實(shí)用的年度工作計(jì)劃三篇
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，寫(xiě)好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦。計(jì)劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的年度工作計(jì)劃3篇，歡迎閱讀與收藏。
年度工作計(jì)劃 篇1
泗橋村為了進(jìn)一步搞好社區(qū)治安綜合治理工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保村民安居樂(lè)業(yè)，有效地把轄區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，讓村內(nèi)的居民安居樂(lè)業(yè)、秩序良好特定以下計(jì)劃：
一、落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化管理
堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)群眾”的原則。積極開(kāi)展綜治各項(xiàng)工作，強(qiáng)化工作目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)出租戶的治安管理責(zé)任制、保安巡邏制度、落實(shí)防火安全檢查制度。
二、進(jìn)一步構(gòu)筑村治安防控體系
認(rèn)真做好村內(nèi)管理工作，加強(qiáng)村內(nèi)的治安防范，增加群防群治人員力量，配足人員，提高對(duì)村轄區(qū)、路面的巡邏次數(shù)，形成人防、物防、技防并舉的自防自治防控網(wǎng)絡(luò)減低發(fā)案率。
三、加強(qiáng)村人口管理，健全相應(yīng)的工作信息臺(tái)賬
進(jìn)一步健全流動(dòng)人口出租房屋的管理機(jī)制，對(duì)出租戶、外來(lái)人員管理做到“底數(shù)清，情況明 管理有序”。做好外來(lái)流動(dòng)人口的登記工作，以加強(qiáng)出租房屋管理為重點(diǎn)，與村片警定期清查社區(qū)外來(lái)人員，加強(qiáng)對(duì)混雜在外來(lái)人員中的高危人群的監(jiān)管，努力減少外來(lái)流動(dòng)人員違法犯罪，減少發(fā)案率。
四、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作。
1、 繼續(xù)做好“邪教”練習(xí)者的轉(zhuǎn)化工作，每月進(jìn)行一次家訪，并做好隨訪記錄。
2、做好信訪工作：對(duì)重點(diǎn)上訴人員實(shí)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)苗頭及時(shí)耐心勸訪并盡己所能幫其解決問(wèn)題；廣辟信息渠道及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握各類(lèi)不安定因素，充分發(fā)揮維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)保持上下信息暢通。對(duì)排查出的問(wèn)題和矛盾，正確疏導(dǎo)矛盾，及時(shí)化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，從源頭上減少上訪事件的發(fā)生。
五、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍
加大平安村建設(shè)的宣傳力度，貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，不斷提高公民道德素養(yǎng)，增強(qiáng)群眾的法制觀念和治安防范意識(shí)，形成維護(hù)治安人人有責(zé)的社會(huì)氛圍，為平安村建設(shè)營(yíng)造良好的輿論氛圍，奠定堅(jiān)定的思想基礎(chǔ)、積極打造村級(jí)平臺(tái)建設(shè)，拓寬法制宣傳途徑，提高宣傳效果。利用村平臺(tái)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)政策的咨詢(xún)活動(dòng)，提高村民的遵紀(jì)守法意識(shí)。認(rèn)真落實(shí)普法規(guī)劃，廣泛開(kāi)展法律進(jìn)村社區(qū)活動(dòng)，開(kāi)展法律咨詢(xún)等宣傳活動(dòng)，充分發(fā)動(dòng)群眾的積極性，增強(qiáng)居民的法制觀念。同時(shí)利用節(jié)假日開(kāi)展有利于青少年健康的活動(dòng)，提高他們識(shí)別真、善、美和假、丑、惡的能力。提高群防群治的意識(shí)，對(duì)暫住人口進(jìn)行社會(huì)治安法規(guī)教育，加強(qiáng)他們的法制觀念，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提高村內(nèi)群眾的法制意識(shí)和安全防范意識(shí)，增強(qiáng)共創(chuàng)平安家園的自覺(jué)性。
一、工作思路和重點(diǎn)任務(wù)
（一）深入化解矛盾糾紛，全力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。堅(jiān)持源頭預(yù)防為重點(diǎn)，加大矛盾糾紛排查化解力度，進(jìn)一步落實(shí)維穩(wěn)工作措施，為 “三個(gè)發(fā)展”提供和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。一是進(jìn)一步加大涉及民生利益矛盾的化解力度，積極形成依法有序表達(dá)訴求、及時(shí)有效解決問(wèn)題的良好氛圍。健全社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，全面推進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，切實(shí)從源頭上預(yù)防和化解矛盾，重點(diǎn)落實(shí)征地、拆遷、項(xiàng)目建設(shè)等方面社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)、街兩級(jí)調(diào)處中心和調(diào)解隊(duì)伍的職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化、社會(huì)化建設(shè)，健全工作制度，積極形成“大接訪”、“大走訪”、“領(lǐng)導(dǎo)接待日”等長(zhǎng)效工作機(jī)制。二是建立定期排查與專(zhuān)項(xiàng)排查、地區(qū)排查與系統(tǒng)排查、社會(huì)排查與單位內(nèi)部排查相結(jié)合的矛盾糾紛排查工作機(jī)制。堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先，把調(diào)解工作貫穿于矛盾糾紛的全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)對(duì)所有領(lǐng)域矛盾糾紛的全覆蓋。在社區(qū)、學(xué)校和企事業(yè)單位，廣泛開(kāi)展無(wú)矛盾激化、無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件、無(wú)群體性上訪的“三無(wú)”創(chuàng)建活動(dòng)。三是開(kāi)展經(jīng)常性的矛盾糾紛“大排查”活動(dòng)，密切關(guān)注重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員的新動(dòng)向，超前做好工作。對(duì)重大矛盾糾紛特別是涉及面廣、時(shí)間跨度大、容易引發(fā)群體性案件的疑難復(fù)雜矛盾糾紛，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)包案，組織專(zhuān)門(mén)班子，明確責(zé)任單位，制訂化解方案，并進(jìn)行跟蹤督辦，確保矛盾不堆積、糾紛不激化。進(jìn)一步健全對(duì)突發(fā)性、群體性案件的有效預(yù)警和應(yīng)急處置機(jī)制，從情報(bào)信息、指揮機(jī)制、力量建設(shè)、裝備配備、現(xiàn)場(chǎng)處置、輿論引導(dǎo)等方面，完善工作預(yù)案，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)演練，確保一旦發(fā)生突發(fā)性、群體性案件，第一時(shí)間處置好第一現(xiàn)場(chǎng)，最大限度地防止矛盾激化和事件升級(jí)。四是進(jìn)一步完善維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作機(jī)制，健全國(guó)家安全人民防線，認(rèn)真落實(shí)民族宗教工作責(zé)任，深入開(kāi)展“無(wú)邪教地區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)，防止發(fā)生造成影響的邪教人員滋事事件或案件，有效預(yù)防因民族宗教問(wèn)題引發(fā)的影響地區(qū)穩(wěn)定的群體性案件或境外勢(shì)力利用宗教問(wèn)題進(jìn)行滲透活動(dòng)。
（二）積極創(chuàng)新社會(huì)管理，著力打造平安建設(shè)特色亮點(diǎn)。加快構(gòu)建社會(huì)管理新格局，著力解決和改善民生問(wèn)題，努力從源頭上、根本上預(yù)防和減少誘發(fā)違法犯罪、影響社會(huì)穩(wěn)定的因素，深入開(kāi)展治安重點(diǎn)地區(qū)和突出治安問(wèn)題排查整治活動(dòng)，建立聯(lián)打、聯(lián)防、聯(lián)治、聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，集中開(kāi)展打擊和整治行動(dòng)，有效凈化社會(huì)治安環(huán)境，不斷增強(qiáng)人民群眾安全感、滿意率。二是積極構(gòu)建網(wǎng)上治安防控體系。積極整合資源，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、社會(huì)協(xié)作、公眾參與的管理格局。充分運(yùn)用法律、行政、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)等多種手段，提高網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)處置、偵查打擊、防范控制能力。建立健全信息網(wǎng)絡(luò)安全管理工作應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制，預(yù)防和打擊各類(lèi)信息網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)，防止信息網(wǎng)絡(luò)非理性化給社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)的負(fù)面影響。三是提升流動(dòng)人口服務(wù)管理水平。按照平等對(duì)待、服務(wù)至上、合理引導(dǎo)、完善管理的原則，進(jìn)一步改進(jìn)和創(chuàng)新流動(dòng)人口服務(wù)管理機(jī)制，切實(shí)解決流動(dòng)人口就業(yè)、居住、就醫(yī)、子女就學(xué)等方面困難。積極推進(jìn)流動(dòng)人口信息社會(huì)化采集工作，全面落實(shí)“以證管人、以房管人、以業(yè)管人”的工作要求，并通過(guò)做好勞動(dòng)保障、子女教育和社會(huì)保險(xiǎn)等工作，切實(shí)維護(hù)流動(dòng)人口合法權(quán)益。四是加大特殊人群的管控力度。充分發(fā)揮社會(huì)預(yù)防的作用，廣泛建立政法綜治部門(mén)、社會(huì)和家庭三位一體的幫教機(jī)制，全面落實(shí)預(yù)防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫教、社區(qū)矯正等措施，深入貫徹《XX區(qū)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)、幼兒園及周邊安全工作的意見(jiàn)》，確保校園及周邊安全穩(wěn)定。研究解決吸毒人員、精神病患者等人群的治療管理對(duì)策，針對(duì)特殊群體的不同特點(diǎn)，建立健全社工服務(wù)指導(dǎo)、銜接幫教、日常管理、生活救助等工作機(jī)制。扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)矯正公益勞動(dòng)、警示教育、就業(yè)技能培訓(xùn)三大基地建設(shè)，建立區(qū)社區(qū)矯正服務(wù)中心，完善全區(qū)社區(qū)矯正移動(dòng)信息管理系統(tǒng)和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，深入開(kāi)展“社區(qū)矯正示范區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)。
（三）加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提升平安建設(shè)水平。加大資源整合力度，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，落實(shí)工作措施，全面提升平安建設(shè)整體水平。一是加強(qiáng)基層政法綜治組織建設(shè)。有效整合資源，進(jìn)一步發(fā)揮街道政法綜治工作中心在維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定、開(kāi)展社會(huì)管理、推進(jìn)平安創(chuàng)建工作的職能作用。加強(qiáng)社區(qū)綜治辦、警務(wù)室建設(shè)，有效發(fā)揮其社區(qū)警務(wù)、治安聯(lián)防、矛盾糾紛調(diào)處、流動(dòng)人口管理服務(wù)、預(yù)防青少年違法犯罪、安置幫教、社區(qū)矯正、禁毒及情報(bào)信息收集等功能。二是著力提升社會(huì)治安防控體系網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化建設(shè)水平，全力提升監(jiān)控系統(tǒng)的智能化識(shí)別比對(duì)報(bào)警、數(shù)字化動(dòng)態(tài)巡邏、規(guī)范化跟蹤管理的'能力，穩(wěn)步推進(jìn)“紅袖標(biāo)工程”和“技防入戶工程”建設(shè)，深入開(kāi)展星級(jí)物管、公益物管、自治物管等創(chuàng)建工作，切實(shí)提高居民小區(qū)人防、技防和物防水平。三是深入開(kāi)展基層平安創(chuàng)建活動(dòng)。扎實(shí)推進(jìn)平安社區(qū)、平安家庭、平安學(xué)校、平安醫(yī)院、平安企業(yè)、平安工地、平安市場(chǎng)和平安宗教場(chǎng)所等系列創(chuàng)建活動(dòng)。
二、主要措施
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。平安建設(shè)工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，涉及面廣、工作內(nèi)容多，要充分認(rèn)識(shí)平安建設(shè)任務(wù)的艱巨性、形勢(shì)的復(fù)雜性以及面臨的有利條件和不利因素，多方設(shè)想、細(xì)致籌劃，扎實(shí)深入地推進(jìn)各項(xiàng)工作。堅(jiān)持把平安建設(shè)作為“一把手”工程，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取平安建設(shè)工作匯報(bào)，分析平安建設(shè)面臨的形勢(shì)，及時(shí)研究解決工作中的重大問(wèn)題。努力探索平安建設(shè)社會(huì)化管理機(jī)制，充分發(fā)揮基層群防群治隊(duì)伍的重要作用，形成社會(huì)參與的良好局面。
（二）深入宣傳發(fā)動(dòng)。不斷加大平安建設(shè)工作的宣傳力度，主動(dòng)認(rèn)真履行職責(zé)任務(wù)，自我加壓，迎難而上，確保平安建設(shè)各項(xiàng)工作措施的有效落實(shí)。采取多種形式的宣傳教育活動(dòng)，真正做到家喻戶曉、人人皆知，并通過(guò)廣泛深入的宣傳發(fā)動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)居民群眾的治安防范意識(shí)，切實(shí)提高平安建設(shè)的知曉率、參與率。強(qiáng)化先進(jìn)典型的宣傳，大力弘揚(yáng)見(jiàn)義勇為、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用，努力營(yíng)造平安建設(shè)的良好氛圍。
（三）狠抓責(zé)任落實(shí)。認(rèn)真組織實(shí)施本地區(qū)、本部門(mén)、本單位平安建設(shè)工作，形成層層有人負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)的工作格局。針對(duì)年度平安建設(shè)目標(biāo)和任務(wù)，分別確定責(zé)任單位、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和完成時(shí)限，并加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，建立定期匯報(bào)通報(bào)制度，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，查找問(wèn)題，確保平安建設(shè)質(zhì)效。綜治辦通過(guò)采取明查暗訪等形式，對(duì)各社區(qū)、各部門(mén)和各單位平安建設(shè)工作情況進(jìn)行督查，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不重視、措施不落實(shí)等問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行通報(bào)整改，對(duì)發(fā)生重大有影響的案件、事故和事件的單位和責(zé)任人實(shí)施社會(huì)治安綜合治理一票否決。
（四）嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照平安建設(shè)考評(píng)辦法，及時(shí)對(duì)平安建設(shè)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行全面檢查驗(yàn)收。對(duì)平安建設(shè)成績(jī)突出的單位和個(gè)人予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)平安建設(shè)考核不達(dá)標(biāo)的單位和責(zé)任人，實(shí)行責(zé)任追究。
規(guī)劃局機(jī)關(guān)年度社會(huì)綜治主要工作計(jì)劃
一月份：召開(kāi)綜治工作會(huì)議，對(duì)綜治工作作出部署，制定20xx年度綜治工作計(jì)劃。簽訂相關(guān)責(zé)任狀。
二月份：召開(kāi)全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，布置安排“春節(jié)”期間的安全保衛(wèi)工作，安排“春節(jié)”假日值班，對(duì)局機(jī)關(guān)辦公大樓進(jìn)行消防安全檢查，對(duì)各重點(diǎn)部位防范措施等進(jìn)行檢查，加強(qiáng)用火、用電的使用安全檢查。
三月份：召開(kāi)全體綜治辦人員會(huì)議，研究部署開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng)，并制定方案。安排全省、全國(guó)“兩會(huì)”期間的干部值班。對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行季度分析，并形成書(shū)面材料。
四月份：召開(kāi)全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，對(duì)開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng)進(jìn)行小結(jié)，形成匯報(bào)材料。
五月份：召開(kāi)全體綜治辦人員會(huì)議，開(kāi)展一次防火、防盜和重點(diǎn)部位的安全大檢查。
六月份：召開(kāi)全體綜治辦人員會(huì)議，部署開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)，下發(fā)活動(dòng)方案。對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行季度分析，并形成書(shū)面材料，同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)各股室、執(zhí)法大隊(duì)上半年的綜治工作進(jìn)行檢查。
七月份：召開(kāi)全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，黨組聽(tīng)取綜治工作匯報(bào)，對(duì)開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)進(jìn)行小結(jié)，并形成書(shū)面材料。
八月份：召開(kāi)全體綜治辦人員會(huì)議，開(kāi)展一次消防大檢查，重點(diǎn)要害部位檢查及保密工作大檢查。
九月份：召開(kāi)全體綜治辦人員會(huì)議，發(fā)揮綜治職能優(yōu)勢(shì)，排查不穩(wěn)定因素，扎實(shí)做好國(guó)慶期間社會(huì)穩(wěn)定工作，安排國(guó)慶期間值班工作。對(duì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行季度分析，并形成書(shū)面材料。
十月份：召開(kāi)全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，對(duì)局機(jī)關(guān)及執(zhí)法大隊(duì)綜治干部進(jìn)行全面培訓(xùn)（或以會(huì)代訓(xùn)）。
十一月份：召開(kāi)全體綜治辦人員會(huì)議，綜治責(zé)任人準(zhǔn)備好履職（述職）報(bào)告，建立綜治責(zé)任人檔案，做好迎接縣綜治委考評(píng)組考評(píng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
十二月份：做好迎接全縣20xx年度綜治目標(biāo)管理考核評(píng)比工作，總結(jié)全年綜治工作。謀劃好下一年度的綜治工作，開(kāi)展一次治安和安全排查整治，安全隱患摸底整改。對(duì)機(jī)關(guān)各股室、執(zhí)法大隊(duì)綜治工作進(jìn)行年度檢查、考評(píng)。召開(kāi)全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，聽(tīng)取年終綜治工作匯報(bào)。
年度工作計(jì)劃 篇2
1. 產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控與質(zhì)量保證
1.1. 現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
1.1.1. 生產(chǎn)部沒(méi)有建立系統(tǒng)的工作流程。ISO9000質(zhì)量管理體系雖然包含與生產(chǎn)相關(guān)的二級(jí)程序文件，三級(jí)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，但與生產(chǎn)部實(shí)際清況不完全相符。
1.1.2. 生產(chǎn)部沒(méi)有留下有效的質(zhì)量跟蹤及產(chǎn)品追溯所需的記錄。
分析：上述兩個(gè)薄弱環(huán)節(jié)導(dǎo)致質(zhì)量管理部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控一直沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)。
1.2. 生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督與質(zhì)量保證改進(jìn)建議
要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控，需要建立一套健全生產(chǎn)管理體系。初步設(shè)想主要由以下幾方面組成：
1.2.1. 人員技能
為了能夠?yàn)樯a(chǎn)人員建立崗級(jí)，必須建立人員技能矩陣。崗級(jí)代表人員的技能水平，與工作負(fù)荷無(wú)關(guān)，工作負(fù)荷由考核機(jī)制測(cè)量。具體實(shí)現(xiàn)流程如下：
1.2.1.1. 首先建立《崗位工作人員任職標(biāo)準(zhǔn)》，設(shè)定生產(chǎn)需要的崗位及該崗位的任職標(biāo)準(zhǔn);
1.2.1.2. 生產(chǎn)人員可以根據(jù)自己實(shí)際情況申請(qǐng)相應(yīng)的崗位及崗級(jí);
1.2.1.3. 由生產(chǎn)部分管領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理部分管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人組成考核小組，對(duì)生產(chǎn)人員進(jìn)行考核，考核通過(guò)后為生產(chǎn)人員定級(jí)。
1.2.1.4. 定崗級(jí)后，生產(chǎn)人員通過(guò)參加培訓(xùn)和自學(xué)的方式可以申請(qǐng)調(diào)崗，由考核小組重新考核，考核后調(diào)整新的崗位或崗級(jí)。
1.2.1.5. 每個(gè)崗位分成幾個(gè)級(jí)別，分別對(duì)應(yīng)不同的崗級(jí)。每個(gè)人都可以通過(guò)申請(qǐng)考核兼任多個(gè)崗位，最終個(gè)人的崗級(jí)由此人通過(guò)考核的多個(gè)崗位的崗級(jí)計(jì)算得出。
1.2.2. 文件控制
文件的控制對(duì)生產(chǎn)至關(guān)重要，誤用不正確版本的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)將導(dǎo)致嚴(yán)重后果。雖然ISO9000系統(tǒng)有文件控制程序文件，但未真正落到實(shí)處。因此在文件控制環(huán)節(jié)要進(jìn)行以下工作：
1.2.2.1. 生產(chǎn)部要建立專(zhuān)人進(jìn)行文檔管理，為保證文檔管理員的利益，文檔管理崗位增加適當(dāng)?shù)墓潭ür(shí)，加入每月的工時(shí)總和。
1.2.2.2. 生產(chǎn)相關(guān)的文件控制主要包括兩部分：外來(lái)文件：這里的外來(lái)文件指硬件產(chǎn)品研發(fā)部下發(fā)的各類(lèi)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。 本部門(mén)文件：生產(chǎn)部制定的各種生產(chǎn)制度、操作手冊(cè)、工藝等三級(jí)文件。
1.2.2.3. 外來(lái)文件的控制由硬件產(chǎn)品研發(fā)部負(fù)責(zé)，硬件產(chǎn)品研發(fā)部需要建立文件發(fā)放、回收記錄，直接向生產(chǎn)部發(fā)放新版本、修訂已發(fā)放版本(換頁(yè))、回收舊版本。質(zhì)量管理部每月檢查硬件產(chǎn)品研發(fā)部的發(fā)放、回收記錄，并與生產(chǎn)部的實(shí)際文件、記錄進(jìn)行核對(duì)。
1.2.2.4. 生產(chǎn)部建立外來(lái)文件登記記錄，詳細(xì)記錄接收、修訂、回收文件情
況，質(zhì)量管理部進(jìn)行檢查時(shí)，生產(chǎn)部的'外來(lái)文件記錄必須與硬件產(chǎn)品研發(fā)部的記錄一致。生產(chǎn)部對(duì)下發(fā)文件有份數(shù)要求時(shí)，應(yīng)提前向硬件產(chǎn)品研發(fā)部提交文件要求清單，無(wú)要求清單時(shí)硬件產(chǎn)品研發(fā)部按默認(rèn)份數(shù)下發(fā)。
1.2.2.5. 生產(chǎn)部的文檔管理員建立本部分的發(fā)放、回收記錄，記錄外來(lái)文件
及本部門(mén)文件的發(fā)放回收情況。記錄的主要內(nèi)容包括新版本發(fā)放、發(fā)放版本的修訂(換頁(yè))、舊版本的回收。
1.2.2.6. 質(zhì)量管理部每月檢查生產(chǎn)部外來(lái)、部門(mén)文件的管理情況，檢查方式采用記錄與實(shí)物比對(duì)的方法，發(fā)現(xiàn)不符合問(wèn)題扣除生產(chǎn)部文檔管理員的工時(shí)。
1.2.3. 生產(chǎn)過(guò)程控制
生產(chǎn)過(guò)程的控制是生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制需采取以下措施：
1.2.3.1. 制定產(chǎn)品工序
為每個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品分拆工序，工序的分拆原則是一個(gè)工序由一個(gè)人完成。一個(gè)人可以完成多個(gè)工序，但盡量使相鄰的工序由不同的人員完成。
1.2.3.2. 為工序分配工時(shí)
為了保證公平并得出有效的工序工時(shí)，工序的工時(shí)將采用現(xiàn)場(chǎng)采集的方式。由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人推薦每個(gè)工序最熟練的人員進(jìn)行操作，考核小組現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。考核小組認(rèn)可后，將這個(gè)時(shí)間定為該工序的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。
1.2.3.3. 工序檢查
每道工序完成情況由下一工序的人員進(jìn)行檢查，檢查不合格的產(chǎn)品退回上一工序重新加工。
1.2.3.4. 工時(shí)統(tǒng)計(jì)
最后一道工序完成后，由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行工時(shí)統(tǒng)計(jì)。工時(shí)總和即批次產(chǎn)品數(shù)量與每臺(tái)產(chǎn)品工時(shí)相乘，生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人再按照派工單將工時(shí)分解到每個(gè)人，所有加工不合格的產(chǎn)品均不在工時(shí)統(tǒng)計(jì)之列。如果工序檢查不嚴(yán)格，會(huì)導(dǎo)致返工的工序增加，增加的工時(shí)又不進(jìn)行計(jì)算，造成單位時(shí)間內(nèi)工時(shí)減少，從而牽連到工序中的每一個(gè)人，這種機(jī)制可以有效的保證每道工序嚴(yán)格檢查上一道工序，減少返工環(huán)節(jié)。
1.2.3.5. 生產(chǎn)進(jìn)度
為了準(zhǔn)確反映每月的總工時(shí)不均衡是生產(chǎn)計(jì)劃安排問(wèn)題還是生產(chǎn)進(jìn)度的問(wèn)題。生產(chǎn)部的負(fù)責(zé)人必須制定生產(chǎn)進(jìn)度。
生產(chǎn)進(jìn)度用干特圖描述，任務(wù)名稱(chēng)即各個(gè)工序名稱(chēng)，圖中要標(biāo)明任務(wù)進(jìn)度、資源(執(zhí)行人)、任務(wù)間的關(guān)系，由于缺件造成的進(jìn)度延誤也要標(biāo)注。生產(chǎn)進(jìn)度要每周更新，分別提交給生產(chǎn)部分管領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量管理部，作為本月考核的依據(jù)。
1.2.3.6. 質(zhì)量管理部監(jiān)督
質(zhì)量管理部對(duì)生產(chǎn)部生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)督主要從兩個(gè)方面進(jìn)行：過(guò)程監(jiān)督：質(zhì)量管理部在每批產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后，檢查生產(chǎn)過(guò)程記錄。發(fā)現(xiàn)缺失或不正確的記錄扣除相應(yīng)工序操作人員的工時(shí)。入庫(kù)產(chǎn)品檢驗(yàn)：產(chǎn)成品入庫(kù)檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)不合格品，扣除部分不合格品的工時(shí)，再由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人將扣除的工時(shí)分解到相應(yīng)不合格工序(元器件或外協(xié)導(dǎo)致的不合格問(wèn)題除外)。
1.2.4. 質(zhì)量記錄
質(zhì)量記錄分為兩個(gè)方面，一方面是原材料和半成品的檢驗(yàn)質(zhì)量記錄，來(lái)源于檢驗(yàn)記錄。另一方面是產(chǎn)品的質(zhì)量記錄，來(lái)源于各道生產(chǎn)工序、入庫(kù)檢驗(yàn)、產(chǎn)品維修、客戶反饋。要實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤與分析，必須建立完整的質(zhì)量記錄。
1.2.4.1. 檢驗(yàn)質(zhì)量記錄：
① 保留完整的機(jī)械件、電器件、標(biāo)準(zhǔn)件及其他零件的檢驗(yàn)記錄，作為檢驗(yàn)質(zhì)量記錄的輸入。
② 質(zhì)量管理部根據(jù)計(jì)劃與資產(chǎn)管理部的清單按入庫(kù)批次檢查檢驗(yàn)記錄，如檢驗(yàn)記錄缺失則扣除檢驗(yàn)人員的工時(shí)。
③ 每批次原材料檢驗(yàn)完成后，由檢驗(yàn)人員將檢驗(yàn)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題登記到質(zhì)量記錄中。
④ 質(zhì)量管理部每月檢查質(zhì)量記錄，如質(zhì)量記錄與檢驗(yàn)記錄的內(nèi)容不符，則扣除檢驗(yàn)人員的工時(shí)。
1.2.4.2. 產(chǎn)品質(zhì)量記錄
① 產(chǎn)品編號(hào)
從生產(chǎn)的開(kāi)始階段為每臺(tái)產(chǎn)品編號(hào)，后續(xù)所有的質(zhì)量記錄都圍繞產(chǎn)品編號(hào)進(jìn)行。
② 工序質(zhì)量問(wèn)題登記
各工序進(jìn)行時(shí)，執(zhí)行人員記錄檢查前道工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及本工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題。每批次的產(chǎn)品完成后，各工序執(zhí)行人員將工作時(shí)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題按產(chǎn)品編號(hào)登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
③ 入庫(kù)檢驗(yàn)質(zhì)量問(wèn)題登記
質(zhì)量管理部入庫(kù)檢驗(yàn)時(shí)，將入庫(kù)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題記錄到檢驗(yàn)報(bào)告中。整批產(chǎn)品檢驗(yàn)完成后，將質(zhì)量問(wèn)題按產(chǎn)品編號(hào)記錄到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
④ 產(chǎn)品維修質(zhì)量問(wèn)題登記
產(chǎn)品銷(xiāo)售后出現(xiàn)故障退換或返修時(shí)，由質(zhì)量管理部按產(chǎn)品編號(hào)將質(zhì)量問(wèn)題直接登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
⑤ 客戶反饋問(wèn)題登記
客戶投訴的質(zhì)量問(wèn)題，由銷(xiāo)售部門(mén)登記后提交質(zhì)量管理部，由質(zhì)量管理部按產(chǎn)品編號(hào)登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。
1.2.4.3. 記錄保存
質(zhì)量記錄全部使用電子版本，由質(zhì)量管理部統(tǒng)一維護(hù)，保存于公司配置服務(wù)器 。其他記錄由生產(chǎn)部文檔管理員按記錄控制程序的要求保存，所有生產(chǎn)人員在批次工作完成后將記錄提交給文檔管理員。
1.2.5. 檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)手段
針對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售后的質(zhì)量問(wèn)題反饋，增加必要的檢驗(yàn)項(xiàng)目和檢驗(yàn)手段。如在產(chǎn)品老化后增加振動(dòng)試驗(yàn);針對(duì)閱卷機(jī)驅(qū)動(dòng)連不上的問(wèn)題，驅(qū)動(dòng)程序開(kāi)發(fā)后，進(jìn)行不同版本和環(huán)境的驅(qū)動(dòng)掛接檢驗(yàn)等。針對(duì)光電頭老化，增加發(fā)光管的某些試驗(yàn)項(xiàng)目等。檢驗(yàn)項(xiàng)目的實(shí)踐由硬件產(chǎn)品研發(fā)部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部共同完成，硬件產(chǎn)品研發(fā)部將檢驗(yàn)項(xiàng)目加入檢驗(yàn)規(guī)程，下發(fā)至生產(chǎn)部及質(zhì)量管理部，作為下一步的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
1.2.6. 質(zhì)量分析
每月由質(zhì)量管理部將質(zhì)量記錄內(nèi)容分析整理，形成質(zhì)量報(bào)告，并將質(zhì)量報(bào)告提交相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)負(fù)責(zé)人。每季度或遇批次質(zhì)量問(wèn)題由質(zhì)量管理部組織召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，分析原因并溝通解決質(zhì)量問(wèn)題。
1.2.7. 考核機(jī)制
生產(chǎn)部的考核以工時(shí)為基礎(chǔ)，績(jī)效工資將以每人每月總工時(shí)按比例發(fā)放。工時(shí)與績(jī)效的關(guān)系及各種需要扣除工時(shí)的罰則在生產(chǎn)部考核管理辦法中規(guī)定，工時(shí)的采集及其他相關(guān)規(guī)定在生產(chǎn)部的三級(jí)文件中規(guī)定。
年度工作計(jì)劃 篇3
今年，在我們公司上市之后，我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面，綜合運(yùn)營(yíng)方面，都有了較大的改善。這不僅僅是我們市場(chǎng)的需要，也是我們發(fā)展的內(nèi)在要求。對(duì)于我們市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，這些方面的提升，對(duì)于我們的工作來(lái)說(shuō)，是一種動(dòng)力，也是一種壓力。為了完成所有的目標(biāo)，我部特制訂如下計(jì)劃：
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)
3、增加人員配置：
(1)信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個(gè)為單位)、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過(guò)調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的'市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽(yáng)、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。
三、客戶接待
1、督促全體人員始終以熱誠(chéng)為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。
3、繼續(xù)做好來(lái)訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類(lèi)保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來(lái)訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說(shuō)話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照股份公司和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所規(guī)定的各項(xiàng)要求，開(kāi)展本部門(mén)的各項(xiàng)工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門(mén)各崗位人員的工作積極性和主動(dòng)能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實(shí)行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)體系一盤(pán)棋。積極做好協(xié)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)各部門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理搞好營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的日常行政管理。主動(dòng)為各部門(mén)做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
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