科技年度工作計劃
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,請一起努力,寫一份計劃吧。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的科技年度工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
20xx年,電子銀行和科技信息工作將堅持加強科技保障的原則,以服務基層為己任,做好綜合業務、電子銀行和報表統計三大業務系統的維護,加快全轄區電子化建設,提高科技應用水平,為協會又好又快發展提供科技保障。對電子銀行和科技信息工作提出以下計劃:
一、整體思維
緊密圍繞旗幟協會中心工作,以完善約束和監督機制、加強科技安全為目標,加快電子銀行和科技信息建設,不斷提高科技應用水平,實現所轄業務的電子信息化、辦公自動化和操作規范化;整合信息資源,在金融服務創新上取得突破,用優秀的科技手段有力支撐我會旗幟持續科學發展。
二、工作目標
1、嚴格內部管理,確保計算機全年安全運行無事故。
2、加強系統運行維護,確保系統平衡高效運行。
3、優化用卡環境,積極開展電子銀行業務,提高業務競爭力。
4、提升科技人員的技術技能,有效提升部門形象。
5、加強業務技能培訓,提高一線人員操作水平。
6、加強裝備保障,確保基層單位正常運轉。
7、補充管理制度,加強檢查指導,提高科技管理水平。
8、采取有效措施,有效防范計算機突發風險。
9、切實做好惠農補貼工作,確保惠農國策落實到位。
三、主要工作措施
為了實現上述目標,將采取、精心組織和逐步實施以下措施。
(一)完善制度,規范科技協會管理流程。
為確保電子銀行和科技信息安全穩定運行,我們將繼續完善和補充協會電子銀行和科技管理體系,全面細化和規范協會金融科技的發展、建設、服務和管理。準備建立《電子設備管理辦法》、《科技檔案管理辦法》、《視頻會議系統管理實施細則》、《柜員卡管理辦法》、《電子銀行業務管理辦法》等系統。進一步完善協會內部控制管理,建立有效的監督約束機制,規范電子設備、科技檔案、視頻會議系統、電子銀行業務等管理。進一步明確工作人員的工作職責,有效防范機構管理風險。
(二)注重實效,推動各項制度落實到位。
在制度建設中,要注意以下三個方面。首先要認真學習,認真選詞,保證有法可依,有章可循。其次,要充分調查,民主討論,確保實用,操作方便。最后,狠抓落實,推動落實,確保落實到位。一是組織培訓學習,制度出臺后立即組織相關人員進行培訓學習;二是組織檢查輔導,實行定期輔導和不定期檢查,輔導時貫徹“量與質”的方針,即每季度輔導不少于一次,每次不少于半天,力求做到“量”;輔導結果要充分理解,熟練操作,力求“有質量”。在檢查過程中,要貫徹“完整、詳細、深入、實用、正確”的五字方針,即:一查到底,堅決不搞下不為例;對發現的問題,有證有據;查處的問題及時督促改正。通過檢查輔導,將制度規定及時傳達到基層業務一線,普及科技應用水平,有效防范操作風險。
(三)防患未然,強化突發事件處置預案。
在增強抗擊計算機突發性事件能力方面,將繼續做好以下幾項工作。一是硬件備份,對旗中心和自治區中心網絡實行電信、聯通2M光纖雙備份,做好聯社中心機房核心路由器備份檢查工作,對財務報表管理系統進行備份,配備備用主機和安裝好程序的硬盤,對聯社中心機房和各信用社實行UPS熱備份;二是實時監控,首先繼續實施內、外網的物理分離,其次在所有系統安裝防火墻和殺毒軟件,最后在聯社中心機房明確專人,在業務高峰期隨時監控主機CPU、內存、交換空間、I/O的負荷情況,發現瓶頸環節及時主動處理;三是外部溝通,與自治區聯社科技信息中心、電信部門做好溝通,在故障自身不能解決時,能夠迅速得到幫助;四是做好聯社新辦公樓的機房裝修與網絡布線工作,對聯社中心機房要進行嚴格裝修,努力達到安全合格標準,堅決達到防火、防潮、防靜電、防雷擊的要求;五是長期備戰,科技人員將繼續執行24小時工作制度,對全轄系統故障隨叫隨到,并在最短的時間內處臵完畢。通過多種措施,能夠有郊防范突發意外風險。
(四)盡心竭力,精心維護保養硬件設備。
在網絡終端、辦公電腦,特別是打印機、監控等硬件設備維護方面將做好以下四項工作。一是主動維護、定期保養基層業務設備,以損壞頻率較高的打印機為重點,按使用單位、型號、購置日期登記臺賬,詳細掌握每臺設備動態情況,按新舊程度進行每季不少于一次的主動上門保養,延長使用壽命,有損壞的立即調劑更換,集中修理,對已超過使用壽命沒有修理價值的,及時淘汰更新,對因業務發展需要增加設備的單位,做到上門安裝到位。二是積極協助安全保衛部做好監控設備的維護工作,對故障立即督促維保單位進行排除,對達不到安全保衛要求的,立即提出切實可行的整改方案。三是做好聯社機關辦公設備的維護工作,對機關各部門辦公設備的保障做到隨叫隨修。四是嚴格考核,開展設備管理競賽活動,對能合規使用的先進單位進行獎勵,對因不按規定使用設備的人員進行經濟處罰,造成損壞的,堅決要求當事人進行現金賠償。通過優質維保,堅決保證不發生因硬件損壞影響正常辦理業務的情況。
(五)嚴謹務實,強化二級管理中心管理職能。
在綜合業務系統管理和提高一線柜員操作能力方面,將做好以下四項工作,一是進一步提高維護速度,對合規的賬務修改、業務需求,按照流程到達我部后,保證在6分鐘之內處理完畢。二是進一步提高業務指導能力,對基層的業務咨詢做到耐心細致,并舉一反三的進行解釋指導,對每次的程序升級及時下發書面通知,傳達升級精神,同時計劃每季下發一份電子銀行與科技信息簡報,對新業務介紹、新問題注意事項進行全旗通報。三是進一步提高業務培訓力度,計劃舉辦三期全轄所有人員計算機操作和業務技能培訓班,推行漢字五筆輸入、規范輸入指法,實現數字小鍵盤和英文大鍵盤的盲打輸入,切實提高柜面人員業務辦理速度。四是進一步提高系統操作監督力度,從機房管理入手,直至操作號、密碼、授權卡使用和加班監督、機構簽退管理等相互制約制度的執行,進行全方面的監督,切實履行崗位職責。
(六)循序漸進,推廣ATM和POS機應用。
在優化用卡環境,有效推廣金牛卡、福農卡,有力搶占市場份額方面,將做好以下幾項工作,一是繼續安裝部署ATM和POS機,不斷擴大覆蓋面,使廣大客戶充分體驗我社的現代科技效應。二是加大培訓和維護力度,對操作人員定期進行培訓,經常督促維保單位進行日常保養,保證ATM機和POS機的良好使用狀態。三是搞好宣傳,計劃利用自助銀行的空間,并根據自治區聯社的統計部署,進行全旗統一模式的廣告宣傳。通過有效推廣使用金牛卡和福農卡,有效增加中間業務收入。
(七)改進作風,真誠做好高效服務工作。
進一步理順與其他業務部門工作關系,以業務發展為主線,做好技術支撐工作,強化科技管理,優化網絡性能,在確保各項業務系統安全、穩定運行的基礎上,以科技促發展,為實現聯社業務快速的持續發展提供強有力的技術保障。
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