交通類實習報告范文7篇
在人們素養不斷提高的今天,報告不再是罕見的東西,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的交通類實習報告7篇,歡迎閱讀與收藏。
交通類實習報告 篇1
一、實習日記
實習日記是學生積累學習收獲的一種重要方式,也是考核成績的重要依據。學生應根據畢業實習大綱的要求每天認真記錄工作情況、心得體會和工作中發現的問題。為了幫助學生記好日記,現提出如下幾點要求:
1、記錄每天的工作內容及完成情況,包括工程的形象進度;
2、認真記錄實習的心得體會;
3、根據每天的工作情況認真做好資料積累工作,如設計中的新思路,路面、橋涵、支擋防護的新型式、新結構特點、新材料特性、新施工方法、新試驗方法、新設備的使用及其技術經濟效果、勞動力組織及工作安排、施工進度計劃和施工平面圖布置、項目經理部的組織機構及職能等。
4、遇有參觀、工作例會、聽課或報告,則應詳細記錄這部分內容。
5、日記內容除文字外,還應有必要的插圖和表格,除記錄工作內容和業務收獲外,還應記錄思想方面的收獲,日記每篇不宜少于400字。
6、每天記錄規范的學習(對畢業生的要求)。
二、實習報告(統一交打印稿,系統一標準格式)
實習結束后學生按照畢業實習大綱的要求內容,對畢業實習的全過程進行全面總結分析總結,報告的大致內容要求如下:
1、整個實習的安排,實習計劃落實情況。
2、實習工程的概況(繪出平縱面縮圖,橋梁的總體布置圖,防護、涵洞通用圖,排水設計圖等加以說明),工程造價、各分部、分項工程的工程數量及施工方法、施工單位的管理機構和組織系統。
3、個人的主要實習內容:控制點復測,公路中線的恢復,路基路面工程施工放樣,橋涵支擋防護工程放線,校核施工圖及放樣工作,交工驗收或質量檢查工作等。簡述各分部、分項工程的施工方法及施工方案,單位工程施工組織設計編制及方法,質量檢驗
評定法。施工場地的平面布置,勞動組織、各項技術措施等。經過總結整理后主要寫出以下諸方面中的內容:
①實習工作中的主要收獲;
②實習期間進行某項專題研究后取得的成果;
③對施工現場的合理化建議及采納情況等。
4、實習工作成果:實習期間所完成的實習工作,凡有書面資料和圖的(如施工方案圖,進度計劃表等),要復印較典型的內容(或原件)附在實習報告中。
5、對專業工作的認識、感想、體會,經過實習認識到自己在專業知識方面還有什么缺陷,今后的努力方向。對實習的安排,實習領導工作和實習指導工作方面的改進意見。
實習報告是評定實習成績的重要依據。它不僅反映學生實習的深度和質量,同時也反映了學生分析和歸納問題的能力。實習報告總字數不宜少于20xx字。
三、實習鑒定
應由實習所在的單位將對實習生的評價寫在系發的實習鑒定表中并加蓋公章。
交通類實習報告 篇2
一、實習目的
為了增強社會實踐能力,靈活運用所學施工和路基路面工程的理論知識,按照教學大綱的要求,將所學知識理論聯系實際,培養社會交際能力忽然社會事務能力,而不只拘泥于校園生活,為畢業后邁出校門踏入社會打下堅實的基礎,交通工程實習報告。
二、實習時間
三、實習內容
1)施工工藝
施工準備—→放樣(驗收路基)—→拌和(配合比設計、審批、調機)—→運輸—→攤鋪—→碾壓—→檢驗—→養生。
(2)施工準備
a、材料準備:按技術規范標準要求進料。
b、機械準備:
瀝青混凝土路面施工
前期準備
1瀝青面層施工前要對基層進行一次認真的檢驗,特別是要重點檢查:標高是否符合要求;表面有無松散(局部小面積松散要徹底挖除,用瀝青砼補充夯實,出現大面積松散要徹底返工處理);平整度是否滿足要求,不達標段應進行處理。以上檢驗要有檢驗報告單及處理措施和最終質量報告單。
2試驗路段
1施工前要首先完成試驗段(200m),用以確定以下內容:
①確定合理的機械、機械數量及組合方式;
②確定拌和機的上料速度、拌和數量、拌和溫度等操作工藝;
③確定攤鋪溫度速度、碾壓順序、溫度、速度、遍數等;
④確定松鋪系數、接縫方法等;
⑤驗證瀝青混合料配比;
⑥全面檢查材料及施工質量;
⑦確定施工組織及管理體系、人員、通訊聯絡及指揮方式;
⑧首先有計劃,然后完成總結上報審批。
⑤試驗的目的是用以證實混合料的穩定性以及拌和、攤鋪、壓實設備的效率、施工方法和施工組織的適應性,實習報告《交通工程實習報告》。確定瀝青混凝土的壓實標準密度。要對混合料的松鋪厚度、壓路機碾壓次序、碾壓速度和遍數設專崗檢查,總結出經驗。
2攤鋪及壓實設備
a、用2臺攤鋪機一次性整幅攤鋪。攤鋪機應具有自動找平功能,具有振搗夯擊功能,且精度要高,能夠鋪出高質量的瀝青層。整平板在需要時可以自動加熱,能按照規定的典型橫斷面和圖紙所示的厚度在車道寬度內攤鋪。
b、攤鋪混合料時,攤鋪機前進速度應與供料速度協調,底面層和表面層的攤鋪速度分別按1.7m/min、2.5m/min控制。
c、攤鋪機應配備整平板自控裝置,其一側或雙側裝有傳感器,可通過基準線和基準點控制標高和平整度,使攤鋪機能鋪筑出理想的縱橫坡度。傳感器應由參考線或滑撬式基準板操作。
d、橫坡控制器應能讓整平板保持理想的坡度,精度在±0.1%范圍內。
e、壓實設備應配有震動壓路機2臺、膠輪壓路機2臺,能按合理的壓實工藝進行組合壓實。
f、底面層攤鋪機應用“走鋼絲”參考線的方式控制標高,底、表面層攤鋪機應用浮動基準梁(滑撬)的方式控制厚度。
2施工方案
我公司瀝青砼為商品瀝青砼。
1混合料的運輸
a.連續攤鋪過程中,運料車在攤鋪機前10-30cm處停住,不得撞擊攤鋪機。卸料過程中運料車應掛空檔,靠攤鋪推動前進。
b.已經離析或結成不能壓碎的硬殼、團塊或運料車輛卸料時留于車上的混合料,以及低于規定鋪筑溫度或被雨淋濕的混合料都應廢棄,不得用于本工程。
c.除非運來的材料可以在白天鋪完并能壓實,或者在鋪筑現場備有足夠的可靠的照明設施,白天或當班不能完成壓實的混合料不得運往現場,否則,多余的混合料不得用于本工程。
2混合料的攤鋪
①在鋪筑混合料之前,必須對下層進行檢查,特別應注意下層的污染情況,不符合要求的要進行處理,否則不準鋪筑瀝青砼。
②行車道寬分二幅攤鋪,采用攤鋪機進行攤鋪,攤鋪機兩側配置8m自動找平平衡梁。
③正常施工,攤鋪溫度不低于130-140℃不超過165℃;在10℃氣溫時施工不低于140℃,不超過175℃。攤鋪前要對每車的瀝青混合料進行檢驗,發現超溫料、花白料、不合格材料要拒絕攤鋪,退回廢棄。
④攤鋪機一定要保持攤鋪的連續性,有專人指揮,一車卸完下一車要立即跟上,應以均勻的速度行駛,以保證混合料均勻、不間斷地攤鋪,攤鋪機前要經常保持3輛車以上,攤鋪過程中不得隨意變換速度,避免中途停頓,影響施工質量。攤鋪室內料要飽料,送料應均勻。
⑤攤鋪機的操作應不使混合料沿著受料斗的兩側堆積,任何原因使冷卻到規定溫度以下的混合料應予除去。
⑥對外形不規則路面、厚度不同、空間受限制等攤鋪機無法工作的地方,經工程師批準可以采用人工鋪筑混合料。
⑦在雨天或表面存有積水、施工氣溫低于10℃時,都不得攤鋪混料。
⑧混合料遇到水,一定不能使用,必須報廢,雨季施工時千萬注意,中面層、表面層采用浮動基準梁攤鋪。
3混合料的壓實
①在混合料完成攤鋪和刮平后立即對路面進行檢查,對不規則之處及時用人工進行調整,隨后進行充分均勻地壓實。
②壓實工作應按試驗路確定的壓實設備的組合及程序進行。
③壓實分初壓、復壓和終壓三個階段。
a、初壓:攤鋪之后立即進行(高溫碾壓),用靜態二輪壓路機完成(2遍),初壓溫度控制在130°-140°。初壓應采用輕型鋼筒式壓路機或關閉振動的振動壓路機碾壓,碾壓時應將驅動輪面向攤鋪機,碾壓路線及碾壓方向不突然改變而導致混合料產生推移,初壓后檢查平整度和路拱,必要時予以修整。
交通類實習報告 篇3
xx年6月26日,我們班乘車到泰和實習,早上6點半出發,上午11點到達,在泰和實習了3個小時,我認識到:泰和至井岡山高速公路是江西省路網規劃中的旅游高速公路,也是通往井岡山風景區的便捷通道,全長62公里。同時建設廈坪至井岡山旅游城茨坪鎮連接線,長22公里。泰井高速公路工程按全線四車道高速公路標準建設,計算行車速度80公里/小時,路基寬24。5米;連接線計算行車速度40公里/小時,路基寬16 米。全線共設橋梁42座,其中主線特大橋1座,大、中橋23座,涵洞218道,隧道3座,累計總長4008米,其中津洞隧道左線單洞長20xx米,是江西省迄今為止最長的公路隧道。目前,上萬名建設者克服雨水多、工期短、環保要求高、地形地質復雜等困難,科學安排施工,全面加快工程進度,力爭在xx年5月建成通車。
實習中,負責那個路段的總工程師給我們詳細介紹了路基的壓實作用,方法,步驟及路面施工的具體措施,具體講到:氣候因素影響著路基施工的質量,不同地區應根據本地氣候特點選擇合理的施工季節。四季差別不明顯,但夏季多雨,路基填土含水量難以控制,故不是理想的施工季節。其它時間降水較少,氣溫適度,便于路基填土含水量及路基壓實度的控制。在路基施工中,如果土質不良,即使松鋪厚度適中,碾壓合乎規范,仍然很難達到壓實度標準。所以,一切路基填土都必須經過試 驗。在高速公路的施工中,路基填土普遍采用粗粒土,這種土的級配良好,加之本身的性質,一般只要機械碾壓合理、松鋪厚度適中,比較容易達到規范的要求。瀝青面層由三層組成,下面層和中面層均采用粗粒式瀝青混凝土,厚各為6cm。中、下面層中的粗集料一律采用石灰巖碎石,雖料源尚可滿足,但粒形不好,針片狀含量較高。實踐證明,用鱷式軋石機不可能生產出粒形完全符合要求的集料。交通部公路二局鎮江段油面施工中采用錘式軋石機自行加工的集料,由于粒形好,其配比設計較順利,攤鋪后的油面質量也高出一籌。
在這次實習中,我們將書本上的東西與實際相結合,又向經驗豐富的總工程師請教了很多平時不明白的問題,獲益不淺。希望以后能經常進行這樣是實習,這樣我們才能學到更多的東西。同時也體驗了工地的辛苦,天氣的酷熱。
我們的實習雖然已經結束,我的心也在不停地跳躍著。。。。。。 朋友們,來吧!建筑工地雖說雜亂無章,但正是這些雜亂無章合奏了一支強悍有力的交響樂,唱響祖國大地。相信祖國的建筑事業明天更美好。
交通類實習報告 篇4
泰井高速公路(泰和至井岡山)是319國道的組成部分,也是通往井岡山風景區的最便捷的通道。該項目建成后將縮短從泰和至井岡山茨萍的行車里程約14公里。泰井高速起于泰和縣南溪鄉南源垅村,與贛粵高速公路昌傅至泰和段相交,途經3個縣市、泰和機場,終于井岡山市廈坪鎮,總投資22.91億元。項目建成后,原 319國道仍然保留。泰和至井岡山高速公路將于6月28日奠基,今年9月中旬開工建設,XX年上半年建成通車。
XX年6月26日,我們班乘車到泰和實習,早上6點半出發,上午11點到達,在泰和實習了3個小時,我認識到:泰和至井岡山高速公路是江西省路網規劃中的旅游高速公路,也是通往井岡山風景區的便捷通道,全長62公里。同時建設廈坪至井岡山旅游城茨坪鎮連接線,長22公里。泰井高速公路工程按全線四車道高速公路標準建設,計算行車速度80公里/小時,路基寬24.5米;連接線計算行車速度40公里/小時,路基寬16 米。全線共設橋梁42座,其中主線特大橋1座,大、中橋23座,涵洞218道,隧道3座,累計總長4008米,其中津洞隧道左線單洞長XX米,是江西省迄今為止最長的公路隧道。目前,上萬名建設者克服雨水多、工期短、環保要求高、地形地質復雜等困難,科學安排施工,全面加快工程進度,力爭在XX年5月建成通車。
實習中,負責那個路段的總工程師給我們詳細介紹了路基的壓實作用,方法,步驟及路面施工的具體措施,具體講到:氣候因素影響著路基施工的質量,不同地區應根據本地氣候特點選擇合理的施工季節。四季差別不明顯,但夏季多雨,路基填土含水量難以控制,故不是理想的施工季節。其它時間降水較少,氣溫適度,便于路基填土含水量及路基壓實度的控制。在路基施工中,如果土質不良,即使松鋪厚度適中,碾壓合乎規范,仍然很難達到壓實度標準。所以,一切路基填土都必須經過試 驗。在高速公路的施工中,路基填土普遍采用粗粒土,這種土的級配良好。加之本身的性質,一般只要機械碾壓合理、松鋪厚度適中,比較容易達到規范的要求。瀝青面層由三層組成,下面層和中面層均采用粗粒式瀝青混凝土,厚各為6cm。中、下面層中的粗集料一律采用石灰巖碎石,雖料源尚可滿足,但粒形不好,針片狀含量較高。實踐證明,用鱷式軋石機不可能生產出粒形完全符合要求的集料。交通部公路二局鎮江段油面施工中采用錘式軋石機自行加工的集料,由于粒形好,其配比設計較順利,攤鋪后的油面質量也高出一籌。
在這次實習中,我們將書本上的東西與實際相結合,又向經驗豐富的總工程師請教了很多平時不明白的問題,獲益不淺。希望以后能經常進行這樣是實習,這樣我們才能學到更多的東西。同時也體驗了工地的辛苦,天氣的酷熱。
我們的實習雖然已經結束,我的心也在不停地跳躍著...... 朋友們,來吧!建筑工地雖說雜亂無章,但正是這些雜亂無章合奏了一支強悍有力的交響樂,唱響祖國大地。相信祖國的建筑事業明天更美好。
交通類實習報告 篇5
一.實習時間:
20xx.6.29 49;—— 20xx.7.3
二.實習地點:
xxx交通局
三.實習目的:
初步熟悉基層民主制度、在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使在大一一學年里所的學理論知識得到運用,并且深化對所學的知識的理解,培養靈活運用書本知識的能力,還學到課本、課堂以外的知識,增長和拓展自己的知識面,增加對社會的接觸,增加社會實踐能力。
四.實習進程:
這是我們政治**01班的第一次集體實習,我們班每個人被分到xxx的各個政府單位,我被分到交通局。在這簡短的五天實習工程中我了解到了不少交通局的知識也學到了很多。
ⅰ.關于xxx交通局:
通過交通局x主任的介紹和自己的相關查找,我了解到如下資料:xxx市交通局是負責全市交通行業工作的市政府工作部門。它的主要職責有以下幾點:
(一)貫徹執行國家有關交通工作的方針、政策和法規,根據國民經濟和社會發展需要,制訂全市交通行業管理的規范性文件,并組織實施。
(二)擬定并組織實施全市公路、發展規劃,編制并實施交通工作中長期計劃和年度計劃;負責全xxx交通行業統計和信息引導。
(三)負責全區交通運輸行業管理;制訂全區國防交通保障計劃,負責全區地方交通戰備工作,保證國家戰略物資、緊急物資的運輸;協助國家、省重點交通基礎設施工程建設的實施,組織實施全市重點交通基礎設施建設。
(四)培育和管理交通運輸市場、交通基礎設施建設市場,建立完善的服務體系,維護交通行業的平等競爭秩序,引導交通運輸行業優化結構、協調發展。
(五)負責全區公路、設施的建設、養護、管理,負責交通規費的征稽和管理負責全市汽車維修市場、汽車駕駛學校和駕駛員培訓工作的行業管理。
(六)負責制訂和實施全市交通科研規劃、中長期計劃,組織科技開發,傳遞交通管理、科技情報和經濟信息,推動行業技術進步。
(七)指導全市交通行業體制改革工作,對局屬單位國有資產的保值、增值實施監督。
(八)指導交通行業的精神文明建設;按照干部管理權限,負責管理局屬單位領導班子,負責局機關及局直屬單位的人事工作和機構編制工作;指導全市交通行業職工隊伍建設;負責管理局屬學校;指導行業學會及有關群團工作。
(十)承辦市政府交辦的其他事項。
我還了解到交通局的機構設置:
xxx是一個旅游城市也是全國著名的石榴產區,交通對xxx至關重要,在葉局長的帶領下交通局近幾年緊緊做好:
一)抓好農村公路建設。
xxx委、區政府把通村公路作為新農村建設的一項重要舉措,在省廳每公里補助15萬元的基礎上,按照街辦、平原鄉鎮、山區鄉鎮分別給予每公里3萬元、4萬元、5萬元的財政資金配套,大大激發了全區上下建設通村公路的積極性。從去年4月份開始,全區通村公路建設項目“遍地開花”,各鄉鎮、街辦隨處可見緊張有序的施工現場。20xx年全年完成投資1.65億元,建設農村公路284.5公里,其中縣鄉油路改造84.5公里,通村油(水泥)路200公里,全區23個鄉鎮(街辦)285個行政村全部貫通了油(水泥)路,提前實現了建制村水泥路暢通率100%。農村公路的巨大變化成為新農村建設的最大亮點,為實現xxx“六大經濟板塊”間的互通連接,促
二)抓好行業管理
1、強化市場管理。在做好客運班線經營期滿后延續經營許可的同時,確定發展一批新的線路和班次,并通過合理方式向社會定期公布道路客運市場供求信息,提高工作透明度;進一步探索農村客運管理的新路子,解決運力與運量之間的矛盾,現有業戶和申請經營者之間的矛盾,利用政策引導促進農村客運市場發展;加快省際客運班線的申辦工作,積極配合客運企業做好意向班班線的落實和辦理,爭取省際客運班線的發展有新的突破。
2、進一步強化規費征管手段,完善微機征費,拓寬征費渠道,加大涉外征費力度及稽查力度,嚴厲查處偷、漏費行為,嚴格票據使用規范。
3、規范貨運管理。根據我縣貨運市場疲軟的狀況。一要采取有效措施,減少貨運車輛落戶外縣的現象。積極向縣政府匯報,主動與有關部門加強溝通,爭取得到支持配合,形成工作合力,將落籍外縣的貨運車輛盡可能地拉回來;為快速貨運的發展提供條件,進步加強和引導,鼓勵運輸企業發展這方面的業務,逐步形成全縣的快速貨運體系和網絡。發揮轄區交管站源頭管理的優勢,摸清和掌握本地運力情況,制定和完善搶險等緊急物資的運輸預案,加強運輸組織協調、挖掘運輸潛力,鼓勵發展運輸企業,并加強對運輸企業的學習考核,建立運輸保障體系。確保每年在石榴成熟之際的外運工作。三)抓好安全生產。
通過深入學習、廣泛宣傳《道路運輸管理條例》、《中華人民共和國安全法》等相關法律法規,并狠抓落實工作。認真落實安全生產工作例會、檢查、隱患整改、獎懲、消防等各項制度,并不斷完善充實提高,努力實現全系統安全生產工作制度、檔案管理規范化;進一步加大安全生產監管力度,認真查處生產過程中存在的事故隱患,把不安全因素消滅在萌芽狀態,確保全系統安全生產。
四)抓好文明創建
1、繼續開展以“社會主義榮辱觀”教育為主的思想政治教育,增強全體工作人員工作的主動性和積極性,樹立“交通興我榮,交通衰我恥”的主人翁思想。加強隊伍建設,定期不定期舉辦交通業務知識培訓,鼓勵人員參加各種形式的自學考試和學習,不斷提高人員工作的能力和水平,為交通事業的發展提供強大的思想保障和智力支持。
2、繼續鞏固開展好優質服務誠信
交通活動。一是清理行政法規,行政審批事項,凡無法律、法規和省級人民政府規定的行政審批一律取消,并向社會公示。二是整治行政執法中存在的突出問題,對重點時期、重點單位和重點路段,加大明察暗訪力度,對違犯的,嚴肅查處、追究責任、公開曝光。三是公路建設誠信優質服務以“質量高于一切、責任重于泰山”為主題,以“提高道路通行能力”為目標,發揚不怕臟、不怕累,迎難而上、敢打硬仗,默默耕耘、不辭辛苦的工作精神,使我縣公路建設再上一個新臺階;四是行政執法誠信優質服務以“兩個結合”為主題,以“執法為民、依法行政”為宗旨,努力做到著裝整潔、規范執法、態度端正、文明禮貌、廉潔高效、秉公辦事,寓服務于執法之中,在執法中搞好服務,展示交通執法新面貌;五是服務窗口誠信優質服務以“高效、快捷”為主題,以“講程序、懂規矩、樹形象”為內容,做遵章守紀的楷模、做文明服務的標兵、勞動競賽的能手,樹立窗口新形象。、進一步抓好人民滿意基層站所建設,加大站所創建力度,推行標準化交管站建設,使各個中心站在軟硬件方面達到規范化標準。
五)抓好法制、綜治工作
按照依法治國的方略的基本要求,實施《關于全面推進依法行政實施綱要》,大力普及憲法和交通專業法律法規,加強法制培訓,嚴格學法考試制度,落實多種形式的法制宣傳活動,開展法律進機關等“六進”活動,增強交通干部職工法制觀念,健全執法責任制,加強執法評議,完善執法公示制、錯案追究制,加大交通執法和監督力度,促進依法行政工作,提高執法水平。
綜治工作:全面貫徹《中共中央關于進一步加強社會治安綜合治理的意見》(中發[20xx]14)等上級綜治方針政策,貫徹打防結合、預防為主的方針,堅持“誰主管、誰負責”原則,進一步落實綜治措施,指導和加強單位內部治安防范工作,落實獎懲兌現,搞好綜治宣傳教育,弘揚社會正氣,抵制各類社會丑惡現象,加強矛盾糾紛排查,積極預防各類案件發生,保持單位良好秩序。
實習心得:
短短的五天實習生涯是我學到了許多課本以外的東西,我也思考了很多問題。從我在交通局里接觸的每個人身上學到了很多一點社會經驗,自己的能力也得到一點提高,在實習過程中我發現自己在校園里,認為簡單的專業課,其實與現實還有很多的不同,為了更好的能深化知識為技能,我們需要努力的還有很多很多!在方方面面都需要學!
交通類實習報告 篇6
由于畢業生實習論文和找工作的需要,本人于20xx年9月3日到20xx年1月15日在交通銀行廣州天河北支行進行了為期5個月的畢業實習。實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。
一、實習單位簡介
交通銀行始建于1908年(光緒三十四年),是中國早期四大銀行之一,也是中國早期的發鈔行之一。1986年7月24日,作為金融改革的試點,國務院批準重新組建交通銀行。1987年4月1日,重新組建后的交通銀行正式對外營業,成為中國第一家全國性的國有股份制商業銀行,現為中國五大國有大型商業銀行之一。
交通銀行自重新組建以來,就身肩雙重歷史使命,它既是百年民族金融品牌的繼承者,又是中國金融體制改革的先行者。交通銀行在中國金融業的改革發展中實現了六個“第一”,即第一家資本來源和產權形式實行股份制;第一家按市場原則和成本—效益原則設置機構;第一家打破金融行業業務范圍壟斷,將競爭機制引入金融領域;第一家引進資產負債比例管理,并以此規范業務運作,防范經營風險;第一家建立雙向選擇的新型銀企關系;第一家可以從事銀行、保險、證券業務的綜合性商業銀行。交通銀行改革發展的實踐,為中國股份制商業銀行的發展開辟了道路,對金融改革起到了催化、推動和示范作用。
二、實習過程
此次實習的目的在于通過在交通銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:
1、了解實習單位基本情況和機構設置,人員配備等;
2、學習銀行的基本業務流程,主要包括銀行的儲蓄業務、對公業務、信用卡業務、貸款業務等;
3、了解銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等;
4、總結實習經過,并填寫實習鑒定表,寫實習報告。總的來說交通銀行的規章制度還是比較全面的,它具體規定了職員的操作規范及行為守則。我感觸最大的事,現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,已不僅僅局限于儲蓄及放貸,與此同時,現代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財夸大一點就是“只有你想不到的,沒有銀行辦不到的”。
下面談談我在交行的工作經歷,開始幾天主要是跟在指導老師后面看,看指導老師具體怎么操作,大概看了3天,了解了銀行柜面服務的全套流程,由于交行有規定:非工作人員不得操作,并且我非交行人員,是不可接觸現金的。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經理的工作。
然后,我開始學習儲蓄業務。現在,交通銀行儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證不再像對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經過一星期時間的學習后,我開始學習銀行的會計業務,即針對企業的業務。對公業務的'會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。
關于信用卡業務。信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期貸款以復利計。而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡;并且這種卡不需要復雜的審核過程,只需要在現場填寫一份申請領用書即可馬上領到借計卡。
銀行貸款業務。由于目前的實際情況,中小企業融資難,盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案,但是,在各個銀行內部都有嚴格的控制。交行也是如此。所以,銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是,銀行的個人貸款業務并不是直接將款貸給個人,而是與商家簽訂一定的協議,其實是將款貸給商家,然后商家把商品賣給個人,個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時,審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明,身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款)。信貸部門實行的是審貸分離制,就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款,審核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
三、交通銀行特色服務與產品
(一)沃德財富
沃德財富是交通銀行為VIP貴賓客戶量身定做的服務品牌。沃德的名稱從OTO音譯而來。“沃”具有豐厚、肥沃等含義;“德”有美德、高尚的意義,寓意誠信、厚德乃取財之道。“沃德”是財富的一種態度,創造、積累、海納、共享、取之有道,以服務之“德”,創財富之“沃”。沃德財富,表達一對一服務的核心理念,包含了團隊服務、專業服務、跟隨服務等多層含義,強調了一種以溝通、了解為基石,信任、承諾為保障;效率、增值為目的的財富新主張。
(二)e貸通
客戶提供銀行認可的抵押物(如房產)或質押物(如存單),銀行給予客戶在一定期限內可循環使用的授信額度,客戶在需要用款時,可隨時通過網銀和電話銀行電子渠道自助提款,輕松刷卡消費和網上支付。e貸通產品具有,手續簡,一次申請,N次循環使用;貸款易,用網銀或電話銀行輕松放款和還款;消費爽,POS輕輕一刷、網上點擊鼠標即可消費;利息省,比信用卡利率低,更有超值寬限期;理財巧,助您額度內計劃用款、免費隨心還款等特色,深受客戶追捧。
(三)太平洋卡“全國通”
太平洋卡“全國通”是指太平洋卡持卡人在交通銀行系統內異地聯網行的發卡機構及所屬網點的柜面終端、自動柜員機上辦理查詢余額、存取款、轉帳及在銷售點終端機POS上辦理消費等業務。太平洋卡“全國通”業務自面市以來,以其安全、快捷、實時到帳及收費合理等特點,滿足了客戶異地資金劃撥的需求,尤其深受廣大商務人士的青睞。其交易速度快、實時到帳,擁有無卡存款的便利。目前交通銀行全國100家分支行,2600多個營業網點,7000多臺現金類自助機具設備和6萬多臺POS機,在140多個城市均開通了“全國通”業務。
四、體會和總結
交行實習,把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環境。一進入崗位,我就意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩無以成方圓,雖然這個銀行內部氣氛和諧,沒有老套的束縛,但它畢竟是一個跟錢打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
現在實習結束時,交通銀行天河北支行的領導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿意,為我走向社會打下了堅實的基礎。與銀行員工的相處中,我也學到了待人、處事的態度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺他們很成熟,有很多值得我學習的地方,這幾個月是我用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我都有很大的收獲。
交通類實習報告 篇7
實習時間:20xx年6月11日—20xx年7月5日
實習地點:廣西欽州市交通銀行欽州支行
實習崗位:營業部大堂經理
工作內容:配合大堂經理做好對客戶的分流工作,維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導
客戶正確填寫各類業務流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業務產
品,向客戶解答各類關于交行的金融業務產品的問題。
一、 實習單位簡介:
交通銀行股份有限公司欽州支行是交通銀行廣西區分行于20xx年12月23日在欽州市設立的第一家異地支行,位于欽州灣大道82號,毗鄰欽州市最繁華的廣場——欽州灣廣場。目前支行由辦公室、營業部、公司部、個金部、零貸部五個部門組成。交通銀行欽州支行的設立標志著在中國面向東盟開放合作的重點地區,交通銀行將充分運用交通銀行在金融產品、金融工具和金融制度領域不斷創新優勢,以產品覆蓋全面,科技手段先進的業務體系以及現代化電子服務渠道,為廣西北部灣經濟區的客戶在公司金融、個人金融、國際金融和中間業務等領域提供各種全面周到的專業化服務和高附加值的產品,實現業務發展壯大,為推進廣西經濟社會協調發展、民族進步作出積極的貢獻。
二、 實習主要內容:
(一)學習相應理論基礎知識及銀行相關各種文件
在實習期間,我主要學習了柜面操作基本知識以及相關的人民銀行下發的各種文件。大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。柜面相關知識主要有五大部分:對公業務,對私業務,聯行業務,授信業務,公共業務。其中具體包括對憑證及相關傳票、操作流程、交易代碼的學習。在學習的過程中,要非常用心,因為這些知識點既散又細,而且對于一位銀行服務人員特別是柜員來說,任何一點細小的規定如果操作失誤就可能釀成不可估量的后果。同時學習人民銀行下達的相關文件,結合商業銀行的內部規定變動了解銀行改革的方向和動態。只有全面了解了這些文件規定,才能樹立更強的服務意識和競爭意識,以優質的服務讓顧客滿意,以強勁的競爭力為銀行爭取更大的生存空間。
(二)學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢
主任告訴我,在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的經理,代表著企業的形象與信譽,所以一切都要謹小慎微。要做好大堂經理的工作就必須做到以下幾個方面:干練,穩重,自信,親和。對顧客的需求要能夠迅速作出反應,對大堂里出現的不同問題要能夠表現出遇事不慌的心態,機智的處理并解決出現的狀況,作為一個大堂經理要能夠以低姿態友善的與客戶溝通、交流,但也不能唯唯諾諾,在任何時刻我們都應該對自己充滿信心。在客戶迷茫時,我們為其指明方向;在客戶遇到困難時,我們施予援手;當客戶不解時,我們耐心解釋;我們要隨時隨地,急客戶所急,想客戶所想,以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱情,感受到我們的專業,感受到賓至如歸的感覺。營業中的禮儀主要有四大內容:
(1)解答客戶問題。
(2)營業中分流客戶。
(3)維護大堂秩序。
(4)適當理財產品的營銷。所以,作為一名大堂經理要有豐富的知識,隨機應變的能力,以及善于營銷的口才。
三、 崗位簡介
作為一名大堂經理,首先需要具備四個能力:
1. 營銷:作為在大堂的工作人員,營銷能力毫無疑問是關鍵之一,由于工作的要求,他們是第一時間接觸到有各種需要的客戶,對于近期產品的了解會很好的幫助他來向客戶進行營銷。
2.引導:引導客戶到正確的柜臺辦理業務,不僅可以提高業務員的工作效率,也提升了銀行的形象,現在到銀行來辦理業務的人很多,效率是大家都非常關心的話題,一個好的大堂經理可以在一般基礎上有效縮短大家辦理業務的時間。
3. 指導:指導更多的是為了讓客戶提高辦理業務的效率,有些比如像存取錢、轉賬……數目不大的都可以在大堂經理的指導下通過設備來進行,從而避免排隊等候的時間;有些業務需要在辦理之前填寫一些表格,這樣也有一個提前的準備;取號前會遇到個人業務和公司業務,在大堂經理的指導下也可以避免一些小麻煩。
4. 溝通:溝通能力是各行各業的關鍵,作為窗口服務業的大堂經理,更是要控制好自己的言談,和客戶交流,取得客戶的信任。
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