企業文化調研報告(通用6篇)
我們眼下的社會,報告使用的頻率越來越高,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編精心整理的企業文化調研報告(通用6篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業文化調研報告1
民族文化是衡量一個民族是否有發展潛力的一個標準,而企業文化則是衡量一個企業是否有競爭力的一個標尺。中國自加入世貿組織以來,各個領域的競爭已經開展,我國的金融領域也正逐步對外開放,作為在激烈的競爭環境下謀求發展的農村信用社來說,在競爭中求發展,在發展中樹形象,在形象上抓內控,在內控下建和諧是目前發展的方向,而怎樣創建和諧發展的信用社,企業文化的完善不得不提上日程。
一、企業文化對農村信用社的重要性
農村信用社企業文化是農村信用社發展過程中形成的,根植于全體員工思想中相對穩定的價值觀、理念、宗旨、規范等。它決定著農村信用社的思維方式、價值取向、行為特征和企業特色。對于農村信用社的發展來說,企業文化可能不是最直接的因素,但卻是信用社持久發展的決定因素。農村信用社作為一個金融企業,要想在知識經濟時代把握住發展機遇,把自己做大、做強,在日益激烈的金融競爭環境中立于不敗之地,必須重視企業文化建設,建立自己相應的企業文化體系。
二、農村信用社企業文化的構成
農村信用社的企業文化大致由以下幾方面的內容構成:一是企業信譽。作為經營貨幣的特殊企業,其信用和聲譽是極為重要的。二是服務質量。農村信用社工作的出發點是服務“三農”,支持地方經濟的發展。所以我們必須樹立“服務第一”的`思想,花大力氣搞好“優質文明服務建設”。三是企業道德。農村信用社企業道德必須有廣泛的群眾基礎。只有在員工不斷提高認識的基礎上,才能形成大家能夠共同遵守的行為準則,才能保證企業行為的端正。四是企業精神。農村信用社企業文化的核心內容是企業精神,企業精神作為一種精神存在,雖然是無形的,卻在農村信用社的經營管理和員工意識中得到具體的、有形的體現。五是企業目標。農村信用社的目標是農村信用社企業文化追求的動力源。六是企業規范。如果說前五項內容是農村信用社企業文化中的“軟件”,那么,企業規范就是農村信用社企業文化的“硬件”部份。農村信用社規范主要是指農村信用社的規章制度,組織機構以及工作、管理程序和標準等用文字表達的內容,它是農村信用社在一定時間內的“定格”,并為維護相應的企業文化軟件服務。七是企業環境。在當前深化農村信用社改革的過程中,在外部為農村信用社創造一個寬松的經營環境,在內部給職工創造一個良好的心理環境和工作環境及人際關系,是一項極為重要的工作。這種企業環境的創造也體現出農村信用社整個企業文化建設的水平和成效。
三、農村信用社企業文化的現狀
(一)文化理念不夠明確。文化理念是員工應該遵循的價值觀念和行動規范,一般包括信合精神、形象標語、座右銘、員工手冊、社歌、宣傳冊等內容,可以用凝煉的語言、生動的形象進行準確表達。由于農村信用社長期以來體制不清、產權不明、行政分割,缺少統一的規劃,導致在文化理念的表達上含糊不清,不能給客戶留下深刻的印象。問到文化理念,信合員工也一時難以回答。
(二)缺乏現代經營理念。企業文化源于企業的各項經營活動,同時又促進企業的發展。而大多數農村信用社的領導、員工對這種辯證關系認識不深,造成只重視信用社的業務經營,而忽視企業文化建設。當前農村信用社的一些干部缺乏現代金融管理知識,缺乏管理現代企業理念,求于安穩,滿足現狀,缺乏把農村信用社做大做強做優的意識。
(三)缺乏共同參與意識。企業文化是全體員工在實踐中共同創造的,因此,農村信用社企業文化建設的主體是農村信用社的每一個員工。員工是企業發展的源泉,是農村信用社最大的內在資源。但由于長期以來受事業單位管理體制的影響,員工隊伍管理松散,工作主動性不強,集體意識淡化,參與活動積極性不高,加上對企業文化認識不足,缺乏主動參與意識。
四、提高信用社企業文化途徑的思考
農村信用社在目前必須要加強企業文化建設,從各方面進行認真的統一和規劃,使農村信用社的企業文化建設有一個新的突破和提高。
(一)在思想上加強對農村信用社企業文化建設的認識和理解。在市場經濟條件下,農村信用社作為農村經濟發展的主體,必須重視自身的企業文化建設,要以戰略的眼光,時代的意識,認真抓好農村信用社的企業文化建設。首先企業精神的建設要納入農村信用社發展規劃目標之中,列為企業經營管理非抓不可的一件大事,同時要借助各種宣傳媒體,切實加強對農村信用社企業文化的宣傳,使管理者和員工明白什么是企業文化,明確企業文化的作用,努力培育強化自己的企業精神。其次制訂創建企業文化規劃,引起廣大職工對本單位企業文化建設的關注。
(二)各級農村信用社領導必須成為推動企業文化建設的中堅力量。農村信用社企業文化在很大程度上取決于領導者的決心和行動。領導應該帶頭學習企業文化知識,對企業文化的內涵要有深刻的認識,對建設本企業文化有獨到的見解,對本農村信用社發展有長遠的戰略思考。要親自參與文化理念的總結提煉,指導各個系統的設計,提出具有個性化的觀點,突出強調獨具個性和前瞻性的管理意識,通過長遠目光、人格魅力和管理藝術,感染和影響職工發揮最大的潛力,推動企業科學和可持續發展。
企業文化調研報告2
煙草商業企業經過多年來的快速發展,無論在資產規模、員工的素質,還是在管理制度、企業的形象等方面都取得了長足的進步。當前我們正面臨著以制度管人到文化管人的新跨越,這也是對我們的企業文化建設提出的一個新的課題。必須看到當前我們煙草商業企業的文化建設還處于起步或初級階段,如何使企業的各項文化建設有序開展,統籌實施,真正實現文化管理的科學化、精細化、實效化,促進企業的可持續發展?筆者認為構建具有煙草行業特色的商業企業文化建設評價體系正當其時。本文基于體系建立過程中的若干問題,談幾點淺見。
一、構建煙草商業企業文化建設評價體系的意義及其必要性。
企業文化又稱公司文化(Corporate Culture),作為一種新興的管理理論和管理方式我們可把其定義為企業員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和,通常表現為企業的使命、愿景、價值觀、行為準則、道德規范和沿襲的傳統與習慣等。而所謂的煙草商業企業文化建設評價體系即是以企業文化建設為平臺,以企業內外部各項評價指標為參量,貫穿于經營管理活動全過程的能反映煙草商業企業基本狀況的多元、動態、綜合、開放式的評價體系。這一體系的構建有其必然性和現實需要。
(一)這是實現由傳統企業向現代企業轉型的必然要求。
當前,全行業正處于增長速度由高速發展向穩步發展轉變,增長方式由外延擴張向內涵增長轉變,管理方式由粗放型向精細型轉變的關鍵時期。《煙草控制框架公約》也經全國人大通過將于今年底或明年初正式生效,可以預見作為煙草商業企業必將面臨更加激烈的市場競爭。在這種情勢下,立足企業實際,在企業內部管理和機制創新上下功夫,建立和提升企業文化,提高服務水平是保持企業持續發展的一個必然選擇,而作為現代企業管理之魂的企業文化正是應對這種變化和挑戰的必然產物。從這個角度來說科學評價企業文化建設狀況,跟蹤和把握企業文化變化規律及其內外部影響因素的狀態,對于煙草商業企業向現代企業的轉型將具有十分重要的現實意義。
(二)這是建設先進企業文化的內在要求。
企業文化作為一種新的意識形態已逐漸被人們所認識,并正在融入以企業為主體的現代經濟觀念之中。在新的歷史條件下,優秀的企業文化將對煙草企業組織結構調整、產品結構調整、發展方向、發展水平和發展速度等產生重大而深遠的影響。建設先進的企業文化,已成為現代企業改革、發展、文明、進步的重要標志。但是,企業文化作為一門實踐性很強的應用科學,如何把握其發展規律和變化趨勢?如何實現在煙草商業企業的正確定位?這些都是需要我們在思想觀念及實踐上重視和面對的課題。事實上在企業文化建設方面相對于工業企業而言,煙草商業企業既缺乏一套科學的評價方法,也缺乏統一的評價標準,僅局限于主觀考察判斷企業文化現狀,而非從動態的角度、從量的要領上考察把握企業文化的變化趨勢。因此構建具有煙草行業特色的企業文化建設評價體系,將有利于煙草商業企業文化的規范科學發展,是建設先進企業文化的內在要求。
(三)這是解決當前企業文化建設中一些問題的迫切要求。
煙草商業企業自組建以來,也逐步探索建立了自己獨特的企業文化,但由于受專賣體制以及各種因素影響,總體來說企業文化發展相對滯后,而且發展也不平衡。主要表現在以下幾個方面:
(1)煙草商業企業缺乏對企業文化建設的戰略規劃。特別近年來煙草商業企業在自身取得快速發展的背景下,在企業文化建設方面重視程度不夠,缺乏中長期的長遠規劃,明顯滯后于經濟建設。
(2)煙草商業企業缺乏對企業文化建設的系統規劃。一些煙草商業企業盡管也進行了企業形象策劃,但基本上是視覺上的文化策劃較多,意識形態上的文化建設較少,缺乏系統全面的規范要求。
(3)煙草商業企業缺乏對企業文化建設的科學評估。即在思想觀念上對企業文化建設認識不足不深,把其簡單化、口號化,表現在企業內部,開展一些文娛活動;在對外宣傳方面,通過一些文化交流活動、社會贊助等,再利用媒體報道達到宣傳目的等等。但具體到工作效果、工作效益等則另當別論,當然更談不上對企業文化建設的評估、反饋、完善和提升了。另外隨著工商企業的分離,商業企業要保持自身的市場優勢和發展力就必須建立起區別與工業企業品牌文化的服務文化。
上述問題的存在證明,在當前行業發展形勢下,構建一套具有煙草特色的商業企業文化建設評價體系是企業文化建設的必然要求,也是推進行業持續穩定健康發展的現實需要。相信這一體系的.研究和實踐對我們嘉興煙草正在進行企業文化建設試點也將具有十分重要的現實意義。
二、煙草商業企業文化建設評價體系的構建原則。
構建煙草商業企業文化建設評價體系是一項系統工程,它的構建必須要立足實際,力求實效,遵循以下六項原則:
(一)導向性原則。企業文化建設是一個改造現實企業文化狀況、構建目標文化模式的過程,而構建煙草商業企業文化建設評價體系將有助于這一過程的實現,但由于其內容較為復雜,如不加以引導,往往起不到應有的作用,甚至背道而馳。因此煙草商業企業文化建設評價體系應以企業理念系統的構建為重點,通過思想和精神的傳遞和引導,進而全面提升煙草企業的工作面貌。可以說導向性原則是一條首要的構建原則。
(二)系統性原則。文化建設評價體系是一個由相互聯系、相互依賴、相互作用的部分和層次構成的有機整體,它的構建要涉及到企業的各個方面,因此在這一體系的構建中要保持其完整性和協調性,從企業文化的功能、與環境的關系、內部結構以及相互聯系等方面進行綜合評價和分析。
(三)獨特性原則。煙草商業企業文化建設評價體系的特殊性是由煙草行業發展的特殊性所決定的。由于我國煙草行業實行專賣體制,各地煙草專賣局(公司)都是“兩棲”單位,他們一方面要代表政府行業行政管理部門去管理市場,另一方面又要作為企業來經營市場,這一特殊性體現在煙草商業企業文化建設評價體系中就是要緊密結合煙草行業特點、地域特點和企業自身的特點進行構建。
(四)落地性原則。企業文化建設最重要的原則就是要落到實處。在企業文化建設評價體系的構建過程中,必須與煙草企業的各項具體的工作流程和內容等融合起來,要注意避免脫離企業的經營活動、脫離企業管理的全過程、脫離員工的實際思想行為方式等。
(五)效能性原則。在構建煙草商業企業文化建設評價體系中要杜絕求大求全,而是要根據煙草企業的實際和企業文化建設的需要,以爭取投入最少的資源獲取最大的實際效果。
(六)長期性原則。建設優秀的企業文化,不是一朝一夕之功,而是需要長期不懈的努力。這種特點是由其本質決定的,這也同時決定著企業文化建設評價體系構建必須貫徹長期性原則。即將其納入企業總體工作的范疇,從組織落實、人員安排、財務投入等方面給予充分保證,使煙草商業企業文化建設評價體系發展能夠長期堅持下去并逐步完善,持續不斷地發揮其應有的作用。
三、煙草商業企業文化建設評價體系的框架指標。
(一)煙草商業企業文化建設評價體系架構。評價企業文化建設應從企業文化要素構成的整體性和相關性等方面把握企業文化的現狀與發展趨勢。從我們煙草商業企業實際情況出發,對企業文化建設評價體系的基本架構作出如下描述:核心層面的理念文化;中層面的制度文化;幔層面的行為文化;表層面的物質文化。這四者的關系是物質文化是企業文化的外在表現和載體,是行為文化、制度文化和理念文化的物質基礎;制度文化是理念文化的載體,制度文化又規范著行為文化;理念文化是形成行為文化和制度文化的思想基礎,也是核心所在。同時在這四個基本層面下面包含若干個參數指標,構成評價體系的基本架構。
(二)煙草商業企業文化建設評價體系參數構成。評價指標參數實際上是綜合評價企業文化建設的基礎和依據。根據煙草商業企業的實際運作狀況,具體列出如下指標體系:
(1)理念文化層面構成。在整個評價體系中它處于核心的地位,涵蓋要素包括企業精神(企業價值觀、企業使命、企業愿景)、企業凝聚力(煙草員工對企業的認同度和工作積極性,以及內部關系的和諧度)、企業經營方針的執行度、卷煙質量保證度、守法經營度等等。
(2)制度文化層面構成。制度文化是得到企業廣大員工認同并自覺遵從的由企業的領導體制、組織形態和經營管理形態構成的外顯文化,是一種約束企業員工行為的規范性文化。在這個層面涵蓋的`要素有煙草員工崗位行為規范、崗位管理標準、崗位操作規程、治理結構完善度(有健全有效的程序化機制)、組織結構合理度(設置合理、職責明確、運作高效)、信息處理效率、領導決策機制的執行度和民主化程度、員工管理企業的參與度等等。
(3)行為文化層面構成。包括領導素質指標(員工認同度、領導能力、個人品質)、員工素質指標(思想素質、業務素質、文化素質)、管理素質指標(企業管理手段的科學性和實用性)、設備素質指標(相關軟硬件設備的完備和使用率)、員工行為指標(政策執行度、工作效率、員工離職率)、經煙戶滿意度、消費者滿意度、社會美譽度等等。
(4)物質文化層面構成。物質文化層面在評價體系中處于表層位置,主要包括以下幾個參數指標:市場凈化率、市場占有率、銷售額增長率、利稅增長率、利潤增長率、市場培育指標、企業內部環境指標(安全的工作環境、衛生的生活環境、豐富的文娛環境)、企業形象指標等等。
四、對構建煙草商業企業文化建設評價體系的幾點建議。
在一個四層整體構建的評價體系框架下,通過一些參數指標的選取,并導入一個統一的計算公式,就可以對企業在單位時間內的文化建設狀況作出科學的評價。但具體如何操作以及應在其中注意哪些問題,這些是在具體構建評價體系過程中需要我們正視和解決的。
(一)重視參數指標選取的針對性。要對企業文化建設進行綜合評價首先就要選取相關的指標,由于在上述文化建設評價體系中涵蓋著多項評價指標,各指標又有定性和定量之分,因此在評價指標的選取上要突出針對性,即要對每一項指標進行分析,確定指標與企業文化建設狀況的相關程度,并運用分析方法理論選取與企業文化建設關聯度大的指標作為評價指標,進而進行計算評估。
(二)重視計算方法的科學性。必須看到在煙草商業企業文化建設評價體系中定性參數指標占有一定的比重。定性指標其性質決定了其易受各種主觀因素影響,所以為增加定性參數指標的準確性,就必須做到把定性參數指標進行量化處理。而對定量參數指標為便于核算,也需要進行分類,統一計算口徑。最后就是其中相關計算數學模式的導入問題,結合我們嘉興煙草商業企業的實際,我建議應把構建煙草商業企業文化建設評價體系納入企業文化建設試點工作的范疇,在具體構建中要進行充分調研,并邀請相關學科的專家學者開展研討,制訂統一的具有可操作性和實效性的體系方案,其中包括統一的計算模型。然后選擇一兩個單位進行試點,逐步進行修訂完善。
(三)重視參數指標收集數據的準確性。構建煙草商業企業文化建設評價體系的目的是正確掌握煙草企業文化建設現狀,推進企業和諧發展。而實現正確的評估前提是評價體系中相關參數指標的準確性,如何做到這一點?這就牽涉到一個文化調研的問題。首先必須明確文化調研是企業對文化建設進行梳理和評估的主要依據,它是一項專業性較強的工作,要求做到客觀性和規范性。在具體操作上有如下設想,一是在市局企業文化建設領導小組的統籌下,在各縣局選定一至兩個調研員,按要求開展相關專題的文化調研,并負責具體數據的上報匯總等基礎性工作。二是在具體調研方法上建議靈活運用如下方法:
1、文案調查法,即綜合利用企業現有的大量文字材料開展調研活動,并對所需資料進行認真研究,準確掌握企業經營狀況、制度安排、文化思想脈絡及領導價值取向、員工思想動態等;
2、觀察法,即深入企業的經營環境、辦公環境、生活環境進行實地觀察,了解員工精神風貌、權力意識和環保意識等;
3、訪談法,要對企業文化建設作出正確客觀的診斷評估,就必須得到企業各層次人員的真實想法,而要做到這一點就需要我們進行有效的互動溝通,適時收集價值信息;
4、問卷調查法,可用來收集參與者的主觀性情況,也適用于客觀數據的分析,便于進行量化統計。
在當前行業改革和發展的大背景下,構建文化建設評價體系對我們煙草商業企業來說正逢其時,這需要我們在工作中不斷為之去探索去實踐。信隨著這一體系的建立,必將有力推動我們煙草商業企業在新時期的持續穩定健康發展。
企業文化調研報告3
根據上級工會關于企業文化與職工文化建設調研工作的通知要求,我會從9月份開始,組織辦公室、宣教部門開展了對全縣企業文化與職工文化建設的專題調研,選取國有、外資、非公等不同類型的10家企業發放調查問卷,對企業文化建設、職工文化建設及活動開展情況,企業職工業余文化生活情況及職工對文化生活的需求進行調查了解。
一、所調查企業問卷梳理情況
1、企業文化建設及活動開展情況
所調查企業負責企業文化建設的部門一般是企業行政、人事、綜辦部門或工會;供電、移動等國有企業每年文化建設的投入20萬元以上,幾家外資每年企業文化投入8——10萬元,非公等其它規模企業每年文化2—5萬元;所調查企業基本將文體建設納入企業發展規劃企業,圍繞經營理念建立了以制度文化體系、展室、文化手冊等為主要內容的企業文化體系,職工對企業文化認可主要來自文化活動和培訓;普遍認為企業文化對企業生產經營的促進作用較大,工會在推進企業文化建設中的作用非常大較大。
2、職工文化建設及活動開展情況
企業負責職工文化活動的部門是60%以是工會,其它基本上是企業綜合辦或行政、人事部門;所調查企業有面積為50平米——400平米的職工文化陣地,一般設有健身房、乒乓球場、羽毛球場、籃球場等設施,部分企業有職工書屋、舞廳、學習培訓室等;職工文化建設及開展活動每年投入2—10萬元。企業職工文化體育活動組織一般為音樂舞蹈、、戶外休閑、球類這幾種;企業職工文化活動開展情況至少半年一次或不不定期活動,經常開展的文體活動有文藝演出/晚會、單項體育比賽、運動會、戶外休閑、,職工基本全部參加單位組織文體活動情況。
3、企業職工業余文化生活情況
所調查企業職工普遍感覺生活精神壓力一般,業余時間主要有哪些安排、娛樂上網瀏覽聊天、戶外休閑,每年用于文化活動的支出平均為500—1000元,主要支出項目為上網、健身、娛樂。所調查企業的職工對單位文化活動和設施基本滿意,希望單位開展和參與音樂舞蹈、學習培訓、室內健身等文化體育活動。
二、全縣企業文化與職工文化建設的狀況
目前,全縣共有民營企業689家(其中工業企業218家),個體工商戶6200多家,從業人員約54000人(其中季節性臨時用工約占55%)。
按照企業生產規模主要分為三類企業,企業文化與職工文化建設基本情況如下:
1、規模以上工業企業。如糖業公司分公司、食品有限公司、礦業公司、中等風電企業,這類企業職工占全縣企業職工總數的20%。這部分企業認識到文化建設在企業經營中的重要作用并加以重視。特別是縣供電分公司、移動公司、農業銀行、工商銀行等大型國有企業形成了自身的企業文化特色,并不斷提升企業文化與經營管理的融合度,增強企業文化的影響力和滲透力。這些企業均做到了文化工作有人管、有人抓,企業文化建設取得了一定的成績。而作為我縣重點企業的.糖業公司分公司、礦業公司在企業文化建設方面取得了很大的成績,特別是企業建設職工室內活動室、職工書屋等,即是企業重視文化建設的體現。
2、中小型制造加工企業。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等,這類企業職工占全縣企業職工總數的30%。這類雖然進行民一定的企業文化建設,開展了不同程度的職工文化活動,但是基本上著重追求經濟利益,很多企業認為企業文化建設就是單純的思想政治教育、搞一些文藝節目、打一些宣傳標語,缺乏對企業文化的正確理解與深層次的認識。有的企業文化流于表面,僅僅通過舉辦簡單活動而不進行企業文化的滲透,企業文化得不到協調發展,也不能為企業長久持續發展提供動力。
企業文化調研報告4
xxxx酒店集團1994年創業于一個區招待所,經過十五年的努力,如今在上海、濟南、青島、臨沂、東營等地建有十四家中高檔星級酒店、兩家餐飲實體,還成立了xx職業學校、xx國際旅行社、工程施工公司和綜合加工制造公司。資產達13億元,員工及在校生近萬人人,全國酒店集團綜合實力排位第二十一,名列山東第一,是省級重點服務企業,省級服務名牌。由于業績突出,董事長曾獲全國五一勞動獎章。
藍海集團是勞動密集型企業,相對于其它類型的公司,員工素質對企業素質的影響更大。餐旅服務需要面客,消費者喜歡賓至如歸的體驗,服務產品如果以親情氛圍為背景,企業文化便會起到支持企業形象的作用,形成競爭中的軟實力。市場經濟的負面作用,催生了過度物質主義與極端個人主義,對于青年價值觀的影響尤其大。xx員工以80后90后為主體,所以打造仁愛和諧、勇于奉獻的團隊,遇到了不小的挑戰。先進的企業文化有責任建構優于大環境的小環境,推動社會文明的進步。在這方面,xx人作了有益的嘗試。
xx是孔孟故鄉,儒家思想影響深遠,許多內容已經轉化成了民風民俗,傳統文化與民間文化結合,構筑了原生態的草根國學,為企業文化建設提供了豐富的營養,借復興而振興,有順勢做大的方便。儒本在孝,本立而道生,孝悌者不好逆斗之事,感恩教育培植道德根系。
xx集團的領導認為家是小道理,可以帶動企業發展的大道理,企業文化關注員工的真切感受,能夠避免空泛的說教。家文化是有恩文化,有恩才能感恩,有恩是企業對于員工而言的,感恩是員工對于企業而言的,感恩文化需要雙向互動。20XX年,經濟危機席卷全球,許多企業降薪裁員,xx集團領導鄭重承諾,不裁員、不降薪,非但如此,還通過年終工資套改,使52.4%的員工收入有所提高,大家以各種方式表達了感激之情,信任升華為信心,成為集團發展的重要無形資產。企業是員工的飯碗,是衣食父母,必須讓員工有安全感,將其看成可以托付一家老小的避風港。不久前xx集團還就大家的住房問題進行了籌劃,xx馨園小區的建設工作吸收了職工代表參加。小家靠大家,大家靠國家,現在政策好,機會多,企業有多大人氣,就能做多大事情。
感恩文化以人為本,需要淡化雇傭觀念。效率重要,道義更重要,員工不僅是人力資源,更是兄弟姐妹,要多考慮他們的難處。傳菜員是再普通不過的崗位了,整天穿梭于廚房和餐廳之間,將來如何發展,是他們自己關心的問題,也是企業關心的問題,20XX年,集團開始為他們設計職業生涯規劃,以解后顧之憂。胡建飛夫婦都在xx上班,原本家境很好,后來親人患病花掉了積蓄,生活日漸拮據,集團對他們倍加關照,將懷孕的胡妻安排在比較輕松的后勤部門,大家自上而下地捐款幫他們過關。牛月軍家生活困難,老少三代租住在一間房里,春節前夕,領導和同事們冒著嚴寒,長途跋涉前往慰問,送去了面粉、花生油和慰問金。輔助貧弱不求回報,但是一定會有回報的,企業的人情味兒足,員工的忠誠度就高,受感動的不僅是受益人,而是所有員工。
禮制是古代維護社會秩序的溫良規范,有糟粕也有精華。中國現代企業管理主要受西學影響,更重規制,倘若重開禮制,將其融入運作系統,便充實了新東方管理思想。感恩文化不能只滿足于道德號召,只有進入制度層面才能做實,從自發到自覺需要規范過程,在約束中培養習慣,通過習慣實現內化。xx職業學校堅持對未來的員工進行養成教育,從行走坐臥、言談舉止開始學習,在蒙學培訓中貫徹禮制,日常言行都被納入典章,帶有一定的強制性。經過一段時間之后,學生家長們驚喜地發現了孩子的變化,他們站有站樣,坐有坐樣,為人謙和,彬彬有禮,比父母的訓導更有效。
禮教須教,慎終追遠的精神滲透在儒家文本中,學而時習之是必不可少的環節。自2015年12月開始,xx集團組織管理人員和國學愛好者研讀《論語》,共組織200余人月訓17次,至今不輟。每次課后,各實體都進行討論,許多人能夠背誦學過的章節。孔子在知行統一中更重視行,由學而行是最生動的國學,如今員工自選題目搞國學實踐創意,制定相關的操作方案進行沙盤演練。在已經完成的父母禮包設計中,有些員工的構思很精彩,受到專家的好評。
感恩文化建設是企業國學工程的重要內容,能夠提高員工與員工之間、企業與員工之間的相關程度,打造出高凝聚力的團隊。感恩情結濡化為成熟的企業人格,是深度效果,其廣度效果可以超出感恩之外,衍生到其它文化要素中去。這種深度與廣度影響已經在xx集團中顯現出來,主要表現在以下幾個方面。
感恩精神內化為價值觀以后便會順理成章地外化成行為,從自發、自覺向自然提升,不故意而為,能隨手去做,人的素質提高了,規范最終效果就達到了,企業文化的頂級狀態是自治,常態最可貴。而且素質比規范大,明德者會有很多制度之外的舉動。李維明是濟南xx的宿舍家長,她認真履行自己的職責,是免檢員工,除此之外,她還經常做些力所能及的事情:給年輕人縫補衣服,做小被子,將晾曬好的衣物收回宿舍感恩者變小我為大我,不停地尋找別人的需求,幫助別人,快樂自己,是和諧環境的建設者與受益者。
感恩文化培育奉獻精神,先行的創業者為大家打造了良好的工作、生活平臺,每一個人都不該坐享其成,這是一種心態,也是一種品德。我為xx奉獻一天小組由東營xx國際漁歌坊零點廳5名員工組成,在08年度集團的半年總結大會上,她們得知企業資金周轉困難,深感憂慮,便拿出一天的工資奉還給企業,雖然杯水車薪,但是員工能有這種意識,令集團領導非常感動。沒有奉獻精神,企業與員工之間就是討價還價的利益關系,這樣的公司也能運轉,但不會有同舟共濟的合力。
懂得感恩的人忠誠度高,責任心強,主人翁精神能防止管理邊際效益遞減,保證邊角服務質量,企業規模越大,主要干部現場督導的可能性就越小,執行標準的自覺性就越重要。200年,xx集團收購了勞動大廈,蓋素萍隨之轉為xx員工,集團累加了她在原單位的工齡,續繳了各類保險,連勞動大廈拖欠的工資也補上了,她深受感動,暗下定決心要用自己的實際行動回報新業主的厚愛。作為客房清掃員,蓋素萍工作踏實認真,技能熟練,主動幫助其他同事,帶出了許多優秀員工,多年來被評為先進工作者。
企業最大的感恩對象是用戶,沒有消費者的支持,xx就失去了生存與發展的可能。沒有感恩之心的人總是牢騷滿腹,怨天憂人,不可能與客戶建立良好的關系。xx奉守你的需求,我的責任的理念,常懷謝意的員工甚至能超越客戶的需求做事,比企業理念要求的標準還高。一次,xx的一位員工在公交車上為一位乘客讓座,那人坐下后不解地問:我又不是老弱病殘,你為什么這樣?因為您手中拿著xx手提袋,您是我們的顧客,在哪兒都是。
感恩為德根,德性乃大才。感恩者一定是努力工作的報恩人,可以快速地積累工作經驗,成長格外迅速,感恩文化建設具有人才培養功能,其中的脫穎而出者與企業的相關性強,組織人的素質高。有了感恩精神,易于培養兄弟情誼,這是領導骨干的人脈基礎。韓志遠1994年10月從東營市高級技工學校畢業后來到企業,殺魚、宰雞、擇菜的粗活鍛煉了他,后來從切配、主配,成長為占灶廚師,2015擔任了xx新悅大飯店餐飲總監,他說:學習在xx、實踐在xx、自我發展在xx,是xx給了我機會、機遇,無論到了哪個崗位,我得到的都是鍛煉和培育。我缺乏的.太多,所以要付出的就要更多。xx是我無悔的選擇,我與xx共成長。2015年7月,他掛帥青島xx大飯店(黃島)籌開組,夜以繼日地拼命工作,試營業前一天的凌晨4:00,他剛睡下3小時,餐廳的家具運到了,他立刻起床,親自到現場指揮人員收貨、搬運、擺放,一直忙到早上7點,連飯都來不及吃,便精神飽滿、面帶微笑地出面迎接貴賓。韓志遠的作風是精神的典范,他的業績也為大家所稱道,多次獲得各種榮譽,如今已經被提拔為集團副總裁。
雖然xx的感恩教育內容比較豐富,也取得了明顯成效,但是依然存在著一些問題,主要表現在兩個方面。一是不系統,尚無統一的建設體系與穩定完善的工作流程。二是不深入,滿足于搞活動,搞宣傳,對人格內化,行為外化規律的認識與實踐都存在薄弱環節。為此應在如下方面繼續努力。
廣義的感恩主題包含三個層面對家庭、對企業,對祖國。疼愛家人,關愛企業,熱愛祖國是有小到大的遞進關系。從小家到大家,從大家到國家,是一個境界梯變過程。松下幸之助產業報國的理念提升了松下電器的精氣神,為其走向世界打下了堅實的基礎。xx人也應該有這樣的胸襟,中人以上,可以語上,優秀的xx人、高層xx人應該首先樹立產業報國的雄心,帶領企業打造國際知名的民族品牌。欲窮千里目,更上一層樓。站得高,才能看得遠。今年是中華人民共和國建國xx周年,xx集團應該以此為契機,進行愛國教育,開展愛國活動,以后將其納入常態的文化建設體系中來。
狹義的感恩主題存在于員工的心態培育中,常懷感激之心去生活與工作,人的心情容易平和下來,可以提高xx的心理管理水平。事實證明,員工的情緒至關重要,一方面影響面客時的服務質量,另一方面也影響員工本人的幸福感。許多惡化情緒的內部矛盾,都會因為有感恩之心而淡化或者消解,應該啟動和諧xx工程,正式組織發揮主導作用,非正式組織發揮主體作用,形成化解矛盾的機制,在和善、寬容、諒解中提高人際關系質量,溫良的軟環境是心理上的綠色生態系統,對員工的身心健康有好處。
核心價值觀是核心競爭力,核心價值觀以體系形態存在,感恩精神為核心要素之一。xx品質培訓包含著忠誠、勤奮、正直、責任、仁愛、誠信、勇敢、合作、守禮、明智、堅韌、好學等十二個方面的內容。感恩精神是其中許多內容的靈魂,可以起到補足企業文化元氣的作用。沒有感恩意識,許多東西是表面的與被迫的。應該在xx核心價值觀建設中,為感恩文化找到恰當的位置,從現有的格局中看,表述尚不明確。
感恩教育的常態化需要制度保證,可以用禮制思路來改造規制,將道德要素滲透到企業規章中去,將活動制度化。xx集團在父親節與母親節中做過很多有意義的事情,可以加上清明節,端午節、中秋節,國慶節與春節,形成以節日為軸心的七大板塊,保持常年不斷線。每個節日設計不同的主題,要有硬性規定,以求體例的穩定,形成可重復的連續節奏,這是頂層設計。每次主題活動的內容可以有不同的創意,形成各個實體自己的特點,注意保護員工自發與自主意愿,讓他們直接體會到感恩的溫馨與快樂。為了既保持活動強度,又不至于影響員工的生活與工作,可以對于七個板塊進行區分,清明節、國慶節與春節為重點,規模可以大些,其它四個節日為非重點,活動追求小而精。xx集團的員工比較年輕,傳統教育不充分,所以七大板塊的設計中應該有青年專題與新員工專題。
感恩教育成果要外化為品牌效應,積極推動服務質量的提高,系統地履行企業文化提升企業形象的責任。一位客人在xx國際就餐時接到了女兒的電話,她遠在上海讀大學,非常想吃家鄉的饅頭,這讓客人很著急,我們的員工知道了,立即與上海xx國際取得了聯系,當天就將做好的饅頭送了過去,還捎去了家鄉特產的蝦醬等輔助食品,并告訴她,以后每到周末,公司都來送饅頭。這是親情式服務個案,如果進行深加工與精加工,論證成本等約束條件,設計好推廣流程,可以開發成新的服務項目,為重點客戶提供方便,將其培養成忠誠度很高的虛擬員工,通過這些消費者來穩定與擴大其能夠輻射到的客源,通過他們的口碑,起到宣傳xx,提升xx知名度的作用。
企業文化調研報告5
企業文化與職工文化是是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態,是企業競爭力的核心所在,是企業組織的基本信息,基本價值觀核對企業內外環境的基本看法,是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價值體系,是指導人們從事工作的哲學觀念。一個企業只有擁有了自己的文化,才能具有生命的活力,才能在競爭激烈的市場上取得勝利,才能發展壯大,才能為社會做出貢獻。友誼商店至成立以來,一直堅持“以誠為本”的理念經營企業,公司非常重視自身品牌的建設,堅持建設成有自己特點的企業,建設中不斷改革,大膽創新,經過企業的努力已經形成了一系列友誼放心物品,例如放心食品、放心洗化、放心酒、放心鞋等。企業敢保證所經營的商品都是“貨真價實”,因此在廣大市民心目中已經形成了放心店的形象。下面,就友誼的企業文化和員工文化建設方面的一些情況和取得的成果,做一些簡要的介紹和說明,如有不妥之處,還望同行能提出批評意見。
一、企業概況
日照市對外供應公司是日照市友誼商店有限公司的前身,從企業組建(1985年)到現在已經有二十多年的歷史了,二十多年中企業一直服務于日照市。隨著企業的發展與壯大,為了能更好的服務于社會,企業從成立之初的國有企業向后來的股份制企業逐漸轉變,企業與2009年12月16日與興業集團融為一體,從此成為了興業集團的全資子公司。這為公司的發展提供了強有力的資金支持,2010年公司年銷售已經超過了2.5億元。目前全公司擁有員工1500多名,公司的總營業面積達3千多萬平方米,其中總店18萬多平方米,分部于日照市各城區,其中嵐山、東港、新市區、開發區等四個區有12個連鎖店,總面積達12萬平方米。2005年,友誼商店從戰略布局的總體思路出發,對購物環境、經營布局、品牌、客戶結構和物業基礎設施進行全面調整升級,擁有了更加豐富的時尚內涵。經過企業全體員工二十多年的努力,友誼商店取得了各種榮譽稱號,例如“中國商業名牌”、“全國經營商品質量達標暨放心購物單位”、“全國誠信經營單位”、“全國質量服務誠信示范單位”、“山東省價格誠信單位”、“省消費者滿意單位”、“共青團山東省委青年文明號”、“省級守合同重信用企業”等四十多項榮譽稱號。
二、把握內涵,正確定位,加強企業文化建設
企業文化建設和職工文化建設工作是提高員工素質、凝聚員工思想、向外展現企業形象、提升社會影響力的有效途徑和基礎,對促進企業持續、快速、健康發展,建設高標準的現代化百貨店有著重要的現實意義。多年來,友誼商店的各級領導高度重視企業文化建設工作和員工文化建設,將企業文化建設和職工文化建設工作寫進了企業長久發展的計劃,制定了企業文化建設和職工文化建設五年規劃,以及寫入了每一年的工作實施方案中,同時將企業文化建設和職工文化建設工作納入到了企業的目標管理考核中。例如公司黨總支要求員工寫發生在自己身邊的事,通過這種方式來鼓勵和激勵員工工作積極進取。在員工中的反應很不錯,有的員工寫自己家庭經濟變化、思想觀念變化;有的員工寫企業經營方式、管理模式、商業服務的'變化;有的員工寫社會的經濟、政治、文化等建設方面的變化。紛紛在《興業之窗》、《友誼家庭》發表。加入集團三年來,廣大員工撰寫文章等1500多篇,這些基礎寫作,既有利于工作,又提高了綜合素質,同時提升了企業美譽度。
三、培養一支致力于企業文化建設的精干隊伍
(一)以行為文化建設為條件,發揮教育培訓功能,提高員工素質
企業文化和職工文化建設是員工在企業活動中和企業人際關系中體現出的活動文化。友誼商店始終堅持“管理、裝備、培訓”原則,企業立足當前,著眼未來,努力和諧健康、營造積極向上的文化氛圍。始終堅持員工思想政治教育,通過這些教育,培養員工愛崗敬業,奮發進取的精神,增強企業發展的動力。如我們在全體員工中廣泛開展以“創建文明城市,爭做服務標兵”為主題的活動,動員每位員工積極參與其中。動員每位員工參加“五比五賽”(即賽文明、比禮儀,賽和諧、比服務,比環境、賽秩序,比風氣、賽形象,比創新、賽銷售)活動,在企業上下營造了積極向上的文化氛圍,同時還激發了員工熱愛家庭、熱愛企業、熱愛祖國的責任感、榮譽感和自豪感。企業還鼓勵和支持員工利用工作時間之余讀書,學會利用一切可利用的時間讀書,養成長期讀書學習的好習慣。通過讀書學習,提高了道德修養,凈化了心靈,陶冶了情操,做到與同事和諧相處、與企業和諧相處、與社會和諧相處。
(二)以職業道德建設為抓手,著力構建規范的服務文化
友誼商店的工作是服務性工作,只有做好這種服務才能保證企業被社會所接受,才能被廣大市民認可,才能使企業立于不敗之地。說簡單點就是要將企業的服務作為企業的文化建設。為此友誼商店將構建規范的服務文化做為文化建設工作中的重中之重,同時堅持將誠信、職業、道德教育為主的教育作為企業教育的基礎,努力建設有這友誼商店特有的服務文化。為此友誼商店黨總支書記、總經理陳輝經常說,以人為本、凝聚人心,必須注重抓企業的軟環境建設,注重抓人的思想工作,注重抓企業團隊建設,為企業營造了正氣升騰的氛圍,激發了廣大干部員工積極進取的精神。僅2012上半年,企業就先后涌現出先進個人典型20多人次,拾金不昧等好人好事30多起。
(三)注重實效,堅持以宣貫促建設
我們在文化的建設中堅持將企業文化宣傳同企業文化建設和職工文化建設有機結合起來,以“領導推動、部門主動、基層聯動”指導思,全力推進“以宣促建”的工作。先后邀請省市局內訓師舉辦專題培訓10余場,專題講座20余次。充分借助展板、簡報,加大宣傳力度。同時,在員工餐桌上粘貼小條幅,將企業使命、企業精神、企業作風、企業愿景、服務理念等放在員工目之所及范圍,營造了企業文化的良好氛圍。員工的實踐活動,是企業文化的源泉,是促進企業文化不斷創新、不斷向前發展的動力。在建設企業文化的過程中,友誼商店有限公司注重發揮廣大員工群眾的主體作用,使員工認識到,企業文化既不只是領導的事,更不是領導搞的形象工程,而是與集團發展、自身發展息息相關的重要大事。
四、推進企業文化和員工文化建設的一些體會
(一)企業文化建設領導重視是關鍵
優秀的企業文化是通過企業的領導者和企業的全體員工共同建設的結果,其中領導者在文化建設中起到關鍵的作用,可以說企業和職工的文化絕大部分取決于領導者的意識形態。企業的領導者是整個企業文化建設的龍頭,要建設好企業文化和職工文化的共同價值觀,作為企業的領導者就必須充分發揮帶頭的作用、推動的作用、典范的作用、創新的作用,既要注重對企業文化的總結塑造、宣傳倡導,又要不斷的創新企業的價值觀。只有他們才能指揮企業新文化的建設,有意識的發揚企業文化積極優良的部分,保留積極向上的傳統文化,克服消極落后的的企業文化,不斷的將企業文化推向積極向上的企業文化。
(二)企業文化建設的目的是“用文化管企業、以文化興企業”
建設現代化企業文化和職工文化,必須要清楚的認識到以下四點:一是企業文化并不等于思想政治工作;二是企業文化絕不能口號化、形式化;三企業文化也絕不等同于文體活動;四企業文化更不是所謂的政工文化。要建設好一個企業的企業文化和職工文化只有清楚的認識到以上四點,同時將先進的管理模式和先進的管理標準和文化建設有機結合起來,選擇適合本企業獨有的特點的管理模式,才能建設出具有企業特有的文化。在建設企業文化時。可以向先進的企業文化、先進的管理經驗學習和借鑒,在學習和借鑒時有認真、決心地執行落實。同時要因地制宜,不要拿來主義,去偽存真,借鑒吸收,選擇適合企業自身特點的經驗和方法,說白了就是“適合的就是最好的,適應的就是先進的”。
五、結語
今天,不斷提升改造后的友誼商店正在展現出特有的魅力。堅守“誠信為本”鑄就了企業的特質,“活力、動感、時尚”勾勒出卓爾不群的風格,“親情、人文、超值”的服務文化聚攏了人氣。友誼商店采用科學的客動線規劃、使用多層次立體照明、構建人性化的服務設施,每一處都傳遞著現代美好生活的新主張。多姿多彩的精神文化生活,使得每個友誼人健康、向上、積極、樂觀、快樂的生活。現在每個友誼人都會唱3至5首愛國歌曲,友誼人用最美的歌聲歌唱祖國,友誼人用最真摯的情感抒發對企業的熱愛,友誼人用一首首愛國歌曲表達著對美好生活的憧憬,以一流、飽滿的精神狀態、嶄新的精神風貌,出色完成本職工作。
企業文化調研報告6
為了進一步推進企業文化建設,更好地凝聚職工、促進企業發展,近期XX區總工會成立專題調研組,通過問卷、座談等形式,對區域企業文化建設狀況進行調研,并就如何傳承、深化企業文化建設提出對策措施。
一、現狀分析
調研組走訪了松江區部分街道、鎮、園區總工會,在xx家企業發放職工調查問卷xx張,回收xxx張。被調查企業中,日資企業xx家、歐美企業x家、臺資企業x家、民營企業x家、其他類型企業x家。根據調查反映的情況,當前全區企業文化建設表現出以下幾個特點:
1、企業普遍重視職工文化建設。調查顯示,近年來,企業普遍把職工文化建設作為企業文化建設的重要組成部分。目前全區共建立“職工書屋”xx家,其中7家單位被命名為上海市“職工書屋”示范點;建立“合格職工之家”xxx家,其中xx家被命名為xx市“合格職工之家”。被調查企業中,企業領導對職工文化“非常重視”、“重視”的分別占57.1%、37.1%,“不太重視”的僅占5.8%;企業工會將職工文化建設納入工會主體工作達77.1%;企業對職工文化建設有具體推進計劃的達62.8%;企業中成立職工文體協會占比為54.2%;從職工文化建設經費來源看,40%的企業有部分行政撥款,60%的被調查企業主要來自工會經費。
2、企業文化建設形式豐富多彩。不少企業在推進企業文化建設中,堅持形式為內容服務。主要采取的方法:一是自我教育法,每年圍繞一至二個主題,組織職工在自學的基礎上開展討論,并以演講的形式,組織交流,相互學習提高;二是引導灌輸法,組織職工定期進行形勢任務教育、技能培訓、職業生涯規劃培訓等,正面引導,形成共識。三是經常滲透法,將企業精神、企業價值體系等印發給職工,并張貼在廠區,滲透職工心理;四是文化熏陶法,將企業文化納入企業發展總規劃中,增強職工對企業的向心力與歸屬感;五是有效激勵法,組織各項活動,進行評比獎勵,充分調動職工參與企業文化建設的熱情與激情。
3、企業文化建設的成效較明顯。一是提高了職工的思想道德素質。職工調查問卷數據顯示,82%的被調查者認為職工文化建設有利于提升職工思想道德素質;74%的認為職工文化建設有利于提升企業的核心競爭力。二是促進了企業的和諧。88%的職工認為職工文化建設有利于建立和諧勞動關系、建設和諧企業。三是提升了職工綜合素質。有74.3%的企業將職工文化建設納入企業文化建設范疇,不少職工通過企業創設的各種培訓途徑,提升了技能與學歷層次。四是擴大了企業的影響力,以誠信經營,優質服務打造企業品牌,增強社會的影響力。五是推動了企業健康發展,近年來,不少企業克服金融危機影響,發揮職工首創精神,生產經營穩步遞增。
二、主要問題
通過企業文化現狀分析,當前影響和制約企業文化建設主要問題歸納為以下三點。
1、思想認識不高,影響和制約企業文化的力度。一是部分企業對企業職工文化建設認識不到位,個別企業搞不清抓企業文化建設的“軟實力”與抓生產經營的“硬實力”的關系,往往重硬輕軟。調查顯示,有54%的人認為目前開展職工文化建設的主要困難是認識程度不統一,其他依次為經費落實不保證、規章制度不健全、人員配備不到位、活動賽事不創新。二是片面理解企業文化,有88%的職工認為企業文化就是開展文體活動;有25%的職工認為,提升企業的核心競爭力是企業老板的事情,自己只要做好本職工作就可以了。三是企業文化建設發展不平衡,推進力度參差不一,有的企業十分重視企業文化建設,不僅在制度上保證,而且在宣傳貫徹上深入到每一個職工;而有些企業僅僅停留在書面,職工也不知道本企業文化和企業精神,制約了企業文化推進的力度。
2、經費保障不夠,影響和制約了企業文化的廣度。一是企業文化投入經費不足,職工文化建設經費主要來源大部分是工會經費,有行政撥款的企業不多。二是部分企業文化建設機構不健全,隊伍素質不高,企業文化建設的職能都落在人力資源部門,人員少、兼職多、專業人才缺乏。三是部分企業職工文體活動場地缺乏,個別企業沒有職工活動場所,滿足不了職工文化活動的需要。
3、創新意識不強,影響和制約企業文化的深度。一是企業文化創新意識不強,往往沿用一些傳統做法,對企業文化的載體、理念、制度等沒有與時俱進,以致于企業文化與社會發展、職工需求相脫節。二是企業文化與企業管理相矛盾,沒有把企業文化中最核心最本質的一面很好地傳播給每一位職工,缺乏有效教導職工理解和認識企業文化內涵的正確理念與途徑,導致企業文化無系統性、傳承性差。三是企業文化重視不夠,成為擺設,生產一線職工不知道本企業的企業文化、企業精神,沒有將企業文化落實到企業的管理層和職工的工作行為中,企業文化成為掛在墻上的口號,成為應付上級質量認證、專項檢查的擺設。
三、對策建議
企業文化是企業的靈魂和精神支柱,是企業獲得持續發展的動力源泉,是企業核心競爭力的重要因素。黨的十七屆六中全會作出的《關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》,全面闡述了新世紀新階段推進文化改革發展的重要性和緊迫性,對加強新時期企業文化建設,用社會主義核心價值體系武裝廣大職工,凝心聚力促進企業發展進一步指明了方向。
1、加強企業文化建設必須提高企業經營者認識。一要引導企業經營者提高對企業文化的認識。通過組織企業經營者定期開展座談討論、典型交流、參觀學習等形式,讓經營者認識到好的企業文化是一種無形資本、是一種隱形生產力,在企業經營生產過程中有非常重要積極的作用。二要引導企業經營者將以人為本作為企業生產經營和發展的基本理念,成為企業價值觀的重要組成部分,加強職工的情感管理,關注職工的內心世界,激發職工的工作熱情,努力建設高尚、快樂、幸福和有歸屬感的和諧企業文化。三要引導企業經營者提高自身的綜合素質,包括遵紀守法、道德規范等要求,并自覺執行企業文化,以自己的身體力行去影響和帶動企業員工,提高企業文化的執行力。四要引導企業經營者完善企業的經營管理制度,注重企業文化建設,注重文化建設的資金保障,使企業的經營管理與企業文化建設有機溶合,努力增強企業對員工的吸引力和凝聚力,保持員工隊伍的穩定。
2、加強企業文化建設必須充分發揮工會組織優勢。一要充分發揮維護廣大職工合法權益的作用,樹立以職工為本的企業文化導向。建設先進企業文化,就是要在企業內部樹立人人尊紀守法、平等待人、公平競爭的'和諧發展環境。工會組織作為企業管理者與職工之間的橋梁和紐帶,要以代表職工利益和依法維護職工合法權益為職責。通過簽訂集體合同、勞動合同、開展工資集體協商和各種法律援助活動,維護職工的合法權益,做職工信任的代言人。二要充分發揮宣傳教育思想引導作用,用社會主義核心價值體系教育職工,將有利于企業發展的現代經營理念、創新理念、文化理念以及人生觀世界觀等,灌輸給職工群眾。要注重挖掘提煉經實踐證明、有利于推動企業可持續發展的文化內涵,特別是勞模精神和工人階級的偉大品格,運用多種形式宣傳發揚光大。三要充分發揮聯系群眾的組織作用,調動職工參與建設企業文化的積極性。要提供舞臺,創新載體。結合企業經營發展目標,開展多種形式的主題實踐活動,激發職工的聰明才智和創造活力;廣泛開展技能比武、合理化建議等“五小”活動,激發職工的主人翁意識;深化“創爭”活動,引導企業堅持以人為本,通過創建學習型企業,建立“職工書屋”等,為職工搭建多元化的學習的平臺,營造有助于職工終身學習的氛圍,使學習成為企業的一種文化和機制;結合企業實際,積極開展各類健康向上的文體活動,根據職工需求,組建籃球隊、舞蹈隊等,為職工創造多渠道追求學習,參與活動的良好條件。四要保障資金投入。在職工文化資金投入上,以“三個一點”加以落實,工會經費出一點、行政給一點,區總工會每年對企業文化建設推進力度大,工作有成效的再支持一點。
3、加強企業文化建設必須借勢借力共同推進。企業文化建設是提升企業核心競爭力乃至整個社會文明程度的重要內容,做好此項工作,在充分發揮企業、工會作用的同時,必須借勢借力,發揮相關部門作用。建議區文明辦、社會工作黨委、團區委要把企業文化建設作為評比各類先進的主要內容,正確導向,引導企業將企業文化納入企業方針目標,納入企業績效考核。同時,要關口前移,注重指導,利用區位資源優勢,培訓企業文化骨干,下基層指導幫助,為企業文化的推進做好服務工作,共同為營造良好的企業文化氛圍,促進社會和諧發揮作用。
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