培訓的方案
為了確保事情或工作能無誤進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎？以下是小編為大家整理的培訓的方案，希望能夠幫助到大家。
培訓的方案1
一、充分認識抓好節后復工安全教育培訓工作的重要性
根據往年數據統計，春節后企業復工是生產安全事故的易發期、多發期。春節后企業恢復生產經營，設施、設備需要重新檢驗檢測，職工松懈情緒需要克服，安全生產意識和現場管理需要強化，尤其是新職工安全培訓不到位或未經培訓就上崗作業，極易發生生產事故。各單位要充分認識做好企業復工安全教育培訓工作的極端重要性，認真抓好從業人員崗前安全培訓，通過教育培訓使職工迅速恢復工作狀態，掌握本職工作所需的安全知識和安全操作技能，增強事故預防和應急處理能力。
二、切實加強有針對性的安全教育培訓工作
生產經營單位要牢固樹立“安全培訓不到位就是重大安全隱患”意識，嚴格落實企業安全培訓主體責任，對不同層次從業人員制定針對性的教育培訓計劃，落實人員、落實內容、確保時間，嚴禁教育培訓不切實際和“走過場”。
（一）嚴格落實從業人員全員安全教育培訓規定。重點學習安全生產規章制度和安全生產操作規程等內容，教育職工嚴格遵守勞動紀律，遵守安全操作規程，杜絕違章指揮，違章作業，冒險作業。要結合企業生產特點，用崗位事故案例教育職工從工傷事故中吸取教訓，學會減少工傷事故的技術本領，保障自身的安全和健康。
（二）加強新職工的崗前培訓。所有新上崗、調崗職工必須進行企業“三級安全教育”和培訓，重點圍繞安全生產知識、崗位操作規程、危險有害因素辨識、施工現場緊急避險逃生與急救常識、事故應急處置等方面進行，做好教育培訓記錄，健全培訓檔案，并經考核合格后方可上崗。
（三）加強高危崗位和特種作業人員全員安全培訓。對高危行業重新上崗的職工，特別是現場操作工，要組織進行一次崗位操作基礎知識、安全操作基本要求以及復工裝置安全要點等的再培訓、再教育，做到人人過關。嚴格堅持特殊工種作業人員持證上崗制度，對無操作證或操作證過期的人員要立刻組織培訓復審，特種作業人員必須經過專業培訓持證上崗。
三、切實加強對企業復工安全教育培訓的監督檢查
（一）要高度重視。相關單位、部門和企業要把節后復工安全作為春節后安全生產工作的一項重要工作安排好，特別要把新職工上崗前安全培訓工作作為近期安全生產的重點和基礎來抓，嚴格落實從業人員全員培訓和持證上崗規定，提高從業人員安全素質和防范意識。
（二）要加強組織領導。相關單位、部門要督促指導企業做好安全教育培訓工作。政府要按照屬地監管原則，負責本行政區域內企事業單位主要負責人的培訓和其他生產經營單位節后安全教育培訓工作的監督、指導、檢查。市政府有關部門負責組織本系統、本行業企事業單位主要負責人安全培訓，對本系統、本行業企事業單位的節后安全教育培訓工作進行監督、指導、檢查，加強各相關行業領域重點企事業單位安全生產培訓組織的'指導和協調。
（三）要依法加強執法監察，嚴肅查處違法行為。相關單位、部門要強化對企業安全教育培訓工作的監督指導，督促企業做到招收一個培訓一個，招收一批培訓一批，確保新職工安全培訓率達到100%。對未按規定組織從業人員進行安全培訓的企業及其負責人，按有關法律法規，給予行政處罰。對未組織開展轄區內、系統內企業從業人員安全培訓而發生生產安全事故的單位和部門予以通報。對未按規定開展新職工安全培訓而發生安全事故的，要嚴肅追究有關人員相應的責任
培訓的方案2
銷售禮儀培訓之商務洽談禮儀
銷售禮儀培訓的商務洽談禮儀主要分為商務洽談前禮儀和商務洽談禮儀。
銷售人員商務洽談前的禮儀
銷售人員在商務洽談前的禮儀主要就是洽談者在進行前的禮儀性的準備。比如，洽談者在安排或準備洽談前，要注重自己的儀容儀表，預備好洽談的場所，布置好洽談的座次等等。
參加洽談的雙方銷售人員要有恰當的禮儀風范，要著正裝，不應邋遢出場，這樣既有損本方的整體形象，也是對對方的不尊重。
舉行雙方洽談時，應使用長桌或橢圓形桌子，賓主應分坐與桌子兩側，若桌子橫放，則面對正門的一方為上，應屬于客方；背對正門的一方為下，應屬于主方；若桌子豎放，則應以進門的方向為準，右側為上，屬于客方；左側為下，屬于主方。
舉行多方洽談時，為了避免失禮，按照國際慣例，一般以圓桌為洽談桌來舉行“圓桌會議”。洽談前的禮儀細節能夠顯示出我方對于本次洽談的重要性以及對洽談對象的尊重，所以他對于洽談是否成功也至關重要。
銷售人員商務洽談中的禮儀
在銷售人員進行商務洽談的過程中，洽談各方的主談人員應在自己一方居中而坐，其余人員則應遵循右高左低，按照職位的高低自近而遠分別與主談人員的兩側就座。
商務洽談的六大原則
禮敬對手原則。即所謂“你敬我一尺，我敬你一丈”，要保持紳士風度和淑女風范；
平等協商原則。即有關各方在合理，合法的情況下，進行討價還價；
依法辦事原則。銷售人員在商務洽談中要提倡法律至尊，假如要在洽談中搞“人情公關”，即對對方吹吹打打，與對方稱兄道弟，向對方施之一小恩小惠，則是非常錯誤的。任何有經驗的談判人士，是絕不會在洽談會上讓情感戰勝理智的。
求同存異原則。在任何一次正常的奇談中，都沒有絕對的是勝利者和絕對的失敗者。在洽談會上，妥協是通過有關各方的相互讓步來實現的。
互利互惠原則。在洽談的過程中，奇談的結果就是要互惠互利，但是這個互惠互利絕對是要在法律的基礎上的互惠互利。
人事分開原則。商務人士在洽談會上應當理解洽談對手的處境，不應對對方提出不切實際的'要求，或者是一廂情愿的渴望對方向自己施舍或回報感情，也就是要遵循人事分開的原則。
銷售人員在進行商務洽談的過程中，特別是進入報價階段以后，雙方不可避免的腰發生分歧，在這個階段，雙方應以積極的態度進行商討或是辯論。在友好的氣氛中達成一致。
總之，銷售人員在商務洽談中，要根據對方的學識，氣質，性格，修養和語言特點及時調整己方的洽談用語。這也是迅速縮短洽談雙方距離，實現平等商討最為有效的方法。
培訓的方案3
一、培訓目標
經過培訓，使新教師更新教育理念，提升新教師的師德修養水平;理解并初步掌握課程標準;構成教育教學本事;提高新教師對學校教育理念和教育文化的認同度，盡快融入學校的教育文化，縮短新教師的主角轉換期。
二、培訓對象
年9月進入我校的新教師。
三、培訓形式
教務處、德育處、教科室集中指導和教研組“以老帶新”個別指導相結合;交流座談與個體自學感悟相結合，充分發揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。
四、培訓資料
1、師德修養培訓：著眼于加強新教師對當代教師職業、教師師德規范、教師職業素質的認識，確立敬業愛崗、為教育事業奉獻聰明才智的正確思想。
2、教學常規培訓：著眼于使新教師明確學校教育、教學工作的基本流程、規范、要求和教師的基本職責，規范新教師的教育教學行為。
3、教學技能培訓：著眼于培養新教師將理論運用于實踐和掌握教學基本功的本事，進行備課、說課方法的訓練。
五、基本做法與要求：
1、對新教師的培訓堅持政治、業務兩手抓，把政治思想教育和師德教育放在首位，提高新教師的敬業、愛崗精神和教育教學本事。
2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學經驗豐富、職責心強的教師作為指導教師，在教育教學各個環節對新教師進行傳、幫、帶，具體指導新教師的教育教學實踐。新教師在培訓期聽指導教師示范課不少于30節，并寫出聽課感想;指導教師聽新教師課不少于節，并要對所聽的.課給予點評指導。
3、學校利用星期六的時間組織新教師進行集中學習培訓，使其在短時間內按照課程標準要求進行課堂教學，初步掌握備課、上課、作業(布置、批改、檢查)輔導、考試等教學常規工作，養成自覺鉆研業務的良好習慣。
4、新教師要制定好個人計劃，根據學習的資料，寫好學習筆記，提高自身素質和教育教學理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學基本功的訓練，盡快掌握教育教學工作所必備的各項技能。
六、培訓考核驗收
新教師培訓考核驗收工作由教務處、教科室、學校共同進行。考查考核資料側重于政治表現、工作態度、業務水平和課堂教學效果等方面。集中培訓期間的考核采用案例分析、筆記、總結并結合出勤、作業等方式進行。分散實踐培訓的考核，采用上匯報課，編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。
考核驗收的資料及負責部門：
1、理論學習考試。由教科室負責。
2、新教師與指導教師聽課情景。由教務處協同級部進行檢查。
3、新教師匯報課、教師基本功比賽。由教務處、教科室負責。
4、培訓學習總結、教案、讀書筆記、教育教學心得體會各1篇。由教務處負責。
培訓的方案4
根據上級文件精神，從實際出發，我縣決定改造提升教師整體水平，對全縣教師開展繼續教育全員培訓。培訓培訓對教師的培訓方式和新課程的跟進指導方式的創新探索，對加快教師專業發展等具有重要的普遍意義。為了適應基礎教育改革與校本，為了更好地推動我校教師繼續教育校本培訓工作，全面提高教師的綜合素質和業務水平，我校方案實際情況，根據當前教育改革形勢，就20xx年暑期校本培訓制定如下實施方案。
一、指導思想
我校所在地xxx村的新農村建設正如火如荼的開展著，對我校的未來發展提出新的挑戰，如何搶抓機遇更好的生存和發展是我校今后工作的核心。我校教師老少配，年齡結構嚴重斷層，有的老教師即將退休，而有的教師培訓大家網上崗，培訓方案水平參差不齊。因此提高師資校本培訓方案素質應作為學校生存和發展的根本大計，積極規劃組織全校教師開展校本培訓。通過創新培訓制度，暑期培訓平臺，整合資源、提升校本，推進培訓方案的未來發展，把校本培訓計劃培訓作為學校教育改革和發展的突破口，與全面推進素質教育、實施課程改革和教育教學活動緊密結合起來，全面提升學生的素質，增強上海電腦維修培訓的專業能力，提高教育教學暑期校本培訓方案，促進學校全面、均衡、可持續發展。
二、目標任務
(一)總體目標
這次校本培訓是新課程實踐后的跟進培訓，這次培訓的被定位在教學中反思實踐、解決酒店禮儀培訓。用聚焦熱點問題的方式來反思教學實踐，按照新課改的精神，做到培訓內容進計劃、進教案、進課堂，使校本培訓內容切實解決實際教學中的棘手問題，使培訓內容讓每個教師轉變觀念、開拓思維，并做到學以致用。通過方案培訓提高工作的有效性，做到學校管理有效，教師教學培訓大家網。
(二)主要任務
通過校本培訓，確保完成以下暑期任務:
1、做好農村遠程教育應用工作，培訓班招生方案典型示范的帶動作用，推動全體教師的'應用水平的提高。
2、精心打造學校部分學科的精品課和課改精品教案，推動日常教學杭州計算機等級培訓工作。
3、培育骨干教師和教學能手，在教學培訓發揮榜樣引領作用。
4、通過研討、交流等有效手段，建設滿足我校新課程改革需求的教育教學資料庫，及時推薦配發到每個教師，服務和滿足教學工作的需要。
5、建設好教研組，搭建培訓大家網個人教育交流平臺，形成教研與教學實踐培訓部經理職責教育互動機制，從而提高課堂教學效率和教學質量。
6、加強課題研究工作，提高教師專業水平，力爭多出能夠有效指導教學農民工培訓的突破性成果，實現課題研究對教學工作的專業引領。
7、制定完善學校校本培訓工作考核辦法和評估措施，校本培訓方案培訓常規考核機制，促進教學工作。
8、發揮校本培訓的綜合效益，通過不同形式培訓活動的開展，帶動學校未來的跨越式發展。
(三)目標實現方式
1、指向問題、研討問題。
近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開的難題。問題既存在于新課程教學過程中，也存于對學科教學內容的理解、把握和使用之中。作為新課程跟進培訓，將跟進實踐，用聚焦問題的辦法來展開學習。利用校本培訓通過集體思考的環節，從專業教學和合作探究的方面，為解決教師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學問題，提供支持和幫助。
2、反思實踐、提升認識。
人的認識不是一次完成的。課程改革，關系重大、利益悠關、情況復雜、時間緊迫，新課程推進這幾年，以其巨大的成效和發展中的問題，把新課程的總結反思與實踐突破的任務擺在全體課改的參與者面前。為此，這次校本培訓抓住教師關心的話題，引導教師正確總結反思課改實踐，對新課程進行再認識。
3、推動學習、改造學習。
課程改革的本質是學習的改革，新課程之新就是師生學習生活之新。幾年過去了，我們已經能夠看到，課程改革，既推動著學習、也改造著學習。一方面，課改從學習需求和學習條件上推動著老師的學習。
三、校本培訓工作計劃
總結經驗，創新培訓模式，開展研究活動，收集整理推出優秀教育教學研究成果，建立長效機制。
(1)舉辦農村中小學現代遠程教育應用研究專項培訓。
(2)開展校級課堂教學創新型應用活動，以活動促進主動應用工作的開展。
(3)收集整理在課改教學工作中探索形成的新理論、新方法、新技能、新方案，包括研究論文、教學設計方案、教育敘事研究、課堂教學范例、典范的多媒體教學課件、課題研究學術報告等，形成校本研訓的成功經驗。
(4)建成為學校服務的學科教學資料庫，在學校形成教學資源共享機制。
(5)培養校內骨干教師、教學能手、打造學校部分學科的精品課和課改精品教案。
四、保障機制和措施
學校成立校本培訓領導小組，統籌協調，科學策劃，制定總體規劃和培訓目標。要積極爭取學區中心校的支持，把校本培訓納入學校發展的總體規劃，為培訓工作優先提供資金保障。要分解責任，健全制度，進一步完善校本培訓工作管理體系。教研組要把課改、教研和校本培訓緊密結合起來，指導做好課程教學理論的整合與應用。
五、培訓內容與方式
1、“課、研、修”一體化校本研訓的實踐。
我校以貫穿于校本研訓過程中的理論學習為指引，以課堂教學中的共性問題為專題，通過對如何上好課進行探討，結合專業，同科互動、反思、個人思考，以師傅帶徒弟的活動方式。最后，教師自我反思，撰寫教案、案例、經驗總結或論文。學校要求每位教師寫好一份優秀的教學設計和一篇說課稿。
2、具體培訓內容:
(1)新技術培訓。主要是計算機和農遠知識等現代教學技術的培訓，通過學習，提高教師制作課件，文字處理、網絡信息收集、多媒體教學的駕駛能力。
(2)基本功培訓。學校成立考核小組，對全校教師的教案設計和說課進行培訓，做為師資培訓的重要內容，以此提高教師專業基本功水平。
(3)專題研討。教學案例研討、教學反思研討、說課研討、教學評價研討、教材的處理藝術、教學設計研討、如何正確化解學生的逆反心理研討等。
培訓的方案5
一、培訓目標
20xx年暑期普通高中新課程全員培訓，通過遠程研修與校本培訓相結合的模式，在學科課程專家和指導教師引領下，以教師為主體開展學科教學案例分析和問題研討，幫助廣大教師整體把握、準確理解課程標準和有效實施高中新課程，促進我省高中課程改革向縱深發展。
二、培訓對象與條件
培訓對象為全省普通高中學科教師，以學校為單位集體組織報名，全員培訓，原則上不得缺額。根據《山東省普通中小學管理基本規范(試行)》中“落實課程標準，按照國家規定的教育教學內容和課程設置開展教學活動，不隨意增減課程和課時”的要求，對學校尚未開設的課程，也要選派教師參加培訓。
高中學校要提供教師上網學習條件，教師要具有上網學習交流的能力，能夠堅持全過程的遠程學習。培訓期間平均每天學習視頻課程2學時，每天參與學校及區域組織的面對面研討和在線交流研討時間不少于4小時。
三、培訓時間
全省高中教師按市地分兩批培訓。
第一批：xx月xx日—xx日(xxX)
xx月xx日，完成公共課程的學習，xx學時;
xx月xx日—xx日：完成各學科xx個專題的研修。
第二批：xx月xx日—xx月xx日(xx)
xx月xx日，完成公共課程的學習，xx學時;
xx月xx日—xx月xx日：完成各學科xx個專題的研修;
高中政治學科課程學習時間為10天，每天xx學時，共計xx0學時。其他學科課程學習時間為12天，每門學科課程分為六個研修專題，每個專題2天，每天學X小時(其中觀看視頻2小時，其余時間為教師面對面研討、提交作業和參與網上研討時間)，共計xx2學時。
每個專題第一天學習通過高中新課程的視頻案例分析，引導學員進入情景，直面問題和不同觀點，各抒已見，互動交流，并以作業或討論等形式，發表看法，分享智慧。第二天學習，通過視頻講課、專家文稿、相關文章、評論、課程簡報，學員提交作業及互動交流，獲得相關理論知識，提高教學能力。各學科研修進度以課程團隊制定的課程表為準。
培訓期間，研修平臺24小時開放;集中培訓結束后，所有參訓教師仍可憑個人賬號和密碼登陸研修平臺參與討論。
四、培訓方式
采取遠程網絡研修和校本培訓相結合，集中學習與分散學習相結合的模式。充分發揮網絡遠程培訓的優勢，通過網絡平臺進行學習、管理與互動研討。充分發揮行政和學校管理優勢，推動遠程網絡為平臺的校本培訓的深入開展。
——學員學習：包括學習視頻課程、參與面對面研討、參與在線研討和專題討論，按要求完成并提交作業，與指導教師及課程專家互動答疑;
——指導教師：組織、督促學員學習，進行學習指導，評判作業，點評學員觀點，組織并引領學員進行研討;
——專家團隊：對指導教師進行指導，定期在線與學員進行交流，編輯課程簡報，對典型問題進行集中互動答疑。
——網絡平臺系統：提供學習資源、交流平臺，記錄學員網上學習時間、作業完成情況、參與互動研討點評情況、討論記錄和作業成績等，并根據相關標準進行綜合成績評定。
五、培訓工作流程
1、管理系統數據審核(xx月X日—X日，各高中學校)
各高中學校利用已經注冊的“山東教師繼續教育管理系統”管理員賬號和密碼登陸管理系統，補充、修訂、審核確認參加培訓的教師名單及個人信息。
2、綜合管理培訓(xx月X日，各市教育局)
各市教育局選派相關人員參加省項目辦組織的集中培訓，熟悉“山東教師繼續教育管理系統”，了解數據審核、報名、編班以及指導教師配置等工作要求與流程。
3、報名、編班和配置指導教師(xx月X日—X日，各高中學校、各市教育局)
各高中學校利用“山東教師繼續教育管理系統”填報參加培訓的教師名單，本工作于xx月10日—13日完成。各市教育局按照區域就近原則(以縣區為單位，對于教師人數少的學科，各市可根據實際情況跨區域，或以市為單位組班)，每學科、每100人左右編為一個學科虛擬班級;各市教育局根據相關標準(附件)選拔成立本市的指導教師團隊，根據本市各學科班級數，為每個學科班配備指導教師1-2人。此項工作于xx月14日—15日進行。
4、指導教師團隊及技術人員培訓(xx月X日，省項目辦及各市教育局)
xx月19日，省項目辦通過山東省教師遠程視頻會議系統對各市指導教師及各級技術人員進行培訓，各學校領取課程資源，并下發至參加培訓的教師手中。
5、熟悉學臺(xx月X日—xx月X日，各市教育局、各高中學校)
指導教師、各級技術人員熟悉學臺，下載整理各類手冊，對參訓教師進行相關培訓，檢查各校培訓場所、設備是否正常，為正式培訓做好準備。
6、試點培訓
xx月xx日—xx月初，擬組織部分地區開展試點培訓。試點培訓方案另行通知。
7、培訓實施(xx月X日—X月X號)：
(1)各學校根據統一要求，根據課程表的安排播放已經準備的課程資源，組織各學科教師觀看;
(2)學校在區域教科研部門指導下組織本校學科教師開展面對面的.互動研討;
(3)各市指導教師在學科課程專家團隊指導下對研討內容和學員作業根據相關評價標準進行評價、點評和互動研討。
對于培訓過程中出現的技術問題及賬號密碼錯誤等問題，由各校技術人員在本校依托“山東教師繼續管理系統”予以解決。
六、考核評價
為保證培訓工作順利進行，省項目辦將制定、下發課程專家團隊、指導教師團隊、技術人員工作手冊和學員學習手冊;制定優秀、合格組織單位(市和學校)、指導教師、學員評價標準，明確工作職責，量化學習標準，作為培訓考核的重要指標。高中教師達到合格標準，在本人《繼續教育證書》記A類學分10分。對達不到合格標準的指導教師、參訓學員由所在市和任職學校進行通報。
研修過程中，研修主頁每天公布各市、各學校參與研修情況的實時數據。研修工作結束后，各高中學校向本市教育局提交研修總結報告，各市教育局向省廳提交總結報告;兩批研修任務完成后，依據研修平臺后臺管理數據和各市總結報告形成培訓工作的總結評價。
培訓的方案6
一、培訓背景
根據項目樣板示范區建設計劃，將對建成后銷售中心物業服務管理人員進行系統訓練，培訓旨在促進物業管理人員更快適應公司的運作，了解企業文化，樹立良好的服務意識，掌握崗位所需技能及禮儀規范，保障銷售中心建成后順利運轉。
二、培養方向
培養一支服務意識強，較高的忠誠度，具備基礎理論修養，兼備一定實踐技能的綜合素質的'中長期人才隊伍。
三、培訓方式
1、以崗位類別不同設置個性化培訓
2、以培養良好的服務禮儀和服務技能為主線
3、模塊式的培訓和現場持續性的學習相互穿插進行
4、總結分享 實踐 參觀
四、培訓對象
客戶服務主管、安全主管、工程主管、物業管理員、接待人員、工程技術人員、保潔人員、協防人員
五、培訓講師：
1、公司內訓師
2、外請機構講師（內部師資力量無法滿足時）
六、培訓內容設計依據
1、設計原則：根據崗位職能不同設計個性化、具有針對性的培訓內容
2、內容組成：導入篇 通用知識技能 系統專業知識 核心知識技能
3、備注：
（1）按項目進度、人員配置制定相應的時間安排
（2）根據招聘程度及崗位不同確定適合的培訓內容
（3）根據公司資金情況，結合九溪項目實際，綜合考慮性價比確定培訓實施單位
4、具體培訓內容
（1）全員參與培訓內容：
（2）保潔、綠化類人員個性化培訓內容：
（3）安全類人員個性化培訓內容（安全主管、協防、禮賓等）
培訓的方案7
為深入學習貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，圍繞全區能力提升年行動，以建設一支講忠誠、講擔當、講情懷、講自我革命，有素質、有能力、有底線、有突出業績的“四講四有”新時代干部隊伍為目標，精心策劃黎托街道“四講四有”干部能力提升培訓班，扎實開展機關干部學習教育培訓工作，全面提高基層干部隊伍的思想政治素養和業務能力水平，結合工作實際，特制定本方案。
一、指導思想
深入貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，認真落實省市區黨代會精神，落實“強省會”戰略，堅持用黨的科學理論武裝頭腦，切實增強干部隊伍干事創業和應對復雜局面的能力，促進干部隊伍綜合素質整體提升。
二、總體目標
堅持理論學習與實踐應用相結合，集中培訓與日常教育相結合，“請進來”與“走出去”相結合，常規授課與豐富形式相結合，規范流程與嚴格紀律相結合的學習方式，通過系統學習教育，著力建設一支政治過硬、本領過硬、作風過硬的基層干部隊伍，為黎托經濟社會實現高質量發展注入強大動能。
三、培訓時間及方式
采取“周五課堂”和“干部夜校”線下授課、網絡培訓和團隊建設相結合的形式，通過集中聽課、觀影、看展、座談、素質拓展等方式，從20xx年2月開始，每月的第三個星期五下午組織開展一次集中學習培訓，由分管領導、大辦（中心）主任、社區書記圍繞課程主題進行授課或分享經驗，再從相關大辦（中心），社區（籌委會、籌備組）、集資委中抽取1人圍繞自身專業知識、心得感悟等方面進行發言，時間控制在5分鐘以內。學習培訓如與重要工作、會議等沖突，時間再另行通知。
四、培訓對象
全體機關干部及工作人員，各社區（籌委會、籌備組）、集資委“兩委”成員。
五、培訓內容
1、以中國特色社會主義理論為中心內容的理論教育
組織全體機關干部及工作人員，各社區（籌委會、籌備組）、集資委“兩委”成員深入學習掌握中國特色社會主義理論體系，學習掌握貫穿其中的馬克思主義立場觀點方法，不斷深化對共產黨執政規律、社會主義建設規律、人類社會發展規律的認識。
2、黨性教育
加強黨章學習培訓，教育引導黨員干部認真履行黨員義務，正確行使黨員權利。加強黨規黨紀特別是政治紀律和政治規矩教育，強化廉政教育，開展經常性警示教育，引導干部知敬畏、優作風、守底線。加強黨史國史、黨的優良傳統和世情國情黨情教育，引導黨員干部愛黨愛國、傳承紅色基因。
3、專業知識及技能培訓
根據干部崗位特點和工作要求，有針對性地開展履行崗位職責所必備知識及專業技能的培訓。開展政策法規、辦文辦會、信息撰寫、輿情應對及處置、疫情防控、消防安全、應急管理、基層治理、產業發展、綜治信訪等專業知識及技能學習培訓，引導和幫助干部豐富專業知識、提升專業能力、錘煉專業作風、培育專業精神，不斷提高綜合素質和業務能力。
六、工作要求
1、強化責任落實。各大辦（中心），各社區（籌委會、籌備組）、集資委要高度重視干部教育培訓工作，確保落到實處。黨政綜合辦公室履行牽頭抓總職責，負責培訓的組織、協調、通知發放及會務保障等工作，相關責任大辦（中心）加強聯動，密切配合，切實落實好教育培訓的.各個環節，確保達到預期效果。
2.優化課程內容。根據培訓班課程安排，相關責任大辦（中心）要認真準備培訓內容，重點突出實效性、實用性和實戰性。每一期培訓，分管領導主要講授面上工作（時間為30分鐘左右）、大辦主任講授業務知識及實際操作技能（時間為40分鐘左右），社區書記作經驗介紹交流（時間為30分鐘左右），授課人要相互溝通交流，確定授課的具體分工、課程主題及內容，并將課件電子檔提前報至基層黨建辦公室。
3、嚴格學習紀律。為確保教育培訓穩步扎實有效開展，黨員干部要帶頭學習，按要求上好每一節課，做到理論上先行一步，起到學習表率作用。全體學員要認真聽課，做好學習培訓筆記、總結學習經驗，增強教育培訓的有效性。要積極參與，保障出勤，原則上不得請假，如有特殊情況，需履行正常請假手續后報紀檢監察室，紀檢監察室負責對每次培訓情況進行嚴格考勤，考勤結果在每次培訓結束后現場通報。
4、確保學習實效。正確處理好集中學習教育培訓與部門各項工作之間的關系，把學習教育培訓與街道各項重點工作中心工作緊密結合起來，做到“兩不誤、兩促進”，要通過學習強國、干部學習教育平臺、紅星云等網絡平臺常態化開展學習教育，切實將學習教育培訓取得的成果轉化為促進工作開展的強大動力。
培訓的方案8
一、應屆大學畢業生培養方案說明
（以20xx年為參考）
為確保20xx年度應屆大學畢業生入司工作的順利、有效實施，努力抓好畢業生入司導入工作，更好地幫助他們盡快融入企業，穩定心態，穩步成長，有效開展公司人才梯隊建設，增強公司人才儲備力量，行政人事部結合現實情況，特提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案，具體情況如下：
二、應屆大學畢業生培養方案概況
方案主題：應屆畢業生培養計劃方案；
方案目的：
（1）使畢業生快速轉換角色與心態，適應從校園人到企業人的轉變；
（2）使畢業生系統了解公司和生產各部門情況，熟悉公司產品知識與工藝流程以及各崗位安全操作規范；
（3）幫助畢業生改變觀念，調整情緒，解決其工作與生活上的難題；
（4）培養畢業生職業意識，規范畢業生職業行為，加強畢業生對管理的深入認知，使畢業生快速成為部門、車間、班組骨干力量和技術核心力量。
培養周期：20xx年2月15日至20xx年9月（1年6個月）
培養對象：應屆畢業生共計10人
負責部門及人員：行政人事部人力資源科與各部門車間
參與部門：行政人事部（安環科、行政科、人力資源科）、軋鋼部（軋鋼班、機修車間、電氣車間、研發）、物流部（精整車間、酸洗車間、發貨車間、質檢車間）、采購部（倉庫、統計）等。
三、應屆大學畢業生具體培養計劃
一）、培養目標：
入司3個月
6個月入司
入司1年內
二）、培養主線：培養主線培養重點培養核心培養模式課程設置培訓方式培養形式
三）、培養對象：
公司累計招聘應屆畢業生，共計10人。
四、培訓講師：
公司各部門經理、車間/科室負責人、實習的'指導老師、內部講師。
入司1個月熟悉公司環境、轉變角色與心態（校園人到企業人）。能獨立處理基本業務，掌握基本操作流程（企業人到崗位人）。力爭成為副組長、副班長，優秀的可成為組長、班長。成為生產系統（部門、車間、班組）骨干力量（管理類和技術類）。以入司導入與企業文化培育為主線；以角色轉變與心態調整為重點；以素質提升與能力培養為核心；以模塊式培訓和持續性培訓相互穿插進行；以硬性的專業類知識與軟性的情緒、心態類課程相融合；學習的、培訓與活動、競賽相結合；理論學習的與實踐操作相結合。
五、培訓方法：
采用講授、討論、參觀、現場實踐、競賽等形式。
六、培養周期（1年6個月）：
入司培訓階段（3天）
1、第一階段：入司集中培訓階段（3天）：
20xx年2月23日——20xx年2月25日；
2、第二階段：實習的培訓階段（3個半月）：
20xx年2月26日———20xx年6月11日；
3、第三階段：人力資源科及各相關部門經理、主任跟蹤階段（3個月）——畢業后正式工作：
20xx年6月12日———20xx年9月12日；
4、第四階段：各相關部門、科室（車間）培養、定位階段（1年）：
20xx年9月—20xx年9月
七、培訓內容：
新進大學生培訓內容，計劃分為以下四個部分：
1、第一階段：入司培訓階段培訓內容（由行政人事部人力資源科和安環科負責）
（1）公司領導溝通，致歡迎辭；
（2）《公司簡介》（含公司歷史發展視頻、概況、經營理念、企業文化等）；
（3）《公司規章制度與日常行為規范》；
（4）《公司產品介紹》；
（5）《校園人到企業人角色轉換》；
（6）《人際溝通與關系協調》；
（7）《職業生涯規劃講義》；
（8）《職業形象與禮儀》；
（9）《管理高效與執行力》；
（10）《公司三級安全教育》；（安環科組織）
（11）《消防知識》；
（12）培訓心得總結演講。
培訓的方案9
為了不斷提我校高輔導員的綜合素質，加強專業技能知識學習，根據教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》(教育部令第24號)結合學校對輔導員的總體要求，特制定本方案。
一、指導思想
輔導員培訓以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發展觀，深入貫徹落實中央16號文件，建立和完善輔導員培訓制度，加大輔導員培訓工作力度，提高輔導員的思想政治素質和業務素質，強化思想政治隊伍的育人意識和管理能力，努力造就一支政治強、業務精、紀律嚴、作風正的輔導員隊伍。
二、培養目標
以“確定專題、專家引領、討論交流、注重成果”為培訓工作思路，將專家講座、學習考察、研討交流等多種形式結合起來，構建多層次、多渠道、多形式、重實效的培訓格局，逐步培養和造就一支專業化職業化的輔導員隊伍。
三、培訓對象
各學院專職輔導員
四、培訓內容
培訓內容主要包括：輔導員所需的綜合素質、知識面拓展、思想政治教育與時事政策分析、學生工作業務與管理方法、心理健康教育及指導、就業知識與人生規劃、實踐與考察等。
五、培訓要求與考核
1.每位專職輔導員都要參加學校舉辦的培訓。
原則上學校將每學年組織2次集中培訓，由學工部按照學校總體要求確定培訓內容和時間;每學期針對熱點問題不定期組織集中學習、邀請專家進行講座。
2.培訓結束后，要結合工作實際，形成心得、總結、論文等，學校將收集、整理，作為輔導員學期考核的一部分。
3.各二級學院要加強輔導員隊伍建設，認真抓好輔導員培訓工作，積極為每位輔導員參加培訓學習創造良好的條件，進一步提高政治輔導員工作質量和水平。
4.各二級學院在學校整體培訓的同時，還應結合本學院的`專業特點對輔導員進行培訓。
5.輔導員要始終保持與時俱進、奮發有為的精神狀態，牢固樹立終身學習的觀念，進一步增強學習的自覺性和主動性，積極參加培訓。妥善處理學習與工作的關系，做到學習、工作兩不誤、兩促進，不斷提高自己的工作能力和領導水平。
培訓的方案10
一、xx公司銷售新員工培訓
小組會議討論重點：
1、新員工培訓需求調查表的制作;
2、確定培訓內容。
培訓目的
1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;
2、使員工熟悉工作內容和工作重心;
3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。
二、設置培訓內容，以此做成員工培訓需求調查表
（一）公共教育：
1、企業的規章制度
2、企業文化
3、社交禮儀，人際溝通
4、服務方式和技巧訓練
5、服務用語訓練
（二）質量認證：
1、內衣材質分析
2、縫合質量分析
3、內衣PH值分析
（三）業務知識：
1、內衣行業動態
2、行業內新服飾推廣
3、顧客糾紛的處理方式和技巧
4、售后服務
（四）對員工提出的`特別培訓需求進行單獨培訓
三、擬定培訓方案
根據員工填寫的培訓需求表，確定培訓內容：根據員工填寫的點查表，培訓內容定為：
公共教育
1、企業的規章制度課堂授課
2、企業文化課堂授課
3、服務技巧和訓練課堂授課在實踐中演示
質量認證
1、內衣材質分析課堂授課在實踐中演示
2、內衣PH值分析課堂授課在實踐中演示
業務知識
1、內衣行業動態課堂授課
2、銷售方面知識課堂授課
3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實踐中演示
4、售后服務課堂授課在實踐中演示
根據培訓目標的不同層次，培訓方案擬定為中期培訓方案
四、召開員工動員大會
目的：更好的開展培訓活動
五、實施培訓活動
（一）、培訓的范疇為內部培訓，培訓地點為公司內;
（二）、人力資源部在組織培訓時，首先要向各部門經理發出培訓通知，部門經理根據內容安排相關人員參加;
（三）、人力資源部的專職人員具體負責各類培訓的申請`確認授課人聯系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料，通知和評估，培訓期間各項后勤支持和培訓合同簽訂等工作;
（四）、根據培訓內容確定教師配置;
（五）、根據培訓要求，將培訓確定為為期一周的中期培訓。
六、費用預算
根據培訓計劃預算培訓支出課件費、講師費、資料費等。
七、總結評估
（一）參與者評估
1、培訓內容`培訓者的傳授能力`培訓方法`學習環境
2、難以得到知識受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能
（二）評估培訓目標達成情況
1、確定評估標準
2、確定評估方法
3、確定評估時間
（三）評估培訓效果
1、培訓前后評估
2、培訓前后對照評估
通過培訓評估結果了解受訓者是否已經學會應掌握的知識和技能;在以后的工作中彌補不足;
員工自己進行培訓前后的比較，找出優缺點，更好的投入到以后的工作和學習當中。
培訓的方案11
根據公司目前實際情況，針對保安員整體業務技能和個人素質，進行全方位的軍體素質、治安管理、消防知識等培訓。全面提高保安員綜合服務素質，以體現我公司服務宗旨，塑造良好的企業形象。
一、培訓時間
培訓以操練和理論交叉進行，時間安排根據具體情況臨時決定。
二、培訓地點
選擇我公司寬闊的地方。
三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質，樹立良好的社會形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務質量，為業主（使用人）提供高效、周到的服務。
3、提高全體保安人員自我學習、自我約束的能力，實現公司前景。
四、培訓內容
（一）、保安管理制度
1、保安員紀律、職責權限、職業道德規范、禮儀規定
2、行為規范
3、對講機使用規定
4、各崗位職責
（二）、消防知識
1、消防安全知識
2、滅火器及滅火方法
3、火警報警程序
（三）、治安管理知識
1、物業管理及治安管理的`要求
2、正當防衛
3、保安類各種問題的處理方法
4、保安員交接班管理標準作業規程
5、停車場管理標準作業規程
五、軍體素質
1、單兵隊列考核標準
六、儀容儀表
1、員工必須保持衣冠整潔，按規定要求著裝
2、任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
4、員工應每日修剪胡須，發不蓋耳遮領，不得剃光頭；不做怪異發型。
5、面部、手部必須保持干爽清潔
6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
七、行為舉止
1、舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。
2、遇上級領導或有客來訪，應即時起身相迎并問好，先請來訪人員入座后，自己方可坐下；來客告辭，應起身移步相送。
3、站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿勢，在樓道內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）
5、進入上級領導或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩站三下，征得同意后方可入內；若進去時門是關住的，出來時則應隨手將門輕輕帶上。
6、對客戶或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答并做到回答準確（對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意，聯系有關人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復）。
八、接聽電話
1、所有來電，務必在三響之內接答。
2、拿起話筒先說“您好，***（單位）！”語氣平和。
3、通話時，盡量不使用免提鍵。
4、必要時要做好記錄，將要點向對方復述一遍。
5、通話完畢后應說“再見”，不得用力擲話筒。
通過這次培訓，要求全體保安員（除值勤外）全部參加，并且在培訓過程中實行考核。培訓結束后，根據實際情況對現有保安員進行篩選和調整。
培訓的方案12
一、打算目的
1、加強公司高管人員的培訓，提升經營者的經營理念，開闊思路，增添決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素養，完善學問結構，增添綜合管理能力、創新能力和執行能力。
3、加強公司專業技術人員的培訓，提高技術理論水平和專業技能，增添科技研發、技術創新、技術改造能力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓，不斷提升操作人員的業務水平和操作技能，增添嚴格履行崗位職責的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增添員工隊伍的整體文化素養。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規范管理。
二、原則、要求
1、堅持按需施教、務求實效的'原則。依據公司改革與進展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內容豐富、形式敏捷的培訓，增添教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，接近院校為外委培訓基地的培訓網絡，立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓，通過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持“公司+院校”的聯合辦學方式，業余學習為主的原則。依據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學，開辦相關專業的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節假日集中授課，結合自學完成學業，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參與經營管理培訓累計時間不少于30天；中層干部和專業技術人員業務培訓累計時間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內容、方式
（一）公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內外政治局勢、經濟形勢分析，國家有關政策法規的討論與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維，提升經營理念，提高科學決策能力和經營管理能力。通過參與企業家高端論壇、峰會、年會；到國內外勝利企業參觀學習；參與國內外有名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參與北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習；參與高級經營師等執業資格培訓。
（二）中層管理干部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課；
培訓的方案13
“紅色教育”是愛國主義教育和思想政治工作的重要內容，是引導中學生樹立正確的國家觀，增強愛國情感和民族精神的重要途徑，是堅定中學生對中國共產黨的領導、社會主義制度、改革開放事業、全面建設小康社會目標的認同，為實現中華民族的偉大復興而勤奮學習、建功立業的強大動力。
一、指導思想
通過開展內容豐富、形式多樣的“紅色教育”，使我校學生在參與、感受、體驗中接受愛國主義思想，培養愛國主義情感，自覺履行愛國主義責任，進而增強愛國主義教育效果，在工作中始終堅持以“教育為本，德育為先”、堅持科學的教育發展觀和以學生發展為本的理念。不斷陶冶學生的情操，增強學生對祖國的熱愛，堅定政治立場和政治方向，切實筑牢廣大師生反分-裂的思想基礎，認真貫徹落實社會主義榮辱觀，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。
二、組織領導
(一)活動領導小組
組 長：趙 穎 伊寧縣二中黨支部書記
副組長：劉 忠 伊寧縣二中校長
郝延順 伊寧縣二中黨支部副書記
陶競飛 伊寧縣二中副校長
丁松風 伊寧縣二中副校長
馬 強 伊寧縣二中副校長
袁 偉 伊寧縣二中教務主任兼團委書記
和 方 伊寧縣二中政教主任
成 員：楊朝霞 伊寧縣二中高一級部主任
孫玉梅 伊寧縣二中高二級部主任
高 平 伊寧縣二中高三級部主任
屈新剛 伊寧縣二中級部政教副主任
董亞玲 伊寧縣二中級部政教副主任
林曉紅 伊寧縣二中級部教研副主任
閆偉平 伊寧縣二中級部教研副主任
吳紅霞 伊寧縣二中級部教研副主任
領導小組下設辦公室，辦公室設在政教處，辦公室主任由政教主任和方同志兼任，辦公室成員由政教處人員、中學生業余黨校成員、團委成員組成，具體負責“紅色教育”活動的`宣傳、統籌協調、組織安排、督導檢查等工作。
(二)督查領導小組：
組 長：趙 穎 伊寧縣二中黨支部書記
副組長：劉 忠 伊寧縣二中校長
郝延順 伊寧縣二中黨支部副書記
陶競飛 伊寧縣二中副校長
成 員：袁 偉 伊寧縣二中教務主任兼團委書記
和 方 伊寧縣二中政教主任
楊朝霞 伊寧縣二中高一級部主任
孫玉梅 伊寧縣二中高二級部主任
高 平 伊寧縣二中高三級部主任
三、開展“紅色教育”進課堂的主要內容
結合德育課程將“紅色教育”納入正常的教學計劃，確保每周不少與一節“紅色教育”課，并納入教師課時工作量。“紅色教育”課教材、課件等教材由伊寧縣二中教務處統一征訂。
(一)教學內容
1.根據《伊犁州直學生業余黨校教學大綱》要求，大力開展“35436”工程。
2.在我校開展愛國主義活動，開展每周天升國旗唱國歌活動，每天放一首紅色歌曲。
3.開展“十個一”活動，
教研室：一學期組織一次愛國主義為主題的演講比賽;每學期寫一篇愛國主義為題的作文; 每學期讀一本愛國主義教材的好書;開設一門民族團結教育課。
政教處：一月開一次愛國主義主題班會;一學期組織一次愛國主義故事大賽;每學期結束前召開一次表彰獎勵大會;每學期組織一次愛國主義知識競賽;
團委：一學期參加一次愛國主義實踐活動;一學期組織一次校級文藝演出;
4.把加強民族團結，反對民族分裂教育融入教育教學全過程。根據《關于做好民族團結教育課程開設有關工作的緊急通知》(新教傳【20xx】180號)精神，開設《民族理論》課每學年不少于8―10個課時。
5.在全校開展“五進三出”思想工作的宣傳，即“五進”是指老黨員、老離退休干部、老教師、老知識分子、老退伍軍人進學校宣傳愛國主義教育、革命傳統教育、民族團結教育、意識形態領域反分-裂教育和感恩教育，“三出”是指學校師生外出參觀愛國主義教育基地、外出社會實踐活動、外出助殘助老扶貧幫困活動，讓師生通過視覺感官實踐活動，去體會“五觀”、“四個認同”、“五個互助”、“六個好”教育。
(二)師資配備
1.選擇黨性強、政治理論水平高，能夠勝任黨務工作的教師從事教學工作。
2.從地方黨校聘請政治素質好的、黨性強的干部來授課。
四、時間和步驟
“紅色教育”活動從20xx年3月開始，長期執行，共分以下幾個階段進行：
1.第一個階段：宣傳動員和安排部署階段
2.第二個階段：組織實施教育階段
3.第三個階段：活動開展階段
4.第四個階段：經驗積累總結階段
培訓的方案14
一、招募工作
各志愿服務組織及時發布招募信息，明確志愿服務所需的條件和要求，要組織開展經常性招募和應急性招募，不斷壯大志愿者隊伍。
二、注冊登記的原則和方法
全面推行志愿者注冊制度，建立完善志愿者注冊管理系統和志愿服務信息平臺，并實現互聯互通、信息共享。
1、各基層志愿服務處（協會、志愿者服務站等）分別設立志愿者登記處（點）。
2、各基層志愿服務組織按類別進行登記匯總后，統一錄入愛老志愿者注冊管理系統，建立志愿服務數據管理系統。
三、有關要求
1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服務組織要結合各自工作實際，制定招募方案、發布招募信息、建立健全招募登記注冊系統，全面推進志愿服務工作。
2、加大對志愿服務精神的宣傳力度。要通過報刊、網絡、廣播、黑板報、標語、傳單、市民學校、演講、座談等各種途徑、方式和手段，宣傳“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神。要對志愿服務活動中涌現出來的先進單位和個人及時進行表彰和獎勵，激發志愿者自主意識和參與熱情，要充分利用大眾傳媒和社區文化宣傳設施。
3、大力培育和發展志愿者組織。建立不同層面、不同領域、不同群體的志愿者組織，充分發揮志愿者組織在社區中開展鄰里互助志愿服務、反映志愿者訴求等方面的作用。支持和鼓勵社區居民成立形式多樣的慈善類、文體活動類、服務類組織，提高社區志愿服務工作的組織化水平，力爭使每個志愿者都能有自己的組織。
4、要積極培育志愿服務品牌，推廣“鄰情互助服務”、“社會義工服務”、“大學生志愿者服務”等有效形式，使需要幫助的人能夠及時得到志愿者組織和其他志愿者的服務。
四、社區志愿者培訓方案
社區志愿服務組織，要根據志愿服務項目的內容和要求，從社區老人實際出發，制定培訓計劃和實施方案，對志愿者進行相關知識和技能培訓，提高志愿者的服務意識、服務能力和服務水平。
（一）服務內容：
（1）精神慰藉：陪老人聊天、宣傳時下的健康新觀念、針對老人的`精神狀態做心理疏導等；
（2）生活照料：幫助老人做飯、洗衣、打掃衛生等；
（3）文化生活：為老人表演節目、讀書讀報、聯歡等。 （志愿服務活動期間，不得搬動中、重度失能老人，不涉及養老護理、醫療等專業范圍。）
（二）禮儀培訓：
（1）禮儀，禮貌用語。先敲門，開門后要問好（爺爺奶奶或者
叔叔阿姨好），介紹自己，嘴巴要甜一點，要有禮貌。
（2）進門后，板凳輕拿輕放，和老人說話語速要慢，要有耐心。
（3）如果老人有什么需要，志愿者做不到的，一定切記不要去做任何專業性的服務，不要觸碰老人，以防沒有必要的糾紛，要學會保護自己。
（4）不要問老人的隱私，有關宗教信仰方面的問題我們不要去問，就簡單拉家常就可以了。
（三）專業技能培訓。
這方面的培訓一般用于開展大型專業性服務的時候，比如理發，量血壓等等非專業的人可以短時間學會的技能。大型服務的時候志愿者中專業人員不足的情況，經過專業培訓的志愿者可以補充。
五、培訓要求
社區志愿者必須參加培訓，遵守培訓紀律，做好記錄，并作為年底星級評優的考核參考。
培訓的方案15
1、培訓目的：鴻陽公司通過對本公司培訓體系的輸出、旨在使超市采購人員能在具體的實際操作過程中、充分爭取并運用最為優惠的交易條件、在最短的`時間內、為貴公司找到最合適的供應商、采購到最質優價廉的商品。
2、培訓重點：采購的流程及具體的采購操作
3、培訓難點：怎樣在與供應商的談判中取勝、如何知道每種商品的最底價、如何"抓取"供應商各項隱性收入、談判中的幾個機會點。
4、課程內容及時間安排：
講授課題
共計課時
講授課題
共計課時
ECR——高效率的消費者反應采購的基本要求和采購控制
2課時
采購部如何協調與其他各部門關系
如何爭取供應商的更多支持
2課時
采購的目標、采購的流程、超市采購技巧與實務問：代銷是否一定優于經銷
4課時
采購部如何制定指標和進行考核如何選擇商品以增加盈利
2課時
采購管理談判前的準備、談判中的注意事項、商品采購談判要素宣傳及促銷支持
2課時
在崗培訓————如何選擇供應商
供應商所提供的商品質量及價格
由各采購召集本部供應商由培訓老師與之談判、并一招一式傳授
6課時
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