【精品】業務工作計劃錦集八篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的業務工作計劃8篇,希望對大家有所幫助。
業務工作計劃 篇1
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業務技能,在某某年里,我將結合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創優工程開展實際情況,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的.“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,通過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20xx年的各項目標任務作出自己的努力。'
業務工作計劃 篇2
一、指導思想
以提高我校教師的品德修養和業務能力為核心,以健全培訓制度和增強效果為主線,全力提高我校教師的總體素質。
二、工作目標和任務
積極完成上級組織的培訓任務,努力聘請名師來校講座,提高校本培訓的質量,完成16個校本培訓學分。努力做好第一輪校長培訓、“領雁工程”和山區骨干教師的培訓。加大繼續教育的力度,重視教師學歷的再提高。具體做到
(一)結合“教師素質年”活動,全面提高教師素質
根據我校“教師素質年”活動實施方案,重點做好以下幾項工作
1、營造讀書學習氣氛,激勵教師閱讀三本以上教育理論書籍,認真書寫讀書評論或讀后感,提升自己的理論素養,開展相關讀書活動,交流讀書心得。
2、積極完成“教師素質年”活動的八項內容,把“教師素質年”活動融入到正常的學校管理和教師的教學中,做好檢查考核工作。
3、教師積極開設教育教學博客,通過博客平臺,交流思想,提高寫作水平。
(二)、加快骨干教師、班主任培養,加強教師隊伍建設
1、制定骨干教師培養計劃,充分發揮教研組長、備課組長的學科帶頭人作用,邀請瑞安教育部門的專家來校作專題講座,并開出公開課,進行教學指導,努力提高教學水平。
2、加強對班主任培養對象的管理,配合市局集中專題培訓,在校內讓他們開出示范課,做好專題講座,達到教師共同提高。
3、開展師徒結對工作,在帶好年輕教師的同時,提高自己,達到教學相長的目的。
(三)立足校本,積極開展主題研討活動
1、積極開展學校“四個一”活動(一次讀書心得交流、一次課件制作評比、一次校級論文比賽、組織好一次“教師素質年”活動和校本培訓的檢查考核);
2、認真做好片區教工象棋賽;
3、認真做好片區在我校(瑞安市級)學科教學活動;
4、認真做好與新紀元學校的學生手拉手幫扶活動;
5、開展一次家長開放日活動,在活動中讓家長走進教改,走進課堂,走進教師發展。
(三)、配合上級教育部門,做好教師各類培訓工作
1、做好各級各類培訓,幫助教師對課改實施工作進行認真的`總結、反思,提煉成功的經驗,尋求薄弱環節,采取相應的措施,以加快我校課改的步伐。
2、一年一度的暑期師德培訓工作,根據學校實際制定計劃,采取多種形式,做到集中與自學相結合,并做好管理登記工作,使師德培訓真正收到實效。
3、重視班主任全員培訓工作,積極配合市局工作安排,使每位班主任在規定的內容、學時上達到要求,力求此項工作全面到位,促進班主任隊伍建設健康、有序發展。
業務工作計劃 篇3
1. 順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據和客戶的聯系情況,以及私人關系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。
2. 其余每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。
3. 還有一個主要的任務,幫助新業務員適應公司,盡早做出業務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,幫助她早日為我們公司外貿業務作出成績。
我知道,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上面,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每天的計劃我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。在公司這半年時間,我有不足的地方,希望同事領導給我提出,我會虛心接受,并改正,爭取做得更好。每個公司都有自己的'制度,以及管理方式,在努力工作的同時,我也會配合公司的各項制度。對于公司,我也有以下建議:
1. 對待資源資源。在上面的工作總結中,我提到,網絡平臺是一個很好的資源,有了平臺,業務上有了明顯的進步,客戶積累量也突飛猛進。所以希望公司在資源分配上,盡量做到公平公正,因為這個對每個業務員都狠重要!
2. 對待樣品。因為前半年,我出的大都是樣品,所以對這一點體會比較深刻,如果樣品單客戶能培養成定期下單的長期客戶,那目標是很容易實現,也為公司的長期客戶做出貢獻。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,相反,我出的樣品,客戶都比較滿意,測試也很不錯,所以我希望能繼續保持下去。因為樣品是客戶對我們產品的初步審核,是我們取得訂單的關鍵。
3. 對待來訪客戶。這一點只是細節,但是希望能引起注意。據我所知,我公司到訪客戶的下單率,并不理想。相比,我知道的一家工廠,他們公司硬件設備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%。探其究竟,工廠對待客戶細節等都非常注意。客戶到訪,無論客戶是否下單,都非常尊重。我也希望我們公司對遠道而來的客人,表現出東道主的熱情,并展示公司良好的企業形象。
這些建議,只是我個人的看法,如果能改進的,希望公司盡力改進,為公司業務,塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標而努力!!
業務工作計劃 篇4
一、指導思想
深入貫徹落實科學發展觀,以全面實施素質教育,促進教育公平,全面提高教育質量為宗旨,按照“打造骨干、傾斜農村、推動校本、覆蓋全員、整體提升”的工作思路,統籌城鄉教師培訓,加大培訓力度,提高培訓質量,促進教師不斷學習和專業發展,為推進教育均衡發展,提高我鎮基礎教育水平,促進教育改革發展提供強有力的師資保障。
二、目標要求
圍繞“強化能力、提升素質、決戰課堂、提高質量”的總體目標,以提高教師師德素養和業務水平為核心,以滲透“一德四新”(即師德教育,新理念、新知識、新方法、新技能)的學科培訓為主要內容,以農村教師為重點,以“中小學教師國家級培訓計劃”(簡稱“國培計劃”)為引領,以“中小學教師省級培訓計劃”(簡稱“省培計劃”)和地級培訓為抓手,以市級培訓為基礎,以校為本,積極探索創建網絡環境下的校本研修新模式。加強教師培訓基地建設,創新教師培訓支持服務體系,大力推動市、校兩級培訓,全面提升中小學教師整體素質和專業化水平。
三、實施原則
(一)堅持以教師為本、統籌規劃、突出重點、按需施訓的原則。完善培訓機制,創新培訓模式,優化培訓內容,改進培訓方式,增強培訓針對性和實效性。
(二)堅持全員培訓和骨干研修相結合,遠程培訓和集中培訓相結合,脫產研修和校本研修相結合,非學歷培訓和學歷提升相結合。
(三)堅持以校為本,強化校本研修,鼓勵創新,圍繞“提質減負、高效課堂”,提高校本研修和課堂教學質量。
四、培訓對象
鎮屬在職教師(含幼兒園)。
五、任務及內容
培訓分全員培訓、專項培訓和學歷提高培訓。
(一)全員培訓
該年度全鎮教師進行每人不少于72總學時的培訓。其中:師德教育不少于12學時,新理念不少于15學時,新知識不少于15學時,新方法不少于15學時,新技能不少于15學時。
積極組織參加上級組織的各種集中培訓。
全員培訓以學科為基礎,并將“一德四新”與各學科培訓有機結合。
1.師德教育
加強教師職業理想、職業道德和法制教育,增強廣大教師教書育人的責任感和使命感,提高依法執教的能力和水平。通過開展師德教育培訓、舉辦師德論壇、組織師德建設征文及演講比賽、進行師德標兵評比表彰等多種形式的師德教育,使廣大中小學教師愛崗敬業,做到以生為本、關愛學生、尊重學生、平等公正地對待學生;關注學生全面發展和健康成長;為人師表,做學生健康成長的指導者和引路人。
2.新理念
樹立先進的教育思想和教育理念,樹立正確的教育觀、人才觀、質量觀和學生觀。把育人作為教育工作的根本,面向全體學生,鼓勵學生全面發展、主動發展、個性發展。尊重教育教學規律和學生身心發展規律,為每個學生提供適合的教育。
3.新知識
樹立終身學習理念。認真學習、借鑒國內外教育教學實踐成果,拓寬知識視野,增強知識儲備,深化學科專業知識,更新知識結構。通過培訓,使中小學教師了解學科專業發展動態,提高知識素養和學科知識水平,促進教育教學綜合能力的提高。
4.新方法
在新的教育教學理念指導下,努力探索、創新課堂教育教學模式和方法。通過培訓,能采用啟發式、探究式、參與式、討論式、案例式等教學方法,改進課堂教學組織方式,加強團隊合作研究,充分調動和激發學生學習的積極性、主動性和創造性。
5.新技能
以新的教育教學理念為指導,強化和創新備課、說課、上課、觀課、議課、課后反思、學情分析、考核評價及課題研究等基本技能;提高教師指導學生有效學習的技能,具備引導學生課堂上傾聽、思考、提問、交流等能力;提高教師應用現代教育技術的能力和水平,促進信息技術與學科教學有效整合,提高課堂教學有效性。
(二)專項培訓
專項培訓以打造骨干、傾斜農村為重點,努力構建一支師德高尚、業務精湛、結構合理的省、地、縣、校四級骨干教師梯隊,推動農村學校校本研修有效開展。
1.骨干教師培訓計劃
該年度,依托省教育廳組織實施的中小學骨干教師“百千萬”培訓計劃,選拔XX市級骨干教師參加省級培訓,參加省級骨干教師評選認定;選拔XX市級骨干教師參加XX市級組織的外出培訓,參加XX市級教育名師評選認定;選派部分教師參加XX市級骨干教師培訓。選拔參加XX市級骨干教師培訓合格的教師參加XX市級骨干教師評選;在XX市級、XX市級、茅臺鎮級骨干教師中選拔、培訓、爭取認定為本市教育名師,為本市骨干教師。使市級以上骨干教師覆蓋鎮內所有學校和課程計劃規定的全部學科。各學校要重視對青年教師的培養,要選拔培訓認定一定數量的骨干教師,逐步構建一支本校的骨干教師隊伍。
2.農村教師素質提升計劃
組織教師積極參加省、地、市三級集中培訓,組織農村學校校長、教導主任、學科骨干教師參加上級組織的學科培訓,加大對農村學校緊缺薄弱學科教師的培訓力度,為學校構建一支校本研修骨干團隊,扎實推進校本研修。該學年,我鎮將至少培訓農村學校緊缺薄弱學科英語教師4人,信息技術教師4人,音、體、美教師個2人。
3.幼兒園教師培訓計劃
認真落實省政府《關于加快發展學前教育的實施意見》提出的“實施學前教育教師培訓計劃”,實施幼兒園園長和幼兒園教師全員培訓。該學年,我鎮將安排2人參加幼兒園園長(主任)培訓,安排4名參加幼兒園骨干教師培訓。
4.班主任遠程培訓計劃
通過遠程培訓和集中培訓相結合的方式,組織對全鎮所有班主任進行該學年年不少于6學時的培訓,同時組織班主任4人參加XX市級骨干班主任集中培訓,不斷提高班主任隊伍的`專業素養和教書育人的能力。
5.教師教育技術能力遠程培訓計劃
在普及教師教育技術能力初級培訓的基礎上,積極推進中級培訓,提高教師在教育教學中有效應用現代教育技術的能力和水平。到20xx年,教師接受教育技術能力中級培訓并取得合格的比例達到80%以上。
6.學科教學滲透法制教育培訓計劃
按照《中小學法制教育指導綱要》和黔教法發〔20xx〕152號文件要求積極參加上級組織的培訓。
7.新任教師崗前培訓計劃
對全部新任教師進行不少于24學時的集中培訓,幫助新教師盡快適應教育教學工作。此項培訓學時不計入繼教工程培訓72總學時中,實行單獨登記。小學和幼兒園新教師培訓主要由市教科局負責。
8.教師培訓團隊提升計劃
教師培訓團隊指實施教師培訓的管理者團隊和培訓者團隊。通過省、地、市各級開展教師培訓團隊提升培訓,使管理者準確把握省、地、市繼教工程的總體規劃、目標任務和工作要求,增強培訓組織策劃能力和管理能力;使培訓者掌握基礎教育課程改革對教師課堂教育教學能力的要求,增強對培訓課程和內容的策劃設計能力,改進教師培訓方式,提高培訓者的培訓能力和指導校本研修的能力。根據上級安排該年內,我鎮將安排至少1人參加上級組織的教育行政管理干部培訓,將安排至少1人參加上級組織的教師培訓機構培訓。
9.其他項目培訓計劃
根據上級安排,我鎮將積極組織一定數量的教師參加上級組織的新課改教師培訓,校園文化建設骨干培訓,心理健康教育培訓,理化生實驗教學骨干培訓,校園安全穩定管理人員培訓,學校財務資金管理人員培訓,寄宿制學校管理人員培訓。
(三)學歷提高培訓
按照專業對口、學用一致、按需培訓、對口提升的要求,堅持在職為主、脫產為輔,穩步推進教師學歷提升培訓。該年度,各校小學教師基本達到專科以上學歷。
六、完善繼續教育管理制度
建立和完善教師繼續教育管理制度。茅臺一小將積極推進教師資格再認證試點工作,把教師資格再認證制度與教師繼續教育結合起來。各學校要把教師參加繼續教育的情況作為教師年度考核、專業技術職務評聘、骨干教師選拔、特級教師評審、評優評模等的依據,對無故不參加繼續教育學習,或擅自中斷參訓,或考試考核不合格者,當年年度考核視為不合格。茅臺一小將對繼續教育工作中成績突出的學校或個人給予表彰或獎勵,對繼續教育工作組織不力的學校給予批評。
建立和完善教師繼續教育工作質量監督管理、考核評估機制。加強教師培訓項目的過程評價和績效考評,加強各校完成教師繼續教育工作任務的考評工作,把各校完成繼教工作任務的情況納入茅臺一小的考核和鎮政府教育督導工作中。
實行教師繼續教育培訓登記管理制度。按照《貴州省中小學教師繼續教育登記管理辦法(試行)》,對教師參加繼續教育培訓情況進行登記。該學年,按規定參加培訓、完成培訓學時并考試考核合格的,取得“貴州省中小學教師繼續教育合格證(20xx-2015年)”。
完善培訓檔案制度,加強培訓檔案建設。茅臺一小和各學校要設立專人管理培訓檔案,及時記錄、收集、整理培訓資料并分類歸檔,做到各類文件、培訓資料、圖片音像資料齊全。積極探索創新培訓檔案制度,建立和完善培訓檔案管理信息化體系,實行電子檔案管理。
七、加強教師培訓能力建設,創新教師培訓支持服務體系
加強教師培訓團隊及制度建設。建設一支素質優良、結構合理、專兼結合的教師培訓者隊伍。茅臺一小將建立和完善教師培訓師資人才庫。建立送教下鄉、巡回指導等制度。
八、組織迎接省、XX市“十二五”規劃中小學繼續教育工作的檢查驗收。做好教師教材過關考試培訓,提高教師對教材的駕馭能力。加強名師、名校長培養和名師工作室創建工作。爭創20xx年師德建設示范校。
九、保障措施
(一)加強領導,分級負責
我鎮繼教工程實行鎮、片區中心校、村校三級管理。各學校必須高度重視教師繼續教育工作,要建立和健全繼教工程領導和管理機構,明確工作職責,落實專人負責;要協調各方,形成工作合力,統籌推進繼教工程。
鎮繼教工程領導小組將加強對繼教工程的領導,具體工作由鎮繼教工程辦公室組織實施。鎮一級將切實抓好繼教工程的具體實施和鎮、片區中心校、村校的三級管理;大力實施教師培訓計劃;對片區中心校、村校工作開展情況及時進行指導和檢查。
各學校要切實加強管理和認真組織培訓。校長是教師繼續教育的管理者、組織者和第一責任人,校長要結合學校實際,制定教師培訓年度計劃;要有效組織實施校本研修并加強管理和指導,確保培訓任務順利完成。市教科局和茅臺一小將把教師培訓工作開展情況作為校長績效考核的重要內容。
教師要更新培訓觀念,要把完成培訓任務作為自己應盡的責任和義務。
(二)加大投入,建立教師培訓經費保障機制
茅臺一小將加大教師培訓經費投入,落實財政部、教育部《農村中小學公用經費支出管理暫行辦法》(財教〔20xx〕5號)“按照學校年度公用經費預算總額的5%安排教師培訓經費”的規定,確保經費足額專項用于教師培訓,特別確保村、點(校)教師的培訓。
業務工作計劃 篇5
一、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
三、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
四、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
五、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的'終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
業務工作計劃 篇6
一、數據分析:
1、季度任務進度;
2、未按計劃的客戶網點列表;
3、特殊項目進度;
二、銷售業績分解:
1、本月銷量分解客戶列表并標注匹配的主要政策;
2、實地拜訪客戶類表并標注主要工作;
3、促銷活動安排及促銷人員調用列表;
4、特殊項目銷售分解;
三、問題分析:
1、問題的銷售網點列表并標注問題點及產生的';
2、對產生的問題有解決的辦法;
3、銷售環節的問題及解決建議;
4、配套工作項目計劃及地區、網點、日程安排列表;
四、增長點:
1、銷量增長網點列表及措施;
2、新客戶、新項目拓展地區網點類表及日程;
五、改進:
1、對公司流程、制度的改進建議;
2、政策措施、資源調配的改進建議;
業務工作計劃 篇7
回首過去,成績輝煌;展望未來,任重道遠。我相信隨著公司的改革和不斷的進步,即使我們xx年面對更嚴峻的考驗只要我們公司全體同仁能夠上下團結一致,拋棄私心雜念端正心態在我們共同的努力下相信我們在xx年我們能夠取得更輝煌的成績。
來到公司也有半年時間了,在領導和同事的幫助下,我成長了,也收獲了很多,不僅是工作能力的提升,行業的熟悉,知識的積累等,還有一群可愛的同事,與他們在一起工作很開心,就算是加班都是充滿歡聲笑語的。
可以說選擇網絡編輯這一職業是誤打誤撞的,在沒進入這一行時我對網絡編輯沒有一個很全的概念,以為網絡編輯就是做的就是復制粘貼。當我加入房樂網這個大家庭后,隨著對自己工作的加深,我覺的網絡編輯與自己想的`相隔萬里,它不是局限于復制粘貼,而是需要具備各方面豐富海量的知識,超強的信息資源整合、寫稿評論、組織策劃能力……等。
通過在房樂網這半年的工作,讓我對網絡編輯有了一個全面的了解,下面我概述一下自己在這半年中對網絡編輯這一職位的認識,只有對這一職位有一個很好的認識,才能把自己的工作做的更好,才會有自己想要努力的方向。
1、做網絡編輯這一行我們大部分做的是文字內容的工作,首先細心是很必要的,細到一個標點符號都要注意。在心理上也要戰勝自己,不要小瞧他們。
2、其次是要對信息的撲捉能力,把自己所發的新聞與熱點新聞、熱點詞結合起來。
3、新聞標題要新穎有特色,能夠吸引眼球。
4、做網絡編輯并不是所有的新聞都要自己一個字一個字的去敲打出來,更多的時候是去把別人的東西變成自己的,所以我們必須要具有綜合能力,有自己的想法。
5、做網絡編輯這一行或多或少要接觸一些圖片,有時甚至要學會做一些比較簡單的圖片,所以在圖片設計處理這一方面必須加強,多學習一些設計軟件,最常用的就是ps。
6、要想把網站做的更出色提高網站的權重,專題是必不可少的,所以作為網絡編輯的我們必須懂得了一些簡單代碼。
7、網絡編輯真的是一種高素質復合型人才,有時我們還會接觸一些視頻,這就需要我們懂的一些基本的視頻剪切技能。
8、還有一點很重要,就是團隊精神,與推廣及微博等要相互配合,相互合作。加強與個部分及部門的每個人溝通。
9、策劃能力,想提高網站的知名度及美譽度,策劃是不能避免的,這方面的能力也是舉足輕重。
以上就是我對網絡編輯的這一認識,我也將會從這些方面加強自己鍛煉,提高自己的能力。我知道所認識的僅僅是冰山一角,所以我希望通過以后的努力,能夠更深層次的挖掘它,把自己的工作做的更好。
業務工作計劃 篇8
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人,總是很悠閑,而有了明確的目標,對自己每天時間安排得比較滿的人,是沒有空閑時間的,每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以,我們要養成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業務員來說,工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位,比方說和某客戶約好第二天見面或量房,那你一定就要結合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。最好在約定地點附近開展業務。
2、工作表要學會預留出一段時間,不能把時間計算得很緊張。比方說,原定計劃上午在小區做業務,下午2:00去見一個客戶,中間有半個小時的車程,而你就不能將時間排到下午1:30分才行動,至少應該留出半個小時的空隙,一則防止路上有意外,二則提前到場等待客戶,給客戶體現出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶,隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作,但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))
1、早會培訓學習(8:00-8:40)我們建議每個公司都舉行早會培訓,把業務員和設計師集中在一起,如果部門較大,也可以單開業務部門的早會。早會每天安排一個主持人,一個講師,每人輪流做主持人和講師,大家創造一個內部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長,半個小時到40分鐘就行,內容可以循環推進。2、設計跟進(8:40-9:00)
業務員參加完早會培訓以后,要與設計師進行單獨溝通,業務員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設計師匯報,同時也要督促設計師的工作,以免設計師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶,與設計師溝通做到更好地協調與客戶之間的關系
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9:00-9:20)
與設計師溝通以后,業務員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進,一般來說,到了九點以后,客戶也過了上班初的忙碌期了,打電話正是好時候。業務員最好在公司里打電話,一則方便電話記錄,創造更好的電話溝通環境,二則如果有客戶需要量房,也好及時與設計部取得聯系,客戶有新想法也可直接與設計師進行溝通。業務員要養成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區展開行動(9:30-17:00)
這一段時間主要用于聯系新客戶,培育自己的客戶資源。當然也要根據實際情況,如果小區交房,就要提前去小區,早會可以不開,電話可以不打。晚上回公司的.時間也可早可晚,如果小區客戶下班后較多,就可以晚回去
5、回公司打電話(17:00-18:00)
如果業務員搜集到了很多的客戶電話號碼,我建議下午早回公司,在公司給客戶打業務電話,這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;
業務員晚上下班后,要養成對自己白天所聯系的客戶進行分析的習慣,可以結合公司推出的《客戶分析表》,只有對客戶進行準確分析定位,才能找到與客戶進行更好溝通的技巧和突破點。第二天早上,要將客戶分析的內容與設計師或主管進行溝通
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員,將客戶信息和新結將近朋友的信息,完整地進行登記,每天增長的名單,就是你業績持續增長的法門。
下半年業務員工作計劃
我于5月上旬分配到增值業務部工作,在這一個多月的時間里面,通過領導和同事對我的指點和幫助,使得我已經融入到這個環境中來。部門領導分配給我如下工作任務:121項目產品管理員(全年收入62萬元)、設備維護管理(160坐席的維護、其它設備)、電話錄音機產品管理員。感謝領導對我的信任,交付給我這樣的工作任務。下面我來談談我的下半年工作計劃,談談如何完成自己產品的年度工作目標。12121天氣預報這個產品的收入指標是62萬元。1-5月完成收入約30萬,完成任務的48%,具體收入情況如下表:
由表可見從2月份開始產品的收入開始呈現穩定。穩定在6萬以上。如果能夠按照這個態勢發展下去,完成任務不成問題并且可以超額完成9%。所以我下半年的工作思路是保持12121產品目前的收入。爭取后7個月每月收入仍然穩定在6萬元。按照目前的工作方式方法進行下去。做好每個月的經營分析,加強與氣象局的渠道合作,研究制定新的節目內容。找出特定用戶群體制定針對性營銷方案。只要按照這樣的思路肯定能夠完成任務,并爭取盡量多超額完成任務,減輕其它產品收入負擔。
電話錄音機這個產品沒有收入考核指標。在下半年的工作里面不能因為沒有考核指標就不去關注他。我需要做的工作還是很多的。
第一、維護電話錄音機系統正常、穩定的工作。每天要登陸服務器檢查有沒有異常;殺毒軟件按時升級;提取話單能否正常,這些細致的事情看起來是很小的,但需要天天堅持。
第二、研究每日提取的話單,分析話單量、使用情況。做到心中有數。
設備維護管理這一方面目前我所掌握的技術還是相當匱乏的,在下半年的工作中,我要講工作重點放在維護管理這個方面中去。具體的實施計劃是這樣的,首先在簽訂師徒協議之后按照哈師父為我制定的學習計劃認真學習,按照規定的時間順利出師。出師后好160臺席、多方通話、信息電話這幾個項目的系統維護工作。在設備使用過程中確保零障礙,在工作之中遇到突發障礙要做到隨叫隨到,在最短的時間內修復障礙,將因設備問題帶來的損失降到最低。其次,不能因為學會一點簡單的技術而飄飄然,要謙遜虛心的多聽哈師父的教導,多跟哈師父學習技術,系統維護是個涉及面很廣的工作。需要了解很多專業知識包括各個方面的軟件、硬件知識。因此,在下半年的工作中,我要加強關于這些方面的學習,自己要多去了解,不懂的請教哈師父,力爭在系統維護這方面可以獨擋一面。同時,設備維護也是個需要責任心很強的崗位,在這個工作當中,容不得半點馬虎,在今后的工作中我要加強工作責任心,改掉粗心大意這個毛病,
以上就是我針對我所負責的一些產品、項目的下班年工作計劃。總的總結起來是這樣:重點學習維護,保持12121,關注電話錄音機。
當然,部門其它我不熟悉的產品我也會在下半年熟悉起來,做到一專多能,復合型員工,哪里需要就能往哪里頂。
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