實用的月工作計劃

時間:2024-03-07 13:30:52 曉麗 工作計劃 我要投稿

實用的月工作計劃10篇

  時間過得可真快,從來都不等人,又迎來了一個全新的起點,寫一份工作計劃,為接下來的工作做準備吧!那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編收集整理的實用的月工作計劃,歡迎閱讀與收藏。

實用的月工作計劃10篇

  實用的月工作計劃 1

  一、人民調(diào)解工作

  1、 組織指導街道村居調(diào)委會開展日常矛盾糾紛排查工作,開展針對“土地確權”工作中因土地承包引起的'矛盾糾紛調(diào)處工作。本月調(diào)處矛盾糾紛16起。

  2、采取以會代訓形式進行對基層人民調(diào)解員進行了業(yè)務知識培訓。

  二、社區(qū)矯正工作

  1、做好新接收社區(qū)矯正對象入矯建檔及信息錄入工作。

  2、開展個別談話教育工作、走訪部分重點管控服刑人員;組織轄區(qū)矯正對象參加集中教育和公益勞動。

  3、配合監(jiān)獄和法院分別做出假釋和審前調(diào)查評估各一例。

  三、安置幫教工作

  1、及時對新的刑釋解教人員進行登記和建檔。

  2、認真開展對安置幫教人員進行幫扶活動。

  四、法制宣傳工作

  1、組織社區(qū)通過電子屏幕、法制宣傳欄大力加強《憲法》、《信訪條例》和農(nóng)村承包土地確權宣傳工作。

  2、指導街道民主法治示范村加強法治文化廣場建設。

  3、積極組織街道做好法治明光建設和法治宣傳迎檢工作。

  五、法律援助工作

  督查指導村居法律援助聯(lián)系點開展法律援助工作; 大力進行法律援助宣傳、積極為農(nóng)民工提供法律援助服務。

  六、信息及外宣工作

  在不同媒體發(fā)布并被采用信息稿件3條。

  七、積極配合街道中心工作

  1、參與街道綜治及文明創(chuàng)建活動。

  2、配合明光街道做好防汛工作。

  明光司法所八月份工作計劃:

  一、人民調(diào)解工作

  1、深入村居調(diào)委會督查指導人民調(diào)解工作,做好日常矛盾糾紛排查調(diào)處。

  2、針對土地確權集中開展土地糾紛排查調(diào)解工作。

  二、社區(qū)矯正工作

  1、做好新接收社區(qū)矯正對象入矯建檔及信息錄入工作。

  2、落實好社區(qū)矯正工作要求,著實做好社區(qū)矯正日常監(jiān)管工作。

  三、安置幫教工作

  1、對新的刑釋解教人員及時進行登記和建檔。

  2、協(xié)助街道做好幫教對象扶貧濟困工作。

  四、法制宣傳工作

  1、繼續(xù)深入開展好“江淮普法行”宣傳工作。

  2、積極配合街道做好暑期青少年兒童防溺水宣傳工作。

  五、法律援助、法律服務工作

  積極開展法律援助宣傳活動,為轄區(qū)群體解答法律咨詢、提供法律援助服務。

  六、其它工作

  1、做好信息及外宣工作。

  2、積極配合做好街道中心工作。

  實用的月工作計劃 2

  一、目標管理

  1、根據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會

  (1)醫(yī)院產(chǎn)品覆蓋率及新客戶開發(fā)

  (2)目標科室選擇及發(fā)展

  (3)處方醫(yī)生選擇及發(fā)展

  (4)開發(fā)新的用藥點

  (5)學術推廣活動帶來的效應

  (6)競爭對手情況

  (7)政策和活動情況

  2、根據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長預測

  3、與主管討論

  (1)了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略

  (2)確定指標

  4、分解目標量至每家醫(yī)院直至每一個目標科室和主要目標醫(yī)生

  5、制定行動計劃和相應的工作計劃,并定期回顧

  二、行程管理

  1、制定月/周拜訪行程計劃

  (1)根據(jù)醫(yī)院級別的.拜訪頻率為基本標準

  (2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間

  (3)將大型學術會議、科內(nèi)會納入計劃

  2、按計劃實施

  三、日常拜訪

  1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃

  2、訪前準備

  (1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關系進行初步分析

  (2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的拜訪目的

  (3)根據(jù)目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)

  (4)重要客戶拜訪前預約

  3、拜訪目標醫(yī)院和目標醫(yī)生

  (1)按計劃拜訪目標科室、目標醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應用情況,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、說服醫(yī)生處方產(chǎn)品

  (2)熟練使用產(chǎn)品知識及相關醫(yī)學背景知識,熟練使用銷售技巧

  (3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,及時正確解除疑義

  (4)了解競爭產(chǎn)品信息

  (5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房),以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社保科)相關人員

  A、了解產(chǎn)品庫存和進貨情況

  B、了解醫(yī)院政策管理動向

  實用的月工作計劃 3

  結合園本課程科研活動一區(qū)域化的研究為班級特色,在日常教育活動中不斷挖掘幼兒的各種潛能,不斷提高幼兒們各方面的能力。

  (一)教育教學對于大班的幼兒來說,在幼兒園的學習只剩下短短一學期的時間。作為老師,我們應充分利用這段時間,為幼兒提供多元的學習環(huán)境,注重多元智能的開發(fā)教育,積極為入小學打好基礎。

  1、創(chuàng)設與主題有關的環(huán)境,讓幼兒感受主題氛圍,充分準備好主題開展所需的材料,提供幼兒探索的機會,在活動開展后及時反思。認真按計劃有序的開展各領域的教學活動,及時進行反思,總結。

  2、做好幼小銜接工作。知識準備:加強科學、早期閱讀、早期書寫的練習。堅持每周兩次科學活動,一次書寫活動,每周識字15——20個,并及時把幼兒的學習內(nèi)容、學習情況反饋給家長。能力準備:通過參觀小學,模擬小學的上課時間、上課形式,讓幼兒在心理上提前接受小學生活。在日常生活中加強幼兒的自我服務能力,開展多種形式的教學活動,提高幼兒的學習興趣,鼓勵幼兒自主的學習。

  3、在生活、游戲中加強幼兒的規(guī)則意識。開展:我是值日生、我是大班的哥哥姐姐等活動。

  4、開展我是小主人、一幫大帶小的混齡活動,培養(yǎng)幼兒的社交能力,學會自己獨立的處理小事件,并樂于與他人交往,樂于幫助別人。

  5、采取鼓勵為主,獎勵相結合的方法,加強幼兒傾聽習慣的培養(yǎng)。

  6、個別教育不放松。如:鼓勵張湘琦、吳倩蕓等幼兒上課時積極舉手發(fā)言;與家長溝通幫助周淵小朋友提高自理能力;鼓勵仲淼淼小朋友按時來園,不遲到。

  (二)安全衛(wèi)生保健。

  安全衛(wèi)生保健工作是幼兒園工作的重中之重,這項工作開展得不好,所有的活動開展都只能成為一句空話。因此,本學期我們將繼續(xù)保持上學期的工作態(tài)度,認真搞好這項工作,為幼兒提供一個安全、健康的學習生活環(huán)境,重點包括日常的清潔衛(wèi)生、玩具餐具消毒、對幼兒進行個人衛(wèi)生教育養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、督促家長做好床上用品的清洗 洗和消毒、配合保健老師對幼兒進行體檢等等。另外還有一個重點就是防止幼兒意外事故的發(fā)生,培養(yǎng)幼兒的自我保護意識,教育幼兒同伴之間要團結友愛,避免人為傷害。在一日生活中隨機豐富幼兒安全知識,認識安全門、安全出口,培養(yǎng)幼兒的自救能力。教師在戶外活動中要提高安全意識,活動前堅持做到檢查活動場地及活動器械是否安全。在日常生活中提醒幼兒勤洗手、多喝水、多運動,力爭出勤率在95‰以上。能完成教師布置的任務,積極參加打掃衛(wèi)生,種植等活動,做事有條理如開展氣象臺、觀察角等活動。幼兒進行安全防范教育,時刻提醒幼兒意外就在身邊,結合幼兒自身的生活經(jīng)驗進行安全、營養(yǎng)的保健教育,增強幼兒自我保護能力,杜絕安全事故的發(fā)生。

  (三)家園溝通經(jīng)過以前的努力,我們老師已經(jīng)得到家長們的認可和信任。日常,《快樂成長冊》、《家園互動手冊》、家長會、家園聯(lián)娛會、面談、電話、走訪等多種途徑,與大多數(shù)家長建立起良好的溝通平臺。這學期我們還可通過網(wǎng)絡向家長介紹我們的教育理念、教育方法,向家長推薦好的教育網(wǎng)站,一同掌握幼教動態(tài)。與家長共同收集各類信息資源積極開展班級的家長助教活動,使其發(fā)揮自身的特長,與幼兒們展開互動,遞進家園的`情感交流。家長們也常常主動與老師交流,了解幼兒的在園請況,聽取老師的意見和看法。他們能主動參與我們的各項活動,并提供必要的資料和資源。熱情對待每一位家長,誠懇回答家長提出的疑問,虛心采納家長的合理建議,讓家長成為我們班級管理的一員。通過日常觀察和家長反饋,我們了解到仍有一些家長或是忙于工作、或是教育意識不強,對于幼兒的日常教育仍有一些觀念上的誤區(qū)。如, 將幼兒完全交給祖輩教養(yǎng);強迫幼兒過早學習認字、寫字等文化知識。

  總的來說,我班家長的總體水平較高,對于老師的工作也越來越理解和支持,呈現(xiàn)出較好的發(fā)展趨向。

  實用的月工作計劃 4

  4月份工作總結:

  1、沈應線隧道南北側隧道綠化帶施工完成95%。

  2、東海中路分車帶綠化改造完成50%。

  3、萬德堂環(huán)境綠化工程進入前期準備階段。

  4、城區(qū)各無物業(yè)小區(qū)綠化情況調(diào)查工作全部完成,開始接管沈家門城區(qū)內(nèi)所有無物業(yè)管理小區(qū)的綠化。這些小區(qū)綠化在我們接手以后,基本上是以社區(qū)為單位進行管理的,已經(jīng)有針對性的'進行加強管理的社區(qū)有:蒲灣社區(qū)、海星社區(qū)、中大社區(qū)、西大社區(qū)等八個社區(qū)。

  5、加強春季森林防火工作,在各重點防火區(qū)域配備足夠人手加強監(jiān)管巡邏,并完善消防設備。

  6、配合區(qū)審計局完成公司財務審計工作。

  5月份工作計劃:

  1、對城區(qū)各公園廣場街道綠地的草花進行更換。并做好行道樹綠籬的修枝修剪工作。

  2、完成沈應線隧道南北側隧道綠化帶工程的后期工作。

  3、完成東海中路綠化改造工程。

  4、完成萬德堂環(huán)境綠化工程。

  5、加強對沈家門城區(qū)其余八個社區(qū)的無物業(yè)管理綠地的養(yǎng)護管理。

  6、繼續(xù)做好創(chuàng)衛(wèi)臺帳收集整理工作。

  實用的月工作計劃 5

  婦產(chǎn)科在醫(yī)院里是個舉足輕重的臨床大科室,它面對的工作對象是城市的婦女兒童,婦產(chǎn)科工作的好壞直接影響到醫(yī)院在群眾中的聲譽,因此抓好婦產(chǎn)科建設是醫(yī)院建設的重中之重。根據(jù)市局制訂的婦幼系統(tǒng)工作標準,結合我院的工作實際情況,特制訂3月份以下工作計劃:

  一、抓學習、抓制度,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。

  婦產(chǎn)科是個有一定醫(yī)療風險的臨床科室,人員的工作責任心和業(yè)務技能關系到兩代人的健康和生命安全,因此,要在科室內(nèi)切實建立起醫(yī)療安全責任制,堅持每月的政治學習和業(yè)務學習,進一步落實各級醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務規(guī)范化,操作常規(guī)化,質(zhì)量標準化。

  二、加強細節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習慣。

  細節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣醫(yī)學,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。

  三、規(guī)范業(yè)務查房,提高查房效果。

  改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點護理問題,集思廣義,提出解決問題的辦法,達到提高業(yè)務水平,解決護理問題的目的醫(yī)學同時,討論的'過程也是學習的過程,學習專科疾病的知識,規(guī)范專科疾病護理常規(guī),每規(guī)范一種專科疾病,便將此種疾病的護理常規(guī)應用于日常工作,逐步提高護理工作的規(guī)范性。

  四、加強業(yè)務學習,提高整體專業(yè)水平。

  加強專科業(yè)務知識學習,系統(tǒng)學習婦產(chǎn)科學,圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過關,提高應急能力及專科護理水平。

  五、設計使用專科健康教育手冊,加強健康宣教工作。

  設計專科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識醫(yī)學。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。

  六、加強病房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。

  病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),20xx年x月份病房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長總負責全面質(zhì)控工作,全面提高病房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。

  實用的月工作計劃 6

  7月份工作總結:

  一、績效

  績效很差。在失敗中總結以下幾點:

  1、租賃與置換是我們的兩條腿。本月犯了一個很大的錯誤就是想同時站起來快速跑,但結果事與愿違。我應該先把本來穩(wěn)定點的租賃走上更定,然后再去作置換。

  2、深度挖掘客戶的需求與了解房源的詳細情況:

  1.深信度挖掘客戶的需求要用X個“?”去了解。越詳細越好。(我們常犯的一個錯誤就是害怕客戶麻煩而去猜測然后發(fā)現(xiàn)帶看了N套都沒成功)

  2.了解房源的詳細情況:最好的辦法就是去認真的驗房。(曾多次房東說是精裝修變成簡裝;多少個家電齊全變成簡單家具)我們相信別人,但我們更相信我們自己。

  二、團隊建設

  本月招聘兩人:康麗(店助);張松林(租賃經(jīng)紀人)。

  本月帶隊伍有了進一步的經(jīng)驗,能力在學習、摸索中得到驗證和提高。

  康xx:思維縝密、勤奮好學、認真負責。將來能做高級店助或店長。

  張xx:思維敏捷、吃苦耐勞、有不服輸?shù)木瘛砟茏龈呒壗?jīng)紀人或店長。

  8月份工作計劃

  1、法制:認真學習公司新的`規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行。

  3、店助職責:信息管理;考勤管理;考核監(jiān)督;行政管理;培訓(新人、作業(yè)文化、專業(yè)知識等)。

  4、團隊建設:打破以往管理團隊局限性。組建標準結構(店長、店助、租賃2-3人、置換2-3人)

  分成兩組形成相互競爭、互相學習、互相成長的良性循環(huán)與發(fā)展。

  6、區(qū)域劃分:將重點區(qū)域分給不同經(jīng)紀人去重點管理。

  7、發(fā)現(xiàn)與公司志同道合可培養(yǎng)的人才。

  實用的月工作計劃 7

  9月工作總結:

  1、全縣船舶修造企業(yè)的專項整治,聯(lián)合經(jīng)信、市場管理、公安、海洋漁業(yè)、國土、港航等部門共對27家船舶修造企業(yè)進行檢查,共發(fā)現(xiàn)事故安全隱患234項,下發(fā)檢查記錄27份,限期整改指令書20份。

  2、開展安全生產(chǎn)目標管理履職情況督查,已完成18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個部門的安全生產(chǎn)目標管理情況督查。

  3、完成“6.5”、“8.7”、“8.9”事故調(diào)查工作和結案工作,完成“8.21”事故的.前期調(diào)查工作。

  3、有序開展“鑄安三號”專項執(zhí)法行動,檢查涉爆粉塵企業(yè)67家,下發(fā)整改指令書46份,現(xiàn)場處理措施決定書23份;檢查一般企業(yè)23家,下發(fā)現(xiàn)場檢查記錄17份,其中存在安全隱患84條,限期責令整改意見書20份;

  4、全面開展“進網(wǎng)入企”走訪活動,完成18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“三定”和初次篩查工作;局班子成員帶隊分5組走訪18個鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)的48個網(wǎng)格,74家企業(yè);開展安全生產(chǎn)狀況調(diào)查10次,收集重大風險2條,其他56條,幫助企業(yè)解決困難問題7件。

  5、完成18家企業(yè)作業(yè)場所職業(yè)病危害申報備案工作,其中首次申報16家,變更申報2家,待處理備案0家。

  10月份工作計劃:

  1、繼續(xù)推進“鑄安三號”專項執(zhí)法行動,確保“鑄安三號”執(zhí)法行動取得圓滿成功。

  2、繼續(xù)開展有限空間、涉氨制冷、可燃爆粉塵企業(yè)專項整治工作,跟蹤落實企業(yè)整改。

  3、繼續(xù)開展事故的調(diào)查工作。

  4、繼續(xù)推進危害企業(yè)完成職業(yè)病危害申報工作,并要求企業(yè)完成職工職業(yè)健康體檢。

  實用的月工作計劃 8

  今年公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,服務向五桂山加油靠攏,開啟加油送紙巾活動,同時規(guī)范員工素質(zhì),抓安全,抓銷量。

  進入20xx年,在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。在農(nóng)忙時期,我們走訪各個收割機車隊,做到了全部收割機來我站加柴油。汶村工業(yè)區(qū)的威宏建材加工廠也跟我站保持合作關系。公司提供的優(yōu)質(zhì)油品和油站的'優(yōu)質(zhì)服務是吸引客戶的重要條件。

  我站在保證安全生產(chǎn)同時,對員工進行安全思想教育,強化員工安全責任感,安全是第一,第一就是要安全,加強員工安全培訓。做到員工懂安全,學安全,再到我要安全,落實崗位責任制,加強崗位練兵,做到強化管理。熟知崗位禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強各種預案演練,做到把一切不安全隱患處理在萌芽之中。 在這一年的工作里面,我們始終做到以下幾點:

  1、堅持領導上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗,監(jiān)督負責處理好當日的安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作,對現(xiàn)金、對票據(jù)進行嚴格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離職守,下班時辦理交接手續(xù),方可離開。

  2、每周組織一次安全檢查,落實隱患的補救措施,確保站內(nèi)安全,銷售暢通無阻。

  3、把安全工作落實到每個工作日,對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理,設備、設施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,防消結合”,使安全工作達到預期目的。

  4、抓站容站貌管理,做好員工思想工作 環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進行交接,由接班人員對衛(wèi)生進行巡視檢查驗收,發(fā)現(xiàn)問題就地解決。

  實用的月工作計劃 9

  本月重點

  1﹒加強幼兒的常規(guī)教育。

  2﹒開展《圖形寶寶》的主題活動,幼兒對圖形特征都有了明確的認識,并能關注身邊的具有圖形特征的事物。

  3﹒請家長配合,引導幼兒發(fā)現(xiàn)生活中的圖形,并有意識地與幼兒共同選購有圖形特征的食品或玩具。

  4﹒引導幼兒積極參加晨間鍛煉,并能遵守活動規(guī)則。

  常規(guī)教育活動重點

  1﹒加強幼兒晨鍛的`安全教育。

  2﹒引導幼兒能關注身邊的具有圖形特征的事物,了解各種圖形的特征。

  3﹒教育幼兒集體活動時能遵守紀律,不隨便講話。

  4﹒教育幼兒安靜午睡,養(yǎng)成良好的午睡習慣。

  主題活動及主題環(huán)境創(chuàng)設

  1﹒主題活動《圖形寶寶》。

  2﹒布置與主題相對應的主題墻飾,將幼兒的美術作品布置在墻飾里。

  3﹒開展《圖形寶寶》的主題活動,幼兒對圖形特征都有了明確的認識,并能關注身邊的具有圖形特征的`事物。

  4﹒開設送圖形寶寶回家的益智區(qū)游戲,鞏固對圖形的認識。

  游戲活動及區(qū)角材料投放

  游戲活動:

  益智區(qū)、娃娃家、生活區(qū)、美工區(qū)等。投放與主題有關的材料在各個區(qū)角中。

  家長工作及家長園地更換

  1﹒引導幼兒關注生活中的圖形,并有意識地與幼兒共同選購有圖形特征的食品。

  2﹒為幼兒的活動提供感知、表現(xiàn)、表達的機會,這樣有助于幼兒的學習。

  實用的月工作計劃 10

  根據(jù)我行今年一年來會計結算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作計劃。

  一、以客戶為中心,做好結算服務工作。

  客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽

  1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。

  2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

  3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

  4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

  5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。

  二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。

  隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

  1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

  2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務。

  3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

  4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

  5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結算事故。

  6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

  7、做好會計核算質(zhì)量的`定期考核工作。

  三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

  員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

  1、把好進人用人關。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

  2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

  3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

  4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。

  5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

  四、迎送員崗位職責:

  1、及時了解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。

  2、接受客人的臨時訂座。

  3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

  4、儀容整潔,不擅離崗位。

  5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。

  6、解答客人提出的相關飲食、飯店設施地方的問題,收集相關意見,并及時向餐廳主管反映。

  7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐

  8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準備。

  9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

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