中縣屬醫療衛生機構5家(包括3家縣屬醫療機構和2家公共衛生機構),鄉鎮衛生院7家,村衛生室17家,個體診所1家,學校、企業醫務室5家。從事醫療衛生服務工作的衛技人員共448名,其中執業醫師132名,執業助理醫師33名,鄉村醫生21名,執業護士139名,藥劑人員39名,醫技檢驗人員29名,其他衛技人員55人。轄區內有醫療廢物集中處單位1家,主要負責本島內醫療機構醫療廢物的集中處,其余鄉鎮醫療機構廢物自行焚燒處。7家鄉鎮衛生院中醫療廢物管理達到規范級指標的共6家,規范率為85.71%。
二、主要工作開展情況
(一)提高認識,落實監管職責
我縣歷來重視對醫療市場秩序的維護和監管,縣政府、衛生局兩級領導緊密結合醫藥衛生體制改革的要點,將醫療機構依法執業作為規范醫療市場秩序,保障醫療安全,維護社會和諧穩定,促進我縣社會經濟又好又快發展的高度來認識,根據省、市下達的工作要求,由局醫政科、疾控監督科和衛生監督所緊密合作,齊抓共管,切實落實監管職責。
(二)強化監管,規范執業行為
在日常監管中,我縣以鄉鎮衛生院(社區衛生服務中心、站)、個體診所、村衛生室作為監管重點對象,以醫療機構許可證管理、人員依法執業情況、醫療廣告發布情況為重點檢查內容,通過嚴把許可校驗、強化醫務人員法制意識等方式方法,進一步規范醫療機構執業行為。一是嚴把醫療機構執業許可校驗關。在醫療機構執業許可年審校驗時,將醫療機構開設診療科目是否與核準科目相符,名稱與核準名稱是否一致,醫護人員是否持證執業等作為審核關鍵要素,發現有違規違法現象的一律不予校驗。二是加強對醫護人員法律法規知識培訓,提高依法執業意識。一方面對醫療機構負責人進行培訓,強化責任意識,另一方面醫療機構內部對醫護人員進行培訓,提升醫療機構整體法制意識。三是加大日常監管力度,對非法、違法行醫行為進行及時查處。特別是對聘用非衛技人員、跨專業執業、開設未核準診療科目等情況進行嚴肅處理。四是進一步鞏固和提高我縣中小型醫療機構執業分級監管工作,建立長效管理機制。目前除縣屬4家醫療機構外,應開展依法執業分級監管的中小型醫療機構共31家。已開展31家,量化分級實施率100%,其中2家為規范級,29家為合格級。
(三)注重實效,推進醫廢處規范化建設
我局積極從我縣實際出發,注重實效,采取監督執法與加強整改相結合的原則,逐步規范我縣醫療機構醫療廢物的處行為。一是重點加強了對鄉鎮衛生院醫療廢物處的規范化建設,嚴格按照《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》的要求,監督鄉鎮衛生院落實對醫療廢物的管理職責,規范分類收集和運送程序,規范建設醫療廢物的`暫時儲存設施、設備。杜絕醫療廢物的隨意流失、泄露和擴散現象。二是對縣屬醫療機構醫療廢物收集、運送、貯存、處等重點環節開展監督檢查。三是對醫療廢物集中處單位加強指導和監管。對醫療廢物集中處單位的處能力進行評估,全面掌握處設施建立和運行情況。
(四)加強自查自改,落實整改要求
我局領導班子高度重視醫療機構依法執業規范情況,在市衛生局上半年督查后,及時召集衛生局、衛生監督所和各醫療機構相關負責人,根據督查發現的問題,共同商討整改方案,落實各項整改責任,明確了以衛生局督查整改、衛生監督所指導整改、醫療機構落實整改的任務要求。一是嚴格執行各項工作制度、流程,完善臺賬資料。進一步建立健全了相關工作制度、流程及規章制度,且制度、流程在相應的診室上墻明示,使醫務人員工作有章可循,操作有據可依,加強了醫務人員的工作責任心和衛生安全意識,切實落實“定人、定崗、定職責”的三定原則。完善醫療廢物交接登記、院感防控監測登記、醫療器械消毒登記、醫務人員院感防控知識培訓記錄等臺帳資料,對格式不正確、登記不詳細的登記表格進行修改,做到每項工作均有記錄。二是現場指導整改,及時跟蹤整改進程。
根據市衛生局醫療機構依法執業督查情況的通報以及督查組現場檢查整改意見,我局及時對存在問題進行逐項督促整改。縣衛生監督所承擔指導整改職責,依據《執業醫師法》、《醫院消毒供應中心管理規范》、《醫療機構醫療廢物處規范》、《發熱門診設規范》等法律法規、規章的規定,到各醫療機構進行現場指導。在醫療機構現有條件下,充分利用可利用的人力、物力資源,與醫療機構切實解決存在的問題。同時加大對醫療機構的監管力度,跟蹤整改進程。至目前,相關醫療機構已完善了部分設施設備,如縣中醫院已將注冊地址與執業地址不符的醫務人員進行重新注冊,對醫療廢物處加強管理,規范院內醫療廢物運轉流程,暫存處警示標示進行改正,增設暫存處防蠅設施,建立醫療廢物應急預案;縣人民醫院加強了對內鏡室、口腔科的消毒管理,制定相關工作制度和工作流程,加強對醫務人員院感防控知識培訓,對消毒供應室進行整改,設污染區與清潔區之間的緩沖區,安裝防塵防蠅設施。
(五)轉變監管模式,落實不良行為記分管理
根據省、市文件要求,我縣充分領會上級文件精神,結合我縣實際,積極開展醫療機構不良執業行為記分管理工作。一是加強學習,提高認識。局領導班子高度重視醫療機構不良執業行為記分管理工作,認真學習文件,領會精神實質,統一思想認識,制定我縣醫療機構不良執業行為記分管理工作實施方案和內容。二是落實職責,明確分工。縣衛生局確定縣衛生監督所作為縣屬醫療機構的記分管理具體部門,及時將醫療機構不良執業行為和記分情況上報縣衛生局醫政科,由縣衛生局定期向社會公布。做好信息的上下溝通、收集、報告等工作。縣衛生局相關科室、縣衛生監督所按照責任分工實施醫療質量管理、監督執法。三是加強監管,促進提高。縣衛生局相關科室、衛生監督所將采取日常監管、專項督查、暗訪、定期與不定期抽查相結合等多種形式,對醫療機構進行隨機監督檢查,并將記分管理將作為衛生行政部門對醫療機構進行校驗的重要依據,不良執業行為記分情況作為醫療機構年度校驗必須提交的材料之一。通過監管,提高醫療機構的質量水平、管理水平、服務水平,提高群眾滿意度。
三、存在問題和困難
經過開展系列整治和有效監管,使我縣的醫療機構依法執業和醫療廢物規范處情況得到進一步規范。但是因為人員編制、工作經費、交通等原因,還是存在以下幾點問題:一是鄉鎮衛生院執業醫師、執業護士人數不足,個別鄉鎮衛生院還是存在“一人多用”跨專業執業的現象。二是醫療機構對醫護人員法律法規知識培訓力度和次數不夠,醫護人員法制意識需要提高。三是縣內醫療廢物集中處單位雖然持有經營許可證,但許可項目中不包括醫療廢物處。集中處單位焚燒爐趨于老化,對處能力帶來一定影響。四是本島以外的鄉鎮衛生院由于交通不方便,醫療廢物不能集中處,各鄉鎮衛生院自行焚燒銷毀處不規范,如醫療廢物產生量少,存在暫存日期超過兩天的現象。
四、下一步工作打算
(一)加強領導,提高認識,結合醫藥衛生體制改革,進一步提高醫務人員依法執業自覺性,落實院感防控和傳染病防治相應措施。
(二)進一步貫徹落實《執業醫師法》、《母嬰保健法》、《醫療機構管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》等法律法規,規范醫療機構執業行為。
(三)堅持標本兼治,著力長效監管機制建設。結合《浙江省醫療機構不良執業行為記分管理暫行辦法》,探索對醫療機構的長效監管模式。
(四)維護醫療市場秩序,加大對有證醫療單位的監管力度,對中小型醫療機構根據已評定的量化分級等級,實行分類監管。
(五)加強醫療衛生法律法規知識宣傳,提高群眾自我保護意識,通過各種形式擴大投訴舉報電話知曉率,形成全社會對醫療機構監管氛圍。
機構自查報告 篇9
一、指導思想
根據xx縣新農合辦公室通知精神,結合本鎮的實際,為確實保障人民群眾的切身利益,根據鎮村一體化管理辦法、xx縣新型農村合作醫療實施方案及相關法律法規,為確保新農合資金安全運行特制定本方案。
二、工作原則
1、自查自糾與重點督查相結合自查自糾由xx鎮分管領導及合管辦人員組織實施,對全鎮的所有衛生室進行全面的督查。
2、查擺問題與學習教肓相結合通過對群眾走訪和調查督導,查擺梳理出存在的主要問題,研究分析原因,開展政策學習、思想教肓,增強鎮村醫生執行新農合政策的自覺性。
3、整改規范與建章立制相結合針對存在的問題,立即進行整改,確保按政策規定規范操作、規范運行。在此基礎上,制定完善各項規章制度,明確要求,按章辦事,使新農合工作走向制度化、規范化。
三、實現目標
通過自查自糾和整改,使我鎮的新農合工作走向正規化,真正做到在嚴格執行政策規定的`情況下,把經濟效益和社會效益相統一,把追求社會效益放在首位,把人民群眾利益放在首位,切實改變服務態度,提高服務質量,降低醫藥費用,讓群眾滿意,讓黨和政府放心。
四、方法與步驟
1、自查自糾階段。對全鎮16個村衛生室進行全面的自查。
2、全面整改階段。結合全鎮查出的自身存在的問題和不足進行整改,并限期糾正。
3、總結階段。將全鎮的自查自糾的整改結果以書面材料向縣合管辦匯報。
五、整改重點
1、是否嚴格執行處方書寫與管理規定,能否確保處方的真實性、唯一性,檢查藥品費用是否合理。
2、是否嚴格執行《基本用藥目錄》和《診療項目》。
3、走訪群眾,調查是否有亂收費的現象,在就診中是否清楚減免比例。
4、檢查鎮村醫生的原始報銷單據與群眾的證內書寫是否一致。
5、檢查鎮村醫生的庫存藥品是否執行藥品統一配送規定。
六、具體要求
1、要高度重視。新農合工作是一項重大的民生工程,涉及到我鎮一萬多人民群眾的切身利益,鎮黨委政府高度重視、社會各界普遍關注,在自查自糾和整改中要嚴格認真,確保能夠查出問題、解決問題。
2、要精心組織。此次整改規范,是我鎮合管辦自我要求、自我加強,解決我鎮新農合工作在實施過程中存在問題的重在舉措。要立足自身、查找問題、解決問題,力爭使問題發現在萌芽狀態,解決在萌芽狀態。
3、要嚴明紀。自查自糾和整改工作一項嚴肅的工作,我們要明確責任、分工負責、認真組織開展,凡包庇掩蓋、不認真整改,以后暴露問題的,將追究當事人的相關責任。
機構自查報告 篇10
20xx-20xx年,浙江省各級衛生監督機構連續三年開展醫療機構“依法執業守護健康”行動,成效斐然。
一、行動概況
自20xx年起,省衛生廳在全省范圍內開展醫療機構依法執業守護健康行動,要求各級衛生行政部門采取培訓宣貫、依法監督、約談處罰、記分通報、整改復查等措施,規范各級各類醫療機構執業行為。同時省衛生廳每年組織多種形式的檢查:20xx年由廳領導帶隊檢查省級醫院,各市衛生局現場觀摩檢查;20xx年推行市際“推磨式”檢查,各市衛生局組隊互相檢查,省衛生廳對檢查結果進行通報;20xx年開展“省查市、市查省級醫院”層級檢查。
二、監督情況
三年行動中,全省共出動28.1859萬人次衛生監督員,監督檢查醫療機構14.5289萬家次,每年監督覆蓋率均100%,共與7.3335萬家醫療機構簽訂《醫療機構依法執業承諾書》,發放了10萬本《醫療機構依法執業法律義務書》,對1.0208萬家違法法規的醫療機構進行約談并簽署了約談記錄。
各地開展行動前,紛紛召開會議進行依法執業守護健康行動宣貫和部署;行動中各地結合實際,采取多種形式的監督檢查,如湖州、衢州、金華、麗水以開展“執法月”形式,由市衛生局組隊對全市所有二級以上醫療機構進行檢查;杭州、寧波、紹興抽調醫院院感、護理、醫療質量控制等專家參與聯合執法;溫州市組織對二級以上醫療機構開展縣際對口檢查,相互督導;麗水專題發文表彰行動中表現優秀的單位及個人。
三、行政處罰情況
三年行動中,全省對各級各類醫療機構警告2019家,處罰4000家,罰款1922.78萬元,沒收違法所得228.38萬元,并對12戶給予暫緩校驗,吊銷《醫療機構執業許可證》83家,吊銷醫務人員執業證書15人,不良執業行為記分10023家。
行動中查處了違規開展腎移植手術等一批典型案例,并依法加大對大型公立醫療機構違法行為的行政處罰力度,僅對省市級醫院處罰39家次,罰款18.12萬元,不良執業行為記分50家次;有力的規范了醫療機構尤其是大型公立醫療機構的依法執業行為。
四、行動成效
經過三年行動的努力,不僅醫療機構的依法管理意識和依法執業情況逐年改善、提高,衛生行政部門在依法管理意識、依法監管機制、依法監管能力方面也有大幅提升。主要表現在:
1. 醫療機構管理依法管理意識有提升,依法執業情況逐年好轉。行動中發現醫療機構違法違規行為的數量逐年不斷減少,且對違法違規問題都能積極主動整改到位。同時,通過對行動開展以來醫療機構行政處罰案件分析發現,醫療機構“原則性”違法違規行為明顯減少。如“超核準執業范圍開展診療”、 “放射診療設備未經許可”等較嚴重的違法行為逐年明顯減少。
2.衛生行政部門依法行政意識增強。通過行動強化了各級衛生行政部門對“依法執業守護健康”專項行動的認識,領導重視程度逐年提升,依法行政意識不斷增強,對二級以上醫療機構違法行為的處罰案件逐年增多,扭轉了以往對公立醫療機構,尤其是二級以上醫療機構“只查不罰”的局面。
3.依法監管機制更加完整、依法監管能力不斷增強。初步建立了涵蓋醫政,疾控,院感,質控等綜合執法機制,建立相對統一的'監管標準,豐富了省市區聯動、層級稽查、交叉檢查等多種監管形式;同時醫療衛生執法能力也不斷提升,尤其是對醫院感染管理和“醫療技術”等操作技術性行為的違法違規行為,從不敢查到不僅敢查、而且能查出問題并依法查處。
五、下一步工作
1.進一步鞏固和提升醫療機構依法執業監管成果
根據新一輪醫改提出“到2020年,普遍建立比較完善的醫療服務體系”的改革目標和“推進公立醫院綜合改革”的重點任務,依法執業作為行醫的基本準則,不僅需要醫療機構和醫務人員的嚴格遵守,更需要衛生行政部門的強有力監督來保障群眾的就醫安全,今后醫療機構依法執業守護健康行動要不斷繼續深入開展。
2.進一步完善依法執業監管機制
各級衛生行政部門要進一步樹立依法行政意識,切實落實對醫療機構的依法監管責任,建立綜合監管機制,實施醫療機構許可預防性審查制度,嚴把醫療機構許可校驗綜合審查制度,進一步推進依法執業監管向縱深發展。
3.進一步提升依法執業監管能力
各地要加強綜合執法能力建設,通過執法理論系統培訓、實踐基地培訓、帶教進修學習、技能大比武等方式,全面提升依法執業監管能力。同時要導入行業管理機制,充分發揮醫療質量質控中心、醫學會、護理學會等技術支撐作用;此外還要創新信息化監管方式,建立依法執業監管信息系統,逐步推進醫療廢物、消毒院感控制等實施在線監控,提高監管時效性和實效性。
根據《醫療機構藥品監督管理辦法(試行)》的要求,我院對20xx年醫院藥品質量管理工作進行了自查,現將自查結果報告如下:
一、領導重視,管理組織健全
院領導高度重視我院藥品管理工作,成立了醫院藥事管理小組和藥物治療管理小組,負責監督、指導本院藥品的采購、審批工作,科學管理藥品和合理用藥,藥劑科具體負責藥品調配、藥品質量管理工作,各崗位建立有明確的崗位職責并認真執行。
二、加強管理,建立健全藥品質量管理制度和藥劑工作制度。
醫院建立健全了《抗菌藥物分級管理制度》、《藥劑科工作制度》、《藥房配方查對制度》、《藥品采購管理制度》、《藥品養護工作制度》、《藥劑人員崗位職責》等一批管理制度,通過制度的建設,醫院對藥品質量管理工作和藥劑工作的管理有了較好的提升。
三、加強業務知識培訓學習,提高人員專業素質。
醫院每月都組織職工進行業務學習,學習藥事法規和藥學專業知識,并進行相關的考核測試,并建立培訓檔案,進一步提高了職工的專業技能和專業知識。
四、加強藥品的管理工作,注重藥品質量。
嚴格執行上級管理部門關于藥品采購的管理規定, 我院的藥品采購是通過廣西壯族自治區藥械集中采購平臺采購藥品,藥品采購目錄根據《國家基本藥物目錄》、《城鎮醫療保險目錄》、《新農合醫療基本藥物目錄》及結合臨床實際使用確定,并經醫院藥事管理小組與藥物治療學管理小組審核通過,院領導批準,由藥劑科按照采購目錄在廣西壯族自治區藥械集中采購平臺按中標價采購中標藥品。 建立供貨單位檔案,嚴格審核供貨單位及銷售人員的資質,確保從有合法資格的企業采購合格藥品。我院嚴格按照上級衛生管理部門和藥監部門的管理規定,從具有藥品經營資格的企業中標藥品經營企業廣西健一藥業采購購進藥械。備案了藥品經營企業的《營業執照》、《藥品經營許可證 》、《GSP認證證書 》、銷售人員的授權書原件和身份證復印件,簽訂了藥品質量保證合同。 根據《藥品管理法》及相關藥品法律法規并結合我院實際制定了相關的藥品質量管理制度:包括藥品的購進、驗收、養護制度、處方的調配及處方管理制度、近效期藥品管理制度、特殊藥品管理制度、藥品不良反應報告制度等。 購進的特殊管理藥品按規定管理,專庫存放,設有防盜、監控設施,實行雙人雙鎖管理。專賬記錄,賬物相符。 購進的藥品有供貨單位的合法稅票及詳細清單,清單上載明藥品通用名稱、生產廠商、批號、規格、數量、價格等內容,執行進貨驗收制度,購進藥品雙人驗收,并建立真實、完整的藥品驗收記錄。藥品驗收記錄包括藥品通用名稱、生產廠商、規格、劑型、批號、有效期、供貨單位、數量、價格、購進日期、驗收日期、驗收結論等內容。藥品、器械購進驗收記錄,領用記錄完整,發放人、領用人雙簽名負責,記錄在案可查。實行藥品效期儲存管理,對效期不足6個月的藥品在管理系統示警,報各使用科室進行促用。 藥房、藥庫每日對藥品進行巡查與養護,每月進行一次藥品、藥械的過期報損、霉壞變質報損工作,辦理好報損報批手續和銷毀報批手續,作好銷毀記錄,銷毀人、監督人雙簽名,全年共報損過期藥品11批次。藥房、藥庫都安裝了空調設備進行溫濕度調控、有冰箱貯藏相關藥品,藥品都能按照貯藏要求貯存。
五、加強藥房的管理工作。
按照藥房規范化建設要求擺放藥品,區域定位標志明顯、內服藥與外用藥分開存放、易串味單獨存放、每日對陳列的藥品進行養護,監測溫濕度,如超出規定范圍,及時采取調控措施。 由依法經資格認定的藥學技術人員負責處方的審核、調配工作。藥學專業技術人員對處方進行審核、調配、發藥 以及安全用藥指導。 調配處方時嚴格執行“四查十對”制度,確保發出藥品的準確無誤。不得擅自更改處方,對有疑問、配伍禁忌、超劑量處方應拒絕調配,必要時經處方醫師更正或重新簽字后方可調配。審核與調配人員均在處方上簽字。 嚴格執行處方管理的相關規定,處方開具當日有效,處方藥品劑量一般不超過7日用量;急診處方一般不超過3日用量;特殊藥品應嚴格使用專用處方,藥品處方保存2年。 每年對直接接觸藥品的人員進行了健康檢查,并建立健康檔案。直接接觸藥品的工作人員未患有傳染病或者其他可能污染藥品的疾病,身體健康。
六、認真執行藥品不良反應監測報告制度。
20xx年我院共向藥監部門報告藥品不良反應8例、藥械不良反應1例、藥物濫用50例。
機構自查報告 篇11
為了提高醫療服務質量和技術服務水平,我XX對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了嚴格的自查自糾工作。現將有關自查情況匯報如下:
一、領導重視,嚴密組織
我XX召開了會議,對自查工作進行嚴密部署。會上,成立了由XX任組長、各相關業務科室負責人為成員的自查領導小組,各業務科室按照各自的職責分工,嚴格對照《醫療機構管理條例實施細則》進行了認真細致的自查自糾工作,取得了明顯效果。
二、自查基本情況
(一)機構自查情況:單位全稱為“XX”,位于XX;法人代表:XX;主要負責人:XX。具有XX衛生局頒發的《醫療機構執業許可證》,處于有效期內。我XX對《醫療機構執業許可證》實行了嚴格管理,從未進行過涂改、買賣、轉讓、租借。診療科目有外科、內科、中醫科、婦科、檢驗科、預防保健科、全科醫療科、口腔科等。
(二)人員自查情況:我XX現有主治醫師XX名,主管藥劑師6名,檢驗師1名,主管護師名,護師8名,技師(放射)3名。我院從未多范圍注冊開展執業活動或非法出具過《醫學證明書》;從未使用未取得執業醫師資格、護士執業資格的人員或一證多地點注冊的醫師從事醫療活動,所屬醫護人員均掛牌上崗。
(三)提高服務質量:按照衛生行政部門的有關規定、標準加強醫療質量管理,實施醫療質量保證方案;定期檢查、考核各項規章制度和各級各類人員崗位責任制的執行和落實情況,確保醫療安全和服務質量,不斷提高服務水平。
(四)院內交叉感染管理情況:建立和完善了醫療廢物處理管理、院內感染和消毒管理、廢物泄漏處理方案等有關規章制度,有專人對醫療廢物的來源、種類、數量等進行完整記錄,定期對重點科室和部位開展消毒效果監測,配制的.消毒液標簽標識清晰、完整、規范。
(五)固體醫療廢物處理情況:對所有醫療廢物進行了分類收集,按規定對污物暫存時間有警示標識,污物容器進行了密閉、防刺,污物暫存處做到了“五防”,醫療廢物運輸轉送為專人負責并有簽字記錄。
(六)一次性使用醫療用品處理情況:所有一次性使用醫療用品用后做到了浸泡消毒、毀型后由醫療垃圾處理站收集,進行無害化消毒、焚化處理,并有詳細的醫療廢物交接記錄,無轉賣、贈送等情況。所有操作人員均進行過培訓,并具有專用防護設施設備。
(七)疫情管理報告情況:我XX建立了嚴格的疫情管理及上報制度,規定了專人負責疫情管理,疫情登記簿內容完整,疫情報告卡填寫規范,疫情報告每月開展一次自查處理,無漏報或遲報情況發生。
(八)藥品管理自查情況:經查我XX從未購買及使用過假劣、過期、失效以及違禁藥品。
三、存在不足
一是由于經費不足,有些醫療設備得不到及時維護或更新,一定程度上影響了相關業務的深入開展,發展的后勁不足;二是人員緊張,工作量大,到上級醫療機構進修的機會不多,知識更新的周期長,一定程度上影響了服務水平向更高層次提高等。
四、今后努力方向
我XX一定以此次自查為契機,在上級業務主管部門的領導下,認真貫徹落實上級會議精神,嚴格遵守《醫療機構管理條例》,強化管理措施,優化人員素質,求真務實,開拓創新,不斷提高醫療服務質量和技術服務水平。
機構自查報告 篇12
為了貫徹實施好衛計委發布的關于醫療精準扶貧幫困工作的實施意見,我院對醫療精準扶貧幫困工作進行了一次自查自糾,具體情況如下:
一、領導的重視
自衛計委有相關發文發到衛生院后,我院院長立馬召開領導會議,對于如何開展醫療精準扶貧幫困工作進行了研究,并成立了領導小組。之后領導小組成員對各科室醫務人員開展相關會議,讓全體醫務人員對醫療精準扶貧幫困工作做了一定的了解,方便了衛生院日后對醫療精準扶貧幫困工作的開展。
二、制度的建設
我院根據衛計委醫政科發文,結合我院的現實情況制定了衛生院的《低收入農戶首選藥品目錄》、《低收入農戶首選檢驗檢查項目目錄》、《低收入農戶“三合理”優惠措施》、《低收入農戶醫療救助工作實施細則》和《貴重藥品審批制度》等。這些制度規定了醫療精準扶貧幫困工作的對象,明確了這些用戶可以享受的相關優惠,并在收費處、藥房進行了公示,讓低收入農戶對自己能夠享受的優惠有了基本了解。
三、措施的落實
我院在門診收費處設立了“低收入農戶醫療救助服務窗口”,張貼了明顯的`標識,在收費處、藥房進行了公示,公開低收入農戶相關優惠、減免項目、政策等。
我院在門診收費處安裝了低收入農戶身份信息自動識別軟件系統,低收入農戶就診時刷本人有效身份證就能確認身份,系統自動減免相關費用,免去手工操作帶來的諸多繁瑣程序和報銷審批手續,既方便了低收入農戶,又提高了救助工作效率。
我院對相關低收入農戶進行了家庭簽約服務,依托我院健康服務團隊為服務范圍內的低收入農戶建立健康檔案,并確保健康檔案的及時更新和動態管理。
我院認真做好醫療救助情況登記工作,并指定專人負責收集、整理相關臺賬資料,按月及時上報《醫療精準扶貧幫困(低收入農戶醫療救助)實施情況統計匯總表》。
四、存在的問題
在醫療精準扶貧幫困工作開展期間,我院和轄區內新紀元村衛生室沒有做好相關對接,沒有及時收集到新紀元村衛生室的低收入農戶的相關信息,沒有統計到其每月的救助信息。
我院基本公共衛生相關部門沒有對簽了家庭簽約服務的低收入農戶家庭進行上門隨訪,建立了健康檔案但是沒有具體統計,不能確定簽了家庭簽約服務的低收入農戶的具體總數。
五、整改
針對以上存在的問題,我院會及時進行整改。首先我院會和轄區內村衛生室做好對接,按時收集相關信息,確保上報數據的準確性。再者會和基本公共衛生相關部門做好對接,要求其對家庭簽約服務的低收入農戶認真建檔,及時隨訪,真正為低收入農戶帶去幫助。最后我院會更加重視醫療精準扶貧幫困工作,努力做好醫療精準扶貧幫困工作。
機構自查報告 篇13
為貫徹落實《關于對x x市基本醫療保險定點醫療機構和零售藥店進行年度檢查考核的通知》精神,我院根據市醫保部門對基本醫療保險定點醫療機構年度檢查考核的要求,予以高度重視。醫務部由分管業務的院長牽頭,具體負責在全院范圍內開展一次專項檢查。現將自查情況報告如下:
一、高度重視和完善醫療保險管理責任制
通知坑后,我院立即成立了以主管院長為首的自查領導小組,對照考核指標,認真查找不足,積極整改。我們醫院一直非常重視醫療保險。在日常工作中,嚴格遵守國家、省、市有關醫療保險的法律法規,認真執行醫療保險的相關政策。成立了由業務院長負責、醫務部和護理部兼職的醫療保險領導小組,完善了管理制度。召開專題會議研究部署,定期開展醫生醫保培訓。年初規劃醫保工作,定期總結醫保工作,分析參保患者的醫療待遇和費用。
二、嚴格管理,達到醫療管理標準
多年來,在市人社局和醫保司的正確領導和指導下,我院建立和完善了各項規章制度,成立了“基本醫療保險政策宣傳欄;和& other投訴箱”,及時發布基本醫療保險宣傳材料,公布咨詢和投訴電話,熱情為參保人員提供咨詢服務,妥善處理參保患者的投訴。簡化流程,提供便捷優質的醫療服務。
參保職工住院時要嚴格身份識別,防止假就診、假住院,停止掛床。嚴格掌握患者的入院和出院指征,嚴禁出現“養病掛床”以及其他違規行為。嚴格執行門診處方醫療保險。根據處方劑量,門診用藥處方劑量為7天,慢性病最大劑量為15天。住院患者應在出院后服藥不超過7天。貫徹因病施治的原則,做到合理檢查、合理治療、合理用藥;沒有偽造或篡改病歷。積極配合醫保部門對診療過程和醫療費用進行監督審核,及時提供病歷和需要查閱的相關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準,不得對獨立項目收費或提高收費標準。
居強的醫保政策宣傳,以部門為單位,定期組織學習市醫保辦下發的《醫療保險政策法規選編》和《基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》,讓每一位醫務人員都更加熟悉目錄,成為醫保政策的宣傳者、解釋者和執行者。
三、加強監管,確保醫療服務質量和安全
一是抓好制度落實,嚴格操作程序。繼續加強核心醫療制度和診療護理操作規程的實施,重點實施首診負責制、三級醫師查房制、手術安全檢查制、病歷書寫和處方點評制,確保醫療安全。繼續深入開展“優質服務示范病房”創建活動,抓好基礎和分級護理,提高綜合護理服務水平。
二是在加強核心制度實施的基礎上,注重醫療質量的提高和持續改進。逐步建立健全醫院和科室層面的醫療質量管理體系,實行全醫院、全過程的質量控制,實行檢查和抽查評價制度,結果公開,獎優罰劣,使我院醫療工作定期有序到位。
第三,醫護人員要熟記核心醫療制度,并在實際臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識,提高專業技術水平,提高醫療質量,更好地為患者服務,同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養,增強溝通能力。
第四,應將醫療文書作為控制醫療質量、防范醫療糾紛的重要環節。住院病歷評分,科室主任評審初評,再次評審醫院質控。同時,積極開展病案質量檢查鑒定活動,病案質量和運行得到有效監控,醫療質量明顯提高。
第五,強化安全意識,醫患關系日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育,提高質量責任意識,規范醫療操作規程,建立健全醫患溝通制度,采取多種方式加強與患者的溝通,耐心細致地向患者講解病情。術前、術中、術后都要小心。
第六,進一步優化服務流程,方便患者就醫。通過調整科室布局,可以簡化醫療環節,縮短患者等待時間。門診大廳配備醫療指導臺、輪椅等服務設施,為患者提供信息指導和醫療服務,及時解決患者遇到的各種困難。規范服務語言,加強護理禮儀培訓,熱心患者護理服務,精心護理,精心操作,耐心解答,杜絕生、冷、硬、推、推現象,得到患者的高度贊揚。
四、加強住院管理,規范住院程序和收費管理
為加強醫療保險規范化管理,全面落實醫療保險政策法規,根據市醫保部門要求,我院在醫保患者住院后48小時內上報住院申報表,并登記入院證明和出院證明。同時按照規定的時間、種類、數量提交結算報告,參保人員的醫療費用真實準確,費用明細與病歷、醫囑一致。
所有主治醫師都要因病施治,合理檢查,合理使用。加強病歷質量管理,嚴格落實首診醫師負責制,規范臨床用藥。主治醫師應根據臨床需要和醫療保險政策,自覺使用《藥品目錄》中價格安全、有效、合理的藥品,目錄中藥品配制率在60%以上。因病需要使用《藥品目錄》以外的自費藥品、醫用材料及相關自費物品的,主治醫師應向參保人員說明原因并填寫“知情同意書”,由患者或其家屬簽字并附在住院病歷上,目錄外服務項目占總費用的比例控制在5%以下。
我院嚴格執行省市物價部門制定的收費標準,公開藥品價格,檢查收費標準,及時向患者提供費用清單,嚴格執行協議的相關規定,讓參保人員清楚了解消費情況。
五、加強系統維護,確保系統安全運行
我院加強了醫療保險信息管理系統的維護和管理,及時消除了醫院信息管理系統的障礙,保證了系統的正常運行。根據市醫保部門的`要求,由熟悉計算機技術的專門管理人員負責,醫療保險專用計算機要求嚴格按照規定專門使用。如有問題,及時與醫保部門聯系,使醫療費用因程序問題無法結算,被保險人也能及時快速結算。同時,確保信息數據和資料真實、完整、準確、及時,避免隨意撤銷參保人員住院登記信息。
總之,我院嚴格按照市人社局發布的《基本醫療保險定點醫院評估參考指標》的要求進行自查,進一步加強質量管理,提高服務意識和服務水平,加強醫德醫風建設,圓滿完成參保人員醫療服務工作,達到基本醫療保險定點醫院的設置和要求,力爭考核達到甲級..
我們始終堅持以患者為中心,以質量為核心,以全心全意為患者服務為出發點,努力實現規章制度建立的規范化、服務理念的人性化、醫療質量的規范化、道德矯正的自覺化,積極為參保人員提供優質、高效、低成本的醫療服務和溫馨的醫療環境,受到參保人員的好評,收到了良好的社會效益和經濟效益。這些成績,離不開人力資源和社會保障局、醫保司領導的大力支持。在今后的工作中,我們將進一步落實各項規章制度,完善各項服務設施,使醫療保險工作真正成為被保險人的可靠保障。
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