旅游局工作總結

時間：2024-10-14 05:32:58 工作總結我要投稿

旅游局工作總結

　　在市委、市政府的正確領導下，在區旅游局的業務指導下，我局認真貫徹“三個代表”重要思想，精誠團結，迎難而上，真抓實干，開拓創新，較好地完成了各項工作任務，旅游經濟繼續保持加快發展的好勢頭。現將總結如下：

旅游局工作總結

　　一、全市旅游業基本情況

　　全市接待游客XX萬人次，比去年增長XX%；實現旅游總收入XX萬元，比去年增長XX%。游客構成情況與往年相比也有較大改進：過夜游客XX萬人次，一日游客XX萬人次，接待國外游客XX萬人次。XX等重點景區、景點接待游客XX萬人次，比去年增長XX%，為區旅游局年初下達給我市的年目標任務數的XX%。

　　二、一年來開展的主要工作

　　（一）加強政治理論學習，提高整體素質

　　1、加強干部職工理論學習。全年共組織干部職工學習共XX次；同時干部職工也自覺利用業余時間學習有關理論知識，參加各種技能培訓、堅持就讀大專班或本科班；積極征訂黨報黨刊武裝頭腦。

　　2、開展機關效能建設，改良和創新局務環境。今年以來，我局響應市機關效能建設活動號召，在全局開展了機關效能建設活動，建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等基本制度，使機關效能建設觀念深入人心，機關干部的工作作風明顯改進，強化了部門的職責和干部的責任感，變被動為主動，工作質量和工作效率明顯提高，局務環境更加優良。

　　3、精神文明建設繼續加強。一年來，我局在聯系點推廣XX種植，取得了豐富的成果；依法行政水平進一步提高，廉政建設穩步推進；加強旅游行業管理、景區環境衛生、安全防范工作，樹立了良好的窗口形象。

　　（二）旅游招商引資工作成效顯著

　　我局在市委、市政府的正確領導下，認真策劃好旅游招商項目，積極組織專業人士策劃、撰寫旅游項目規劃、項目建議書和可行性報告。并隨市委、市人民政府組織的招商團到XX等城市進行宣傳、推介，達到了增進了解、促進交流的目的。

　　1、完成旅游項目招商引資工作。今年，我市引進XX公司投資XX多萬元開發XX旅游項目，該項目已和業主簽訂合同；引進投資XX萬元開發XX，已簽訂合同；引進XX等業主投資XX多萬元，建設XX，已簽訂投資合同；XX工程投資XX多萬元，已經全面完工，目前以接待游客；其他景區也正在積極進行招商引資。

　　2、認真做好旅游招商項目的前期規劃工作。今年，我局共組織專業人士撰寫了包括XX等旅游招商項目的可行性研究報告或項目建議書；請專業旅游設計機構對XX進行規劃設計，目前XX詳細規劃已完成。

　　3、繼續深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎上，今年我局繼續對全市旅游資源進行細化、深化普查，重點對那些品位高、不可替代、以及開發價值大的旅游資源進行詳細調查，截止XX年XX月，我局共開展了XX次大規模、有組織的普查工作，拍攝資料照片近XX張，刻錄光盤XX張。邀請區內旅游業界的精英、專家學者對我市重點旅游資源、景區進行考察、調研，并在XX月XX日召開旅游發展研討會，會上有關專家、學者和領導對我市旅游資源、客源市場開拓、旅游產品開發等進行了科學分析。

　　（三）旅游投資建設項目情況

　　1、XX工程一期基礎設施建設工作已順利完成，二期工程截止XX月份已完成投資XX多萬元。

　　2、XX建設目前已完成投資XX萬元，預計XX月底前建成并投入使用。

　　3、XX觀光項目一期景區基礎設施建設工程已完成預定投資，二期景點建設工作進入實質性建設階段。

　　4、旅行社發展迅速。成立“XXX旅行社”，這是我市成立的第XX家合法的旅行社。該旅行社投資XX多萬元，它的成立標志著我市旅游業逐漸成為一個重要的產業體系。

　　（四）業務工作開展情況

　　1、按時按質完成旅游統計工作。我局按照市旅游局和有關部門的要求，每月按時按質完成日常統計報表，并報送市旅游局和其他有關部門；認真配合全國、全區、全市開展的年度國內旅游抽樣調查工作。

　　2、加大行政執法力度，整頓和規范全市旅游市場秩序，爭創行業管理先進單位。今年，我局按照有關部門的要求，先后多次與公安、消防、衛生工商等部門組成聯合檢查組，對全市旅游市場特別是XX進行安全、衛生檢查，重點整頓黃、賭、毒等違法行為，取締無證經營、地下經營等違法經營行為，杜絕電線裸露、消防設施不全等安全隱患，為游客營造安全、舒適、清潔的旅游環境。

　　3、做好日常事務工作。一年來，我局堅持按時參加上級部門召開的會議；組織有關部門、企業參加各種活動，特別是參加旅游展銷會、博覽會；按時按質上報有關材料。

　　4、加強旅游信息化建設。我局建立了旅游網站，將我市旅游招商項目、政策、景區介紹、票價、旅游動態等信息在網站上公布，能夠正常通過“XX市旅游在線”接待各類游客預訂票，接收、上報各種資料、文件。

　　5、加強重點旅游景區的環境保護工作。加強景區景點保護工作，重要的是建章立制，明確權利、責任。出臺了《關于XX旅游度假區XX資源暨環境保護的通告》，為加強度假區管理、保護有限的XX資源、促進可持續發展開啟了新的篇章。同時擴大市級風景名勝區的保護范圍，將XX等列入市級風景名勝區。

　　6、加強旅游宣傳促銷。一是利用傳統推銷方式促銷，如在省電視臺等新聞媒體做XX景區的氣象廣告，拍攝VCD、照片、制作光盤、畫冊向目標游客發放；二是通過旅行社進行促銷，通過局外聯部的努力，與XX等城市的旅行社建立了友好的聯系渠道，通過他們的客戶網絡向游客推介我市旅游；三是參加各種博覽會、旅游交易會，我局積極響應市旅游局的號召，組織旅游企業參加旅游交易會。

　　（五）完成市旅游公司破產改制工作

　　市旅游公司曾是我市旅游業的龍頭企業，但是，由于啟動資金匱乏、借款多、經營管理水平低、設施陳舊、服務水平差等原因影響，企業嚴重資不抵債、虧損嚴重、長期不能清償到期債務，只有通過破產改制，才能擺脫沉重的債務負擔，適應市場經濟的要求，經市人民政府批準同意，對市旅游公司實施破產改制。現在，市旅游公司破產工作已進入法律程序，進入破產清算階段。

　　三、存在的問題

　　1、部份鄉鎮政府對發展旅游業的認識不足，積極性不高；

　　2、部份景區景點的交通狀況有待進一步改善；

　　3、一些景點保護力度不夠，存在人為破壞現象；

　　4、經費緊缺，影響了市旅游總體規劃的編制和旅游宣傳促銷的進一步開展；

　　5、文化底蘊不足，游客的認知度不高，影響我市旅游業進一步加強做大，旅游業還不能真正發揮其“一業帶百業”的作用。

　　四、來年工作計劃

　　1、接待游客數、旅游總收入爭取在今年的基礎上增長XX%以上；重點旅游景區接待數爭取在今年的基礎上增長XX%；接待境外旅游者人數爭取XX%；游客構成、旅游收入構成、旅游經濟總體效益進一步優化，旅游業對國民收入的貢獻爭取達到XX%以上。

　　2、景區、景點建設。一是加快建設XX等景區；二是XX景區要加快建設步伐，爭取早日建成向游客開放；三是其他已建、在建項目要積極籌措資金，加快施工進度，爭取早日建成營業。

　　3、積極申報XX國家地質公園。以XX為核心，整合XX等旅游資源，申報XX國家地質公園，打造XX地質奇觀，創新XX地質文化，形成市域內的旅游精品線路。

　　4、加強行業管理。一是加強景區景點的規范化管理，二是加強旅行社的制度化、規范化管理，促進全市旅游業持續、快速、健康發展。

　　5、抓好宣傳促銷工作。要充分利用各種營銷渠道，積極向游客推介XX市旅游。要繼續組織企業參加XX博覽會、XX旅游交易會等展會活動，重視互聯網促銷、傳媒促銷、旅行社或旅游中間商促銷，力爭在本市或到外市、市舉辦旅游推介會數次，要充分利用畫冊、光盤等大力宣傳本市旅游。