保險公司年終工作總結(集錦15篇)
總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起來學習寫總結吧?偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編幫大家整理的保險公司年終工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險公司年終工作總結1
回顧我在上月底時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。 不積跬步,無以成千里。在過去的一個月中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的?偨Y起來,這個月工作有以下幾個方面:
一、工作方面
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務,維護了公司的形象。
2、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關部門請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領導工作,及時檢查每日當日的財務憑證,做好每天的日結工作和每個月的'銀行調節表,并及時送交相關主管部門。
二、學習方面
1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重保險行業經濟環境的走向。節假日我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產主義覺悟,不斷提高自己的政治素質、業務素質和工作能力。
2、通過日常工作積累,發現自己的不足,利用業余時間學習公司條款,增強對保險意義和功能的領悟,特別是公司的海上保險業務和建筑和安裝工程保險業務。
3、向業務人員和出單人員學習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領用與使用。
半年以來,感謝領導和同事們對我極高的評價和厚愛,同時覺得自己很慚愧,自己離一名合格的營銷人員還相差的太多,今后更加努力學習和工作。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,懷著感恩的心去勤奮工作,不斷開拓新的領域,迎接美好未來。
保險公司年終工作總結2
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱度對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達x人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了XXXX全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省G網經營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,主動協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的`時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現。在召開對縣區會議時,提前進行會議約定,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入ERP系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據x余份。合同錄入x余份。
四、綜合事務工作
20xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、XX之窗、行政庫管理等工作。
至x月底,共接待公安查詢x次左右,并做到態度熱度,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件x份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息x篇,采編x之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行計算機維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并主動參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌劃了首屆職工運動會。在xx誠信演講活動中獲得第一名。xx誠信演講比賽獲三等獎,目前正在主動籌劃20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、主動學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將"工會送溫暖"活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
保險公司年終工作總結3
一年來,在省市公司的正確領導下,在公司全體員工的不懈努力下,今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的年度營銷任務,各項工作健康順利開展。以下是我在過去一年中的成就和缺點的總結,以及我的詳細職責。
第一,工作思維
積極實施省市公司對公司發展的一系列重要煽動,與時俱進,勤奮工作,求真務實,爭創一流,帶領各部門員工緊緊圍繞“立足改革,加快發展,誠信服務,提高效率”這一核心,進一步轉變觀念,改革創新,面對臨沂保險市場日益激烈的競爭,增強核心競爭力,開展多元化經營。經過艱苦努力,公司保持了良好的發展趨勢
加強各方面的學習,努力提高自己的專業素質、水溫和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的主要職責和使命,公司的經營方針和政策需要我來貫徹執行。所以,我_學習和培養管理能力。注意以迷信的方式領導自己的工作,規范自己的言行,樹立強烈的`責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員的整體素質水平。一年來,我一直把會展員工的專業素質作為團隊建設的重要內容,并與經理室一起實施有針對性的培訓規劃,加強領導團隊和員工團隊的建設。
二、企業管理
“不規則不是方圓”。為了使一個公司穩步發展,需要制定規范,加強管理。管理是一種投入,會帶來收益。我是負責業務工作的,需要更多的管理上的好處。只有不斷完善各種管理制度和方法,真正落實到行為中,才能取得成績和效益。在企業管理方面,我主要做了以下工作:
1.根據市公司下達的年度銷售義務,制定各部門、辦事處的周、月、季、年度銷售計劃。在制定計劃時,我們會根據各種保險類型和客戶的特點,判斷各個部門和辦事處的公平和可實現的目標。目標確定后,我堅持“一切執行,一切監督”的原則,通過加強對流程的治理和監控,確保各部門目標和計劃的順利實現。
2.作為主管業務的經理,我非常注重各個展示部門的團隊建設。時刻關注部門經理和部門成員的思想和業務素質教學。在過去的一年里,我多次組織情況發布會和業務研究會議,開展業務培訓活動,組織大家學習常識,尋找經驗教訓,提高員工的整體素質。培訓重點是學習保險理論和展示技巧,強調團隊能量的培養。學習提高了每個團隊的素質,為公司的持續穩定發展奠定了堅實的基礎。
3.副經理辦公室全面推進薪酬體系改革,鞏固公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬軌制改革。今年,我堅定不移地圍繞崗位澄清、薪酬社會化、獎金績效和福利多元化的“四化”,全面推進企業薪酬制度改革。最初,是一個能上能下,能進能出,能充分激發emp積極性和創造性的用人機制
除了經營管理,我還擔任過市場部1的經理。市場部只有一個業務員,我的業務主要是大客戶。我的主要客戶業務對原材料公司很重要。根據圣子公司車隊的特點,在原有車險的基礎上,我首先建立了全市貨運險。運費保險的設立,不僅為客戶提供了保險保障,還增加了公司的保費收入,真是兩全其美。經過不懈努力,我部實現年保費收入人民幣xxx
因為工作那么多,分管那么多業務,所以有時候在繁忙的工作中也會出錯。比如有時候服務遇到麻煩,統計數據就有偏差。有時工作有浮躁情緒,有時工作急于求成,影響工作進度和質量;我不能輕易處理一些與工作相關的問題。
總之,一年來,我嚴格要求自己,克己,服務大眾,用我的主角在思想上提高員工的意識,在行動上用嚴格的制度規范。在我的領導下,公司員工以持續發展和建設為己任,以“誠信第一、經營第一、價值第一、服務社會”為經營主題,在改革創新和規范運作方面取得了巨大成就
隨著新年的到來,保險市場的競爭將更加激烈。公司要想堅持更好的發展趨勢,必須進一步解放思想,更新觀點,突破自我,逐步加大營銷力度!
保險公司年終工作總結4
一年來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:
一、員工管理、業務學習工作
1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內部人員重新進行配置,積極調動團險業務員和協保員的展業積極性。
2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,布置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。
3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促并較好地配合業務員多方位拓展業務。
4、制訂“開門紅”、“國xx爭霸”賽業務推動方案,經總公司批復后,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。
5、制訂20xx年團險業務員的管理和考核辦法,并對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。
二、意外險方面工作
學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,并將賠款及時送回學校或家長手里,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯系,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒著酷暑將xx萬余份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在xx月份圓滿完成了學平險任務。
企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及了解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在xx萬元以上的大客戶,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客戶服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的'人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售后服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,并盡早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。
三、xx險業務方面工作
在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是xx險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,并較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地了解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好xx險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。
四、進度
今年在總公司的指導下從營銷部招募了xx人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費xx萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。
五、建議
一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,并在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。
六、明年工作思路
1、做好學平險收費前的各項工作。
2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。
3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。
4、開拓財險市場,嘗試職場營銷。
5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。
6、加強對團險業務員隊伍的建設。
保險公司年終工作總結5
結合“兩學一做”學習教育,蘭陵縣大仲村中學深入開展黨員干部受教育、見行動主題活動。學校先后組織開展了黨員干部到紀念館緬懷先烈,撰寫接受教育的心得體會,研討新常態下黨員干部教學與管理能力,公開教師及家長普遍關心的`考核、請假、轉學等工作流程,設立監督舉報電話,作出崗位履職盡責、目標任務承諾等系列活動。
活動自9月開始至12月底結束,分“受教育、亮承諾、見行動”三個階段,按“接受一次黨性教育”“開展一次黨性分析”“組織一次集中研討”“進行一次流程公開”“作出一次公開承諾”“實施一次集中攻堅”六個環節進行。
活動采取現場講解、觀看專題片、寫體會、談感想、小組交流、列清單、簽訂承諾書、會議通報、張貼公告等多種形式,使黨員干部“內化于心,外化于行”,增強了黨性修養,激發了工作的激情和動力。
保險公司年終工作總結6
新年以來,中國人壽保險股份有限公司**分公司緊跟省公司戰略部署,把握主動,明確目標,扎實措施,合力攻堅,強勢奮進,保持了業務持續、健康發展。截止
XX年3月31日,共實現總保費收入*
萬元,同比增長*%。其中,壽險首年保費
萬元,首年期交保費*萬元,短險保費收入*萬元。
一、提前謀劃,搶抓機遇
二、強勢啟動,精心組織為全面實現
三、是抓好節日商機,全面出擊市場。
四、強化支持,協同作戰通過實施定點聯系制度,加強業務追蹤督導,強化后援支持保障措施,加大了考核力度。
市公司總經理室成員對掛點基層單位重新進行了調整,拿出三分之二的時間在基層現場解決問題,班子每名成員都拿出XX元進行抵押,與掛點單位完成任務情況進行掛勾,尤其是對業務發展相對滯后的基層單位,采取定點督辦、長期駐辦的方式,強化督促,靠前指揮,注重內外結合,將競賽目標細化分解到每個階段,落實到團隊、個人。通過抓細抓實,具體幫助基層公司解決業務發展過程中出現的.各種難題,有效地推動了業務的發展。同時,規定機關副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團隊服務,加強業務追蹤督導,保證了各項業務的持續、快速發展。市公司工委根據分公司黨委的要求,在市機關本部人員中開展首季開門紅勞動競賽。二線和一線之間相互理解、相互配合,確保了業務發展的順利進行。
保險公司年終工作總結7
今年是xx保險股份制改革上市后的第x個年度。這一年,是我公司面臨壓力攻艱克難的一年,是面對新變化、落實新機制、執行新規定的一年。我公司在全體員工的奮力拼搏下,取得了一定的經營業績,F對今年工作進行以下總結。
一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作
年初,我公司經理室就針對xx地區保險市場變化及全年保費收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我公司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
今年來,我們把穩固車險和企業財產保險,拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重,在抓業務數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務。確保續保業務及時回籠,我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳,由經理室督促考核,并要求提前介入公關。一旦出現脫報,馬上在全公司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業務,大大減少了業務的流失,保證了主要險種的市場份額占有率。已失業務不放棄。
我們不僅對業務臺賬做到筆筆清晰,并要求業務內勤把展業過程中流失的業務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度,找出脫保原因,確屬停產企業、轉賣報廢車輛的,由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的',我們決不消極退出,而是主動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破,全面爭取回流。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況,我們充分動員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。
二、提升服務,抓好質量,增加競爭優勢
我公司面對外部競爭所帶來的業務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現實情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰。深入老客戶企業,在客戶企業中聘請信息員、聯絡員,并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我公司,贏得“回流”業務,使其他保險公司的工作處于被動狀態。
服務更加人性化、親密化,公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我公司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業的充分肯定,他們認為公司領導主動登門是xx保險的優質服務的充分體現,使客戶對我公司更加信任。要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業必須親自上門拜訪,對所有新?蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目,與企業進行不斷的聯絡,實行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務。
狠抓理賠和防災防損質量的提高。公司從狠抓第一現場的查勘率入手,堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅持趕到第一現場,掌握第一手資料,嚴格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。堅持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務質量;加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實,輕者批評教育,重者嚴肅處理,決不姑息;
三、調整經營思路,強化創新意識,提高公司效益水平
我公司從效益出發,對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時,我們改變以往的經營套路,xx車險業務屬于我公司續保業務,但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈,介入競爭,企圖分羹,為保證萬無一失,我公司果斷提前續保,使其他保險公司措手不及,穩固了業務的發展。我公司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試,也是轉變思想的實驗性思路。
保險公司年終工作總結8
營銷二部收展渠道20××年一年以來在公司經理室的正確領導和支持下,緊密圍繞市公司總經理室貫徹的“保增長,調結構,防風險,促穩定”的工作指導方針,全體收展內外勤人員不斷進取,共同奮斗經過一年的努力各項主要工作取得了一定的效果。
一、堅決積極調整保費結構,提高保費價值,穩定收展隊伍。
進入20××年以來,收展部緊密圍繞公司工作指導方向,以10年期及以上期交產品為××年的主要業務指標,深挖××年期及以上期交產品的賣點及價值,及時向全體收展伙伴貫徹宣導,銷售××年期及以上產品的意義,全體收展伙伴積極響應,截止×月×日,二部收展部已完成××年期及以上險種保費為101.58萬,完成全年計劃的65.54%,按時完成了市公司要求的60%的一年進度。通過一年的××年期及以上險種的銷售,在提高公司價值的同時對穩定隊伍起到了積極作用,很多收展伙伴通過銷售以上險種認清的壽險保障的本質,也在公司的廣大孤單客戶資源中很好的樹立的公司的美譽度。
二、夯實組織基礎,擴大組織發展,建立三高團隊。
組織人力發展是壽險不斷發展主題。××年以來收展部深刻認識到這一點。在年初就積極通過人才市場,網絡招聘,同業引進等方式加大增員力度,經過努力收展部持證人力從年初35人,發展到目前49人,超額完成市公司一年人力發展要求,基本完成全年50人的發展目標。在增員的同時嚴格加大篩選,為打造三高團隊輸送優秀人才,同時加大培訓力度,打造專業化銷售隊伍。
三、倡導共同創富,樹立典型帶動,人人成功創富。
萬眾創富大賽這一省公司的重要舉措,對一線全體營銷人員起到了非常有力的促動作用。進入××年我收展部認真分析往年經驗,總結出模范帶動的積極作用,特別是收展這一隊伍,如何在年輕化的隊伍中樹立標桿,帶動全體收展伙伴創富成為今年增員,留員的工作重點。加大對新人的培育工作,設專人跟進所有入司新人,各層級主管緊密配合的思路。截止目前收展部入司一年多點的新人××伙伴FYC已達61402元,無論對新人帶動還是對老伙伴的促動都起到了積極的作用。
四、及時總結經驗,認真分析原因,迅速反應調整工作思路。
在每一階段的工作,收展部都要進行總結評估。雖然在這一年的工作中收展工作取得了一些的成績,但與發展要求,與先進公司相比還有很大的差距。20××年在積極發揚以上成果的同時,我們還有很多工作需要調整,以更好更快的'適應形勢發展需要,跟上公司步伐。
1、在繼續保持發展××年期及以上業務的同時,增加短期意外和短期健康險的銷售力度,特別是卡單銷售,開發更多有針對性的專題,為全體收展伙伴展業提供有力支持。
2、加強各項基礎管理工作。對收展人員的面訪率和活動管理進行每周檢查,每月總結的層層把關,培養全體收展人員堅持有效拜訪的習慣。
3、提高區域經營活動。根據時機結合公司和各區域特點舉行適宜的社區活動,把區域收展做到實處,真正做到區域經營的有效帶動作用,樹立國壽品牌影響力。
4、針對各層級伙伴,做好532經營。提高隊伍的有效人力占比,穩定隊伍基礎。
5、加強各級主管的培訓學習。主管作為公司組織的基礎骨干是管理隊伍的基石。下一年度在主管的培養上增加力度,提高主管的自主經營意識和管理能力。
6、培養團隊文化和凝聚力。將二部收展團隊文化“用真誠贏得感動,用專業贏得尊重,讓優秀成為一種習慣”深入到日常管理中,逐漸建立團隊影響力。
保險公司年終工作總結9
XX年是xxx壽險市場競爭更加劇烈的一年,同時也是xxx個險發展主要的一年,xxx個險在中支公司總經理室的準確引導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項請求,緊緊繚繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明白經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的'成就。為了給今后工作供給有益的借鑒,現將xxx個險XX年的工作情形和XX年的工作打算匯報如下:
一、XX年的經營結果和工作總結
截至12月1日,xxx個險在全部業務同仁、內外勤的共同盡力下,共實現新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,主任x人。實現了業務范圍和團隊人力的穩固。
回想XX年走過的過程,凝集著xxx太保人堅強斗爭,執著拼搏的精力,繚繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀態,我們積極調劑思路,跟上公司發展的節奏,重要采用了以下具體工作辦法:
。ㄒ唬⿵乃枷肷蠄远ㄐ拍,明白方向,充足認識市場形勢,抓住機會,直面挑釁。
今年xxx同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,特殊是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。xxx個險高低充足懂得上級精力,認識到決不能被動地圍著市公司的打算指標轉,而是應當積極地開辟市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展成果。我們應用各種機會,改變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們重復強調,取得事跡占據市場才是基本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占領一塊市場。只有建立起發展的新觀念,不斷占據市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才干在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為xxx個險從基本上加強了凝集力,xxx個險浮現出積極自動,健康向上的精力面孔。
保險公司年終工作總結10
20xx年是xx壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是xx個險發展重要的一年,xx個險在中支公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,積極有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現將xx個險20xx年的工作情況和20xx年的工作計劃匯報如下:
一、xx年的經營成果和工作總結
截至x1日,xx個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下,共實現新單保費收入xx萬元,其中期交保費xx萬元,躉交保費xx元,意外險保費xx萬元,提前兩個月完成分公司下達的'期繳指標;個險至x月有營銷代理人xx人,其中持證人數xx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,主任x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。
回顧xx年走過的歷程,凝聚著xx太保人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們積極調整思路,跟上公司發展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:
。ㄒ唬⿵乃枷肷蠄远ㄐ判,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。
今年xx同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中,只有迎頭趕上,積極發展才是硬道理。xx個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是應該積極地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。
我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為xx個險從根本上增強了凝聚力,xx個險呈現出積極主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我部門積極配合中支公司各項安排,結我個險實際情況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
特別是在今年x月份百日大戰中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,通過全體內外勤百日的浴血奮戰,最終達成全省進度前十強的好成績,xx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
。ㄈ┽槍險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作責任心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
3、針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品業務,提高規模保費,保證目標達成。
1、基礎工作,立足長遠發展,是xx個險長期以來始終堅持的方向,在xx年,xx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊形成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。
在早會經營方面,xx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,特別在今年x月以來,在各網點積極舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、今年工作中存在的一些問題
1、增員工作發展滯后,團隊整體素質仍然偏低,特別是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在。
3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高。
4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、新年工作設想
針對今年的經驗和不足,xx個險要做好以下工作:
1、續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,特別是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。
展望未來,我們對今后的發展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在xx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們一定能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
保險公司年終工作總結11
20xx年,是我加入xx保險公司的第x年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業務素質得到較好地提升,F將全年工作總結如下:
一、工作思想方面
積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和16號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標志、商業險保單、?ǎ蛲旮缴弦环萆虡I險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料后以x份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
光陰似箭,轉眼間20xx年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的'工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將20xx年工作結如下:
一、提高自身素質,履行自己的職責
今年x月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。
做為辦公室一名后勤來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
二、執行做好領導交辦的任務
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。
在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險公司年終工作總結12
按照縣委《關于在全縣黨員干部中深入開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的實施方案》要求,為進一步傳承黨的優良傳統,大力弘揚沂蒙精神和九間棚精神,增強黨員干部黨性修養,引導全體黨員干部不忘革命歷史,牢記先輩先烈豐功偉績,自覺做到履職盡責、爭創一流、不斷激發干事創業的激情和動力,辦好人民滿意的教育,經縣教體局黨委研究,在教育系統全體黨員中深入開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動,現制定如下實施方案。
一、總體要求
今年以來,教體局黨委認真貫徹落實中央和省市縣委決策部署,超前謀劃、精心組織,組織單位中層以上黨員干部到九間棚展覽館等黨性教育基地開展學習教育,邀請市“兩學一做”宣講團專家為局黨委所屬黨支部全體在職黨員舉辦宣講報告會,扎實推進教育系統“兩學一做”學習教育活動,積極開展黨性教育、理想信念教育、革命傳統教育和群眾路線教育。但總的看,有的黨員干部存在“激動一陣子多、銘記一輩子少,感情震撼多、付諸行動少”的問題,影響了黨性教育的效果,不利于優良革命傳統的傳承和沂蒙精神特別是九間棚精神的弘揚。
本次“受教育、亮承諾、見行動”主題活動,要通過組織黨員干部經常性地、系統地、全面地接受黨性教育,采取黨性分析、集中研討等形式,進行理性的總結和反思,讓黨性教育內化于心、觸及思想、觸動靈魂;引導黨員干部立足本職崗位,圍繞全縣教育教學中心工作、單位的.重點工作和自身的業務工作,承諾辦幾件實事、好事,以更加飽滿的精神狀態,更加有力的工作措施,更加扎實的工作作風,積極行動,履職盡責,真正讓黨性教育外化于行、落到實處、取得實效,為推進全縣教育跨越式發展、辦人民滿意教育做出應有貢獻。
二、活動范圍
教體局黨委所屬各黨(總)支部全體黨員。
三、時間安排
此次活動與“兩學一做”學習教育緊密結合,從9月初開始,12月底前基本結束,分為“受教育、亮承諾、見行動”三個階段進行,按照縣里統一要求組織實施。
四、工作環節及要求
(一)開展一次黨性教育。按照縣里要求,組織單位黨員干部赴九間棚展覽館以及周邊縣區黨性教育基地開展黨性教育。通過聽講解、聽報告、重溫入黨誓詞、訪談先模人物等,回顧黨的光榮歷史,緬懷革命先烈,強化宗旨意識,增強群眾觀念,堅定理想信念,從黨的光榮歷史和先模人物事跡中汲取政治智慧和道德滋養。
(二)進行一次黨性分析。黨性教育結束后,普遍進行一次黨性分析活動。每名黨員干部重點圍繞繼承發揚老一輩革命家的優良傳統、傳承弘揚沂蒙精神等內容,進行一次深刻的黨性分析,撰寫心得體會,著重剖析查擺在黨性修養方面存在的問題和不足,明確下步努力方向和具體改進措施;黨員領導干部要結合落實“領導干部上講臺制度”,以“新形勢下如何增強黨性、體現黨性”等為題,為本單位黨員干部上一堂黨課,與普通黨員干部交流學習成果,引導他們深化認識,升華黨性。
(三)組織一次集中研討。研討以黨支部為單位進行。研討內容主要包括:新常態下黨員干部應該“堅持什么、反對什么、改進什么”,如何“強黨性、樹黨風、守黨紀”,如何“更好地貫徹人民立場、落實馬克思主義群眾觀”,如何“圍繞貫徹落實縣委縣政府重大決策部署、中心任務和重點難點工作,增強創新力、執行力、落實力”等。通過研討交流,引導黨員干部全面深入領會黨的路線方針政策和重大決策部署,準確理解把握當前教育工作的熱點難點問題,切實增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。
(四)作出一次公開承諾。組織參加活動的黨員干部作出一次公開承諾。黨委書記和各黨(總)支部書記要結合本單位工作實際、日常業務進展、重點難點工作突破等,按照“崗位職能有什么就承諾什么、要解決什么問題就承諾什么、要推動什么工作就承諾什么”的原則組織承諾。特別是要就“脫貧攻堅”、安全管理、信訪穩定等縣委縣政府中心工作、重點任務以及義務教育均衡發展、改薄工程、教育教學質量提升、大班額項目等上級考核指標完成情況的重點工作,做出承諾,承諾事項要真正見人、見事、見思想
,杜絕“假”“大”“空”現象,并采取適當方式進行公示,同時報局黨委黨建辦公室備案。其他黨員干部要結合工作實際,作出崗位承諾、履職盡責承諾、目標任務承諾等,并與所在黨(總)支書記簽訂承諾書,承諾事項可采取會議通報、張貼公告等形式在一定范圍內進行公示。
(五)實施一次集中攻堅。堅持問題導向,以正在做的事情為中心,始終把解決存在的實際問題作為活動的出發點和落腳點。各黨(總)支部要自覺把工作放在全縣教育工作大局中去考量,緊密聯系當前工作實際,緊緊圍繞工作中“短板”和“瓶頸”,認真梳理整理當前亟待解決的矛盾困難和問題,在充分研究、討論的基礎上,列出本年度必須抓好的幾件實事,同時認真制定工作方案,明確目標任務及完成時限,完善具體措施,落實責任分工,集中加以解決,并及時公布進展情況和階段性成效。局機關和體育運動中心原則上不少于2件,各縣直公辦和民辦學校原則上不少于1件。參加活動的黨員干部也要主動認領本單位查擺梳理的問題不足,列出本年度必須做好的幾件實事!皩嵤隆币谐鼍唧w清單,實行銷號管理辦法,接受黨組織和干部職工的評價、監督。黨員干部列出的“實事”納入年度考核范圍。
五、具體要求
各黨(總)支部要把主題活動開展作為當前的一項重要政治任務,精心組織,扎實推進,從嚴要求,確;顒硬惶摬豢詹黄⒉蛔哌^場,真正取得實效。
(一)加強組織領導。各黨(總)支部要高度重視,加強組織領導,強化責任落實,緊密結合本單位實際,精心謀劃,制定切實可行的活動方案,明確工作責任、具體任務和推進措施,推動活動有效開展。各黨(總)支部書記要認真落實主體責任,負總責,靠上抓;分管同志要具體抓,抓實、抓細、抓到位。要把開展“受教育、亮承諾、見行動”活動作為開展“兩學一做”學習教育的重要內容,與做好黨員本職工作緊密結合,創新活動載體,解決突出問題,做到有機融合、相互促進,以活動促學習教育開展和任務落實。
(二)鼓勵探索創新。充分尊重首創精神,在完成規定動作的前提下,鼓勵支持各黨(總)支部立足實際,積極探索,把落實規定動作與做好自選動作結合起來,豐富內容,創新方式,增強針對性和實效性。對活動時間節點、具體安排等,給與各黨(總)支部和黨員干部充分的自主性,預留充足空間,不搞“一刀切”、不搞“一個樣”,確;顒尤〉脤崒嵲谠诘男Ч。
(三)強化督查考核。“受教育、亮承諾、見行動”活動情況,作為今年黨委抓基層黨建工作專項述職考核的重要內容;顒娱_展過程中,各支部要將有關材料進行存檔,以備檢查。縣活動協調小組將加強對全縣活動的指導督查,局黨委也將抽調專門力量,對各支部活動開展情況進行逐項落實、逐條督導,及時發現苗頭性、傾向性問題,加強督查檢驗和跟蹤問效,推動各項任務落到實處。對于思想上不重視、工作上不得力的,學習搞形式、走過場的,進行嚴肅批評教育,并責令“重修”、“補課”。
(四)加強宣傳引導。各黨(總)支部要利用好各類媒體媒介,及時宣傳活動進展情況和成效,采取多種形式,做好黨性教育、承諾踐諾、集中攻堅等關鍵環節展示宣傳工作。要通過集中宣傳、制作影像資料等方式,加大對優秀典型、先進事跡的宣傳力度,營造濃厚氛圍。
保險公司年終工作總結13
轉眼加入保險公司已經4年了。在這一年中,在各級領導的悉心教育下,在同事的熱情贊助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,保險業務技能及知識程度取得了長足的提高,思想覺悟和業務素質獲得較好地晉升。
一、承保工作方面
1、接管業務拓展的投保單、批改申請書、保險投標書、詢價單等。
2、保單錄入落后行復核,負責對輸入的投保單信息與原始投保單進行核對。
3、在出具靈活車輛強制責任保險的同時錄入車船稅信息。
4、在保單被核保通事后打印保單。
5、負責將保單及批單等緊張單證按險種進行整理。
二、財務工作方面
1、現金的收取,包括現金保費,現金收入要實時送存開戶銀行,實時將存款憑條送至中支財務。
2、客戶的刷卡繳費,轉賬繳費的系統確認,做好與中支財務的對接工作。
3、做好單證的領用與回銷。今年由于營業部出單點對照多,在單證治理上壓力較大,為了做好單證的整理工作加了許多班,支付許多的光陰和精力。
4、營業部所有收付系統的操作工作。
三、販賣治理方面
1、提前打印續保清單交給業務人員。
2、每月的個人署理手續費結算單的綁定及打印、審核。
3、每月的.兼業署理手續費結算單的綁定及打印、審核。
4、系統署理渠道及手續費錄入的節制。
四、農業保險承保工作方面
為積極響應中央關于扶植社會主義新農村子的號召,我司加強了成長農村子市場的責任感、使命感和緊迫感,隨著公司業務成長的必要,中支將市區的農險劃給營業部經營,此中包括市區的六個片區和整個博望區的農險業務。
作為一個專業的政策性農險公司,我司在以往的工作中對市區的農險業務品種拓展較單一,還有很大的市場期待我們去開發,作為營業部的承保崗我認為這既是機遇又是挑戰,今年上半年我負責中支業部的農險承保工作,并順利完成了農險的午季承保工作。
我所從事的承保工作實際上對應四個部門:車險部、非車險部、財務部以及農業保險部。顛末今年下半年的工作調劑我已不從事農險的工作。觀似簡單的承保工作其實并不簡單,每天處置懲罰的事務十分龐雜、瑣碎,稍不留神就容易失足誤。我深知我的工作是公司業務環節中的緊張一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭異常激烈,我們柜面人員要在售前辦事方面做到盡可能的讓客戶滿意。
我在工作中能容身全局與整體,從宏看層面切入問題的思考,較好處置懲罰整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局斟酌。心態平和,為人謙和,處世積極。限于經歷與眼界,還須增強修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,克服自我,晉升自我。
在往后的工作中,我將鍥而不舍地盡力學習各類保險知識,并用于指導實踐工作。更盡力地熟悉承保政策和費用政策,增強專業技能。加倍積極盡力進步本身,總結經驗教訓,使本身更好地做好本職工作,辦事公司。同時,在工作中如有艱苦,還需同事領導的贊助。
保險公司年終工作總結14
XX年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年,同時也是xxx個險發展重要的一年,xxx個險在中支公司總經理室的正確領導下,認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求,緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標,以業務發展作為全年的工作主題,明確經營思路,把握經營重點,用心有效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作帶給有益的借鑒,現將xxx個險XX年的工作狀況和XX年的工作計劃匯報如下:
一、XX年的經營成果和工作總結
截至12月1日,xxx個險在全體業務同仁、內外勤的共同努力下,共實現新單保費收入xxxx萬元,其中期交保費xxx萬元,躉交保費xxxxx元,意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成分公司下達的期繳指標;個險至12月有營銷代理人xxxx人,其中持證人數xxxx人,持證率xx%;各級主管xx人,其中部經理x人,主任x人。實現了業務規模和團隊人力的穩定。
回顧XX年走過的.歷程,凝聚著xxx太保人頑強奮斗,執著拼搏的精神,圍繞不同階段的工作重點,針對各階段實際狀況,我們用心調整思路,跟上公司發展的節奏,主要采取了以下具體工作措施:
(一)從思想上堅定信心,明確方向,充分認識市場形勢,抓住機遇,直面挑戰。
今年xxx同業公司不斷從各個方面和我們展開較量,個性是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環境中,只有迎頭趕上,用心發展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神,認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉,而是就應用心地開拓市場,這是兩種不同的發展觀念,也將取得截然不同的發展結果。
我們利用各種時機,轉變個險所有內外勤的觀念,變“要我發展”為“我要發展”。對于銷售一線的業務人員,我們反復強調,取得業績占領市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發展的新觀念,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統一了發展觀念,才為xxx個險從根本上增強了凝聚力,xxx個險呈現出用心主動,健康向上的精神面貌。
(二)針對全年各階段經營重點,我部門用心配合中支公司各項安排,結我個險實際狀況,適時推出競賽方案,有針對性地進行業績拉動。
個性是在今年7月份百日大戰中,推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案,樹明星、拉標桿,布置“天天拜訪,周周舉績,月月增員、百日達標”的口號,在各個職場中懸掛,有效加強了團隊凝聚力,透過全體內外勤百日的浴血奮戰,最終達成全省進度前十強的好成績,xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。
(三)針對個險組訓,明確職責定位,強化崗位意識和工作職責心,使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向,各司其職。
1、針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識。
2、針對精英高手強化榮譽感,加強訓練和培養。
3、針對個險內勤人員,調整部門架構,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務工作。
(四)一手抓基礎管理,提高團隊素質,維護團隊穩定;一手抓產品業務,提高規模保費,保證目標達成。
1、基礎工作,立足長遠發展,是xxx個險長期以來始終堅持的方向,在XX年,xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統培訓、職場建設等多個方面,加強點滴培養,使各項工作有序開展,團隊構成了規律性的工作習慣,團隊素質不斷提升,隊伍穩定性不斷增強。
在早會經營方面,xxx個險高度重視,要求組訓下大力氣保證每次早會的效果,一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理,濱個險年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎懲機制,要在全轄樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導團隊進一步端正風氣,養成良好工作作風。
2、抓基礎管理的同時,認真做好產品說明會的組織保障工作,開展形式多樣的客戶答謝活動,個性在今年七月以來,在各網點用心舉辦個人專場,取得了不錯的成績,也得到了外勤人員的贊同。
二、XX工作中存在的一些問題:
1、增員工作發展滯后,團隊整體素質仍然偏低,個性是縣城團隊,需補充高素質人才,開拓高端客戶市場。
2、新人出單率、轉正率、留存率不高,大進大出的現象依然存在;
3、部分主管職責心和工作潛力跟不上市場發展的需要,整體水平有待提高;
4、團隊總體的活動量不足,人均產能、件均保費仍然偏低,與市場要求有差距。
三、XX作設想
針對XX的經驗和不足,xxx個險要做好以下工作:
1、繼續緊跟市公司節拍,按照總經理室部署開展各項工作。
2、抓好基礎管理工作,確實提高業務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。
3、做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進精英隊伍成長。
4、大力開展增員活動,個性是縣城增員工作。
5、建立完善的層級培訓體系,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,提高各級人員水平。
6、繼續加強鄉鎮職場建設,實現現有鄉鎮網點的規模發展。各網點的晉升。
展望未來,我們對今后的發展充滿了信心。我們相信,在中支公司的正確領導下,在xxx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,讓太保的大旗永遠飄揚。
保險公司年終工作總結15
為深化開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動,提高黨員黨性修養,根據學校黨委部署,10月13日下午,我校教師第三黨支部全體黨員在綜合教室召開黨性分析會,會議分兩個議程,由支部書記王慶勝主持。
第一項議程由王書記介紹南校區教師第三黨支部的構成。王慶勝擔任支部書記,柏慶平擔任組織委員,董艷擔任宣傳委員。支部分兩小組,崔寶祥、張大鵬分別擔任組長。接著,王書記傳達了學校黨委“受教育、亮承諾、見行動”主題活動,就近期支部有關教育的有關工作進行了具體安排。開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動,是面向全體黨員深化黨內教育的重要實踐,是推動黨內教育從“關鍵少數”向廣大黨員拓展、從集中性教育向經常性教育延伸的重要舉措。王書記強調深刻認識黨的工作特別是加強理論有關、提高黨性修養工作的重要性。全體黨員要認真堅持上黨課開黨會、黨員黨性分析見真章、工作扎扎實實見行動。會上,王書記還傳達了學校黨委領導的指示:全體黨員充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用,團隊合作,努力把黨組織建成“有關共同體”和“發展共同體”。
第二項議程分組進行深入討論。研討中大家結合自身的'教育教學實際,對照優秀黨員畫像標準找不足,大家敞開心扉,坦誠相見。
本次黨性分析會的召開,提高了黨員黨性覺悟,增強了黨員的政治意識、服務意識和大局意識,達到了增進團結,促進工作的目的。
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