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超市防損員個人工作總結范文
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編精心整理的超市防損員個人工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
回顧這一年來的工作，可以說是成果多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。 一年來，防損部在各級領導的指導及員工的協作下，防損工作業務水平和專業技能有了新的提高，工作局面消失了新的亮點，主要體現在誠信維護、損耗掌握、風險掌握、成本掌握、平安等方面。現工作總結如下：
一、商品平安、損耗方面
防損部在日常工作中嚴格執行營運標準，監督營運流程，掌握損耗發生，盡力避開外盜、內盜的發生，最終將損耗掌握在合理的范圍內。 防損部主動了解損耗產生，分析損耗數據并制定損耗掌握方案，確保每天的高值商品盤點的精確性。
全年未發生大量商品流失狀況，部分飲料、水果偷吃偷喝現象存在，有少數空包裝，主要體現在（內褲、絲襪、奶瓶、）等。
定期對臨期商品的退換、商品的調撥進行監督。
對收貨部不定期的抽查、核對商品驗收數量及商品品種及入庫商品的核對。
嚴格對生鮮部蔬菜、水果的報損、前臺收銀員工給顧客買單是否漏少。
二、消防平安方面
1、防損部實行每日防火隱患檢查制度，月防火檢查制度，定期上報平安隱患并準時整改，年全店未發生一起明火事故。
2、設備檢查防火防患，設備預防、維護為主，防損部利用每天清場時檢查設備運作狀況的時間，對特別現象提高警惕，準時協作電工對發生特別的線路、電源、設備進行檢查，以此杜絕事故的發生。 做好消防、監控、防盜等設備的維護。定期對存在消防平安隱患自查整改。對文具專柜占用消防栓，二樓紙皮堆放處占用通道，商品部占用二樓電房進行整改。對一些平安提示牌不明顯進行整改。
三、人員平安方面風險掌握
為確保顧客有一個平安的購物環境，杜絕一切消防隱患，降低事故，防損部樂觀制定的管理制度和預防方案。
全年未發生重大平安事故，全年發生了X起事故。
四、抓竊處理方面
盜竊掌握并訂正過失行為、直接挽回經濟損失、對違規違紀處理。
分店共抓竊起，挽回金額元，處理賠償元。防損部調查處理員工不誠懇行為，對每位員工不誠懇行為處理都公開公示、全店通報，從而促使其他員工警鐘長鳴。
五、衛生方面
今年上半年衛生較差，下半年有所改善。樂觀做好與保潔部的溝通工作。嚴格清潔衛生方案，抓死角、紀律、注意細節。加強清潔、消殺的監督指導工作。
六、人員管理
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經受、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡潔的事情。
通過相關專業理論學問的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面要下了很大功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關懷員工、敬重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。 在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的進展目標，的確激發員工工作的主動性與樂觀性，再通過業務培訓讓員工知道如何去做，如何做的更好。 在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰斗力能夠產生效益。
七、培訓工作方面
今年消防培訓次，員工培訓次，軍訓次。培育了防損組織力量、緊急時間應變力量、突法大事處理力量。 探究新的管理理念，不斷改進學習方式，以防促改，以防促進中建設。培育了防損員員工執行內部緊急大事處理匯報流程的力量。成本掌握，阻擋一切鋪張公司資源行為。防損部樂觀與政府職能部門的溝通與合作。防損部鼓舞內部員工加強溝通，加強團結，在團結中增加團隊戰斗力。
八、不足方面與下年工作思路
通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參加主管工作時間較短，面對明年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高。 隨著超市的進展，顧客的需求也在不斷提高，我們的經營宗旨%的顧客滿足是我們最大的心愿需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到最終的售后服務、從顧客的人身平安到購物心情舒服等都需要我們專心去做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客。
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