公司行政工作總結【熱】
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此我們要做好回顧,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的公司行政工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司行政工作總結1
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。可以說這一年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍
行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
在工作計劃中,每月都突出“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。不斷改善和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標職責制
加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司沒有發生大的安全及消防事故。做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。持續良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收獲
行政是服務工作,持續一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,對新的`東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時思考欠缺;由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部明年工作計劃
努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價值。
20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出用心貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動,主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證透過,透過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長,充分發揮他們的主觀能動性及工作用心性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠用心配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。
這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情。
公司行政工作總結2
忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年XX月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況匯報如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
(一)公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通。
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
(二)行政費用的預算與控制。
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
(三)公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
(四)公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
(五)公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自XX月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。
(六)協助公司質量、銷售等部門完成相關工作。
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
(一)通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的.整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神。
(二)深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和GSP的相關知識。
(三)通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
(一)也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用。
(二)個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。
(三)因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
(一)20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、E-HR系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。
(二)本年度自我優劣勢評價:
本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
(一)繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。
(二)精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。
(三)做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃。
(四)加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
(五)按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KPI指標。
(六)建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才。
(七)保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。
(八)協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
公司行政工作總結3
20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說,20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作狀況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,構成良好的工作氛圍
1、行政部人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務必為切實履行好自身職責,及時“充電”,構成良好的學習氛圍。在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位透過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫忙指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。
(2)在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不斷改善和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標職責制
1、加強安全工作職責制和消防工作職責制,針對公司的具體狀況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發生一齊大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、持續良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的`完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收獲
回顧這一年的工作,取得了必須成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
1、行政是服務工作,持續一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的職責心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際狀況實際處理,實際狀況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,,主要表此刻以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時思考欠缺;
2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實現象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析決定不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部20xx年工作計劃
根據本年度工作狀況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作用心性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價值。
公司行政工作總結4
20xx年即將過去,不知不覺我在公司工作已將近xx個月,3月份進入公司以來,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,嚴格按照公司的要求,做好自己的本職工作,在領導的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,各個方面都取得了一定的進步,較好的完成了自己的本職工作,在此對于xxx年的工作做出如下總結:
一、日常工作
1、前臺接待:熱情的對待每一位來訪者,根據訪客要見的公司人員將其領入相應的辦公室;如果來訪人太多的情況下,我會將其帶入會議室,讓來訪人休息片刻,稍作等待,當然,無論是直接接見還是在會議室等待,都會給來訪者倒上一杯熱水。來訪者走后,會及時將座椅放回原處并將水杯收掉。為下邊的來訪者提供一個好的環境。
2、電話接聽:認真接聽所有來電,問清楚來電人員是誰、找誰?如果所找的同事在辦公室,將電話直接轉過去,如果有事出去,告訴來電人員原因,將來電人員姓名及電話留下等同事回來轉交與他們,當然騷擾電話到來,我會委婉推掉,有時也會接到一些邀請出席某些活動、參加某些學習的電話,要求他們把資料傳真過來,打印后交給相關人員。對于應聘人員的電話,一般要求他們網上投遞簡歷,留下姓名及電話,然后統一通知面試。
3、公司來往信函的收發、登記、傳閱等工作也是由我來完成,收到相關的證件、資料,我會簽收后轉交給相關人員。發送傳真后,會電話過去確定接收人是否收到傳真。報紙和周刊雜志也是由我訂閱和接收,公司訂閱的報紙和雜志有:第一財經周刊、經濟觀察報、南方人物周刊、三聯生活周刊、讀者、新華日報、晚報、晨報等,每天的報紙會首先交給營銷策劃部進行登記,登記返還后,會將報紙放在報刊架上供大家觀看。周刊雜志會放在總經理辦公室。
4、臨時事情:辦公室里水用完了,及時給萬勝昌水業打電話送水;電腦、打印機、復印機等辦公設備壞了打電話找人維修;燈壞了、門壞了打電話給物業上門維修。
5、每個月5號之后會相繼的將辦公室電話費和電費等等及時繳納,公司辦公室下半年以來是電費、電話費、采暖費的繳納情況:
二、合同和檔案管理
1、負責公司重要文書檔案等資料的歸檔、公司各部門合同的保管工作,為了方便資料的查找,5月份制作了一份新的電子檔案,將所有資料全部調出來,做了電子錄入,重新將所有資料做了電子歸檔。然后將各個檔案盒進行重新整理,整齊的放在檔案柜中。
2、新的資料需要歸檔時,首先做個交接手續,和需要資料存檔的部門經手人確認簽字,然后將資料按編號和內容錄入電子檔案存檔,如果是常用的資料會先復印幾份存在資料冊中,以防急用時在匆匆忙忙的去找(比如:營業執照正副本、組織機構代碼正副本、成交確認書等等,)最后放在檔案柜里相對應的盒內,記錄在目錄單上,鎖好柜子,妥善保管。相應各部門的合同簽訂之后,會將合同原件交接與我,我會將合同復印3份,分別交于財務、成本合約、經辦部門各一份,在將此合同按照合同編號進行電子歸檔,然后存入檔案柜,檔案盒內做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
3、出現借閱資料或合同的情況時,如果是短時間看,我會等相關人員看完后立即放回原處;如果長時間借閱就會在《文件調閱表》上簽字注明日期,在歸還時同樣要記錄。如果是需要轉給需要部門或者辦理相關手續時需上交原件,會在《收發文歸檔登記表》做好相應記錄。
4、人事檔案管理,員工面試時會填寫《求職申請表》記錄員工的詳細情況,正式錄用員工后會附上員工的相應證件和證書存檔,在公司工作穩定的人員會陸續把《轉正申請表》、《績效考核》等資料歸檔,完善人員的人事檔案。員工離職后的離職檔案也會歸檔存放。
5、負責每月員工考勤的制作,每月月中、月底2次查看未打卡情況,并通知有未打卡情況但沒有提交《考勤備注單》的人員提交備注。月底將考勤導出來查看是否有遲到早退現象,根據《行政制度》的要求和實際打卡情況制作考勤表。
6、協助領導進行面試以及其他工作。
與其他部門人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
三、辦公物品購買及物品盤點
1、負責公司辦公用品的管理,建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發,出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要。根據辦公用品的需求,定于每2個月購辦公用品1次,xxx年購置辦公用品共計5次。分別于3月25日、5月5日、7月5日、9月5日、11月5日購置,共計約:9736元(含部分清潔用品等費用);其中紙張、水票及清潔用品等費用約:3287元;領用辦公用品約:5419元,現存辦公用品約1030元。每次申請辦公用品提前5天會通知各部門提交《辦公用品申購單》,根據具體庫存和各部門的需求匯總《物品采購單》,提交劉經理審核,審核通過簽字后提交總經理簽字審核。確定后立即購買。
2、物品購買完成后,各部門會領取其所需的辦公用品,并在《物品領用登記本》上簽寫姓名和日期。剩余辦公用品存于庫中,作為日常領用。每月月底會將各部門所領走辦公用品做個匯總表,讓各部門的負責人確認簽字,然后統一出庫,交于財務。
3、xxx共盤點2次,4月13日盤點1次;9月16日盤點1次。盤點虧損情況會做詳細盤點表。盤點工作由財務和行政共同完成。由于工程部搬到工地辦公部分公司固定資產也隨之搬往工地,將搬往工地的固定資產和工程部做了交接;億拓成立后,很多固定資產是在億科名下,將那部分資產同樣和品管部做了交接,這樣有利于公司固定資產的保管。
xxx年工作中發現的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關的工作經驗,工作很多地方做的不夠到位,需要加強和改進,而且在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在很多方面,我還有很多不足。
首先、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少責任心和針對性,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤,幸虧上級領導在檢查我的工作情況中,可以及時發現我的錯誤,糾正我的錯誤,我以后務必認真對待自己的錯誤,盡量避免自己的錯誤。
其次、缺少細心,辦事不夠謹慎。我對于領導安排的工作,往往是做的比較快、急,但是缺少細心,不夠穩重。我的工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況,
再次、辦公環境衛生方面我做的不是很好,這點我在上半年已經意識到,自己也做了努力,經常在閑暇時間對各個桌子進行清理,但是成效不大,辦公室是我們經常工作的地方,辦公環境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態,對于這方面的欠缺,我會在做努力,讓我們的辦公室變的整潔和干凈,當然也得各位同事的配合,保持我們辦公環境的良好。
最后、考勤的制作老是出現錯誤,雖然經過檢查后才交給領導,可是依然常出現錯誤,辦公設備的維護工作做的不夠好,而且溝通方面的技巧比較缺乏,很多情況都是經理幫我解決我自己的本職工作,這些都是我所需要加強和完善的,當然很多同事也一直都在幫助我,對于這些不足,我感到很慚愧,我會加強學習,努力克服的。努力培養自己具有扎實的工作基礎,力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
今后努力的方向
1、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省,對于今年工作中的不足進行彌補,加強自己,盡量避免工作中的失誤。
2、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,取長補短,提高自身的工作水平。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動找事情做不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的`心態,善謀實干,學會在工作中掌握技巧。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、等場合,要提高注意力、反應力、理解力、記憶力和綜合力等;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把理論學習和實踐學習結合起來,提高自身的綜合素質和工作能力,以便為公司的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
6、領導安排的事要快速、準確的完成,避免出現遺漏。避免以前手忙腳亂的壞毛病,工作要做到仔細認真,忙而不亂。
20xx年工作計劃
20xx年里,我在領導和同事的幫助下,我努力認真學習了關于行政的很多東西,進步了不少,可是依然有很多不足的地方需要我更加努力的去學習,在這個家庭里,我努力過、開心過、也泄氣過、抱怨過,不過,我依然堅持著,這一年過的很充實、很認真、很值得。我相信xx年我的工作將會更加充滿挑戰、機遇與壓力,因此我訂立了xx年的工作計劃,以便使自己有更大的進步和成績。
在xx中我將務必做到以下幾點:
1、辦公室正常的前臺接待,電話接聽工作,會加強自主性,把公司形象維護好,不讓公司形象在我這里受損。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,做好了各類信件的收發工作。
3、對于存檔的重要圖紙、文件等的領用或借閱,一定要借閱簽字并催促借閱人歸還。
4、對于檔案管理也努力加強學習,從網上查詢更好的存檔方式,加強檔案管理。
5、做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
6、對于辦公室設備的維護和保養工作在今年做的不夠到位,很多時候是由領導親自解決的,xxx年我將加強這項工作。
7、考勤問題,上半年在學習中,所以出了很多問題,隨著熟練程度加強,下半年在這方面進行加強,可是由于我的粗心,仍然出現一些小問題。xxx年在這方面我會努力做到細致、認真,不出現錯誤。
8、協助領導做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。
9、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。對領導交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自己份內工作的同時能夠主動替領導或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。提高工作效率。
10、對于各個部門需要的各種資料、文件等做到隨用隨取,將提前準備好所有文件和資料,對于經常使用的公司證件,提前復印好放在手邊,以便大家在使用時可以隨時領取,不耽誤大家工作。
11、隨時準備接受更多的工作內容來完成,抱著學習的心態,在完成自己本職工作的前提下,盡自己的努力,來接受新的工作任務,來提高自己,完善自己,為公司盡點力。
12、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,在接待中要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語言技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個來電滿意。
13、加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答提問技巧等等
14、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答一些問題,準確地轉接電話。
15、努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環境衛生,加強環境衛生的管理,催促衛生情況,和大家一起努力,為大家創造一個良好的工作環境。
20xx年馬上就要到來,在新的一年里,我一定努力完善自己,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事,做好領導服務,及時完成領導交給的各項的工作。做好各部門服務,加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通,快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。我會以全新的面貌做好員工服務,為公司的發展奉獻自己的一份力量。
公司行政工作總結5
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年加入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的'保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表;
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和xx方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系;
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫;
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分;
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到xx、xx聚餐,到xx唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛;
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。
公司行政工作總結6
一、 工作回顧
20xx年在忙忙碌碌中度過了。來到公司雖只有幾個月的時間,感覺已完成適應并很快進入工作狀態。公司在這短短的幾個月中也發生著巨大變化。從十月份完成了職能部門工作整合以來,行政工作在公司領導的大力支持和指導下,在各部門的協助下,完成了以下幾項重要的事情。
1、 辦公室遷址。
除研發和生產部因工作需要外,天豐磊公司其他部門及中測宏宇公司全體人員由上奧世紀搬至弘彧大廈。改善了辦公環境,同時便于公司統一管理。新辦公室的選址、簽訂合同、裝修、搬家及其他后續工作等是由行政部來做的。基本按時按質完成了任務。
2、 工商變更。
行政部門涉及天豐磊和中測宏宇兩個公司的工商變更。目前為止,天豐磊的變更地址和變更股權工作已全部完成。中測公司的變更地址已完成,變更股權需等所有投資額到位后進行。預計在明天春節后。
3、 新公司注冊。
按公司整體戰略布署,新公司的注冊公司也在順利進行中。目前已完成銀行入資,會計師事務所驗資等工作。預計明年x月份能辦完所有相關手續。
4、 行政管理制度的建立。
為加強公司管理,保證公司經營正常進行,規范公司員工行為,維護公司 良好形象,特制定行政管理制度。行政管理制度經過修改討論后于明年元月
開始正式執行。行政管理制度包含......
5、 逐步開展公司活動。
行政部門的重要工作之一就是定期舉動公司大小活動。這也是企業文化建設的重要組成部分。從十一以來,行政部舉辦了臺球比賽、生日會、搬家慶祝會等活動,其中年度總結會正在積極籌辦中。將于元旦中旬召開,屆時將有精彩的獎品和亮點呈現給大家。
6、 網站更新建設。
網站設計因工作需要,近期已轉至行政部門。公司需要嶄新的網頁設計風格 及版面結構的改進和內容的完善。行政部已花了一段時間尋找符合要求的合作伙伴。目前已在洽談階段,馬上要進入到資料收集及前期設計。爭取在明年春節前將公司亮麗的新網站展現給大家。
7、 配合公司進行大型會議及培訓工作
(1)20xx年x月x日,公司召開了大型銷售工作例會,參會人員涉及所有部門負責人、所有銷售人員及駐外機構辦事處負責人。行政部門配合公司完成車票、訂房、訂聚、娛樂活動等工作。
(2)20xx年x月x日,公司召開了對新銷售人員(含江西飛尚)的培訓工作。行政部配合公司完成訂房、訂聚、娛樂活動等工作。
8、招聘新助理。
行政部因工作需要,10月底招聘了新助理。新助理在兩個月的試用期內,參與了公司搬家、工商變更、行政采購、會議接待、組織活動等工作,現已能勝任自已崗位的工作。
9、日常行政事務工作
日常采購。
10、臨時性輔助工作
行政部門作為主要的后勤保障部門,是要在其他部門出現問題時,能隨時提供可能的幫助。比如:臨時性的工作。
配合江西飛尚及研發部門,順利完成了6項專利產品的恢復申請,及4項實用新型發明的申請工作。
二、存在的不足
盡管行政部門一直在努力工作,基本順利完成了一些任務。但仍存在著很多不足,主要表現在以下幾個方面:
1、 由于行政部工作是公司的后勤部門,涉及到的工作方方面面,細小瑣碎。雖然主觀上是希望能都做到完美,事實上細節方面工作還很不到位。
2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、 抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查沒有到位,因而存在一定的.重制度建設,輕制度落實現象。
4、 對公司的宣傳力度有待加強,應加大對內對外的宣傳力度,多開展豐富多樣的活動,加強網站文化宣傳。
5、 與各部門之的溝通還需加強。
三、行政部20xx年的主要工作
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司整體戰略目標開展工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后發展趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、加強公司企業文化建設。
行政部門計劃以日常企業文化建設為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業文化經驗,在明年內完成公司企業文化框架的搭建工作。
3、加強與其他各部門之間的溝通。
更深入了解員工需求,根據需求舉辦活動,培養員工主人翁精神,增強企業凝聚力。
4、注重節約管理,提前全員節約意識。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節約,從省電、省紙等日常工作中多監督、檢查、改進,從“節流”的方面發揮自已的作用。
5、創新十主動
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創新管理分解到明年各月的績效考核指標內,培養自己獨特的思維方式,用創新精神和意識為工作加上助推器。
6、完善自我、加強學習
在20xx年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍需提高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說多做,多為大家做實事,培養自己主動學習的意識和習慣,吸收外企業先進的經驗,用知識來武裝自己、提高自己
7、提高工作率,達到完美效果
8、培養新人,能一人多職
9、加強庫房管理
10、加強采購管理
11、加強辦公環境及員工行為規范的管理
行政部將嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
公司行政工作總結7
歲末臨近,新春將至,不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、xx年的工作回顧。
1、辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近一年的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經驗,傳授方法,協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案,并強化管理。
3、加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)0000公司是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的.培養和管理上的進一步加強。
三、xx年的工作計劃。
1、充滿希望的xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
2、持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作,保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們,當代企業的發展離不開六大資源,即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中,最關鍵、最寶貴的是人力資源,人才資源。人才是企業的第一資本,世界上只要有了高素質的人,什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中,堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法,也是構建和諧企業,提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責,嚴明勞動紀律,完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新,為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化,人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則,合理調整設置機構,力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素,科學實施管理流程優化,暢通橫向縱向工作渠道,設計管理幅度和跨度,確保組織有效運作,合理調整現有機構,逐步優化管理層級,建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理,提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業效益為前提的薪酬制度和體系,穩定員工隊伍,激發工作熱情,創造高績效。在薪酬制度設計中,以職位為基礎,以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提,緊密結合績效考核管理開展工作,并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力,進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新,為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭,形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間,引導員工樹立與企業共同發展的理念,提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才,避免從源頭流失,同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。作為行政主管,應該根據企業的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以,今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3、強化協調能力。協調,是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中,一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題,往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此,進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中,一定要站在全局的高度上,正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系,最后在全局利益上達到協調統一。
4、配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括貨運費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務。
20xx年,在公司領導的正確領導及大力支持下,在兄弟部門的大力協作下,面對激烈的市場競爭形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、認真履行職責,抓好內部管理。
一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度,使公司管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
二、強化服務意識,為公司和客戶提供優質保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
三、加強人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合,把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓,使員工的業務水平得到有效提升,保障了各項業務工作的正常開展。
四、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、20xx年工作打算
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
公司行政工作總結8
一、加強學習、銳意進取
本學期根據校本培訓計劃進行了校本培訓,實現理論學習與教學研究相結合,通過學習進一步提高了廣大教師的責任意識,把一切為了學生的發展作為學校教育工作的出發點,提高了教師的師德修養和愛崗敬業精神。
我們還組織教師學習了有關文件和精神,充分發揮職能部門指導服務的意識,利用校園、校報給教師提供交流學習的機會,使教師的教學觀念進一步得到轉變。本學期教師所寫的“三我”文章論文等發表或獲獎達十余次。我校的校本培訓經驗還在全市交流,并得到領導同行的一致好評。
二、以創建為契機進一步促進學生全面素質的提高
本學期我校共迎接了2次大型的創建工作,分別是“江蘇省藝術教育特色學校”,“鎮江市德育工作先進學校”,我處以此為契機,組織學生學習了《小學生守則》和《小學生日常行為規范》廣泛開展了誠信教育、文明禮貌教育,互助合作教育等一系列活動,通過做好班主任工作的檢查考核,認真落實德育常規,加強了隊伍建設,重視德育課題研究等一系列有效措施,努力提高我校學生的全面素質。
1、開展了“民族精神代代傳”主題活動,通過詩歌評選,推薦小標兵、主題隊會、板報展覽等活動,使每個隊員感受民族精神的偉大力量,體驗民族精神的時代內涵,大大激勵隊員奮發向上的信心和決心。
2、積極開展師德師風建設,加強師生法制教育,本學期我校著重抓好班主任隊伍的建設,完善班主任工作考核機制,多次召開班主任會議,強化班主任隊伍的建設,完善班主任工作月檢查的力度和效度,每月召開一次例行校會,充分發揮晨會課的育人功能,采用多種形式對學生進行德育、健康教育,環境教育等。
3、加強心理咨詢室的建設工作,本學期我校組織老師們分批進行了心理健康教育的宣講工作,完善了我校的心理咨詢室,制訂了學困生、暫差生幫扶措施,做好后進生、特殊學生的心理輔導工作。
4、以我校的人文精神和現代教育理念為引導,繼續加強和豐富了學校的校園文化建設,做到櫥窗、畫廊、板報及時更新,充分發揮其教育人的作用。
三、課堂教改,注重實效,進一步提高課改實施水平。
每學期教導處以教科研為龍頭,繼續深入開展“優化教學過程,推進素質教育”為主題的系列課堂教改活動,通過“牢牢抓住科研先導,著力打造優秀的教師隊伍,不斷探索師生的評價改革”幾方面工作,不斷提高我校課程實施的水平
1、牢牢抓住科研先導,開展一系列教學活動
繼續以科研為先導,依托課程改革,開展了形式多樣的教科研活動
(1)加強理論學習,正確把握新課程的理念,盡快地掌握研究的方法
(2)積極開展教研組、備課組活動,本學期共三次舉行了全鎮教研活動,每周進行一次備課組活動,各學科通過活動加強了學習,進行了學習討論、交流運用和反思,促進了教師的專業成長。
(3)多次舉行論文案例等評選,本學期我校共有近50篇論文發表或獲獎。
(4)課題研究為先導,將課題研究與課堂教學結合,理論與實踐結合,用理論指導實踐,用實踐驗證理論。
本學期我校共有7個課題,每個課題負責人相應地定期召開課題組成員會議,共同探索探討課題研究中出現的問題。我校的語文課題《校本課程課外閱讀策略研究》課題組要求課題組成員每個月交一次教科研日記,每月交一次小結,每學期交一次案例評選這些舉措既保證了課題研究的順利進行,又促進了教師的專業發展。本學期有六十余人次參加各級論文評比獲一、二、三等獎,有十余人次論文發表在省、市級刊物。
2、著力打造一支優質的教師隊伍
本學期繼續加強教師隊伍建設,做到兩個轉變(加強理論學習指導,促進教學觀念的轉變;加強課改實踐指導,促使教學行為的轉變)和“一個發展”(領導教師專業發展)。本學期我們組織教師開展了青年教師教學競賽、徒弟匯報課,課堂教學,教學基本功競賽等豐富多彩的活動,促進教師提高認識,并以此指導自己的教育工作,全面推進素質教育,本學期初,我校就制訂學校教師分批、分級培養目標,建立了促進教師專業成長的有效機制,一學期來教師們的教學水平有了明顯提高,本學期共有十余人次在省、市級各類課堂教學競賽中獲獎,并有近7位老師對外講座、上課,拜師結隊工作有了初步成效,一些教學新秀脫穎而出。
3、繼續探索師生的評價改革
不斷完善了以《學生成長記錄冊》為載體的學生的評價,積累了以往學習評價的經驗,把工作做在平時,使學生評價真正符合新課標精神。
4、教改成果遍地開花
本學期乘著“省藝術教育特色學校”的創建東風,我校的`藝術教育又上了一個新的臺階,藝術成果碩果累累,我校的小合唱《太陽花》獲全國比賽二等獎,國標舞多人次獲省級一等獎,書畫、鋼琴、二胡等藝術類考級通過有幾十人,揚中市小學體育運動會上。捷報頻傳,我校獲得團體總分第二名的好成績,共有近二十人次獲單項第一名,教學方面,共有二十幾人獲鎮江市“增華閣”作文大賽一二三等獎,近百余人在鎮江市日記大賽中獲獎,樂正龍主任還被評為鎮江市教育科研先進個人。本學期,黃雪梅校長和黃麗萍主任負責的兩個省級課題順利結題。
四、以服務于廣大教師為己任,加強學校教育教學質量的管理。
本學期教導處以服務于廣大教師為已任,做好學校行政與廣大教師之間的銜接紐帶作用,把具體工作抓在每月的教育教學常規檢查上,強化指導,淡化檢查,加強平時的指導和研討工作,加強教導處的日常管理工作。
1、加強對教師教學常規工作的指導力度,學校行政、學校教研組長、備課組長分層管理,分工明確,責任到人,加強檢查,督促,通過備課組教研課、隨堂課、校際交流課等形式,促使每個教師上好每一節課,通過開展優秀教研組評選工作,督促教研組備課組有計劃地、扎實高效的開展各項工作,落實每項活動的研究主題、活動目標、時間、人員等。
2、加強了對教師課堂教學改革指導的力度,嚴格執行好《揚中市教學五認真細則》加強對教師的教學五認真工作的檢查,完善常規考核工作,抓好教師教學的抽查和課堂教學的抽聽,抓好每學期對各年級各學科進行的質量調研工作,繼續開展拜師結隊活動,并為此提供足夠的時間和空間,真正發揮傳幫帶的功效。
公司行政工作總結9
華歲末臨近,新春將至,不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也是對自己的一種鞭策。
這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作,我在公司經理班子的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下,嚴格要求自己,按照公司要求,較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作:
行政工作對我而言是一個相對熟悉又顯陌生的工作領域。作為行政部的主管,我自己清醒地認識到,行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,充分結合具體工作實際,不斷開拓工作思路,創新工作方法。通過近半年多的工作、學習,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1)行政統籌工作的關鍵是控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、網絡維護和管理(增設專門的管理人員)、資料、物品的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與直供公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
在公司本年度的3次交房中及驗收中,行政部認真負責的做好后勤工作,積極配合其他部門,布置交房場地,為交房人員準備健康美味的快餐,解決現場人員的用水需求,為交房客戶準備糖果等,為公司順利交房做好后勤保障工作。同時,在交房后按照公司領導及物業公司的相關要求,做好物業用品的采購工作。
在員工宿舍區,為保證宿舍公共區域的整潔衛生,給公司員工創造一個整齊舒適的生活環境,行政部在征求住宿員工意見后特安排保潔人員每兩周一次對宿舍的公用區域進行日常保潔工作。
在員工食堂,在領導的大力支持下,順利完成員工食堂工作人員的交接工作,并對食堂衛生進行檢查和監督,以期達到員工的最大滿意度。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,行政部以溝通協調作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作,根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
9)加強車輛管理,滿足公司用車的最大需求。行政部負責公司車輛的年檢、
保險及交通安全管理工作,并合理安排車輛調度,制作了駕駛員去向表,方便用車人員及時了解司機去向,保證工作用車。本年度出臺了《公司車輛及駕駛員管理制度》等管理制度,駕駛班嚴格按照出車制度,做好每一次出車任務。在公司組織的歷次重大工作中和活動中,行政部順利完成了車輛的調度任務。全年無重大車輛安全事故,車隊在本年度共行駛里程約250000多公里,油耗約30000多公升。
2.協助客服投訴中心,應對業主投訴,對這一全新工作內容,我虛心向領導討教經驗和方法,并憑借個人經驗,通過自身努力,較好地完成了公司交給我的工作任務。
3.加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部的主管,自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發展和新形勢的需要,我越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的.工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,我要向書本學習、向領導及其他部門主管學習,向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來,深切的體會到:崗位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)20xx年下半年是我身處的一個全新的環境,其原有的制度包括同事們的做事方式方法,對我而言都需要一個了解的過程,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體,欠缺好的工作方法,有待以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理作風和方法上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃。
1.充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經理,以便公司領導在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4)全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5)遵守公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。2.持續提升人力資源管理水平。
2.配合財務部門,貫徹后勤的成本控制,切實做好后勤費用的報銷審核,包括費用的登記統計手續,嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用
公司行政工作總結10
黃總:
您好!
在紅麥工作已經有七天了,對我們公司了日常運作、員工守則以及領導同事都有一定的了解,我覺得有必要向您做一個簡單的。這個不僅是對公司的一種尊重,也是對自己的第一份正式工作的負責。當然也非常謝謝黃總白忙之中抽空完我的這份總結。
8月14日,當我踏進紅麥的時候,感覺似乎到了自己新生的曙光。畢竟每個大學生踏入社會都需要一個過程。這個的過程的難與不難都取決于自身的一切,所以我十分珍惜黃總給我的這次機會,給予我鍛煉,賜予我一個具備跳躍性空間的職位。也許黃總您現在給我的這個位置,以后將是我人生中的最輕盈又是最絢麗的一筆。最然大學的幾年洗禮,未必能讓我工作得心應手,思維細膩乖巧,交際禮儀完美無瑕,但是我是個很實在的人,我知道怎么珍惜,怎么認真去努力,怎么去學習察言觀色。在紅麥的每一天我不能保證自己可以做得非常完美,但是我可以保證自己可以做得絕對認真實在。
下面我就簡單談談我對工作的認識和自己的一些不成熟的想法。如果有不足和錯誤之處請黃總諒解并給予指出。
關于行政方面。行政部是公司的關鍵部門之一,我覺得一個實力強大的公司對于工作環境的要求也是非常的嚴格的。首先,在我們公司這還存在這一些不足的地方:比如公司物品的擺放還有雜物的處理。公司總體裝修得還是很舒適很干凈的。不過我覺得玻璃架上面的.有些飾品是壞的,有一些則是缺乏時尚文化元素的。
(1)我建議可以簡單的改為書架,這樣能體現出我們公司濃郁的文化底蘊又能村托出公司職員的文化氣息。
(2)可以簡單的擺放一些公司具特色的禮品。這樣有客戶或者朋友來訪,能介紹又能推銷還能美化工作環境等。至于會議室里面的玻璃架上面的水杯,茶葉等可以整體統一放置——那天我去擦那里的時候發現上面還有很多灰塵,假如被客戶看見了我們公司的印象分或許就大打折扣了。其次,也是很瑣碎的細節:比如洗手間里面的打火機早就壞了點不了檀香,建議買個清新劑或者其他的;洗手間里面的有幾個瓶、盤的東西早已是碎的,看能不能處理掉;拖把最好有個水桶可以洗下,不然會把衛生間弄的很濕;杜總辦公室有個放在鐵架上面的花盆最好能種上植物那就更美觀了等等。
貌似有點啰嗦了,我只是把辦公室當作自己家所以才有以上不成熟的想法。如果黃總覺得有些意見可以成立,我馬上付諸行動。當然也是需要以嚴格控制各項辦公費用開支,以節約降低成本為第一原則。
最后,我也像說說辦公室的同事們。我覺得同事們工作也十分自覺,雖然黃總的工作很忙基本在外有事,但是同事們每天早上的按時完成值日,準時上下班打卡,中午才會午休,其他工作時間沒有睡覺趴著的等等。當然公司員工制度的建設也是要靠長期的實踐才能完善并加強的就是。特別是在日常行政管理和完善獎懲規定、激勵機制等制度。這里我也沒有資歷和相關全面的理論知識來深入談論了。
補充:建議定期組織一些聯誼活動,拓展訓練或者旅游,而且我們都是年紀相仿的同事,這樣對公司有良好的認同感和歸屬感。更加能體驗同心協力工作和相處的樂趣。
關于設計方面的,自覺自己的設計確實是缺乏實際的工作經驗。雖然參加過培訓課程,但是現在的水品基本就是對這軟件照本宣科的操作和有輪廓的臨摹。所以,就像黃總之前所說的,讓我多幫小蔡忙,也能自己設計下,這些都是一個參與過程,但是只有這些參與過程才能讓我成長。以后的自己也會多參與設計,多積累經驗,多看些相關的書籍等。需要全方面的操作技術的提高,審美觀的提升,經驗的累積總結,創意的不斷發掘。我會好好提升自己的價值理念,爭取自身的價值和公司價值能更快的聯系統一。
以上有些想法難免幼稚不合現實,請黃總批評指出。我會努力改正并采納。謝謝黃總!試用一個月后,我需要交份份詳細的工作計劃,到時請黃總多多指教!
祝:
工作順利!
公司行政工作總結11
營運是公司經營發展的生命線,后勤部作為營業保障部門,在20xx年進一步強化了以營業為中心的服務理想,加強與前勤營業部門的溝通協調,詳細內容請看下文學校行政后勤年終個人工作總結。
1、進一步加強物業設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統一管理目標,在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面,—年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度,包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視,領導抽查巡視,聯合檢查巡視等,保障物業問題及時發現和處理。20—年截止目前,長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20—年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理,營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此,后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20—年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節,對重點情節區域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的`方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業務不做崗位分工,真正實現了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業務,來后勤部辦理業務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協調會,研究服務細節,確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
公司行政工作總結12
春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,20xx年過去了,20xx年來了。在xx科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經驗教訓,感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結:
一、20xx年的工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規定規范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業利潤價值創造的源泉和發展的'基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業管理工作中的重中之重;在20xx年,公司制造部員工由20xx年6月末的33人下降到了25人,因此,員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點。
在20xx年,人事行政管理工作緊隨著公司地發展,結合人力資源管理專業知識,積極進行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專業性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx年工作計劃
充滿希望的20xx年到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監和總經理。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。
公司行政工作總結13
時光總是轉瞬即逝,自從我4月16日進入公司已經有兩個多月了,雖然之前也有過工作經驗,但是對于前臺這份工作還是第一次接觸。在這兩個月里,我慢慢地適應著公司的文化與氛圍,努力在這樣的環境中學習和成長。這兩個月我學到了很多東西,也懂得了很多。在這里也感謝公司的各位同事在這兩個月對我的悉心照顧,尤其感謝小俞,她將自己之前的工作經驗毫無保留地傳授給我,讓我在新的工作上少走了很多彎路,也感謝能有這么一個正規并且人性化的公司讓我開始人生新的篇章。
前臺的工作并不是很難,卻很瑣碎,要做好絕非易事。這兩個月我的工作不見得完美,卻也是認真踏實地在學習中進步。首先,在辦公設備的使用上,之前只是在課本里面學習怎么操作,并沒有實踐過,現在我學會了如何收發傳真,如何轉接電話以及如何使用考勤機。其次,在日常生活中,我也學會了很多,最有趣的算是學會了如何做咖啡。最后,在待人接物方面,自己也是得到了很大的鍛煉,與人的交流溝通增加了,對于陌生電話以及陌生人的來訪也能夠比較自如地應對了。
當然在這期間還有一些不足的地方:
1、待人接物方面有時不夠積極;
2、由于經驗不足,有些工作一開始不知如何展開;
3、做事情考慮不夠全面,偶爾出現丟三落四的情況。
但是我相信只要虛心向同事請教,自己愿意花時間花精力摸索,就能克服工作中遇到的問題。
今后的'日子里我會更加努力學習,提高工作效率,盡量減少工作中的失誤,提高自己的辦事能力。希望公司能夠給予我繼續在此學習發展的機會,我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現自我,為公司的發展盡自己的一份力。
公司行政工作總結14
近期的工作當中讓我有很多的進步,我一定會努力去完善自己的不足,作為公司的行政,我對這份工作是有很大的信心,這讓我很有感觸,這讓我對自己各方面的能里有一個正確的認識,作為一名行政工作者,以后還會有更多的事情值得我去做好規劃在,雖然在工作當中我做好了這些事情,我也清楚的知道在這一點上面我還是應該有自己的判斷,現在我需要對自己有一個客觀的判斷,也需要對近期的工作總結一下。
作為一名行政工作者我一直以來都希望得到大家的認可,做好行政工作是我應該去做好準備,我努力提高自己的工作能力,未來在學習當中我一定會認真的去搞好自己的工作,做好行政工作是我應該做好充分的準備,我和周圍的同事相處的很好,認真做好行政工作辦理公司員工的入職和離職手續,和其它部門做好交接,定期的制定一些活動,豐富員工工作之余的生活,認真的去學習一些知識,包括熟悉各個部門之間的工作流程,這些都是我應該去做好的,了解各個部門的工作方式,通過一些變動去做好相關的準備,我也相信這是應該處理好的在,想要成為一名優秀的xx員工我認為我還是很多的進步的,在這方面我也是有很多的提高。
再有就是培訓好新員工,通過培訓讓公司新進來的員工了解公司的文化,還有工作制度,這些都是應該要有的態度,這也是作為一名行政員工這些都是我應該去做好充分準備,工作當中我也是把這份工作做的很好,管理好公司的每一位員工的檔案,嚴格落實好公司的相關規定,嚴格要求好各個員工遵守好公司的相關規定,凡是都應該做好準備,認真的.處理好分內的事情,通過工作提高自身的能力,還有很多經驗是需要自己的去摸索的,這一點我非常的清楚在,公司很多方面的工作都需要自己的親力親為,這是一定的,根據過去的的經驗,我也是在調整好自己的狀態,哪些工作能夠做好,哪些工作不能做好,這些我都應該清楚的,公司給了我一個很好的平臺,在這里我也有認真的搞好分內的事情,我相信是我應該去提高的,在以后的工作當中我一定要做的更好,我也感激每一位幫助過我的同事,這是我的應該去做好的規劃,在接下來的行政工作中我一定會努力的。
公司行政工作總結15
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結。
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
1、認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、所學知識
1、行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理echo的'指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ally和lilian的指導:對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
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