公共自行車使用情況的調查報告

時間：2024-07-15 15:17:52 調查報告我要投稿

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公共自行車使用情況的調查報告

　　方便市民公共交通出行，完善城市公共交通體系，南京市政府自2015年下半年開始在全市范圍內加大了公共自行車建設力度。為了深入了解市民朋友使用公共自行車的情況及其滿意度，以期更好地完善這項便民服務。“中國南京網”于2016年8月12日至2016年9月11日對南京市公共自行車使用情況進行了調查，現將調查結果報告如下。

公共自行車使用情況的調查報告

　　一、調查結果

　　1、您的性別：

　　(1)男(60.65%)

　　(2)女(39.35%)

　　2、您的年齡：

　　(1)18-22歲(45.81%)

　　(2)23-35歲(48.39%)

　　(3)36-59歲(4.84%)

　　(4)60歲及以上(0.97%)

　　3、您是南京人嗎?

　　(1)是，長住南京(52.58%)

　　(2)不是，在南京打工(47.42%)

　　4、您使用過公共自行車嗎?

　　(1)經常使用(36.77%)

　　(2)有時使用(33.23%)

　　(3)偶爾使用(21.61%)

　　(4)從未使用過(8.39%)

　　5、如果您使用過公共自行車，經常是為了：

　　(1)上下班(50.32%)

　　(2)外出辦事(21.61%)

　　(3)外出游玩(1.29%)

　　(4)鍛煉身體(8.39%)

　　(5)騎行快樂(18.39%)

　　6、您騎公共自行車去過的最遠的地方是：(請具體寫出)

　　(1)新地中心

　　(2)大約10公里

　　(3)中山陵

　　(4)勝太西路

　　(5)馬群

　　(6)雨花臺

　　(7)雨花托樂嘉

　　(8)雨花臺百家湖

　　(9)江寧

　　(10)江北新區

　　(11)江邊

　　(12)漢中門

　　7、您在什么情況下會使用公共自行車：

　　(1)自己一個人外出(59.35%)

　　(2)和家人一起外出(26.77%)

　　(3)和朋友一起外出(13.23%)

　　(4)和同學一起外出(0.65%)

　　8、如果您從未使用過公共自行車，原因是：

　　(1)使用手續繁瑣(11.54%)

　　(2)借還車不方便(11.54%)

　　(3)公交或地鐵可以直接到達(19.23%)

　　(4)沒有專用騎車道不安全(34.62%)

　　(5)不會騎車(23.08%)

　　9、在您看來，南京市公共自行車布點的情況如何?

　　(1)布點合理，方便借車或還車(63.55%)

　　(2)布點不勻均，借車或還車有時不是很方便(16.45%)

　　(3)布點太少，經常遇到借車或還車不方便的情況(2.26%)

　　(4)不知道(17.74%)

　　10、在您看來，公共自行車的車況情況如何?

　　(1)車況很好(73.55%)

　　(2)車況一般(25.48%)

　　(3)車況較差(0.97%)

　　11、在您看來，公共自行車的清潔衛生情況如何?

　　(1)大部分車子都是干凈干凈的(62.58%)

　　(2)有的車比較干凈，有的車不是很干凈(25.81%)

　　(3)好一些車都有點臟(10.65%)

　　(4)大部分車子都很臟(0.97%)

　　12、您會向您的朋友推薦使用南京市公共自行車嗎?

　　(1)會(72.58%)

　　(2)不會(8.39%)

　　(3)不知道(19.03%)

　　13、您對南京市公共自行車建設滿意嗎?

　　(1)很滿意(59.68%)

　　(2)比較滿意(14.52%)

　　(3)一般(16.77%)

　　(4)不太滿意(8.71%)

　　(5)不滿意(0.32%)

　　14、您認為，在南京市公共自行車布點方面，還需要增加哪些點：(請具體寫出)

　　(1)鼓樓區。

　　(2)瑞金路。

　　(3)燕江路、永濟大道一線，特別是燕江路金陵新九村新八村，上元門地鐵站等。

　　(4)光華門、石門坎、苜蓿園大街附近。

　　(5)湖南路沿線、光華路沿線。

　　(6)小行醫院門口。

　　(7)一號線勝太路地鐵站。

　　(8)各大地鐵站。

　　(9)清涼門大街。

　　(10)三山街。

　　(11)山西路附近。

　　(12)江寧萬達。

　　(13)主城區還要增加。

　　(14)石門坎。

　　15、對于南京公共自行車的發展，您的建議是：(請具體寫出)

　　(1)用好一點的自行車，現在的車子騎的比較慢

　　(2)簡化借車手續，增加借車辦理網點，增加借還車分布點。

　　(3)是否可考慮自行車增加后座，便于帶小孩等

　　(4)剎車能更從容，輪子稍微大一點，鈴鐺聲音大一點

　　(5)加快網點布局，多設幾個點，合理調配車輛。車位要大于車輛，不然還車很不方便。

　　(7)地鐵等大站多布置，加強調配。

　　(9)政府專門為自行車劃出的通道有些地方占用了。

　　(10)自行車的質量有待提高，投放時間不長，已經出現坐墊、輪胎、剎車損壞等現象，當然也存在著不文明行為導致公共自行車損壞。

　　(11)建議為公共自行車搭個棚，一是以人為本，二是延長自行車的壽命防止自行車熱曬雨淋。

　　(12)各站點能否整合,早日實現“一卡通”，全市暢借。

　　(13)支持綠色出行，定期給車輛消毒。

　　(14)多引導文明交通，保護公共財產。

　　(15)用公共自行車出行的，在交通換乘方面乘車有優惠。

　　(16)組織騎行大賽。

　　二、總結

　　本次調查參與人數310人。其中男性188人(60.65%);女性122人(39.35%)。他們中常住南京163人(52.58%)，在南京打工147人(47.42%)。年齡在18-22歲142人(45.81%)，23-35歲150人(48.39%)，36-59歲15人(4.84%)，60歲及以上3人(0.97%)。

　　在310位參與調查的人中間，經常使用公共自行車114人(36.77%)，有時使用103人(33.23%)，偶爾使用67人(21.61%)，從未使用過26人(8.39%)。經常及有時使用公共自行車的人數高達70%。

　　人們之所以經常使用公共自行車，有一半人是為了上下班(50.32%)，另有五分之一的人是為了外出辦事(21.61%);其余的人則是出于騎行快樂、鍛煉身體和外出游玩等愉悅心身、強壯體魄的目的，這個比例幾近30%，反映了騎車者生活的多樣性。與之相應的，有近一半的公共自行車的使用者與家人、朋友、同學同行，反映了公共自行車在使用方面的一個特點，即“共動性”，也就是若干輛車在同一時間被同一群人使用，他們的行車路線相同、目的地相同。

　　對于那些從未使用過公共自行車的人來說，之所以不使用公共自行車，第一位原因是因為沒有專用騎車道不安全(34.62%);第二位原因是不會騎車(23.08%);第三位是因為公交或地鐵提供了足夠的便捷(19.23%)，第四位是因使用手續繁瑣或者借還車不方便而棄之不用(11.54%)。因此，自行車專用通道的建設對于公共自行車的使用非常重要。

　　就公共自行車自身狀況而言，我們從三個方面進行了調查。一是布點：63.55%的人認為現有的布點合理，借車或還車方便;2.26%的人認為布點太少，經常遇到借車或還車不方便的情況;16.45%的人認為布點不勻均，借車或還車有時不是很方便，另有17.74%的人表示自己對此問題不了解。二是車況：73.55%的認為車況很好，25.48%的人認為車況一般，占調查總數的;認為車況較差的只有0.97%。絕大多數人對南京市公共自行車的車況給予的積極評價。三是清潔衛生：62.58%的人認為大部分公共自行車干凈，25.81%的人認為比較干凈，10.65%的人認為許多車都有點臟，0.97%的人認為很多車子都很臟。同樣，大多數人對公共自行車清潔衛生給予了肯定。

　　正因為如此，72.58%的人表示會向親朋好友推薦使用南京市公共自行車，只有不到百分之十(8.39%)的人表示“不會向他人推薦”，另有 19.03%的人表示“不知道”。推薦的比例之高從一個側面反映了調查者對南京市公共自行車的滿意度。

　　同樣，在調查中，當問及對“南京市公共自行車建設是否滿意”時，59.68%的人表示“很滿意”，14.52%的人表示“比較滿意”，16.77%的人認為“一般”，表示“不太滿意”和“不滿意”的比例兩樣不到百分之十(9.03%)。

　　除此之外，參與調查者還對南京市公共自行車的發展給出了建議，概括起來主要有四點：

　　1、硬件方面：提高公共自行車的質量，提高自行車性能。如加大自行車后座，加大車輪的尺度，增強車鈴響度等。

　　2、管理方面：強化對公共自行車的管理。如定期給車輛消毒，加快網點布局，合理調配車輛。再如，公共自行車搭個棚，延長自行車的壽命防止自行車熱曬雨淋。

　　3、服務方面：提高服務質量，使之更加便民。如簡化借車手續，增加借車辦理網點，增加借還車分布點，早日實現“一卡通”。

　　4、宣傳方面：加大文明使用自行車的宣傳，如借車需要填寫明文交通出行規范的資料，以及通過組織騎行大賽提高市民文明使用公共自行車的自覺性。

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