項目物業的管理方案

時間:2024-10-07 20:31:06 松濤 方案 我要投稿

項目物業的管理方案范文(通用14篇)

  為了確保工作或事情順利進行,我們需要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。優秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編幫大家整理的項目物業的管理方案范文,希望對大家有所幫助。

項目物業的管理方案范文(通用14篇)

  項目物業的管理方案 篇1

  近年來,在商業中出現了一種新的購物場所——超市,在城市中十分火爆。這種直接、方便、快捷的購物方式,不僅倍受顧客的青睞,而且這種購物場所日益增多。筆者認為,如果將社會化、專業化、市場化的物業管理引入大型超市的管理中,通過高素質隊伍的高起點管理、高標準服務,定會給顧客創造更加安全、優美、潔凈、方便的購物環境。這樣不僅可以極大地方便顧客,而且會給經營者帶來更大的社會效益和經濟效益。

  一、超市物業的特點

  研究超市的物業管理,必須結合超市物業的特點,超市作為商業物業,除了具有一般物業的共性外,還有其自身的特點,這些特點大體可以歸納為:

  1、直接性。真接性是指顧客在超市購買商品,不用經過營業員來幫助選購,而由顧客直接從貨架上挑選。這樣就改變了過去由營業員對顧客的直接服務,變成了購物者在商場中自行挑選,這種購物方式的革命不僅可以極大地方便顧客,而且可以節省大量的營業人員。

  2、服務性。服務性是由超市自身的性質決定的,這是因為超市服務行業,為顧客服好務,讓顧客乘興而來,滿意而歸,即是超市的出發點,也是超市的歸宿。為了達到此目的,超市的經營者應當盡量做到品種齊全,不僅要經營百貨、食品、服裝,而且要經營圖書、副食品、水產品等等,除不宜超市經營的商品外,應當是應有盡有。

  3、時間性。顧客到超市購物的時間,大都集中在節假日、雙休日和晚間,而平時和白天顧客相對少些。

  4、客流量大。從目前來看,超市的客流量相當大,一般一個大型超市每天要接納數千人、上萬人、甚至更多,每逢節假日客流量更大。

  5、面積大。一般一個大型超市的建筑面積小則幾千平方米、上萬平方米,大則幾萬平方米,有的甚至更大。

  6、車輛多。一方面來超市物的顧客,有的自帶機動車或騎自行車,超市外面需要存放的車輛較多;另一方面,凡在超市內購物者大都要用一臺購物車,這樣無論是在超市內,還是在超市外,來來往往的車輛不斷。

  二、超市物業管理的原則

  根據超市物業的特點,物業管理應遵循以下原則:

  1、一切為了方便顧客的原則。設立超市的目的就是為了方便顧客,為人民群眾創造方便、快捷的購物環境,因此,物業管理企業的一切工作都要圍繞方便顧客展開。這里除了超市經營者在為顧客提供的高品種類、商品的擺放、營業時間、交款結算、包裹寄存等要方便周到外,物業管理人員,要在購物指南、車輛管理、電梯管理、空調管理等方面為顧客提供方便。

  2、刻意創造優美購物環境的原則。清潔的衛生環境,優雅的購物環境,良好的管理秩序,周到的服務質量,對超市來說是無形的廣告,可以吸引眾多的回頭客,這將給經營者帶來巨大的社會效益和經濟效益。反之,如果超市衛生環境不好,購物環境差,管理服務不到位,即使超市具有方便顧客的諸多好處,也難以吸引顧客。因此,物業管理人員要通過完善的管理和優質的服務,為顧客創造優美整潔、方便舒適的衛生環境和購物環境。為了保證超市購物環境井然有序,超市工作人員在往貨架上貨時要盡量在營業前或閉店后進行,切不要在營業時間進行。

  3、確保顧客購物安全的原則。超市內裝修多、電氣設備和線路多,如果稍有不慎就會引起火災,因此,物業管理人員除要經常對消防設備進行檢查和維護外,要特別防止電器失火,杜絕火災事故的發生,確保顧客在超市購物的安全。同時,超市在營業中要配備相應的保安便衣人員,在超市巡邏,防止偷盜案件的發生。晚間,保安人員要堅持值班巡邏,防止偷盜案件的發生。對顧客寄存的物品要妥善保管,做到不亂、不錯、不丟失。

  三、超市物業管理的內容

  超市物業管理的內容是多方面的,物業管理人員應突出抓好以下幾點:

  1、環境衛生管理。環境衛生是超市物業管理的重要內容。超市商品多,購物人員多、流動量大,每天有成千上萬的顧客來此購物,其環境衛生的好差直接影響顧客對超市的印象,也直接反映出超市的'管理水平和企業形象。因此,物業管理人員應當通過辛勤的工作,努力創造一流的衛生環境。特別是要針對超市面積大、人員流動性大的特點,配足清掃保潔人員,實行分片保潔,責任到人,尤其是對于前廳、通道、樓梯、電梯、水房、洗手間等要有專人負責,實行全天保潔。對房屋立面、玻璃圍幕、走廊墻面、地面等要定期進行粉刷或清洗,使其始終保待清潔的面貌。

  2、治安保衛消防管理。治安保衛是超市物業管理的又一重要內容。物業管理人員在超市營業中要確保顧客不失盜,在閉店后要保證超市的物品不被盜,這就要求物業管理人員要忠于職守,盡職盡責。杜絕一切盜竊案件的發生。同時,要做好消防管理,防火工作是超市的重中之重,一旦發生火災,后果將不堪設想。保安人員對于超市的重點部位要定時進行巡邏,發現問題,及時處理,確保其財產的安全。

  3、設備設施管理。超市的設備、設施主要有電梯、空調、供水、供電和北方城市的冬季供暖等等,如果任何一個方面出現問題,都將給顧客帶來不便。再如,炎熱的夏季或寒冷的冬季,空調或供暖出現問題,都將直接影響到經營。因此,物業管理人員要經常對設備設施進行維修和養護,保證其正常運行。

  4、車輛管理。超市是購物者聚集的地方,其車輛多,流動性又大。因此,超市的物業管理要配足車輛管理人員,對顧客的機動車和非機動車要分別停放,注意保管,做到不丟失,不損壞。此外,對于超市中為顧客配備的購物方便車,要管理有序,擺放整齊,將顧客用后的購物車要及時收集,擺放到規定的位置,防止亂堆亂放,為購物者創造良好的管理秩序。

  項目物業的管理方案 篇2

  為了加強內部管理,做到既合理地利用資源又節約開支,體現對業主及其他員工的公平原則,公司對現有的員工宿舍的管理有關注意事項通知并規定如下:

  一、宿舍必須保持整潔衛生,不得亂堆亂放。

  二、不得在宿舍內大聲喧鬧、飲酒猜拳,嚴禁在宿舍里賭博。

  三、節約水電,不得浪費。

  四、不得隨意攜帶他人在宿舍內留宿,如因特殊情況有親戚朋友投宿的',應告知管理處負責人或協管隊長,在得到同意后方可留宿。

  五、員工因工作需要,經管理處許可,住在管理處指定的集體宿舍的不收房屋管理費、水電費;若條件許可,不造成負面影響,經公司管理處許可的個別管理人員可住單間宿舍的,必須由公司統一安裝獨立水電表,按水電表讀數計收水電費。帶家屬住宿舍的(不提倡住在區內),并按各管理處實際居住條件暫時收取30—50元不等的管理費。以利合理利用資源和節約使用水電,體現公平。

  本規定自20xx年x月x日起執行。

  項目物業的管理方案 篇3

  一、執行總結

  1、團隊面貌

  一群有潛力的學生,懷著相同的夢想走在了一起。于是我們的團隊誕生了。我們團隊在工作上實行分工協作制,制度上實現民主制。我們的成員是各個方面的人才。團隊管理者協調分工,做到物盡其能,人盡其才。創業初期,我們團隊缺乏實際創業經驗。在諸多方面會遇到較多困難,但在日后的工作中,隨著困難不斷被克服,這些困難將會變成我們寶貴的經驗。能讓我們團隊的成員更快成長為精英。

  2、產業背景決定的優勢

  目前社會的高速發展,要求我們在校學生畢業之后能盡早的適應社會和融入社會。那如何能夠實現就業呢?這就需要學生們充分利用在校的時間,培養自己的綜合素質,磨練自己、打造自己。尋找自己發展的空間,創造自己美好的前景。

  隨著學院新校區硬件設施的逐步完善,特別是在實訓樓常規運行中,我們發現學生完全可以把實訓樓的衛生清潔作為創業的試金石,作為學生體驗勞動和創業快樂的機會。

  考慮到學校在物業管理方面的需求,我們特在資環系成立學生物業管理公司,并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創業熱情的學生參與實訓樓衛生清潔工作或負責某一具體的工作。

  3、策劃思路“高標準、高要求、高效率”

  高標準——福建林業職業技術學院江南校區實訓樓是目前在校學生主要的上課場所,日常的衛生保潔是非常重要的。學校每天面臨著衛生清潔是否到位和即時的問題,因此,實訓樓教室的衛生一定要具有高標準水平。

  高要求——學生創業的目的是體驗創業的過程。如何組織同學參與到公司的正常運作、如何滿足學校對實訓樓的高標準衛生要求等一些列問題。這就要求公司的運行一定要有很高的要求,必須制定高要求的規章制度,以適應和滿足公司生存和發展的需要。

  高效率——學生在校是以求學為主。在社會需要創業人才、學校提倡自己創業的大環境下,如何在課余時間完成固定或臨時分配的工作任務?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務。

  二、經營管理

  1、團隊內部管理

  為加強團隊的規范化管理,完善各項工作制度,促進團隊發展壯大,提高經濟效益,根據學院相關規定及團隊制度,制訂團隊管理制度大綱。

  一、團隊全體隊員必須遵守團隊章程,遵守團隊的各項規章制度和決定。

  二、團隊倡導樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損團隊利益、形象、聲譽或破壞團隊發展的`事情。

  三、團隊通過發揮全體隊員的積極性、創造性和提高全體隊員的技術、管理、經營水平,不斷完善團隊的經營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大團隊實力和提高經濟效益。

  四、團隊鼓勵積極參與團隊的決策和管理,鼓勵隊員發揮才智,提出合理化建議。

  五、團隊實行“崗薪制”的分配制度,為成員提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高隊員各方面待遇;團隊為成員提供平等的競爭環境和晉升機會;團隊推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

  六、團隊提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節約,反對鋪張浪費;倡導隊員團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

  七、隊員必須維護團隊紀律,對任何違反團隊章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

  2、隊員守則

  一、遵紀守法,忠于職守,愛崗敬業。

  二、服從領導,關心下屬,團結互助。

  三、愛護公物,勤儉節約,杜絕浪費。

  四、不斷學習,提高水平,精通業務。

  五、積極進取,勇于開拓,求實創新。

  三、團隊建設

  我們采用民主制的領導方式。我們團隊將采用"目標管理、團隊競爭、集體決策、三級審核"的制度來保證質量。注重人才(實力+潛力+毅力)。吸引優秀人才加盟,不斷完善和創新,使我們有信心對業主(學校)承諾:少量的付出,即可獲得高附加值的回報!

  我們深知,團隊的發展取決于團隊的建設。為了建設一個優良的團隊,我們在管理中有計劃、有目的地組織我們自己,并不斷地進行訓練、總結、提高的活動。

  我們也注重核心團員的培養。因為團隊的核心成員能使團隊的目標變成行動計劃,團隊的業績得以快速增長。團隊核心層成員具備領導者的基本素質和能力,不僅知道團隊發展的規劃,還參與團隊目標的制定與實施,使團隊成員既了解團隊發展的方向,又能在行動上與團隊發展方向保持一致。

  我們是一個學習型組織:我們每一個人都認識學習的重要性,盡力為我們自己創造學習機會,表揚學習進步快的人,并通過一對一溝通、討論會、培訓課、共同工作的方式營造學習氛圍,使我們團隊成員在學習與復制中成為精英。

  我們也深知團隊精神的力量:它能使團隊的成員為了實現團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意愿和作風,它包括團隊的凝聚力、合作意識及士氣。它強調的是團隊成員的緊密合作。一個沒有團隊精神的人難以成為真正的領導人,一個沒有團隊精神的隊伍是經不起考驗的隊伍,團隊精神是優秀團隊的靈魂、成功團隊的特質。

  四、公司文化

  1、使命:通過創立企業的品牌,增強企業的市場競爭能力,促進企業的長效發展,使企業運營中的環境效益、經濟效益、社會效益相結合的綜合效益最大化,為學校、員工創造實際利益。

  2、愿景:讓我們體驗創業激情,尋找創業路徑。

  3、理念:時時以一流標準要求自己,事事用服務觀念對待一切。

  4、精神:務實進取,錐心創優,在現代化管理進程中不斷追求完美,力求管理一流,服務一流,員工素質一流,綜合效益一流。

  5、宗旨:業主至上,服務第一,寓服務于管理之中。

  6、思想:業主并不總是對的,但他永遠是第一位。

  7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考慮周到。

  8、特色:新、嚴、細、精新——管理中不斷融入新理念。

  項目物業的管理方案 篇4

  1.目的:

  為了更好的學習與了解物業管理工作流程及細節,清楚本校客戶對物業服務的綜合滿意度現狀,找出服務過程中的缺陷,以便提高烹專物業管理水平和質量。

  2.范圍:

  地點范圍:四川烹飪高等專科學校

  調查時間范圍:20xx年5月30日—20xx年6月3日

  調查目標客戶群范圍:烹專在校學生、教師及美倫物業管理內部員工

  3.實施方案:

  本次測評主要通過發放調查表和交流訪問的方式進行,將對美倫物業管理保安部門、綠化部門、保潔部門、維修部門等部門產生影響。

  調查表發放率:100%

  調查表回收率:100%

  調查表真實率:85%

  召開會議時間:20xx年5月25日晚7:00第一次會議地點:烹專食堂

  其他會議時間、地點:待定

  完成匯總工作時間:20xx年6月6日之前

  4.任務分配:

  本小組每個成員必須準時參加每次小組會議,并討論出真個活動的.制定和實施方案,活動經費必須在20xx年5月26日之前全部交齊,由財務管理員負責收繳工作,每個成員必須保質保量完成十份問卷調查表,并最后總結歸納出全部內容。組長需要做好模范帶頭作用,組織監督好每個小組成員完成各項任務及會議參加,每次會議后初步統計和匯總好會議內容,制定詳細資料發放給小組成員集體討論,直至最終完成本次調查。

  5.測評表統計公式:

  滿意度指數:滿意度綜合指數=∑(非常滿意+滿意)/已填項目數×100%。

  項滿意指數<60%為不滿意,應重點加以改進;單項滿意指數≥90%為非常滿意,應注意加保持和推廣。

  滿意度綜合指數≥90為非常滿意,注意加以保持和提升。

  70≤滿意度綜合指數≤90為比較滿意,密切關注滿意度發展趨勢,對滿意度指數偏低的項目加以改進。

  60≤滿意度綜合指數≤70為一般,除對單項不滿意進行改進外,應對公司管理體系進行系統性分析并加以改進,以期提升職員滿意度。

  滿意度綜合指數<60為不滿意,應對公司整體管理體系進行檢討或重新設計。

  6.《客戶滿意度測評報告》內容包括:

  各單項的滿意率、不滿意因素分析及改進建議、客戶滿意度匯總表、調查后續工作要求等。

  7.發放調查表要求

  小組各個成員必須有效保證調查表資料的發放率、回收率、真實率,發放調查表時言談舉止文明有禮貌,尊重客戶生活習慣。

  8.測評表有效性確定:

  測評表須有測評人員、客戶簽名及客戶電話,并注明測評時間。

  測評表有以下情況之一為無效:

  1、未按規定范圍測評且未得到批準的;

  2、未按規定時間提交的;

  3、未按規定要求填寫的。

  9.小組違規行為處罰

  1、作弊違規:

  測評時有以下情況之一為作弊行為:

  (1)涂改測評表內容;

  (2)假冒客戶填寫測評表;

  作弊行為的處罰:

  一經發現小組成員有以上作弊行為,將給予該成員請小組每位成員一瓶飲料的懲罰,必須嚴厲執行。

  2、開會違規:

  每次開會如有事不能及時趕到或參加在開會之前必須跟組長請假,并說明原因,如未請假者將視為開會違規。

  開會遲到懲罰:給予遲到成員請小組每位成員一瓶飲料的懲罰;

  開會未到懲罰:給予未到成員上交20元處罰金懲罰作為小組活動經費。

  10.活動財務費用:

  調查表費用(8元)其他資料費用(8元)

  11.調查匯總分析:

  1、分析調查結果匯總的總表;

  2、對不滿意項目制作出對策表;

  3、填寫客戶需求狀況分析表。

  第二組:學號09—16號

  組長:李兵、張碩

  財務管理員:易旋組員:楊華威、代林娟、王朝悅、曹帆、萬前辛

  項目物業的管理方案 篇5

  一、項目概況

  1、地理位置:該項目位于sh區與jz區的結合部,面臨武德路,北挨江津西路,南靠北湖路。

  2、項目主要經濟指標。

  二、物業管理資料

  物業管理將政策和法規為理論依據,寓管理與服務之中,建立社區服務體系。為住戶帶給全方位管理,服務項目呈現多元化、全方位態勢,總體歸納為“六項管理、三類服務”,即“房屋及設施設備管理、環境衛生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”;常規性公共服務(合同服務)委托性特約服務(非合同零星服務)和經營性多種服務(全方位、多層次的綜合服務)。

  1、房屋及設施設備管理

  1.1建筑公共部位得到維修、養護和管理范圍包括:公共屋面、房屋承重及抗震結構部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。房屋建筑的維護管理實行“管養合一”主要落實在以下幾個方面:

  A、工作的主動性

  管理職責人與服務中心相結合,落實巡查制度及年度房屋建筑維護、養護,執行房屋修繕標準、有關工程施工技術規范、健全檔案記錄、持續房屋正常的使用功能及完好。

  B、工作的多樣性

  根據房屋的完損狀況、季節變化、住戶對象等采取日常修繕服務,季節修繕服務、重點修繕服務和特殊修繕服務等形式,并做到制度化、規范化。

  C、工作的針對性

  在工作中要因地制宜、因時制宜、因房制宜、因戶制宜,根據住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務措施。

  1.2共用設施、設備的管理

  范圍包括:上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內消防設施、電梯、水泵房。

  共用設施設備的管理由維修管理和運行管理兩大部分組成,進行統一管理,對于不同的設施、設備進行不同的維修管理,執行相應的工作質量標準,建立設施設備管理帳冊和重要設備的技術檔案,落實定期檢查、維修、保養制度各種運行記錄齊備。到達設施設備齊全、功能正常、運行良好。

  1.3市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的養護和管理

  范圍包括:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。根據共用設施和附屬建筑、構筑物的類別不同,指定并落實巡查制度、維修保養制度、大中修工程的驗收制度、積累有關技術資料。對于有些專項類別,如:車庫、制定專業管理方案并實施。通過有序的工作使其到達功能正常、暢通、達標,基本完好。

  1.4智能化設施設備

  范圍包括:樓宇對講系統、用戶寬帶數據網系統、室內紅外線報警系統,周界紅外線對射報警系統、門禁及車庫管理系統、電子巡更系統等。

  根據智能系統的構成、分系統設備的組成狀況,建立起適合jt智能系統、操作性強的管理制度,從管理前期介入人員培訓入手。做好智能系統設備的檔案管理、智能系統的運行管理、系統的維護保養管理、設備維護保養工作質量的檢查及設備維修管理,并以科技為先導、智能指揮中心統一指揮、全方位服務,充分利用現有資源,提升智能系統功能,通過嚴格管理保證智能系統運作正常。

  2、環境衛生管理

  在jt我們遵循“高標準、嚴要求”的環境衛生管理和“高質量、高頻度”的環境衛生維護、實施環境衛生管理和環境衛生保護的職能。做好兩項工作,即衛生管理、環境管理。

  2.1衛生管理

  是對房屋公共部位的清潔、衛生、垃圾的收集、清運到達環衛設施齊全,實行標準化清掃保潔,垃圾日清,按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。通過對小區的清潔衛生,區域管理的過程控制,確保向住戶帶給高檔次的服務水準及高質量的生活場所。

  2.2環境管理

  jt的環境管理為小區禮貌潔凈、環境質量良好、資源合理利用、生態良性循環基礎設施健全、生活舒適便捷,構成環保意識,日常管理與保護有機結合,提高住戶的生活質量。

  3、綠化管理

  綠化的功能是美化環境。通過我們的管理到達綠草蔭蔭、綠樹成蔭的效果;我們以專業化的管理養護人員,將片區負責與巡查相結合,科學合理的保養、管理小區的綠化。綠化管理的主要資料是花木、草坪的`養護。

  4、治安消防管理

  治安消防管理工作是jt重點管理工作之一。我們要貫徹“預防為主、防治(消)結合”的方針,對所轄物業區域的治安和消防工作進行全面的管理。

  5、車輛交通管理

  對小區內各類車輛(汽車、摩托車、自行車等)進出、行駛、停泊實施管理工作,確保車輛安全、交通暢通、組織有序,停放整齊,創造優美的轄區環境。

  6、公共管理

  6.1住戶裝修管理

  在jt物業轄區里,對業主及住戶的裝修實行全面的監管。以確保裝修設計合理,隱蔽工程貼合設計規定及圖紙要求。裝修材料及施工過程貼合消防管理規定的要求,并安全使用。保障住宅的結構安全及小區的整體美觀,使業主有一個舒適、安寧的生活環境。

  6.2搞好維修基金以及儲備金的核收與管理。

  6.3協助政府進行社會管理,如在物業轄區范圍內從事人口統計、計劃生育、預防犯罪等方面的工作。

  7、常規性公共服務

  即物業處履行物業管理合同,為全體業主及住戶帶給的經常性服務,是所有業主及轄區內住戶都能夠享受到的。它貫穿于物業管理之中。如:清潔衛生服務、治安保衛服務、維修居住區環境服務等。我們將以專業、入微、優質的服務帶給給業主及住戶。

  8、委托性特約服務

  是為某些住戶群體帶給的服務,如:為高層住戶14小時開啟電梯、24小時高層供水、水泵的維修保養等。我們以專業的養護工作為業主及住戶帶給舒適便利的生活環境。

  9、經營性多種服務

  即向業主及住戶帶給便利、高效、經濟的便民服務。營造jt溫馨、和諧的社區環境,努力使居民生活更方便、更迅捷。真正從居民的日常生活細節思考,以點點滴滴的積累和平凡的小事,體現物業管理的親情和為業主服務的整體水平。從而使每一位業主及住戶體驗生活在jt這個溫暖大家庭的幸福。我們將以業主及住戶為中心,有步驟地開展各種無償與有償服務,并不斷傾聽業主及住戶的意見,開辟新的服務項目。

  項目物業的管理方案 篇6

  第一節任務和崗位設置

  一、任務

  工程部是實施大廈工程管理,保障設備、設施正常運行的職能部門。工程管理具有嚴密的科學性和較高的技術性,這是為用戶創造安全、文明、舒適、方便的商住環境的基本保證和堅強后盾,是反映大廈服務水準、良好形象和聲譽的重要標志。

  工程部的職責范圍如下:

  1、負責大廈電力系統、電訊系統、電梯系統、空調系統、供水系統的運行管理,維護保養和故障檢修;

  2、負責大廈公共設施、設備的維修保養;

  3、負責對用戶室內設施、設備提供有償維修服務;

  4、負責大廈外派工程的監管工作。

  5、負責對用戶提供收費特色服務以及特約服務。

  二、工程部架構圖(A座)

  人員配置說明

  項目負責人:1人

  工程專業工程師:3人(土建、電氣、機電各1人)

  綜合維修班:15人

  領班:1人(兼維修)

  綜合維修工:15人

  設備運行:8人

  領班:1人(兼維修)

  運行工:7人

  配電室值班電工:16人

  領班:1人(兼值班)

  BC座配電室8人

  DE座配電室8人

  庫管1人

  共計44人

  第二節崗位職責

  一、工程部經理崗位職責

  1、負責組織開展大廈工程設備的維修、養護、運行、管理工作。

  2、負責制訂培訓計劃,定期開展對本部門員工的業務培訓,監督、檢查、指導本部門員工工作,定期對本部門進行考核。

  3、協助物業公司完成所交辦的各項工作。

  二、主管崗位職責

  1、在工程部經理的領導下,管理本系統的員工和所轄設備。

  2、制訂并監督執行本系統的設備定期保養規定及技改項目方案

  3、制訂本系統員工的安全教育和業務培訓計劃。

  4、填寫本系統的操作要求和工作指令。

  5、提出本系統的備倉計劃,協助采購專業性較強的工具或零件。

  6、負責與相關業務主管部門進行業務聯系,負責本系統各類圖紙和資料的收集、分類。

  三、領班崗位職責

  1、在項目主管領導下,對所轄設備及員工進行管理。

  2、安排執行所轄設備的定期保養規定及參與執行有關的技改項目。

  3、監督執行本部門的工作指令,負責跟進工程單的作業情況。

  4、定期組織所轄員工進行技術和安全生產等業務知識的交流。

  5、做好本班組的技術檔案、維修保養記錄和交接班記錄等原始記錄。

  6、及時反饋常用物料、維修零件、工具等材料的品質情況。

  四、電工崗位職責

  1、在電工值班時應留意變配電室高、低壓設備的運行情況,填寫各種相應記錄,做到每兩小時巡視一次,特殊情況加強巡視次數。

  2、必須按照安全操作規程操作,在值班時間內值班人員對變配電室設備負有監視、維修、保養、操作及事故處理并上報上級領導的.責任。

  3、員工必須嚴格執行供電局頒發的規章、制度。嚴格遵守公司制定的各項規章、制度。

  4、熟悉公司所轄范圍內各用電系統的運行方式,掌握主要設備的性能及故障處理。

  5、保證機房內的環境衛生。

  6、管理好固定資產,三備品(安全、消防、一般備品)做好保密工作、保衛工作、防火工作。

  五、水工崗位職責

  1、自覺遵守公司及工程部制定的各項規章制度,服從公司各級領導的管理,樹立高度的責任心,做好本職工作。

  2、負責物業轄區內的上下水、采暖、空調、送風及各種管道的正常運行與維修保養工作。

  3、做好所屬設備的維修、保養工作,保證冷、熱及采暖系統的正常運行。

  4、做到日有日檢,周有周檢,發現問題及時匯報并處理,當班發生的問題不得交班,應配合下班完成修理任務。

  5、認真做好巡查并填寫巡檢記錄表、維修單并將修理中所用材料及工時報本部主管領導。

  第三節內部管理規定

  一、值班規定

  1、值班員工必須嚴格堅守崗位,不得私自離崗、串崗。未經批準擅自脫離崗位者,作違反勞動紀律處理;造成損失的,追究其經濟責任。

  2、值班員工必須服從當值主管的安排,聽從調配,執行當值主管的工作指令。

  3、值班員工必須嚴格執行巡檢制度,做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快,及時發現隱患,迅速扣除故障,保證設備安全運作。

  4、值班員工必須做好當班的工作記錄,按欄目要求認真填寫。

  二、交接班規定

  交班人:

  1、必須在交班前認真填寫好交班記錄,寫明運行情況及發現的問題,準確無誤地寫明問題現象、解決辦法、建議并轉達上級對員工下達的指令。

  2、工具、勞保用品、文具等物品應交接清楚。

  3、做好交班前的一切準備工作,整理現場,做好環境衛生和設備衛生,為下一班工作創造有利條件。

  接班人:

  1、接班人在接班前4小時內嚴禁飲酒,否則嚴禁交接班。

  2、應提前十五分鐘到崗,由交班人將交班事項交待清楚。

  3、交班人與接班人共同檢查巡視工作場地,確認無誤后,由接班人簽字后方可離崗。

  4、在交接班期間發生的設備問題,應立即停止交接班,并由交、接班人遠共同協力解決,同時上報本工種領班和當值主管。

  三、運行記錄管理制度

  1、所管轄系統巡查記錄表每日做好記錄,由項目主管檢查后每月月底將表格匯總交物業公司存檔。

  2、設備月度檢查保養表填好后交領班,項目經理審查后每月交物業公司存檔。

  3、所有記錄必須按時完成,不準弄虛作假。

  第四節設備設施管理

  設備設施管理的主要內容有:

  1、確保能源的供給及有效地控制能耗。

  2、建立日常保養和定期檢查、維修制度,并作好詳細記錄。

  給排水系統設備的維護管理:

  給排水系統是指房屋的冷、熱水管道、閥門、水箱、生活及消防水泵、污水排放管道設施等。

  (1)加強巡視檢查,檢查范圍包括室內外的外露管道、閥門、屋頂水箱、水箱浮球閥、泵房等。

  ①水工工作職責之一就是巡視檢查,一般每天不少于一次,一旦發現問題,及時維修解決。如遇大暴雨天氣每隔一個小時巡視一次各管線、管井以及地下車庫。

  ②水箱清洗消毒,水箱定期進行清潔消毒工作,每一年消毒一次。清洗消毒應由專業清潔公司進行。

  (2)若遇水箱清潔或管道閥門維修停水時,應事先與物業公司溝通,

  說明停水原因和停水時間。

  (3)定期對泵房內水泵、管道、電機等進行日常維修保養。

  (4)要定期清理局部面天溝、污水坑井,使之疏通。

  (5)室外管道、水表、閥門等需定期養護,減少銹蝕。在冬季來臨

  之前,做好保溫防凍工作。

  (6)每年對化糞池進行2-3次清掏,以保證管線通暢。

  (7)每年對各管線節門,水泵壓一次盤根,各節門水泵螺絲上機油一次。

  供電系統的維護管理:

  配電室是供電的中心,為加強這方面的管理,需制定管理規定。

  1、配電室施行“三鐵”管理。鐵門鐵柜鐵窗。各種高壓設備配件,高壓安全用具嚴格管理,分類上鎖管理。并保存各備件用具耐壓合格試驗單據,每年按照規定對上述備件用具送供電局進行耐壓檢測。

  2、嚴格實施要害部門的門禁制度,未經項目經理或主管批準任何非本崗位人員一律禁止入內。

  3、配電室的全部機電設備,由專業技術人員負責管理和值班。送停電由值班人員在主管批準后填寫操作票并完成。

  4、建立運行記錄,每年進行兩次全面停電設備大修維保,解決處理平時記錄以及大修時發現的故障隱患,并做好記錄。不能解決的問題及時上報主管部門。

  5、供電回路操作開關的標志要顯著,停電拉閘、檢修停電要掛標示牌,非有關人員絕不能動。

  6、嚴格遵守交接班制度和安全、防火、清潔衛生制度。

  7、嚴格執行供電局頒發的“四措八制”,以及公司對緊急停電等有關事項的規定。

  8、在大風、大雨、大雪等惡劣的氣候條件下,要加強對設備的巡視,當發生事故時,應保持冷靜,按照操作規程及時排除故障,并及時做好記錄。

  9、操作檢修時必須按規定使用電工絕緣工作、絕緣鞋、絕緣手套等。

  空調系統管理:

  一、風機房管理規定

  1、嚴禁無關人員進入機房內。

  2、風機房設備由空調專業人員負責維修、維護及日常巡查。

  3、風機房內必須保持整潔,各類標志清晰,不得存放雜物或作其他用途。

  4、進入風機房維修必須注意用電、防火安全。

  5、空調員工定期巡查風機房,發現問題及時修理,并記錄在檢查表上。

  二、空調系統檢查巡視內容

  1、設備巡查

  (1)巡查運行中的空調設備要注意觀察運行狀態,聽有沒有異常聲音;觀察電壓、電流是否在正常范圍;檢查水位是否在正常位置,有沒有漏水、滲水、溢流或缺水現象。

  (2)巡查設備是否在規定時間內運行或停止。

  2、空調機房

  (1)主機是否正常,油溫是否在正常濕度,油位是否正常;三相電壓是否正常;水壓是否在正常壓力。

  (2)巡查水泵運行狀態,檢查進出水壓力、運轉馬達聲音是否正常,運行中有無過熱現象,檢查閥門等設備有無漏水、損壞、不能開啟等故障。

  3、水塔、水箱檢查

  (1)涼水塔:檢查水塔有無溢流、缺水,風扇運行時是否發出噪音,風扇起動電柜有無故障指示。

  (2)膨脹水箱:檢查有無溢流、缺水、浮球是否正常工作。

  4、風機等檢查

  (1)新風機:檢查運行時有無發出噪音,起動箱指示燈是否正常,走廊風口的風量是否足夠,塵網有無堵塞,電梯廳盤管塵網是否干凈,運行有無噪音。

  (2)分體機:運行時有無發出噪音,制冷能力是否良好,塵網有無堵塞,去水冷凝盤去水是否順暢。

  三、空調系統運行管理規定

  1、空調系統的設備運行由空調專業人員負責,電工主管進行監督。

  2、每班當值人員定期巡查空調機組和外圍設備一次,并將運行參數記錄在空調系統運行表上,未經主管批準,不得擅自更改運行參數。

  3、按大廈空調運行時間表準時啟停空調系統。

  4、在不影響大廈正常營運的前提下,積極探索并實施有效的節能方法。

  四、空調系統維修保養規程

  1、空調專業人員負責大廈空調設備的維修,并按空調系統保養計劃做好設備保養。

  2、專業主管每年12月制訂下年度的空調系統保養計劃,并負責組織實施。

  3、設備維修過程所要更換的零件,必須做詳細記錄。

  4、注意用電、防火安全,如需燒焊,須辦理動火證,并嚴格遵守動火作業規定,配備滅火器施工。

  5、系統維修保養工作結束后應填寫冷水機組檢查表,冷卻水泵檢查表、冷凍水泵檢查表和樓層鮮風機檢查表等表格。

  五、中央空調系統應爭處理方案

  (一)冷水機組

  1、巡查發現運行中的冷水機組故障,應立即停止該機,轉開備用電機。

  2、發現故障的技工將情況報告專業主管并聯系設備保養公司維修。

  3、設備保養公司接通知后,辦公時間內4小時內到場維修,非辦公時間12小時內到場維修,并在事后做維修報告。

  (二)水泵

  1、巡查發現運行中的水泵異常,應先停該泵對應的主機,后停異常水泵,開啟備用水泵,并啟動主機繼續供冷。

  2、發現故障的技工檢修,可當場解決的問題即時修復,并記錄在當值日志上。

  3、屬較嚴重的故障應報告專業主管,由其組織維修,并在事后作維修報告。

  (三)涼水塔

  1、巡查發現運行中的水泵異常,應先停該泵對應的主機,后停異常水泵,開啟備用水泵,并啟動主機繼續供冷。

  2、發現故障的技工檢修,可當場解決的問題即時修復,并記錄在當值日志上。

  3、屬較嚴重的故障應報告專業主管,由其組織維修,并在事后作維修報告。

  (四)管網系統

  1、發現管網管道漏水應迅速關閉冷水機組和水泵。

  2、采取相關措施,以防水浸入電梯井和用戶單元,并將水引入地漏;如地漏排水量不夠,則將漫出的水導入走火梯。

  3、對漏水口做處理,以防水到處亂射;將空調機房內管道底部排水口打開排水,留意水泵房污水泵抽水情況;一旦發現集水坑水位過高,則需關閉排水口。

  4、報告專業主管,由其安排搶修并在事后作維修報告。

  5、事件發生后,將情況通知物業公司及相關單位。

  第五節維修管理細則

  (一)工程部入戶維修流程圖

  維修服務宗旨是“主動、熱情、耐心、周到”,做到維修問題及時解決,把業主的困難當作自己的困難,方便業主是維修工作的惟一準則。具體要求如下:

  1、接報修

  (1)接報修時先講:“您好,維修班XXX,先生(小姐)有什么事情請講”;

  (2)記錄好報修內容、棟號、如預約維修記錄好約定時間。

  2、從接到報修開始,一般無其他特殊情況,應在10分鐘內到達業主家;

  3、敲門、按門鈴

  到達業主家門口,先輕輕敲門或按一下門鈴,如無反應,應間歇10秒鐘后再敲門或按門鈴第二次,不要連續按或是按住不放。

  4、業主開門后,應招呼一聲您好!說明自己的身份,告訴業主維修事項,得到業主認可后:

  (1)脫鞋或帶鞋套進入;

  (2)在業主帶領下進入維修房間,不隨意走動。

  5、修理

  (1)電氣修理必須按照“市低壓電氣標準規定”進行;

  (2)在修理當中必須移動有關物品時,應先征行業主同意,并小心輕放。

  6、清場

  (1)在修理過程中將所使用的工具、用具放在自帶的墊布,不得將工具、用具等隨意放在業主房內的臺面、地面上;

  (2)工作完畢請業主驗收,并將移動過的物品放回原處,清理現場。取得業主認可后,填寫維修工作單,由業主簽字確認。

  (3)禁止收取業主的禮物禮品,離開房間時與業主道別。

  (二)其他區域維修管理

  維修人員除上述直接為業主服務時需達到的服務規范處,在間接方面應定期對泵房、配電室、消防設施進行定期巡視,并做好記錄。

  1、路燈、庭院燈、樓梯燈每天檢查一次,要求燈泡亮度正常,燈罩完好。北大堂吊頂發現不亮燈泡做記錄,每半年組織搭腳手架統一維修更換一次。其他高處吊燈廣告照明每天記錄燈泡損壞情況,白天統一維修,作業時必須使用安全帶,工作程序必須遵守高空作業有關規定。

  2、污(雨)水井溝定期清理,化糞池每年清理2-3次,嚴重的要用吸糞車進行吸取,保證無污水外溢現象。

  3、天頂面定期進行檢查,做到無積水,無滲漏,隔熱層無破損。如發現滲漏嚴重應及時報請專業施工隊修復,石材層面如破損開裂應及時給予修復.

  第六節緊急情況處理方案

  (一)水工緊急情況處理

  1、跑水事故預案,發生跑水時,工程人員應及時趕赴現場,檢查跑水情況,關閉泄漏點最近上級截門、閥門進行搶修,更換損壞零件。以最短時間恢復正常供水。同時組織人員清掃泄漏積水,防止連帶反應。處理完畢做好相關記錄,并將處理結果反饋領導。

  2、在遇到消防、噴淋系統欠壓、起泵時應立即報與專業領班組織人員進行檢查,并與消防中控室等相關部門聯系,查明原因具體處理。

  3、在發生突發事件處理的同時通知物業公司發放通知。

  4、在突發事件處理完成后,應認真填寫相應記錄,要求詳細清楚。

  (二)電工緊急情況處理

  1、電器火災故障處理預案

  遇到電器故障引起的火災時,應立即切斷電器設備電源,利用現場滅火器材控制火勢,并及時通知保安部消防控制中心及上級領導。當保安部人員到達時應協助滅火,并做好現場配合如臨時照明,用電等。機房值班人員按消防要求啟動相應設備如排煙風機消防水泵等。滅火完畢后,做好善后處理及填寫相關記錄,提交書面事故報告。

  2、電器事故(停電跳閘)處理預案

  值班人員在值班時,如遇到電器事故,應首先根據報警和中央信號盤指示及時準確判斷故障點。向主管領導匯報,根據指示要求迅速、無誤的處理故障,嚴禁因值班人員誤操作面造成事故范圍擴大和拖延停電時間。事故處理后,要先查明事故原因,并做好相應記錄。

  3、觸電事故緊急處理預案

  如遇危害到人身或設備安全事故時,應先處理事故,后向有關領導匯報。

  1)脫離漏電物體

  大廈內發生人員觸電事故時,首先應及時準確的斷開漏電物體電源開關。(同時防止觸電人員脫離電源后的二次傷害)。然后對觸電人員施救。當無法找到或無法切斷漏電物體電源時,應立即使用絕緣物體使觸電人員與漏電物體分離。

  2)觸電人員急救

  首先檢查觸電人員受傷情況,把傷者仰面平放,頭部稍微后仰,放松傷者領帶腰帶,保持呼吸通常。打電話報120或999。當觸電者無呼吸時,對其進行人工呼吸。無心跳時,對其進行胸外積壓。當觸電者呼吸心跳都停止時,如傷者無明顯致命外傷,在醫務人員到來之前不能停止救助。醫務人員到來后要特別提醒傷者是觸電。并協助醫務人員進行救助,做好善后處理及填寫相關記錄,提交書面事故報告。

  4、電梯緊急事故處理預案

  電梯困人事故處理預案

  1)工程維修人員在接到報修后,應立即組織相關人員到達現場。首先確認電梯轎廂位置(根據樓層指示燈或小心開啟廳門查看)。

  2)詢問轎廂內是否有租戶或客人,安撫被困人員。

  3)關閉故障電梯總電源。

  4)用電梯專用鑰匙開啟廳門,用人力開啟轎廂門,協助乘客離開轎廂

  5)當電梯遠離平層位置時應進入機房,按照操作規程盤車,使電梯轎廂到達最近樓層,救出被困人員。

  電梯進水事故預案

  1)當樓層跑水而使井道或底坑進水,應將電梯停于進水樓層以上并及時關閉電梯總電源

  2)通知電梯公司前來,為電梯做進水進行緊急處理,并提交情況及處理報告

  電梯特殊故障處理預案

  遇到工程人員無法處理的復雜故障時,應關閉電梯電源,停止使用故障電梯,及時通知電梯公司來人修理。事故處理完畢應對事故處理過程進行記錄備案,并上報領導提交書面事故報告。

  (三)火災處理應急方案

  1、報警程序

  一旦發現火災苗頭,如煙、油、味、聲等異常狀態時,每一位員工都有責任立即向消防監控室報警,請其查明原因。發現火情的人應保持鎮靜,并立即采取各種滅火措施:

  (1)立即通知消防監控室。

  (2)采用電話報警時講話聲音要清楚,要說明起火地點,是否有人被圍困,火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等,然后通報自己的姓名和部門,并注意傾聽監控室的補充詢問,認真回答,得到允許后方可掛斷報警電話。

  (3)不要在火場附近區域高叫“著火了”,以免造成混亂。

  2、工程各系統配合滅火工作程序

  在接到火情通知后,立即檢查本部門各個控制系統崗位,啟、閉消防設施達到自動滅火狀態;組織本部員工義務趕赴火場,撲滅火災;組織本部員工義務負責處理火場區域的水電等技術問題。其他系統工作人員要做到:

  (1)配電室(高壓、低壓):接到火情通知后,密切注意火場附近的電力運行情況,隨時準備切斷火場的電力供給,當接到切斷火場電源的指令后,應立即按指令控制設備。

  (2)電梯監控:接到火情通知后,立即將消防電梯降到首層,并親自控制,專供滅火工作使用,同時停止火場區域的其他電梯的運行。

  (3)水系統:接到火情通知后,立即做好消防用水的供應工作,并做好供水設備的搶修工作。

  (4)空調系統:接到火情通知后,立即關閉起火區域的空調機組。

  項目物業的管理方案 篇7

  摘要:隨著社會經濟與計算機網絡的迅速發展,電子商務享有更加廣闊的發展空間,其在企業中也扮演著越來越重要的角色。企業電子商務使企業的商業活動更加電子化、智能化和網絡化,促進了企業在發展速度和獲得經濟效益雙方面的發展。對電子商務與項目管理進行概述,分析和總結電子商務中項目管理方案,為電子商務項目管理在企業中的發展提供動力和方向。

  關鍵詞:企業;電子商務;項目管理方案

  中圖分類號:F270文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2015)22-0013-02

  電子商務的誕生和發展對人們的生活方式和思維方式以及社會的發展都產生了巨大的影響,項目管理作為企業發展中的重要組成部分,從一定意義上來說,其對企業的可持續發展起著決定性的作用。因此,在企業電子商務中制定行之有效的項目管理方案,以促進企業的健康和穩定發展。

  一、電子商務與項目管理

  (一)什么是電子商務

  電子商務(E-Commerce)是指一種商務活動,該種商務活動的活動手段是發達的信息技術和網絡技術平臺,其中心任務是進行商品的交換。電子商務也可以理解為是互聯網與企業內部的網絡之間以電子交易的方式進行相關的服務活動,讓常規的商業活動向更加電子化、網絡化和信息化的方向邁進。在網絡開放的條件下,電子商務通過互聯網開展跨地區、跨國的商業貿易往來,為消費者提供了更加便捷的活動。電子商務通常分為B2C(BusinesstoCustomer)、C2C(CustomertoCustomer)、B2B(BusinesstoBusiness)等。從技術層面來看,電子商務是一種集合體,這種集合體將數據交換、數據獲取以及自動捕捉信息等多種技術有機地整合在一起。具體而言,數據交換是指電子郵件、文件傳輸等通過網絡進行信息和數據的傳輸與交換的方式;數據獲取是指通過公共網絡平臺與電子公告牌等方式獲得數據和信息的方式;自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數據的方式。從電子商務所涵蓋和涉及的范圍來看,電子商務所指的交易活動方式是通過互聯網或其他的電子商務平臺進行交易,而不是交易雙方面對面進行交易。

  (二)什么是項目管理

  項目管理是一種計劃管理方法,從誕生初期就受到人們的廣泛關注,世界各國紛紛采用項目管理進行設計和生產活動,縮短了所需的時間和周期,大大提高了其生產和設計的效率。早在20世紀60年代,項目管理的方法就已被應用于各行各業,其發展和普及的效率更是逐年攀升。時至今日,項目管理技術的發展仍不負眾望,應用范圍也在不斷地擴展,在更多的領域發揮其重要的、不可或缺的作用。

  1.項目。項目,這是一種極具外延意義的詞匯,小到企業組織座談會、研發和推廣一個新產品,大到建設一個國家級、國際級的工程,如鳥巢體育館、廣州新電視塔等,都可以稱之為項目。但在這個大范圍、外延意義大的詞匯下,還有諸多的小項目,正是這些小項目為企業在大環境下的發展提供了更多的契機,也為企業達成發展目標提供了重要的推動作用。項目的大小不會影響構成項目本身的重要要素,通常情況下,項目的要素包括以下幾方面:第一,項目的中心服務和產品,這是項目開展的具體結果;第二,項目開始和結束的具體時間、項目的周期,這屬于項目的階段與項目的發展過程;第三,項目中所涉及到的一切資金、設備和材料所花費的費用以及人員的開支和花銷,這涵蓋在項目的既定預算中。

  2.項目管理。項目管理是一種管理活動,這種管理活動的開展是在具體的確定的時間范圍內的,通過既定的組織,并運用多種知識、技能和方法,為完成一個既定的目標展開各種形式的活動,而這些活動的開展需要有組織、有計劃的統一領導進行控制和規劃,將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來,為開展項目所用。從國際的角度來看,現階段較為常用的項目管理體系主要有兩個:以歐洲為首的國際項目管理協會和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經過長時間的發展,發展經驗較為豐富,在多數發達國家與部分發展中國家的企業項目管理中已占據了極其重要的位置,具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個領域:對項目的范圍進行管理,對項目的時間和成本進行管理,對項目質量進行管理,對項目負責的人力資源進行管理,對項目的風險、設備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進行管理,這也是項目管理的基本過程。但對于一些中小型企業來說,用到項目管理體系的全部領域較為困難,這是因為中小型企業的業務范圍較為狹窄,涉及到人力資源管理與設備采購管理方面的較多,但其他領域涉及的較少。而對于一些大型企業來說,上述領域都能有所涉及,但并不是全面涉及,還是會有所側重。

  3.電子商務的項目管理。電子商務的項目管理不僅具備項目管理的普遍性,其自身還具有特殊性。電子商務的'項目管理與傳統的項目管理相比具有以下幾方面特點:第一,傳統項目管理的管理目標是一成不變的,工作范圍也是固定的;而電子商務管理的項目目標是可改變的、可移動的,其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業務的開展情況進行實時的調整和變動。第二,傳統項目的生命周期在一年左右,而電子商務的實效性較強,電子商務項目管理更要有靈活性和極強的適應能力。第三,傳統項目中的領導者和負責人擔當的是監管人的角色,而在電子商務項目管理中,常會出現意外的危機和問題,需要隨時解決和處理。

  二、企業電子商務中的項目管理方案

  (一)控制項目成本和進度

  1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內容就是控制項目的成本,成本問題貫穿在項目的萌芽到最終的結束階段,在任何時候都要將成本問題放在首要的位置進行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下,仍能夠按照預先的計劃繼續執行計劃。此外,還需要相關的項目組織人員在項目的實施過程中,對項目進行產生的實際成本與預算成本進行對比和衡量,通過對比,將實施成本控制在預算范圍之內。如果出現在實際實施時產生的成本超過預計成本的情況,則需要項目管理層對項目再次做出評估,根據評估的結果決定是否需要追加預算。

  2.控制項目的進度。對電子商務項目的進度實施控制是保障項目質量的前提和基礎。控制項目進度的依據主要有以下幾點:第一,以項目進展報告為依據,項目進展報告是對項目的進展情況進行詳細報告和展示的正式文件,可作為強有力的依據。第二,以項目變更請求為依據,項目變更請求的提出是以項目的進展情況為主要依托的,對于整個項目來說,起到直接或間接的作用,也是計劃之內的。此外,控制項目進度的方法也不是單一的,是多元化的,具體有以下幾種:第一,對進步變更情況進行系統化的控制;第二,對項目進度偏差進行的分析,估算出偏差的大約值;第三,根據項目的具體實施情況,對項目計劃進行修訂;第四,通過多種軟件對項目進行實時的管理,實現更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。

  (二)加強電子商務項目策劃

  加強對電子商務項目策劃的目的主要有以下幾點:第一,對實施項目的實際價值進行評估,明確項目開展和進行的效果影響;第二,對實施項目的實施目標進行定義,明確項目的發展方向;第三,保障項目工作人員對該項目的實施目標認同,增強參與項目人員的核心凝聚力。具體的實施方案可從以下三個角度進行:首先,找到真正的客戶,客戶是電子商務活動中的重要組成部分,只有擁有良好的客戶群體,該項目才能在實施式有市場。項目管理者在項目完成之后,要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實際需求,并有針對性地開展市場推廣。其次,對項目與客戶之間的聯系進行分析,只有將項目與客戶之間的內在聯系分析出來,才能了解客戶對項目的想法,并根據客戶的需求設計項目內容,為企業帶來更大、更多的經濟效益。最后,將多方資源進行有效的整合,企業在電子商務項目管理中不僅要調動企業內部的有效資源,還要與外部資源結合起來,將專家或學者的研究結果或相關論述利用起來,吸收和聽取有益的建議和意見。

  (三)加強項目的計劃和變化管理

  1.加強計劃管理。計劃是項目管理有效的前提,具體包括以下兩方面內容:第一,計劃方法要科學有效,這就要求企業項目管理的相關人員要從以往的成功案例中分析和總結成功的關鍵,并將這些經驗與自身實際相結合,加強項目的計劃性。第二,嚴格遵循項目程序,在計劃的每個過程中要嚴格按照計劃執行,如項目評估階段,企業要嚴格按照相關制度進行執行。

  2.加強變化管理。加強項目變化管理,主要體現在以下兩方面:第一,加強市場監控。任何項目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的過程中,只有加強市場監控才能確保其與市場的發展行情相符合,才能為企業電子商務的項目管理提供多方面的發展機遇,從而促進企業的可持續發展。第二,加強進度控制管理,如上文所述。

  三、總結

  綜上所述,電子商務是網絡信息時代下的必然產物,不僅在社會的發展中具有舉足輕重的作用,還對人民群眾的日常生活產生了較大的影響。為保障企業電子商務中的項目管理能夠取得較為良好的效果,就必須控制項目成本和進度、加強項目策劃、計劃和變化管理,從而保障電子商務在企業中的正常運轉,促進企業的健康、穩定發展。

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  [7]宗斐,石岱峰.探討企業電子商務中的項目管理方案[J].企業管理,2014,(10):110.

  項目物業的管理方案 篇8

  1、當月工程施工概況

  第20合同段起點位于鎮遠縣金堡鄉羊滿哨村,起點樁號為K135+560,在金堡鄉政府附近設金堡隧道,設大壩大橋跨越縣道X832,在貴馬設貴馬隧道,設運朝高架橋、元河高架橋、元兆河口高架橋、石橋大橋后到達報京鄉石橋村,終點樁號為K143+560。里程長度7.992126公里。主要工程量:本合同段總挖方74.46萬m3,總填方77.10萬m3,防護及排水工程67470m3。涵洞(通道)23道。總造價為:3.8997億元,合同工期26個月。

  2、安全管理目標

  1、杜絕重大傷亡事故發生,減少一般事故,無重大責任事故(施工單位職工、民工)

  2、人員因工負傷率小于2.8‰,重傷率小于0.45‰;

  3、特種設備全部經檢測單位檢驗合格后方能使用、特種作業人員百分之百持證上崗;

  4、不發生因作業環境因素而導致的職業病發生,杜絕違章指揮、違章作業、違反操作規程;

  5、不得因施工對周邊環境、建筑、設施等造成損壞。

  3、本月安全管理工作重點和難點及控制措施

  本月我合同段主要工作為橋梁孔樁開挖,土石方開挖施工等。

  (一)本月安全工作重點為:

  1、以石橋大橋孔樁開挖施工作業現場為主,加大監管力度。

  2、明確責任,落實考核目標。

  3、狠抓現場安全管理

  a、嚴格落實三級安全教育和安全技術交底,未接受過項目部和工區組織的.安全教育和安全技術交底的做也人員禁止上崗作業。堅持班前和班后例會、交接班檢查和巡回檢查等各項制度。

  b、增強員工主動杜絕“三違”、遵章操作的自覺性,落實用工登記建卡制度,發現未滿18周歲或已滿55周歲的作業人員立即勸其返回,不得在本項目作業。

  c、制作安全宣傳牌的安全警示牌在施工現場醒目位置設置,起到警示作用。

  4、強化危險源監控

  以孔樁施工、爆炸物品管理、路基施工、高空作業、施工便道安全為重點。加強危害辨識,充分識別管理和施工過程中存在的各種風險和隱患,完善控制措施,堵塞漏洞。

  5、強化安全隱患的治理

  要按照“安全自查,隱患自除,責任自負,接受監督”的原則,安全科及各工區安全員認真排查安全事故隱患,加大安全資金投入力度,逐項落實整改措施。

  6、強化職業健康防護工作

  機料科及時購買勞保用品至施工現場,各施工點負責人嚴格督促作業人員正確使用。

  項目物業的管理方案 篇9

  我公司接到××小區業委會發來的投標邀請函,經過對此小區的多方考察并結合本公司的實際情況,經公司總經理會議研究決定,決定參加此次競標,力爭與之順利合作。

  一、前期調研情況說明

  1.小區(大廈)主推戶型為面積適中的中小戶型,業主數量相對較多,由此引發裝修、停車、治安、消防、環境等管理項目所產生的問題多而復雜。

  2.據我們的研究分析,未來的業主以首次置業者及來在此工作多年的工薪階層為主,且多為具有一定學歷的階層,素質相對較高,對物業管理的期望值也較高,因此要求物業管理企業實現管理方式和管理手段的現代化。

  二、職責

  1.公司總經理負責對外投標書編制工作的組織安排和質量控制。

  2.公司各職能部門抽調相關人員組成投標編制小組,負責投標書的具體編制工作。

  三、投標書的編制

  1.人員安排

  公司在接到物業管理招標書邀請(或議標書邀請)后,通過對該項目的分析考慮公司實際情況,公司決定參加投標,由公司總經理組建投標書編制小組,其小組分工如下。

  (1)經營管理部人員負責及時全面地收集擬接項目的'信息。

  (2)財務部人員負責開辦費用、管理成本、預期效益的測算。

  (3)物業部人員負責日常管理工作方案和難點、重點管理方案的擬定、編制。

  (4)行政人事部人員負責擬接項目的人員配置,設備、設施配置,以及編制投標方案資料的收集、提供。

  (5)質量管理部人員負責管理目標、管理計劃、質量保證措施、服務承諾的編制。

  2.投標書編寫的主要內容

  物業管理投標書,即投標人須知中規定投標者必須提交的全部文件,主要包括如下7方面的內容。

  (1)管理模式

  (2)管理組織架構

  (3)管理目標與管理經營宗旨

  (4)管理操作

  (5)管理費用收支預算方案

  (6)附件

  (7)招標文件要求提供的其他相關材料

  3.編制物業管理投標書要求及應注意的問題

  (1)編制物業管理投標書要求

  ①針對性強;

  ②可操作性強;

  ③體現本公司自身優勢及專業水平。

  (2)編制物業管理投標書應注意的問題

  ①確保填寫無遺漏,無空缺。投標文件中的每一空白都需填寫,如有空缺,則被認為放棄意見;重要數據未填寫,可能被作為廢標處理。

  ②遞交的全部文件每頁應簽字,若填寫中有錯誤而不得不修改,則應在修改處簽字。

  ③填寫方式規范。投標書最好用打字方式填寫,或者用墨水筆工整填寫。

  ④不得改變標書格式。若投標公司認為原有標書格式不能表達投標意圖,可另附補充說明,

  投標文件應字跡清楚、整潔,裝幀美觀大方。

  ⑤計算數字必須準確無誤。投標公司必須對單價、合計數、分步合計、總標價及其大寫數字進行仔細核對。

  ⑥嚴守秘密,公平競爭。投標人應嚴格執行各項相關規定。

  四、參加開標會議

  公司按照相關要求派出相應的人員參加開標會議,參加會議的人員同時應準備好所需的資料。

  五、現場答辯

  現場答辯由本公司____總負責,請做好充分準備,答辯現場中要體現本公司實力和管理服務能力。在此準備工作中,需做好如下兩方面的工作。

  1.答辯前

  (1)分析評委可能提出的問題,作好答案提綱;

  (2)對競爭對手進行深入調查分析,充分了解其優劣勢,并對比己方的優劣勢;

  (3)知曉本公司特色的地方與優勢;

  (4)自行模擬訓練,主要是對陳述提綱、答辯總結及答辯人的儀表、聲音、動作等進行訓練,及時發現問題及時糾正。

  2.答辯中

  (1)保持良好的儀容儀表;

  (2)多利用視覺材料,提高自信,加深評委印象;

  (3)合理地把握時間。

  六、合同簽訂

  評標小組若確定本公司為中標方后,由本公司____與招標方簽訂合同。

  項目物業的管理方案 篇10

  培訓方式:以國家土建工程項目管理標準知識體系為基礎,結合貴公司擬(在)建工程項目管理實際情況,探討企業建筑施工全過程管理面臨的突出問題;介紹國際國內最前沿的建筑工程項目管理研究成果,分享老師親身經歷的國內國際大型工程項目管理經驗,案例真實、經典、實戰、實用、實效,引領學員從國際項目管理高端,分析公司項目管理現狀,拓展企業施工管理工作者的知識視野及技能,提升其管理項目的執行力——項目交付能力,達到實現公司經營戰略目標。

  培訓時間:6/12小時

  培訓對象:企業中高層主管、項目經理、職業經理人、工程師、五大員

  培訓提綱:

  第一章新常態下項目經理的必備管理素質

  1、1新常態下建筑業面臨的機遇與挑戰

  1、2工程施工中尚存在的問題分析

  1、3建筑施工對管理者的要求

  ——介紹“人的現代化建設”思路與方案

  1、4“零缺陷工程管理”新思維

  1、5施工管理與企業責任

  [案例分析1]:某知名建筑施工企業的施工現場“四化”標準

  第二章施工組織總設計

  2、1施工部署和施工方案的編制

  2、2施工總進度計劃

  2、3資源需要量計劃

  2、4全場性暫設工程

  2、5施工總平面圖

  2、6主要經濟技術指標

  2、7幾個注意事項

  [案例分析2]:施工組織總設計簡例

  第三章建筑施工項目管理組織規劃

  3、1組建工程項目部

  3、2施工經營策劃和協調管理

  3、3施工組織部署

  3、4施工技術管理

  3、5施工組織準備

  [案例分析3]:1、工程施工經營一例;2、施工臨時設施準備

  第四章建筑施工目標管理

  4、1設定目標的方法

  4、2建筑施工進度控制

  ——進度偏差分析與調整

  4、3建筑施工成本管理

  ——成本動態分析與費用優化方法

  4、4建筑施工質量管理

  ——工序質量控制方法

  ——建筑工程24個質量控制點

  4、5建筑施工安全管理

  ——《新安法》對建筑施工安全的要求

  4、6施工現場環境與健康管理

  4、7施工目標管理的幾個注意事項

  第五章建筑施工生產要素管理

  5、1材料與采購管理

  ——材料采購與供應體制

  ——材料的計劃管理

  ——材料的現場管理

  5、2機械設備管理

  ——機械設備的來源于選擇

  ——機械設備的合理使用方法

  5、3分包與勞務管理

  ——分包商的`選擇

  ——對分包的管理

  ——對建筑勞務的管理方法

  5、4資金管理

  ——資金籌措

  ——項目資金需要量預測

  ——資金使用管理方法

  第六章施工現場技術與業務管理

  6、1施工作業計劃

  6、2技術交底

  6、3設計變更、洽商記錄與現場簽證

  6、4材料、構件的試驗與檢驗

  6、5隱蔽工程檢查與驗收

  6、6施工日志與工程施工記錄

  6、7現場文明施工

  6、8建筑工程竣工驗收

  6、9施工管理工作考核

  6、10施工管理中的信息技術——建筑信息模型BIM介紹

  [案例分析6]:上海市浦東新區電子文檔資料整理移交實操訓練

  第七章建筑施工商務管理

  7、1建筑施工中的溝通管理

  7、2建筑施工合同管理

  7、3建筑施工索賠

  7、4工程商務談判

  7、5工程施工中的風險與防范

  [案例分析7]:常見外部協調矛盾的處理實例

  第八章課程小結與問題解答

  8、1某知名公司項目管理(文化)與方法論

  8、2企業項目管理成功關鍵要素;

  8、3現場問題解答

  項目物業的管理方案 篇11

  一、活動項目前期溝通

  任何一個活動項目前期溝通很重要,這就是說根據活動要求,把活動中的每一個信息點和相關的要求準確無誤地傳遞給相關供應商。

  那么,一個活動項目都需要溝通些什么呢?一般來說,活動項目前期分為禮儀管理溝通、攝影攝像管理溝通、主持人管理溝通、搭建/AV管理溝通、VIP管理溝通、演藝管理溝通、餐飲管理溝通、安保管理溝通、禮品管理溝通等等。

  上述這些細項中需要我們與供應商溝通哪些內容呢?如,禮儀管理的溝通,我們前期需要告知供應商篩選符合活動要求的禮儀、提供符合活動調性的服飾、告知活動流程、細節內容、化妝、站姿等培訓。

  再比如主持人管理溝通,需要提前告知主持人活動的相關細節,其中包括活動背景、活動人數、活動嘉賓構成、活動環節、活動地點、活動時間、服裝要求等。

  二、執行文案的撰寫

  所謂執行文案,就是活動中需要的執行手冊,它是一個活動溝通順利進行的有力保證,將活動項目所涉及各個崗位的職責及時間安排都撰寫在執行手冊中,有助于后期參加項目的人員能夠快速了解項目,明確分工,并了解自己的崗位要求。

  執行手冊一般包含活動基本信息、整體活動流程安排、職責分T、AV流程控制表、物料清單、攝影攝像管理、禮儀管理等,在根據活動流程及安排將活動時間、工作內容、工作要求填寫到活動列表每個崗位職責中去,如下圖是一個攝影的流程管理安排表,它能夠讓我們清晰地看到攝影的時間安排、工作地點、拍攝內容及相關要求。

  我們以往做執行手冊過程中出現了一個誤區,從常規執行手冊目錄上分析就是一個“已確認信息的匯總資料”,實際上對現場并沒有真正起到執行管理的作用。因此我們提出了一個方法,也可以算是一套標準。

  那么執行手冊究竟如何撰寫?我們認為,除了應有的確認信息外,還需要將現場的分工內容以文字資料進行詳細描述。這里給出一個活動執行五要素方法論:時間、地點、做什么、怎么做、備注。如攝影攝像管理表中的內容一樣,禮儀管理、搭建管理、演藝管理、主持人管理等,都可以將現場的執行內容提前以文字內容寫出來,這樣做的好處有幾點:

  ·保證執行效果、降低風險。在活動中各崗位按照活動執行手冊中的內容進行培訓,可以確保每項工作實施內容準確無誤,保障活動的順利進行,降低活動各環節出錯率。

  ·適合新人培訓。新人可以按照活動執行手冊中一個崗位職責規定直接進行操作,可降低對新人進行項目培訓的溝通成本。

  ·體現專業度,讓客戶對我們在執行層面的經驗更加放心。

  三、現場的執行管理

  由于活動現場的管理事務繁雜,如何控制好現場的各項工作,保證活動順利進行,這就要求活動的管理者在事前項目溝通以及執行文案的`撰寫上準備充分,即要將項目所有的細節及要求與各類供應商談清,還有要把崗位分清楚以及各崗職責及要求寫細,最后在現場由活動管理者統一管理各方面負責人,協調和控制整個現場工作。

  一般在活動的現場活動管理人員主要工作是:監督和控制各種崗位人員的到場和準備情況。例如舞臺燈光音響視頻是否已經安裝和調試完畢,為領導嘉賓準備的水、胸花等是否齊備,演職人員及主持人是否到齊,媒體記者是否已安排妥當等;負責各崗位之間的信息溝通及確認。

  參與活動的各個方面都需要互相配合,各崗位人員應當及時傳達他們之間的信息和各種配合要求,負責解決各崗位提出的各種要求和出現的各種問題,及時了解各崗位工作進展情況等。

  可以看出現場的執行管理階段是體現一場活動成功與否的重要階段,所以活動中的管理者在各個事項上需要做到的事無巨細,這樣才能保證活動順利進行,并取得良好的效果。

  項目物業的管理方案 篇12

  一、技術指標

  菌株:三孢布拉氏霉菌(Blakesleatrispora)

  發酵濃度:2.5g/L

  發酵時間:72小時

  飼料級回收率:90%

  藥品級回收率:70%

  二、主要原料

  玉米粉、玉米淀粉、大豆粉、葵花油

  三、經濟指標

  生產規模:5-10噸

  投資規模:7000萬

  成本(原料+動力):1600元/kg(藥品級)

  市場價:20000元/kg(藥品級)

  谷光甘肽發酵生產技術簡介

  1.產品概述

  谷胱甘肽(GSH),即γ-L-谷氨酰-L-半胱氨酰-甘氨酸,是由三個氨基酸組成的小肽,通常所說的谷胱甘肽是指還原型谷胱甘肽,其在生物體內起重要作用。谷胱甘肽是細胞內存在的最豐富的小分子硫醇類化合物,是保護酶和其他蛋白質的硫氫基的一種抗氧化劑,是細胞內非蛋白硫氫基團的主要組成部分,參與細胞內的氧化還原反應,是某些酶的`輔酶,并對一些巰基酶有激活作用。

  越來越多的臨床科學實驗顯示,人體內的谷胱甘肽增加后,對消化系統、呼吸系統和新陳代謝等等都有幫助。美國著名的醫學專家古特曼博士這樣預測:“谷胱甘肽很快就會像膽固醇一樣,成為人們衡量健康指標之一!”。由于谷胱甘肽在細胞內的重要作用,谷胱甘肽在醫藥領域中的廣泛應用早已得到公認,其在食品添加劑、運動營養學、保健品和化妝品上的應用也越來越廣泛。

  2.產品市場前景

  谷胱甘肽最早于二十世紀九十年代由日本協和(KYOWA)發酵株式會社與日本山之內株式會社開始共同研制,1999年,用日本的原料生產的注射用還原型谷胱甘肽在國內上市。據資料顯示,2002年谷胱甘肽國內市場銷售額為8.02億元;2003年谷胱甘肽全國市場銷售額為13.55億元,同比增長69.05%;2004年上半年谷胱甘肽全國市場銷售額為8.39億元,比上年同期增長43.11%。單純國內幾個制藥企業的需求,估計月需求量就在3~4噸左右。

  目前國內制藥企業所用的谷胱甘肽制藥原料全部依賴進口,如復華藥業、昆明積大制藥和重慶藥友等,其價格大約在8000~9000元/KG。國內目前缺乏批量生產能力,也沒有國家審批的原料生產。雖然谷胱甘肽廣泛用于食品、醫藥、化妝品等,但因其提取極為難得,因而價格十分昂貴,主要是醫藥工業在使用。谷胱甘肽項目也是我國八五、九五及十五期間的國家重點科技攻關項目之一。

  3.國內外技術研究狀況

  谷胱甘肽的生產方法主要有化學合成法、酶轉化法和發酵法。目前,化學合成法和提取法已經工業化,酶轉化法正在進行廣泛研究,目前尚未用作GSH的工業化生產。化學合成法較早應用于谷胱甘肽的生產,但存在復雜耗時的缺點。生物合成方法包括酶轉化法和微生物發酵法,酶轉化法生產谷胱甘肽由于需要獲得相關酶系,步驟復雜,而且要消耗昂貴的ATP,需要為其設計ATP再生體系,還需要加入前體氨基酸,因此成本較高,目前還在實驗研究階段。微生物發酵法用于谷胱甘肽的生產是當前世界上主要的生產方法,并且由于避免了昂貴的ATP消耗,比較經濟實用,國外谷胱甘肽的主要產地在日本,應用的是微生物發酵法生產谷胱甘肽。國內谷胱甘肽的研究起步較晚,現在主要還是在一些研究院校內,處于研究階段,沒有形成一定的生產規模。

  4.生產成本

  目前,國內市場上谷光甘肽的原料藥價格在4000元/kg以上,而谷胱甘肽的生產成本約2000元/kg,。

  5.項目技術概況

  本項目采用的是微生物發酵法生產,技術已達中試水平,發酵效率和收率得到大幅提高。目前,發酵技術指標為:

  1.發酵時間:40~48hrs;

  2.發酵效價:2000mg/L(保證值),(優化值為2400mg/L);

  3.提取收率:50%;

  所得產品純度與國外進口品相當,技術達到國際先進水平。計劃在現有基礎上,擴大試驗規模,優化工藝,提高發酵單位和提取收率,降低成本,填補國內在這領域的技術空白。

  6.技術工藝簡介

  本項目技術的兩大創新點和技術競爭優勢是:1.菌種產能高,達到國際先進水平;2.提取純化步驟獨特,正在申請專利。

  發酵工藝采用先進的在線儀器檢測,并正在開發在線采集數據、計算機模擬反饋補料控制系統,以提高控制的準確度,降低人為操作的隨意性和不確定性。

  主要原材料:葡萄糖、蛋白胨、牛肉膏、酵母膏、氯化鈉、樹脂、溶媒A、溶媒B、鹽酸、氫氧化鈉、硫酸鎂、磷酸二氫鉀等。

  項目物業的管理方案 篇13

  一、項目概要

  1.項目名稱

  2.項目性質

  3.項目實施主體及負責人

  4.項目主管部門及負責人

  5.建設地點、建設標準、建設規模及內容

  6.建設期限、投資規模

  7.資金來源、資金用途及使用方式

  8.管理方式

  9.利益聯結機制

  二、項目建設背景及意義

  (一)建設背景

  (二)建設意義

  三、項目區建設條件

  自然條件、社會經濟條件、項目區建設條件(土地、森林資源、勞動力資源、種苗供應、交通、水電、設施設備等)。

  四、項目造林技術設計

  (一)造林地及樹種選擇

  (二)種苗標準、苗木采購

  (四)初植密度、造林時間、造林方法

  (五)造林撫育管理

  五、實施項目保障措施

  (一)加強組織領導

  (二)抓好技術培訓和造林技術指導

  (三)嚴格資金監管

  (四)強化項目組織管理

  六、效益分析

  (一)社會效益

  (二)經濟效益

  (三)生態效益

  項目物業的管理方案 篇14

  為進一步解決貧困人群白內障致盲問題,按照《州2016年“健康快車”項目實施方案》的有關要求,切實做好2016年“健康快車”項目在的各項實施工作,特制定如下方案。

  一、目標任務

  根據州衛計委安排,縣2016年“健康快車”項目將于2016年7月10日啟動實施并開展摸底調查統計工作。

  二、明確職責

  (一)組建領導小組。為保證縣2016年“健康快車”項目順利實施,縣政府成立工作領導小組(見附件),負責項目的組織,協調工作。

  (二)成員單位職責。

  縣衛生和計劃生育局:負責“健康快車”項目實施的對接、聯絡、協調等日常事務工作。

  縣民政局:掌握了解全州特困白內障患者的基本情況,負責落實好特困白內障患者往返“健康快車”停靠點的交通和食宿補助。

  縣財政局:負責落實好“健康快車”項目的組織、白內障患者的初篩及運送等工作經費。

  縣宣傳部:負責做好“健康快車”項目的介紹、發動、新聞報道及對外宣傳工作。

  縣委縣政府目督辦:負責督查相關部門、單位及政府工作落實情況。

  縣殘聯:負責將殘聯系統2016年的白內障手術項目統籌到“健康快車”項目一并實施,協同縣衛生和計劃生育局做好白內障病員的篩查組織工作。

  縣人民醫院:負責組織眼科技術力量對白內障患者的篩查工作進行培訓和技術指導;組織專門的眼科技術隊伍負責白內障患者的`初步篩查和復篩工作。

  三、工作要求

  (一)高度重視,加強領導。“健康快車”是國家衛生扶貧項目之一,主要為白內障患者免費實施復明手術。為保證該項目的順利實施,各責任單位要深刻認識其重要意義,高度重視,建立健全相應領導組織和辦事機構,按照職責分工,認真抓好各項任務落實。

  (二)廣泛宣傳,營造氛圍。要把扎實開展“健康快車”項目實施作為推進民生工程、事關形象的一項政治任務來抓,充分發揮報紙、電視、廣播等媒體的輿論和宣傳作用,大力宣傳黨和政府對人民群眾健康關懷,及時報道縣2016年“健康快車”項目有關情況,宣傳其服務宗旨、服務對象及效果,使“健康快車”項目家喻戶曉,人人皆知,為活動營造濃厚輿論氛圍。

  (三)認真篩查,確保質量。白內障患者術前篩查分為第一輪初步篩查和第二輪復查。由縣醫院制定病員篩查方案,組織醫務人員嚴格按照《白內障手術篩查標準》要求篩查病人,確保上車進行手術的病人數量和質量。

  (四)強化保障,落實經費。“健康快車”項目實施是一項慈善、惠民、扶貧活動,縣政府及各責任單位要結合實際,創造條件,積極為該項活動提供財力、人力、物力支持。白內障患者組織、初篩、復篩等工作經費由縣財政解決。

  (五)嚴格檢查,落實任務。各級各單位要按照本方案要求,結合實際制定具體工作方案,把籌備工作做實、做細、做好,保質保量按時完成各項工作任務。

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