公司中層述職報告（精選9篇）
在日常生活和工作中，報告對我們來說并不陌生，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編收集整理的公司中層述職報告（通用9篇），歡迎閱讀與收藏。
公司中層述職報告 篇1
作為一名技術部技術員，我始終秉承領導滿意、公司滿意、游客滿意的原則，做好每一項設備維修維護和保養工作。回顧過去的工作，我的工作主要有以下幾個方面：
一、樹立服務意識，做好技術保障工作。
我期中一項重要的工作是確保運營部單體設備正常運行，因此需要我樹立服務意識，做好設備的技術保障工作。在工作崗位上，我嚴于律己，自覺加強理論修養，努力提高思想覺悟，恪守公司的各項規章制度。積極參加公司和部門組織的理論學習，全力做好設備日常的保養維修工作和景點改造任務。努力延長設備的使用壽命，節約成本。認真查找設備發生故障的原因，讓設備時刻正常運轉，降低故障率，保證單體的節目保持良好的演出效果。
二、按照公司制度要求，做好庫房管理工作。
在領導的指導下，根據公司和技術部的庫房管理制度，編制所管理庫存物品的電子臺賬和手工賬本，每天都有出入庫記載，領取物品必須簽字，及時更新數據并核對庫存，做到賬實相符，月底盤點。確保每月的庫房盤點無差錯無出入。積極配合完成了集團財務對部門庫房的審計工作。
三、其他方面工作。
在領導的指導下，完善和優化了運營部相關單體的操作員運行操作手冊和運行日記，并客觀公正的完成了操作員月度考核和相關單體新上崗操作員的考試出題工作。較好的完成了黃金周支援景點和配合安保消防檢查工作。
四、克服不足，提升自我，做好接下來的工作。
在工作中，我還存在一些不足之處，主要體現在：
1、在工作中有時考慮不夠周全，出現了一些小疏忽。
2、本職工作范圍內的業務知識還需要進一步學習。
在今后的工作中，我將在公司和部門領導的正確領導下，嚴格要求自己，堅決服從領導的工作安排，更加認真學習，積累工作中的經驗，養成嚴謹的工作態度，虛心請教，做好與同事的溝通和交流。多看，多問，多學，多練，努力提高自己的技能水平。與同事們密切合作，以最良好的精神面貌，最積極的工作態度，出色的完成領導交給的每一項工作任務！
公司中層述職報告 篇2
本人于20xx年通過省公務員考試成為司法行政工作的一員。在局領導的精心培養和同志們的熱心幫助下，我從一個忸怩浮躁的學生轉變為一名成熟穩重的干部。由于我工作積極，能吃苦耐勞，表現比較優秀，20xx年在石浦司法所工作一年后，調到縣司法局宣教科工作;20xx年，通過中層干部競聘，當選為宣教科副科長;2010年，經過民主推薦和組織考察，被推選為后備干部;20xx年擔任西周司法所所長一職。一直以來，我盡職盡責、任勞任怨，較好地完成了各項工作任務。現將近年來的思想、工作、學習情況總結如下：
一、在理論與專業的學習上，把握好廣度與深度
俗話說：“打鐵先要身硬”。政治理論是提升政治素質、業務技能和工作能力的根本，只有加強政治理論學習的廣度與深度，才能堅定信仰和志向，端正人生觀和價值觀，提高實踐力和創新力。每一次參加省市司法行政部門組織的培訓活動，縣組織、宣傳、人事等部門組織的學習活動，以及局機關組織的政治理論、政策法規的學習會議，我都認真聽、仔細品、深入想，系統、全面地學習了馬克思主義、“三個代表”、“十七大”精神、科學發展觀、核心價值觀等理論知識，進一步鞏固并深化了自身的理論修養。同時，我積極參加上級機關、部門組織的各項活動，先后獲得了市司法局組織開展的“十七大”征文比賽二等獎，縣組織的“做科學發展觀的忠實執行者”主題征文活動三等獎，縣微型黨課比賽三等獎等榮譽，并有幸成為縣普法講師團、縣微型黨課宣講團成員，這些機會進一步豐富并拓寬了我政治理論知識。
如果說政治理論學習是鋼，那么專業技能是鐵。因此，我步入工作崗位后，不斷加強自身的專業知識和業務技能的學習與提高。在工作之余，經常會有針對性地學習、查閱有關法律知識，使理論知識與工作實際相對接。平時碰到問題、出現難題時，虛心向領導、同事請教，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作。在日積月累中，我很快掌握了司法行政專業技能和基層業務知識，熟練通曉了司法行政的各項工作內容。到宣教科工作之后，我更加注重法律知識和工作技能的學習。購買了許多法律書籍為自己充電。在領導和同事的關心下，我在材料的整理、文章的撰寫、活動的組織等方面有了很大的提高。
二、在本職工作的踐行上，把握好力度和高度
無論是在基層工作還是在局機關工作，我始終以認真的態度、創新的理念、服務的思想去完成本職工作，養成了夯實的工作作風和不斷進取的工作精神，逐漸練就了駕馭工作力度與高度的能力。基層司法所工作是我的起步，也是伴我成長的搖籃，提升了我協調各方面關系、解決各類矛盾的能力。在協調鄉鎮與局機關之間工作中，若二者出現交叉或沖突時，我統籌安排，有時候加班加點，確保“兩手抓”、“兩手硬”。在協調群眾之間的關系中，始終本著服務的理念開展工作。在調解咨詢過程中，我深深體會到，國家公務員辦事并非都是權威，更多的時候應該是一種服務。我深深體會到，本著服務的態度去辦事，得到的是群眾的信任與愛戴，工作的成就感油然而生。
宣教工作是我的發展，也是我逐漸成熟的印記。普法教育工作也讓我受益匪淺。各種材料的撰寫，提高了我的寫作能力;經常性地給不同對象上法制課，練就了我的思維與膽量;許多大型會議的籌備與召開、各類活動的組織與開展，加強了我的協調組織能力。在這期間，我參與組織了領導干部法律知識任職資格考試，中層干部學法用法考試，縣委理論中心組學法，迎國慶大型法制文藝晚會，“法律六進、共促發展”，“送法下鄉”，法制宣傳服務重點工程、“124”全國法制宣傳日等活動。
在“五五”普法總結驗收之年，我更是較好地完成了五年檔案的收集、整理、規范以及總結材料的起草撰寫工作。基層司法所所長工作是一種挑戰，也對自己充滿了新鮮的期待。擔任所長雖然只有短短六個月的時間，但是練就了我夯實的工作作風、吃苦耐勞的工作毅力。特別是對于社區矯正這些特殊人員，我更是覺得責任重大，萬一管理不當，又將會成為社會不穩定因素之一。所以我認真對每個矯正人員的基本情況進行摸排歸檔、調查核對，并積極幫助他們解決生活工作困難。每次到司法所報道，我都跟他們拉家常談心，對于思想不穩定的人員，主動上門走訪，使他們在思想上進行矯治的同時，在生活上給予溫暖，并能真正回歸社會。
三、在廉潔自律的操守上，把握好大度與適度
自律是干部必須具備的最基本的素質，廉潔是干部必須操守的基本要求。唯有廉潔自律，才能堅定理想信念，筑牢拒腐城池，固守干部風范。作為年輕的干部，更是要深刻認識到廉潔自律的重要性。在思想上，守得住社會主義堅定信念這一根本，經得起金錢與權利的誘惑，保持好知足常樂的平和心態。在工作上，嚴格要求自己，從不計個人得失，始終把服務放在首位，真正做黨和人民信的過的好干部。在生活上，不斷加強自我約束，從細處著手，自我警省，自我敲打，自我鞭策，堅持用公平之心做公平之事，真正做到以心養身。
四、存在的問題和不足之處
回顧近年來的工作，我取得了較大的進步，但同時也認識到自身的不足之處。一是雖然有一定的基層工作經驗，但是處理一些基層的重大疑難問題經驗不足，欠缺獨擋一面的能力;二是自身的寫作能力雖然有一定的提高，但是理論功底還需進一步加強，理論與實踐的結合力不夠;三是還需要進一步加強基層工作的新聞宣傳力度，盡可能增加高質量的工作信息。
公司中層述職報告 篇3
各位領導、同志們：
大家好!
時光如梭，歲月如歌，轉眼又是一年。按照公司中層干部年度考核的要求，下面我從德、能、勤、績、廉五個方面作下述職。
一、加強學習，提高政治素質。
一年來先后學習了“三個代表”重要思想、科學發展觀，學習了十九大精神、新黨章，學習了黨中央領導重要講話，政治素質有了新提高，理論素養有了新進步。同時，為了拓寬視野，提高潛力，還學習了企業管理、企業文化等方面的書籍。堅持學以致用，學用相長的原則，把學習到的知識轉化為實際工作潛力。一年來，撰寫讀書心得筆記3萬余字。
二、提高潛力，為公司發展服務。
堅持圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促發展的方針，貫徹局黨委和公司黨委各項工作部署，聯系實際，創新工作。
一是開展了“一二三四五”目標管理活動，實現了黨建工作資料與形式的創新，提高了工作創新潛力。
二是圍繞中心工作，提高了服務發展的潛力。深化了“共產黨員工程”，年初共立項13項，促進了經濟工作的完成。本采暖期局黨委開展了“三崗、三進、三樹共產黨員工程”活動，指導基層支部做好立項工作，全公司共立項28項，發揮了基層黨組織和廣大黨員的作用，提高了廣大用戶對惠涌供熱的滿意度，并在全局作了經驗交流。
三是開展榮辱觀主題教育實踐活動，提高了精神禮貌建立潛力。在干部職工中開展“揭查擺，思議行”知榮明恥大討論活動。出刊榮辱觀教育專刊三期，樹立典型，彰顯先進，引領風尚，受到了局相關部門的表揚。同時還加強了組織發展工作、思想政治工作，綜合治理工作，推進了企業精神禮貌建設。
三、夯實作風，注重調查研究。
一年來能夠加強作風建設，提高工作效率，經常下基層企業調研，了解理論學習和黨建工作進展狀況，傾聽干部職工對黨建工作的意見和推薦，及時反映一線干部職工為公司發展拼搏奉獻的突發事、感人事，注意發現和宣傳愛崗敬業的先進典型，以正確的輿論引導人，感染人，激勵人，為推進和諧惠涌建設凝聚精神力量。在與同事相處中能夠與人為善，團結同志，關心他人，和諧共事。
四、愛崗敬業，爭創一流業績。
一年來，起草撰寫各類文稿10余萬字，出刊惠涌簡報12期，為了辦好簡報，使之成為展示企業形象的窗口和平臺，堅持從嚴要求，精益求精，勤奮工作，力求全面反映公司的新氣象、新變化，簡報的質量有了新提高。為提高一線報道員公文寫作水平，舉辦了通訊報道員培訓班，撰寫了萬余字的培訓大綱，并作了講解，使一線報道員文字潛力有所增強，為辦好《xx》發揮了用心的作用。
五、廉潔自律，做到為民務實清廉。
學習中央加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭文件，增強反腐倡廉意識，貫徹落實局黨委和公司黨委關于黨員干部廉潔自律的若干規定，自重、自省、自警、自勵，樹立正確的權力觀和榮辱觀，做到能干事、會干事、不出事。
回顧一年來的工作有成績，有進步，但也有差距和不足，主要是創新意識不強，開拓潛力較弱，在圍繞經濟工作中心，加強黨建工作上還有待改善和提高。
總之，我要把這次年度考核當作新的起點，以更敬業的態度、更負責的精神，更扎實的工作、更無悔的奉獻，為公司的做強做大而兢兢業業、任勞任怨、勤奮工作。
謝謝大家!
公司中層述職報告 篇4
尊敬的各位領導和同志們：
作為xxxxx的總經理，我全盤主持公司行政、經營、安全生產等工作。今年來，在集團公司的正確領導下，我緊緊圍繞集團公司規定的各項工作目標，積極完成各項任務，認真履行工作職責，現述職如下，請予審議。
一、潛心學習，不斷提升思想修養和創造能力
學習是提高黨性覺悟和思想境界的重要途徑，也是提高理論水平和領導能力的根本手段。因此，我始終把學習放在重要位置。堅持把解放思想作為應對挑戰、推動集團公司又好又快發展的前提和不竭動力，強化“在危機中搶抓機遇、在困難中加快發展”的意識，在干事創業中解放思想，在轉變觀念中深化認識，在發展實踐中提升素質。一是發揮領導干部的表率作用。把加強學習作為一種工作責任、一種自覺追求，強化學習的緊迫感和針對性，帶頭深入學習，不斷更新豐富知識系統，增強解放思想、創新發展的內在動力。二是堅定工作信心，創新發展思路。通過總結經驗、查找差距、完善措施，進一步增強科學發展的信心，增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性，把握科學發展的主動權，在更高層次、更寬領域謀劃和推動集團公司發展。通過學習不斷提高了自己的政治修養和駕馭全局工作的`能力，使自己在政治上更加堅定和成熟。
二、狠抓工作落實，圓滿完成各項工作任務
今年以來，我按照集團公司下達的各項經濟任務目標，以強烈的工作責任感，飽滿的工作態度，圓滿完成了各項經濟指標。本年度實現產值4777余萬元，全年實現總收入xxx萬元，實現利潤xxx萬元，全年重點抓了以下幾項工作：
（一）加強內部生產組織與管理，努力實現穩產、高產
20xx年，公司始終將xxxxx的穩定順行貫穿于整個生產組織各個環節，在穩定順行的基礎上，力爭高產。公司已生產完工各種xxx，xxx，交付各種xxxx。
（二）全力開展挖潛降耗攻關工作，努力降低生產成本
公司深入分析了當前企業的發展形式和發展方向，對單位的生產成本進行了重新測算，進一步細化了考核指標及獎懲政策，使各單位生產從單純只追求產量陸續向追求成本指標、追求經濟效益轉變。經過深思熟慮制定了一套完整的工作實施方案，其中增收節支、節能減排是實施方案的重要組成部分，公司通過技術改進、工藝調整、強化一線管理等提高了產品的完成進度和質量，從而節省了人工和材料的耗用，降低了生產成本。
（三）努力完善公司管理制度，為各項工作的順利開展提供保證為了公司各項工作的順利開展，制定了一套適合公司運營發展的新管理創新思路，20xx年公司共制定及修訂各項制度12項，出臺公司紅頭文件44項，制定各種規范5項。使企業在經營過程中，從管理、生產、銷售、服務、環境、安全等各個環節，有章可循，有據可依，事事有人管，件件有人抓，環環相扣。
（四）完善資金使用分配計劃，實現企業生產經濟順行
20xx年由于xxx產品資金不能及時回籠，致使公司經營資金運轉十分緊張，公司為了企業經營管理及生產的正常運轉，采取多種措施，合理運用，根據生產、經營情況，主要從以下方面完善資金使用分配計劃，減低經營成本，一是材料的采購，按照大宗物資進行招標，其他物資多家詢價，擇優采購的原則，減少庫存積壓和流動資金的占用。二是經營資金的管理，壓縮應收賬款的增加，加大應收賬款的回收力度。合理安排應付貨款的支付，保證企業資金正常運轉。
（五）加快自主知識產權建設步伐，科技創新成績斐然帶領公司科技人員申報具有自主知識產權的專利項目xxx項，申報省級及科研項目xxx余項。其中：申報的xxxx入選20xx年度xxx計劃，申報的國家發改委項目--先進復合材料船艇項目及國家漁業節能項目已批復，所申報的項目獲得國家撥款及享受優惠政策扶持資金xxx余萬元。
（六）強化安全、環保管理，提高全員安全環保意識
認真開展安全專項檢查和隱患排查工作，開展“公司安全無事故暨安全生產大檢查”活動。全年組織職工進行安全生產、消防模擬訓練6次，集中培訓辦班10期500人次。由于不斷加大安全監管、監察力度，加大安全防范措施和安全隱患的落實、整改工作，實現人員傷害、火災和交通零事故。廠區內沒有發生斗毆、失盜和嚴重違紀行為，綜合治理指標好于往年，保證了公司的安全生產。
三、關愛職工，齊心協力共同進步
時刻關注職工生活、困難群體、退休職工，解決實際問題。認真做好職工就餐、住宿等問題，解決困難職工的生活救助、大病救助工作；積極組織職工文體活動，開展職工自主創新競賽活動；建立了工會紅娘例會制度；幫助單身職工解決婚姻大事，使職工能安心在我單位工作，以飽滿的熱情投入到工作中。
各位領導，成績屬于過去，我自己深感工作做的還很不夠，由于工作時間緊，業務工作較重，在學習方面抓的不夠緊，同時需進一步改進工作方法，加強自身的修養等。在xx開局之年，在集團公司的領導下，我一定要更加努力學習，進一步加強思想道德修養，提高管理能力，克服急躁情緒，團結全體員工，和班子成員一道求真務實，奮力拼搏，聚精會神搞建設，一心一意謀發展，力爭使xxxxxx公司取得更好的業績。
一年來的工作得益于集團公司的正確領導、集團公司有關部門的指導幫助和班子成員及全體職工的大力支持，在此表示衷心地感謝！
公司中層述職報告 篇5
公司總經理、各位同事：
20xx年是公司規范管理的第一年。一年來，本人在人資行政部5名工作人員的配合下，組織并實施了公司管理架構重組基礎上的公司戰略與人力資源規劃、各單位工作崗位職責編制與完善、商務店運行人員配備與工商設立申領、分店缺崗人員招聘與補充、員工素養及崗位技能培訓與開發、新崗效掛鉤整體激勵薪酬體系設計與運行、部分合作與合同項目的論證與參與等。現分述如下：
一、在全面認識和了解公司概況和組織形式的基礎上，經過20xx年度管理結構的不斷調整和實踐，對公司管理總部及各分公司組織架構和崗位設置進行了修訂，建立起結構精簡、運轉高效、反饋迅速、激勵明確、效益卓著的管理運行新模式，使組織的功能得到了有效地發揮；
二、參考現有知名企業管理模式，在強調各分店自主性獨立運行的前提下，推行“團隊+執行力+素養”的員工管理和溝通模式，增強團隊精神的歷練、組織執行力的錘煉和員工職業生涯展望，增強了組織功能，激發出了員工工作熱忱與積極性，為公司持續、穩定的發展積聚了能量；建立了立體型的“年度規劃—月底計劃—每周小結”的事務質詢系統，確保各項管理與運行工作的及時推進及穩步實施；
三、堅持成本控制和尋求企業利益最大化理念，在全面進行崗位分析的基礎上，利用薪點系數評價方法，建立起了崗效掛鉤、同比降浮的整體激勵競爭型薪酬體系，使公司在同行業競爭中具有了優先發展的價值基礎和收益保障；
四、堅持“員工是企業第一財富”的經營與管理理念，充分尊重和保障員工權益，堅持員工權益公開化，提高員工滿意度，合理、合法辦理各項涉工涉薪事件。堅持員工入職公平談判制度，明確公司與員工之間的責、權、利關系；堅持員工離職談話制度，了解離職緣由與流失去向，分析各崗位各員工工作狀況及面對的實質性問題，有針對性的制定出有效的解決方法，促進公司及各分店各項工作的長效開展；建立健全了部分管理制度和實用性應用規范及操作運行與考核流程，制作出一些漸趨規范和完善的管理應用模式和范本（例）；
五、規范員工招聘流程和選拔考核程序，加大與人才、勞務市場聯絡力度，為公司配備了一批較為專業的實用性人才，基本滿足了商務店各崗位的用人需求；設計了梯隊開發與利用的人才考評、選拔、調配、晉升模型，開發出一組三套管理人才測評題庫，為各管理崗位后續人才的選拔和培養提供了參考標準與職業路徑，奠定了公司后續擴張和發展的人才基礎；
六、制定出《20xx年度培訓方案》、《新員工培訓方案》等計劃實施方案，引進專職培訓助理一名，通過近半年的不間斷的培訓組織與分步實施，使公司各項培訓工作得到有效的統籌和部分共享，初步建立起了較為系統的培訓體例及效果評價標準，為后續的培訓工作推廣與提升明確了改進方向；
七、加強自身業務水平和法律理論知識學習與實踐，密切聯系公司法律顧問及政府各部門，參與公司部分法律事務及經濟合同的草擬與接洽，順利完成公司好運宴酒樓、高路賓館等機構的資產及人員剝離，完成了公司及所屬分店各類證照的年檢、變更、商務酒店證件申領等，有效解決了汪艷娟、呂紅等員工遺留勞工問題的處理。
公司中層述職報告 篇6
20xx年，人資行政部將結合公司發展戰略與規劃，完善公司人力資源各模塊運行，繼續加大人才引進和招聘選拔力度、繼續加大培訓和考核力度，協調并處理好公司與政府各部門間關系，監督檢查公司制度執行、完善公司檔案管理，管理好公司設備、物品及車輛調度等，確保公司各部門業務的正常開展，確保公司各分店的正常運行。具體內容如下：
一、結合國際國內經濟發展運行態勢和各分店實際運行狀況，在做好年度勞務成本預算與控制、確保全面完成新年度產值與管理目標的基礎上，進一步考證和修訂薪酬管理制度，強化各部門及分店管理與效益目標綜合考核，努力完成“客戶感受滿意、企業增加效益、員工保障充裕、營運健康順暢”的四效并進共贏目標。
二、開展員工個人職業生涯規劃，充分挖掘現有人才潛能，加大優秀人才選拔與培養力度，發揮企業自身的“造血”功能，培養出1-2名具備“運七”特質并具價值觀的后備人才，以充實公司的后期發展和創新對人才的需求，使“運七”的特質型人才理念及個性化品牌服務更具市場認可。
三、重組全員培訓與教育體系，提煉和塑造企業文化，開辟學習園地，創造學習氛圍，打造起較為實用的學習型模式與學習團隊，利用現有萊德培訓機構和便捷的互聯網溝通優勢，將公司的服務理念、項目和規范呈送到員工眼前、深入到員工心里、體會到本職工作中，通過往復式的歷練和回饋，使員工真實的感受到培訓的效果與學習的重要性，激勵員工彰顯個性，提高對客服務的熱情和細致程度。
四、加強與勞務、人才市場的聯系與溝通，招募和引進1-2名具有先進管理理念和技能的優秀儲備人才，為公司的后續發展獻計獻策、共同進步；招聘一批適應各崗位技能要求的基礎員工，以滿足公司新店的人員需求；引入綜合評價和年度綜合考核末位淘汰制度，精煉“運七”服務隊伍。
五、在公司工會的配合與組織下，搞好與員工的互動和服務工作。進一步修訂、完善和規范《員工手冊》內容、用工合同簽訂和個人基礎檔案建設，理清勞工雙方關系，明確勞工雙方的權益，為公司發展提供人才與法務支持。
六、在確保公司安全、高效、優質運行的前提下，加強公司行政事務管理力度，重點督察執行力；依托前臺軟件供應商的支持，建立起公司級OA共享平臺，推行和實施無紙化辦公管理，節約辦公費用；加強后勤保障工作力度，對公司員工宿舍、公共安全與衛生等進行督導，以創造良好的員工生活環境。
公司中層述職報告 篇7
尊敬的領導、各位同仁：
大家下午好！
xx年就要過去了，今天有幸在此為大家做xx年主管述職報告，今天我的報告分為兩個部分：過去一年的主要工作和xx的工作計劃。
第一部分，xx年主要工作：
本人于xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職，于xx年七月調任xxxx任一線主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持，得到了小華各部經理的理解和支持，使得初來乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經理張偉先生、副總安麗女士、財務部李女士的信任和指導之外，還要感謝各部的經理及在工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一，人事部是一根紐帶，從橫向來看他聯系著小華各個部門，從縱向來看也將小華的領導與基層員工聯系在一起。因此人事部必須對小華各部門的大小事務了如指掌，在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對小華的了解和磨合，在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家！
第二，人事部門主要是起人力資源調配的作用，在小華負責人的領導下，合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項目主要有：小華員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、小華內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
第三，隨著洗浴行業的競爭日趨激烈，洗浴行業也越來越重視賓客關系，尤其是常客及有消費能力的顧客群體，因此人事部也在小華領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息，在浴園的經營過程中爭取主動。
第四，在就職期間，除了加強對一線各部門的崗位監督，也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節，并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
第五，出任xx主管以來，在工作當中得到了孔主管與張主管的大力支持，還有人事部同仁的配合支持，使得我能夠逐漸的適應現在的工作，逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
第二部分，xx年的工作目標；
在即將到來的xx年，我和我的同事將繼續努力，具體從以下幾個方面進行：
第一，我們將致力于維護浴園賓客關系，積極建立vip客戶的關系管理，通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案，使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業當中。
第二，樹立“以客戶為中心”的思想，并將這一思想通過培訓與管理，使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想，及顧客所需”。 最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的，是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。
第三，一線運營主管在浴園必須以身作則，敬業樂業，作風正派，儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述，也是運營主管的自我要求，作為今天報告結尾也用以與各位共勉，請各位審議！
謝謝大家！
公司中層述職報告 篇8
我于20xx年x月xx日加入xxxxx公司這個大家庭，初來公司由于以前沒有行政、人事方面的工作經驗，曾經很擔心能否勝任這份工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了思想上的轉變。 在這一年多的時間里，在領導的關懷和同事的指導幫助下，我接觸了許多以前從未接觸過的新東西，豐富了自己的知識，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此，我要特地感謝同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
在入職的這段時間里我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動找領導匯報工作進度，做好工作計劃，這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速，這使我感到驕傲自豪。我對照績效考核指標體系，認真開展自查、自評。下面，我對入職以來工作的情況報告如下：
一、工作內容
1、負責公司員工社保、公積金的繳交、變更、臺賬制作工作；
2、負責每月績效、考勤、離職、節假日排班等工作；
3、負責公司集體戶口年審及保管等相應工作；
4、負責與總公司之間的文件傳遞和蓋章工作；
5、負責各類會議紀要、公司內部公文的發放、存檔工作
6、協助領導做好各部門之間的綜合協調，落實各項規章制度，溝通內外聯系，保證上情下達和下情上報；
7、完成領導交辦的其它工作.
二、存在的問題
通過一年多的工作情況，意識到了自己的不足之處，表現在：
1、在理論和專業學習的主動性和自覺性方面，自覺抽時間或利用業余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。
2、需要合理地安排自己的工作時間，提高自己的工作效率。
3、個別工作做的不夠細致，考慮問題不夠周全。
4、缺乏專業方面的經驗，需要加大學習的力度。
三、職業生涯的規劃
我會在以后的工作中不斷的學習、進取、創新。把自己培養成一名愛崗敬業、樂觀向上、有理想的人力資源方面的人員，也希望早日在人力資源方面領域上有所成就。雖然工作中存在很多的不足之處，但是我有信心在最短的時間內改正自己的缺點，相信在領導和同事的幫助和指導下會發揚自己的長處，改正自己的不足之處。希望可以更多為公司貢獻自己的力量。
述職人
日期:
公司中層述職報告 篇9
今年以來，我在工作中得到了領導的大力支持和在座各位同事的大力幫助，現把今年的工作情況做一個總結，向領導和同事們做一匯報：
一、今年上半年，公司提出了項目承包的實施辦法，在接到公司的這一設想和對“實施辦法”研討通知后，我對公司的這一設想進行了認真的學習和研究。我感到，這是改革、調整和完善項目分配機制、充分調動項目管理人員工作積極性的好方法，從企業角度講，這對提高本公司經濟運行質量和效益，增強項目承包的核算意識，為企業爭收創效起到很好的推進作用。我對照公司的文件規定，針對全公司普遍情況和本公司的實際現狀及存在的一些問題，提出了一些需要改進的建議和具有建設性的意見，得到了公司領導的認可。李經理來到我公司后，提出了要率先實施項目承包、提高整個本公司項目核算水平的要求。為了落實這一要求，我組織本公司有關科室，深入項目，共同研討項目承包方案，認真聽取各項目的意見，通過對本公司所有在施工項目的現狀進行了比較和分析，向本公司領導班子提出了選取xx二期工程、xx學院兩個在施工程項目和xx住宅、xx住宅、xx廠工程等三個新開項目，制定了項目承包方案。得到批準后，我立即組織有關科室對兩個在施項目已完成部位進行了部位結算、料具盤點和成本分析，并把未完成部位重新編制內部件。為月份開始正式實施的項目承包奠定了基礎。
為了能使項目承包順利實施，在徐經理組織的多次研討會后，我們還提出了“項目經理競聘上崗”、“科室崗位責任工資”等輔助辦法，為后來公司出臺的《項目經理競聘投標實施辦法》等正式文件提供了依據。
二、目前，我公司的經濟狀況，處于近幾年來最困難的時期，尤其是資金問題，對本公司整個生產、經營、職工收入都造成了很大影響。徐經理來到我公司后，提出了首先要保證職工的收入，同時要力保生產不受影響，這對我們的收款工作提出了更高的要求，為了保證收款指標的完成，我和司書記及各位經理密切配合，協同作戰。每周都制定詳細的收款計劃，每周都對完成情況進行分析總結，對每個欠款戶根據欠款額度、資金狀況、合同約定采取不同的收款方法。我們還廣泛發動項目經理在安排生產的同時，催要工程款。對已竣工的工程，我們及時送出結算件，力爭盡快簽回結算件，不給建設單位拖欠工程款提供借口。對于欠款大戶、欠款釘子戶，我們一方面積極催要工程款，一方面準備資料和證據，隨時做好訴訟準備，運用法律武器，保證企業的經濟效益不受損失。
在欠款大戶中，xx是催要難度最大的單位，由于它們資金緊張，就以種種借口拖延結算，反過來又以結算問題為借口拖延付款。找到具體負責人都相互推諉，不談具體問題。為了解決問題，我只好盯住總經理不放，只要遇到他，我就纏住他談結算、催要款，有時為了堵到他，往往要在他辦公室外站幾個小時。通過三個多月的緊逼盯人戰術，終于在結算方面取得了一些突破。下一步通過配合甲方搞到貸款，從而加大對二建的還款力度，好要付出更加艱苦的努力，同時為最終結算還要做好細致的準備工作，確保企業的利益。
為了能收到欠款，有時我們一天要跑幾個單位，有時要為見到甲方的一個負責人等上幾個小時、跑好幾次，有時要說盡好話，有時要爭得面紅耳赤，有時還要忍受許多不堪入耳的難聽的語言。為了收款時更有說服力，我們要隨時掌握工程的進度情況、質量情況、結算內容以及建設單位的資金來源、機構情況、人員關系等等。總之，在x經理的親自參與、領導下，在各位經理的大力協助下，經過我們的辛勤努力，今年至月底，共收取工程欠款萬元，但距離全年指標還有萬元的差距，因此在后兩個月，我必須投入更大的精力，做更加艱苦的工作。
兩年中，我還主抓了已竣工程的結算出件工作和結算件簽回工作。去年 完成了三項工程的結算工作。今年初，我們簽回了去年竣工結算的xx工程的結算件；今年四月份，又簽回了xx工程的結算件。這兩個結算件為本公司爭取了多萬元的利潤，為減少本公司的成本虧損起了很大作用。對以后的工程如三和物業的結算件，基本上做到了隨竣工，隨出件，隨簽回。至今年六月底，已竣工的項目，除xx一期工程未簽回以外，xx供熱、xx大廈的結算件均已送至甲方。其中xx的結算件，我們經過了項目的幾次討論、修改，本公司領導班子反復審核，才報送出件。xx工程的結算工作將是十分艱難的，為此，我與有關科室和項目負責人，做了比較充分的準備，爭取攻克這一難關。
今年上半年，我根據公司的指導意見，對我們的內部件編制辦法進行了修改，即把內部件分為工程實體、施工方案、設備安裝、分包工程、工程費用五個部分，對原來編制過程中的不合理因素進行了調整。為下半年實施項目承包，提供可控制、可操作的依據文件。
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