區域銷售年終工作總結
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以使我們更有效率,因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編精心整理的區域銷售年終工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
區域銷售年終工作總結1
一年的時光又在繁忙中匆匆而過,在這一年里,我嚴格按公司要求辦事,積極主動做好本職工作,保護公司的利益,下面我就我這一年來的工作情形向公司領導匯報:
一、工作概況
20xx年全部經濟形勢比較嚴肅,面對不利的大環境,我沒有喪氣,團結片區領導班子,帶領全部職工共同努力。作為片區經理,我在工作中堅決實行總公司肯定的工作目標和要求,帶領片區員工環繞本年度下達的工作計劃指標和企業發展的實際需要,以人為根本,以市場為導向,以規章為支持,組織實行公司年度經營計劃。
(一)實行科學管理、提高實行力。
科學管理是增進企業健康、有序發展的重要因素之一,任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作:
以科學管理為手段,完善片區員工考核方案,細化片員工個人工作責任,充分調動員工工作積極性,使全部員工工作能力都有了一定程度的提高。
注意管理細節,提高管理效能。明確各個管理環節之間的銜接部責任人,杜絕推諉扯皮現象,有效梗塞管理漏洞,充分發揮管理效能,并對突發工作快速應對,在第一時間內進行恰當有效的即時管理,以期到達成效,提高管理效益。理順業務流程,提高工作效率。組織相干人員進行業務溝通、和諧,改進審批、開票、領藥流程,提高工作效率。
(二)積極展開各項安全工作,確保安全生產無事故。
建立健全片區片區制度和責任體系,以人為本抓安全。今年開工后,本人代表民用爆炸物品有限責任公司與全部員工簽訂了《公司安全生產責任書》明確了各自的職責,做到職責明確,責任落實到每個人。定期對我片區安全重點區域進行檢查,發覺隱患隨時整改,展開自檢自查的活動,強化安全管理的思想。今年對我庫區進行整體改造,確保使用時的安全;加深加寬泄洪溝防范地質災害;修繕平整道路改進運輸條件;要求庫房人員規范裝卸流程,確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
定期對庫管員、駕駛員、押運員召開安全例會,轉達公司的文件精神,建立危機意識,強化危機管理,做好風險防范,實行日常抽查和重點檢查相結合,對各類安全隱患做到督促整改落實。每周組織培訓學習細致化,安全工作始終放在經濟工作的前面,因此對不同崗位不同工種的員工進行針對性培訓,通過筆試、抽查問答的情勢增進員工學習自覺性,提高工作能力,提升安全生產管理水平。
(三)強化服務質量,更新服務手段鞏固老客戶
今年,由于市場行情低迷,業務拓展缺少契機,加上遼寧成遠、葛洲壩依普利等企業的進入加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,企業面臨著龐大挑戰,為了保證企業各項業務不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我謹慎研究市場動向,及時向企業提出公道化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固企業客戶群體。密切關注片區用戶動態,做好服務維系工作,避免用戶的進一步流失。
(四)加強員工隊伍建設,充分發揮職工的積極性創造性。
員工是企業的主人,沒有良好而穩固的員工隊伍,要使企業發展壯大那是一句空話。我十分重視職工隊伍建設,對新員工進行崗前培訓、安全知識教育,使每一個職工在思想和行動上有一個標準,確保公司安全生產無事故。同時根據企業的經營情形,不斷改進和提高職工的勞動保護和福利待遇,為企業的生存、發展以及提升企業的經濟效益打下了基礎。
二、個人職業素養建設
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別是在人力資源和財務制度方面更加完善了工作流程和計劃。作為公司片區的一位經理,必須以身作則,在遵照公司規定的同時全力展開項目工作。為了提升自身能力素養,上讓領導放心,下要客戶中意我必須要在業務知識、安全管理和營銷等方面加強學習,力爭在語言表達能力、和諧關系能力、組織管理能力、完成工作標準能力上有突破,想要打破常規找到突破點,就是要通過學習不斷完善自己,充實自己,以學習來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學習才能提高自己的能力素養,才能增強干好本職工作的本領。
作為片區經理,在單位的管理工作中我堅持嚴于律己、誠實待人的處事原則。凡事為單位員工做榜樣,對工作認真負責,自覺遵照單位的各項規章制度,建立了良好的領導形象。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助片區里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩固,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,杰出的完成了各項工作任務。雖然今年的大環境十分的嚴肅,煤炭行業的連續低迷導致民爆市場的大幅萎縮,作為片區的一位主管經理,我也在盡自己的努力,在爭取更大的市場的同時,嚴把質量關、安全關,堅決杜絕我片區顯現任何事故,做到零事故,零傷亡,給我片區員工一個安全的`工作環境,只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為工作,為片區工作。
一年來,由于市場環境和工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要和諧、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較和諧的關系,以便于展開工作。作為公司的前沿銷售區,我注意隨時掌控我片區的市場動向,掌控各個礦區的用藥情形,做到隨時有事能夠隨時處理。
在這一年的工作中,雖然工作中我獲得了一定的成績,但也存在著一些不足。公司的效益不好,作為公司的主力片區,我也有著不可推辭的責任。第一,在一些問題的處理上還是不夠全面、冷靜;第二,維系客戶的力度不夠,不能及時、全面的掌控客戶的動態。
在接下來的工作中,我要進一步提高認識,解放思想,更新觀念,在工作中努力開辟新思路、新辦法,勇于創新、銳意進取,堅持與時俱進,做好一個片區經理應當做的每一件事,為公司銷售任務的全面完成保駕護航,奉獻自己的氣力。
區域銷售年終工作總結2
不經意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的繁忙、煩惱、愁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執著令我依然堅守崗位。
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對美麗江南的尾房及未售出的車庫、蘊藏間我也提出過自己的一些想法,在獲得開發商同意后,6、7月份美麗江南分別舉行了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”,在縣教育局的協助下,期望通過展開各項活動提高中磊房產的美譽度,充實美麗江南的文化內涵,當然終究目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現預想中的.成效,但值得欣慰的是活動本身還是遭到了業主及社會各界的肯定。
20xx年工作中存在的問題
1、美麗江南一期產權證辦理時間太長,延遲發放,導致業主不滿;
2、二期雖已提早交付,但部分業主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的和諧雖然很好,可就是接受反應不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情形嚴重;
4、銷售人員培訓(專業知識、銷售技能和現場應變)不夠到位;
5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發商的溝通中存在不足,顯現問題沒能及時找開發商協商解決,特別是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業項目——xx,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。由于前期一直是策劃先行,而開發商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改進這種狀態。
新年計劃:
1、期望美麗江南能順利收盤并結清賬目。
2、收集xx的數據,為xx培訓銷售人員,在新年期間做好xx的客戶積存、分析工作。
3、參與項目策劃,在xx這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經紀人執業資格考試。
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