【精華】調查方案匯總10篇
為了確保事情或工作有序有效開展,預先制定方案是必不可少的,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應該怎么制定呢?下面是小編為大家收集的調查方案10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
調查方案 篇1
一、調查目的
調查產品的知名度和消費者情況調查,以及消費者對“金冠牌營養片”的認知程度。同時,通過市場調查,向公眾宣傳企業的經營理念、企業文化、產品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養片”的顧客。
二、調查對象
三、調查內容
1、事前調查內容:運用訪問法(深度面談或GFI),調查清楚以下幾個主要問題:
(1)您喜歡”金冠牌營養片”嗎?為什么?
(2)“金冠牌營養片”的獨特賣點是什么?
(3)您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢?
(4)您是否喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格?為什么?
(5)您是否愿意繼續購買“金冠牌營養片”?是否愿意推薦給他人?
2、主調查內容:(調查問卷附后)
四、調查方法
抽樣方法
五、調查日期
1、事前調查:9月1日一9月15日。
2、主調查:9月16日一11月30日。
六、經費預算
調查人員勞務費:50元/天,
交通費:10元/天,共100名調查人員,
問卷印刷:1000元,
贈品/宣傳資料:2萬元,
總計:2.6萬元
七、調查安排
(1)9月1日一9月5日,設計主要調查問卷、調查表,策劃經理負責安排,銷售主管安排調查人員的培訓。
(2)9月6日一9月15日,尋找顧客代表,進行訪談,獲得主要調查指標。 (3)9月16日一11月30日,各地經銷點進行問卷調查,隨機抽樣, (4)12月1日—12月5日,回收數據整理,數據分析,結果匯報
八、分析方法
人口統計特征,頻度分析,簡單回歸分析
九、“金冠牌營養片”市場調查問卷
(1)您是否購買過“金冠牌營養片”這個品牌? 是( )否( )
(2)“金冠牌營養片”的`獨特賣點是?
營養功能( ) 保健功能( ) 治療功能( )
(3)您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢?
20元( )25元( )30元( )35元( )或其他 (4)您為什么喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格?
獨特醒目( ) 顯得有檔次( ) 顯得專業化( )
易于攜帶( ) 開啟方便( ) 便于儲藏( )
(5)您喜歡”金冠牌營養片”嗎? 是( )否( )
(6)您是否愿意繼續購買“金冠牌營養片”嗎?是( )否( ) (7)是否愿意推薦給他人? 是( )否( )
請填寫您的個人信息:
姓名: 年齡: 性別:
職業:
家庭成員人數: 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(
受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大學( )
家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )
3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )
謝謝你的參與,我們非常感激,請留下你的姓名
地址 電話
我們將開展贈禮品和送驚喜活動。 )
調查方案 篇2
(一)調研背景
近年來,寶潔公司憑借其強大的品牌運作能力以及資金實力,在洗發水市場牢牢地坐穩了第一把交椅。但是隨著競爭加劇,局勢慢慢起了變化,聯合利華強勢跟進,夏士蓮、力士等多個洗發水品牌從寶潔手中奪走了不少消費者。花王旗下品牌奧妮和舒蕾占據了中端市場,而低端的市場則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此,中國洗發水行業呈現了一個典型的金字塔型品牌格局。通過市場細分,西安楊森于20xx年推出了采樂,在藥品和洗發水兩個行業找到了一個交叉點。為了提高其在全國重點城市中的占有率,并為其今后的營銷發展計劃提供科學的依據,六人行市場調查公司將在全國范圍的重點城市進行一次專項市場營銷調查。
(二)調研目的
本次市場調研工作的主要目標是:
1、分析采樂洗發水的前期營銷計劃(包括其銷售渠道、媒體投放、產品終端和產品情況)以及消費者的產品期望,明確其自身的優勢和劣勢,以及面臨的機會和威脅。
2、了解消費者對去屑洗發藥的認知,探察對去屑洗發藥的`接受程度。
3、了解產品的知名度以及美譽度,確定今后營銷計劃的重點。
(三)調研內容
根據上述調研目的,我們確定本次調研的內容主要包括:
1、針對其營銷計劃進行全面的分析,從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據。本部分所需要的主要信息點是:
(1)消費者對于采樂洗發藥的使用情況——是否用過,滿意度,以及認為產品的哪方面更加吸引消費者。
(2)對采樂在前期營銷計劃情況的了解——怎樣知道采樂的,通過什么渠道購買到采樂的,是否遇到買不到采樂的情況,使用采樂過后的感覺,以及認為可以在產品上改進的地方。
(3)消費者對于去頭屑這方面的認知。
2、了解消費者的觀念,以及對采樂前期推廣的深入程度做一個調查。
3、對產品前期的銷售宣傳做一個調查,主要須掌握的信息點有:
(1)對于采樂的了解程度——是否知道以及是否使用過。
(2)對于采樂印象的評價(五分法)
此外,我們還將收集包括消費者的年齡、性別、收入、職業,以及包括消費者的發質在內的背景資料以備統計分析之用。
(四)目標被訪者定義
因本次調查是針對其前期的營銷計劃實施情況的一個效果回饋,我們在樣本定義時遵循以下原則:一是樣本要有廣泛的代表性,以期能夠基本反映消費者對采樂洗發藥的看法,以及能反映采樂前期營銷計劃的實施情況;二是樣本要有針對性。由于采樂屬于日用品,而且它主要是針對有頭屑的人,還有它的價格也較高,所以就需要有一定的購買和支付能力。因此此次調查主要是針對有使用經驗的人,主要在全國的重點城市做調查。
基于以上原則,我們建議采用如下標準甄選目標被訪者:
1、20—45周歲的城市居民。
2、本人及親屬不在相應的單位工作(如市場調查公司、廣告公司以及洗發水行業等)。
3、在過去的六個月內未接受或參加過任何形式的相關市場營銷調研。
(五)數據收集方法
本項目的資料收集方法如下:
問卷長度控制在半個小時左右,問卷經雙方商討確定之后正式啟用。
問卷抽樣方法:在北京、哈爾濱、上海、廣州、長沙、成都、西安7個城市中各選擇400人作為調查對象,在每個城市的電話簿中隨機選擇400個號碼,打電話核實受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下,多次隨機選擇,直到選夠400人為止。
采用結構性問卷進行入戶調查。
(六)樣本量
根據以往經驗,最大允許誤差應控制在小于±2%,考慮到統計分析對樣本量的要求和成本方面的經濟性,我們建議本次研究所需要的樣本量為每個城市400個。
(七)質量控制與復核(復核就是再一次檢查問卷的真實性)
1、本次訪問復核率為30%,其中15%電話復核,15%實地復核;
2、我們將實行一票否決權,即發現訪問員一份問卷作弊,該訪問員的所有問卷作廢;
(八)數據錄入與處理
參與此項目的所有數據錄入及編碼人員將參與問卷的制作與調查培訓;在錄入過程中需抽取10%的樣本處理采用進行錄入復核,以保證錄入質量;數據處理采用SPSS軟件進行。
調查方案 篇3
一、調查目的 :
調查產品的知名度和消費者情況調查,以及消費者對“金冠牌營養片”的認知程度。同時,通過市場調查,向公眾宣傳企業的'經營理念、企業文化、產品價值等。調查對象是購買“金冠牌營養片”的顧客。
二、調查對象
三、調查內容:
1、事前調查內容:運用訪問法(深度面談或GFI),調查清楚以下幾個主要問題:
(1)您喜歡”金冠牌營養片”嗎?為什么?
(2)“金冠牌營養片”的獨特賣點是什么?
(3)您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢?
(4)您是否喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格?為什么?
(5)您是否愿意繼續購買“金冠牌營養片”?是否愿意推薦給他人?
2、主調查內容:(調查問卷附后)
調查方法
抽樣方法
調查日期: 時間 地點
1、事前調查:9月1日一9月15日,
2、主調查:9月16日一11月30日,
四、經費預算
調查人員勞務費:50元/天,
交通費:10元/天,共100名調查人員,
問卷印刷:1000元,
贈品/宣傳資料:2萬元,
總計:2.6萬元
五、調查安排 甘特圖
(1)9月1日一9月5日,設計主要調查問卷、調查表,策劃經理負責安排,銷售主管安排調查人員的培訓。
(2)9月6日一9月15日,尋找顧客代表,進行訪談,獲得主要調查指標。 (3)9月16日一11月30日,各地經銷點進行問卷調查,隨機抽樣, (4)12月1日—12月5日,回收數據整理,數據分析,結果匯報
六、分析方法
人口統計特征,頻度分析,簡單回歸分析
“金冠牌營養片”市場調查問卷
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(1)您是否購買過“金冠牌營養片”這個品牌? 是( )否( )
(2)“金冠牌營養片”的獨特賣點是?
營養功能( ) 保健功能( ) 治療功能( )
(3)您的“金冠牌營養片“的心理價位是多少錢?
20元( )25元( )30元( )35元( )或其他 (4)您為什么喜歡“金冠牌營養片”的包裝風格?
獨特醒目( ) 顯得有檔次( ) 顯得專業化( )
易于攜帶( ) 開啟方便( ) 便于儲藏( )
(5)您喜歡”金冠牌營養片”嗎? 是( )否( )
(6)您是否愿意繼續購買“金冠牌營養片”嗎?是( )否( ) (7)是否愿意推薦給他人? 是( )否( )
請填寫您的個人信息:
姓名: 年齡: 性別:
職業:
家庭成員人數: 2人以下( ) 2人( ) 3人或以上(
受教育程度: 高中以下( ) 高中( ) 大學( )
家庭月收入:1千元以下( )1千—2千( )2千-3千( )
3千-4千( ) 4千-5千( )5千以上( )
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調查方案 篇4
一、家庭每日環保方案
我們家可是我們這棟樓用電、用水的大戶了。今天暑假,我媽媽給我了一套環保書,其中寫了好多怎樣在暑假合理用電用水的方案。
水是生命的源泉。人對水的需要僅次于氧氣。人如果不攝入某一種維生素或礦物質,也許還能繼續活幾周或帶病活上若干年,但人如果沒有水,卻只能活幾天。由此可見,水對人的生存是多么重要。人的各種生理活動都需要水,水在體溫調節上有一定的作用,水還是體內的潤滑劑,水更是世界上最廉價最有治療力量的奇藥。可知,如果沒有了水,世間萬物都無法生存。為此,我特意寫了家庭每日用水的環保方案。
1、淘米水洗菜,再用清水清洗,不僅節約了水,還有效地清除了蔬菜上的殘存農藥;或一盆一盆地洗,不要開著水龍頭;
2、第二道清洗衣物的洗衣水洗拖把、拖地板、再沖廁所;
3、澆花,宜用淘米水、茶水、洗衣水等;
4、將衛生間里水箱的浮球向上調整2厘米,每次沖洗節省水近3克;或用洗完手的水來沖廁所;
5、淋浴:擦香皂時,關掉水龍頭;
6、洗車子的時候,不用水沖,改用濕抹布,太臟的地方,也宜用洗衣物過后的.余水沖洗。
二、環保口號
放飛綠色希望,營造綠色家園,爭做環保使者。
多一份愛心,多一份綠色,多一份幸福。
三、參加環保公益行動
參加我家所在的江干區聞黃廟社區舉辦的“和諧家園”環保公益宣傳大行動。如編制“綠色家園”環保小報和撰寫環保讀書筆記,自己動手制作環保小作品,觀看愛國主義及環保教育影片,聽禁毒講座等,讓綠色、健康、和諧的觀念印在我的心里。
7月31日,我參加了社區的環保知識競賽,上交環保小制作——筆筒,上交環保讀書筆記。
8月18日,我到社區觀看了環保片——城市垃圾的處理。讓我增長了不少的課外知識,鍛煉了動手能力,增加了環保知識。
四、環保小制作
高低筆筒
設計基本思路做一個不破壞環境、廢物利用的筆筒。
作品簡介
制作過程:拿一些一次性竹筷,將每根竹筷分成兩部分,在橫、豎、橫、豎這樣疊起來,為了使它更加得牢固,將每根竹筷兩邊各打一個小孔,用鐵絲將竹筷固定。一邊高、一邊低,形成了實用的筆筒。
五、環保小報
見《環保杭州特刊》,內容為:建設生態杭州、綠色杭州、時尚杭州!把最新的環保理念融入靈動的生命之中是我們每個中學生的責任和義務。環保杭州在我的眼里應該是綠色的、時尚的、美麗的、節約型的,我用我的特刊詮釋我對環保杭州的理解。時尚的杭州——動漫之都;美麗的杭州——休閑之都;綠色的杭州——生態之都;節約的杭州——環保之都。
調查方案 篇5
為了查清我縣城區土地資產的數量和質量,全面掌握土地類別、分布及利用狀況,依法明晰產權關系,建立城區初始地籍檔案,實現城區地籍規范化管理,根據有關法律法規和國家《城鎮地籍調查規程》、《土地登記規則》以及省國土資源廳有關規定精神,結合我縣實際制定本方案。
一、調查范圍
地籍權屬調查的范圍:旌德縣城區內所有
單位和個人使用的土地,面積5.01平方公里。
二、權屬調查內容
本次地籍調查要確定每宗地的土地權屬、界址點位、界址線、面積、用途、利用現狀和他項權利等基本情況,滿足土地登記和建立土地信息化管理的需要。
三、權屬調查時間
從6月12日開始,結合清理土地隱形市場,集中開展權屬調查,并于9月底完成權屬調查。
四、權屬調查領導組
組長:
副組長:
技術組成員:
權屬調查成員:
第一組組長:
第二組組長:
第三組組長:
五、技術培訓
對組織的專業調查人員,要集中進行強化技術培訓。
培訓內容:有關地籍管理的'政策、法規、《城鎮地籍調查規程》、土地利用分類、簡單的勘丈方法、宗地草圖的繪制與調查表格的填寫方法,以及調查資料的整理分析等。
培訓方法:集中理論學習與外業操作實習相結合。具體做法:用一天時間學習地籍工作的有關政策、法規和技術規程,用二天時間進行外業操作實習。
通過培訓要使每個成員能明確任務,熟悉《規程》,掌握操作方法和技術要領。
六、權屬調查的方法與步驟
(一)準備工作
復印馬鞍山已測繪的街坊圖21幅、購置工具(比例尺、三角板、卷尺、工作包、講義夾等每組一套)、人員培訓等。
(二)劃分調查區及任務分配
根據需要,將城區劃分為21個街坊,分片逐宗逐塊進行調查勘丈。用馬鞍山已測繪的街坊圖作為工作底圖。根據調查范圍,實地在工作圖上勾繪宗地圖位置、預編地籍號。
第一組完成街坊號:1810、1811、1812、1813、1814、1816、1806、1807
第二組完成街坊號:1801、1802、1803、1804、1805、1815
第三組完成街坊號:1808、1809、1818、1819、1820、1821、1817
(三)公告通知
將此次權屬調查的范圍、時間、有關單位和個人應提供的土地權源的各種資料及其它情況進行公告,通知土地有關使用者按時到現場指界。
(四)現場調查核實
核實各宗地的土地使用者、地籍號、實際用途、權屬來源情況等。
(五)界址調查
1、由本宗地及相鄰宗地使用者持法人身份證明或指界委托書、委托代理人身份證明書,親自到現場共同指界。
2、經雙方認定的界址,必須由雙方指界人在地籍調查表上相互簽字蓋章。
3、有爭議的界址,調查現場不能處理時,按《中華人民共和國土地管理法》第十六條的規定處理。
4、以調查確定的公認界址點,按地籍調查規程要求,設置鋼釘或噴漆界標。
(六)記載調查結果
1、地籍調查表必須做到圖表與實地一致,各項目填寫齊全,準確無誤,字跡清楚整潔。
2、填寫各項內容均不得涂改。
(七)宗地草圖
宗地草圖是描述宗地位置、界址點、線和相鄰關系的實地記錄,是處理土地權屬的原始資料,必須在實地繪制,一切注記應是實地丈量記錄,不得涂改,不得復制,不得事后補記。
七、檢查驗收
基本成果完成后,撰寫報告到宣城市國土局,請市局匯同有關部門進行驗收。驗收合格后,方視為完成地籍調查工作,爭取于年底完成建庫工作。
調查方案 篇6
指導思想:
為了進一步推進“園嶺社區文明安全教育行動”,深化和拓展其教育內涵,將整個教育過程從校內走向社區,走進家庭,讓文明之風遍及學校、家庭、社區的每一個角落。大家共同努力創建一個優美、文明、安靜、安全的生活、工作、學習環境。
組織機構:
組 長:陳智敏
副組長:夏明聰 潘素素 李 濤 練載良 許彥達
徐萬興 常 洪
組 員:五年級各班主任
活動時間:4月25日——5月10日
活動內容:以小組的形式對社區不文明的現象進行全面調查,寫出合理化整改建議。對家庭尚存在的不文明現象大膽面對,并協同家長一起整改。
活動方式:
第一階段: 4月24日—30日,組織發動、確定主題階段。三部五年級同學,每班抽派10人組成一個小組,由班主任和班隊干部組織,利用課余時間對園嶺社區組織開展全面深入調查,并認真撰寫調查報告。本周四(4月28日)班隊會課完成。
第二階段:5月1日—8日,深入社區、調查評選階段。完成調查報告并于10日前以電子文檔的形式上傳學校。學校組織專門人員對各班的調查報告進行評比:評選2個優秀調查報告,10名優秀調查員,10條最有價值建議,10種最不文明現象。
第三階段:5月9日—10日,家校共建、總結整改階段。以班級為單位,五年級同學采取不記名的形式,與家長一道將家庭尚存在的不文明現象全部寫出來,由班長負責整理,各班也是采取不記名的`形式將匯總的內容上交學校。并發動學生提出整改意見,督促整改。
參與人員:三部五年級全體師生
注意事項:
1.所有調查采集的素材必須真實,整改建議合理,便于付諸實際行動。
2.參加社區調查時,將安全擺在第一位,而且必須有老師的組織和帶領。
3.上交的調查報告需要以下幾項內容:班級、參與人員、調查地點、調查內容、整改意見等。
4.調查報告上交時間:5月10日上午11:30
5.調查報告上交地點:二分部許彥達主任信箱。
歡迎大家提供原始調查照片資料。
調查方案 篇7
文案
名稱××藥品消費市場調查方案受控狀態
編號
執行部門監督部門考證部門
一、調查時間
20xx年5月4日~20日。
二、調查目的
①測試本公司競爭藥品的消費情況。
②測試消費者對新藥品的接受程度。
③為本公司新藥品的市場定位、營銷方式提供參考信息。
④了解被調查區域的經濟發展情況,把握消費者的`就醫方式和用藥習慣。
三、調查對象和范圍
(一)調查對象
調查對象為18~65歲的藥品消費者。
(二)調查范圍
①一級市場調查上海市和北京市。
②二級市場調查石家莊市和南京市。
③三級市場調查保定市和徐州市。
四、抽樣方法
在一級市場各取500個樣本,二級市場取400個樣本,三級市場取300個樣本,共抽取2400個樣本。
五、調研方法
調研方法采取街頭隨機抽訪填寫問卷的方式進行。
六、調查人員
①一級市場調查上海市和北京市各人。
②二級市場調查石家莊市和南京市各人。
③三級市場調查保定市和徐州市各人。
七、調查內容
調查內容如下表所示。
××類藥品市場調研內容表
序號調研內容
1了解北京、上海消費者的消費水平
2分析××類疾病的群體特征,把握患者用藥習慣、就醫方式
3測試本公司競爭藥品的使用情況和滲透率
4測試消費者對新推出的××類藥品的信息獲取渠道、接受程度等
八、調查要求
①每一位開展調查的人員均需接受調查培訓。
②調查樣本內容確保全面、準確,尤其是關鍵調研內容不允許存在缺項。
③公司市場調研主管在5月底前將調研結果進行整理,編寫市場調研報告,報營銷經理審批和營銷總監審閱。
九、市場調研表樣表
××類藥品市場調研表
調查對象個人信息年齡職業性別
文化程度所在城市參加醫保□是□否
調查問題您曾患有××類疾病的哪種疾病?
您是否經常患這種疾病?
您患病時通過什么方法解決?
您經常使用的××類藥品是:
您使用該藥品的原因:
您對進口藥品的印象:
在什么情況下,您會使用新藥品?
您通過什么渠道了解新藥品信息?
十、調研預算
①人員工資與補貼共元。
②調查費元。
③培訓費元。
④資料費元。
⑤禮品費元。
⑥雜費元。
合計共元。
編制日期審核日期批準日期
修改標記修改處數修改日期
調查方案 篇8
校園作為一個特殊的生活環境,營造成一種特殊的文化氛圍,按照社會的定義來說,校園可理解為一種狹義的社會,這個社會有它自己存在的模式,相對于校外社會,校內社會更具有單純性、可歸納性。既然消費行為是有規律可循的,我們就可以通過一次關于化妝品市場的調查來使問題更具體化。
一、引言:
全國幾百萬在校大學生在一個特殊的生活環境里形成了一個特殊的群體,并營造成一種特殊的文化氛圍。這類群體不僅在現時有著巨大的消費潛力,而且在若干年后,也將成為社會消費的主流。關注學生市場,從學生時代起就培養起品牌忠誠度,勢必成為各商家的當務之急。
但學生市場因為其特殊性,導致在宣傳策略上通常不能按常理出牌。學生市場的特征是什么?根據這樣的特征,我們該給出怎樣的營銷策略呢?
二、調查基本情況:
帶著這樣的問題,我們在株洲工學院內進行了一次有針對性的市場調查,即關于校園化妝品市場的研究,我們共發放問卷636份,其中有效問卷610份,此次問卷調查目標對象為消費者集中,人口密度高,購買決策相互影響的女生寢室進行,這類消費者很容易形成對品牌的忠誠,調查的目的'表面上是了解女生化妝品的使用情形以及對化妝品(彩妝)市場的一次摸底,但在實質上,我們則想通過這次調查了解大學生的消費心理以及消費特征。在抽樣的方法上,我們采取隨機分層抽樣,在女生宿舍中隨機抽取了318間寢室,每間寢室發放問卷兩張。調查對象則挑選了一個國內化妝品品牌---色彩地帶。調查的經費由色彩地帶贊助。這個品牌價位低,品種多,色彩鮮艷,很適合學生使用。
三、問卷調查結果分析:
一、市場容量
在談到彩妝的市場容量前,我們先提及一個“先導消費群”的概念,即在某一類消費行為中起到典范作用的群體,從這次問卷反饋的信息中我們看到,由于所在系的不同,其消費行為上存在很大的差異,包裝設計學院、經濟管理學院、法律系、外語系等文科專業,與土木系、機械工程學院、計算機系、信息系等理科專業之間,存在極大的差異,從數據上顯示,使用過彩妝的人比例占到51.5%。但在數字的背后,我們可以看到,包裝設計、經濟管理等專業的學生使用彩妝比例可高達65%以上,而土木系、機械學院等專業學生使用彩妝的比例僅僅為32%左右。
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。我們把市場總量設為G,市場份額設為N,如果針對全體消費者,工學院的市場容量大約為51.5%GN,而只是面對包設等文科系來看,市場容量為65%G85%N(乘以85%是因為全校85%的女生都在這些文科專業)。
比較而言,65%G85%N>51.5%GN。從數字上我們可以看出,如果把目標市場針對文科類專業的學生,我們將有更大的市場,而且在宣傳活動上也會減少開支。
通過這次調查,我們把包裝設計學院暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓包設系的學生帶動工學院這個相對封閉的市場的消費潮流,其他系的學生會受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學院定為先導消費群,是因為他們的專業特質導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時尚上花重金,他們比其他任何專業的學生都認為值得。
市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾。’(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性,但在實際中卻缺少令她們行動的理由,如果我們能找到這樣的一個理由,則潛在消費者會立刻轉化為現實消費者。
從她們的選項來看,‘認為不必刻意修飾’是當前存在的一個重要誤區,在后期宣傳的活動上,我們應該牢牢抓住這個訴求點,告訴她們,彩妝會讓她們更美麗,會給她們帶來更多的自信。而‘沒時間化妝’和‘不會化妝’這兩點對與我們來說,也有很大的商機。沒時間化妝其實也是因為不會化妝,所以歸根結底還是學生中普遍缺少化妝方面的常識,如果我們能提供一些講座性質的服務,對消費市場的建立,無疑將會有很大的幫助。
二、品牌認知
在色彩地帶的品牌認知度上,即聽說過色彩地帶的人群數量,雖然在數據上已經達到40%。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳。使用或購買色彩地帶的人只占小小的一部分。這讓我們深刻的認識到,colour zone的品牌形象在工學院學生當中還沒有建立起來,雖然有一點品牌印象,但還不足以影響其購買行為,所以我們應該加強促銷活動的展開,先從這40%的人群中展開宣傳,因為只有她們,才會在第一時間內購買。
在選擇什么價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位,選擇高價位的人寥寥無幾,比如說歐萊雅這樣的彩妝老牌,在品牌訴求上注重身份的體現,回歸高雅的品位,產品多是一些穩重成熟的色系,這類品牌的價位很高,幾乎沒有哪個學生會選擇購買。而紅地球、美寶蓮則基本在走代表年輕人青春的淺色路線,產品顏色也以粉色系為主。色彩地帶同樣如此,價位中檔水平,因此學生選擇的可能性會很大。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,搶得大部分的市場份額,色彩地帶要想在其中分得一杯羹,絕非易事。但也不是說沒有機會,例如在終端銷售上下功夫,美寶蓮品牌再響,目前也沒有針對工學院做任何的宣傳或促銷活動,而色彩地帶如果抓住這樣的機會,即可以一點一滴的瓜分市場份額,從工學院做起,直至整個株洲市場。所以在廣告宣傳上,株洲色彩應該更注意銷售終端的宣傳投入,即用產品直接去面對消費者。因此,促銷活動應該多做,而且必須要多做。
調查方案 篇9
1.市場調查目的要求
根據市場調查目標,在調查方案中列出本次市場調查的具體目的要求。例如:本次市場調查的目的是了解某產品的消費者購買行為和消費偏好情況等。
2.市場調查的對象
市場調查的對象一般為消費者、零售商、批發商,零售商和批發商為經銷調查產品的商家,消費者一般為使用該產品的消費群體。在以消費者為調查對象時,要注意到有時某一產品的購買者和使用者不一致,如對嬰兒食品的調查,其調查對象應為孩子的母親。此外還應注意到一些產品的消費對象主要針對某一特定消費群體或側重于某一消費群體,這時調查對象應注意選擇產品的主要消費群體,如對于化妝品,調查對象主要選擇女性;對于酒類產品,其調查對象主要為男性。
3.市場調查的內容
調查內容是收集資料的依據,是為實現調查目標服務的,根據市場調查的目的確定具體的調查內容。如調查消費者行為時,可按消費者購買、使用,使用后評價三個方面列出調查的具體內容項目。調查內容的確定全面、具體,條理清晰、簡練,避免面面俱到,內容過多,過于繁瑣,避免把與調查目的無關的內容列入其中。
4.市場調查表
市場調查表是市場調查的基本工具,市場調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。聯邦設計的市場調查表有如下特點:
(1)市場調查表的設計要與該調查主題密切相關,重點突出,避免可有可無的問題;
(2)市場調查表中的問題容易讓被調查者接受,避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題;
(3)市場調查表中的問題次序要條理清楚,順理成章,符合邏輯順序,一般可遵循容易回答的問題放在前面,較難回答的問題放在中間,敏感性問題放在最后;封閉式問題在前,開放式問題在后;
(4)市場調查表的內容簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯,保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。
5.市場調查的地區范圍
調查地區范圍與企業產品銷售范圍相一致,在某一城市做市場調查時,調查范圍應為整個城市;根據城市的人口分布情況,考慮人口特征中收入、文化程度等因素,在城市中劃定若干個小范圍調查區域,劃分原則是使各區域內的綜合情況與城市的總體情況分布一致,將總樣本按比例分配到各個區域,
在各個區域內實施訪問調查。這樣就相對縮小調查范圍,減少實地訪問工作量,提高我們調查工作效率,減少費用。
6.市場調查樣本的抽取
您想要委托聯邦做哪些市場調查?---聯邦市場調查的內容
銷售可能性調查:包括現有和潛在用戶的人數及需求量,市場需求變化趨勢,本企業競爭對手的產品在市場上的占有率,擴大銷售的可能性和具體途徑等;
市場基本狀況的調查:主要包括市場規范,總體需求量,市場的動向,同行業的市場分布占有率等;
市場環境調查:包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查;
聯邦市場調查的內容涉及關于市場的方方面面:
聯邦還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
聯邦市場調查分析的`方法大概包括哪些?
·觀察法
分為直接觀察和實際痕跡測量兩種方法。
直接觀察法,指我們聯邦調查將在調查現場有目的,有計劃,有系統地對調查對象的行為、言辭、表情進行觀察記錄,以取得第一手資料,它最大的特點總在自然條件下進行,所得材料真實生動,但也會因為所觀察的對象的特殊性而使觀察結果流于片面;
實際痕跡測量是通過某一事件留下的實際痕跡來觀察調查,一般用于對用戶的流量,廣告的效果等的調查。例如,企業在幾種報紙、雜志上做廣告時,在廣告下面附有一張表格或條子,請讀者閱后剪下,分別寄回企業有關部門,企業從回收的表格中可以了解哪種報紙雜志上刊登廣告最為有效,為今后選擇廣告媒介和測定廣告效果提出可靠資料。
·詢問法
是將所要進行市場調查的事項以當面、書面或電話的方式,向被調查者提出詢問,以獲得所需要的資料,分為面談調查,電話調查,郵寄調查,留置詢問表調查四種,它們有各自的優缺點,面談調查能直接聽取對方意見,富有靈活性,但成本較高,結果容易受調查人員技術水平的影響。郵寄調查速度快,成本底,但回收率低。電話調查速度快,成本最低,但只限于在有電話的用戶中調查,整體性不高。留置詢問表可以彌補以上缺點,由調查人員當面交給被調查人員問卷,說明方法,由之自行填寫,再由調查人員定期收回。
實驗法
它通常用來調查某種因素對市場銷售量的影響,這種方法是在一定條件下進行小規模實驗,然后對實際結果作出分析,研究是否值得推廣。它的應用范圍很廣,凡是某一商品在改變品種、品質、包裝、設計、價格、廣告、陳列方法等因素時都可以應用這種方法,調查用戶的反應。
信息收集就是對市場環境的信息資料采集,采集資料的真實性和有效性對調查分析的科學性產生著直接的影響,而采集資料的真實性和有效性直接取決于信息采集的調查方法。市場調查貫穿在企業管理之中,一個企業受人力、物力的局限,不可能依據系統的方式去獲取資料,雖然一些大型企業的市場調查聲勢浩大,又送禮、又抽獎,相兼了問詢和問卷調查法,可從調查現場我們發現,在利益的驅動下調查對象提供的虛假信息占有相當的比例,為此,最有效的信息收集方式是深入市場,現實性管理稱之為深入調查法。
深入調查法是根據調查目的,通過深入市場來采集信息資料的一種實效性調查方法,該調查方法具有針對性、經濟性、實效性等特點。
企業管理需要的信息資料很多,而市場正是一個龐大的信息系統,為了信息收集的針對性,深入調查法和專業調查標準一樣,也要求進行信息收集時根據調查目的制訂出調查課題、確定出調查范圍,最科學的標準是擬訂出詳細的調查計劃,調查計劃包括:調查課題、調查時間、調查人員、調查地點、調查費用、調查對象、調查方法等相關內容,調查超過 3人小組時還需進行責權分工,選出臨時負責人,提高調查效率。
深入調查法同常規調查法的不同之處在于強調信息收集過程中調查人的調查技巧和行業領悟能力,通常調查技巧包含調查人的處事風格和對調查渠道的把握。在調查技巧上,要求根據調查課題選擇出代表性的專業渠道和輔助渠道,并根據市場調查效果來設定合理的渠道比例來進行信息采集,行業賣嘗經銷商、行業展會等渠道為專業性渠道,構成信息采集的重點;報紙、書店、網絡、電話簿、電視等渠道為輔助性渠道,構成專業性的補充渠道,通過輔助性渠道的選擇,有利于促進對專業性渠道采集信息的充實和論證;其次,行業的領悟性要求調查者在信息收集過程中要善于采用:觀、記、問、領會等調查手法,利用收集信息的同時分析市場,透過表面的市場現象捕捉真實的市場資料。
在信息收集中,為提高調查效果,可以適當贈送一些小禮品,并可靈活采用一些科學的調查方法作為補充,比如:電話咨詢、問卷調查、行業拜訪等,深入調查法的中心任務是通過深入市場,確保采集信息的實效價值。
制定調查工作計劃
1.人員配備
建立市場調查項目的組織機制,由聯邦的市場調查部專家負責調查項目的組織領導工作,針對聯邦根據調查項目而成立市場調查小組,負責項目的具體組織實施工作。
我們將市場調查項目整個進行過程安排一個時間表,確定各階段的工作內容及所需時間。客戶將按結果付調查費。
根據調查項目中完成全部問卷實地訪問的時間來確定每個訪問員1天可完成的問卷數量,核定訪問員的人數。
2.訪問人員
調查樣本要在調查對象中抽取,由于調查對象分布范圍較廣,制定一個抽樣方案,以保證抽取的樣本能反映總體情況。樣本的抽取數量可根據市場調查的準確程度的要求確定,市場調查結果準確度要求愈高,抽取樣本數量應愈多,但調查費用也愈高,一般根據市場調查結果的用途情況確定適宜的樣本數量。
聯邦將為每一個不同的客戶需求,量身定制完善的市場調查方案(4)
市場調查的重要環節為兩個方面:信息收集、調查分析,信息收集是為調查分析提供數據;調查分析是對信息數據的剖析并寫出調查報告,企業戰略目標、管理計劃等管理方案就是根據市場調查的報告來制訂。
3.工作進度
委托聯邦做市場調查分析后有哪些主體的流程?
市場調查分析是對調查信息資料匯總和解析,并需根據分析結論寫出調查報告。調查報告是針對調查課題在分析基礎上擬定的總結性匯報書,可以根據調查分析提出一些看法和觀點。調查報告是通過調查資料對調查實效價值的具體體現。
調查是科學管理的基本要求,但科學管理對調查的要求不是表現為:一個企業是否有了調查的行為,而是在于能否確保管理者根據調查報告對管理行為做出正確的選擇,假如說信息收集是調查質量的安全線,那調查分析就是調查質量的生命線,因為分析提煉了調查的價值成分,它更深的反映為對市場的一種審視和剖析,很多企業信息采集的資料都很標準,但由于缺乏審視和剖析能力,調查的價值就無從估計,甚至誤導了企業、牽制了管理。
我們的分析方法為:定性分析和定量分析兩種,在此基礎上,現實性管理增加了理性分析法,即運用管理思想和專業的眼光,在通過對遠景市
場展望的基礎上來對調查信息資料進行剖析和思考,從而制訂出對企業有實效價值的調查分析報告。通常調查分析由聯邦專家組成。
調查方案 篇10
調 查 人:
趙祥丹
指導教師:
錢鵬飛
調查對象:
食堂的就餐學生
調查方式:
采訪、上網搜集資料等
一、 調查背景
學校現有在校學生7000余人,到食堂就餐人次每天在5000余人次以上。因此,學生食堂的存在和發展狀況不僅僅是關系到學生的生活問題,而且在更大程度上關系到學生的身體健康和學習狀況。然而,據調查得知:學生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素,如果任由這些因素蔓延和發展,勢必會影響到學校的正常運行。
為了解我校學生食堂整體情況,進一步提高食堂的工作水平,改善學生的生活質量和營造和諧的就餐環境,現將我校食堂情況作如下調查。
二、 調查內容:
(1) 菜品方面:
① 對于菜品價格,70%的學生認為能夠承受。30%的學生認為價格偏高,其中,10%的學生認為葷菜的價格太高。
② 食堂的菜品單一,同一價格上葷素搭配不合理,而且在同一天中經常出現菜品重復的現象。
③ 菜品口味單一,時而偏談或時而偏咸;用油少;沒有地方特色;菜色不好看。
(2) 服務方面:
在對食堂各方面的服務狀況的調查中,40%的.學生對服務工作表示認可和接受,60%的學生認為不滿意。究其不滿意的原因,表現為:服務人員微笑少,表情僵硬;語言冷漠,缺少熱情;耐心差;打菜量度不準確,偏少;刷卡錯誤次數多,經常多刷;還有存在經常打錯菜等問題。
(3) 衛生方面:
關于食堂整體衛生滿意程度的調查顯示:50%的學生認為食堂衛生狀況有待于進一步改進,30%的學生認為一般,10%的學生認為滿意,10%的學生認為很差。其中問題有:
① 食堂衛生管理不規范,責任心不強,清洗力度不夠。
② 用餐間異味較濃。
③ 個別工作人員在上班時沒有按規定穿工作服,戴口罩,工作服太臟。
④ 食堂室地板較滑,部分地方存有積水,周圍環境衛生較差。
(4) 餐卡方面:
在被調查的學生中,反映的問題歸納為:打錯卡的現象發生比例高;對充錢數的最低限制跟很多學生帶來不便;對非人為因素造成卡失磁補卡收費不合理。
三、 調查總結:
在此次調查中,說明我們食堂在很大方面,存在著不容忽視的問題,值得我們去深思。現針對上述情況提出如下建議,希望對食堂改進有所幫助。
(1) 以“城鄉環境綜合整治”為契機,徹底做好食堂內部和外部衛生,創造良好的就餐環境。
(2) 制定完善的激勵機制,加大對食堂工作人員的培訓。對于工作中表現較好的工作人員給予獎勵,表現較差的給予處罰,直至開除。
(3) 食堂應購置一套餐具清洗和消毒工具,保證餐具衛生。并由專人負責驗收。
(4) 根據學生的需求,適時調整相應的菜品價格和種類。
(5) 停止使用一次性木塊或竹筷,使用環保型木筷或鐵筷。
(6) 取消充卡最低限制,為方便學生就餐,對非人為因素造成的卡消磁,應免費更換。
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