【實用】管理工作計劃范文合集10篇
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,我們要好好計劃今后的學習,制定一份計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的管理工作計劃10篇,歡迎閱讀與收藏。
管理工作計劃 篇1
為有效預防和杜絕各類事故的發生,全面貫徹落實“安全第一,預防為主、綜合治理”的工作方針,提高全連干部職工的安全生產意識,做到“管生產必須管安全”,為建設屯墾戍邊新型xx創造和諧環境,結合我連實際制定XX年xx安全生產工作。
今年,按照團黨委部署,xx根據xx實際情況,xx安全生產小組把xx安全管理工作進行分工,責任到人。
1、全年計劃每月召開一次安全生產分析會議,分析本單位的安全生產工作存在的不足,確定必要的辦法和措施,傳達團安委會精神,安排各個階段安全生產工作。
2、全年召開職工大會10—12次,組織安全生產集中培訓教育8—10次,在安排工作的同時,同時安排安全生產工作,做到常年監控措施不間斷。
3、全年分四個時期進行各種形式的板報標語宣傳,大力宣傳安全生產的政策法規,安全生產的典型經驗,安全生產的預防措施,提高干部職工的安全生產意識和責任感。
4、全年有針對性的進行廣播宣傳35—45次,做到安全生產工作天天講、月月講,始終敲響安全生產的警鐘,把事故隱患消滅在萌芽狀態,預防和杜絕事故發生。
5、計劃每月對xx安全生產工作進行一次檢查,由專人負責,對查出的隱患及時進行整改,對未按規定要求進行整改的要追究其直接責任。
6、全力做好農牧職工危舊住房的拆遷工作,做到建一戶新房,拆一幢舊房,杜絕隱患,防止事故發生。
7、繼續做好遠離xx營區居住職工用電問題,組織有關人員對不合格的線路進行整改,確保安全用電。
8、對xx的`重點部位的安全運作情況及時進行檢查,投入必要的整改經費,避免因小失大而給xx和職工造成巨大的生命財產的損失。
9、全力做好xx的消防安全工作,建立健全組織機構,添置必要的設備和器材,確保全年消防安全工作不失控。
10、做好xx的各項安全生產工作,貫徹團場的安全生產安排意見,及時互通情況,在做好本職工作的同時,力爭全年不發生安全生產事故,為推動xx的安全生產工作盡職盡責。
管理工作計劃 篇2
本學期我校學籍管理工作,要認真貫徹落實吉林市教育局及船營區教育科關于學籍管理工作的會議精神,加強學籍管理,使我校學籍管理工作做到科學化,規范化,更好的為教育、教學服務,特制定工作計劃如下:
一、做好開學初學生轉出、轉入工作
開學初學生轉出、轉入比較集中,負責學籍工作的主任要深入 到班級清點學生人數,對轉出的學生做到心中有數,并要求班主任督促家長到學校為學生辦理轉學手續。對準備轉入到我校的學生,教導處熱情接待,是本學區的學生無條件接收,對外來的農民工子女也給予照顧接收。對轉入本校的學生,及時在學籍網上做轉入處理。
二、按時完成開學初各種學籍報表
開學初教育科學籍工作會議要求,學期初要上報期初報表,教導主任要認真統計,做到數據填寫真實、準確。教導處為學校各部門提供準確的數據。配合后勤主任完成學生用書,本簿的發放工作。
三、做好畢業生升學工作
1、三月份對六年級班主任進行小升初報名工作培訓,使班主任也了解今年小升初工作的要求,按市小升初會議要求,做好畢業生信息采集工作,收齊戶口和房證,班主任填寫好學生信息,教
導處認真核對,在準確無誤的情況下,在學籍軟件中操做,導出數據,完成小學畢業生名冊。按時到基礎教育處報名,做到萬無一失。
2、按要求做好畢業生數碼照相工作。
3、做好畢業證的填寫、發放工作。
四、做好控輟工作,防止學生流失
1、開學初,學校和教育局簽定了控輟工作責任狀,學校與教師、教師與易流生家長,層層簽定控輟工作責任狀。
2、建立易流生檔案,并做好跟蹤教育,班主任定期進行家訪,對易流生要做過細的思想教育工作,防止學生流失。
3、做好學困生教育工作,建立學困生檔案,班主任要采取有效的方法,跟蹤教育,做好紀實,關注學困生的學習,提高學困生的.學習成績。
五、做好農民工子女的教育工作。針對本校農民工子女比較多的特點,學校關注農民工子女的教育工作。對貧困的農民工子女,學校采取多種渠道捐資助學,班主任對農民工子女在學習、品德等方面加強教育。
六、繼續做好學困生教育工作,學校制訂工作計劃,班主任做好跟蹤記實,課上、課下耐心輔導,多方配合,做好其轉化工作。
七、做好隨班就讀學生的教育工作
班主任要關心隨班就讀學生,學習上加強個別輔導,生活上關心照顧,使隨班就讀學生與其他學生一樣健康成長。
八、清籍檔案整理工作
教導處對學生學籍進行清理,對轉出的學生檔案清除,及時給轉入的學生辦理新學籍,對學籍檔案進行整理。
九、完成期末報表工作,檔案進行歸類整理。
管理工作計劃 篇3
在送舊迎新之際,物業公司在回顧20xx年工作開展的基礎上,總結經驗,找出不足,以更加務實的態度,積極配合集團經營的戰略方針,細化管理,從內 部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結一心,增強大局意識、責任意識和協作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續發 揚敬業、奉獻的精神,共同為公司的迅速發展竭心盡力。
《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人。”員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊 作為20xx年物業開展內部管理的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚 力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標:
人員當月流動率小于 5%
人員培訓覆蓋率達到 100%
人員招聘到崗率達到 98%
員工生活滿意度達到 90%
1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權、利充分統一,落實到位。推行與之相配合的績效 考核制度,調動員工的積極性。績效源于執行力,執行力源于細節,人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度, 調動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋, 以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監督的力度,對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題,及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業務知識培訓和企業精神相結合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工 主人翁責任感和事業心,培養開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志,述職報告統一 行動的共同基礎。在人事管理流程中,采取優勝劣汰的方針,對入職、轉正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質,繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯堂的管理,組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。
4、效益是企業的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的'服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。
5、行政方面,將以配合業務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協調,大力配合。修正現有的工作程序,使之更標準化、規范化。及時完成 物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主,客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持 “以人為本”的服務宗旨,規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值,使物業發揮最大的使用效能。
工作思路:
強調成本控制意識和成本管理程序;
強調團隊的有效運作和服務流程;
強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化;
強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化;
致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設置:
客戶綜合滿意率不低于 90%;
服務綜合及時率不低于 85%;
業務技能培訓 100%;
小區
綠化完好率不低于 90%;
綠化覆蓋率不低于 60%;
管理費收費率一期逐步達到 70%;
二期收費率達到 90%;
生活垃圾日清率為 100%;
工作重點:
根據對20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環境。
(1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程,熟悉管理程序,達到規范自我、服 務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識 強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。
(2)小區的環境管理極為重要,如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境,是我們非常重視的問題,以往的管理經驗告訴我們,保潔工作責任到人,督 導、檢查、培訓落實到位,才能充實發揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識,使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。
(3)根據目前的收樓情況,強化對工程維修的監管力度,與各部門積極協調配合,完成收樓任務。
(4)對物業管理費收取率較低的現狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通,聽取 業戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應的整改,提高管理質量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關規定向業主耐心解釋,并加強對物業 管理行業的政策宣傳,以轉變以往固有的觀念,爭取業主的理解,對經解釋無效拒交管理費的業戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。
(5)加強社區文化的建設,建立與業主的良好溝通,共建和諧社區。
(6)協助成立業主委員會籌備小組,實行業主自治,共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對20xx年總結和分析工作情況,繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務工作為前提,搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向,做好小區的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區的巡查,提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度 95%;
無因管理責任事故率 0;
新員工崗前培訓率 100%;
不合格項整改率 100%;
員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);
突發事件快速反應率為 98%;
非正常投訴率低于 2%。
并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,同時全面做好二期有關工作的服務和管理,樹立保安隊伍的形象。
2、 做好元旦、春節期間小區各項安防工作,節日前小區安全大檢查,由主管領導負責;同時落實好春節期間主管領導巡查和值班;明確強調放假不放制度;組織和安排 好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本咳嗽痹黽雍腿謁奚籃球場地的修復完工,擬成立物業公司籃球隊,既可豐富員工業余生活,又可為公司聯誼公關比 賽做好準備。
3、 保安部將于1月份開展為業主或客人優質服務月活動,體現保安隊伍的服務意識和服務熱情,同時建立良好的口碑。
4、 做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作,建立和完善智能化系統的使用和管理制度,及時進行智能化系統操作規范培訓,逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗,保證小區24小時的監督和管理,提高安防標準。
5、 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況,更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓,同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、 做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結合保安職業特性,在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系,做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總 人數比例為75%,其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發揮和利用現有人力創造最大價值,做好物業公司排頭服務部門。
7、 加強骨干隊伍的建設,拓寬員工知識面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習,查找自身問題,提高整體素質和層次,(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結時工作述職。
五、會所經營
20xx年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針,積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經營手法,推出更貼身的服務,把會所經營做到推陳出 新。在內部管理上,加強本部門各經營點的協調合作性,著力增強和提升員工工作技能和服務意識,最大限度地調動人員的積極性、創造性;切實加強餐廳出品管理 工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區配套服務工作的開展。
工作目標
力爭半年創收3萬元;
六、財務管理
圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標,促進效益增長,完善財務管理體系,加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時,建立規 范的賬務管理,積極配合業務部門工作的開展,加快科耐物業管理軟件的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務,制定物業財務部10年上半年工作 計劃如下:
工作目標:
服務滿意度90%;
控制虧損在20萬元以內;
建立君華物業成本庫;
1、物業財務部在集團財務中心的統一指導下, 根據物業公司財務管理制度,結合物業財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。
2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財務狀況分析,并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。
3、以服務為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。
4、負責各種款項的審核,規范財務付款審核程序,進行新的財務制度的培訓。主要是對物業公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度,對以前修改的部分要進行重點的講解,新的制度實施后,要嚴格按照制度執行。財務部門進行監督把關。
5、完成09年的年終財務總結,進行財務狀況分析,編制財務報告。并且根據各部門提供的數據編制10年上半年資金計劃,上報集團資金計劃部,根據集團批準的資金計劃,合理安排物業公司10年上半年每個月的資金,并與各部門協商對一些付款計劃進行相應的調整。
管理工作計劃 篇4
學校圖書館的功能是服務于全校師生,不僅讓學生在這里通過廣泛的閱讀課外書籍獲取豐富的知識,也可使教師通過借閱后提高他們的理論水平。為了更好的發揮我校圖書室、閱覽室的服務功能,使圖書室、閱覽室成為教師教學、學生學習的好幫手,新學期開始之際,本人在總結了上學期的工作經驗基礎上,根據學校的實際情況,特制訂本學期圖書室工作計劃如下:
一、基本情況
我校因為地處農村,班額學額少,學生們獲取知識的途徑也很單一,所以他們很喜歡到圖書室借書看。今年,學校圖書室將繼續在學校領導和教師的支持與配合下,認真貫徹國家教委《中小學圖書館(室)規程》,積極主動地開展各項圖書管理工作,以充分發揮圖書室對實施素質教育的推進作用。
二、主要工作
1、抓好藏書建設。
藏書建設是開展讀者服務的基礎。我室將在圖書總數達標的基礎上,努力提高藏書質量,調整藏書結構。目前,書庫中的部分教師教科研讀物較為陳舊,觀點理論已跟不上當前的教育形式,這些圖書將逐步剔除更新,此外,書庫中已增加很多作文讀物和文學名著,可以及時向學生推薦閱讀。
2、積極服務于教學工作和廣大師生。教學實踐離不開教育教學理論的指導,我室將通過各種途徑為學校的各科教研課題服務,讓圖書發揮更大的作用。同時開放學生閱覽室,開展讀書活動,提高圖書的流通率。
3、提高管理水平。積極參加上級部門組織的.培訓學習,開展班級圖書管理員培訓講座,培養學生自主服務能力。
4、制定相應的借閱制度、閱覽制度和賠償制度。學生借的圖書應及時歸還,丟失的圖書要按丟失圖書的價錢的五倍進行賠償,損壞的圖書要及時修補好。同時要求學生在閱覽室讀書時,要保持安靜,不得大聲喧嘩,閱后要及時將圖書放回原位,將桌椅排放整齊,保持閱覽室的干凈、整齊。
三、具體的措施
1.對新書進行登記、上架,以便盡快方便師生借閱。
2.在每班選一位認真負責的同學做圖書管理員,并及時對學生管理員進行上崗培訓。
3.本校圖書室開放時間:每周周一、周二和周三分別對一年、二年和三年及學生開放。集體閱覽的時間也是相應的七八節,要求班級圖書管理員認真填好集體閱覽記錄。
4.學生人均每學期借書不少于5冊。要求本班圖書管理員配合老師積極做好借閱記錄。
5、圖書室本學期將組織學生開展主題讀書活動和各種征文比賽。
6、圖書室將配合學校開展教育教學活動,及時為教師學生提供所需材料。
9、進一步做好各類工作,準備好相應材料,以便迎接上級部門對學校圖書館的驗收。
10、學期期末時及時做好學校師生借閱圖書的回收工作。
管理工作計劃 篇5
為穩步提高工程技術科全體員工技術水平、管理水平及為項目服務水平;持續改進公司質量管理體系;促進各項質量管理活動及技術服務的順利開展,圓滿完成公司下達的質量管理工作指標,特制定20xx年度質量管理工作計劃:
一、工程質量控制目標:
工程技術科圍繞公司質量管理工作總體部署,嚴格執行國家強制性質量標準、建設主管部門規定的地方標準和質量要求,力爭實現如下目標:
單位工程質量驗收合格率100%;
檔案驗收合格率100%;
重大及以上質量事故為零;
(4)工序(分項工程)一次合格率90%以上,整改后合格率100%。
二、主要工作
(一) 健全和完善工程質量保證體系,夯實質量工作基礎。把建立和完善質量保證體系作為強化質量管理工作的重點。結合公司的實際,建立完善的質量管理組織機構,形成公司主管領導縱向負責和工程技術人員重點管理與交叉檢查學習相結合的管理模式,實現質量管理工作的科學化、規范化、程序化、制度化。
(二)完善各級崗位人員質量管理職責,做到責任內容明確。公司分管經理對質量管理工作統一指揮部署,對本單位質量管理工作負總責。同時要層層分解質量管理和控制目標,并落實到每一級管理人員身上。只有充分發揮質量管理人員的責任心,才能將質量管理水平提高一個新臺階。
(三)加強內部溝通。為確保質量管理體系運行持續有效,實現質量目標,工程技術科要通過各種渠道和形式如:質量分析及技術交流會、組織專題活動(質量月、百日競賽)等、促進質量管理體系運行的有效性。及時上報質量月報,對施工過程中存在的質量問題應進行分析,詳細說明質量問題整改情況。工程技術科不定期召開質量分析會,對階段性質量管理工作、工程質量情況進行統計分析,找出不足或存在的問題,制定糾正預防措施。
(四)加強質量誠信管理,全面開展創建業主滿意工程。公司要切實本著改進質量,提高服務為目的,確保“三個落實”,一是措施落實到位,公司要完善質量管理辦法、質量控制措施,檢查落實“三檢制”等措施實施情況;二是監管手段落實到位,工程技術科要制定工程質量監督檢查計劃,對工程的關鍵工序、關鍵控制點必須進行監控檢查;三是責任目標落實,要明確責任目標,細化分解到項目部、各班組(作業隊),明確責任人,確定管理職責,形成目標、責任管理體系,定期對目標完成情況進行考核。在項目建設過程中,要針對顧客的'明示要求(合同、圖紙)和暗示要求(進度、質量),開展顧客(業主、項目經理等)滿意度調查,找出管理中的薄弱環節,制定糾正和預防措施,注重業主反饋問題的整改和效果的跟蹤,切實達到改進質量、提高服務的效果,達到顧客滿意。對于業主反映強烈,存在質量問題嚴重的工程將一查到底,對相關負責人給予一定的經濟處罰。
(五)做好職工培訓,穩步提高員工的技術水平和管理水平。工程技術科的幾名技術員剛畢業沒多久,工作積極性和主動性較好,但技術理論知識儲備不足,缺乏實踐經驗,在理論聯系實際、施工現場日常事務處理、突發事情的處理、工程質量控制細節及要點等方面仍存在不足。在日常工作中需加強對新員工的扶、幫、帶,使他們早日成為能獨當一面的技術人才,同時提高工程技術科的整體素質。
(六)做好項目服務工作。項目開工前,根據工程規模為項目合理調配技術員,配合項目部做好圖紙會審及技術交底工作;在主要工序驗收前,工程技術科會同項目部做好自檢和整改工作,確保工序驗收合格率100%。
管理工作計劃 篇6
根據×城市物業管理的現狀,××物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立××物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高管理處的業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一、充分發揮××物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲意見或合理化建議或批評。
2不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路,凡事“等要靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。
三、激活管理機制
1管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3急修及時,返工返修率不高于2%。
4治安車輛消防管理無重大管理責任事故發生。
5房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7本年度記錄資料保存完整,及時歸檔。
8物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。更多精彩加物業社區微信。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的.組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容:
××物業公司的各項規章制度
××公司的《員工手冊》
企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業服務品牌,樹優質服務新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層
各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;更多精彩加物業社區微信。對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
七、開展多種經營與措施
管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇地對頑固業戶采取一定措施,每月統計, 落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建“社區經濟圈”,力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房地產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯防預警機制。
管理工作計劃 篇7
上半年工作回顧:
20xx年上半年,倉庫全體人員團結一致、克難攻堅,按照集團公司“內抓管理堵漏洞、外拓市場增效益”的工作方針,緊緊圍繞為公司生產服務大局,在公司主管領導及物資處領導的帶領下,腳踏實地、任勞任怨、細心操作,管理制度不斷完善,業務技能持續提升,庫容庫貌初步改善,服務效率快速提高。上半年積極配合采購部完成貨物進庫驗收工作,共累計入庫物資700余項次,出庫物資1200余項次,特別是在人員相對緊張的情況下,全體員工充分發揮積極主動性,在其他部門、同事的大力支持下,積極推進倉庫的5s管理工作,樹立了公司是我家的良好形象。工作計劃
我們的做法是:
一、嚴格的勞動紀律和遵守公司的各項規章制度是完成工作任務的前提保證
倉庫是公司的一個形象窗口,倉管員的精神風貌和服務質量非常重要。我們通過認真貫徹集團及公司文件、會議精神及各項規章制度,進一步提高倉庫員工的大局意識和服務意識,使倉庫員工都能達到出滿勤、干滿工、不遲到、不早退,嚴守勞動紀律,努力鉆研業務,同時積極參加公司組織的植樹、清理下水溝等活動,提高團隊意識、整體意識,使倉庫的戰斗力和凝聚力大大得到提高。半年來,倉庫員工都能達到不論晝夜、不論風雨雪、更不論工作的時間內外,確保物資領用的及時順暢,滿足生產需要。
二、加強對物資存放位置的調整工作,逐漸達到整齊美觀、取用快捷的目的
為了更好的服務于生產部門,加強物資管理力度,不斷改進工作方法,上半年我們倉庫重點對貨物存放進行了調整、消除以往凌亂不堪的局面。按照貨物類別、型號、物資的輕重、庫存量以及周轉率的不同,對倉庫物資進行了合理有序的庫位調整,力求做到易拿、易放、易看、易點的堆積方式,堅持貨物先進先出的原則,加強了倉庫貨物的科學化管理。這項工作從四月份開始,協調組織外廠來實習員工和在分廠的大力幫助和支持下一直有條不紊的進行著,預計此項工作會在7月底前完成,在提升倉庫形象的同時也為5s的推行奠定了基礎。
三、科學控制庫存物資
隨著公司的不斷發展,尤其是去年公司大修計劃采購的失誤,使倉庫進貨數量猛然增多,工作量也隨之增大,很多物資由于沒有場地合理存放導致變質和變壞,給公司的財產造成了很大損失。在新一任公司領導班子的英明領導決策下,使我們更加認識到提高采購計劃準確率更為重要,我們倉庫通過加強對物資采購計劃的監控,積極采取有效措施和科學的方法,努力讓進入倉庫的貨物有序存放,對庫房內每一項物資進行最低和最高庫存量的設置,按照倉儲存貨數量,合理利用倉庫,降低庫存,加快資金周轉率達到降低成本的目的,同時盡可能滿足各分廠部門的`生產需要。
四、加強學習,不斷提高業務水平和團隊凝聚力
學習是進步的推動力。在做好本職工作的同時,利用工余時間堅持學習,努力提高自身的綜合能力和理論水平。并且經常與庫房各保管員交流經驗,互相學習、互相進步,共同探討把倉庫管理工作搞好的新辦法、新點子。工作的進步、素質的提高、能力的發揮、所有成績的獲得,都取決于態度的轉變。我們倉庫結合公司運營的實際,組織員工認真學習專業知識、職業技能,同時加強道德、素質、技能等培訓。一分耕耘,十分收獲,從被動工作、推委扯皮、缺乏活力到積極主動、精誠團結、熱情奉獻,倉庫的精神面貌,工作態度都產生了質的飛躍。質變必將帶來量變,像周建凡同志的勤奮好學、勇于進步,劉麗雙同志的任勞任怨、認真負責,王君同志的敬崗愛業、熱情主動,張鳳閣同志的周到細致、默默奉獻,都融入到了倉庫日常的工作中。配合積極,服務熱情,不推諉、扯皮,充分顯示出了倉庫團隊的協作精神和凝聚力。
五、建議:
1、建議倉庫外地坪盡快打完并建個庫棚,確保不能淋雨的物資保管到位。
2、增加貨架,將部分輕拿易放的物資(如小電機、小減速機等)上架存放。
20xx年上半年倉庫管理工作中存在的不足:
1、出庫過程中的串貨錯發、保管中的編號不符、數據不實等都有錯誤發生。由于個別倉管員工作責任心不強,造成倉庫部分鑰匙丟失一次,給倉庫物資的安全造成極大隱患;澆注料發錯,給公司造成兩萬多元的經濟損失。這些本不該發生的事件,給我們時刻敲著警鐘。
2、由于倉庫面積小、貨架少,不符合合理規范、歸類物資擺放的要求,造成很多物資貨物堆碼不標準,沒有上架及重疊擺放的現象再加上由于去年的進貨計劃性不強,盲目購進物資造成的庫存貨物積壓現象。
3、物資出入庫的程序
做的不夠認真細致,部分物資沒做到見票發貨,打借條的現象發生很多。
4、廢舊入庫回收再利用的問題還待解決。要進一步探索研究交舊領新和修舊利廢的管理辦法。
5、女工多,勞動力不足,很多搬移整理的物資進行緩慢。
總結的目的是為了更好的計劃,謀定而后動,因此,我們必須根據公司及倉庫的實際情況,制定和實施相應的改進和創新計劃,通過我們不斷改進和創新的行動去超越自我,實現倉庫管理工作的持續改進,實現卓越。下半年我們計劃在完成日常倉庫收發工作的前提下完成以下工作改進目標:
1、倉儲管理作業流程達到標準化要求。
2、陳舊設備以及淘汰報廢設備的清理工作。隨著公司的不斷發展,部分陳舊淘汰的設備較多,下半年年倉庫將集中進行庫存陳舊設備的清點以及淘汰報廢設備的清理工作,做到嚴格報廢,確保公司資產的完整、不流失,為今后企業設備配置和更新提供可查依據。
3、根據倉庫管理的要求,做好倉庫的管理工作。下半年將繼續做好倉庫的日常管理工作,力求使倉庫的日常管理更加規范、標準,為做好企業的后勤保障工作貢獻力量。
4、積極推進公司的5s管理活動,達到環境優美化工廠的要求。
管理工作計劃 篇8
一、工作目標
為充分發揮儀器功能,使之有用武之地,使各使用者能有效使用,本學期工作目標為:1、搞好儀器的借出、回收、維護工作。作到借還有記錄,維修有登記;2、力求儀器的使用率達100%,損耗率控制在1-3%,充分利用儀器的使用率。
二、日常管理
要達到目標,須有一個較完善的管理制度,而管理制度完善了,則還須在日常管理工作中認真執行實施。本學期日常管理工作擬作如下開展:
1、建立教學儀器設備的借用制度。
2、搞好儀器設備的日常維護、維修保養工作。
3、定期清理儀器,清產核資,做到帳、物、卡相符。
4、搞好儀器的損耗報損和申報匯報工作。
5、及時做好賬目工作。
三、主要措施
為確保管理工作的.順利進行,將采取如下措施:
1、制定儀器管理規章制度,包括借用、賠償、維護、請購、安全規則等,使之有章可循。
2、對所以教學儀器設備做到:科學存放,排列整齊,清潔干凈,認真做到防塵、防壓、防磁,防潮、防曬等保養工作。
3、堅持儀器借用制度,及時做好儀器發放與回收工作,及時維護與維修損壞的儀器,對故意損壞儀器者,要照價賠償。
4、及時做好賬目收支工作,定期清理儀器,搞好儀器申報和損耗匯報工作,使儀器帳、物、卡相符。
5、對電教器材,做到規范管理,開學前認真清理損壞的投影儀、電視、錄音機等,并及時進行維修,使教師能放心使用,效果好。并對通電設備一月一次通電檢查。
6、經常清掃儀器室和實驗室,保持室內干凈衛生,安全通風,儀器排放有序,規范整齊。
7、向教師推薦各種教學儀器,電教設備、電教軟件,提高儀器設備的使用率,
8、做好防盜、防火等安全工作。
為使工作開展得更好,本計劃有不當之處,歡迎各同仁批評指出。
管理工作計劃 篇9
為進一步提高城市管理執法工作效率,增強責任意識,促進城市管理工作規范化、制度化、程序化,建立城市管理的長效機制,調動全體工作人員的工作積極性,提高城市管理的.質量和水平,明確目標、落實責任,全面推進我局項工作,特制定全年工作目標。
一、重點工作( 50分)
(一)加大城市環境綜合整治工作力度,在創建省級文明城市活動中認真履行本單位職責,確保不出紕漏;10分
(二)完成城區交通環境綜合整治工作;5分
(三)完成鄉鎮壓縮站的建設;10分
(四)完成環衛停車場建設;5分
(五)啟動公廁建設;5分
(六)搞好重大活動的迎檢保障工作;10分
(七)積極開展城管系統文化建設活動,完善城市管理體制,健全投入保障機制。5分
二、業務工作(35分)
(十)規劃執法:5分
理順防違控違機制體制,立足拆早、拆少、拆小,確保執法效果。
(十一)市容管理:10分
1、城區主次干道無亂搭亂建現象;2分
2、城區主次干道沿街門店按要求規范經營,達到80%以上;2分
3、流動商販在規定區域線內規范經營,達到80%以上;2分
4、城區主次干道無亂堆亂放、亂牽亂掛現象;2分
5、商業廣告占道宣傳活動按審批要求實施。2分
(十二)環境衛生:12分
1、保持城區車行道、人行道,無廢棄物堆積;2分
2、果皮箱、垃圾桶外觀干凈無污跡,無破損、滿冒外溢;2分
3、公共廁所功能完備,使用正常,設有專人管理;2分
4、垃圾壓縮站干凈整潔,設備運行安全;2分
5、環衛專用車輛車況完好,不帶“病”出車;2分
6、作業人員統一著標準服裝;1分
7、對建筑施工工地加強管理,并建立管理臺賬。1分
(十三)交通管理:城區人行道車輛有序停放,無亂停亂放現象。3分
(十四)戶外廣告管理:5分
1、戶外廣告設置、審批,管理規范;3分
2、對未經審批的戶外廣告及時拆除。2分
三、綜合工作(15分)
(十五)做好系統內黨建工作。3分
(十六)依法行政,以文明執法教育活動為載體,開展一系列的培訓活動,每季度不少于2次。3分
(十七)開展文明創建工作,并做好宣傳報道、新聞宣傳工作,制作城市管理宣傳牌,接受市民監督。2分
(十八)社會治安、信訪維穩、安全生產、人口與計劃生育、電子政務、工青婦等到各項工作按上級或部門要求落實到位。5分
(十九)完成上級交辦的其它任務。2分
管理工作計劃 篇10
XX年新年伊始,技術研發中心設備管理工作在公司領導的指導下,緊緊圍繞公司XX年度經濟工作中心為目標,為企業的生產、經營工作的正常開展,促進企業健康穩健的發展做好應有的工作。
一、繼續完成xx公司設備的搬遷、安裝、調試工作
隨著xx公司的經營業務向xx的轉移,需要完成對xx的2.2米瓦楞紙板生產線、印刷機及紙箱成型設備的搬遷轉移工作,XX年從年中到年底,已經完成了,印刷聯動線、印刷開槽機、印刷開槽模切機的搬遷和安裝調試工作,搬遷的設備已經投入到正常的生產當中。目前還剩下2.2米生產線、印刷模切機及紙箱成型設備的沒有搬遷。在XX年初,將根據公司的生產和業務發展需要,公司總體工作的部署,及時完成對以上設備的搬遷和安裝工作。
計劃在設備的搬遷、安裝過程中,對2.2米瓦楞紙板生產線和印刷機及成型設備進行修復、維護工作,確保在設備在搬至xx后,設備完好,設備安裝調試,盡快投入正常的生產,這一部分工作,將根據公司對xx設備搬遷轉移工作總的部署和安排,再對搬遷的時間和內容進一步的明確和分解。
二、完善對xx的設備的管理,繼續加強對設備的技術改造工作
XX年,公司的設備各項管理工作取得了一定的成績,為保障XX公司的生產經營工作的正常發展起到了積極的促進和推動,但工作當中還存在一些問題和不足,需要進一步的提高和完善。XX年,設備管理工作將從設備的采購(包括設備搬遷)、安裝、運行、維護保養、更新改造等一系列工作著手,確定專人管理,責任到人,明確責任關系的工作思路。讓公司的每一臺設備都有專人負責管理,完善設備管理制度,使設備管理更規范、更有序地進行,設備部門需制定一套完整的設備管理制度,明確了設備的各項管理內容。設備、生產部需及時對全體生產人員進行培訓教育,讓員工了解設備管理制度,熟悉各項管理規定。
設備部門根據公司各種生產設備的特點,以及目前維護人員的技術水平等情況,將設備部內部管理工作責任到人,生產線工段、印刷工段和成型工段的設備管理分別有專門的人員負責管理,加強日常維護和保養工作。根據設備維護和保養的具體要求,參照設備保養潤滑相關規定,進行日常巡檢檢查和相關的`記錄工作。對于設備的搶修、改造工作及其他相關工作,設備部采取統一安排,合理組織人員,保證整個工作有序進行。
XX年,針對新技術的發展和生產工藝的更新,以及設備本身存在的缺陷,設備科將繼續對部分生產設備進行更新和改造工作,適應新的生產技術和生產工藝的需求,保證生產的經濟實效。設備部在技術改造上做了一系列的工作,分別對1.8米流水線的冷凝水回收裝置、生產冷卻水的循環利用、蜂窩紙板線的膠水供給裝置等進行了一系列的改造,取得了很好的經濟效益,蜂窩的紙板線的膠水回收裝置不僅提高了產品的品質質量,還減少不必要的生產過程中的浪費,降低了生產成本。XX年,設備改造繼續從降低生產成本、提高生產效率為出發點,繼續加大對公司的設備技術改造和革新工作,讓設備在生產使用過程中發揮更大的經濟效益。
三、明確設備維護人員的工作指標,完善績效考核工作
明確設備維護人員的工作內容和責任,讓每個設備管理、維護人員工作都有工作內容,工作中應承擔相應的責任,工作成績的好壞要用工作指標來衡量。設備的維護和管理,要注重設備的完好率100%、設備事故率為0、設備的待修率為0等幾個方面全面考核。
嚴格遵照公司設備管理績效考核指標,對設備管理各項工作實行全面績效考核,設備管理工作直接量化,各項工作成果用數字來衡量,加大考核力度;同時將設備維護、保養和使用納入員工工資考核方案,對生產員工員工進行設備管理績效考核,直接與生產一線員工的工資掛鉤。生產人員在設備維護和保養時,存在時好時壞的現象。生產任務不緊張的時候,設備保養會好點,一旦生產任務緊張,設備維護和保養就會放在一邊的現象還存在,這就更加要求設備管理的檢查、考核工作時時不能放松。
四、完善對蜂窩、護角的生產管理工作
結合本人現在的工作內容,XX年將繼續對蜂窩、護角的工作進行各項管理工作。XX年蜂窩、護角項目自投產以來,很長時間出現產品質量不穩定,生產效率十分低下的生產狀況,針對這一現狀,工作中不斷的總結和提高。目前最需解決的是蜂窩和護角管理不順暢,主要體現在人員操作技術水平還不很熟練。對生產員工進行技術培訓和指導是件十分必要的工作。只有員工的操作水平提高了,生產產品質量才能得到提高,生產效率、生產成本才能進一步得到控制。
XX年要完善和提高蜂窩、護角的生產管理,讓其再上一個臺階,必須按照年初公司制定的績效考核管理制度,要制定和完善合理的生產指標和考核管理辦法,讓員工在工作中有目標、有方向,工作的好壞直接直接量化,直接用數據來檢驗,同時每位員工的收入與工作的績效掛鉤,這樣避免了造成工作中干好、干壞一個樣的不良思想,充分調動員工的工作積極性和創造性。
五、保證完成公司交辦的其他臨時性工作
XX年研發中心設備管理工作,除了已經明確的工作內容之外,還會遇到公司領導交辦的其他臨時性工作。對于這部分的工作內容,將按照臨時的工作內容部署和要求,保證及時的完成任務,滿足公司發展總體的需求,促進企業又快又好的發展。
【管理工作計劃】相關文章:
管理部工作計劃10-19
宿舍管理的工作計劃02-14
管理崗位工作計劃08-24
學校宿舍管理的工作計劃05-26
管理所工作計劃06-14
管理2023年工作計劃01-17
大樓管理部工作計劃07-13
管理處工作計劃11-04
管理工作計劃01-06
綜合管理部工作計劃02-27